-
Thông tin
-
Hỏi đáp
Nội dung slide tiếng anh chuyên ngành - Marketing căn bản | Trường Đại học Bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh
Giới thiệu sản phẩm Nước rửa tay Lifebuoy ra đời từ thế kỉ 19, Lifebuoy ban đầu được biết đến như một loại xà phòng diệt khuẩn. Với khả năng diệt khuẩn vượt trội Lifebuoy chứa các thành phần kháng khuẩn mạnh mẽ, giúp loại bỏ đến 99,9% vi khuẩn gây hại, bảo vệ sức khỏe cho cả gia đình. Cải tiến hoàn toàn mới với Công thức Vitamin+ bao gồm Vitamin B3, C & E giúp hỗ trợ đề kháng da tự nhiên. Tài liệu được sưu tầm giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao trong kì thi sắp tới. Mời bạn đọc đón xem !
Môn: Marketing căn bản (MAR104)
Trường: Đại học Bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh
Thông tin:
Tác giả:
Preview text:
lOMoARcPSD|47206521 lOMoARcPSD|47206521 Giới thiệu sản phẩm
Nước rửa tay Lifebuoy ra đời từ thế kỉ 19, Lifebuoy ban đầu được biết đến như một loại xà phòng diệt khuẩn.
Với khả năng diệt khuẩn vượt trội Lifebuoy chứa các thành phần kháng khuẩn mạnh mẽ,
giúp loại bỏ đến 99,9% vi khuẩn gây hại, bảo vệ sức khỏe cho cả gia đình.
Cải tiến hoàn toàn mới với Công thức Vitamin+ bao gồm Vitamin B3, C & E giúp hỗ trợ đề kháng da tự nhiên.
Bảo vệ khỏi 99,9% vi khuẩn, kể cả vi khuẩn biến đổi
Được phát triển dành riêng cho tay chứa 10X dưỡng chất cấp ẩm, mềm mịn cho da tay
Lifebuoy còn chứa các dưỡng chất giúp làm mềm da, ngăn ngừa khô ráp.
Với lịch sử lâu đời và sự tin tưởng của hàng triệu người tiêu dùng trên toàn thế giới,
Lifebuoy đã khẳng định vị thế là một thương hiệu đáng tin cậy.
Kênh phân phối sử dụng chủ yếu là các nhà thuốc, siêu thị, đại lý, nhà phân phối nhỏ lẻ,
cửa hàng tiện lợi, cửa hàng trực tuyến và trên các sàn thương mại điện tử như shopee,
lazada hoặc các web chính thức của Lifebuoy.
Chiến lược giá mà lifebuoy sử dụng đó là economy pricing vì là hàng tiêu dùng có giá cả
khá phải chăng phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng đồng thời có nhiều chương
trình khuyến mãi hấp dẫn để gây ấn tượng và kích thích nhu cầu mua hàng. Brand awareness of lifebuoy
Lifebuoy là sản phẩm xà bông rửa tay có thương hiệu lâu đời với công dụng là ngăn ngừa vi
khuẩn và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Slogan của lifebuoy khi bước vào thị trường Việt Nam là: “Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn”
gây ấn tượng với người tiêu dùng Việt Nam và từ đó giúp tăng brand awareness cho Lifebuoy.
Sản phẩm của Lifebuoy có thiết kế màu đỏ đặc trưng. Đây chính là màu sắc nhận diện
thương hiệu. Màu đỏ là một màu sắc rất nổi bật, kích thích đến sự cảnh giác trong việc
bảo vệ sức khỏe và vệ sinh.
hình ảnh logo của thương hiệu là hình chiếc bánh xà phòng và một vòng tròn bao quanh với
ý nghĩa là được bảo vệ, bên cạnh đó thương hiệu còn có dấu thập đỏ biểu hiện ý nghĩa y tế và bảo vệ sức khỏe.
Hình ảnh quảng cáo của Lifebuoy thường tập trung vào việc thể hiện một cuộc sống
khỏe mạnh, sạch sẽ và đầy năng lượng, với các hình ảnh về gia đình, trẻ em, hoạt động ngoài trời.
logo Lifebuoy là một thiết kế thành công , đã góp phần xây dựng nên một thương hiệu
mạnh mẽ và được người tiêu dùng tin tưởng.
Lifebuoy đã xây dựng được một độ nhận diện thương hiệu rất mạnh mẽ. Tuy nhiên, để
duy trì và phát triển thương hiệu trong tương lai, Lifebuoy cần không ngừng đổi mới và
thích nghi với thị trường, lOMoARcPSD|47206521
CHIẾN DỊCH “TẾT ỔN RỒI” CỦA LIFEBUOY
1.Tổng quan chiến dịch
Slogan: “Có gia đình có sức khỏe là tết ổn rồi”
Chiến dịch “Tết ổn rồi” của Lifebuoy được triển khai vào ngày dịp Tết Nguyên Đán 2024 với
thông điệp “Có gia đình, có sức khỏe là Tết ổn rồi”
MV “Tết ổn rồi” được sáng tác bởi cái tên quen thuộc trong mùa Tết - Nhạc sĩ Bùi Công
Nam với sự góp mặt của sự góp mặt của hàng loạt nghệ sĩ nổi tiếng như: Đông Nhi, Hiền
Thục, Jun Phạm, Huỳnh Lập, NSƯT Công Ninh, NSUT Lê Thiện, Ông Cao Thắng,... Đặc
biệt, gia đình Đông Nhi, Ông Cao Thắng và Bùi Công Nam là những nghệ sĩ đã quen mặt
trong chiến dịch Tết của Lifebuoy vào năm 2022 “Tàu về nhà”.
Ngoài ra, còn có Sự kiện bức tường “Tết Ổn” Landmark 81: Lifebuoy lắp đặt một bức
tường gạch với hàng loạt dòng chữ như "Trúng số một cái là ổn", "Thưởng Tết 5 tháng là
ổn", "Dẫn được người yêu về nhà là ổn",....
2. Đối tượng mục tiêu của chiến dịch “Tết ổn rồi”
Những người đang có nhu cầu mua, tìm kiếm cho mình các sản phẩm chăm sóc sức khỏe,
vệ sinh cá nhân cho gia đình hay bản thân họ để đảm bảo an toàn vào dịp Tết Nguyên Đán
2024 đặc biệt là những hộ gia đình có trẻ em nhỏ trong nhà, họ quan tâm tới việc giữ gìn và
bảo đảm sức khỏe cho chúng.
3. Thông điệp chính của chiến dịch “Tết ổn rồi”
3.1. "Tết Ổn Rồi" - Bình an là hạnh phúc:
Chiến dịch tập trung vào giá trị cốt lõi của Tết: sự sum vầy, bình an và sức khỏe. Lifebuoy
muốn truyền tải thông điệp rằng "Tết Ổn Rồi" không cần phải quá cầu kỳ, xa hoa, chỉ cần
có gia đình bên nhau, khỏe mạnh là đủ.
3.2. Tầm quan trọng của việc bảo vệ sức khỏe:
- Trong bối cảnh dịch bệnh vẫn còn tiềm ẩn, Lifebuoy nhắc nhở người dân về tầm quan
trọng của việc bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình. Rửa tay thường xuyên với xà phòng
Lifebuoy là một hành động đơn giản nhưng hiệu quả để ngăn ngừa dịch bệnh.
3.3. Lan tỏa sự tích cực và lạc quan:
- Chiến dịch sử dụng thông điệp "Tết Ổn Rồi" với âm hưởng vui tươi, lạc quan để truyền tải
tinh thần tích cực đến người dân. Lifebuoy mong muốn mọi người đón Tết với tâm trạng
thoải mái, vui vẻ và tràn đầy năng lượng.
3.4. Khuyến khích thực hành vệ sinh tốt:
- Thông qua chiến dịch, Lifebuoy khuyến khích người dân thực hành thói quen vệ sinh
tốt, đặc biệt là rửa tay thường xuyên với xà phòng.
3.5. Gắn kết thương hiệu với giá trị gia đình:
Chiến dịch "Tết Ổn Rồi" của Lifebuoy đã thành công trong việc gắn kết thương hiệu với giá
trị gia đình truyền thống của người Việt Nam. Lifebuoy thể hiện sự quan tâm đến sức khỏe lOMoARcPSD|47206521
và hạnh phúc của người dân, đồng thời khẳng định vị trí là người bạn đồng hành đáng
tin cậy trong mỗi gia đình.
Ngoài thông điệp chính, chiến dịch còn sử dụng nhiều thông điệp phụ để truyền tải
thông điệp bảo vệ sức khỏe và đón Tết vui vẻ. Ví dụ:
"Rửa tay Lifebuoy, Tết Ổn Rồi"
"Cùng Lifebuoy bảo vệ sức khỏe, đón Tết an khang"
"Tết sum vầy, an yên bên gia đình"
4. Mục đích của chiến dịch
Tết là một trong những dịp lễ quan trọng nhất trong năm của người Việt mang ý nghĩa
nhân văn sâu sắc. Là ngày để mọi người đoàn tụ, sum vầy với gia đình và bạn bè cùng
nhau tận hưởng những khoảnh khắc vui vẻ, quây quần bên nhau vì lẽ đó nên Lifebuoy đã
khéo léo tận dụng dịp lễ này để truyền tải thông điệp đơn giản nhưng sâu sắc “Có gia đình,
có sức khỏe là Tết ổn rồi” đến khách hàng với mục đích nhằm
4.1. Nâng cao nhận thức thương hiệu
Chiến dịch "Tết Ổn Rồi" đã giúp Lifebuoy thể hiện được giá trị thương hiệu của mình, đó
là một thương hiệu quan tâm đến sức khỏe và hạnh phúc của gia đình.
4.2. Thúc đẩy doanh số bán hàng
Chiến dịch "Tết Ổn Rồi" đã giúp Lifebuoy tiếp cận với một lượng lớn người tiêu dùng tiềm
năng. Chiến dịch này đã góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng của Lifebuoy trong dịp Tết Nguyên Đán.
4.3. Tăng cường nhận thức về tầm quan trọng của gia đình và sức khỏe
Chiến dịch "Tết Ổn Rồi" của Lifebuoy nhằm truyền tải thông điệp về tầm quan trọng của
gia đình và sức khỏe trong dịp Tết Nguyên Đán. Đây là một thông điệp ý nghĩa và phù hợp
với văn hóa truyền thống của người Việt Nam.
- Chiến dịch "Tết Ổn Rồi" có thông điệp đơn giản, dễ hiểu và dễ nhớ. Thông điệp này có thể
dễ dàng truyền tải đến người tiêu dùng thông qua các hình ảnh, video và âm nhạc, có thể
được triển khai trên nhiều nền tảng truyền thông khác nhau. Điều này giúp Lifebuoy tiếp
cận với một lượng lớn người tiêu dùng tiềm năng.
Cuối cùng, Lifebuoy đã lựa chọn thông điệp "Có gia đình, có sức khỏe là Tết Ổn rồi" vì
thông điệp này thể hiện được giá trị cốt lõi của Lifebuoy, đó là một thương hiệu quan tâm
đến sức khỏe và hạnh phúc của gia đình. Thông điệp này cũng phù hợp với văn hóa truyền
thống của người Việt Nam, nơi gia đình và sức khỏe là những giá trị quan trọng nhất
5. Mô hình SWOT cho chiến dịch “Tết ổn rồi” 5.1. Điểm mạnh.
+ Thương hiệu lâu đời và uy tín + Sản phẩm chất lượng
+ Lượng khách hàng trung thành lớn lOMoARcPSD|47206521
+ Hệ thống phân phối rộng khắp
+ Tiềm lực tài chính mạnh mẽ 5.2. Điểm yếu
+ Hình ảnh thương hiệu chưa thực sự trẻ trung
+ Chưa tập trung vào phân khúc cao cấp
+ Hoạt động marketing chưa thực sự đột phá
+ Đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt 5.3. Cơ hội - Nhu cầu cao về vệ sinh
- Nhận thức về sức khỏe
- Sự phát triển của kênh bán hàng online.
- Nền tảng thương hiệu mạnh 5.4. Thách thức
_ Cạnh tranh cao trong ngành hàng nước rửa tay: Ngành hàng nước rửa tay, xà phòng
tại Việt Nam có nhiều thương hiệu lớn cạnh tranh nhau như Kleen, Aiken, On1,…
_ Lifebuoy cần có chiến lược marketing hiệu quả để tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm
của mình và thu hút khách hàng.
-Mức độ nhận thức về thương hiệu Lifebuoy: Lifebuoy cần tăng cường các hoạt động
marketing để nâng cao mức độ nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
-Giá cả: Giá cả của Lifebuoy cao hơn so với các thương hiệu nước rửa tay khác.
-Hàng giả: Hàng giả Lifebuoy tràn lan trên thị trường, ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu
6. Kết quả của chiến dịch
Chỉ sau 5 ngày ra mắt, MV “Tết ổn rồi” vào top 5 trending trên YouTube hạng mục Âm nhạc tại Việt Nam.
Hashtag #TếtỔnRồi cũng nhanh chóng xuất hiện trong Top 14 hashtag thịnh hành trên TikTok.
ĐÁNH GIÁ CONTENT MARKETING CỦA BRAND
1. Sử dụng kênh Media nào ? lOMoARcPSD|47206521
Chiến dịch “Tết Ổn” 2024: Lifebuoy truyền tải brand image cũng như ý nghĩa MV bằng các kênh media chính như sau:
TVC, Influencer Marketing, mạng xã hội & PR báo chí và tổ chức sự kiện offline. 1. TVC
Chiến dịch chính thức khởi động vào vào 1/1/2024 với MV ca nhạc “Tết ổn rồi” được phát
sóng rộng rãi trên các kênh truyền hình quốc gia VTV, HTH, .... 2. Influencer Marketing
MV "Tết Ổn" của Lifebuoy năm 2024 đã tạo nên một cơn sốt không chỉ nhờ giai điệu bắt tai,
hình ảnh đẹp mắt mà còn bởi sự thành công trong việc tận dụng Influencer Marketing.
3. Tổ chức sự kiện bức tường “Tết Ổn” Landmark 81
Lifebuoy lắp đặt một bức tường gạch với hàng loạt dòng chữ như "Trúng số một cái là ổn",
"Thưởng Tết 5 tháng là ổn", "Dẫn được người yêu về nhà là ổn",.... Người dân có thể tham
gia sự kiện bằng cách viết mong muốn Tết của mình lên những viên gạch mà rút ra đập vỡ chúng.
Dùng người nổi tiếng để quảng cáo chiến dịch vì:
Chiến dịch“ Tết ổn” sử dụng người nổi tiếng để đại diện cho thương Lifebuoy. Với sự góp
mặt của Đông Nhi- Ông Cao Thắng, Nhạc sĩ Bùi Công Nam, Jun Phạm, Hiền Thục, NSUT
Lê Thiện,NSUT Công Ninh,….
Đông Nhi và các ngôi sao khác có lượng fan hâm mộ lớn, giúp chiến dịch dễ dàng tiếp
cận và tạo sự chú ý từ đông đảo công chúng.
Người nổi tiếng thường có ảnh hưởng lớn đến hành vi và quan điểm của người tiêu
dùng, giúp tạo niềm tin và uy tín cho sản phẩm.
Những người nổi tiếng được chọn thường phù hợp với thông điệp và giá trị mà nhãn hàng muốn truyền tải.
Đông Nhi, với hình ảnh tích cực và thân thiện, giúp truyền tải thông điệp "Tết ổn" một cách chân thực và hiệu quả.
Người nổi tiếng có tầm ảnh hưởng rộng rãi trên mạng xã hội, giúp chiến dịch dễ dàng lan
tỏa và tạo ra hiệu ứng cộng hưởng mạnh mẽ. lOMoARcPSD|47206521
Sự hiện diện của các ngôi sao yêu thích trong chiến dịch quảng cáo giúp tạo ra sự kết
nối cảm xúc mạnh mẽ với khán giả, từ đó làm tăng khả năng tương tác và ghi nhớ thương hiệu..
Ngoài ra, Nhạc sĩ Bùi Công Nam là một trong những nhạc sĩ được biết đến nhờ vào
thành công viết nhạc tết của anh. Từ lời văn câu từ luôn chạm đến trái tim khán giả.
4. Mạng xã hội và PR báo chí
Chiến dịch cũng được Lifebuoy lan tỏa bằng việc quảng cáo trên các trang tin, báo chí và
mạng xã hội như TikTok, Facebook,... và PR trên một số trang tin, báo chí như: Toquoc.vn,
Afamily, Trí thức trẻ, Kenh14,....
Đánh giá các loại content và format
Chỉ sau 48 giờ ra mắt, MV/TVC chủ đạo của chiến dịch - “ Tết Ổn Rồi “ Lifebuoy đã nhanh
chóng lọt Top trending trên Youtube, Top 8 hạng mục âm nhạc, trở thành quảng cáo Tết
2024 đầu tiên lên xu hướng trên nền tảng này.
Lifebuoy đã tạo nên một brand image sâu sắc cho customer. Với những thành công của “
Tết Ổn Rồi “, Lifebuoy đã chạm tới trái tim và chiếm được cảm tình của đông đảo người tiêu
dùng Việt, tiếp tục giữ được sức ảnh hưởng và brand identity tại thị trường này.