CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
1 Giới thiệu Doanh nghiệp
1.1 Tên doanh nghiệp
Vinamilk là tên viết tắt của Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products
Joint Stock Company); là một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa cũng
như các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam.
1.2 Lịch sử hình thành
- Ngày 20/08/1976, Vinamilk được thành lập dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa do
chế độ cũ để lại, gồm: Nhà máy sữa Thống Nhất, Trường Thọ và Nhà máy sữa Bột Dielac
- 1985: Nhân Huân chương Lao động hạng Ba.
- 1991: Nhận Huân chương Lao động hạng Nhì.
- 1995: Khánh thành Nhà máy sữa đầu tiên ở Hà Nội.
- 1996: Nhận Huân chương Lao động hạng Nhất.
- 2000: Nhận Danh hiệu Anh hùng lao động.
- 2001: Khánh thành Nhà máy sữa Cần Thơ.
- 2003: Khánh thành Nhà máy sữa Bình Định, Sài Gòn và Nghệ An.
- 2005: Nhận Huân chương Độc lập Hạng Ba và khánh thành Nhà máy sữa Nghệ An.
- 2006: Khánh thành Trang trại sữa tại Tuyên Quang.
- 2008: Khánh thành Trang trại sữa tại Bình Định và Nhà máy sữa ở Tiên Sơn.
- 2009: Xây dựng trang trại bò sữa ở Nghệ An và nhận Bằng khen “Doanh Nghiệp Xanh”
( Nhà máy Thống Nhất, Trường Thọ, Sài Gòn. - 2010:
• Xây dựng trang trại tại Thanh Hóa.
• Nhận Huân chương Độc lập hạng Nhì.
• Vinamilk áp dụng công nghệ mới, lắp đặt máy móc thiết bị hiện đại cho tất cả nhà máy sữa.
• Phát triển đến Newaland và 20 nước khác. - 2012:
• Xây dựng trang trại tại Lâm Đồng
• Khánh thành nhiều nhà máy hiện đại. - 2013:
• Khởi công trang trại bò sữa tại Tây Ninh và Hà Tĩnh.
• Khánh Thành siêu nhà máy sữa tại Bình Dương.
- 2014: 38 năm đổi mới và phát triển. - 2015:
• Khởi công trang trại bò sữa Thanh Hóa.
• Tăng cổ phần tại công ti sữa Miraka tại Newaland. - 2016:
• 40 năm Vươn Cao Việt Nam.
• Ra mắt Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ.
• Sở hữu của Vinamilk tại Driftwood lên 100%.
• Ra mắt thương hiệu Vinamilk tại Myanma, Thái Lan.
• Khánh thành nhà máy sữa Angkormilk được đầu tư bởi Vinamilk. - 2017:
• Khánh thành trang trại sữa Organic.
• Ra mắt sữa tươi 100% Organic.
• Được xếp vào danh sách Global 2000. - 2019:
• Khánh thành trang trại bò sữa tại Tây Ninh.
• Khởi công dự án tổ hợp trang trại bò sữa Organic Vinamilk Lao -Jagro tại Lào.
• Vào top 200 công ty có doanh thu trên 1 tỷ đô tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương. - 2020:
• Mộc Châu Milk chính thức trở thành công ty thành viên của Vinamilk. • 2021:
• Đánh dấu cột mốc 45 năm thành lập.
• Công bố công ty liên doanh tại Philippines.
• Ra mắt hệ thống trang trại Green Farm và sản phẩm cao cấp sữa tươi Vinamilk Green
Farm thơm ngon, thuần khiết.
1.2 Sơ đồ tổ chức
1.4 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếu
1.4.1 Lĩnh vực hoạt động
- Sản xuất và kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng và các sản phẩm khác
- Sản xuất và kinh doanh bánh, sữa đậu nành và nước giải khát.
1.4.2 \Sản phẩm của doanh nghiệp
- Vinamilk cung cấp hơn 250 chủng loại sản phẩm với các ngành hàng chính:
• Nước: Sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi chất, sữa tiệt trùng, sữa organic, thức
uống cacao lúa mạch với các nhãn hiệu ADM GOLD, Flex, Super SuSu...
• Sữa chua: sữa chua ăn, sữa chua uống với các nhãn hiệu SuSu, Probi, ProBeauty,
Vinamilk Star, Love Yogurt, Greek, Yomilk...
• Sữa bột: sữa bột trẻ em Dielac, Alpha, Pedia, Grow Plus, Optimum (Gold), bột dinh
dưỡng Ridielac, sữa bột người lớn như Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent,
CanxiPro, Mama Gold, Organic Gold, Yoko...
• Sữa đặc: Ngôi Sao Phương Nam (Southern Star), Ông Thọ và Tài Lộc...
• Kem và phô mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc Kem, Nhóc
Kem Ozé, phô mai Bò Đeo Nơ...
• Sữa đậu nành - nước giải khát: nước trái cây Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nành GoldSoy...
2 Phân tích 4P:
2.1 : Sản phẩm, Giá: - Sữa nước vinamilk:
• Sữa tươi Vinamilk 100%.
• Sữa bổ sung vi chất Vinamilk ADM Gold. • Sữa bịch Vinamilk. • Sữa tiệt trùng Flex.
• Sữa tươi Vinamilk 100% Organic.
• Giá: 390.000 đồng/thùng/48 hộp/180ml. - Sữa chua vinamilk:
• Sữa chua Vinamilk trắng dành cho gia đình.
• Sữa chua Vinamilk ăn Pro Beauty dành cho phái đẹp.
• Sữa chua ăn Vinamilk dành cho bé.
• Sữa chua ăn Vinamilk Probi.
• Giá: 5.300 đồng/hộp. - Sữa bột vinamilk: • Dielac Optimum Mama. • Optimum Gold. • Dielac Alpha Gold. • Dielac Grow Plus.
• Giá: 236.000 đồng/Dielac Mama Gold/900g. - Bột ăn dặm: • Bột ăn dặm vinamilk.
• Bột ăn dặm Optimum Gold.
• Bột ăn dặm RiDielac Gold.
• Giá: 39.000 - 57.000 đồng/hộp 200g.
- Sản phẩm dinh dưỡng vinamilk dành cho người lớn: • Vinamilk Sure Prevent. • Vinamilk CanxiPro. • Vinamilk Diecerna.
• Giá: 179.000 đồng/900g/Vinamilk Dinh Dưỡng. - Sữa đặc: • Sữa đặc vinamilk. • Sữa Ông Thọ.
• Creamer đặc Ngôi Sao Phương Nam.
• Giá: 23.500 đồng/hộp 380g (Sữa đặc Ông thọ). - Kem: • Kem vianmilk.
• Nhóc Kem Vinamilk 7 vị. • Kem hộp Vinamilk.
• Giá: 72.000 đồng/hộp Kem Vinamilk 1L. - Sữa đậu nành:
• Sữa đậu nành vinamilk.
• Sữa đậu nành gấp đôi Canxi.
• Sữa đậu nành Goldsoy Giàu Đạm.
• Giá: 24.200 đồng/hộp Vinamilk gấp đôi canxi 1L. - Nước trái cây:
• Nước trái cây vinamilk.
• Nước Trái Cây Fruit Love.
• Nước Trái Cây Ép Vfresh.
• Giá: 18.000 đồng - 48.000 đồng/hộp Vfresh 1L. - Phô mai : • Phô mai vinamilk.
• Giá: 25.500 đồng/hộp 120g.
2.2 Phân phối - Phân phối trực tiếp:
• Trang thương mại điện tử của vinamilk.
• Hệ thống hơn 600 cửa hàng giấc mơ sữa việt. - Phân phối gián tiếp.
• Các kênh thương mại điện tử: shopee, lazada, tiki, bách hóa xanh,..
• Các đại lý, cửa hàng, các chợ truyền thống,..
• Các siêu thị lớn như big c, AEON Mall, ...
3.3 Xúc tiến - Quảng cáo:
• Sản phẩm được quảng bá rộng rãi với người tiêu dùng qua các phương tiện: tivi, tạp
chí, poster, banner ngoài trời, báo, internet...
• Thường xuyên thay đổi nội dung, hình thức quảng cáo để lôi kéo, tạo ấn tượng với khách hang.
- Khuyến mại, khuyến mãi:
• Tạo các chương trình khuyến mãi lớn cho khách hàng : tăng thể tích nhưng giá không
đổi, tặng quà đính kèm : mua 1 tặng 4... - Bán hàng cá nhân:
• Công ty có những chiến lược tiêu thụ sản phẩm, từng vùng, từng lứa tuổi.
• Đội ngũ nhân viên bán hàng nhiệt tình niềm nở, giàu kinh nhiệm, năng đông, gắn
liền với lợi ích cá nhân và lợi ích của công ty. - PR:
• Thực hiện các chương trình dùng thử sản phẩm ở những nơi công cộng: Siêu thị,
trường học...Bên cạnh kinh doanh, công ty còn quan tâm đên các hoạt động xã hội,
từ thiện như: quỹ khuyến học, tài trợ và phát động chương trình từ thiện: “Chương
trình 3 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo trị giá 10 tỷ đồng”.
• Vinamilk dành 3,1 tỷ đồng cho Quỹ học bổng “Vinamilk ươm mầm tài năng trẻ”.
• Các hoạt động giúp đỡ người già trẻ em có hoàn cảnh khó khăn trị giá 2,8 tỉ.
• Bên cạnh đó còn tham gia trợ cứu bão lũ và các hoạt động khách trị giá 1,6 tỉ.
• Nhận phụng dưỡng suốt đời 20 bà mẹ Việt Nam Anh Hùng ở Bến Tre, Quảng Nam
từ năm 1997 đến nay còn 13 bà mẹ.
3 Khách hàng mục tiêu
3.1 Nhân khẩu học
- Các dòng sản phẩm của Vinamilk được phát triển cho độ tuổi thiếu nhi và thiếu niên bởi
độ tuổi này có nhu cầu lớn về sữa và tiêu dùng các sản phẩm từ sữa là lớn nhất.
- Vinamilk chia khách hàng mục tiêu thành 3 nhóm: • Khách hàng cá nhân:
- Độ tuổi thiếu nhi và thiếu niên là 2 độ tuổi tiêu thụ các sản phẩm về sữa lớn nhất.
- Tiếp theo đó là người già và trẻ sơ sinh.
- Các ông bố bà mẹ có con, có cha mẹ, người thân nằm trong nhóm khách hàng trên
sẽ là người trực tiếp chi tiền để mua sản phẩm. • Khách hàng mục tiêu:
- Đầu tiên, Vinamilk cung cấp sản phẩm cho những cửa hàng tạp hóa, đại lý tạp hóa,
siêu thị phân phối các sản phẩm, chế phẩm từ sữa của Vinamilk.
- Tiếp đến là những tổ chức tiêu thụ, sử dụng sản phẩm Vinamilk như các trường, các
nhà ăn tập thể, các cửa hàng kinh doanh đồ ăn đồ uống, tiệm bánh. • Khách hang tổ chức:
- Nhóm khách hàng tổ chức: là những nhà phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ, cửa
hàng, siêu thị. ... mong muốn và sẵn sàng phân phối sản phẩm của công ty. -
Đây là nhóm có yêu cầu về chiết khấu, thưởng doanh số, đơn hàng đúng tiến độ...
liên quan đến việc phân phối sản phẩm.
3.2 Sở thích nhu cầu
- Sản phẩm không chỉ cần đạt yêu cầu về hương vị mà còn phải đảm bảo giá trị dinh dưỡng
mang lại đạt chuẩn, chất lượng tốt, đạt vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Bao bì bắt mắt thu hút khách hàng.
- Hơn nữa khách hàng đã có thói quen và tin tưởng các sản phẩm của Vinamilk nên họ
cũng không muốn thay đổi sản phẩm để sử dụng.
- Thêm vào đó, sản phẩm của Vinamilk nằm ở phân khúc giá tầm trung, phần lớn các hộ
gia đình đều có thể mua và sử dụng.
3.3 : Hành vi online
- Họ thường online trên những kênh như facebook, website để tìm hiểu thông tin về những
sản phẩm mình định mua và những kênh đấy có thể nói chuyện và tư vấn cho khách hàng.
- Khách hàng online vì muốn tiết kiệm thời gian và thông qua các đánh giá của các khách
hàng khác để hiểu rõ và đưa ra quyết định mua sản phẩm.
- Khách hàng thường đọc thông tin về sản phẩm, giá cả, bao bì và về ngoài sản phẩm trước khi quyết định mua.
- Khách hàng mua sản phẩm trên các kênh sau: • Trực tiếp:
- Online: Trang web của vinamilk (https://giacmosuaviet.com.vn/ ).
- Offine: Showroom của Vinamilk. • Gián tiếp
- Online: Các sàn thương mại điện tử như shopee, sendo, lazada, tiki… - Offine:
▪ Truyền thống: đại lý, tạp hoá, …
▪ Hiện đại: sieu thị, cửa hàng tiện lợi, …
▪ Đặc biệt: Quán ăn, khách sạn, trường học, …
4 Mô hình SWOT
4.1 Điểm mạnh (Streghs) - Thương hiệu mạnh:
• Thương hiệu sữa Vinamilk với 45 năm xây dựng và phát triển lớn mạnh, ngày càng
khẳng định vị trí là thương hiệu sữa tươi số 1 Việt Nam, với các sản phẩm sữa tươi
không chỉ được người dùng trong nước tin tưởng mà còn xuất khẩu sang những thị
trường nước ngoài khó tính nhất.
• Là doanh nghiệp sữa lớn nhất Việt Nam với thị phần 37%, trong đó chiếm 45% thị
phần trong thị trường sữa nước, 85% thị phần về sữa đặc và sữa chua. Bởi vậy nên
Vinamilk có khả năng định giá bán trên thị trường trong nước.
• Vinamilk được người tiêu dùng bình chọn “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 – 2009.
- Chất lượng sản phẩm:
• Đa dạng các sản phẩm, có nhiều sản phẩm sữa hàng đầu Việt Nam: sữa đặc ông Thọ,
Ngôi sao, Dielac, Yogurt Vinamilk….
• Sản phẩm chất lượng cao nhưng giá thấp hơn sản phẩm nhập ngoại cùng loại và sở
hữu thị phần lớn nhất Việt Nam trong số các nhà cung cấp sản phẩm cùng loại.
• Sản phẩm đa dạng, đáp ứng được nhu cầu của mọi đối tượng. Với giá thành phù hợp
với người tiêu dùng của từng phân khúc. Đặc biệt dòng sản phẩm sữa đặc “Ông Thọ
và Ngôi sao” là sản phẩm giá rẻ, phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của đa số người dân Việt Nam hiện nay.
- Mạng lưới phân phối phủ rộng:
• Mạng lưới phân phối sản phẩm sữa Vinamilk trải dài khắp cả nước và còn xuất khẩu
sang thị trường nước ngoài, kết hợp nhiều kênh phân phối hiện đại và truyền thống.
• Vinamilk hiện đã phủ rộng mạng lưới phân phối khắp 64 tỉnh thành, hơn 250 nhà
phân phối và hơn 135.000 điểm bán hàng trên toàn quốc. Với mạng lưới rộng lớn
này giúp Vinamilk chiếm lĩnh được số lượng lớn khách hàng và đảm bảo việc đưa
ra các sản phẩm mới và các chiến lược tiếp thị hiệu quả trên cả nước.
• Hệ thống phân phối đa kênh: Có mặt tại tất cả các kệ hàng trong siêu thị, cửa hàng.
Thậm chí người dùng cũng có thể dễ dàng đặt mua trực tuyến trên website hoặc các
trang thương mại điện tử.
• Năm 2019, Vinamilk đã nâng sở hữu tại GTNFoods lên 75%, gián tiếp sở hữu 51%
tại Sữa Mộc Châu. Việc làm này không chỉ mở rộng hệ sinh thái thị trường sữa của
Vinamilk mà còn được đánh giá là bước đi chiến lược cho sự phát triển của hãng
trong bối cảnh tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp sữa lớn nhất thị trường đang có xu hướng chững lại.
- Đầu tư trang thiết bị và công nghệ hiện đại, chất lượng cao:
• Tất cả các nhà may sản xuất sữa của Vinamilk đều được đầu tư công nghệ hiện đại
và tân tiến, nhập khẩu từ các nước châu Âu như Đức, Ý, Thụy Sĩ để ứng dụng vào
dây chuyền sản xuất. Vinamilk là công ty duy nhất tại Việt Nam sở hữu hệ thống
máy móc sử dụng công nghệ sấy phun do Niro của Đan Mạch, đảm bảo sản phẩm
sữa chất lượng đến với người tiêu dùng.
- Nguồn sữa tự nhiên chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế:
• Công ty đầu tư xây dựng những trang trại bò sữa Organic theo tiêu chuẩn quốc tế,
hỗ trợ người dân nuôi bò sữa nhằm chủ động về nguyên liệu đầu vào. Bên cạnh đó,
công ty còn có dự án nuôi bò sữa ở New Zealand (quốc gia xuất khẩu sữa nguyên
liệu nhiều nhất vào thị trường Việt Nam).
• Các nhà máy sản xuất sữa của Vinamilk được đặt tại các vị trí chiến lược gần nông
trại, cho phép Vinamilk ngoài việc duy trì và đẩy mạnh quan hệ với nhà cung cấp
còn đảm bảo thu mua được sữa tươi với chất lượng tốt.
• Vinamilk tiêu thụ hơn 1/2 sản lượng sữa tươi nguyên liệu sản xuất trong nước, đây
cũng là doanh nghiệp có khả năng điều hướng giá thành sữa trên thị trường Việt Nam.
- Chiến lược Marketing bài bản, chuyên nghiệp:
• Với một tập đoàn lớn, có bề dày thành tích như Vinamilk thì các chương trình quảng
cáo, PR, Marketing đều rất bài bản và chuyên nghiệp, mang tính nhân văn cao, chạm
đến trái tim người dùng, điển hình như các chương trình Sữa học đường, Quỹ sữa. - Tài chính mạnh:
• Trong khi nhiều doanh nghiệp đang khó khăn vì lãi suất vay thì Vinamilk có cơ cấu
vốn khá an toàn, khả năng tự chủ tài chính tốt. Thêm nữa, việc gián tiếp thâu tóm
sữa Mộc Châu cũng góp phần nâng cao và mở rộng vốn tài chính của hãng.
• Tài chính quý II/2021 với tổng doanh thu hợp nhất đạt 15.729 tỷ đồng và lợi nhuận
sau thuế hợp nhất đạt 2.862 tỷ đồng. Lũy kế 6 tháng đầu năm, tổng doanh thu và lợi
nhuận sau thuế hợp nhất hoàn thành lần lượt 46,6% và 48,6% kế hoạch năm.
4.2 Điểm yếu (Weaknesses)
- Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu:
• Do nhu cầu sữa tươi của người dùng ngày càng tăng cao, nguồn nguyên liệu của
trong nước mới chỉ đáp ứng được khoảng 30% nhu cầu sản xuất, còn 70% là nhập
khẩu từ New Zealand, Mỹ, Eu và Nhật Bản. Chính bởi vậy, chi phí đầu vào tăng và
giá thành sản phẩm cũng tăng lên. Tuy nhiên, Vinamilk cũng đang đẩy mạnh phát
triển các vùng nguyên liệu để phục vụ nhu cầu ngày càng tăng của người dân trong nước.
- Thị phần sữa bột chưa cao:
• Với nhu cầu ngày một khắt khe hơn từ người dùng cùng với sự cạnh tranh đến từ
các thương hiệu sữa ngoại, nhập khẩu từ Anh, Mỹ, Hà Lan …. khiến sữa Vinamilk
không còn nắm vị trí độc quyền thị trường sữa. Theo một báo cáo cho thấy, tại thị
trường Việt Nam sữa nhập khẩu chiếm 65%, Vinamilk chiếm 16% và Dutch Lady chiếm 20%.
4.3 Cơ hội (Opportunities)
- Nguồn nguyên liệu cung cấp đang được hỗ trợ từ chính phủ, nguyên liệu nhập khẩu có thuế suất giảm:
• Hiện Chính phủ đã đưa ra nhiều chính sách ưu đãi, giảm bớt gánh nặng cho các
doanh nghiệp sữa Việt Nam nhằm thúc đẩy thị trường sữa trong nước phát triển.
Tăng cường việc cạnh tranh giá với hàng ngoại nhập. Thuế nhập khẩu nguyên liệu
sữa tại Việt Nam đang thấp hơn theo cam kết với WTO. Đây là một cơ hội tốt giúp
các doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất. Vì hiện tại nguồn nguyên liệu bột sữa nhập
khẩu chiếm 75% lượng sữa thô tại Việt Nam.
- Lượng khách hàng tiềm năng cao và có nhu cầu lớn:
• Nhu cầu sử dụng các sản phẩm sữa của người Việt Nam là rất lớn. Trung bình mỗi
năm, mức tiêu thụ sữa của 1 người là 14 lít/năm. Đây được xem là cơ hội và tiềm
năng lớn để Vinamilk vươn xa trong ngành sữa. Thêm vào đó, Việt Nam đang trong
thời kỳ dân số vàng nên nhu cầu sữa là rất lớn. Vinamilk hiện là thương hiệu sữa
tươi số 1 Việt Nam nên sẽ có nhiều cơ hội để tăng trưởng và mở rộng thị phần.
- Đối thủ cạnh tranh đang dần suy yếu và tư duy sử dụng sữa của người Việt đang dần thay đổi:
• Thị trường sữa Việt Nam chứng kiến sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, có nhiều
thương hiệu sữa Việt sản xuất sữa tươi ra thị trường, tạo sự đa dạng và cạnh tranh
sản phẩm. Nhưng cũng chính vì thế mà đã xảy ra nhiều sự việc về an toàn thực phẩm,
sản phẩm kém chất lượng gây mất uy tín với người tiêu dùng khiến họ quay về sử
dụng những thương hiệu sữa nhập ngoại xách tay hay thương hiệu sữa tươi tên tuổi trong nước như Vinamilk.
• Những cuộc vận động “Người Việt dùng hàng Việt” góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh
của các thương hiệu trong nước, trong đó có Vinamilk. Đây là cơ hội tốt để Vinamilk
tăng tốc bứt phá, khẳng định thương hiệu số 1 về sữa tươi tại Việt Nam.
4.4 Thách thức (Threats)
- Sự tham gia thị trường của nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh:
• Thách thức đầu tiên phải kể đến đó là sự cạnh tranh ngày một gay gắt với những
thương hiệu sữa trong nước và thế giới. Người tiêu dùng Việt ngày càng có nhiều sự
lựa chọn về các sản phẩm sữa khi những thương hiệu lớn như: Nestle, Dutch Lady,
Abbott… “đổ bộ” vào Việt Nam.
• Việt Nam có nhiều chính sách “mở cửa”, cắt giảm thuế với nhiều mặt hàng, trong
đó có cả sản phẩm sữa. Giảm thuế sữa bột từ 20% xuống 18%, sữa đặc từ 30% xuống
25%. Đây là cơ hội lớn để các doanh nghiệp nước ngoài xâm nhập vào thị trường
Việt, mở ra nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng.
- Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định:
• Mặc dù đầu tư nhiều trang trại nuôi bò sữa theo tiêu chuẩn quốc tế nhưng nguồn
nguyên liệu chính của hãng vẫn phải nhập khẩu từ nước ngoài. Chưa kể, người nông
dân chăn nuôi bò sữa không còn mặn mà với công việc hiện tại do lợi nhuận thu về
không cao, bị người thu mua bò sữa thô ép giá khiến nguồn nguyên liệu sữa trong
nước giảm đáng kể. Điều này buộc Vinamilk phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp
thu mua nguyên liệu sữa trung gian khác.
- Khách hàng: thị trường xuất khẩu có nhiều rủi ro, tâm lý thích dùng sữa ngoại của khách hang:
• 90% Lợi nhuận từ xuất khẩu của Vinamilk đến từ việc xuất khẩu sang thị trường
Iraq. Tuy nhiên, đây lại là một trong những khu vực bất ổn định nhất trên thế giới
vì vậy lợi nhuận xuất khẩu của hãng sang thị trường này không nhiều như mong đợi.
• Mặt khác, sản phẩm kinh doanh chủ yếu của Vinamilk là sữa tươi: thực phẩm có
ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng nên chất lượng và hàm lượng
dinh dưỡng của sản phẩm luôn là điều người dùng quan tâm nhất. Tâm lý “sính
ngoại” của người tiêu dùng Việt, thích dùng hàng nước ngoài xách tay hơn hàng
nội địa cũng là một trong những thách thức của Vinamilk nói riêng cũng như
toàn ngành sữa trong nước nói chung.