Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống QL Bán Quần Áo | Phân tích thiết kế hệ thống | Trường Đại học Thủ Dầu Một

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU
1.1. Tổng quan về đề tài
Ngày nay với việc khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển mạnh mẽ đặc
biệt là công nghệ thông tin, nhbng gì mà công nghệ thông tin tạo ra giúp con
người phát triển trong nhiều lĩnh vực.
Đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, việc áp dụng công nghệ
thông tin vào thương mại điện tử giúp cho việc mua bán trên mạng ngày càng
dễ dàng và thuận tiện hơn. Việc mua bán trên mạng dễ dàng hơn, sẽ kích
thích người tiêu dùng mua hàng nhiều hơn qua đó sẽ làm tăng doanh thu cho cửa hàng.
Một website thương mại điện tử có giao diện rõ ràng, b~t m~t, cấu trúc
hợp lý để gây được ấn tượng tốt ban đầu cho người vào xem, và một điều tối
quan trọng là dung lượng trang website phải nhỏ vừa phải để khách hàng
không mất kiên nhẫn trước khi trang web của chúng ta hiện ra trước m~t họ..
Thông tin chính của nó chính là nhbng mặt hàng mà cửa hàng đang kinh
doanh và được phân loại một cách rõ ràng, khoa học theo các chủng loại, theo
đơn giá, đầy đủ giá cả, hình ảnh, và các mức giá hấp dẫn trong các đợt khuyến
mại do cửa hàng tổ chức…đáp ứng các nhu cầu của khách hàng, cho phép
khách hàng tìm kiếm sản phẩm mình mong muốn một cách dễ dàng.
Chính vì vậy việc Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý bán quần áo qua
mạng cho tại 45 Núi Trúc, Ba Đình, Hà Nội mà nhóm chúng em thực hiện
trong bài tập lớn này cũng mang nhbng chức năng của một website thương
mại điện tử, đáp ứng được nhu cầu của các khách hàng.
1.2. Đánh giá đề tài liên quan
Đề tài đánh giá: Phân tích thiết kế hệ thống website bán sba trực tuyến
Ngu`n:https://hotroontap.com/bai-tap-lon-phan-tich-thiet-ke-he-thong- website-ban-sua-truc-tuyen-2/
* Sinh viên đã trả lời được câu hỏi WHAT (đã tìm hiểu và đặc tả được
những gì mà hệ thống cần phải làm: mô tả bài toán, mục tiêu bài toán, các yêu cầu chức năng) 8 9 1. Mô tả bài toán
- “Website bán sba trực tuyến” là hệ thống quảng bá hình ảnh của cửa
hàng cũng như thể hiện việc chăm sóc khách hàng ở mọi lúc, mọi nơi. Với
website này khách hàng không cần đến các cửa hàng hay nhà phân phối mà
vẫn tham khảo được tác dụng, giá cả và thông tin về từng sản phẩm sba và sự
đảm bảo từ phía nhà cung cấp. Tạo sự thuận tiện, thoải mái cho khách hàng khi mua sản phẩm.
2. Mục tiêu của bài toán
- Website bán hàng là một showroom ảo mở cửa 24/24h có thể đón
khách hàng vào bất cứ lúc nào. Dựa vào website, khách hàng có thể biết được
doanh nghiệp bạn kinh doanh mặt hàng gì? Giá bao nhiêu?... đó là nhbng câu
hỏi mà khách hàng muốn biết về doanh nghiệp và sản phẩm của cửa hàng, doanh nghiệp.
- Bên cạnh đó website bán hàng còn giúp doanh nghiệp nhận được
phản h`i của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Doanh nghiệp
chỉ cần cập nhật thông tin về sản phẩm và phần việc còn lại là quảng bá
website đến tất cả các đối tác.
3. Các yêu cầu chức năng
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Tạo đơn đặt hàng khi khách hàng đj lựa chọn xong và quyết định mua
nhbng sản phẩm trong giỏ hàng.
- Đăng nhập vào hệ thống.
- Đăng xuất khỏi hệ thống. - Đặt lại mật khẩu .
- Cho phép các khách hàng thành viên thực hiện quản lý thông tin cá nhân của mình. 10
* Sinh viên cũng đã trả lời được câu hỏi HOW (đặc tả các quy trình
nghiệp vụ của hệ thống, các use-case) 11 12 13 14 15 16 17 * Tổng quan đánh giá: 1. Ưu điểm
- Đj có tìm hiểu về việc bán hàng qua mạng
- Mô tả, diễn tả chi tiết được các chức năng, nhiệm vụ của nhóm Khách hàng 2. Nhược điểm
- Mới chỉ nh~c đến các chức năng của nhóm khách hàng, chưa thấy đề cập
các các chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận khác 18
1.3. Mục tiêu của đề tài
- Xây dựng được website thương mại điện tử với mong muốn giúp đỡ
khách hàng mua các sản phẩm từ shop một cách tiện lợi và dễ dàng nhất.
- Giúp của hàng nhận được phản h`i của khách hàng một cách nhanh
chóng và hiệu quả thông qua website thương mại điện tử của họ. 1.4. Phân công nhiệm vụ Nhiệm vụ Nguyễn Lê Kiều Lê Đinh Nguyễn Vũ Hữu Quang Hoàng Ngọc Thị Hồng Đình Vũ Đạt Dương Huy Thu Nam Chiến Hiền CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1. Tổng quan P S về đề tài 1.2. Đánh giá S P S đề tài liên quan 1.3. Đánh giá P S S mục tiêu của đề tài 1.4. Phân công P nhiệm vụ CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG VÀ XÁC ĐỊNH YÊU CẦU 2.1. Thông tin P S P 19 về Tổ chức được khảo sát 2.1.1. Cơ cấu tổ P P chức 2.1.2. Các quy S S P P trình nghiệp vụ 2.2. Xác định yêu cầu 2.2.1. Yêu cầu S P S S P chức năng 2.2.2. Yêu cầu S P S S P phi chức năng 2.3. Mô hình hóa kết quả khảo sát 2.3.1. Sơ đ` tổ S P S S P chức 2.3.2. Các tiến S P S S trình nghiệp vụ 2.3.3. Các sơ đ` P S S S P lu`ng db liệu mức logic 2.4 Đánh giá 2.4.1. Ưu điểm P 2.4.2. Nhược P điểm CHƯƠNG 3: 20 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 3.1. Phân tích hệ thống về chức năng 3.1.1. Sơ đ` P S S phân rj chức năng 3.1.2. Rà soát S P S S việc đáp ứng các yêu cầu 3.1.3. Mô hình S S P P S hóa lu`ng db liệu cho các chức năng 3.2. Phân tích hệ thống về dữ liệu 3.2.1. Lược đ` P P S quan hệ 3.2.2. Ma trận rà P S P S soát Thực thể- Chức năng 3.3. Từ điển dữ P S liệu CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 21 4.1. Chiến lược P S S phát triển hệ thống 4.2. Kiến trúc P P S S hệ thống 4.3. Thiết kế cơ P P S S sở dữ liệu 4.3.1. Chuyển P P S đổi Logical ERD sang Physical ERD 4.3.2. Đặc tả cơ S P P S sở db liệu 4.3.3. Sơ đ` S P quan hệ 4.4. Physical P S P S S DFD 4.5. Thiết kế P S S P giao diện người dùng 4.6. Thiết kế S P P S S kiểm soát 4.7. Thiết kế chi tiết xử lý 4.7.1. Chức P S S S năng Cấp tài khoản 4.7.2. Chức S P S 22 năng Đăng nhập 4.7.3. Chức P S S năng Cập nhật tài khoản 4.7.4. Chức S P P S năng quản lý Khách hàng 4.7.4. Chức S S P P năng quản lý Nhân viên 4.7.4. Chức S P P P năng quản lý Sản phẩm 4.7.4. Chức S P P S năng quản lý Hóa đơn bán hàng 23
CHƯƠNG 2. KHẢO SÁT HỆ THỐNG VÀ XÁC ĐỊNH YÊU CẦU
2.1. Thông tin về Tổ chức được khảo sát
- ClownZ thành lập vào năm 2011 là một trong số nhbng Local Brand lâu
đời nhất tại Hà Nội và được đông đảo bạn trẻ yêu thích. Clownz do công ty
TNHH 2 THÀNH VIÊN CLOWNZ quản lý. ClownZ mang đến cách điệu
thời trang chất lừ với lối thiết kế của ClownZ không quá bao hàm vào một
phong cách mà luôn thể hiện sự đa dạng và mới mẻ qua từng bộ sưu tập.
- ClownZ chuyên cung cấp các sản phẩm Hoodie, Sweatshirt, Jacket, T-
Shirt, Shirt, Jeans & Denim, Pants, Bag, Backpack, Others và nhiều loại sản phẩm khác nhau.
- Cửa hàng có địa chỉ 45 Núi Trúc, Ba Đình, Hà Nội.
- Số điện thoại liên hệ: 0586.608.660 2.2.1. Cơ cấu tổ chức
- Hệ thống bán hàng qua website thương mại điện tử của Cửa hàng
ClownZ g`m có các bộ phận sau: + Bộ phận kho:
● Nhập hàng từ nhà cung cấp
● Kiểm tra chất lượng hàng hóa
+ Bộ phận quản lý website:
● Kiểm tra thông tin của khách hàng
● Nhập, sửa, xóa thông tin khách hàng
● Nhập, sửa, xóa thông tin mặt hàng trên website + Bộ phận bán hàng:
● Kiểm tra đơn đặt hàng
● Kiểm tra phiếu giao hàng
● Nhập, sửa, xóa thông tin đơn hàng
+ Bộ phận báo cáo, thống kê: ● Báo cáo doanh thu ● Thống kê đơn hàng
● Thống kê số lượng người truy cập website 24
2.2.2. Các quy trình nghiệp vụ
2.1.2.1. P01: Quy trình nhập hàng từ nhà cung cấp
- Sau mỗi ngày làm việc, Bộ phận kho thống kê sản phẩm còn có trong
kho (MB01), nếu như có sản phẩm cần nhập thêm thì lập phiếu đề nghị nhập
hàng (MB02) và gửi cho bộ phận quản lý phê duyệt ký xác nhận.
- Khi phiếu đề nghị nhập hàng (MB02) được phê duyệt , bộ phận kho
sẽ lập phiếu nhập hàng (MB03) và gửi phiếu nhập hàng (MB03) đến nhà cung
cấp. Nếu không được phê duyệt, bộ phận kho sẽ không được nhập hàng mới.
- Khi nhận được phiếu nhập hàng (MB03) từ bộ phận kho, nhà cung
cấp sẽ cung cấp các sản phẩm cho cửa hàng kèm phiếu mua hàng (MB04), bộ
phận kho lúc này có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm. Nếu sản phẩm đạt yêu
cầu sẽ ký xác nhận và lập phiếu nhập kho (MB05). Nếu sản phẩm nhập không
đạt yêu cầu, bộ phận kho sẽ gửi lại sản phẩm cho nhà cung cấp.
2.1.2.2. P02: Quy trình mua hàng của khách hàng
- Hệ thống bán hàng liên kết với các dịch vụ vận chuyển và thanh toán
có thể chuyển sản phẩm đến tận nhà cho khách hàng yêu cầu. Với hình thức
mua sản phẩm này, yêu cầu khách hàng n~m rõ các thông tin của sản phẩm
mà mình cần mua như tên sản phẩm, nhà cung ứng và một số thông tin cần
thiết khác. Nếu không biết rõ thông tin sản phẩm, khách hàng có nhập tên sản
phẩm của mình vào trang web và xem thông tin của sản phẩm. Sau đó khách
hàng đưa sản phẩm của mình vào giỏ hàng và lựa chọn hình thức thanh toán
trực tiếp hoặc thanh toán qua tài khoản ngân hàng.
- Bộ phận bán hàng tiếp tục liên hệ bộ phận kho để kiểm tra kho còn
hàng mà khách hàng đj đặt hay không, nếu còn thì thiết lập hóa đơn bán hàng
(MB06) cho khách hàng và bộ phận kho lập phiếu xuất kho (MB07) cho các
sản phẩm. Trường hợp sản phẩm hết hàng trong kho thì yêu cầu nhà cung ứng
cung cấp sản phẩm và thông báo cho khách hàng thời gian chờ sau đó tiến hành giao lại sản phẩm.
- Đơn hàng được xác nhận thành công khi có chb ký của khách hàng và
khách hàng nhận được sản phẩm. 25
2.2.2.3. P03: Quy trình xử lý đơn hàng
- Sau khi có yêu cầu đặt hàng từ khách hàng bộ phận bán hàng sẽ kiểm
tra đơn hàng có xác thực hay không, nếu không xác thực thì tiến hành hủy
đơn hàng. Nếu đơn hàng đúng theo yêu cầu,bộ phận bán hàng xem xét khách
hàng đj thanh toán tiền theo phương thức nào, nếu khách hàng thanh toán
theo dịch vụ Banking thì xác thực lại việc thanh toán với hệ thống ngân hàng
mà khách hàng đj thanh toán.
- Đơn đặt hàng của khách hàng sẽ bị hủy khi khách hàng hủy đơn đặt
hàng, hoặc đơn đặt hàng quá hạn cho phép hoặc hệ thống không thể thực hiện được đơn đặt hàng.
+ Nếu quá thời hạn mà đơn đặt hàng không thực hiện được thì hệ
thống sẽ thông báo cho khách hàng để hủy bỏ đơn hàng và tiếp tục đặt hàng.
+ Nếu khách hàng hủy bỏ đơn hàng sau khi đơn hàng đj được
xác nhận bới bộ phận bán hàng thì khách hàng phải chịu số tiền cước
phí vận chuyển cho sản phẩm.
+ Nếu hệ thống không thể thực hiện được đơn đặt hàng thì phải
liên hệ với khách hàng để thông báo và hoàn trả lại số tiền đj đặt cọc
trước nếu khách hàng dùng dịch vụ thanh toán trước khi nhận hàng.
2.1.2.4. P04: Quy trình đổi trả hàng
- Chỉ chấp nhận đổi trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi sản xuất, sai mẫu, sai số đo.
- Khách hàng sẽ liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua
website hoặc gọi trực tiếp đến hotline của cửa hàng để thông báo về tình trạng của sản phẩm.
- Bộ phận bán hàng sẽ thực hiện xin lỗi khách hàng và thu h`i lại sản
phẩm và đổi sản phẩm khác cho khách hàng, bên cửa hàng sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
- Với mỗi trường hợp đổi trả hàng, bộ phận bán hàng cần lập phiếu đổi
hàng (MB08) và gửi cho bộ phận kho. 26
2.1.2.5. P05: Quy trình quản lý sản phẩm trên website
- Dựa trên báo cáo thống kê hàng hóa trong kho (MB01) của bộ phận
kho, bộ phận quản trị website cần truy cập vào trang quản lý website để thực
hiện nhập thông tin về các sản phẩm mới, cập nhật số lượng các sản phẩm.
- Mỗi khi có chương trình khuyến mji của hàng, bộ phận quản trị
website cần phải sửa lại giá bán của các sản phẩm. Giá sản phẩm đj bao g`m thuế giá trị gia tăng.
- Khi có sản phẩm nào đó hết hàng, không được sản xuất nba thì bộ
phận quản trị website cần xóa thông tin về sản phẩm đó trên website để khách
hàng tránh đặt mua vào nhbng sản phẩm này.
2.1.2.6. P06: Quy trình quản lý người dùng trên website
- Khi muốn mua hàng, khách hàng b~t buộc phải đăng ký tài khoản và
đăng nhập vào hệ thống.
- Mỗi khi tài khoản đăng ký thành công, thông tin về khách hàng sẽ
được lưu lại và được quản lý bởi bộ phận quản trị website. Khách hàng có thể
cập nhật lại thông tin cá nhân của mình trên website.
2.1.2.7. P07: Quy trình báo cáo thống kê
- Vào cuối ngày bộ phận báo cáo, thống kê dựa vào hóa đơn bán và hóa
đơn mua trong ngày để lập ra thống kê thu chi trong ngày. Sau đó chuyển tiền
và báo cáo thống kê thu chi cho bộ phận quản lý. 2.2. Xác định yêu cầu 2.2.1. Yêu cầu chức năng
Rxx…(ai/bộ phận nào cần/phải làm gì để hoàn thành nhiệm vụ. Mỗi
yêu cầu chức năng viết trong 1 mục - không viết gộp nhiều yêu cầu chức năng vào 1 mục)
- R01: Bộ phận kho thống kê các sản phẩm trong kho
- R02: Bộ phận kho lập phiếu đề nghị nhập hàng
- R03: Bộ phận kho gửi phiếu đề nghị nhập hàng cho bộ phận quản lý
- R04: Bộ phận quản lý xem xét phiếu đề nghị nhập hàng
- R05: Bộ phận kho lập phiếu đặt hàng gửi nhà cung cấp
- R06: Bộ phận kho kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng từ nhà cung cấp 27