Giới thiệu về Apollo English: Tầm Nhìn, Sứ Mệnh và Đào Tạo môn Marketing căn bản | Trường đại học Mở Hà Nội

lOMoAR cPSD| 48302938
1. Giới thiệu về Apollo English
1.1 . Tổng quan về Apollo English
Apollo English là một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu tại Việt Nam,
chuyên cung cấp các khóa học tiếng Anh chất lượng cao cho trẻ em và người lớn.
Được thành lập vào năm 1995, Apollo là trung tâm đào tạo tiếng Anh 100% vốn
nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam. Với hơn 25 năm kinh nghiệm, Apollo English
hiện có hệ thống trung tâm trải dài trên toàn quốc, giúp hàng nghìn học viên phát
triển khả năng tiếng Anh mỗi năm.
1.2 . Sứ mệnh và tầm nhìn •
Sứ mệnh: Apollo English cam kết mang đến chương trình giảng dạy chuẩn
quốc tế, giúp học viên sử dụng tiếng Anh một cách tự nhiên, từ đó mở ra cơ
hội phát triển trong môi trường toàn cầu. •
Tầm nhìn: Trở thành tổ chức giáo dục hàng đầu, đổi mới phương pháp
giảng dạy để nâng cao hiệu quả học tập cho học viên Việt Nam.
1.3 . Các chương trình đào tạo
Apollo English cung cấp nhiều chương trình học phù hợp với từng nhóm đối tượng: •
Apollo Junior: Tiếng Anh dành cho trẻ em từ 3-16 tuổi. •
Apollo 360: Tiếng Anh dành cho người lớn và người đi làm. •
Apollo Schools: Chương trình tiếng Anh tích hợp trong hệ thống trường học.
1.4 . Điểm khác biệt của Apollo English •
100% giáo viên nước ngoài có chứng chỉ giảng dạy quốc tế (CELTA, TESOL). •
Phương pháp LETS (Learning English Through Subjects) giúp học viên
học tiếng Anh thông qua các môn học như Toán, Khoa học, Nghệ thuật. •
Ứng dụng công nghệ hiện đại vào giảng dạy, giúp học viên tiếp cận
phương pháp học tập tiên tiến nhất. lOMoAR cPSD| 48302938
2. Nếu bạn là nhân viên marketing của dn, b sẽ làm gì?
2.1 . Tối ưu hóa nội dung quảng cáo
2.1.1 . Cá nhân hóa nội dung quảng cáo
Để tăng hiệu quả, nội dung quảng cáo nên được thiết kế riêng cho từng nhóm khách hàng mục tiêu: •
Phụ huynh có con từ 3-16 tuổi:
o Nội dung tập trung vào lợi ích lâu dài của việc học tiếng Anh từ sớm.
o Sử dụng hình ảnh/video về trẻ em vui vẻ học tập với giáo viên nước ngoài.
o Chia sẻ câu chuyện thành công của học viên nhỏ tuổi
( VD: bé A đã đạt chứng chỉ Cambridge sau 1 năm học ).
o Định dạng phù hợp: Video ngắn 15-30 giây trên Facebook, TikTok, YouTube Ads. •
Học sinh, sinh viên (16-22 tuổi):
o Nội dung nhấn mạnh cơ hội học bổng, du học và cải thiện kỹ năng giao tiếp.
o Tạo thử thách, minigame trên TikTok hoặc Instagram
VD: “Thử phát âm tiếng Anh như người bản xứ” o Định dạng phù
hợp: Reels, TikTok Challenge, Stories có tương tác (vote, quiz, sticker). •
Người đi làm (23-35 tuổi):
o Nội dung nhấn mạnh tiếng Anh giúp thăng tiến sự nghiệp, lương cao hơn.
o Case study của học viên đã thành công nhờ học tại Apollo. lOMoAR cPSD| 48302938
o Định dạng phù hợp: Quảng cáo LinkedIn, bài viết chia sẻ kinh
nghiệm trên Facebook, Google Ads nhắm đến từ khóa “học tiếng
Anh cho người đi làm”.
2.1.2 . Video ngắn hấp dẫn •
Tận dụng xu hướng video ngắn (TikTok, Reels, Shorts) để thu hút sự chú ý
ngay từ 3 giây đầu tiên. •
Các dạng video có thể thực hiện:
o Học viên thực tế chia sẻ trải nghiệm (Review thật từ học viên cũ).
o Bài học mẫu ngắn (VD: Cách phát âm đúng một số từ khó trong tiếng Anh).
o Hậu trường giảng dạy (Thầy cô nước ngoài hướng dẫn học viên một cách vui vẻ).
2.1.3 . Tích hợp User-Generated Content (UGC ) •
Khuyến khích học viên, phụ huynh chia sẻ trải nghiệm học tập tại Apollo
trên mạng xã hội bằng cách:
o Tạo hashtag challenge (VD: #ApolloLearningJourney) để học viên
đăng bài về quá trình học.
o Tổ chức cuộc thi nhỏ: “Kể câu chuyện học tiếng Anh của bạn” – phần
thưởng là học bổng hoặc quà tặng từ Apollo.
o Đưa những đánh giá tốt từ học viên lên website và fanpage để tăng độ tin cậy.
2 .2 . Cải thiện chiến lược nhắm mục tiêu khách hàng
2 .2.1 . Chạy quảng cáo Remarketing lOMoAR cPSD| 48302938 •
Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng truy cập website nhưng chưa đăng ký. •
Dùng Facebook Pixel và Google Ads để theo dõi hành vi khách hàng và hiển
thị quảng cáo phù hợp.
2.2.2 . Tận dụng AI trong quảng cáo •
Sử dụng AI để tự động tối ưu hóa quảng cáo dựa trên dữ liệu người dùng. •
Dùng Google Smart Bidding để đặt giá thầu tối ưu cho từng khách hàng tiềm năng.
2.2.3 . Hợp tác với Influencer (KOLs, KOCs ) •
Hợp tác với giáo viên tiếng Anh nổi tiếng trên YouTube, TikTok để tạo nội dung hấp dẫn. •
Mời phụ huynh có ảnh hưởng trên mạng xã hội chia sẻ trải nghiệm khi cho con học tại Apollo. •
Nhóm khách hàng Loại influencer phù hợp Ví dụ cụ thể Các chuyên gia giáo dục,
Các bà mẹ có ảnh hưởng như Ngọc Mai (vợ
Phụ huynh mommy blogger, KOLs về NSƯT Quốc Nghiệp), MC Minh Trang, giáo có con nhỏ
nuôi dạy con viên nổi tiếng trên TikTok
Học sinh YouTuber, TikToker về Các TikToker giáo dục như Dương Triệu Vũ cấp 1-2 học tập, lifestyle
English, Duy Long Language, Thầy Giáo Ba Sinh viên,
KOLs trong lĩnh vực phát triển
Các creator như IELTS Xuân Phi, DOL người đi làm
bản thân, du học, công việc IELTS Đình Lực, du học sinh nổi tiếng Cộng đồng
họcDiễn giả giáo dục, giảng Giáo viên tiếng Anh nổi tiếng trên mạng như Ms.
thuật viên tiếng Anh Hoa TOEIC, Thầy Tùng IELTS •
2 .3 . Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành học viên
2 .3.1 . Chương trình ưu đãi hấp dẫn •
Giảm giá học phí cho học viên đăng ký sớm. •
Tặng buổi học thử miễn phí để phụ huynh và học viên trải nghiệm thực tế. lOMoAR cPSD| 48302938
2 .3.2 . Cải thiện Landing Page •
Tối ưu tốc độ tải trang để khách hàng không bỏ cuộc giữa chừng. •
Thiết kế giao diện đơn giản, trực quan, dễ thao tác.
2 .3.3 . Hỗ trợ tư vấn nhanh •
Tích hợp chatbot AI hỗ trợ tư vấn ngay trên website và Facebook. •
Có tổng đài tư vấn hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc kịp thời.