Phân Tích Phong Cách Lãnh Đạo trong Tổ Chức | Môn Hành vi tổ chức - Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh

lOMoAR cPSD| 58702377 NHÓM 07
BT4 – Chương 5b – Phong cách lãnh đạo
Đề bài: Mỗi nhóm trình bày các tình huống sẽ sử dụng các phong cách lãnh
đạo được giới thiệu Bài làm
1. Phong cách chuyên quyền − Trong một tình huống khủng hoảng tài chính cần cắt
giảm nhân sự hoặc chi phí hoạt động có thể áp dụng phong cách lãnh đạo chuyên quyền
để đưa ra các biện pháp cắt giảm chi phí, tái cấu trúc tổ chức, và đưa ra quyết định
quan trọng nhằm giữ vững sự ổn định và phục hồi tình hình.
− Công ty tuyển dụng nhân viên mới, chưa có kinh nghiệm nhiều trong công việc,
phong cách lãnh đạo chuyên quyền có thể giúp nhà lãnh đạo chỉ đạo nhân viên, đưa
ra những quyết định đúng đắn tránh được những thiệt hại không đáng có.
2. Phong cách quan liêu
− Trong các tổ chức có tính chất phức tạp, chẳng hạn như các ngân hàng phong cách
lãnh đạo quan liêu được sử dụng để có một hệ thống quy tắc và quy trình rõ ràng về
cách thức xử lý các khoản vay, cách thức giao dịch chứng khoán và cách thức phòng
chống rủi ro tài chính từ các cấp bậc nhân viên (teller, nhân viên quản lí rủi ro,chuyên
viên tư vấn đầu tư,...). Hoặc đối với nhân viên làm việc trong phòng thí nghiệm, cần
có các quy tắc rõ ràng cách xử lý hóa chất, nơi để hóa chất, trang phục khi nghiên
cứu để tránh những sai sót không đáng có, ảnh hưởng đến tính mạng con người.
− Trong một công ty sản xuất hàng hóa, giám đốc điều hành áp dụng phong cách lãnh
đạo quan liêu. Người lãnh đạo thiết lập các mục tiêu cụ thể cho từng bộ phận và đặt
ra các tiêu chuẩn chất lượng và hiệu suất, xây dựng một hệ thống quản lý chặt chẽ
bằng cách thiết lập các quy trình công việc chi tiết và đưa ra các chỉ thị rõ ràng cho
nhân viên. Các phòng ban và nhóm công việc trong công ty được phân công nhiệm
vụ cụ thể và phải tuân thủ quy trình đã định sẵn. lOMoAR cPSD| 58702377 3.
Phong cách dân chủ − Một nhóm tham gia nghiên cứu khoa học về một dự án,
mọi người trong nhóm cùng tham gia vào việc lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch và
nghiệm thu dự án chứ không chỉ một mình người lãnh đạo.
− Một công ty sản xuất muốn sản xuất ra một sản mới để tung ra thị trường, nhà lãnh
đạo khuyến khích nhân viên đưa ra các ý tưởng về sản phẩm mới này. − Trong một lớp
học, giảng viên có thể khuyến khích sinh viên tham gia vào quá trình thảo luận về các
chủ đề học tập, tranh luận, hay cách thức thực hiện các nhiệm vụ học tập và cách thức
đánh giá kết quả học tập. 4.
Phong cách cưỡng chế − Một đội kỹ thuật trong công ty làm việc chểnh mảng,
ẩu tả trong một dự án lớn khiến cho uy tín của công ty bị ảnh hưởng nghiêm trọng
nhưng không một ai muốn chịu trách nhiệm cho hậu quả mình gây ra. Lúc này người
lãnh đạo phải có những biện pháp khắt khe, những quyết định trở nên nghiêm túc và
nghiêm khắc hơn để yêu cầu nhân viên phải làm theo kế hoạch mình đã đề ra.
− Trong một tổ chức sẽ có một vài cá nhân vì lợi ích cá nhân mà phân phối thông tin
nhạy cảm của doanh nghiệp làm ảnh hưởng gây ra rủi ro cho doanh nghiệp. Doanh
nghiệp sử dụng phong cách để xa thải nhân viên, buộc họ phải đền bù các thiệt hại gây ra cho công ty.
− Khi một sinh viên không có trách nhiệm, không quan tâm đến việc học của mình dẫn
đến rớt môn quá nhiều hay ở lại trường quá số năm quy định sẽ bị nhà trường sử
dụng phong cách cưỡng chế để bắt buộc thôi học tránh ảnh hưởng đến thành tích của nhà trường.
− Trong quân đội phong cách lãnh đạo cưỡng chế thường thể áp dụng các biện pháp
kỷ luật mạnh mẽ để đảm bảo tuân thủ và duy trì trật tự trong tổ chức như khi chỉ
huy trưởng một đơn vị quân đội sẽ phạt quân nhân vi phạm quy định chung tập thể lOMoAR cPSD| 58702377
hay quân đội và hình phạt có thể áp đặt lên người vi phạm hoặc các thành viên khác
trong đơn vị để răng đe. 5.
Phong cách giao dịch − Một doanh nghiệp sản xuất đang gặp vấn đề về chất
lượng sản phẩm do nhân viên không tuân thủ quy trình làm việc và các tiêu chuẩn chất
lượng. Lãnh đạo quyết định áp dụng phong cách lãnh đạo kiểu giao dịch bằng cách
thiết lập một hệ thống khen thưởng và trừng phạt. Cụ thể, những nhân viên tuân thủ
và hoàn thành công việc đúng quy trình sẽ được thưởng, trong khi những nhân viên
không tuân thủ sẽ bị cảnh cáo hoặc phạt. Lãnh đạo cũng sẽ kiểm soát và theo dõi hoạt
động sản xuất hàng ngày để phát hiện ngay lập tức bất kỳ sai sót nào, và áp dụng biện
pháp trừng phạt nếu cần.
− Trong bộ phận Sale của doanh nghiệp, để đảm bảo các nhân viên đều tích cực bán
hàng nhằm đem lại doanh thu cho doanh nghiệp, Sale Manager sẽ thiết lập các chỉ
số KPI cho từng nhân viên. Những KPI này có thể bao gồm số lượng cuộc gọi bán
hàng, doanh số bán hàng hoặc tỷ lệ chuyển đổi từ cơ hội thành giao dịch. Nhân viên
nào đạt hoặc vượt qua mức KPI được đề ra sẽ nhận được một phần thưởng tài chính
hoặc các phần thưởng khác. Điều này khích lệ nhân viên cố gắng hơn để đạt được
mục tiêu bán hàng và đồng thời giúp tăng cường doanh thu cho doanh nghiệp.
− Khi người tuyển dụng và người lao động phải thảo luận, đạt được thỏa thuận về điều
kiện lao động, mức lương, và các chính sách khác, tìm ra giải pháp mà cả hai bên
đều chấp nhận được tương xứng với công sức bỏ ra. 6.
Phong cách chuyển đổi − Một công ty sản xuất cần chuyển từ việc sản xuất sản
phẩm truyền thống sang việc phát triển các giải pháp kỹ thuật số hoặc dịch vụ phụ trợ.
Trong tình huống này, lãnh đạo chuyển đổi sẽ cần thiết lập một mục tiêu mới và xác
định chiến lược cụ thể để định hình lại doanh nghiệp. Lãnh đạo cần tạo ra một môi
trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới từ các nhóm và bộ phận khác
nhau. Đồng thời, họ cũng cần tạo ra các kế hoạch đào tạo và phát triển nhằm giúp nhân
viên thích nghi với sự thay đổi và hỗ trợ họ trong quá trình chuyển đổi. lOMoAR cPSD| 58702377
− Một nhà lãnh đạo họ có tầm nhìn rằng ở trong tương lai người dùng sẽ có xu hướng
mua những điện thoại thông minh với thiết kế nhỏ gọn, nhẹ để tiện mang theo bên
mình hơn. Khi nhà lãnh đạo nhận ra điều đó họ sẽ khuyến khích nhân viên của mình,
tạo cảm hứng cho nhân viên của mình có thể phát triển và sáng tạo làm thế nào để
chiếc điện thoại thông minh trông vừa nhỏ gọn vừa tiện lợi nhất có thể.
− Trong một công ty vừa mới khởi nghiệp còn nhỏ lẻ chưa có chỗ đứng thì nhà lãnh
đạo có thể sử dụng phong cách lãnh đạo chuyển đổi để truyền cảm hứng và động
lực cho nhân viên để họ vượt qua khó khăn ban đầu cùng nhau và đạt được thành công.
7. Phong cách trao quyền
− Trong lĩnh vực sáng tạo: Những công ty, ngành nghề có yêu cầu về tính sáng tạo
cao thì nhân viên thường có động lực cao, có kỹ năng, sáng tạo và sự tận tâm với
công việc. Bill Gates nổi tiếng với việc trao quyền lãnh đạo cho đội ngũ nhân viên
của mình. Ông đã xây dựng một môi trường làm việc mà ở đó nhân viên được
khuyến khích đề xuất ý tưởng và đưa ra các quyết định đơn giản, tức thời. Điều này
đã giúp Microsoft trở thành một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới.
− Làm việc với các nhóm tự quản: Các nhà lãnh đạo trao quyền xuất sắc trong việc
cung cấp thông tin khi bắt đầu một dự án nhiệm vụ nào đó, điều này đặc biệt quan
trọng trong các nhóm tự quản.
− Trong giai đoạn đầu của một dự án nhiệm vụ: Bằng cách cung cấp cho các thành
viên trong nhóm tất cả những gì cần thiết để họ có thể bắt đầu thực hiện công việc, sau
đó nhân viên sẽ có kiến thức để hoàn thành công việc theo chỉ dẫn. − Một số giáo viên
trao quyền cho học sinh của mình bằng cách tạo ra môi trường học tập khuyến khích
học sinh đặt câu hỏi và khám phá ý tưởng của riêng mình. lOMoAR cPSD| 58702377
− Khi có dự án phát triển sản phẩm mới, nhà lãnh đạo giao cho các nhóm kỹ sư tự do
phát triển sản phẩm mới mà không cần có sự giám sát chặt chẽ từ quản lý. Cung cấp
cho nhân viên các nguồn lực và công cụ cần thiết để họ có thể làm việc hiệu quả.
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM (Bài tập 4) STT Họ và tên MSSV
Mức độ hoàn thành 1 Đào Ngọc Lợi 22132073 100% 2 Đặng Thị Minh Nguyệt 22132107 100% 3 Nguyễn Thị Hải Lý 22132078 100% 4 Trần Tuấn Kiệt 22132061 100% 5 Trần Thị Bích Ngọc 22132105 100% 6 Lê Thị Phương 22132126 100% 7 Võ Thị Trang 22132178 100%