Đề cương môn Công chúng truyền thông | Đại học Văn hóa Hà Nội

Đề cương môn Công chúng truyền thông | Đại học Văn hóa Hà Nội. Tài liệu được biên soạn dưới dạng file PDF gồm 35 trang, giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao trong kì thi sắp tới. Mời bạn đọc đón xem!

42 21 lượt tải Tải xuống

Chia sẻ Báo cáo tài liệu

lOMoARcPSD|42676072

ĐỀ CƯƠNG CÔNG CHÚNG TRUYỀN THÔNG

Câu 1: Bằng những ví dụ thực tiễn gần đây trên MXH, anh/chị hãy phân

tích những đặc điểm tâm lý của đám đông trên MXH?

Câu 2: Tại sao nói nghiên cứu công chúng đóng vai trò quan trọng khi sản

xuất và phát sóng một chương trình truyền hình?

Câu 3: Anh/chị hãy phân tích các yếu tố nhân khẩu học và hành vi ảnh

hưởng như thế nào đến nhóm công chúng truyền hình?

Câu 4: Phân tích đặc điểm nhu cầu tiếp nhận thông tin của nhóm công

chúng báo điện tử?

Câu 5: Phân tích đặc điểm của nhóm công chúng truyền thông hiện đại

trong kỷ nguyên kỹ thuật số?

Câu 6: Tác động của văn hóa MXH tới đời sống của công chúng Việt Nam

hiện nay? Liên hệ thực tiễn?

Câu 7: Khái niệm công chúng truyền thông? Cách phân loại công chúng

theo quan điểm của Denis Mcquail?

Câu 8: Phân tích các điều kiện hưởng thụ sản phẩm truyền thông của công

chúng?

Câu 9: Tầm quan trọng của việc nghiên cứu công chúng truyền thông?

Câu 10: Các phương pháp nghiên cứu công chúng truyền thông?

Câu 11: Các bước xác định công chúng mục tiêu?

Câu 12: Cơ chế tiếp nhận thông tin trong hoạt động truyền thông?

Câu 13: Quy luật tâm lý và quá trình tiếp nhận thông tin?

Câu 14: Vai trò của công chúng trong hoạt động truyền thông?

Câu 15: Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu tiếp nhận thông tin của công

chúng?

Câu 16: Đặc điểm tâm lý sáng tạo của người làm truyền thông?

Câu 17: Quá trình tiếp nhận sản phẩm truyền thông của công chúng?

Câu 18: Kỹ năng nắm bắt xu hướng của công chúng?

Câu 1: Bằng những ví dụ thực tiễn gần đây trên MXH, anh/chị hãy phân

tích những đặc điểm tâm lý của đám đông trên MXH?

• Mạng xã hội thực sự là một phát triển vượt bậc của con người, mang đến

vô vàn các tiện ích bất ngờ cho người sử dụng. Giờ đây chỉ với một chiếc

điện thoại thông minh có kết nối với internet bạn hoàn toàn có thể kết nối

với cả thế giới thông qua các trang mạng xã hội như Facebook,

Instagram, Twitter… Mạng xã hội là nơi để chia sẻ, là nơi để kết nối

hoặc ẩn mình, tuy nhiên cảm giác sợ hãi, lo lắng mỗi khi bị ai đó tiêu cực,

khi đi ngược chiều vẫn còn tồn tại. Để giải quyết những lo lắng này, việc

đi theo xu thế đám đông luôn là sự lựa chọn hàng đầu..

lOMoARcPSD|42676072

Trung bình mỗi người Việt dùng khoảng 7.4 nền tảng MXH khác nhau để

phục vụ những nhu cầu như: liên lạc, đọc tin tức, “bắt trend”, livestream...

• Tâm lý đám đông trên mạng xã hội là gì? Tâm lý đám đông trên mạng

xã hội hiểu đơn nhất chính là những suy nghĩ, cảm xúc của một người bị

tác động

rất lớn

bởi một

nhóm

người trên mạng và cùng nhau thể hiện điều đó. phản bác đột do các quan

điểm trái ngược. Và tất cả đều được thể hiện thông qua các trang mạng xã

hội.

VD: Một cặp ngôi sao Việt mới chia tay sẽ có hàng ngàn lượt bình luận,

hàng trăm lượt share. Khi một người bình luận về sự đồng cảm với cuộc

tình này sẽ có những người khác cũng tương tác vì cảm thấy như vậy,

nhưng cũng có những nhóm người khác cảm thấy việc chia tay là rất bình

thường, thậm chí là hả hê. Những cuộc tranh luận giữa 2 nhóm người này

xảy ra khiến bài viết đó thậm chí có thể lên tới hàng trăm, hàng chục ngàn

bình luận.

Tâm lý đám đông ngày càng được phát triển trên mạng xã hội, khi mà chỉ

với 1 tài khoản ảo, không đúng tên thật, người ta có thể thoải mái phát

ngôn, đưa ra ý kiến mà không cần sợ mọi người xung quanh biết mình là

ai.

• Nguyên nhân hình thành tâm lý đám đông

• Nhu cầu hòa nhập cộng đồng: chúng ta thường không muốn trở nên

khác biệt trong mắt mọi người. Điều đó khiến ta chấp nhận bỏ qua ý kiến

của mình để đi theo số đông và chúng ta thường cảm thấy an toàn khi

được “hòa lẫn” với mọi người.

• Thiếu chính kiến, ích kỷ: Những người thiếu quyết đoán, không có lập

trường cũng thường có xu hướng a dua, hùa theo ý kiến đám đông, thậm

chí là lật như “lật bánh tráng”.

• Mạng xã hội là “ảo”: Tâm lý già theo đám đông thường được nhìn nhận

rõ nét trên mạng xã hội nhiều hơn bởi mạng xã hội là ảo. Bản thân những

người này thường có tính cách nhút nhát, rụt rè, ngại đông người, không

dám thể hiện ý kiến của bản thân trong đời sống. chí ít họ dám đưa ra

bình luận với các ý kiến mà mình đồng tình nhưng chẳng hề sợ ai biết.

• Sức mạnh đám đông: Một người đưa ra ý kiến thì chưa chắc được quan

tâm, được chú ý tới nhưng khi có nhiều người đồng lòng cùng lúc thì

chắc chắn được chú ý rất nhiều.

• Đặc điểm tâm lý đám đông Mạng xã hội Phân loại đám đông:

g Tâm lý này có thể là đ

ồng cảm, đồng thuận hoặc ngược lại,

. Cả hai bên sẽ chia sẻ với nhau và có thể xuất hiện những xung

lOMoARcPSD|42676072

• Đám đông không thuần nhất: Đám đông vô danh (đám đông là những tài

khoản ảo, không rõ tên tuổi) và đám đông hữu danh (tổ chức) ⇒ khó điều

hành nhất vì chúng ta không biết họ muốn cái gì.

• Đám đông thuần nhất: Các phe phái chính trị, tầng lớp (tôn giáo, thợ

thuyền), giai cấp (nông dân, công nhân)

• Ý kiến đám đông thường sẽ bị ảnh hưởng bởi những nhân tố:

• Hình ảnh, từ ngữ gây ấn tượng. Nói cách khác đám đông MXH thường tư

duy bằng hình ảnh đẹp, độc đáo, hài hước (vd meme) hoặc bị lôi cuốn bởi

những từ ngữ theo trend. VD: Những hình ảnh/từ ngữ “tôi năm nay hơn

70 tuổi rồi mà chưa gặp trường hợp nào mà nó như thế cả…”, “ét ô ét”,

“hê sờ lô hê sờ li li”....

• Ảnh hưởng: đám đông thích ảo tưởng hơn sự thật. Có khả năng tin rằng

điều gì đó sẽ là sự thật nếu được lặp đi lặp lại với tần suất đủ số lần.

Những tin giả sẽ thường hấp dẫn hơn.

VD: Trên MXH lan truyền một thông tin …., rõ ràng là một thông tin sai

sự thật nhưng được nói nhiều đến mức tin là đúng.

• Kinh nghiệm: bằng những kinh nghiệm đã có, ý kiến đám đông có thể có

những mức độ khác nhau, nội dung khác nhau.

• Lý trí: khả năng ý thức được sự việc, tư duy một cách logic, đánh giá các

lựa chọn dựa trên suy luận, thông tin hoặc kiến thức thực tế, dựa trên lý

trí, đám đông sẽ bị phân tán/hoặc không phân tán.

• Đám đông MXH có xu hướng đi theo người cầm đầu

• Phương tiện lôi kéo đám đông: sự nêu gương, nhắc đi nhắc lại, sự lây

nhiễm, bắt chước - sẵn sàng bắt chước hành vi của người khác. (truyền

thông – tạo drama)

• Uy tín, uy thế, quyền lực là điều trọng tâm để giữ được vị thế lâu dài của

những người cầm đầu đám đông. Tuy nhiên điểm này chính là con dao

hai lưỡi. Đám động trong uy tín đến nỗi có thể người cầm đầu của họ có

thể hôm nay sẽ được ca ngợi tôn vinh những hôm sau sẽ bị sỉ nhục vì thất

bại hoặc đánh mất uy tín (dù thật hay giả)

VD: Một nữ ca sĩ tung MV ca nhạc được đám đông khen hết lời bởi chất

lượng hình ảnh, diễn xuất, giọng ca nhưng có thể lập tức bị sỉ vả vì dính

scandal “tuesday” - con giáp thứ 13.

• Niềm tin của đám đông:

• Niềm tin cố định: ko thay đổi

• Những ý kiến thay đổi bởi đám đông (VD: báo chí trước đây là ổn định,

đáng tin nhưng hiện nay lại bị lu mờ trước quyền lực đám đông) Mỗi

ngày, dành một ít thời gian lướt qua các trang mạng xã hội, ai trong

chúng ta cũng có thể bắt gặp các bài viết, những bài giật tít thu hút hàng

triệu lượt like, chia sẻ với tốc độ chóng mặt. Sở dĩ những lượt yêu thích,

chia sẻ lớn đến như vậy vì đám đông hiếu kỳ đang tranh luận, mổ xẻ một

lOMoARcPSD|42676072

vấn đề nổi bật, một xu hướng mới có sức ảnh hưởng đến cộng đồng mạng

và xã hội.

* Một người dễ tác động bởi tâm lý đám đông:

• Thường xuyên sử dụng MXH và để lại comment ở những page công cộng

Có thể đưa ra những ý kiến khác với các bình luận trước đó.

• Hào hứng muốn trải nghiệm các sản phẩm, món ăn, địa điểm được KOLs,

KOCs

• Sẵn sàng tranh luận với một người lạ mặt nào đó nếu họ có ý kiến trái chiều

với mình

• Cảm thấy sợ hãi lo lắng khi đưa ra ý kiến trái ngược và bị ném đá công

kích

• Cảm thấy hả hê hài lòng khi ý kiến mình đưa ra được nhiều người đồng

thuận

• Dễ thay đổi suy nghĩ khi thấy đại số đông có ý kiến khác.

VD1:

Gần đây trên MXH tiktok xuất hiện clip của một tiktoker với tài khoản là “Nờ ô

nô” có hơn 600.000 người theo dõi đã vấp những phản ứng dữ dội từ cộng đồng

mạng. Cụ thể, trong clip “Người nghèo ăn gì Nờ Ô Nô cho ăn đó” thuộc series

“Một ngày tử tế”, nam TikToker tiếp cận một bà cụ và cho biết sẽ mua tặng món

bà thích ăn.

Đáng nói, TikToker này có những phát ngôn với cụ bà như “Hello bà già nghèo

khổ giữa trời đông cô đơn”, “Nghèo mà còn chê đồ ăn nữa, vậy thôi khỏi ăn. Giờ

hỏi lại có ăn hay không?”, “Phở rẻ vậy mà bà không có tiền mua ăn nữa hả?” bị

phần lớn cho mang tính khinh thường, không tôn trọng người lớn tuổi, chàng trai

đang cố tình dùng "content bẩn", lợi dụng hoàn cảnh khó khăn của người khác để

câu view.

TikToker này thường gắn với biệt danh “Thánh review” vì thành tích “ăn đâu chê

đó”. Trong các clip được đăng tải trên mạng, Nờ Ô NÔ thường có cách nói chuyện

cộc lốc, thô lỗ với nhiều lời lẽ, hành động sỗ sàng.

Dù đã nhận về nhiều những ý kiến trái chiều, gây ra sự khó chịu cho 1 số bộ phận

người xem, tuy nhiên những ý kiến đó chưa thực sự gây ra sự ảnh hưởng mạnh

mẽ cho tiktoker này, trái lại còn giúp thu hút thêm lượng view cho kênh tik tok

nhờ sự tò mò của người xem hoặc những người chưa biết đến kênh “Nờ Ô Nô”.

Chỉ đến gần đây, khi những content của kênh tik tok này thực sự đạt đến giới hạn

và chạm vào đạo đức thì mới thực sự gây ra làm sóng mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Tâm lý phản đối được lan tỏa trong đám đông rất mạnh mẽ trên các trang mạng

lOMoARcPSD|42676072

xã hội. Thậm chí xuất hiện một làn sóng tẩy chay rất mạnh từ những người nổi

tiếng, KOLs và cả cộng đồng mạng khi tuyên bố không sử dụng sản phẩm của

hàng nào do Nờ Ô Nô review. Trước làn sóng chỉ trích của dư luận, TikTok đã

khóa tài khoản của Nờ Ô Nô vĩnh viễn, đồng thời khẳng định không khoan

nhượng trước bất kỳ nội dung hay hành vi nào vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng.

⇒ Như vậy, sau sự việc của tiktoker Nờ ô nô có thể nhận thấy rằng tâm lý đám

đông trên MXH có sức ảnh hưởng rất lớn và sự đồng loạt tẩy chay này chính là

biểu hiện của tâm lý đám đông trên MXH. Khi phần đông mọi người lên án 1

vấn đề nào đó thì mặc nhiên sự kiện đó sẽ bùng nổ và thu hút được lượng lớn

người quan tâm. Có thể nhiều người vẫn chưa biết tiktoker “nờ ô nô” là ai,

nhưng qua những cmt, những clip, những bài báo phê phán thì họ nhanh chóng

bị lôi kéo vào làn sóng tẩy chay này, dù sự việc đó là đúng hay sai.

Nói chung, tâm lý đám đông trên mạng xã hội là một con dao hai lưỡi mang

đến cả những mặt tích cực và tiêu cực.

Nếu ứng dụng đúng cách có thể đem đến vô vàn những điều tích cực cho những

người làm các công việc kinh doanh, những người muốn trở thành KOL (người

có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội). Rất nhiều việc làm ý nghĩa mang giá trị

nhân văn cao đều được thành công chính nhờ hiệu ứng tâm lý đám đông trên

mạng xã hội.

VD:

Khi một bệnh nhân cấp cứu cần máu gấp, chỉ cần một người đăng bài trên các

trang mạng xã hội như Facebook sẽ được nhận được hàng trăm, hàng ngàn lượt

share, nhờ đó những người có nhóm máu phù hợp, ở gần địa chỉ đó có thể dễ

dàng đến và hiến máu cho người cần.

Hoặc Kêu gọi quỹ hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn….

⇒ Tâm lý đám đông trên mạng xã hội nếu biết dùng đúng cách, ứng dụng vào

các việc làm nhân văn, các chiến dịch quảng cáo văn minh thực sự có thể mang

đến rất nhiều giá trị tích cực.

Rất nhiều người đã lợi dụng sức ảnh hưởng từ mạng xã hội để điều hướng dư luận

nhằm thực hiện các hành vi xấu xa của mình. Không ít người vì những áp lực từ

mạng xã hội này mà trở nên suy sụp, khốn đốn chỉ vì dư luận hiểu sai hướng, đẩy

họ vào đường cùng. Sự a dua, hùa theo tập thể, bắt nạt trên mạng xã hội cũng làm

thay đổi hoàn toàn cuộc sống của một người nhưng là theo hướng tiêu cực. Bản

thân mỗi chúng ta đều dễ bị ảnh hưởng bởi đám đông, tuy nhiên mỗi người cần

phải học cách sử dụng mạng xã hội một cách văn minh hơn, chắt lọc các thông

tin hữu ích, mang giá trị nhân văn để tiếp thu hay chia sẻ. Với các thông tin chưa

được kiểm chứng mang tính chất cá nhân, hạ bệ người khác tuyệt đối không nên

lOMoARcPSD|42676072

tham gia bình luận, chia sẻ hay đồng tình, đưa là lời lẽ bịa đặt để tránh các hệ lụy

sau này.

Câu 2: Tại sao nói nghiên cứu công chúng đóng vai trò quan trọng khi sản

xuất và phát sóng một chương trình truyền hình?

Nghiên cứu công chúng là?

Công chúng là đối tượng đầu tiền quan trọng và quyết định cho việc thiết kế

thông điệp, cho việc sáng tạo tác phẩm báo chí và các chương trình truyền hinh.

Để sản xuất và phát sóng một chương trình đạt hiệu quả thì yếu tố công chúng là

vô cùng quan trọng.

* Nghiên cứu công chúng truyền hình, có những đặc điểm sau:

• Đa dạng: nhiều độ tuổi: thanh niên, trẻ em, trung niên, cao tuổi

• Học vấn đa dạng

• Mục đích xem: biết thông tin, thể thao, giải trí, chủ yếu xem VTV1,

VTV3, VTV6

• Chủ động trong đánh giá và phân tích thông tin

• Tham gia nhiều hơn vào quá trình sản xuất sản phẩm truyền hình

• Thay đổi nhận thức sau khi xem các sản phẩm truyền hình

• Tại sao?

Sản xuất và phát sóng các chương trình truyền hình luôn đặt ra yêu cầu là phải

phong phú, sinh động, gần gũi và lôi cuốn được công chúng. Nếu chương trình

truyền hình mà khô khan cứng nhắc, không đáp ứng được những thông tin liên

quan mật thiết đến công chúng thì chắc chắn sẽ bị công chúng bài trừ. Như vậy,

công chúng chính là chủ thể đánh giá cuối cùng với những ý kiến đánh giá có giá

trị nhất chất lượng các chương trình truyền hình.

• Công chúng là nguồn tài nguyên vô tận, ngọn nguồn tươi mới cho mỗi

chương trình, tất cả chương trình TH đều xuất phát từ công chúng và phục

vụ lợi ích của họ. Sự tham gia của công chúng vào chương trình truyền

hình như một yếu tố khách quan quan trọng trong quá trình sản xuất và

phát sóng.

• Công chúng ngày một chủ động sáng tạo, họ không thụ động xem các

chương trình truyền hình mà còn có ý thức tham gia phê bình nhận nhận

xét và đánh giá, sẵn sàng lên tiếng phản bác những chương trình chất lượng

kém và đội ngũ sản xuất ra nó.

• Nghiên cứu đối tượng công chúng trước khi tiếp cận các sản phẩm truyền

hình có vai trò to lớn, nhằm:

• Đáp ứng nhu cầu thông tin: Đem lại những tài liệu thích hợp, bổ ích, nhiều

hứng thú cho người xem. Như các tin tức thời sự trong nước và quốc, như

gameshow kiến thức, chương trình thực tế, phim truyện…. VD: Chuyển

động 24h là chương trình truyền hình do Trung tâm Tin tức, Đài THVN –

VTV24 sản xuất, cung cấp tới khán giả thông tin mới nhất về mọi mặt của

đời sống xã hội như: kinh tế, văn hóa, an ninh, xã hội, thể thao, giải trí

lOMoARcPSD|42676072

trong và ngoài nước… Với tiêu chí “người đưa tin đầu tiên” – chương

trình bao quát các sự kiện quan trọng, mới mẻ và lý thú...

• Nghiên cứu để tạo khả năng tiếp nhận: Gắn các chương trình truyền hình

có nội dung, thông điệp với trình độ thích hợp, tạo thêm cơ hội tiếp nhận

một cách có hiệu quả.

VD: Chương trình Shark Tank Việt Nam - Thương vụ bạc tỷ, phát sóng

trên kênh VTV3. là chương trình truyền hình được làm lại từ chương trình

truyền hình nổi tiếng Shark Tank dành riêng cho các startup Việt Nam.

Chương trình truyền cảm hứng cho các người chơi là doanh nhân khởi

nghiệp thực hiện các bài thuyết trình về những sản phẩm độc đáo của họ

trước một hội đồng các nhà đầu tư, tường thuật lại quá trình thương thuyết

để thuyết phục các nhà đầu tư quyết định đầu tư vào dự án kinh doanh của

mình. Như vậy chương trình sẽ thích hợp với những đối tượng có kiến thức

về kinh doanh, khởi nghiệp… họ sẽ là nhóm có khả năng tiếp cận dễ dàng

nhất,

• Đánh giá được phương pháp sẽ sử dụng: với sự giúp đỡ của đối tượng thực

tế.

Xác định được đối tượng công chúng cụ thể, các sản phẩm truyền hình sẽ

được sản xuất và phát sóng bằng những phương pháp phù hợp và hiệu quả

nhất.

• Nghiên cứu công chúng để quyết định nội dung, phong cách, tiến trình,

hình thức của chương trình, những yếu tố có liên quan mật thiết đến vị trí,

hoàn cảnh, trạng thái của đối tượng.

VD: Đối với đối tượng công chúng là các em thiếu nhi khi thực hiện và

phát sóng một chương trình dành cho đối tượng này thì phải xác định nội

dung phù hợp với độ tuổi này (ca hát, hoạt hình), với phong cách nhí nhảnh,

dí dỏm…, để các em thấy hào hứng, dễ tiếp thu và nhớ lâu hơn.

• Nghiên cứu công chúng để lựa chọn khung giờ phát sóng phù hợp. Thứ hai,

là nghiên cứu đối tượng công chúng sau khi xem chương trình, hay còn gọi

là nghiên cứu phản hồi từ đối tượng. Sự phản hồi là khía cạnh quan trọng

bậc nhất của truyền thông. Quá trình truyền thông sẽ không tồn tại hoặc bị

cản trở khi các yếu tố trong quy trình truyền thông bị vô hiệu hoá hoặc với

sự chống lại của bên tiếp nhận. Khi không có phản hồi thì quá trình truyền

thông sẽ bị hạn chế. Nghiên cứu phản hồi, đối tượng sau khi tiếp nhận

thông tin để phát hiện xem:

- Có bao nhiêu người theo dõi chương trình đó.

lOMoARcPSD|42676072

- Nghiên cứu để xác định một cách tổng quát hiệu quả của chương trình dựa

vàonhững mục tiêu đã đặt ra.

- Giúp cho việc kiểm tra nắm chắc chủ đề và cách xử lý chủ đề.

- Nghiên cứu sau sẽ giúp kiểm tra nhận thức của người tiếp nhận, họ thừa nhậnvà

tín nhiệm loại thông điệp nào để tiếp tục sản xuất và điều chỉnh mô hình cấu

trúc.

- Tính được chi phí của việc sản xuất chương trình.

VD: Chương trình “CUỘC HẸN CUỐI TUẦN” của VTV ….

VD: CHƯƠNG TRÌNH KÝ ỨC VUI VẺ - VTV3

Khi sản xuất và phát sóng chương trình KÍ ỨC VUI VẺ - thuộc Đài Truyền hình

Việt Nam - Kênh VTV3, đội ngũ sản xuất đã phải nghiên cứu đối tượng công

chúng của mình.

Thứ nhất công chúng của chương trình này rất đa dạng, nhiều độ tuổi khác nhau,

những người….học vấn đa dạng.

Họ có nhu cầu giải trí cao và chủ yếu xem các kênh VTV1, VTV3, VTV6; đặc

biệt có thời gian rảnh rỗi vào cuối, “Ký ức vui vẻ” Phát sóng vào thứ 7 hàng tuần

- thời điểm mà các đối tượng công chúng được nghỉ ngơi, thư giãn sau 1 tuần làm

việc, học tập.. Công chúng có xu hướng nhớ về quá khứ, về những kỉ niệm đẹp,

những dấu ấn thành xuân nên dễ có khả năng tiếp nhận những nội dung giải trí

dạng hoài niệm.

→ Để đáp ứng nhu cầu giải trí của công chúng truyền hình, thay vì chỉ tái hiện,

giới thiệu lại các ký ức, kỷ niệm, nhân vật, đồ vật, bối cảnh… chương trình mở

rộng thêm việc ghi hình ngoại cảnh với “Chuyến xe ký ức”, đưa nghệ sĩ đi thực

tế đến tận nơi để trải nghiệm và giới thiệu cuộc sống, văn hóa nhiều vùng miền

trên khắp Việt Nam qua đó khơi gợi cho khán giả những ký ức đẹp. Chương trình

có sự tham gia của NSND Hồng Vân, NSND Tự Long, NSƯT Tiến Luật, diễn

viên Thanh Duy. Các khách mời tham gia ký ức vui vẻ lần này là những nghệ sĩ

nổi tiếng một thời như: Nhóm Líu Lo (NSƯT Thành Lộc, Thanh Thủy, Bạch

Long, Đình Toàn, Hoàng Trinh), NSND Lệ Thủy, ca sĩ Minh Tuyết, nghệ sĩ Mạc

Can… Họ là những thần tượng gắn liền với ký ức và tuổi thơ của nhiều người,

thông qua chương trình ký ức vui vẻ sẽ tạo cầu nối cho các nghệ sĩ và khán giả

được tái ngộ, ôn lại cảm xúc. Với nội dung mang tính hoài niệm, gợi nhớ nhiều

ký ức đẹp, những dấu ấn thanh xuân qua nhiều thập niên, ký ức vui vẻ là chương

trình truyền hình hiếm hoi cân bằng giữa yếu tố giải trí và giá trị nhân văn, giúp

người xem ôn lại, hiểu biết thêm về những ký ức của các thập niên, từ đó trân

trọng hơn cuộc sống hiện tại.

lOMoARcPSD|42676072

⇒ ý nghĩa thực tiễn của việc nghiên cứu công chúng rất lớn. Nó vừa mang

tính lý luận khoa học, vừa mang tính thực tiễn cao. Nếu các cơ quan truyền

thông bỏ qua không đầu tư cho công tác này thì hậu quả của nó là rất lớn.

Câu 3: Anh/chị hãy phân tích các yếu tố nhân khẩu học và hành vi ảnh

hưởng như thế nào đến nhóm công chúng truyền hình? (***)

• Nhóm công chúng truyền hình là gì? Công chúng truyền hình là những

người được xem truyền hình, tiếp nhận thông tin và chịu ảnh hưởng từ các

thông tin mà truyền hình mang lại. Truyền hình là một trong những phương

tiện truyền thông đại chúng có sức hấp dẫn và thu hút công chúng để nâng

cao nhận thức và sư luận xã hội, mở rộng nhận thức, hiểu biết, tiến tới sự

thay đổi, điều chỉnh hành vi, thái độ sống của công chúng.

• Các yếu tố nhân khẩu học ảnh hưởng đến nhóm công chúng truyền

hình

• Mức sống: liên quan trực tiếp đến khả năng chi trả cho mục đích tiêu dùng

văn hóa, đồng thời cũng phản ánh mức độ tiếp nhận nhận và sử dụng, phản

ánh phong cách tiêu dùng văn hóa của người dân, trong đó có tiêu dùng

cho truyền thông.

Thu nhập cao hơn, điều kiện sống tốt hơn chính là yếu tố thúc đẩy công

chúng tiếp nhận những phương tiện truyền thông hiện đại hơn.

Với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế hiện nay thì mức sống của công

chúng ngày càng được nâng cao rõ rệt. Mỗi nhà đều có một chiếc ti vi

không còn là điều khó khăn và không chỉ là tivi anten mà là chảo, cáp hoặc

tivi kết nối internet. Mặc dù mức sống ở nông thôn còn nhiều khó khăn

nhưng nhu cầu về thông tin đã lan tỏa khắp nơi.

Những gia đình có mức sống cao, họ sẽ lựa chọn những phương tiện truyền

hình chất lượng hơn, đắt tiền hơn, và như thế có cơ hội tiếp cận nhiều thông

tin hơn trên nhiều kênh hơn. Những gia đình có mức sống trung bình và

thấp, thì cơ hội tiếp cận của họ sẽ giảm…

truyền hình với đặc thù là sự kết hợp giữa âm thanh và hình ảnh nên công

chúng sẽ được mở rộng ra rất nhiều vì khắc phục được khó khăn của công

chúng không biết chữ. Đặc biệt, với Đài truyền hình Việt Nam, mức phủ

sóng rộng khắp, các chương trình phong phú và khá đầy đủ nên công chúng

cũng đa dạng về trình độ học vấn. Đặc biệt, đối với những người không

biết chữ thì tỉ lệ người theo dõi các chương trình truyền hình lại khá cao,

với đặc trưng là lời nói và hình ảnh, truyền hình thực sự đã xóa đi giới hạn

của tri thức, tạo điều kiện lớn cho sự tuyên truyền của Nhà nước cũng như

sự phát triển của công chúng

lOMoARcPSD|42676072

• Giới tính: Nam và nữ có là hai trường phái khác biệt hoàn toàn về sở thích,

hành vi, thói quen,…Sự khác biệt trong giới tính là yếu tố then chốt, điều

này sẽ có ảnh hưởng đáng kể đến sở thích và quyết định xem nội dung

Nam giới quan tâm nhiều tới các vấn đề chính trị, bóng đá, nữ giới lại quan

tâm nhiều tới vấn đề sức khỏe, vấn đề xã hội (có thể xoay quanh tin tức thị

trường giá cả, văn hóa xã hội, làm đẹp thời trang, giải trí…)

• Tuổi tác: Nó là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến

nhu cầu tiếp cận các sản phẩm thông tin truyền thông của con người, dù họ

là ai, dù là trẻ con hay người già bất kể nam hay nữ. Thực tế đã cho thấy

rằng, nhu cầu tiếp nhận các sản phẩm tt của các nhóm tuổi khác nhau có

khác biệt rất lớn. Ví dụ, trẻ em sẽ thích xem những chương trình truyền

hình dành cho trẻ em vui tươi nhí nhảnh (hoạt hình,...), người trẻ thích xem

những game show ca nhạc, thực tế…

(Độ tuổi từ 14-22 có thể tiếp cận ít với truyền hình do sử dụng nhiều nền

tảng khác.)

• Nghề nghiệp:

Bất cứ những làm nghề gì, kể cả thất nghiệp thì họ vẫn có nhu cầu nắm bắt

thông tin và giải trí. Đó là nguyên do những người làm việc theo giờ giấc

(công nhân viên chức) và những người có quỹ thời gian rảnh nhiều nhất

(nội trợ, thất nghiệp và hưu trí) là những công chúng xem truyền hình nhiều

nhất. Tuy nhiên với những nghề nghiệp khác, do không có điều kiện về

mặt thời gian hay kinh tế không thể theo dõi truyền hình thường xuyên thì

họ lại có chủ đích xem truyền hình để học hỏi và tham gia vào truyền hình,

nghĩa là truyền hình mang lại nhiều hiệu quả hơn với những đối tượng này.

Với những nhóm công chúng như công chức, học sinh, sinh viên…lớp

công chúng truyền hình này, họ cần thông tin, cần giải trí trên truyền hình

nhiều hơn so với các lớp công chúng khác. Tuy nhiên họ có điều kiện tiếp

xúc thông tin từ nhiều nguồn khác nhau như báo in, báo điện tử, thông tin

trên điện thoại di động… nên tỉ lệ xem truyền hình của nhóm đối tượng

này có thể giảm. Ngược lại, nhóm công chúng khác như nông dân sẽ tăng

lên do trình độ kỹ thuật của truyền hình ngày một hiện đại, nội dung

chương trình ngày càng hấp dẫn.

Bên cạnh đó, trong xã hội ngày nay, công việc với nhiều áp lực cộng với

thói quen truyền thống, nhiều người vẫn chọn truyền hình là phương tiện

giải trí hữu hiệu. Đây không chỉ là thói quen hiện tại mà nó còn là xu hướng

ổn định trong t ơng lai, khi mà sức hút của các chương trình vàoƣ giờ vàng

lOMoARcPSD|42676072

không hề giảm, mà trái lại vẫn tăng trưởng theo chiều hướng rất tích cực,

điển hình là khung giờ từ 18h30 đến 22h hàng ngày

• Lối sống: Công chúng truyền hình thương lặp đi lặp lại và hình thành

phong cách, thói quen trong của mình trong đời sống. VD: công chúng có

thói quen xem truyền hình khi ăn cơm, hoặc khi tụ họp gia đình, hoặc có

thói quen bật tivi lúc sáng sớm để xem tin tức và dự báo thời tiết. Ngoài ra

những người có lối sống về đêm, họ có nhu cầu xem các chương trình

truyền hình khi muộn.

Và trong truyền hình, công chúng có thể tham gia vào các trò chơi, có thể

thấy mình trên tivi, đó cũng là một trong số các nguyên nhân khiến công

chúng ở nông thôn rất thích xem truyền hình.

Lối sống của một người thể hiện qua hành động, sự quan

tâm và quan điểm của người đó về môi trường xung quanh. Những người

có

cùng xuất thân từ một nhánh văn hóa, tầng lớp xã hội, cùng nghề nghiệp

và

hoàn cảnh gia đình có thể có những lối sống hoàn toàn khác nhau. Lối

sống phác họa một cách đầy đủ và sinh động nhất chân dung một con

người. Sự lựa

chọn hàng hóa, dịch vụ của người tiêu dùng thể hiện lối sống của họ. Các

nhà

kinh doanh cần tìm kiếm những mối quan hệ giữa sản phẩm của mình

và các nhóm theo cùng lối sống.

• Phong tục tập quán: công chúng truyền hình có nhu cầu xem

truyền hình…….

Câu 4: Phân tích đặc điểm nhu cầu tiếp nhận thông tin của nhóm công

chúng báo điện tử?

• Báo mạng điện tử là…loại hình báo chí được xây dựng dưới hình

thức một trang web và được phát hành trên Internet. Khả năng tiếp

cận và tiếp nhận gắn với yếu tố kỹ thuật và kỹ năng tiếp cận công

nghệ, cửa tiếp cận và tiếp nhận của công chúng với báo mạng điện

tử thường khó khăn hơn so với báo in và báo truyền hình vì có quá

nhiều thông tin trên báo mạng điện tử được lưu trữ ở nhiều trang

báo và nhiều website khác nhau. BMDT mang tính thời sự cao,

nhóm tiếp nhận đa dạng, không có tính định kỳ nhưng thời gian tôn

tồn tại lâu dễ dàng xem lại tin tức, các tin tức thường được xây dựng

nhaunh, đáp ứng kịp thời nhu cầu với các dòng tin trong ngày,

phương tiện truyền tải tin tức đa dạng, đáp ứng được hầu hết như

cầu của công chúng.

lOMoARcPSD|42676072

• Nhóm công chúng báo điện tử là gì?

Đặc điểm:

• Trình độ cao, thường là nhóm tri thức, sống và làm việc ở thành phố

(nhà khoa học, nhà nghiên cứu, công chức viên chức, giảng viên

sinh viên)

• Có điều kiện và khả năng sử dụng công nghệ hiện đaia

• Độ tuổi từ 18 - 60

• Có quỹ thời gian hẹp, ít có thời gian tiếp nhận

• Nhu cầu tìm kiếm thông tin cao

• Nhu cầu tiếp nhận thông tin của nhóm công chúng báo điện tử

• Các nội dung truyền thông mà công chúng muốn tiếp nhận

• Các phương tiện truyền thông để công chúng tiếp nhận thông tin

(Phương tiện phù hợp với công chúng: VD Smartphone, laptop,

tivi…)

• Nhu cầu về nội dung: đa dạng, mang một lượng thông tin khổng

lồ, không bị giới hạn bởi bất cứ điều gì, chính vì vậy, lượng thông

tin mà độc giả có thể tìm thấy trên internet là rất lớn, nó tạo thế

mạnh cho báo điện tử khi thu hút những công chúng có nhu cầu

thông tin cao. Không chỉ vậy, công chúng báo mạng là những người

lao động trí óc, chính vì vậy nhu cầu thông tin của họ trong cuộc

sống là rất lớn, mà báo mạng có thể đáp ứng được.

• Đường lối chủ trương, chính sách pháp luật của Đảng và Nhà nước

• Thông tin thời sự chính trị trong nước và quốc tế

• Thông tin văn hóa, khoa học giáo dục, nghệ thuật

• CHỉ dẫn phương pháp kinh nghiệm sản xuất kinh doanh, phát triển

kinh tế

• Giải trí

• Nhu cầu về hình thức:

• Tương tác trực tiếp

• CCTT có xu hướng ngại đọc

• Dạng chương trình theo đối tượng công chúng

1. Công chúng báo mạng điện tử có trình độ nhất định so với mặt bằng

xã hội có thể dễ dàng nhận thấy bởi hầu hết những người truy cập internet cũng

như theo dõi thông tin trên báo mạng điện tử đều là những người có trình độ

nhất định. ở nước ta, gần như 100% độc giả báo mạng internet thuộc những đối

tượng tri thức sống, làm việc, học tập ở những trung tâm thành phố lớn. họ là

những nhà hoạt động chính trị, xã hội, các nhà khoa học, nhà nghiên cứu, kinh

doanh, giáo viên học sinh sinh viên…công việc và nhu cầu sống của họ quy

lOMoARcPSD|42676072

định việc thường xuyên tiếp xúc và theo dõi những thông tin trên báo mạng điện

tử, hơn thế nữa để có thể sử dụng và theo dõi những thông tin trên báo mạng

điện tử cũng đòi hỏi những độc giả này có sự hiểu biết về internet, về máy

tính…chính vì vậy có thể nói công chúng báo mạng điện tử ở Việt Nam là

những người thuộc tầng lớp trí thức trong xã hội và xét về địa điểm công chúng

báo mạng là những người tập trung hầu hết ở các thành phố lớn.

2. Công chúng báo mạng có điều kiện và khả năng sử dụng công nghệ

hiện đại

Độc giả muốn tiếp nhận những thông tin báo mạng điện tử bên cạnh việc biết

chữ như báo in thì cần phải có những điều kiện công nghệ và khả năng về công

nghệ nhất định. Đó là cần có trang thiết bị máy tính và kết nối internet để có thể

truy cập vào các trang báo điện tử, tiếp đó là vấn đề xử lý và sử dụng công nghệ

như thế nào để có thể tiếp nhận thông tin từ những trang báo điện tử này đòi hỏi

công chúng báo mạng cần có những hiểu biết, khả năng về công nghệ để có thể

sử dụng máy vi tính và xử lý những vấn đề tin học trong quá trình tiếp nhận

thông tin từ báo mạng điện tử.

Từ yêu cầu này đã khiến cho công chúng báo mạng điện tử có một sự chọn lọc

nhất định trong xã hội, họ là những người có điều kiện để có thể trang bị cho

mình những trang thiết bị kỹ thuật như internet và lắp đặt internet để có thể tiếp

nhận thông tin từ báo mạng hoặc là đủ điều kiện để có thể tiếp nhận thông qua

những dịch vụ internet có trả phí, đó còn là những công nhân viên chức làm việc

tại các văn phòng, cơ quan…những địa điểm có trang bị đầy đủ máy tính và nối

mạng.Ngoài ra còn vấn đề sử dụng công nghệ, có thể nói công nghệ vào Việt

Nam khá muộn chính vì vậy ở việt nam lực lượng tiếp nhận và có những kỹ

năng về công nghệ hầu hết là những người trẻ, có độ tuổi trung bình dưới 40

tuổi. chính vì vậy, lực lượng công chúng báo mạng điện tử xét về độ tuổi là

những người trẻ, lực lượng trẻ trong xã hội.

3. Công chúng báo mạng điện tử thường có quỹ thời gian hạn hẹpcông

chúng báo mạng điện tử là những người muốn tiếp thu thông tin một cách nhanh

chóng, tức họ là những người có ít thời gian dành cho việc tiếp nhận thông tin

hằng ngày, đó là những người làm việc tại các công sở, là những người nghiên

cứu, họ muốn có thông tin trong một khoảng thời gian ngắn nhưng được chắt

lọc và đầy đủ, phục vụ tốt nhu cầu, và thích hợp nhất chính là báo mạng điện tử,

khi họ không phải mất quá nhiều thời gian với một tờ báo in hay có thể để mắt

theo dõi như truyền hình, phát thanh.

4. Công chúng báo mạng điện tử là những người có nhu cầu thông tin

cao

lOMoARcPSD|42676072

Báo mạng điện tử không giống các loại hình báo chí khác là nó mang một lượng

thông tin khổng lồ, không bị giới hạn bởi bất cứ điều gì, chính vì vậy, lượng

thông tin mà độc giả có thể tìm thấy trên internet là rất lớn, nó tạo thế mạnh cho

báo điện tử khi thu hút những công chúng có nhu cầu thông tin cao. Không chỉ

vậy, công chúng báo mạng là những người lao động trí óc, chính vì vậy nhu cầu

thông tin của họ trong cuộc sống là rất lớn, mà báo mạng có thể đáp ứng được.

Công chúng báo mạng loại này có thể là những người nghiên cứu, học tập hoặc

những nhà kinh doanh…họ cần tìm thông tin để đáp ứng nhu cầu của mình, và

họ tìm đến báo mạng nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin đó, ngoài ra loại công

chúng này còn có thể là những người chủ động tiếp nhận thông tin từ báo mạng

điện tử như những người học báo, làm báo hay nghiên cứu về báo chí, họ tiếp

nhận thông tin trên báo mạng điện tử như một thói quen hằng ngày nhằm đáp

ứng nhu cầu thông tin cho mình cũng như học hỏi những kỹ năng nghề nghiệp

Câu 5: Phân tích đặc điểm của nhóm công chúng truyền thông hiện đại

trong kỷ nguyên kỹ thuật số?

Cùng với sự phát triển của các loại hình phương tiện truyền thông đại chúng mới

ứng dụng công nghệ hiện đại, công chúng truyền thông đại chúng cũng có những

đặc điểm mới, tương đối khác biệt so với những quan niệm truyền thống về công

chúng truyền thông đại chúng.

Công chúng TTÐC hiện đại

- Phi đại chúng hóa: là một xu thế, một biểu hiện chủ yếu trong quá trình

phát triển, bùng nổ truyền thông nói chung. Con người càng sống trong một xã

hội văn minh hiện đại thì nhu cầu được thông tin càng đa dạng, phong phú, nhiều

vẻ nhiều tầng, nhiều chiều. Sự đa dạng hóa thông tin dẫn đến sự tồn tại của các

loại hình truyền thông đại chúng. Công chúng được tự do lựa chọn nội dung và

hình thức thông tin. Công chúng không còn là đối tượng chịu tác động của TTÐC.

Họ đã trở thành đối tượng phục vụ của TTÐC, là người tiêu thụ, những khách

hàng khó tính muốn lựa chọn “sản phẩm truyền thông” theo nhu cầu, sở thích,

mối quan tâm của mình. chủ động hơn trong việc chọn thời điểm tiếp nhận sản

phẩm truyền thông. Công chúng có thể dễ dàng xem hoặc nghe một chương trình

truyền hình, phát thanh được phát trên mạng từ buổi sáng vào lúc chiều muộn,

tra cứu lại loạt bài đăng tải liên tục trên báo trực tuyến trong vòng một tháng hoặc

tranh thủ đọc tin trên điện thoại di động công nghệ 3G ngay khi đi xe buýt…

thông tin nhiều chiều, thông tin sâu cho từng đối tượng, cho từng nhóm nhỏ. - Ðề

cao, khẳng định “cái tôi”: một trong những đặc tính của công chúng truyền

thông hiện đại mà đại bộ phận là công chúng trẻ năng động. Công chúng TTHD

có cơ hội để bày tỏ chính kiến, thể hiện quan điểm của mình biểu hiện qua việc

lOMoARcPSD|42676072

công chúng hoàn tự do đăng tải thông tin trên các nền tảng, các trang mạng, bài

báo, được bình luận công khai về một vấn đề nào đó, bày tỏ sự đồng thuận hoặc

không đồng thuận với các vấn đề trong xã hội.

- Bao gồm nhiều giới và tầng lớp nhưng đã có một số đặc điểm tương

đồng: công chúng TTHD luôn luôn đa dạng, từ độ tuổi, nghề nghiệp, đến trình

độ học vấn, tuy nhiên họ đều đề cao tính chính xác, khách quan và cân bằng từ

các nội dung thông tin….

- Tập hợp thành nhóm trong một thế giới “ảo”: rất nhiều các nhóm được

hình thành dựa trên nhu cầu tìm kiếm thông tin, sở thích giống nhau. Họ hoạt

động, tương tác với nhau trên một không gian ảo, dù có thể không biết mặt, không

biết tên…

VD: Trang tin tức về làm đẹp, sẽ tập hợp một nhóm những người thích làm đẹp,

làm trong lĩnh vực làm đẹp; Các Group trên nền tảng FB như Hội Yêu bếp dành

cho những người có sở thích nấu nướng, decor thiết kế gian bếp.., Gr Tâm sự con

sen - những người cùng quan tâm về lĩnh vực content…, những fanpage hóng

biến như BEATvn….

- Tuy hình thức tổ chức cũng chỉ là tương đối trong một thế giới ảo nhưng

cókhả năng tương tác cao. Với một nội dung được chia sẻ, ….công chúng cũng

có xu hướng tham gia nhiều hơn hoạt động đồng sáng tạo các sản phẩm truyền

thông. Họ mong muốn muốn được chủ động cung cấp thông tin cho các các cơ

quan báo chí, hoặc vận dụng phương thức truyền thông liên cá nhân (chia sẻ, phát

tán thông tin)

- Mức độ ý thức chung tương đối cao nhưng không kéo dài và thường bị

chiphối bởi tính cá nhân. Đánh giá nội dung thông tin, …

- Chủ động lựa chọn thông tin và phương tiện truyền thông: công chúng

hoàn toàn có thể chủ động tiếp cận những loại thông tin phù hợp nhất với mình,

có thể bỏ qua những thông tin không cần thiết và cũng chủ động lựa chọn phương

tiện truyền thông để có thế tiếp nhận thông tin một cách dễ hiểu nhất, nhớ được

lâu nhất.

VD: cùng một loại thông tin như truyện, các em thiếu nhi có thể lựa chọn đọc

truyện tranh hoặc xem phim hoạt hình….

……

- Tiếp nhận, phản hồi và phát tán thông tin…Với sự hỗ trợ của công nghệ

số, truyền thông internet với tính tương tác cao và phi định kỳ là sự nối dài cánh

tay cho công chúng, giúp họ nắm bắt thế giới truyền thông, đặc biệt là thông qua

hoạt động phản hồi và phát tán thông tin.

VD: Trong thời điểm 2020, 2021, đại dịch covid diễn biến vô cùng cùng phức

tạp, hàng loạt các bài viết về diễn biến, hậu quả, cũng như những phương pháp

lOMoARcPSD|42676072

phòng ngừa dịch bệnh, công văn hỏa tốc của các cấp địa phương cũng đã nhận

được hàng trăm, hàng nghìn người phản hồi sau các bài viết, đặc biệt các báo

trực tuyến, mạng xã hội… cùng các lượt like share…

Công chúng phát tán thông tin có thể theo nhiều cách, bởi chính họ cũng đóng

vai trò là những người sản xuất nội dung. Xuất phát từ việc tiếp cận công nghệ

nhanh, khả năng nắm bắt và tạo ra xu hướng mới, có khao khát làm giàu nhanh

chóng, dễ dàng. Từ đó các Youtuber, vlogger, live-streamer lần lượt ra đời theo

cấp số nhân.

Đứng trước bối cảnh kỷ nguyên số, truyền thông ngày càng trở nên đa dạng và

cởi mơ. Công chúng truyền thông hiện đại ,, ….

Câu 6: Tác động của văn hóa MXH tới đời sống của công chúng Việt Nam

hiện nay? Liên hệ thực tiễn?

• Mạng xã hội là gì? Mạng xã hội là một nền tảng trực tuyến với các mô

hình, tính năng, cách sử dụng khác nhau, giúp mọi người dễ dàng truy cập

và kết nối. Đây là nơi mọi người có thể giao lưu, gặp gỡ, chia sẻ thông tin,

hình ảnh, âm thanh hay xây dựng những mối quan hệ dựa trên điểm chung

như sở thích, nghề nghiệp,...

Hiện nay, mọi người đều có thể dễ dàng truy cập vào mạng xã hội thông

qua các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại, ipad,...

Văn hóa mạng xã hội (MXH) là gì? Văn hóa mạng là một khái niệm có

nội hàm rộng, khái quát lại là tất cả những biểu hiện của con người tham

gia vào cộng đồng mạng Internet và văn hóa được thể hiện trên mạng

Internet. Cụ thể, văn hóa mạng là thái độ, hành vi ứng xử đúng mực đối

với Internet, biết khai thác, sử dụng mạng trên cơ sở có kiến thức, hiểu biết,

tận dụng và khai thác tối đa những yếu tố tích cực, lành mạnh trên mạng

để góp phần nâng cao tri thức và xây dựng, hoàn thiện nhân cách bản thân,

đồng thời biết tự phòng ngừa, tiết chế, đề kháng với những mặt trái, tiêu

cực từ Internet. Văn hóa mạng là hệ thống những sự thể hiện, tương tác và

cách thức ứng xử của con người trong không gian của Internet, mà biểu

hiện cụ thể nhất là ở mạng xã hội.

• Tác động của văn hóa MXH tới đời sống của công chúng VN hiện nay

• Tích cực

• Cung cấp cho công chúng thông nhanh chóng và miễn phí: Có thể nói mạng

xã hội là một kho tàng thông tin và kiến thức khổng lồ. Nó giúp chúng ta

dễ dàng tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng và mang đến cho chúng

ta những thông tin đa dạng, phong phú.

• Kết nối công chúng với nhau (người thân, bạn bè): văn hóa MXH tạo nên

tính gắn kết trong công chúng Kết bạn trên mạng xã hội có thể giúp ta làm

quen, kết nối với tất cả mọi người ở khắp mọi nơi trên thế giới. Hay có thể

lOMoARcPSD|42676072

nói mạng xã hội đã xóa bỏ rào cản về vị trí địa lý để giúp con người sát gần

nhau hơn, từ đó có thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hoặc hợp tác với nhau

về nhiều mặt.

• Giúp công chúng học hỏi kiến thức và kỹ năng mới: Bởi mạng xã hội là

một kho tàng thông tin và kiến thức, chúng ta có thể tìm hiểu và nắm bắt,

từ đó sẽ học hỏi và trau dồi thêm được nhiều kiến thức mới mẻ, giúp chúng

ta tự hoàn thiện bản thân mình mỗi ngày.

• VH mạng giúp công chúng có thể dễ dàng Trao đổi thông tin thay cho

cách truyền thống: Nếu trước kia chúng ta chỉ biết được thông tin qua báo

đài, thư từ, thì ngày nay chúng ta có thể trao đổi thông tin qua thư điện tử,

hay cập nhật những thông tin mới nhất qua các bài đăng trên mạng xã hội

• Tác động đến việc Kinh doanh/phát triển nghề nghiệp (,,.)

Kinh doanh trên các nền tảng mạng xã hội hay còn thường được gọi là bán

hàng online đã trở nên phổ biến với chúng ta. Đây là một hình thức kinh

doanh tiềm năng bởi nó giúp bạn có thể tiết kiệm chi phí vận hành và dễ

dàng tìm kiếm cũng như tiếp cận khách hàng.

Ngoài ra MXH cũng là không gian giúp cho công chúng trở thành ngưới

sản xuất. VD: KOLs.., người chia sẻ… Thu hút quảng cáo của các nhãn

hàng, thương hiệu..

• Lan truyền rộng rãi những giá trị nhân văn tích cực trong cộng đồng Cổ

vũ, động viên

VD: Quang Linh VLOG

Mua đất, xây nhà, khoan giếng nước, giúp người dân phát triển nông nghiệp... đó

là một trong số nhiều công việc thiện nguyện mà Phạm Quang Linh đã và đang

làm tại đất nước Angola xa xôi.

Sau một thời gian làm xây dựng, Linh tích cóp được chút vốn và quyết định mở

xưởng làm đá lạnh ở một khu phố nhỏ bên bờ biển Luanda. Anh rủ Lindo về làm

cùng với nhiều người khác. Làm quản lý xưởng đá, trong thời gian rảnh, Linh đã

lên ý tưởng về việc lập một kênh Youtube ghi lại cuộc sống của mình và những

người bạn tại Angola.

Kênh Youtube của Linh ban đầu chỉ mang tính giải trí, giới thiệu văn hóa Việt

Nam, những khoảnh khắc trêu đùa đồng nghiệp của mình. Sau một thời gian, khi

nhiều lần trao đổi, tâm sự với những người đồng nghiệp châu Phi, Linh dần nhận

thấy nhiều tâm tư trong mỗi người. Đều xuất thân từ gia đình nghèo khó nên

những người bạn châu Phi của Linh đều có chung mong muốn có được một cuộc

sống tốt đẹp hơn.

Linh bắt đầu sự giúp đỡ của mình bằng cách thêm tiền cho đồng nghiệp gửi về

quê, mua cho họ một chiếc điện thoại, một bộ quần áo mới, về quê của từng đồng

lOMoARcPSD|42676072

nghiệp để giúp cả xóm làng... Dần dà, Linh nghĩ đến việc phải tìm cách giúp đỡ

thêm nhiều người nghèo ở Angola, bởi đi đến đâu Linh cũng nhìn thấy những

hoàn cảnh cần giúp đỡ.

Có thêm vốn từ xưởng đá, Linh mở cửa hàng bán giày trên mạng. Những hình

ảnh trên hai kênh YouTube: Quang Linh Vlogs, Ẩm thực châu Phi dần thu hút

lượng lớn người xem, được bật kiếm tiền. Từng đó thu nhập chưa nhiều nhưng

đủ để chàng trai trẻ quyết định chọn một con đường đi hoàn toàn mới, lạ lẫm ở

đất nước nghèo của châu Phi. Đó là hành trình vừa làm “YouTuber”, vừa kiếm

tiền qua kinh doanh để thực hiện những điều có ích cho cộng đồng bản địa.

Quang Linh cùng đồng đội thường xuyên tổ chức nấu những món ăn thuần Việt

như bún riêu cua, thịt gà xào sả ớt, nem rán... cho người dân và đặc biệt là trẻ

em tại Bailundo. Đây là những trải nghiệm mà người dân ở đó chưa bao giờ có.

Không chỉ dừng lại ở làm đồ ăn, khi thấy vùng quê này không có nước sạch để

sử dụng, “Team châu Phi” của Linh đã khoan giếng nước ngầm. Linh đã quyết

định bỏ tiền, thuê thợ ở Luanda (cách làng Sanzana khoảng 200km) đến khoan

tìm nước ngọt. Và chỉ sau ba giờ, giấc mơ có nước sạch lần đầu trong đời đã

thành hiện thực trong sự ngỡ ngàng của những người dân.

Hành trình của QL và team Châu Phi giúp đỡ cộng đồng vẫn tiếp tục rộng mở….

Có thể nói những video, hình ảnh, bài viết được đăng tải trên các nền tảng MXH

của QL đã có tác động to lớn tới công chúng, khơi dậy được tinh thần đoàn kết,

lòng yêu thương giữa con người với con người. Công chúng thấy được 1 cuộc

sống còn quá nhiều khó khăn ở một vùng đất khác, họ sẽ thêm trận trọng cuộc

sống của mình hơn bao giờ hết.

Bằng chứng có thể thấy, những bình luận tích cực, động viên trên kênh của anh,

sự ủng hộ nhiệt tình từ fan, bằng lời nói hành động, mua sản phẩm mà team bán

ra để góp phần quyên góp ủng hộ những hoạt động cộng đồng của QL. Công

chúng MXH luôn cảm thấy trân trọng, biết ơn và tự hào vì 1 chàng trai trẻ Việt

Nam như vậy.

• Tiêu cực

• Văn hóa MXH đem đến những tác động tiêu cực, thiếu chuẩn mực trong

công chúng MXH: không tôn trọng người khác, thái độ phán xét thiếu tế

nhị, nói xấu, kéo bè cánh nhằm hạ thấp danh dự, nhân phẩm của người

khác.

• Kiểm soát thông tin khó khăn vì tham gia vào quá nhiều gr, kết bạn với quá

nhiều người. Trước khi kết bạn với những người mới, cần tìm hiểu một

cách kỹ lưỡng.

• Thiếu suy nghĩ về những gì nói và đăng trên mạng. Không có sự tìm hiểu

kỹ các nguồn thông tin để kiểm chứng, “tay nhanh hơn não” đưa ra những

nhận xét, bình luận vội vàng, không đúng hoặc ác ý. Điều này dẫn đến

nhiều vụ việc đau lòng đã xảy ra, đặc biệt với những người nổi tiếng: VD:

Sulli là một ví dụ điển hình của nạn nhân bạo lực mạng. Nữ diễn viên Hàn

Quốc tự sát này thường xuyên nhận được nhiều bình luận tiêu cực trên

lOMoARcPSD|42676072

mạng xã hội như: "bệnh hoạn", "thác loạn", "ngu xuẩn", "vô học"… Ngày

14/10/2019, truyền thông Hàn Quốc đồng loạt đưa tin nữ ca sĩ Sulli Choi

(Choi Jin Ri) đã chết tại nhà riêng của mình. Vậy Sulli tự sát bằng cách

nào? Quản lý của Sulli, cũng là người phát hiện vụ việc, xác nhận với báo

chí Hàn Quốc rằng Sulli tự vẫn trong tư thế treo cổ bằng một sợi dây đèn.

Theo truyền thông Hàn Quốc, Sulli qua đời ở tuổi

25 sau một thời gian dài chống chọi với bệnh trầm cảm kéo dài. Đến khi

cô ra đi, công chúng mới ngừng chỉ trích về tình cảm, lối sống mà nữ ca sĩ

đã lựa chọn và họ không ngờ rằng chính mình đã đẩy một cô gái xinh đẹp

đến bước đường cùng.

• Đưa hình ảnh không phù hợp lên mạng, hình ảnh hở hang, mang tính khiêu

dâm hoặc bạo lực, ảnh selfie diễn ra ở những nơi không phù hợp (đám tang,

tai nạn giao thông…). Chính những điều này đã tiếp tay cho kẻ xấu sử dụng

những bức ảnh cho những mục đích không tốt đẹp. Trước khi đăng tải

những bức ảnh và các câu chuyện của bạn bè cần có lời xin phép và được

sự đồng ý của họ.

• Đánh mất bản sắc văn hóa ứng xử của dân tộc, không giữ gìn sự trong sáng

của tiếng Việt khi giao tiếp trên MXH. dùng từ ngữ tục tĩu hoặc từ lạ không

có trong từ điển tiếng Việt, tiếng lóng, từ viết tắt hoặc ngôn ngữ pha tạp.

• Xúc phạm nghiêm trọng danh dự, uy tín, nhân phẩm của người khác; thông

tin bịa đặt, sai sự thật xâm phạm danh dự, uy tín, nhân phẩm hoặc gây thiệt

hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân khác; hoạt

động mại dâm, tệ nạn xã hội, mua bán người; đăng tải thông tin dâm ô, đồi

trụy, tội ác; phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc, đạo đức xã hội, sức

khỏe của cộng đồng(5)…

VD: Nờ Ô NÔ

Gần đây trên MXH tiktok xuất hiện clip của một tiktoker với tài khoản là “Nờ ô

nô” có hơn 600.000 người theo dõi đã vấp những phản ứng dữ dội từ cộng đồng

mạng. Cụ thể, trong clip “Người nghèo ăn gì Nờ Ô Nô cho ăn đó” thuộc series

“Một ngày tử tế”, nam TikToker tiếp cận một bà cụ và cho biết sẽ mua tặng món

bà thích ăn.

Đáng nói, TikToker này có những phát ngôn với cụ bà như “Hello bà già nghèo

khổ giữa trời đông cô đơn”, “Nghèo mà còn chê đồ ăn nữa, vậy thôi khỏi ăn.

Giờ hỏi lại có ăn hay không?”, “Phở rẻ vậy mà bà không có tiền mua ăn nữa

hả?” bị phần lớn cho mang tính khinh thường, không tôn trọng người lớn tuổi,

chàng trai đang cố tình dùng "content bẩn", lợi dụng hoàn cảnh khó khăn của

người khác để câu view.

lOMoARcPSD|42676072

TikToker này thường gắn với biệt danh “Thánh review” vì thành tích “ăn đâu chê

đó”. Trong các clip được đăng tải trên mạng, Nờ Ô NÔ thường có cách nói chuyện

cộc lốc, thô lỗ với nhiều lời lẽ, hành động sỗ sàng.

⇒ Sau khi clip được đăng tải đã nhận được phản ứng trái chiều từ cộng đồng mạng,

nhiều diễn đàn mạng đã kêu gọi tẩy chay TikToker này sau màn câu tương tác

bất chấp, không suy nghĩ đến cảm xúc của người khác đặc biệt là người lớn tuổi.

Không chỉ dân mạng, nhiều nghệ sĩ đã phải lên tiếng, thể hiện rõ với hành động

xấu của TikToker kia.

⇒ Hành động thiếu nhận thức, không tôn trọng người lớn tuổi → không phù hợp

với thuần phong mỹ tục. Bản thân tiktoker này tham gia góp phần xây dựng MXH,

nhưng lại có những hành vi sai lệch, lợi dụng MXH để kiếm tiền. Đáng nói đứng

sau video chắc hẳn sẽ có ít nhất 1 người quay. Vậy mà vẫn để hành động đó diễn

ra. Và video còn nhận được hàng trăm tim đồng tình? Là đồng tình hay lỡ tay

nhấn?

MXH cần đến sự văn minh, nhất là những người có sức ảnh hưởng. Họ có thể

hoàn toàn kiếm tiền trên MXH nhưng phải “chuẩn”, phải phù hợp.

⇒ ảnh hưởng xấu đến những người cùng làm nội dung sáng tạo.creator (người

sáng tạo) mang tư tưởng đi lên từ content xấu khi khán giả nhắc tới họ khán giả

cũng sẽ chỉ nhớ về content xấu mà họ bị lên án cho dù họ có tài năng gì đi nữa.

Dù hán giả bây giờ đã biết chọn lựa và những người làm content xấu chắc chắn

sẽ bị đào thải nhanh. Và điều này cũng ảnh hưởng đến các bạn làm creator tích

cực vì dễ bị mọi người đánh đồng

→ chính hình động này làm xấu đi văn hóa mạng xh, khiến công chúng phải đấu

tranh và đôi khi là những lời lẽ thô tục

⇒ MXH thực sự là một bộ phận quan trọng trong “hệ sinh thái mới”, mang

đến cho con người những lợi ích không hề nhỏ. Tuy nhiên, việc sử dụng

MXH cũng ẩn chứa những mặt trái tạo nên những nguy cơ biến đổi văn hóa

nói chung, văn hóa ứng xử trên MXH nói riêng. VÌ thế để hạn chế tốt nhất

những tiêu cực, phải xây dựng một văn hóa MXH thật sự lành mạnh, văn

minh, tôn trọng lẫn nhau.

Câu 7: Khái niệm công chúng truyền thông? Cách phân loại công chúng

theo quan điểm của Denis Mcquail?

CCTT là những người đc sản phẩm TT tác động hoặc hướng vào để tác động .

CC phát thanh, truyền hình, cc qcao, pr…

• Có thể là cộng đồng giới hạn nhỏ bé như làng xã, tổ chức hội nhóm hoặc

giới hạn lớn pvi Qgia, QT

• Có CC tiềm năng và CC thực tế; trực tiếp gián tiếp.

⇒ CC có vai trò vô cùng quan trọng

lOMoARcPSD|42676072

Ví dụ: đội tuyển bóng đại VN, năm 2017, họ có chung niềm yêu thương, họ sẵn

sàng đổ ra adudongf để đón đội tuyển việt nam sau trận thường châu TQ về Vn,

họ ăn mừng, họ cổ vũ,…. => họ không bị xung đột về tình cảm. Chỉ có tình cảm

vui mừng đón đội tuyển việt nam. Họ tập hợp với nhau thành một tập hợp xã

hội. Nhưng họ lại sống trong mạng lưới quan tâm tới nhau

Ví dụ là nhưng group: những người yêu bóng đá, những người yêu sách, CLB

TT, đội văn nghệ……

Khi làm chương trình nào đó phải nghiên cứu công chúng truyền thông,?

Công chúng báo mạng quan tâm cái gì? Công chúng đài truyền hình quan tâm

tới cái gì?

Ví dụ về công chúng quảng cáo: we thích tiếp cận quảng cáo 1 -2 phút đầu tiên:

các thông tin ngắn gọn, chán ghét, thích theo dõi các thông tin đầu tiên… Hoạt

động quan hệ công chúng:

Ví dụ: ngân hàng (chăm sóc khách hàng, tạo dựng hình ảnh, xây dựng thương

hiệu: các hoạt động sự kiện, triển lãm trưng bày, sinh nhật, gặp mặt cuối năm,

thiện nguyện vì cộng đồng….

Công chúng của các hoạt động này là ai.

Ví dụ: 1 tổ chức sự kiện A do bạn A tổ chức sưu tập về thời trang: B có

thể tham gia, => B vừa là khán giả của A, là khán giả của đài truyền hình đưa

tin cho bạn, để mọi người biết đến về việc bạn làm, có giá trị tích cực trong việc

lan tỏa.

, công chúng thực tế: họ là những người đến với we vào 1 ngày nào đó,

họ là khách hang trong bộ sưu tập thời trang, họ là khách hàng đến với website

review thời trang, món ăn, xem chương trình của bạn một ngày nào đó đc phát

song trên đài truyền hình….

Công chúng tiềm năng: là những người Bạn có thể tiếp cận sau này…..,

bạn có ý định muua ô tô, trong vòng 3 đến 5 năm nữa là bạn sẽ có nhu cầu mua

xe hơi vinfast sẽ nghiên cứu => trong mấy năm nữa sẽ bán dc rất nhiều xe.

Thông qua chương trình sự kiện trực tiếp: bạn tới cái sự kiện đó, tham dự

nó

Thông qua gián tiếp: bạn đc 1 người thứ 3, đc một người khác gửi cho bạn

khi bạn k tơi sự kiện trực tiêp dc

-=> chốt lại: nêu nội dung khái niệm công chúng,

• Khái niệm: Công chúng truyền thông là một tập hợp xã hội rộng lớn,

được cấu thành bởi nhiều giới, nhiều tầng lớp xã hội khác nhau và đang

sống trong những mối quan hệ xã hội nhất định. Khi nghiên cứu công

chúng của một phương tiện truyền thông nào đó thì phải tìm hiểu họ gắn

liền với bối cảnh điều kiện sống và các mối quan hệ xã hội của họ. (Trần

Hữu Quang - xã hội học truyền thông)

lOMoARcPSD|42676072

• Phân loại Công chúng truyền thông theo quan điểm của Denis

Mcquail

Theo Denis McQuail, các loại công chúng truyền thông (audiences) có thể xuất

phát từ xã hội cũng như từ các phương tiện TTDC: hoặc do nhu cầu của dân

chúng nên xuất hiện nguồn cung cấp thông tin thích hợp; hoặc nhờ nội dung bổ

ích và hấp dẫn nên phương tiện truyền thông đại chúng thu hút được một bộ phận

dân chúng đến với mình.

Mc Quail cho rằng khái niệm “CCTT” có thể hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau,

tùy theo nhiều góc nhìn. Căn cứ trên mối tương quan giữa 2 chiều kích (chiều

kích thứ nhất: sự phân biệt giữa nhu cầu xã hội với nhu cần do phương tiện truyền

thông tạo ra; chiều kích thứ 2: sự phân biệt giữa cấp độ vĩ mô với cấp độ vi mô),

McQuail nhận diện được 4 loại công chúng truyền thông như sau:

• Công chúng xét như là một nhóm xã hội (cấp độ vĩ mô): CC này tồn

tài trước khi họ trở thành CC của 1 phương tiện truyền thông DC nào đó.

VD: độc giả của 1 tờ báo địa phương, thính giả của 1 đài phát thanh thị

trấn, độc giả của các ấn phẩm của các tổ chức tôn giáo, các hiệp hội nghề

nghiệp…

Loại PT TT này thường có chức năng gắn kết thành viên, vì chúng có thể

củng cố cho ý thức cộng đồng hoặc ý thức sở thuộc về một đoàn thể hay

hiệp hội..

• Công chúng xét như là những người có cùng mối quan tâm (cấp độ vi

mô): công chúng hình thành do có 1 loại PT TT nào đó (như phim ảnh,

sách tạp chí, đài phát thanh, băng đĩa…) thỏa mãn được một mối quan

tâm đặc thù, đáp ứng đc 1 nhu cầu hay 1 sở thích, 1 thị hiếu đặc thù nào

đó của họ (vd thích nhạc rock, phim hình sự, kinh dị, thích xem bóng

đá…). Các nhóm độc giả/khán giả/thính giá của kênh TT hết sức chuyên

biệt này thường không có ý thức về 1 căn cước tập thể, mặc dù họ có 1 số

đặc trưng xã hội nhân khẩu như nhau.

• Công chúng của 1 phương tiện truyền thông (cấp độ vĩ mô): công

chúng đã chọn và theo dõi 1 loại TTDC hay 1 PT TTDC nhất định, chẳng

hạn “khán giả truyền hình” hay “công chúng đi xem phim ở rạp”. PT

TTDC buộc phải thu hút và thiết lập được một nhóm công chúng của

mình - kể từ nhật báo, tạp chí, điện ảnh, phát thanh, truyền hình, đĩa hát

cho tới các PT TTDC mới như Internet hay TT Đa phương tiện. ⇒ công

chúng mang tính chất: công chúng đại chúng vì thường đông đảo, hỗn

tạo, tản mát (ko tập trung 1 chỗ), không có tổ chức hay cấu trúc nội bộ.

• Công chúng của 1 kênh hay 1 nd cá biệt (cấp độ vi mô): độc giả/khán

giả/thích giả của 1 cuốn sách hay tác phẩm cụ thể nào đo, của 1 tờ báo

hay 1 chương trình truyền hình cá biệt nào đó. ⇒ loại công chúng mà bộ

phận kinh doanh của các PT TTDC thường chú ý nhắm đến nhiều nhất, vì

lOMoARcPSD|42676072

họ coi đây là khách hàng, người tiêu thụ sp truyền thông đặc thù của

mình. Đối với sự nghiệp kinh doanh của 1 PT TT, ratings chính là tiêu

chí chủ yếu để đánh giá mức độ thành công trong cuộc cạnh tranh truyền

thông.

Ngoài cách trên, McQuail còn đề cập tới cách phân loại khác: dựa trên mối

liên hệ truyền thông giữa người phát tin và người nhận tin: 3 loại

• Công chúng mục tiêu:: dựa trên quan niệm: truyền thông là truyền đạt

thông tin, công chúng (người nhận tin) được coi là mục tiêu, đích

nahwms đến của quá tình truyền đạt thông điệp. Trường hợp thường thấy

trong lĩnh vực giáo dục, chiến dịch truyền thông công cộng, nhiều dạng

quảng cáo…

• Công chúng thành viên: dựa trên quan niệm: truyền thông là 1 nghi thức

hay một cách biểu cảm, được hiểu là một quá trình chia sẻ và tham gia,

nhằm tăng mức độ đồng cảm giữa người phát tin và người nhận tin (chứ

không nhằm thay đổi người nhận tin cho phù hợp với mục đích của người

phát tin). Trường hợp này được coi là những thành viên cùng tham gia

vào quá trình truyền thông.

• Công chúng khán giả: công chúng trong trường hợp nguồn phát không

nhắm đến việc truyền đạt thông tin hoặc tư tưởng, niềm tin, mà chỉ đơn

giản nahwmf thu hút sự chú ý của công chúng và không quan tâm đến

hiệu ứng của truyền thông. CC được coi đơn thuần là “khán giả”. Quá

trình TT này diễn ra ngắn, không có sự “chuyển giao ý nghĩa” và không

có mối liên hệ gắn bó sâu sắc nào giữa người phát và nhận tin.

Câu 8: Phân tích các điều kiện hưởng thụ sản phẩm truyền thông của công

chúng?

• Kinh tế là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến lựa chọn

sản hưởng thụ phẩm của công chúng. Những người có điều kiện kinh tế

khác nhau sẽ có những nhu cầu khác nhau, do đó, việc hưởng thụ cũng

khác nhau.

• Sở hữu các phương tiện truyền thông:

• Lối sống. Lối sống là yếu tố mà những người làm marketing rất quan

tâm, nhất là những người theo trường phái cảm tính. Do việc các công ty

tiếp cận, vận dụng những yếu tố kỹ thuật vào sản phẩm ngày càng dễ

dàng, sự phân biệt về lợi ích lý tính ngày càng không rõ nét, những lợi ích

cảm tính ngày càng có ảnh hưởng lớn đến việc chọn mua sản phẩm. Một

trong những cách để truyền tải và khai thác những lợi ích cảm tính tốt

nhất là tấn công vào lối sống của những khách hàng mục tiêu.

lOMoARcPSD|42676072

• Động cơ Người nào cũng có những nhu cầu nhất định, từ những nhu cầu

sinh lý cơ bản như cần ăn khi đói, cần uống khi khát đến những nhu cầu

có nguồn gốc tâm lý như được yêu mến, được tôn trọng, được thừa nhận.

Khi những nhu cầu này tăng đến mức độ thúc đẩy hành động, nhu cầu đó

trở thành động cơ

• Thời gian

• Nhu cầu, sở thích

Câu 9: Tầm quan trọng của việc nghiên cứu công chúng truyền

thông?.\ *K.n công chúng TT:

• Đáp ứng nhu cầu thông tin: Để đem lại những tài liệu thích hợp, bổ ích,

tạo hứng thú cho công chúng

VD: Chuyển động 24h là chương trình truyền hình do Trung tâm Tin tức,

Đài THVN – VTV24 sản xuất, cung cấp tới khán giả thông tin mới nhất về

mọi mặt của đời sống xã hội như: kinh tế, văn hóa, an ninh, xã hội, thể

thao, giải trí trong và ngoài nước… Với tiêu chí “người đưa tin đầu tiên”

– chương trình bao quát các sự kiện quan trọng, mới mẻ và lý thú...

• Tạo khả năng tiếp nhận hiệu quả của công chúng: gắn liền tài liệu

với trình độ thích hợp, tạo thêm cơ hội tiếp nhận một cách có hiệu

quả.

VD: Tuyên truyền về vấn đề dân số và phát triển. Ở các vùng công giáo,

việc lồng ghép tuyên truyền vận động dân số sau mỗi buổi lễ giảng đạo

trong nhà thờ qua các linh mục là hiệu quả hơn bất kì phương tiện truyền

thông nào. Ở vùng này không nên đề cập đến vấn đề nạo phá thai, vì

TCG cho việc làm này là cấm kỵ