Kỹ năng làm việc nhóm | Báo cáo môn Marketing | Trường Cao đẳng thực hành FPT

TR¯àNG CAO ĐÀNG FPT POLYTECHNIC BÞ
MÔN KĀ NĂNG LÀM VIàC
NGÀNH: QUÀN TRà KINH DOANH
CHUYÊN NGÀNH: DIGITAL – MARKETING ONLINE ASSIGNMENT
MÔN HỌC: KĀ NĂNG LÀM VIàC MÃ MÔN HỌC: SKI2015
BÁO CÁO Dþ ÁN MÔN HỌC Chuyên đÁ:
GiÁng viên h°ßng dẫn : Hß Thß BÁo Nhung Lßp : EC16301
Nhóm Sinh viên thÿc hián: Nhóm 2 Sinh viên thÿc hián
: 1. Đoàn Thß Mỷ Duyên 2. Nguyễn Trung Hậu 3. TrÁn Đức L°¢ng 4. Nguyễn Trung Anh 5. Tr°¢ng Thí KiÁu 6. Lê Thß Thi
Đà Nẵng, tháng 5 năm 2022 1 LàI CÀM ¡N
"Đầu tiên, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Cao Đẳng Thực Hành FPT
Polytechnic đã đưa môn học chúng tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn – Cô Hồ Thị Bảo Nhung đã
dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng tôi trong suốt thời gian học tập vừa
qua. Trong thời gian tham gia lớp học, chúng tôi đã có thêm cho mình nhiều kiến thức bổ
ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc. Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu,
là hành trang để tụi em có thể vững bước sau này.
Bộ môn tế cao. Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên. Tuy
nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ.
Mặc dù nhóm chúng tôi đã cố gắng hết sức nhưng chắc chắn bài báo cáo khó có thể tránh
khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong Cô xem xét và góp ý để
bài báo cáo của nhóm được hoàn thiện hơn.
Nhóm chúng tôi xin chân thành cảm ơn!=
Đà Nẵng tháng 5 năm 2022 Ký Tên Duyên Đoàn Thß Mỷ Duyên 2 LàI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, k¿t quÁ
nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và ch°a từng đ°ợc ai công bố trong b¿t kỳ công trình nào khác.
Đà Nẵng, tháng 5 năm 2022 Ký tên Duyên Đoàn Thß Mỷ Duyên 3 MỤC LỤC
LàI CÀM ¡N ......................................................................................................................... 2
LàI CAM ĐOAN .................................................................................................................. 3
PHÀN 1. KHâI T¾O Ý T¯âNG ĐÀ TÀI CHO NHÓM ...................................................... 5
1. Tìm hiểu vÁ các thành viên nhóm để chãn đÁ tài phù hÿp .................................... 5
2. Khãi tạo ý tưãng b¿ng công não tập thể .................. Error! Bookmark not defined.
PHÀN 2. CHàN Ý T¯âNG ĐÀ TÀI ................................................................................... 9
1. Lÿa chãn đÁ tài .......................................................................................................... 9
2. Lên k¿ hoạch tóm lưÿc để triển khai .................................................................. 9
2.1. Māc tiêu ................................................................................................................. 9
2.2. Các bưßc hành đßng triển khai ....................................................................... 9
2.3. Thái gian thÿc hián dÿ ki¿n: 22/7/2022 .............................................................. 9
2.4. Dÿ ki¿n chi phí: 600,000đ ........................................................................................ 9
2.5. Dÿ đoán các răi ro ............................................................................................. 9 4
PHÀN 1. KHâI T¾O Ý T¯âNG ĐÀ TÀI CHO NHÓM
1. Tìm hiểu vÁ các thành viên nhóm để chãn đÁ tài phù hÿp - Tên nhóm: Nhóm 2 - Thành viên Hã và ¯u điểm Nhưÿc điểm Sã thích, sã Phẩm ch¿t cá tên trưáng, năng nhân khi¿u
Đoàn Thá - Năng động, - Đôi khi đanh Sở thích: Thích Đ¿o đức tốt, kỷ Mÿ
sôi nái, cá tính, đá, gắt gỏng, khám phá mái n¢i, luật, lắng nghe, Duyên thông minh
nóng tính, thi¿u trÁi nghiệm mái th¿u hiểu, chia sẻ
- Có khÁ năng kiên nhẫn. thứ, hác hỏi các t° duy, ti¿p thu - Ch°a chủ ki¿n thức vÁ kinh và giÁi quy¿t động đ°ợc doanh v¿n đÁ
trong việc quÁn Sở trường: các
- KhÁ năng lý thái gian, v¿n đÁ cÁn t° duy, quÁn lí đội tiÁn b¿c. tính đßng đội,
nhóm, có trách - Kỹ năng tin trách nhiệm
nhiệm vßi công hác văn phòng Năng khiếu: việc còn y¿u - Phóng khoáng, tự do và thoÁi mái trong các mối quan hệ. Ý tưãng
• Làm các sÁn phẩm từ nguyên vật liệu tái ch¿ (Chai nhựa&)
• Làm đß handmade bán quyên góp tiÁn từ thiện
• N¿u ăn từ thiện chia sẻ tßi những ng°ái lao động khó khăn
• Quay video gißi thiệu vÁ 1 đßa điểm t¿i Đà Nẵng – QuÁng Nam
• Review chuy¿n đi vÁ các đßa điểm nái ti¿ng ã Đà Nẵng. TrÁn
- Làm việc - KhÁ năng Sở thích: Nghe Đ¿o đức tốt, bi¿t Đức nhóm hiệu quÁ, thuy¿t
trình nh¿c, xem phim, lắng nghe hác Lư¢ng
có trách nhiệm ch°a tốt ch¢i thể thao, hỏi. vßi công việc. - Ngo¿i ngữ thích giao l°u - Hoàn thành còn y¿u cùng b¿n bè. đúng thái h¿n - Thi¿u
sự Sở trường: Ch¢i
các công việc quy¿t đoán và đ°ợ thể thao c giao kinh nghiệm Năng khiếu: - Vui vẻ hòa trong ngành Bóng chuyÁn, cÁu đßng, thân lông 5 thiện. Bi¿t lắng nghe Ý tưãng
• Bán kẹo gây quỷ từ thiện
• Làm vlog các chuy¿n đi, gißi thiệu danh tham thám cÁnh Đà Nẵng
• N¿u các món ăn đặc sÁn QuÁng Nam Đà Nẵng
• Tham gia một chuy¿n ph°ợt cùng nhau
• Review các quán cafe t¿i Đà Nẵng Nguyßn - Vui vẻ, hòa - Hay
chậm Sở thích: Nghe Đ¿o đức tốt, bi¿t Trung đßng ti¿n độ
nh¿c, xem phim, lắng nghe hác Hậu - Kỹ năng làm - Trình độ thích giao l°u hỏi. việc nhóm tốt
ngo¿i ngữ còn cùng b¿n bè. Giao ti¿p tốt h¿n ch¿
Sở trường: Bóng - Luôn tìm hiểu đá, cÁu lông cái mßi Năng khiếu: Ý tưãng
• Thi¿t k¿ một phÁn mÁm
• Vi¿t một tập truyện tranh
• nghiên cứu và báo cáo một chuyên đÁ mang tính xã hội, • Làm một clip hài
• Tá chức kinh doanh nhỏ Nguyßn - Vui vẻ, nhiệt -
Kỹ năng Sở thích: Nghe Có sự đßng cÁm Trung tình.
giao ti¿p không nh¿c, Xem phim, và th¿u hiểu Anh - Có
trách tự tin trình bày Đi du lßch, Ch¢i Có khÁ năng hác nhiệm vßi công tr°ßc
đám thể thao, xem hỏi nhanh việc. đông. review đß công - Kỹ năng làm - Trình độ nghệ&. việc nhóm án. ngo¿i
ngữ Sở trường: Ch¢i - Là
ng°ái (Nghe) còn h¿n thể thao và đam năng động, linh ch¿. mê các món đß ho¿t trong công - Có công nghệ& việc. những
thói Năng khiếu: Đá
quen không tốt bóng, ch¢i cÁu (Thức lông& khuya&). - Dễ bß mông lung và 6 thi¿u sự quy¿t đoán. Ý tưãng
• Review các quán ăn vặt Đà Nẵng • Dán dẹp bÁi biển • Trßng cây • Hi¿n máu
• Mua của ng°ái khó khăn trao cho ng°ái khó khăn
Trư¢ng - Là một - Áp lực vÁ Sở thích: Du lßch, Trung thực, Thí KiÁu ng°ái
chăm thái gian, vÁ đác tiểu thuy¿t, khiêm tốn, tinh chỉ, kỹ l°ỡng khối
l°ợng nghe nh¿c, xem thÁn đßng đội,
luôn h°ßng tßi công việc quá phim. lắng nghe cẩn sự ch¿t l°ợng. lßn.
Sở trường: Sã thận. Chủ động trong tr°áng liên quan công việc đ°ợc tßi tính cách, ý giao, siêng thức: Chăm chỉ, năng, kiên có trách nhiệm, nhẫn, có mục cẩn thận. đích rõ ràng. Năng khiếu: - Là th¿ hệ trẻ không có. nên luôn tìm hiểu hác hỏi và ngày càng phát triển bÁn thân tốt h¢n, dễ dàng thích nghi khi môi tr°áng hác tập và công việc có thay đái, tôn tráng & lắng nghe ý ki¿n, đóng góp từ ng°ái khác. 7 Ý tưãng
• Sự kiện vì môi tr°áng không ô nhiễm bãi rác thÁi nhựa
• Mã tiệm bánh ngọt nhỏ có tạo nhiều hình thù khác nhau.
• Tá chức hoạt động gây quỹ từ thiện cho trẻ em nghèo.
• Sự kiện vì môi tr°áng không ô nhiễm bãi rác thÁi nhựa
• Tá chức các buái thu gom sách vã tặng cho trẻ em nghèo. Lê Thá - Vui vẻ, thân - Ngôn ngữ
Sã thích: xem Có trách nhiệm, Thi thiện và hòa còn h¢i loạn phim, nghe đß trung thực. ng vßi mọi xạ. nhạc, ch¢i ng°ái - Ch°a phân game, tìm hiểu - Khá dễ để chia đ°ợc rõ về những điều thích nghi vßi ràng khoÁng mßi lạ xung môi tr°áng thái gian của quanh cuộc xung quanh mình. sống. - Luôn tôn Sã trưáng: trọng ý ki¿n n¿u ăn. của ng°ái Năng khi¿u: khác. không có. - Luôn suy nghĩ tích cực lạc quan trong mọi v¿n đề. - Chủ động trong công việc và ti¿p thu nhanh những ý ki¿n đóng góp của mọi ng°ái. Ý tưãng
• Sự kiện vì môi tr°áng không ô nhiễm bãi rác thÁi nhựa
• Mã tiệm bánh ngọt nhỏ có tạo nhiều hình thù khác nhau.
• Tá chức hoạt động gây quỹ từ thiện cho trẻ em nghèo.
• Sự kiện vì môi tr°áng không ô nhiễm bãi rác thÁi nhựa
• Tá chức các buái thu gom sách vã tặng cho trẻ em nghèo. 8
PHÀN 2. CHỌN Ý T¯âNG ĐÀ TÀI
1. Lÿa chãn đÁ tài
Sau khi sử dụng phư¢ng pháp tìm ki¿m sự đßng thuận và bỏ phi¿u, nhóm đã quy¿t
đßnh chọn đề tài việc thiện nguyện xu¿t phát từ tâm lý muốn chia sẻ, lan tỏa tình ngưái chứ không phÁi
một sự ban phát nào cÁ. Công việc chính của chư¢ng trình từ thiện này là ch¿ bi¿n
những su¿t ăn hỗ trợ bữa ăn cho ngưái nghèo. Tại đßa bàn Đà Nẵng, nhóm dự tính phát
được 50 su¿t ăn cho ngưái nghèo. Những tình nguyện viên sẽ chuẩn bß thức ăn phát cho ngưái dân nghèo
2. Lên k¿ hoạch tóm lưÿc để triển khai
Sơ lược ý tưởng: Nhóm quyên góp tiền từ các thành viên sau đó mua nguyên vật liệu
để chế biến một món ăn đơn giản ( Bánh mỳ + sữa đậu nành ) và phân phát cho
những người lao động khó khăn, người vô gia cư,…. 2.1. Māc tiêu
Giúp cho mỗi học viên trÁi nghiệm trọn vẹn một quá trình làm việc nhóm cũng
như thực hành sử dụng một số kỹ năng làm việc nhóm, và thông qua bối cÁnh thật
là nhóm có một nhiệm vụ làm một sÁn phẩm có thật.
2.2. Các bưßc hành đßng triển khai
Bưßc 1. Lập k¿ hoạch triển khai Bưßc 2. Mua nguyên liệu Bưßc 3. Ch¿ bi¿n
Bưßc 4. Phân phát, giao tận tay
2.3. Thái gian thÿc hián dÿ ki¿n: 22/7/2022
2.4. Dÿ ki¿n chi phí: 600,000đ 2.5. Dÿ đoán các răi ro
- Thi¿u hụt chi phí do phát sinh quá nhiều
- Không có sự ăn ý giữa các thành viên gây nên m¿t đoàn k¿t 9
PHÀN 3 TRIÂN KHAI K¾ HO¾CH
3.1. Thái gian và đáa điểm thÿc hián:
- Thái gian bắt đÁu thực hiện dự án: 27/06/2022 - 18/08/2022.
- Thái gian thực hiện đề tài: 22/07/2022
- Đßa điểm nhóm chọn để mua nguyên vật liệu: Chợ Phú Lộc
- Đßa điểm ch¿ bi¿n thực phẩm: Trọ bạn Đoàn Thß Mỷ Duyên
3.2. Phân bổ nguồn lÿc, phân chia công viác trong nhóm? STT Công Mô tÁ công viác Ngưái Thái gian Ghi chú viác Thÿc hián 1 Tìm
Mỗi thành viên tìm T¿t cÁ các 27/06/2022 – Lựa chọn đề
ki¿m ý ki¿m 5 ý tưãng thực thành viên 11/07/2022 tài: N¿u ăn từ tưãng hiện dự án
Đßa điểm: Tại thiện chia sẻ Lựa chọn một ý nhà tßi những
tưãng độc đáo nh¿t để ngưái lao động
thực hiện và được sự khó khăn đßng thuận của t¿t cÁ các thành viên 2 Phân
Xem nội dung đề tài Đoàn Thß 28/07/2022 chia
và phân chia công việc Mỷ Duyên công cho từng thành viên việc 3 Triển
Trình bày ý tưãng, Nguyễn 11/07/2022
khai s¢ dự ki¿n thái gian thực Trung Hậu lược ý hiện. tưãng 4 Dự toán
Tìm hiểu các rủi ro Trư¢ng Thí 11/07/2022 rủi ro
có thể xÁy ra trong quá Kiều trình thực hiện dự án 5 Mua Mua nguyên liệu T¿t cÁ 22/07/2022 Bao gßm 2 nguyên ch¿ bi¿n món ăn thành viên Đßa điểm: món chính: vật liệu Chợ Phú Lộc Bánh mì, sữa đậu
Địa điểm: Chợ Phú Lộc 6 Ch¿ Ch¿ bi¿n món ăn T¿t cÁ 22/07/2022
Địa điểm: Trọ bi¿n thành viên bạn Duyên 7 Quay và
Quay lại toàn bộ Nguyễn 22/07/2022 edit
hành trình thực hiện đề Trung Hậu, video tài Đoàn Thß Mỷ Duyên 10 Chỉnh sửa video hoàn chỉnh 8 Trình
Chỉnh sửa bÁn báo Đoàn Thß 05/08/2022 bày
cáo hoàn chỉnh trên Mỷ Duyên word công cụ word 9 Trình
Tạo slide báo báo dự TrÁn Đức 11/07/2022 – Mỗi ngưái 1 bày án Lư¢ng, 18/08/2022 lÁn thi¿t k¿ slide Nguyễn slide cho 3 giai báo cáo Trung Anh, đoạn thực hiện Lê Thß Thi dự án
3.3. Phư¢ng pháp triển khai
Dự án được triển khai dựa trên ngußn nhân lực và tài chính sẵn có của các
thành viên trong nhóm. Triển khai ngay từ lúc chọn được ý tưãng và cùng nhau
bắt tay vào thực hiện theo từng giai đoạn đã được đề ra trong bÁng phân chia công
việc và đánh giá ti¿n độ công việc.
3.4. Chi phí thÿc hián BÀNG CHI PHÍ STT Danh māc
ĐVT Số lưÿng Đ¢n giá Thành tiÁn(VND) 1 Thßt heo kg 1.4 100,000 140,000 2 Bánh mỳ cái 50 2,000 100,000 3 Trứng cút quÁ 30 1,000 30,000 4 ChÁ kg 0.5 100,000 50,000 5 Dăm bông kg 0.3 100,000 30,000 6 Rau sống kg 3 18,000 54,000 7 Đậu nành lít 10 6,000 60,000 8 Đưáng kg 3 20,000 60,000 9 Gia vß gói 5 4,000 20,000 10 Tư¢ng ßt chai 1 14,000 14,000 11 Ly nhựa 50 45,000 45,000 TàNG NGÂN SÁCH 603,000
3.5. Mô tÁ quá trình làm đÁ tài ( 22/07/2022) Thái gian Ti¿n trình Mô tÁ 10h30p Tập hợp
T¿t cÁ các thành viên tập hợp tại trưáng
chuẩn bß mua nguyên liệu 11 11h Đặt bánh mì và sữa
Team chia làm 2 nhóm: 1 nhóm đặt bánh mì và một nhóm đặt sữa 11h30p Mua nguyên liệu làm
T¿t cÁ các thành viên tập hợp tại chợ Phú nhân bánh mì
Lộc để cùng nhau mua nguyên liệu làm nhân bánh 12h30p Nghỉ trưa
T¿t cÁ thành viên nghỉ ng¢i trong 1 ti¿ng
trưßc khi ch¿ bi¿n thực phẩm 1h30p S¢ ch¿ và ch¿ bi¿n
T¿t cÁ các thành viên cùng nhau s¢ ch¿ và nguyên liệu ch¿ bi¿n nguyên liệu 4h30 L¿y bánh mì và sữa
2 thành viên đi l¿y bánh mì và sữa đã đặt trưßc đó 5h Bỏ nhân và đóng hộp
Hoàn thiện bánh mì và đóng gói phân chia sữa theo phÁn 7h30 Phát bánh mì
T¿t cÁ thành viên tham gia trao tận tay phÁn
quà cho những ngưái lao động khó khăn 10h Hoàn thành Hoàn thành công việc 12
PHÀN 4 ĐÁNH GIÁ HO¾T ĐÞNG
4.1. Ti¿n đß công viác STT Công viác Trạng thái
Mức đß hoàn thành Ghi chú 1 Tìm ki¿m ý tưãng Hoàn thành 100% 2 Phân chia công việc Hoàn thành 100% 3 Triển khai s¢ lược ý Hoàn thành 100% tưãng 4 Dự toán rủi ro Hoàn thành 100% 5 Mua nguyên vật liệu Hoàn thành 100% 6 Ch¿ bi¿n Hoàn thành 100% 7 Quay và edit video Hoàn thành 100% 8 Trình bày word Hoàn thành 100% 9
Trình bày slide báo Hoàn thành 100% cáo
4.2. K¿t quÁ thÿc hián Video: Team 2
4.2.1. Thành công căa dÿ án
Sau h¢n một tháng cùng nỗ lực và cố gắng thì Team 2 cũng đã hoàn thành
xong dự án và đạt được k¿t quÁ h¢n mong đợi. Các thành viên được làm việc và
học tập chung vßi nhau trong một khoÁng thái gian không quá dài nhưng đủ để
hiểu nhau h¢n, phát triển bÁn thân h¢n và ti¿n bộ qua từng ngày. SÁn phẩm được
hoàn thiện bãi t¿t cÁ các thành viên đã có sự ná lực không ngừng nghỉ, nhiệt tình
trong công việc, tinh thÁn tự giác cao, vui vẻ hòa đßng và thân thiện vßi bạn bè.
Ngoài ra team được sự hỗ trợ và đóng góp ý ki¿n bãi giÁng viên Hß Thß BÁo
Nhung đã giúp cho quá trình thực hiện dự án được diễn ra suôn sẻ nh¿t có thể và
có được k¿t quÁ hoàn thiện nh¿t. 4.2.2. Hạn ch¿
- Hạn ch¿ lßn nh¿t là thái gian, tư liệu phÁi được hoàn thiện trong vòng một ngày từ
việc chuẩn bß nguyên liệu, ch¿ bi¿n và phân phát.
- Ch¿t lượng video không được tốt bãi được ghi hình trên thi¿t bß di động và lưu 13
chuyển nhiều lÁn và khÁ năng edit video còn hạn ch¿.
4.2.3. Bài hãc rút ra
- Bi¿t trao đái vßi nhau những khó khăn, từ đó hỗ trợ nhau để cùng nhau ti¿n
bộ. Không ngÁn ngại trưßc ống kính, thoÁ sức thể hiện tài nghệ của bÁn thân.
- Học hỏi thêm nhiều điều mßi mẽ, hoàn thiện bÁn thân từ các thành viên.
- Có suy nghĩ tích cực từ việc từ thiện, bi¿t yêu thư¢ng và chia sẽ vßi những ngưái
đang còn gặp khó khăn trong cuộc sống. 14 BÀNG ĐÁNH GIÁ
HIàU QUÀ LÀM VIàC CĂA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM
Môn hãc: Kā năng làm viác Mã môn : SKI2015 Nhóm: 2
Mức đß % đóng góp từng thành viên Tiêu chí đánh giá Tß lá % Nguyễn Đoàn Lê Thị Nguyễn Trần Đức Trương Thị Mỷ Trung Thi Duyên Trung Hậu Lương Thí Kiều Anh 1. Mức độ tham gia Tối đa 15 15 15 15 15 15 buái họp nhóm 15% 2. Tham gia đóng Tối đa 15 15 15 15 15 15 góp ý ki¿n 15% 3. Hoàn thành công Tối việc đa được giao theo 20 20 20 20 20 20 đúng thái hạn 20% 4. Hoàn thành công Tối việc đa được giao đÁm 20 20 20 20 20 20 bÁo ch¿t lượng 20% 5. Có ý tưãng mßi, Tối đa sáng tạo đóng góp 15 15 15 15 15 15 15% cho nhóm 6. Tinh thÁn hợp tác, hỗ trợ, đoàn k¿t Tối đa 15 15 15 15 15 15 vßi các thành viên 15% trong nhóm (2) Tổng % đóng 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% góp cho nhóm
Chữ ký xác nhận của từng thành viên
(3) Điểm trình bày (nếu có)
(4) Điểm cá nhân đưÿc quy đổi 0 0 0 0 0 (4)=[(1)*(2) +(3)]/2
Đà Nẵng, ngày 23 tháng 5 năm 2022 Nhóm trưãng
(ký và ghi rõ họ và tên) Duyên
Đoàn Thị Mỷ Duyên 15