-
Thông tin
-
Quiz
Phấn nước The face shop vào thị trường Việt Nam - Marketing | Học viện Chính sách và Phát triển
Phấn nước The face shop vào thị trường Việt Nam - Marketing | Học viện Chính sách và Phát triển được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn sinh viên cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!
Marketing (1234) 47 tài liệu
Học viện Chính sách và Phát triển 360 tài liệu
Phấn nước The face shop vào thị trường Việt Nam - Marketing | Học viện Chính sách và Phát triển
Phấn nước The face shop vào thị trường Việt Nam - Marketing | Học viện Chính sách và Phát triển được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn sinh viên cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!
Môn: Marketing (1234) 47 tài liệu
Trường: Học viện Chính sách và Phát triển 360 tài liệu
Thông tin:
Tác giả:
Preview text:
MỤC LỤC
TÓM TẮT Ý TƯỞNG CỦA TOÀN BỘ KẾ HOẠCH MARKETING...................................2 1.
GIỚI THIỆU CÔNG TY1..........................................................................................2 2.
TÌNH HÌNH MARKETING HIỆN TẠI....................................................................3 2.1.
Tình hình bên ngoài – các yếu tố vĩ mô............................................................3 2.2.
Tình hình thị trường Mỹ phẩm tại Việt Nam....................................................3 2.3.
Tình hình cạnh tranh.........................................................................................7 2.4.
Tình hình phân phối..........................................................................................9 2.5.
Tình hình công ty..............................................................................................9 3.
PHÂN TÍCH SWOT...............................................................................................10 4.
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU, PHÂN KHÚC THỊ TRƯƠNG, ĐỊNH VỊ SẢN
PHẨM............................................................................................................................. 11 4.1.
Khách hàng mục tiêu:.....................................................................................11 4.2.
Định vị sản phẩm : Sản phẩm Phấn Nước Cushion.........................................11 4.3.
Tuyên ngôn định vị:........................................................................................12 5.
CÁC MỤC TIÊU....................................................................................................12 5.1.
Mục tiêu tài chính...........................................................................................12 5.2.
Mục tiêu marketing.........................................................................................12 5.3.
Mục tiêu xã hội...............................................................................................12 6.
CHIẾN LƯỢC MARKETING................................................................................12 6.1.
Chiến lược sản phẩm:......................................................................................12 6.2.
Chiến lược giá.................................................................................................14 6.3.
Chiến lược phân phối:.....................................................................................15 6.4.
Chiến lược xúc tiến thương mại......................................................................16 7.
CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG..........................................................................17 8.
DỰ TÍNH NGÂN SÁCH TÀI CHÍNH...................................................................18
Tài liệu tham khảo...........................................................................................................20 1
KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM CC CUSHION CỦA CÔNG
TY THEFACESHOP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
TÓM TẮT Ý TƯỞNG CỦA TOÀN BỘ KẾ HOẠCH MARKETING
Công ty mỹ phẩm The Face Shop của Hàn Quốc - một trong những nhãn hàng
mỹ phẩm nổi tiếng bậc nhất xứ Hàn. Đối với thị trường Việt Nam, một trong những thị
trường về mỹ phẩm dễ tính trên thế giới, lần này Công ty quyết định đưa ra chiến lược
marketing cho dòng sản phẩm CC Cushion đi vào thị trờng Việt Nam. Trước xu thế
trang điểm của giới trẻ năm 2016 về sản phẩm với mức giá tầm trung phù hợp với
nhiều độ tuổi khác nhau, TheFaceShop chọn Việt Nam là thị trường tiềm năng với tốc
độ tăng trưởng cao. Ngoài ra, phụ nữ Việt ngày càng quan tâm đến trang điểm hơn, họ
có nhu cầu cao về chất lượng sản phẩm. Nên Công ty muốn mang sản phẩm CC
Cushion vào Việt Nam với mong muốn đưa ra sản phẩm phù hợp với từng loại da, đáp
ứng nhu cầu tiêu dùng của phụ nữ Việt mà giá cả lại hợp lý với nguồn thu nhập của
người tiêu dùng. Mục tiêu của TheFaceShop là mở rộng kênh phân phối và các
showroom tại thị trường Việt Nam, tăng doanh thu cho Công ty.
1. GIỚI THIỆU CÔNG TY 1 Tên công ty: TheFaceShop
Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất, phân phối bán lẻ và nhượng quyền kinh doanh các
sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm thiên nhiên. Đây là công ty con của LG Household
& Health care thuộc tập đoàn LG.
Các sản phẩm chính: chăm sóc da, toàn thân, sữa tắm, trang điểm hướng đến cả nam lẫn nữ.
Tầm nhìn: TheFaceshop sẽ trở thành thiên nhiên thứ 2 cho bạn, sẽ và chỉ mang
đến những sản phẩm tốt nhất cho bạn.
Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm thiên nhiên cho bạn một vẻ đẹp tự nhiên trong tất cả mọi người.
Thông điệp từ thương hiệu: Chúng tôi tin vào sự cân bằng “thông thái” của thiên
nhiên – Chúng tôi truyền tải câu chuyện trung thực từ thiên nhiên – chúng tôi hành
động vì làn da của bạn.
Slogan: TheFaceShop hiểu được giá trị của sức khỏe.
2. TÌNH HÌNH MARKETING HIỆN TẠI 2.1.
Tình hình bên ngoài – các yếu tố vĩ mô 2.1.1. Pháp luật
Pháp luật chặt chẽ trong đầu tư mỹ phẩm: Theo quy định của pháp luật thì các tổ
chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm vào thị trường phải có trách nhiệm công bố
sản phẩm tại cục quản lý dược Việt Nam trước khi lưu hành sản phẩm ra thị trường.
Công ty phải chịu trách nhiệm về tính an toàn, hiệu quả của sản phẩm mỹ phẩm đưa ra
thị trường và tuân theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong hệ thống văn bản quy 2
phạm pháp luật về Thông tư: Quy định về quản lý Mỹ phẩm - Bộ Y Tế số: 06/2011/TT –
BYT, với 53 Điều và 11 Chương2 2.1.2. Kinh tế
Nhà đầu tư nước ngoài gặp khó khăn khi vào thị trường Việt Nam
Với chính sách ưu đãi trong thời gian qua, các doanh nghiệp mỹ phẩm FDI đầu tư
sản xuất tại Việt Nam đã được tạo nhiều điều kiện để tiếp cận thị trường. Tuy nhiên, đến
năm 2015, theo một số hiệp định mà Việt Nam phải tuân thủ như Hiệp định Khu vực
Mậu dịch Tự do ASEAN (ATIGA), Hiệp định Khu vực Mậu dịch Tự do ASEAN - Trung
Quốc (ACFTA), Hiệp định Khu vực Mậu dịch Tự do ASEAN - Hàn Quốc (AKFTA),
Hiệp định Khu vực Mậu dịch Tự do ASEAN - Ấn Độ (AIFTA), hay Hiệp định đối tác
Kinh tế toàn diện Việt Nam - Nhật (VJEPA) thì thuế của hầu hết các mặt hàng nhập khẩu
sẽ phải giảm về mức 0-5%. Khi đó, những ưu đãi về đầu tư đối với ngành mỹ phẩm sẽ
không còn hấp dẫn bởi chi phí đầu tư lớn.3
2.1.3. Tác động của yếu tố tự nhiên đến làn da
Sản phẩm Cushion phù hợp với làn da phụ nữ Việt:
Theo nhiều nghiên cứu và điều tra, quan tâm hàng đầu của phụ nữ ở Việt Nam có
điểm giống như làn da của người Hàn Quốc là làn da không tỳ vết, mịn màng, không
nhìn thấy những lỗ chân lông hay đốm nâu. Tuy nhiên, ở Việt Nam với khí hậu và thời
tiết nóng ẩm làm kem dễ trở nên bết dính, gây khó chịu, cùng với sự tác động thay đổi
mùa, mùa hè nóng ẩm khiến da dầu và mất nước, mùa đông khô lạnh khiến da trở nên
khô ráp, dễ bị nứt nẻ. Bên cạnh đó, làn da người Việt Nam dễ bị kích ứng với những
nguyên liệu mạnh như: tretinoin, benzoyl hay salicylic acid có thể gây hại đến thượng bì,
kích thích sản sinh thêm melanin và khiến da trở nên sạm hơn. Do đó cần một sản phẩm
trang điểm đơn giản, độ thẩm thấu cao và đồng thời có cả chức năng dưỡng da4 2.2.
Tình hình thị trường Mỹ phẩm tại Việt Nam
2.2.1. Quy mô thị trường
Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam có quy mô tương đối rộng lớn và nhu cầu thi
ngày càng tăng bởi quan niệm về vẻ đẹp làm thay đổi nhận thức về làm đẹp, thêm vào đó
là sự gia tăng thu nhập , mức sống của người tiêu dùng khiến cho mỹ phẩm trở thành sản phẩm thông dụng
- Tốc độ tăng trưởng của thị trường cao cùng với thị trường tiêu thụ lớn
Theo Reuters, hiện có khoảng 430 doanh nghiệp mỹ phẩm tại Việt Nam nhưng thị
phần lại chủ yếu nằm trong tay một số hãng nước ngoài: L’Oréal, Shiseido, Clarins. Có
khoảng 100 nhãn hiệu mỹ phẩm tại Việt Nam nhưng 90% là sản phẩm nhập khẩu. Theo
thống kê của Bộ phận Đo lường bán lẻ của Nielsen Việt Nam thì tốc độ tăng trưởng đạt
10-20% và mức tiêu thụ và doanh số các loại mỹ phẩm tại Việt Nam tăng trug bình 30%
mỗi năm và thị trường này gần như không có đối thủ nội địa và các thương hiệu mỹ
phẩm nước ngoài chiếm thị phần lên tới 150 triệu USD mỗi năm. Đây có thể nói là thị
trường hấp dẫn để đầu tư cũng như tiêu thụ sản phẩm mỹ phẩm. Hiện nay có nhiều hãng
mỹ phẩm đang nhắm đến thị trường này, tạo sứa ép cạnh tranh khá cao.5 3
Theo số liệu của Nielsen năm 2013, doanh thu hằng năm của thị trường Mỹ phẩm
Việt Nam là 15.000 tỷ đồng, mặc dù thu nhập bình quân đầu người khoảng 45 triệu
đồng/người/năm, người Việt chi tiêu cho mỹ phẩm trung bình khoảng 4 USD/người/năm.
Con số này thấp hơn 4 -5 lần so với các nước trong khu vực ví dụ Thái Lan chi 20 $ =>
đây vẫn là thị trường tiềm năng -
Phân khúc thị trường6
Kem nền là đồ dùng không thể thiếu của mọi cô gái khi trang điểm. Đôi khi chỉ cần
một lớp kem nền với son môi đã làm cho một cô gái trở lên lung linh hơn rất nhiều. Sản phẩm Ưu điểm Nhược điểm BB Cream
- Có thể thay thế cho kem dưỡng - Không có nhiều
da, kem lót, kem nền và kem màu để lựa chọn: chống nắng. chỉ 2 màu natural
- Vừa là kem che khuyết điểm và light
với khả năng che phủ cao, vừa - Độ kiềm dầu
là kem dưỡng ẩm màu => tiết không cao, khiến
kiệm thời gian và tiền của. da dễ trở nên bóng
- Tiện lợi, thích hợp với cả làn da nhờn sau nhiều
bị mụn hay da đã trải qua trị tiếng đồng hồ. liệu. CC Cream
- Che khuyết điểm, làm trắng da. - Khả năng che phủ
- Tone màu của CC cream phong không bằng BB phú hơn tone màu BB cream. Cream.
DD Cream Giúp dưỡng bảo vệ và xóa mờ nếp - Mới xuất hiện năm
nhăn, khả năng chống nắng tốt, cải 2013 nên còn mới thiện làn da lão hóa mẻ với ít lựa chọn hơn - Đối tượng khách hàng chủ yếu là trung niên hoặc với làn da dầu Cushion
- Có nhiều sản phẩm thiết kế - Độ che phủ từ thấp
riêng cho từng loại da, dễ dàng đến trung bình, mang đi phù hợp với những - Mẫu mã đẹp, đa dạng bạn có làn da đẹp
- Sản phẩm hoàn toàn từ tự nhiên hoặc ít khuyết điểm. - Không có nhiều tông màu để lựa chọn 4 Foundation
- Rất bám, lâu trôi và có độ che - Khó tán đều nếu phủ cao không dùng mút
- Nhiều tông màu theo undertone hay cọ. - Cần phải tẩy trang kĩ do độ che phủ cao và lâu trôi làm da bị bít tắc dẫn đến mụn
Nhìn chung CC Cushion – sự kết hợp của CC Cream và Cushion đang là
xu thế trang điểm nổi bật của năm 2016. CC Cushion phù hợp với nhiều loại da và
mang đến cho các cô gái vẻ đẹp tự nhiên, thuần khiết. CC Cushion vừa che khuyết
điểm, vừa chống nắng tốt và có thêm các thành phần dưỡng da. Đây quả là sự lựa chọn
số một cho các cô gái yêu thích trang điểm và thường xuyên trang điểm.
2.2.2. Đặc điểm khách hàng
Ngoại hình đã trở nên quan trọng đối với người Việt Nam, đặc biệt là phái nữ Việc
trang điểm trở nên cần thiết hơn, và rất nhiều phụ nữ Việt trang điểm hằng ngày
- Phụ nữ Việt Nam có xu hướng trang điểm nhẹ và thường xuyên trang điểm:
Ở Việt Nam, phụ nữ thường sử dụng sản sản phẩm trang điểm chứ không dùng sản
phẩm dưỡng và chăm sóc da. Phong cách trang điểm tự nhiên , màu sắc sản phẩm sáng.
Theo khảo sát của Q&Me về thói quen trang điểm, có 24% người khảo sát trang điểm
hàng ngày thì có 44% phụ nữ trang điểm thường xuyên , 45% chỉ trang điểm khi có dịp
đặc biệt nào đó. Phụ nữ Việt Nam có xu hướng dùng một sản phẩm có nhiều chức năng.
Và sản phẩm cushion đã đáp ứng được điều đấy với chức năng dưỡng trắng da và chống
nhăn, chống nắng, dưỡng ẩm cấp nước cho da, che khuết điểm và lâu trôi đến 12h7
Công ty Nghiên cứu Thị trường Asia Plus với ứng dụng nghiên cứu Q&Me vừa
thực hiện khảo sát hành vi tiêu dùng của người Việt Nam liên quan tới trang điểm, bao
gồm thông tin về nhãn hiệu, hành vi tiêu dùng, và những yếu tố ảnh hưởng. Đối tượng
nghiên cứu bao gồm 360 người sử dụng là nữ trong độ tuổi 20 – 44 trên toàn quốc.
- Trong tổng số người tham gia khảo sát, có gần 30% số người sẽ trang điểm
hàng ngày, và 25% số người không trang điểm, còn lại thỉnh thoảng trang điểm
=> lượng người có nhu cầu trang điểm lớn 5
- Chỉ có 44% trong tổng số người khảo sát chi ít hơn 200 000 VND cho sản
phẩm trang điểm mỗi tháng
- Trong khảo sát 360 người sử dụng mỹ phẩm thì họ thường tham khảo thông
tin từ 3 nguồn chính : facebook, youtube, bạn bè
Facebook và bạn bè là 2 nguồn thông tin phổ biến nhất mà người sử dụng để tìm
hiểu về trang điểm. Bên cạnh đó, một phần ba người dùng có sử dụng website để cập
nhật thông tin, chủ yếu qua Eva.vn, Phunutoday và website của các nhãn hàng. 6
Hơn 80% người xem Youtube để lấy thông tin về trang điểm, tỉ lệ này cao hơn ở
độ tuổi 20-29. Michelle Phan (người Mỹ gốc Việt) là Youtuber về trang điểm nổi tiếng
nhất đối với họ, theo sau là Bethany MotaMota (người Mỹ)8 2.3.
Tình hình cạnh tranh
Tìm hiểu trên thị trường có thể thấy các hãng mĩ phẩm phẩm có dòng cushion
giá tầm trung thường là các sản phẩm của Hàn Quốc, các sản phẩm cùng loại
Cushion của các hãng mỹ phẩm Châu Âu có giá ở tầm cao. Hãng Dòng Giá Điểm mạnh Điểm yếu 7 sản phẩm cushion Missha 6 dòng 30$-
- Thiết kế ngộ nghĩnh - Khả năng che phủ 56$ - Kiềm dầu tốt chưa tốt - Giá rẻ - Ít tone màu để lựa chọn IOPE 4 dòng 40$ - Packaging đẹp - Ẩm và dính
- Chất cushion mềm -Kiềm dầu kém mại, min - Tone màu dễ lựa chọn Hera 6 dòng 30$-
- Mùi hương nhẹ nhàng - Độ kiềm dầu không 56$ - Chất cushion mềm tốt. mại, mịn và mát - Độ bền màu và giữ
- Tone màu dễ lựa chọn trên da không lâu - Che khuyết điểm tốt INNISFR 5 dòng 24$-
- Độ bền màu và giữ - Kết cấu cushion chưa EE 26$ màu trên da khá tốt được mượt
- Tone màu dễ lựa chọn - Khi ngồi trong máy - Che khuyết điểm tốt lạnh tạo cảm giác khô cho da LANEIG 4 dòng 34$- - Packaging bắt mắt Có thể bi cakey nếu E 38$
- Mùi hương nhẹ nhàng đánh quá dày - Chất cushion mềm mại, mịn, mát - Kiềm dầu tốt - Độ bền màu và giữ trên da lâu The 8 dòng 20$-
- Thiết kế thanh lịch - Độ che phủ trung FaceShop 40$ - Chất cushion mỏng bình mịn và mát - Kiềm dầu tốt - Độ bền màu và giữ trên da lâu Nguồn: Tổng hợp 8 2.4.
Tình hình phân phối.
Một số kênh phân phối bán hàng mỹ phẩm chủ yếu: Hiện nay sản phẩm mỹ
phẩm tại Việt Nam được bán rộng rãi qua các kênh phân phối như: Cửa hàng bán lẻ
( như: Watsons, Miniso, Revlon-IPOS…), shop ( LG Vina, Beauty Box, Kyn Beauty,…),
siêu thị và trung tâm thương mại lớn (BigC, AEON mall, …). Bên cạnh đó, công nghệ
internet trở nên phổ biến hơn thì việc bán hàng online là một trong những cách phân phối
hiệu quả, các webside nổi tiếng với việc làm đẹp( dqforever.com, www.puli.vn,
queenie.com.vn,…). Bán hàng đa cấp cũng được coi là một cách.
- Đối với dòng sản phẩm cao cấp thường phân phối tại các trung tâm thương
mại lớn. Các sản phẩm tầm trung được phân phối tại các siêu thị, đại lí và
chiếm phân khúc lớn ở Việt Nam
Trên thị trường Việt Nam hiện nay có khoảng hơn 20.000 loại mỹ phẩm được bán
trên thị trường. Đối với những nhãn hiệu hướng tới đối tượng khách hàng là những người
có thu nhập cao và phong cách sành điệu như Estee, Shiseido,.. đã dần chiếm hết các vị
trí trung tâm ngay tại tầng trệt của các trung tâm thương mại lớn. Tuy nhiên số lượng
khách hàng mua tại nhưng trung tâm thương mại lớn với giá mỹ phẩm cao là không
nhiều. Hai phân khúc trung bình và bình dân là hai phân khúc chiếm lượng lớn ở Việt
nam và các sản phẩm thuộc phân khúc này thường được bán tại các siêu thị, đại lí, các
cửa hàng bán lẻ trong các khu chợ. Ngoài ra trong những năm gần đây do hệ thống
internet phát triển nên bán mỹ phẩm qua các trang mạng cá nhân và bán hàng online
cũng là một trong những kênh phân phối hiệu quả. Bên cạnh đó vẫn có những hãng áp
dụng và bán hàng đa cấp.
Ở Việt Nam, mỹ phẩm Hàn Quốc ngày càng mở rộng độ phủ ở Hà Nội, TP HCM
và các tỉnh, thành phố lân cận. Các quầy làm đẹp "made in Korea" chiếm mật độ lớn dần
ở các trung tâm thương mại, siêu thị lớn. Yêu cầu của của khách hàng về mỹ phẩm Hàn
Quốc, nhất là các loại dưỡng, son, BB, CC cream ngày càng nhiều. 2.5. Tình hình công ty
- Doanh thu của TheFaceShop đang dần tăng lên qua mỗi năm với xu hướng
mở rộng thị trường trên nhiều quốc gia.
TheFaceShop đã được đưa ra trong tháng 12 năm 2003 với một cửa hàng ở
Myeongdong. Các sản phẩm của công ty chủ yếu được chiết xuất từ thảo dược thiên
nhiên. Giám đốc điều hành của "Công ty TNHH THEFACESHOP” là Jeong Un -ho
(Hangul: 정운호) . Công ty đã mở cửa hàng thứ 100 vào tháng Sáu năm 2004 và trở
thành công ty mỹ phẩm lớn thứ ba ở Hàn Quốc trong tháng 12 năm 2005. Hãng tiếp tục
mở rộng và thâm nhập thị trường nước ngoài mở cửa hàng thứ 100 của mình vào tháng
Tư năm 2006 và cửa hàng hàng đầu tại Bắc Kinh vào tháng Ba 2008. Có cửa hàng ở các
quốc gia bao gồm Úc, Brunei, Canada, Trung Quốc, Cộng hòa Dominica, Indonesia,
Nhật Bản, Jordan, Malaysia, Mông Cổ, Philippines, Singapore, Đài Loan, Thái Lan, Mỹ,
Costa Rica, và Việt Nam. Tính đến tháng 4 năm 2012,Công ty có 930 cửa hàng tại 22 9
quốc gia. Đến năm 2015 có 3000 cửa hàng tại 35 nước trên toàn thế giớ doanh thu của
THEFACESHOP, theo hệ thống công bố thông tin điện tử là 406.700.000.000 ₩ vào năm 2012, 547.200.000.000 ₩
vào năm 2013 và năm 2014 đạt 610.100.000.000, ₩
nhưng vào năm 2015 tăng lên 629.100.000.000. ₩ 9
Công ty TNHH Hoa Sen Việt (Viet Lotus) là nhà phân phối độc quyền thương hiệu
mỹ phẩm TheFaceShop tại Việt Nam. Kể từ ngày thành lập vào năm 2005, cùng sự am
hiểu thấu đáo thị trường trong nước, Công ty TNHH Hoa Sen Việt đã từng bước đưa
thương hiệu TheFaceShop phát triển hội nhập, ngày càng khẳng định vị thế tại thị trường
Việt Nam với hơn 50 cửa hàng tại các tỉnh thành phố lớn trên 3 vùng miền, trở thành một
thương hiệu mỹ phẩm sở hữu chuỗi cửa hàng lớn nhất hiện nay và chiếm được sự yêu
mến, tin dùng của hết hết phái đẹp Việt Nam. 3. PHÂN TÍCH SWOT Strengths Weakness -
Đáp ứng được nhu cầu tiêu -
Hình thức bán hàng truyền
dùng của khách hàng Việt Nam
thống, khó tiếp cận được với những -
Dòng sản phẩm đa dạng (có
khách hàng có sở thích mua sắm online 8 dòng sản phẩm Cushion) - Giá cả cạnh tranh - Các chương trình khuyến -
Sản phẩm đạt chất lượng
mại không nhiều, chưa thực sự thu hút cao, 100% từ thiên nhiên
được sự quan tâm từ phía khách hàng Opportunities Threats -
Môi trường đầu tư ở Việt -
Cạnh tranh với nhiều đối Nam vô cùng hấp dẫn thủ -
Thị trường rộng lớn với tốc -
Khách hàng trẻ có thói quen
độ tăng trưởng cao cùng với lượng tiêu
thay đổi sản phẩm thường xuyên nên thụ lớn
cần nắm bắt được tâm lí và nhu cầu của khách 10 4. KHÁCH
HÀNG MỤC TIÊU , PHÂN
KHÚC THỊ TRƯƠNG , ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 4.1.
Khách hàng mục tiêu:
- Khách hàng mục tiêu: Các cô gái trẻ và những phụ nữ trẻ từ 23 đến 35 tuổi, đang
đi làm, có thu nhập ổn định trên 5 triệu và sinh sống làm việc tại thành phố.
- Phân tích khách hàng mục tiêu:
+ Phụ nữ 23 – 35 tuổi là những người hướng ngoại, họ năng động và tích cực tham
gia các hoạt động xã hội như tụ tập bạn bè, tiệc tùng, giao lưu nên thường trang điểm.
Chính vì vậy, nhóm khách hàng này sẽ có yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm để tránh
những tác động xấu đến làn da. Họ muốn có cảm giác nhẹ nhàng, thoái mải với lớp nền
mỏng mịn, tự nhiên với làn da khỏe khắn.
+ Đặc biệt, nhóm khách hàng này còn quan tâm đến các dòng kem nền có thêm các
tính năng như chống nắng, bám màu lâu, kiềm dầu,... do thường xuyên tham gia các hoạt
động ngoài trời như pinic, chụp ảnh,... hay những công việc ngoài trời như giới thiệu sản phẩm.
+ Với nhịp độ nhộn nhịp của thành thị, sự “tiện lợi – nhanh chóng” là xu hướng tiêu
dùng của các cô gái tuổi từ 23 – 35. Với lớp kem nền có tích hợp độ che phủ tốt, chống
nắng, các cô gái sẽ có một vẻ đẹp tự nhiên mà vẫn đảm bảo được tiêu chí họ cần, tiết
kiệm được tiền mua kem chống nắng, kèm kem che khuyết điểm hay phấn phủ.
+ Với khí hậu nhiệt đới gió mùa của Việt Nam, tiết trời mùa hạ, nắng gay gắt dẫn
đến tình trạng làn da mất nước hay mùa đông làn da bị hanh khô và các cô gái luôn cần
một lớp dưỡng ẩm cho da để tránh tình trạng da bị bí bách dưới lớp trang điểm.
+ Các cô gái 23 – 35 là những cô gái thế hệ mới, họ đón đầu những xu thế trang
điểm của giới trẻ thế giới. Xu hướng trang điểm gợi cảm giống các cô gái phương Tây
với làn da ngăm, môi dày đang gây sốt ở Việt Nam, do đó các cô gái Việt cũng muốn có
một làn da tự nhiên với những tông màu phù hợp tạo cảm giác khỏe khoắn, tươi trẻ.
+ Họ có kiến thức về internet và công nghệ nên ngoài giới thiệu từ bạn bè hay các
kênh mua sắm truyền thống, họ còn tham khảo các kênh mua sắm online, mua hàng xách
tay với mức giá rẻ hơn. Đặc biệt, họ còn bị tác động bởi tâm lí đám đông.
+ Phụ nữ tầm 23 – 35 tuổi thích sự tinh tế của bao bì mẫu mã đẹp, luôn đòi hỏi tính
năng độc đáo của sản phẩm và thích sự trải nghiệm sản phẩm. 4.2.
Định vị sản phẩm : Sản phẩm Phấn Nước Cushion
Điểm khác biệt của TheFaceShop về sản phẩm Cushion cùng loại trên thị trường:
+ 100% thành phần thiên nhiên.
+ Tái tạo tế bào da giúp chống lão hóa hiệu quả 4.3.
Tuyên ngôn định vị:
“ Mỗi làn da của bạn là một câu chuyện của chúng tôi” 11 5. CÁC MỤC TIÊU 5.1. Mục tiêu tài chính
Doanh thu đạt 1.400.000$ với dòng sản phẩm Cushion này trong vòng 6 tháng triển
khai bán hàng với lượng bán khoảng 60.000 hộp 5.2. Mục tiêu marketing
- Kênh bán hàng: tìm hiểu, nghiên cứu và áp dụng kênh bán hàng online
- Kênh phân phối: Hệ thống showroom là 50 showroom, đại lý cấp 1 và 2 là 2 đại
lý. Mục tiêu trong năm tới sẽ mở thêm khoảng 10 showroom, đại lý cấp 1, 2 là 4 đại lý ở
các khu vực miền trung và Tây Nguyên
- Mục tiêu trong những năm tiếp theo là xếp hạng thứ 5 về tiêu thụ sản phẩm mỹ
phẩm và là thương hiệu đững thứ 1 về mỹ phẩm thiên nhiên 5.3. Mục tiêu xã hội
- Tuân thủ các quy định về bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng
- Tạo thêm việc làm cho lao động ở khu vực đầu tư
6. CHIẾN LƯỢC MARKETING 6.1.
Chiến lược sản phẩm:
6.1.1. Quyết định về dòng sản phẩm:
- The FaceShop đưa ra 3 sản phẩm phù hợp với 3 loại da hỗn hợp, da khô và da dầu
Sẽ là khó khăn và hy hữu để tìm được một sản phẩm nền phù hợp cho mọi loại da,
hiểu được rằng mỗi làn da đều cần được chăm sóc khác nhau, The Faceshop CC Cushion thiết kế thành 2 loại:
+ CC Cushion Intense Cover: được chiết Mang đến cho bạn một lớp nền che phủ
hoàn hảo nhưng không mang cảm giác nặng nề bí bách. Với một làn da có nhiều mụn và
sẹo thâm thì những loại kem nền với độ che phủ cao sẽ phù hợp với bạn. Ngoài ra, lớp
nền này còn che phủ các khuyết điểm vốn có của da như lỗ chân lông to, các vùng da không đều màu.
+ CC Cushion Ultra Moist: Với hàm lượng dưỡng ẩm vượt trội, giúp lớp nền không
những sáng khỏe mịn màng và bên trong không ngừng cung cấp và bổ sung độ ẩm cần
thiết cho làn da bạn nếu bạn sở hữu một làn da khô và hỗn hợp thiên khô, không thường
xuyên chăm sóc da với các dạng kem dưỡng cung cấp ẩm, cảm giác lớp nền bong tróc,
không mịn màng mỗi khi trang điểm. Hàm lượng dưỡng ẩm cao tạo kết cấu kem mỏng
như da thật, độ căng, sáng như phủ sương trên làn da.
Thành phần tự nhiên:CC Cushion Intense Cover và CC
Cushion Ultra Moist đều
có thành phần axit Hyaluronic giúp lấp đầy các phân tử nước vào các khoảng trống của tế
bào, duy trì độ ẩm cần thiết cho làn da giúp cho làn da mềm mượt, đàn hồi. Ngoài ra, 2
dòng sản phẩm này còn được chiết xuất từ tinh dầu bảy loại hoa như hạnh nhân, cúc la
mã, hoa hồng, hương thảo, oải hương, hoa anh đào và cúc vạn thọ giúp thư giãn làn da
mệt mỏi, tăng cường khả năng làm sáng da, nuôi dưỡng và hộ trợ thúc đẩy tái tạo tế bào
da giúp chống lão hóa hiệu quả.10 12
+ CC Cushion Oil Control Water: thành phần bao gồm nước từ Tasmania, Australia
(nơi được coi là có nguồn nước sạch nhất thế giới) + Nước chứa hàm lượng cao oxygen
từ Italia giúp làm mát da, chống hydrat hóa. Sản phẩm còn chứa Citrus Unshiu Peel
Extract (chiết xuất vỏ quýt) + Blooming Rose Power (bột cánh hóa hồng) giúp kiểm soát
lượng dầu thưa. Sản phẩm này phù hợp với da dầu và hỗn hợp thiên dầu trong điều kiện
tiết trời nóng bức thất thường như hiện nay. Sau nhiều giờ làm việc trong môi trường
điều hòa, làn da của bạn sẽ có tình trạng khô do đó da sẽ tiết nhiều dầu. Với CC Cushion
kiểm soát dầu, làn da của bạn sẽ mềm, mịn và đặc biệt tiết rất ít dầu.11
6.1.2. Quyết định về đa dạng về tông màu:
- The FaceShop mở rộng tông màu nâu, nude, màu vàng phù hợp với làn da
của phụ nữ Việt và xu hướng trang điểm của thế giới.
Kem nền từ lâu đã quá quen thuộc với phái đẹp, nhiều chị em còn sử dụng kem nền
như bước trang điểm không thể thiếu mỗi khi ra đường. Tuy nhiên, hầu hết các bạn chọn
kem nền đều sai so với quy chuẩn và không phát huy hết tác dụng che phủ, lại kém tự
nhiên. Để chọn màu kem nền chuẩn nhất cho da của mình, bạn nên chọn kem có màu
trùng với màu da ở cổ, bởi màu da trên mặt thường tối hơn cổ do tác động của thời tiết,
ánh nắng mặt trời. Hiện nay, CC Cushion của The faceshop mới chỉ có 3 tông màu chính:
V103 – tone sáng trắng, cho da sáng, V201 – tone sáng hồng, cho da trung bình sáng;
V203 – tone tự nhiên. Tuy nhiên với tông màu V203 – màu tối nhất, màu của nó vẫn
sáng hơn so với da của người Việt nên sẽ kém tự nhiên. Đặc biệt, màu da còn có thể thay
đổi theo thời gian (mùa đông thì da trắng hơn, mùa hè da có màu nâu).
Hình minh họa các màu kem nền của hãng Vapour Organic
Da người Việt Nam chủ yếu có tông màu vàng như màu #115, #120, #125, #135.
Nhìn vào đây, ta thấy cần có các tông màu đa dạng cho từng màu da khác nhau để mang
đến sự tự nhiên cho làn da của khách hàng, tránh việc màu da mặt trắng sáng hơn màu da
vùng cổ. Ngoài ra, với xu hướng trang điểm mới như những cô gái phương Tây, làn da
ngăm đang dần trở thành một trong những cách trang điểm quen thuộc nhất của con gái 13
Việt. Trang điểm theo tông nude giúp các cô gái có vẻ ngoài ấm áp, phóng khoáng và
khá tự nhiên. Do đó, tông màu cho các cô gái Việt không chỉ dừng lại ở tông màu trắng
sáng, phớt hồng hay vàng nữa mà còn có thêm tông màu nâu mang đến cho con gái Việt
sự trẻ trung, năng động, đón đầu những xu hướng trang điểm mới của thế giới. 6.2. Chiến lược giá 6.2.1. Định giá Dòng sản phẩm: CC Cushion
- Đặt giá : 599.000 VNĐ
- Phương pháp định giá: phương pháp dựa trên giá của đối thủ cạnh tranh
Thay đổi xu hướng sử dụng kem nền từ ống tuýp truyền thống sang dạng hộp phấn
đa năng là một cuộc cách mạng trong ngành công nghiệp Mỹ phẩm tại Hàn Quốc. Khái
niệm “cushion” bắt đầu xâm lấn thị trường mỹ phẩm Việt Nam từ năm 2012, nhưng nó
đã ra đời từ năm 2008 bởi tập đoàn mỹ phẩm lớn nhất Hàn Quốc mang tên Amore Pacific.
Vì sự “sinh sau đẻ muộn” của mình TheFaceShop đã định giá sản phẩm theo giá
của đối thủ cạnh tranh, do sản phẩm có chất lượng ở mức trung bình khá nên
TheFaceShop định giá sản phẩm của mình ở mức giá tầm trung. Do sản phẩm của công
ty có chất lượng tốt và thương hiệu được nhiều người biết đến nên giá của sản phẩm
Công ty đưa ra ở mức trung, trên giá thấp nhất và dưới giá cao nhất.
6.2.2. Chiến lược điều chỉnh giá Chiết khấu : •
Chiết khấu theo số lượng, nếu mua với số lượng 1000 hộp thì chiếu khấu
5%, nếu mua với số lượng 5000 hộp trở trên chiếu khấu 10%. •
Đối với các hệ thống phân phối bán lẻ: showroom và các đại lí bán lẻ chiết khấu 15% Giảm giá •
Giảm giá theo các mức khi khách hàng có thẻ tích điểm dành cho khách
hàng quen thuộc tại các hệ thống showroom và đại lí của TheFaceShop •
Vào các dịp lễ đặc biệt trong năm sẽ có các chương trình khuyến mãi giảm
từ 5% - 10%, tặng vocher đi kèm để kích thích nhu cầu mua hàng của khách hàng. Khuyến mại
Mua phấn nước được tặng kèm 1 lọ kem tẩy trang phấn nền (thiết kế dành riêng để tặng, không bán)
Định giá sản phẩm đi kèm
Mua 1 hộp phấn + 1 lõi kem nền thay thế giá 799.000 VN 14
6.3. Chiến lược phân phối: Công ty cổ phần mỹ phẩm TheFaceShop Công ty TNHH Hoa Sen Công ty phân phối Showroom 1,2... Công ty phân phối n Việt 2 Cửa hàng bán buôn, bán Đại lí, Siêu thị lẻ Khách hàng
Công ty sử dụng kênh gián tiếp: tức là công ty sẽ thông qua nhà phân phối tại
Việt Nam để đưa sản phẩm của mình đến khách hàng. Hiện nay chỉ có duy nhất là Công
ty TNHH Hoa Sen Việt (Viet Lotus)
Công ty sử dụng tổ chức kênh phân phối theo chiều ngang: Để mở rộng thị
trường tiêu thụ, Công ty đang tìm thêm nhà phân phối, các showroom cũng như đại lí
nhập sỉ hàng, tiếp tục mở rộng hệ thống đại lý Độc Quyền tại các tỉnh thành
Bắc ,Trung ,Nam nhằm cung cấp các sản phẩm chính hãng đến tay người tiêu dùng thân
thiết. Tất cả các các sản phẩm mỹ phẩm sẽ được đưa đến các nhà phân phối này, tiếp đó
được vận chuyển đến các đại lí để tiêu thụ sản phẩm. Việc tìm thêm nhà phân phối bởi 3 lí do chính:
- Trước tiên là tính cạnh tranh trên thị trường tiêu thụ, theo nghiên cứu thị trường
của công ty thì hiện trên thị trường có rất nhiều hãng mỹ phẩm lớn của Hàn Quốc
đang hiện diện trên thị trường Việt Nam với cùng loại sản phẩm cushion như:
Missha magic cushion, IOPE air cushion, Hera cushion, Innisfree cushion, Laneige cushion.
- Theo trang báo eva.vn một trang báo về làm đẹp được biết mỹ phẩm dạng cushion
(phấn nước hay kem nền dạng nước) đang dần chiếm lĩnh thị trường mỹ
phẩm Việt Nam nói riêng và châu Á nói chung. Cùng với giá cả hợp lý từ 300k-
600k khiến cho loại mỹ phẩm này được ưa chuộm. Đây là một lý do để chúng tôi
mở rộng thị trường phân phối mới 15
- Theo business and brand Viet Nam, TheFaceShop là một trong những hãng mỹ
phẩm đang chiếm lĩnh thị trường Việt Nam, do đó chúng tôi muốn có bước tiến xa
hơn và giữ vững thị trường thông qua việc mở rộng nhà phân phối.
6.4. Chiến lược xúc tiến thương mại
6.4.1. Xác định mục tiêu xúc tiến
- Gia tăng sự nhận thức và sự quan tâm về sản phẩm CC Cushion
- Gia tăng sự ưa thích nhãn hiệu, sự tin cậy trong tâm trí khách hàng
- Chứng minh thuộc tính của sản phẩm phấn tẩy trang CC Cushion đáp ứng nhu câu riêng biệt
- Tạo ra hình ảnh của công ty The Face là nhà cung cấp độc lập trên thị trường Việt Nam
6.4.2. Quyết định thông điệp xúc tiến và quảng cáo
- Về nội dung thông điệp:
“ TheFaceShop hiểu được giá trị của sức khỏe ” – nhằm đánh động vào tâm lý
khách hàng về sự an toàn, tự nhiên của sản phẩm đồng thời đem lại những ích dụng
theo yêu cầu ( bền, tiết kiệm, có giá trị ).
- Về phong cách thông điệp
The Face Shop sử dụng các số liệu có tính chất khoa học được in trên bao bì của
sản phẩm để tăng độ tin cậy cho sản phẩm.
- Về cấu trúc thông điệp
+ The Face Shop luôn tự khẳng định chất lượng của sản phẩm thay vì để khách hàng quyết định thay.
+ Công ty trình bày sản phẩm theo hình thức đơn tuyến, tức là chỉ nhằm tới một
đối tượng. Ví dụ “ The Face Shop hiểu được làn da của phụ nữ Việt ”.
+ Slogan “ TheFaceShop hiểu được giá trị của sức khỏe.” chính là thông điệp
mang tính chất quyết định nhất cho sản phẩm. Do đặc điểm nổi bật nhất chính là sản
phẩm 100% từ thiên nhiên.
6.4.3. Quyết định hoạt động xúc tiến
Dựa theo tình hình tài chính của công ty, nguồn kinh phí dành cho hoạt động xúc
tiến, mức độ cạnh tranh, đặc điểm của sản phẩm, cũng như xác định được chu kỳ sống
của công ty và nhận thức của khách hàng về sản phẩm,… The Face Shop đưa ra một số
hoạt động xúc tiến như : Quảng cáo ( International Advertisin) , Khuyến mại (sale
promotion ), Quan hệ công chúng (PR) và marketing trực tiếp (Direct Marketing).
Các hình thức của hoạt động xúc tiến cụ thể như :
- Quan hệ công chúng: Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới, mời thêm một
số gương mặt đại diện để thu hút được nhiều người quan tâm và chú ý sản
phẩm. Được thực hiện vào giai đoạn ra mắt sản phẩm tháng 10. Với gương mặt
đại diễn là Chi Pu diễn viễn nổi tiếng tại Việt Nam với một làn da đẹp, rất phù
hợp với sản phẩm của công ty.
- Chương trình Quảng cáo: Quảng cáo dàn trải qua từng giai đoạn của sản
phẩm. Đặc biệt chú trọng quảng cáo sản phẩm CC Cushion ở giai đoạn mới 16
phát triển là các tháng 10, 11, 12 thông qua các phương tiện như báo chí ( báo
về học trò, thanh thiếu niên), tạp chí làm đẹp, truyền hình thông qua kênh
VTV6 ở một số khung giờ nổi bật và đặc biệt quan tâm quảng cáo thông qua
Internet qua một số nổi tiếng dành cho phái đẹp, kênh Facebook, youtube hay Vlog girl.
- Xúc tiến bán hàng : Đưa ra các chương trình khuyến mại lớn cho các nhà
phân phối và đại lí của Công ty. Ngoài ra, các dịp lễ đặc biệt trong năm ( ngày
8/3, 20/10, 2/9, 20/11 hay 24/12) ở Việt Nam sẽ đưa ra chương trình giảm giá, khuyến mãi lớn.
Ví dụ: vào ngày 8/3 có chương trình giảm giá 5% trong vòng 1 tuần từ 2/3 – 8/3.
Mua sản phẩm CC Cushion được tặng kèm lõi đính phấn đính kèm với mức giá ưu đãi
đặc điểm khi hóa đơn trên 1 triệu đồng.
Đối với nhà phân phối, đại lý dịp vừa ra mắt sản phẩm sẽ được chiết khấu 18%.
- Marketing trực tiếp : Telesale, Pop-up trên website trực tuyến của công ty,
nhân viên marketing tới trực tiếp cửa hàng, đại lý. 7.
CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG
Các nhiệm vụ cần thực hiện trong kế hoạch marketing cho sản phẩm CC Cushion Hoạt động Thời gian Người thực hiện Thu thập thông tin Trước khi sản phẩm ra Bộ phận chăm khách hàng mắt ( tháng 8 và tháng 9) sóc khách hàng Tìm kiếm kênh phân
Giai đoạn trước khi sản Bộ phận phối, khách hàng
phẩm ra mắt và sau khi ra mắt Marketing muốn mở rộng thêm thị
trường ( tháng 8,9 và tháng 11) Thực hiện các công
Thực hiện dàn trải trong Bộ Phận cụ xúc tiến sản phẩm
cả thời kỳ. Mỗi giai đoạn Marketing
thuộc chu kỳ sống của sản
phẩm thực hiện công cụ xúc
tiến khác nhau để cho phù hợp
và tối ưu nhất từ Tháng 10 đến tháng 3/2017 Nghiên cứu và phát
Cuối giai đoạn phát triển Phòng chuyên triển sản phẩm mới
và GĐ cuối của chu kỳ sản nghiên cứu và thiết phẩm( tháng 2 và tháng kế sản phẩm mới cho 3/2017) Công ty. Dự tính ngân sách
Kết thức từng giai đoạn: Bộ phận kế toán cho Công ty
gian đoạn trước khi ra mắt sản – tài chính của công
phẩm, giai đoạn sau khi ra mắt ty 17
sản phẩm, giai đoạn suy thoái
của sản phẩm (tháng 9, tháng 12 và tháng 3 năm 2017) 8.
DỰ TÍNH NGÂN SÁCH TÀI CHÍNH
Dự tính ngân sách tài chính: Do kênh phân phối của công ty đang hướng tới phát
triển bề ngang của kênh. Chính vì vậy, khi dự tính ngân sách tài chính, chúng tôi tính
theo giá chiết khấu cho nhà phân phối và đại lý.
Vốn dầu tư – Doanh thu – Lợi nhuận qua từng giai đoạn 3 tháng cuối Thời gian Tháng 1-3 năm Vốn đầu tư (VNĐ) 7.650.000.000 8.925.000.000 Doanh thu (VNĐ) 12.750.000.000 17.850.000.000 Lợi nhuận (VNĐ) 5.100.000.000 8.925.000.000
Dự tính Giai đoạn 1: Do giai đoạn đầu của sản phẩm CC Cushion nên Công ty cần
trung vào quảng cáo, PR, khuyến mại để cho mọi người biết đến sản phẩm mới, nên vốn
đầu tư cho giai đoạn này cần lớn để đầu tư. Bên cạnh đó, sản phẩm mới nên lượng bán ra
sẽ ít hơn so với gian đoạn phát triển của sản phẩm nên số lượng trung bình trong sẽ ít hơn
giai đoạn sau. Công ty bán cho nhà phân phối và các đại lý với giá chiết khấu 15% với
tổng lượng là 25.000 hộp. Lợi nhuận của công ty sẽ đạt 40% doanh thu.
Doanh thu = 25000*599000*0.85 = 12.750.000.000 (VNĐ)
Lợi nhuận = doanh thu*0.4 = 5.100.000.000 (VNĐ)
Dự tính Giai đoạn 2: Đối với giai đoạn này, chiến lược khuyến mại hạn chế dần,
quảng cáo cũng ít hơn nên vốn đầu tư vào cho sản phẩm này giảm đi, mà lượng bán hàng
tăng lên do khách hàng đã biết đến sản phẩm của Công ty nên doanh số sẽ tăng và lợi
nhuận tăng cao hơn giai đoạn đầu của sản phẩm. Công ty bán cho nhà phân phối và các
đại lý với giá chiết khấu 15% với tổng lượng là 35.000 hộp. Lợi nhuận của công ty sẽ đạt 50% doanh thu.
Doanh thu = 35000*599000*0,85 = 17.850.000.000 (VNĐ)
Lợi nhuận = doanh thu*0,5= 8.925.000.000 (VNĐ)
Chi Phí Marketing: Chi phí dành cho Marketing chiếm khoảng 40% vốn đầu tư
cho sản phẩm. Vậy chi phí cho Marketing trong giai đoạn sản phẩm là:
Chi phí MKT = Vốn đầu tư * 0,4 = 6.630.000.000 VNĐ Hình Nơi triển khai Kế hoạch thực hiện và Số tiền chi thức thời gian (VNĐ) Báo chí Hoa học trò Các số báo 100.000.000 18 Tạp chí làm đẹp Đăng bài theo số,kỳ 200.000.000 theo chủ đề làm đẹp Thanh niên tiền phong Đăng theo số ở mục 100.000.000 quảng cáo Internet Eva.vn Đăng bài trên trang 800.000.000 Phunutoday.vn Đăng bài trên trang Facebook Đăng bài, sử dụng video trên page chính của công ty Youtube và vlog girl Đăng bài có hiệu quả Truyền VTV6 Quảng cáo 20 giây 700.000.000 hình vào lúc 11h59,20h Gương Xuất hiện và quảng 600.000.000 mặt bá ở mọi nơi có công thương chúng hiệu
Quan hệ Tổ chức sự kiện giới
Giới thiệu sản phẩm, 500.000.000 công thiệu sản phẩm khi tung sản phẩm chúng mới ra thị trường Phương Dán hình ảnh sản phẩm Giai đoạn quảng bá 500.000.000
tiện di trên xe bus, các phương sản phẩm đầu tiên động tiện đi khắp trung tâm thành phố
Nhân viên Tại cửa hàng, đại lý Giới thiệu sản phẩm 700.000.000 marketing và hỗ trợ bán hàng
Xúc tiến Khuyến mại, chiết khấu,
Các dịp lễ, chương 2.000.000.000 bán hàng giảm giá trình đặc biệt
In tờ rơi và Mọi khu vực Các dịp có chương 150.000.000 băng rôn trình khuyến mại, giảm giá Tổng cộng 6.350.000.000
Ngoài ra, còn có một số phụ phí thêm cho quá trình marketing sản phẩm CC Cushion. 19 Tài liệu tham khảo 1.
Trang mạng của The Faceshop. http://thefaceshop.com.vn/ 2.
http://moj.gov.vn/vbpq/lists/vn%20bn%20php%20lut/view_detail.aspx? itemid=26295 3.
http://www.baomoi.com/thi-truong-my-pham-coi-chung-chuyen-ngoi/c/ 15560015.epi 4.
http://bazaarvietnam.vn/lam-dep/bi-quyet-lam-dep/my-pham-hot-cho-lan- da-chau-a/ 5.
http://massogroup.com/local-updates/8049-thi-truong-my-pham-cac- thuong-hieu-chuyen-dong.html 6.
http://happyskin.vn/uu-nhuoc-diem-cua-cushion-bb-cream-cc-cream-va-dd- cream. 7.
https://qandme.net/vietnam-report/Thoi-quen-su-dung-my-pham-cua-phu- nu-Viet.html. 8.
http://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/3689-Thi-truong-my- pham-trang-diem-tai-Viet-Nam 9.
http:/m.dailycnc.com/news/articleView.html?idxno=54716 10.
http://www.kosmebox.com/phan-nuoc-cc-the-face-shop-cc--cushion- intense-cove r 11.
http://thefaceshop360.com/my-pham/phan-nuoc-kiem-dau-oil-control- water-cushion-thefaceshop / 12.
Trang mạng của Innisfree. http://innisfreevietnam.com/ 13.
Trang mạng của Skinfood. http://www.skinfoodvietnam.com. 14.
Khảo sát thị trường mỹ phẩm . http://blog.bizweb.vn/khao-sat-thi-
truong-my-pham-de-kinh-doanh-hieu-qua/ 15.
.http://eva.vn/lam-dep/nghe-tin-do-lam-dep-viet-review-cushion-april-skin- c58a252659.html 16.
http://doanhnghiepvathuonghieu.vn/vi-sao-shiseido-lancome-lam-mua-lam-
gio-o-viet-nam-trong-khi-tinh-dau-hay-nguyen-lieu-my-pham-o-ta-co-thua--20620.htm 17.
http://www.webtretho.com/forum/f3270/review-san-pham-cc-ultra-moist-
cushion-moisture-coverage-glow-finish-spf-50-pa-2226620/ 18.
http://www.cherrybeautydream.com/2016/07/review-cc-intense-cover- cushion-spf50.html 19.
http://happyskin.vn/review/the-face-shop-cc-intense-cover-cushion-spf50- pa 20.
http://www.muihuong.com/chon-kem-nen-chuan-cho-mau-da-nguoi-viet/ 20