Phân tích chiến lược của Trung tâm anh ngữ Apollo tại Việt Nam | Bài thảo luận Quản trị chiến lược
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường không ngừng biến động và cạnh tranh khốc liệt, việc duy trì và phát triển bền vững là thách thức lớn đối với mọi doanh nghiệp. Cạnh tranh không chỉ là quy luật tất yếu mà còn là nguồn động lực thúc đẩy các doanh nghiệp cải tiến và phát triển. Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời đọc đón xem!
Môn: Quản trị chiến lược (SMGM0111) 70 tài liệu
Trường: Trường Đại học Thương Mại 2.2 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
BÀI THẢO LUẬN
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài:
Phân tích chiến lược của Trung tâm anh ngữ Apol o tại Việt Nam Nhóm: 8
Mã học phần: 241_SMGM0111_02 GVHD: Th.S Võ Hạnh Quyên Hà Nội, 2024 1
DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 8 STT Họ và tên Mã sinh viên Lớp hành chính 71 Trần Mai Linh 21D210177 K57U2 72 Nguyễn Thị Kim Ly 21D250190 K57B3LH 73 Hoàng Thị Tuyết Mai 21D140253 K57I4 74 Nguyễn Lê Ngọc Mai 21D160014 K57F5 75 Nguyễn Quang Minh 21D160008 K57F5 76 Trần Vũ Nam 21D300018 K57LQ1 77 Lương Thị Nga 21D250503 K57B3LH 78 Lý Thị Thu Nga 21D250193 K57B3LH 79 Lê Thu Ngân 21D140123 K57I1 80 Nguyễn Thị Kiều Ngân 21D250158 K57B2LH 2 MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................................ 4
DANH MỤC HÌNH VẼ.................................................................................................. 5
A. MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... 6
B. NỘI DUNG ................................................................................................................. 7
CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA TRUNG TÂM ANH NGỮ
APOLLO .......................................................................................................................... 7
1.1. Tổng quan về Trung tâm Anh ngữ Apol o...................................................... 7
1.1.1. Giới thiệu chung về Trung tâm Anh ngữ Apolo .................................................... 7
1.1.2. Tầm nhìn và sứ mạng của Trung tâm Anh ngữ Apol o ........................................ 9
1.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Trung tâm Anh ngữ Apolo trong những
năm gần đây ..........................................................................................................................
1.2. Môi trường chiến lược của Trung tâm Anh ngữ Apol o ............................. 11
1.2.1. Môi trường bên ngoài của Trung tâm Anh ngữ Apol o ...................................... 11
1.2.1.1. Môi trường vĩ mô.................................................................................... 11
1.2.1.2. Môi trường ngành .................................................................................. 17
1.2.1.3. Mô hình đánh giá các môi trường bên ngoài (EFAS) ........................... 21
1.2.2. Môi trường bên trong của Trung tâm Anh ngữ Apolo ....................................... 30
1.2.2.1. Năng lực cốt lõi ...................................................................................... 30
1.2.2.2. Lợi thế cạnh tranh .................................................................................. 31
1.3. Phân tích chiến lược Trung tâm Anh ngữ Apollo đang triển khai ............ 32
1.3.1. Giới thiệu chiến lược Trung tâm Anh ngữ Apollo đang triển khai ................... 32
1.3.1.1. Chiến lược cấp công ty .......................................................................... 32
1.3.1.2. Chiến lược cấp kinh doanh .................................................................... 35
1.3.2. Mục đích của các chiến lược hiện tại ..................................................................... 3
1.3.2.1. Mục đích ngắn hạn ................................................................................. 36
1.3.2.2. Mục đích dài hạn .................................................................................... 37
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHO
TRUNG TÂM ANH NGỮ APOLLO ......................................................................... 38
2.1. Đánh giá chiến lược hiện tại ........................................................................... 38
2.1.1. Phân tích mô hình TOWS .....................................................................................
2.1.2. Những điều đã làm được ........................................................................................
2.1.3. Những mặt còn hạn chế ........................................................................................ 3
2.2. Các gợi ý điều chỉnh, bổ sung cho chiến lược hiện tại ................................. 42
C. KẾT LUẬN ............................................................................................................... 45
TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................ 46 4
DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Trang 1
Bảng 1.1. SBU của Trung tâm Anh ngữ Apollo theo các 8 tiêu chí 2
Bảng 1.2. Mô hình đánh giá các môi trường bên ngoài 21
(EFAS) của Trung tâm Anh ngữ Apol o 3
Bảng 2.1. Phân tích mô hình TOWS của Trung tâm Anh 38 ngữ Apol o 5
DANH MỤC HÌNH VẼ STT Tên hình Trang 1
Hình 1.1. Biểu tượng (Logo) của Trung tâm Anh ngữ Apol o 7 6 A. MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường không ngừng biến động và cạnh tranh
khốc liệt, việc duy trì và phát triển bền vững là thách thức lớn đối với mọi doanh
nghiệp. Cạnh tranh không chỉ là quy luật tất yếu mà còn là nguồn động lực thúc đẩy
các doanh nghiệp cải tiến và phát triển. Điều này càng rõ ràng hơn trong lĩnh vực giáo
dục và đào tạo, nơi mà nhu cầu học ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, đang gia tăng
nhanh chóng khi thế giới bước vào thời đại công nghiệp 4.0 và hội nhập quốc tế trở
thành xu hướng tất yếu.
Sự phát triển của công nghệ và nhu cầu giao tiếp toàn cầu đã khiến cho việc học
tiếng Anh trở thành một phần quan trọng trong nền giáo dục. Chính vì thế, thị trường
trung tâm Anh ngữ tại Việt Nam ngày càng mở rộng, với sự xuất hiện của nhiều đơn vị
cung cấp dịch vụ đào tạo tiếng Anh nhằm đáp ứng nhu cầu phong phú của học viên ở
các độ tuổi khác nhau. Trước tình hình này, các trung tâm Anh ngữ cần không ngừng
đổi mới, cập nhật phương pháp giảng dạy cũng như xây dựng những chiến lược phù
hợp để không chỉ thu hút mà còn giữ chân học viên trong môi trường cạnh tranh gay gắt.
Trung tâm Anh ngữ Apol o là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh
vực đào tạo tiếng Anh tại Việt Nam. Được thành lập với sứ mệnh “mang đến tương lai
toàn cầu cho thế hệ trẻ Việt Nam”, Apollo đã xây dựng được thương hiệu uy tín qua
nhiều năm hoạt động. Hiện tại, Apol o sở hữu hơn 80 chi nhánh trên toàn quốc, khẳng
định chất lượng đào tạo và sự tín nhiệm trong lòng phụ huynh và học viên. Với các
phương pháp giảng dạy hiện đại, đội ngũ giảng viên có trình độ cao và chương trình
học được thiết kế bài bản, Apollo đã góp phần không nhỏ vào việc nâng cao khả năng
tiếng Anh cho hàng triệu học viên, giúp các em tự tin và sẵn sàng bước ra thế giới.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc tìm hiểu và phân tích
chiến lược phát triển của Apol o là cần thiết để đánh giá tính hiệu quả cũng như xác
định các cơ hội và thách thức mà trung tâm này đang đối mặt. Từ đó, có thể đề xuất
các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao vị thế của Apol o trên thị trường. Đề tài “Phân
tích chiến lược của Trung tâm Anh ngữ Apol o tại Việt Nam” của nhóm 8 sẽ mang đến
một cái nhìn chi tiết về các chiến lược mà Apollo đã áp dụng, đồng thời đưa ra những
đánh giá và giải pháp cải tiến, góp phần giúp Apol o duy trì vị thế dẫn đầu và đáp ứng
tốt nhất nhu cầu của học viên trong thời đại mới. 7 B. NỘI DUNG CHƯƠNG 1:
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA TRUNG TÂM ANH NGỮ APOLLO
1.1. Tổng quan về Trung tâm Anh ngữ Apol o
1.1.1. Giới thiệu chung về Trung tâm Anh ngữ Apol o
• Một số thông tin cơ bản về Trung tâm Anh ngữ Apol o: - Logo:
Hình 1.1. Biểu tượng (Logo) của Trung tâm Anh ngữ Apol o
(Nguồn: apol o.edu.vn)
- Tên đăng ký kinh doanh: TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM.
- Tên quốc tế: Apol o Education and training organization VietNam.
- Tên viết tắt: Apol o VietNam.
- Địa chỉ: 181-183-185 phố Huế, Phường Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Người đại diện: Vũ Diệu Trang.
• Ngành nghề kinh doanh của Apol o bao gồm:
- Hoạt động tư vấn quản lý.
- Đào tạo tiếng Anh, tin học và kỹ năng kinh doanh (ngắn hạn).
- Dịch vụ hỗ trợ giáo dục: Dịch vụ phụ trợ cho việc giảng dạy bao gồm cung
cấp sách tham khảo cho học viên, dịch vụ thư viện, cung cấp bữa ăn cho học viên và tổ
chức các cuộc thi, dạ hội bằng tiếng Anh; Dịch vụ tư vấn du học nước ngoài; Tư vấn
giáo dục, dịch vụ đưa ra ý kiến hướng dẫn về giáo dục; Dịch vụ kiểm tra giáo dục. 8
Trung tâm Anh ngữ Apollo được thành lập vào năm 1995, với sứ mệnh đào tạo
thế hệ trẻ Việt Nam thành công dân toàn cầu để thúc đẩy sự thịnh vượng và giúp họ
thay đổi thế giới theo hướng tích cực hơn. Với gần 30 năm kinh nghiệm, Apollo đã
khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh tại Việt Nam. Trung
tâm không chỉ cung cấp các khóa học tiếng Anh giao tiếp mà còn có các chương trình
học trực tuyến, TOEFL, IELTS và các khóa học chuyên sâu phù hợp với nhu cầu cụ
thể của từng học viên.
• Các khóa học hiện nay của Apol o:
- Các khóa học Tiếng Anh mẫu giáo (3 – 6 tuổi), Tiếng Anh thiếu nhi (6 – 10
tuổi), Tiếng Anh thiếu nhi nâng cao (10 – 13 tuổi), Tiếng Anh thiếu niên (13 – 17 tuổi).
- Luyện thi IELTS, FCE, CAE. - Tiếng Anh theo nhu cầu.
- Tiếng Anh theo nhu cầu chuyên biệt.
Apol o có hai hình thức giảng dạy, đó là trực tiếp tại trung tâm anh ngữ (hiện
tại có hơn 70 trung tâm tại các thành phố lớn trên cả nước) và trực tuyến thông qua ứng dụng Zoom.
• SBU của Trung tâm Anh ngữ Apol o:
Bảng 1.1. SBU của Trung tâm Anh ngữ Apol o theo các tiêu chí Tiêu chí Các ví dụ
Khác biệt về lứa tuổi
SBU: TIẾNG ANH STARTER & MẪU GIÁO: từ 2.5 tuổi trở lên.
SBU: TIẾNG ANH THIẾU NHI: từ 6 tuổi trở lên.
SBU: TIẾNG ANH THIẾU NIÊN: từ 11 tuổi trở lên.
SBU: IELTS: từ 13 tuổi trở lên. Khác biệt về nhu cầu SBU: Luyện thi IELTS. SBU: Luyện thi TOEIC. SBU: Luyện thi FCE. SBU: Luyện thi CAE.
SBU: Tiếng anh giao tiếp quốc tế. 9
SBU: Tiếng anh thương mại.
SBU: Khóa luyện phát âm tiếng Anh.
Khác biệt về hình thức giảng SBU: Chương trình học trực tiếp. dạy
SBU: Chương trình học trực tuyến.
Khác biệt về đối tượng SBU: Chương trình cho cá nhân. khách hàng
SBU: Chương trình cho doanh nghiệp.
1.1.2. Tầm nhìn và sứ mạng của Trung tâm Anh ngữ Apol o
Tầm nhìn: “Nuôi dưỡng thế hệ trẻ tự tin đầy tiềm năng trước thế giới không
ngừng biến đổi”.
Trung tâm nhận thức rõ sự cần thiết, tầm quan trọng của việc phát triển kỹ năng
Tiếng Anh trong quá trình hội nhập quốc tế, không chỉ phục vụ cho mục đích học tập
mà còn mở ra nhiều cơ hội cho học viên trong các lĩnh vực khác nhau. Chính vì vậy
mà Apollo đặt tầm nhìn muốn phát triển thế hệ trẻ thành công dân toàn cầu, bên bờ
phát triển kỹ năng, năng lực tiếng Anh cho người trẻ, giáo trình đào tạo được thiết kế
giúp người học mở rộng kiến thức về thế giới bên ngoài; luôn khuyến khích người học
nâng cao kiến thức, để người học tự tin và phát triển bản thân, đồng ý sáng tạo và dễ
dàng hội nhập. Trong một thế giới biến động không ngừng, việc phát triển những kỹ
năng cần thiết sẽ mang lại lợi thế to lớn để thành công vượt trội, cả ở môi trường trong nước và quốc tế.
Sứ mạng: “Mang tiếng Anh vào gần hơn với cuộc sống thông qua các bài học
thực tiễn, có tính ứng dụng và khuyến khích các con tìm hiểu về thế giới quanh mình”.
Từ sứ mệnh này, có thể thấy rằng Apol o chú trọng tới việc kết nối lý thuyết với
thực tiễn. Họ sử dụng các phương pháp giảng dạy linh hoạt, giúp học viên thấy được
sự hữu ích của ngôn ngữ trong đời sống hàng ngày và khám phá các khía cạnh văn hóa
từ các quốc gia nói tiếng Anh.
Mục tiêu: Ngay từ khi mới thành lập, ban lãnh đạo Apol o Việt Nam đã xác
định mục tiêu của doanh nghiệp là trở thành tổ chức đào tạo tiếng Anh đạt tiêu chuẩn
quốc tế hàng đầu tại Việt Nam. Nhiệm vụ của doanh nghiệp là cung cấp các chương
trình đào tạo tiếng Anh cá nhân hoá theo tiêu chuẩn quốc tế đến các tổ chức và cá nhân
cầu tiến tại Việt Nam.
Giá trị: Đam mê - Trách nhiệm - Đổi mới - Đồng hành - Chính trực. 10
1.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Trung tâm Anh ngữ Apol o trong
những năm gần đây
Trong tình hình dịch bệnh những năm cuối 2019 đến 2021, trung tâm luôn đi
đầu trong việc học trực tuyến Tiếng Anh tại nhà ngay từ những ngày đầu đại dịch bùng
nổ. Qua bốn đợt dịch, tổ chức vẫn ngày tìm các giải pháp không ngừng nâng cao, đổi
mới, giúp cho học viên có trải nghiệm tốt nhất, đảm bảo được những kết quả xuất sắc
cho các học viên. Apol o luôn sẵn sàng chuẩn bị hành trang để phục vụ cho học viên
có thể thích ứng với sự thay đổi.
Công ty luôn tiên phong để bỏ ra những thị trường mới, đem tiêu chuẩn đến với
những tỉnh vùng cao biên giới. Hệ thống toàn cầu góp phần tạo nên những điểm sáng
trong ngành giáo dục các địa phương này. Tổ chức đã liên tục giải quyết các bài toán
mở rất nhanh, đảm bảo chất lượng giảng dạy. Các lớp học được quản lý bằng các hệ
thống hiện đại, thông minh. Cái cốt lõi là sự đảm bảo được dễ dàng chất lượng đào tạo.
Ngoài công thức chuẩn về địa điểm và quy mô trung tâm, Apol o luôn thích
hợp với chiến lược đại dương xanh với những lần đầu tiên đầy dũng cảm. Các chương
trình đều tích hợp các kiến thức khoa học, nghệ thuật, tự nhiên cho học viên. Đại dịch
ập đến, trung tâm vẫn duy trì được số lượng trung tâm dẫn đầu, nhanh chóng bật chế
độ thu phí dành cho học viên hiện hữu, đồng thời thu hút được rất nhiều học viên trên
mặt trận mới với các khóa học trực tuyến đầy hấp dẫn. Việc chuyển đổi số kịp thời từ
khâu giảng dạy tới các nghiệp vụ bán hàng đã giúp cho tổ chức này đứng vững trong
mùa dịch, bỏ thêm các thị phần trực tuyến cũng như khắc phục được các tác động tiêu cực từ đại dịch.
Theo Báo cáo Thị trường đào tạo tiếng anh 2022 của Vietdata, quy mô doanh
thu của Apollo vào năm 2020 ước đạt khoảng 700 tỷ đồng. Và doanh thu của trung
tâm có ít biến động nhất so với các đối thủ cạnh tranh trong năm do ảnh hưởng từ dịch bệnh.
Doanh thu năm 2021 của Apollo đạt khoảng 650 tỷ đồng, giảm khoảng gần
10% so với năm 2020. Mặc dù lợi nhuận giảm đáng kể vào năm 2021 nhưng trung tâm
đã nhanh chóng phục hồi (tăng 36%) trong năm tiếp theo.
Từ sau khi dịch được kiểm soát vào giữa năm 2022, đến nay Apollo English đã
mở thêm hàng chục trung tâm mới, nâng tổng số trung tâm vượt mốc 80 để trở thành
hệ thống Anh ngữ có số lượng trung tâm nhiều nhất Việt Nam ở phân khúc cao cấp.
Các trung tâm mới của Apollo English được tập trung vào các tỉnh thành như: tỉnh
Vĩnh Phúc (TP. Vĩnh Yên), tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (TP. Vũng Tàu), TP. Hà Nội
(Quận Hoàng Mai, Quận Hai Bà Trưng, Quận Long Biên, Quận Thanh Xuân, Huyện 11
Gia Lâm), TP. Hồ Chí Minh (Quận 6, Quận 7, TP. Thủ Đức)...
1.2. Môi trường chiến lược của Trung tâm Anh ngữ Apol o
1.2.1. Môi trường bên ngoài của Trung tâm Anh ngữ Apol o
1.2.1.1. Môi trường vĩ mô
a. Môi trường chính trị
Sự ổn định của hệ thống chính trị, pháp luật và chính sách của một quốc gia ảnh
hưởng sâu sắc đến sự phát triển và ổn định của nền kinh tế và ngành giáo dục cũng
không nằm ngoài tác động này.
Việt Nam hiện nay theo chế độ Xã hội Chủ nghĩa. Hệ thống chính trị đã thực
hiện theo cơ chế chỉ có duy nhất một đảng chính trị là Đảng Cộng Sản Việt Nam lãnh
đạo, với tôn chỉ: Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý và Nhân dân làm chủ thông qua cơ
quan quyền lực là Quốc hội Việt Nam. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể giảm thiểu rủi
ro tài chính và tập trung vào việc phát triển.
Việt Nam được xem là quốc gia có môi trường chính trị ổn định trong khu vực.
Hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện, cùng với các chính sách hỗ trợ doanh
nghiệp phát triển và bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Điều này tạo cơ hội cho các doanh
nghiệp mở rộng và phát triển mạnh mẽ.
Ngoài ra, các hiệp định thương mại tự do mà Việt Nam đã ký kết đã mang lại
nhiều tác động tích cực đến lĩnh vực giáo dục và đào tạo, mở ra cơ hội lớn trong bối
cảnh toàn cầu hóa. Chính phủ Việt Nam tích cực khuyến khích đầu tư vào lĩnh vực
giáo dục, đặc biệt là giáo dục tiếng Anh, coi đây là công cụ quan trọng để thúc đẩy hội
nhập quốc tế. Các chính sách hỗ trợ học ngoại ngữ đã làm gia tăng nhu cầu đối với các
dịch vụ giáo dục tiếng Anh. Hơn nữa, các ưu đãi về thuế và quy trình hành chính đơn
giản hóa cho doanh nghiệp giáo dục không chỉ giúp Apol o tiết kiệm chi phí mà còn
tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô.
Việt Nam đã ban hành nhiều luật, văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến sở
hữu trí tuệ, an toàn sản phẩm, bảo vệ dữ liệu cá nhân, tạo khuôn khổ pháp lý cho hoạt
động sản xuất và kinh doanh. Hệ thống tòa án hoạt động độc lập, công khai, đảm bảo
giải quyết tranh chấp một cách công bằng, minh bạch. Tuy nhiên, hệ thống luật pháp
này vẫn còn một số bất cập, cần được hoàn thiện để đáp ứng yêu cầu phát triển của các doanh nghiệp.
Để phát triển thành công, Apol o cần nắm vững các yếu tố chính trị và pháp
luật, đồng thời thường xuyên cập nhật các quy định để duy trì hoạt động hợp pháp.
Điều này sẽ góp phần xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, nâng cao năng lực 12
cạnh tranh và khả năng thích ứng với thị trường đầy biến động. b. Môi trường kinh tế
Việt Nam trong những năm gần đây chứng kiến sự phát triển kinh tế mạnh mẽ,
đẩy nhu cầu học tiếng Anh của người dân tăng cao. Hội nhập kinh tế quốc tế và các
hiệp định thương mại tự do mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong nước tiếp cận
thị trường quốc tế, đòi hỏi họ phải có nguồn nhân lực chất lượng cao, thành thạo tiếng
Anh để đáp ứng yêu cầu giao tiếp và đàm phán thương mại. Điều này làm cho tiếng
Anh trở thành kỹ năng thiết yếu trong các ngành công nghiệp như xuất nhập khẩu,
logistics, tài chính và công nghệ. Đây chính là một cơ hội lớn cho Apollo để thu hút
thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
• Tốc độ tăng trưởng kinh tế:
Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý II/2024 tăng khá, thể hiện rõ xu hướng
phục hồi của nền kinh tế với tốc độ tăng ước đạt 6,93% so với cùng kỳ năm trước, chỉ
thấp hơn tốc độ tăng 7,99% của quý II/2022. Tính chung GDP sáu tháng đầu năm
2024 tăng 6,42%, cao hơn nhiều cùng kỳ năm 2023 (3,84%) và vượt kịch bản tại Nghị quyết 01 (5,5-6%).
Trong mức tăng tổng giá trị tăng thêm của toàn nền kinh tế sáu tháng đầu năm,
khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 3,38%, đóng góp 5,96%; khu vực công
nghiệp và xây dựng tăng 7,51%, đóng góp 44,28%; khu vực dịch vụ tăng 6,64%, đóng góp 49,76%.
Sự tăng trưởng GDP này, đặc biệt là từ các khu vực công nghiệp, xây dựng và
dịch vụ, đã tạo ra sự gia tăng thu nhập cho người dân, từ đó thúc đẩy nhu cầu đầu tư
vào giáo dục, trong đó có học tiếng Anh. Khi nền kinh tế phát triển, yêu cầu về kỹ
năng ngôn ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, để phục vụ cho công việc và hội nhập quốc tế
ngày càng lớn hơn. Điều này không chỉ mở rộng thị trường tiềm năng cho các trung
tâm tiếng Anh mà còn thúc đẩy sự phát triển của các khóa học nâng cao cho nhân viên các doanh nghiệp.
• Tỷ lệ lạm phát:
Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 6/2024
tăng 0,17% so với tháng trước. So với tháng 12/2023, CPI tháng 6 tăng 1,40% và so
với cùng kỳ năm trước tăng 4,34%. CPI bình quân quý II/2024 tăng 4,39% so với cùng
kỳ năm trước; bình quân sáu tháng đầu năm 2024 tăng 4,08% so với cùng kỳ năm
trước. Lạm phát cơ bản tháng 6/2024 tăng 0,18% so với tháng trước, tăng 2,61% so
với cùng kỳ năm trước. Bình quân sáu tháng đầu năm 2024, lạm phát cơ bản tăng
2,75% so với cùng kỳ năm 2023, thấp hơn mức CPI bình quân chung (tăng 4,08%). 13
Lạm phát gia tăng làm tăng giá cả hàng hóa và dịch vụ, gây áp lực lên chi tiêu
của người dân. Sự gia tăng lạm phát dẫn đến việc nhiều gia đình không còn khả năng
chi trả cho các khóa học tiếng Anh. Các trung tâm tiếng Anh có thể gặp khó khăn
trong việc duy trì lượng học viên hoặc phải đưa ra các chính sách giá phù hợp để giữ
chân học viên trong bối cảnh lạm phát. Việc này tạo ra một thị trường cạnh tranh khốc
liệt hơn. Sự cạnh tranh gia tăng từ các trung tâm khác có thể tạo áp lực lên giá cả và
chất lượng dịch vụ của Apol o.
Tuy nhiên, TS Nguyễn Đức Độ, Phó viện trưởng Viện Kinh tế - Tài chính nhận
định, áp lực lạm phát trong năm 2024 không quá lớn, việc lạm phát so với cùng kỳ và
lạm phát trung bình ở mức cao như hiện nay chủ yếu là do tác động từ các cuộc điều
chỉnh giá dịch vụ y tế và giáo dục trong quý III-2023.
“Nếu nhìn vào tốc độ tăng CPI trong 6 tháng đầu năm 2024, có thể thấy rằng áp
lực lạm phát đang ở mức vừa phải. Cụ thể, so với cuối năm 2023, CPI mới chỉ tăng
1,40%, tương đương trung bình khoảng 0,23%/tháng. Nếu xét riêng trong quý 2/2024,
CPI chỉ tăng trung bình 0,1%/tháng. Đây đều là các mức vừa phải trong 5 năm gần
đây”, TS. Nguyễn Đức Độ đánh giá.
• Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI):
Vốn đầu tư thực hiện toàn xã hội theo giá hiện hành sáu tháng đầu năm ước đạt
1.451,3 nghìn tỷ đồng, tăng 6,8% so với cùng kỳ năm trước, (quý II/2024 ước đạt
834,3 nghìn tỷ đồng, tăng 7,5% so với cùng kỳ năm trước), bao gồm: Vốn khu vực
Nhà nước đạt 392,1 nghìn tỷ đồng, chiếm 27% tổng vốn và tăng 4,8% so với cùng kỳ
năm trước; khu vực ngoài Nhà nước đạt 799,6 nghìn tỷ đồng, chiếm 55,1% và tăng
6,7%; khu vực có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài đạt 259,6 nghìn tỷ đồng, chiếm 17,9% và tăng 10,3%.
Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài thực hiện tại Việt Nam sáu tháng đầu năm
2024 ước đạt 10,84 tỷ USD, tăng 8,2% so với cùng kỳ năm trước, đạt mức cao nhất
sáu tháng đầu năm của các năm từ 2020 đến nay; Thu hút FDI 6 tháng đạt 15,19 tỷ USD, tăng 13,1%.
Sự gia tăng của dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) là một yếu tố quan
trọng thúc đẩy nhu cầu học tiếng Anh. Dòng vốn FDI tăng trưởng đồng nghĩa với việc
nhiều doanh nghiệp nước ngoài tiếp tục đầu tư và mở rộng hoạt động tại Việt Nam,
đặc biệt trong các ngành công nghiệp và dịch vụ. Để cạnh tranh và làm việc trong các
doanh nghiệp có vốn FDI, người lao động cần có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Nhu cầu học tiếng Anh trong bối cảnh này sẽ tăng cao, tạo ra cơ hội cho các trung tâm
tiếng Anh như Apollo cung cấp các khóa học tiếng Anh chuyên ngành và tiếng Anh 14
thương mại nhằm phục vụ đối tượng nhân viên trong các doanh nghiệp FDI.
c. Môi trường văn hóa - xã hội
Môi trường văn hóa xã hội tại Việt Nam có những yếu tố đặc thù ảnh hưởng
trực tiếp đến nhu cầu học tiếng Anh ngày càng tăng. Các lĩnh vực văn hóa, xã hội được
chú trọng; an sinh xã hội được bảo đảm; đời sống nhân dân được cải thiện. Trong quý
II/2024 có 95,1% số hộ gia đình đánh giá có thu nhập ổn định hoặc cao hơn cùng kỳ.
Thu nhập bình quân của lao động 6 tháng năm 2024 đạt 7,5 triệu đồng/tháng, tăng
7,4% so với cùng kỳ. Cải cách hành chính được chú trọng, nhất là cắt giảm, đơn giản
hoá thủ tục hành chính; phòng chống tham nhũng, tiêu cực được đẩy mạnh.
Cơ cấu dân số trẻ là một yếu tố quan trọng, tạo ra cơ hội lớn cho các trung tâm
như Apollo phát triển các khóa học tiếng Anh cho trẻ em và thanh thiếu niên. Với hơn
50% dân số Việt Nam ở độ tuổi dưới 35, nhu cầu học tiếng Anh từ sớm đang gia tăng
mạnh mẽ. Các bậc phụ huynh nhận thức rõ tầm quan trọng của việc cho con cái tiếp
cận với ngôn ngữ toàn cầu từ nhỏ, giúp các em có lợi thế trong học tập, sự nghiệp, và
khả năng hội nhập quốc tế. Điều này mở ra thị trường tiềm năng lớn cho Apol o trong
việc cung cấp các khóa học tiếng Anh chuyên biệt, hướng đến đối tượng trẻ em và thanh thiếu niên.
Sự tăng trưởng nhanh chóng của tầng lớp trung lưu cũng thúc đẩy nhu cầu học
tiếng Anh. Việt Nam có một nền văn hóa coi trọng giáo dục, phụ huynh luôn mong
muốn đầu tư vào việc học của con em. Điều này tạo ra nhu cầu lớn cho các dịch vụ
giáo dục chất lượng. Khi thu nhập của các hộ gia đình tăng lên, họ có điều kiện đầu tư
vào giáo dục cho con cái, và tiếng Anh thường được xem là kỹ năng cần thiết để có
được một tương lai tốt hơn. Các bậc phụ huynh ngày càng chú trọng đến việc cho con
học tiếng Anh từ sớm để chuẩn bị cho khả năng du học hoặc tiếp cận với các cơ hội nghề nghiệp quốc tế.
Hơn nữa, xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế đòi hỏi người lao động có
kiến thức và kỹ năng đáp ứng được tiêu chuẩn quốc tế, là cơ hội cho các doanh nghiệp
giáo dục cung cấp các chương trình giảng dạy theo chuẩn quốc tế. Quá trình toàn cầu
hóa văn hóa cũng ảnh hưởng đến tâm lý của người dân, khi việc thành thạo tiếng Anh
không chỉ là một nhu cầu về giáo dục, mà còn là biểu tượng của sự hiện đại và phát triển cá nhân.
Tuy nhiên, cũng có những thách thức và hạn chế. Mức thu nhập trung bình ở
Việt Nam vẫn còn thấp so với các nước phát triển, khiến nhiều gia đình khó khăn trong
việc chi trả cho các dịch vụ giáo dục cao cấp. Ngoài ra, sự phân hóa giữa các vùng
miền về tiếp cận giáo dục còn lớn, với khu vực nông thôn và vùng sâu, vùng xa vẫn 15
gặp nhiều khó khăn về cơ sở vật chất và điều kiện học tập. Điều này ảnh hưởng đến cơ
hội học tập và phát triển nghề nghiệp của học sinh ở những khu vực kém phát triển và
việc tiếp cận đối tượng học viên của Apol o.
Nhìn chung, môi trường văn hóa - xã hội tại Việt Nam đang tạo ra nhiều cơ hội,
nhưng cũng đòi hỏi các doanh nghiệp cần linh hoạt trong việc nắm bắt thị trường,
đồng thời tìm cách vượt qua những thách thức đặc thù.
d. Môi trường công nghệ
Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật diễn ra nhanh chóng đã làm cho chu kỳ
sống của công nghệ ngày càng bị rút ngắn. Điều này buộc các doanh nghiệp phải
không ngừng đổi mới công nghệ nếu không muốn tụt hậu. Đa số doanh nghiệp nhỏ và
vừa gặp khó khăn về khả năng đầu tư thiết bị, công nghệ do thiếu vốn. Một số doanh
nghiệp có khả năng đầu tư thì lại hạn chế về thông tin và nguồn nhân lực vận hành hệ
thống sản xuất thông minh. Thêm vào đó, một phần các doanh nghiệp Việt Nam chưa
sẵn sàng với các công nghệ của nền kinh tế số. Tuy nhiên, với xu hướng toàn cầu hóa,
các doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận công nghệ, nhập khẩu các trang thiết bị hiện
đại hơn, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và năng suất.
Theo thống kê của We are Social và Meltwater trong Báo cáo Việt Nam Digital
2024: Tính đến đầu năm 2024, có 78,44 triệu người sử dụng Internet tại Việt Nam,
tương đương 79,1% tổng dân số và 168,5 triệu kết nối di động tại Việt Nam đầu năm
2024, tương đương với 169,8% tổng dân số và thời gian sử dụng thì ngày càng lớn. Sự
phát triển nhanh chóng của internet đã tạo ra nhiều cơ hội phát triển cho các doanh
nghiệp, trong đó có Trung tâm Anh ngữ Apollo. Internet giúp người học dễ dàng tiếp
cận với tài liệu học tập và khóa học tiếng Anh trực tuyến từ bất kỳ đâu. Các ứng dụng
học ngôn ngữ và khóa học trực tuyến không chỉ mang đến sự linh hoạt cho người học
mà còn giảm chi phí, tạo ra cơ hội cho những ai không thể tham gia các lớp học truyền
thống. Apollo là trung tâm đầu tiên tại Việt Nam áp dụng Internet và bảng tương tác
IWB vào giảng dạy, thay thế phương pháp học truyền thống. Điều này tạo ra môi
trường học tập hiện đại, sinh động và hiệu quả hơn.
Đồng thời, với sự gia tăng của các thiết bị thông minh như smartphone và máy
tính bảng, việc học tiếng Anh trở nên tiện lợi hơn bao giờ hết. Người học có thể học
mọi lúc, mọi nơi, từ những bài học ngắn trên ứng dụng đến các khóa học chuyên sâu
qua video. Điều này đã thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các trung tâm tiếng Anh, khi họ
cần đổi mới và cải tiến các phương pháp giảng dạy để thu hút học viên.
Bên cạnh đó, môi trường công nghệ cũng giúp các trung tâm tiếng Anh, trong
đó có Apollo, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình. Họ có thể sử dụng các công 16
cụ quản lý trực tuyến để theo dõi tiến trình học tập của học viên, tổ chức các buổi học
trực tuyến, và triển khai các chương trình khuyến mãi hiệu quả hơn thông qua
marketing trực tuyến. Nhờ vào sự chuyển mình này, nhiều trung tâm tiếng Anh không
chỉ gia tăng số lượng học viên mà còn mở rộng thị trường đến các khu vực xa xôi, nơi
mà việc tiếp cận giáo dục chất lượng cao vẫn còn hạn chế. Từ đó, nhu cầu học tiếng
Anh và tình hình kinh doanh của các trung tâm này ngày càng phát triển mạnh mẽ.
Dù công nghệ mang đến nhiều cơ hội, nó cũng chứa đựng những thách thức
không nhỏ. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, Trung tâm Anh ngữ Apol o
phải đối mặt với các thách thức về sự cạnh tranh trong việc sử dụng hiệu quả các công
nghệ mới, đào tạo giảng viên sử dụng thành thạo các công nghệ, yêu cầu Apol o có đủ
nguồn lực tài chính để đáp ứng các yêu cầu của thị trường. Nếu không cập nhật kịp
thời các trang thiết bị và phương pháp giảng dạy mới, trung tâm có thể bị tụt lại phía
sau và đánh mất vị trí cạnh tranh trên thị trường.
Sự gia tăng tấn công mạng đang trở thành một thách thức lớn cho nhiều doanh
nghiệp, bao gồm cả Apollo, đòi hỏi công ty phải đầu tư mạnh mẽ vào các biện pháp
bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng và thông tin nội bộ. Theo báo cáo từ
Cybersecurity Ventures, số lượng các cuộc tấn công mạng đã tăng 30% trong năm qua,
cho thấy môi trường an ninh mạng ngày càng trở nên phức tạp và khó lường. Các hình
thức tấn công như ransomware, phishing, và tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) không
chỉ gây thiệt hại tài chính mà còn ảnh hưởng đến uy tín và niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu.
Bên cạnh đó, việc quản lý dữ liệu và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu là
một yếu tố thiết yếu mà Apol o cần chú trọng. Các quy định như GDPR (Quy định
chung về bảo vệ dữ liệu) của Liên minh Châu Âu và Luật An toàn thông tin mạng tại
Việt Nam đặt ra những yêu cầu nghiêm ngặt về bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật
thông tin cá nhân của người dùng. Điều này tạo ra áp lực cho Apol o trong việc đảm
bảo rằng mọi thông tin khách hàng được lưu trữ và xử lý đều tuân thủ các quy định này.
e. Yếu tố môi trường tự nhiên
Trong bối cảnh khủng hoảng sinh thái toàn cầu, người tiêu dùng, đặc biệt là
giới trẻ, ngày càng quan tâm đến các doanh nghiệp có chính sách bền vững và thân
thiện với môi trường. Apol o có thể xây dựng các chương trình và chiến dịch quảng bá
gắn liền với thông điệp bảo vệ môi trường, thu hút học viên quan tâm đến vấn đề này.
Sau đại dịch COVID-19, nhu cầu về các khóa học trực tuyến tăng mạnh. Điều
này tạo ra cơ hội cho Apollo đẩy mạnh mảng học tập trực tuyến, mở rộng đối tượng 17
học viên mà không bị giới hạn bởi không gian địa lý, giúp trung tâm phát triển nhanh
chóng trong môi trường kỹ thuật số. Việc chuyển đổi sang các giải pháp giáo dục số và
học trực tuyến không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn giảm lượng khí thải và tài
nguyên tiêu thụ. Apol o có thể tận dụng xu hướng này để giảm tác động tiêu cực đến
môi trường, đồng thời nâng cao hình ảnh thương hiệu thân thiện với môi trường.
Các vấn đề liên quan đến môi trường ngày càng trở nên quan trọng trong bối
cảnh hiện nay. Apol o có thể phải đối mặt với những quy định nghiêm ngặt hơn về bảo
vệ môi trường trong hoạt động kinh doanh của mình. Việc không tuân thủ các tiêu
chuẩn này không chỉ gây ra thiệt hại về tài chính mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh và
uy tín của trung tâm trong mắt học viên và cộng đồng.
Biến đổi khí hậu toàn cầu, bao gồm các hiện tượng thời tiết khắc nghiệt như lũ
lụt, hạn hán, bão lớn hay dịch bệnh, có thể gây gián đoạn hoạt động của trung tâm, đặc
biệt là các lớp học trực tiếp. Điều này yêu cầu Apol o phải có phương án dự phòng
bằng việc phát triển các khóa học trực tuyến và quản lý khủng hoảng tốt hơn.
1.2.1.2. Môi trường ngành
a. Đe dọa từ gia nhập mới
Ngành giáo dục tiếng Anh yêu cầu nguồn vốn đầu tư ban đầu đáng kể. Các
trung tâm Anh ngữ như Apollo cần đầu tư vào cơ sở vật chất hiện đại, trang thiết bị
dạy học (phòng học đa phương tiện, thư viện, tài liệu học tập), tuyển dụng và đào tạo
giáo viên bản ngữ chất lượng cao, cũng như xây dựng chiến dịch marketing và thương
hiệu mạnh. Đối thủ mới muốn tham gia vào thị trường cần phải có một khoản đầu tư
lớn để có thể đạt được cùng chất lượng dịch vụ và uy tín như Apollo (phân khúc Trung
tâm Anh ngữ cao cấp). Việc duy trì và vận hành hệ thống giáo dục chuyên nghiệp, đặc
biệt là khi muốn cạnh tranh với các trung tâm đã có tên tuổi, sẽ là một thách thức lớn
đối với doanh nghiệp mới nếu họ không có đủ vốn đầu tư. Vốn đầu tư cao đóng vai trò
như một rào cản quan trọng, ngăn cản nhiều đối thủ mới từ việc dễ dàng gia nhập thị
trường giáo dục tiếng Anh tại các Trung tâm ở phân khúc cao cấp.
b. Đe dọa từ các sản phẩm dịch vụ thay thế
Theo Phạm Ngọc Thạch (2021), các nền tảng học trực tuyến như Duolingo,
Coursera, Udemy, hay các dịch vụ học tiếng Anh qua ứng dụng di động đang trở thành
xu hướng phổ biến. Các nền tảng này cung cấp khóa học với chi phí thấp hơn nhiều so
với các trung tâm tiếng Anh truyền thống và có sự linh hoạt về thời gian, không gian
học tập. Khách hàng có thể dễ dàng chọn những sản phẩm thay thế này thay vì tham
gia các lớp học tại trung tâm vì tính tiện lợi và giá cả cạnh tranh.
Nhiều trường học công lập và tư thục hiện nay đã nâng cao chương trình giảng 18
dạy tiếng Anh, cung cấp các lớp học với giáo viên bản ngữ hoặc giáo trình quốc tế
ngay từ bậc tiểu học. Các trường còn tích hợp dạy học tiếng Anh với tiêu chuẩn quốc
tế như Cambridge hay IELTS như Vinschool, The Dewey Schools, Brendon, Trường
tiểu học song ngữ Newton, BVIS và nhiều các trường khác. Điều này có thể giảm nhu
cầu phụ huynh cho con em tham gia thêm các khóa học tại các trung tâm như Apollo,
đặc biệt khi phụ huynh muốn tiết kiệm chi phí học thêm bên ngoài.
Việc học tiếng Anh thông qua phim ảnh, video, podcast, và âm nhạc ngày càng
được yêu thích. Nhiều người học cho rằng đây là cách học tự nhiên và thú vị, dễ áp
dụng vào đời sống thực. Các phương tiện này có thể trở thành sự thay thế không chính
thức nhưng hiệu quả cho các phương pháp học truyền thống, làm giảm đi sự hấp dẫn
của các trung tâm dạy tiếng Anh.
Sách và tài liệu tự học có thể được coi là một sản phẩm thay thế cho các Trung
tâm Anh ngữ. Đây là một trong những lựa chọn thay thế phổ biến cho những người
muốn học tiếng Anh mà không cần tham gia các khóa học trực tiếp. Những ưu điểm
nổi bật của tài liệu tự học là chi phí thấp, tính linh hoạt cao, và khả năng học tập theo
nhịp độ cá nhân. Điều này tạo ra một sự cạnh tranh đáng kể đối với các trung tâm Anh
ngữ truyền thống, đặc biệt là khi sách tự học, sách điện tử và sách nói ngày càng phát
triển, cung cấp nội dung đa dạng, từ cơ bản đến nâng cao. Tuy nhiên, cũng có những
hạn chế khi tự học, chẳng hạn như thiếu sự hướng dẫn từ giáo viên, không có cơ hội
thực hành giao tiếp trong môi trường thực tế và không được giải đáp thắc mắc kịp thời.
c. Quyền lực thương lượng của các nhà cung ứng và khách hàng
• Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng:
Nhà cung ứng chính của Apol o có thể bao gồm: giảng viên (nguồn nhân lực
chất lượng cao), tài liệu giảng dạy, cơ sở vật chất (địa điểm học, công nghệ phục vụ
việc dạy và học). Apol o là trung tâm Anh ngữ với chiến lược khác biệt hóa đánh
mạnh vào dịch vụ và chất lượng giảng dạy nên yêu cầu về nguồn cung cao hơn so với các Trung tâm khác.
+ Giảng viên và giáo viên:
Giảng viên chất lượng cao (đặc biệt là những người bản ngữ hoặc có chứng chỉ
giảng dạy quốc tế) thường có quyền lực thương lượng mạnh. Vì họ có chuyên môn cao
và khó thay thế, Apol o có thể phải chịu chi phí cao hơn để giữ chân họ, bao gồm mức
lương hấp dẫn, phúc lợi, và môi trường làm việc tốt. Nếu giảng viên có nhiều lựa chọn
việc làm khác trong ngành, quyền lực thương lượng của họ tăng lên, buộc Apol o phải
cạnh tranh để giữ được đội ngũ chất lượng. 19
+ Tài liệu học tập và công nghệ:
Quyền lực thương lượng của các nhà cung ứng tài liệu học tập và công nghệ đối
với Apol o có thể thấp hơn, vì hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà cung ứng dịch
vụ học trực tuyến và tài liệu giảng dạy. Apol o có nhiều lựa chọn và có thể dễ dàng
thay đổi nhà cung cấp nếu họ không hài lòng về chất lượng hoặc chi phí. Sự đa dạng
của các nhà cung cấp giúp Apol o có thể thương lượng được các điều khoản có lợi hơn
hoặc chọn những dịch vụ phù hợp với ngân sách và mục tiêu giáo dục của mình. + Cơ sở vật chất:
Apol o còn phụ thuộc vào các địa điểm thuê mướn phòng học ở các khu vực
trung tâm, các chủ nhà có thể có quyền lực thương lượng mạnh, dẫn đến chi phí thuê
cao. Điều này ảnh hưởng đến khả năng tối ưu hoá lợi nhuận của Apol o.
• Quyền lực thương lượng của khách hàng:
Khách hàng của Apol o chủ yếu là học viên, bao gồm học sinh, sinh viên và
người đi làm, với nhu cầu học tiếng Anh từ cơ bản đến chuyên sâu, luyện thi quốc tế
(IELTS, TOEFL, TOEIC), và các chương trình tiếng Anh thương mại.
- Với thị trường giáo dục tiếng Anh, khách hàng không tập trung cao mà thường
là các cá nhân hoặc gia đình. Mặc dù các tập đoàn lớn hoặc doanh nghiệp có thể mua
các khóa học tiếng Anh cho nhân viên với số lượng lớn, điều này không phổ biến
trong ngành học tiếng Anh nói chung. Do đó, tính tập trung cao của khách hàng không
phải là yếu tố mạnh với Apollo, mà đa phần khách hàng là các cá nhân.
- Khách hàng có nhiều lựa chọn để thay thế dịch vụ học tiếng Anh. Ví dụ, các
chương trình học trực tuyến, sách tự học và trung tâm tiếng Anh khác có thể trở thành
những lựa chọn thay thế. Khi khách hàng có nhiều thông tin về các dịch vụ giáo dục
khác nhau, họ có thể đưa ra quyết định dựa trên chất lượng, giá cả, và các yếu tố khác.
Điều này làm tăng quyền lực thương lượng của khách hàng, vì họ có thể dễ dàng
chuyển đổi giữa các dịch vụ.
- Học tiếng Anh là một quá trình dài và yêu cầu sự đầu tư về thời gian và tiền
bạc. Do đó, chi phí chuyển đổi giữa các trung tâm Anh ngữ có thể cao. Học viên khó
có thể chuyển sang trung tâm khác mà không mất thời gian để làm quen với giáo trình
và phương pháp giảng dạy mới. Điều này giúp giảm sức mạnh thương lượng của
khách hàng, đặc biệt nếu họ đã đầu tư nhiều vào một chương trình học.
d. Cạnh tranh giữa các đối thủ cạnh tranh hiện tại
Theo Vietdata (2022) nền kinh tế nước ta đang hội nhập với “độ mở” cao, tạo
môi trường thuận lợi để các tập đoàn đa quốc gia đầu tư mạnh mẽ vào Việt Nam. Điều
Tài liệu liên quan:
-
Bai tap kiem tra 1 mon quan tri chien luoc
2 1 -
Tình huống 2 môi trường vĩ mô – Xây dựng mô thức EFAS của doanh nghiệp Vinafreight | Bài thảo luận quản trị chiến lược
3 2 -
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Decodeco sản phẩm nước hoa | Bài thảo luận quản trị chiến lược
24 12 -
Nhận dạng nội dung chiến lược của Công ty Nestle Việt Nam | Bài thảo luận quản trị chiến lược
25 13 -
Bài thi học phần Quản trị Chiến lược - Mã 35 | Trường Đại học Thương Mại
21 11