Sản Phẩm La Roche-Posay | Bài thảo luận marketing căn bản

BÀI THẢO LUẬN NHÓM 6
HỌC PHẦN MARKETING CĂN BẢN
Giảng viên: Phạm Thúy Hồng Mục lục LỜI MỞ ĐẦU 3 I. Thương mại hóa 4 1.1 . Khái niệm 4
1.2 . Các bước trong kế hoạch thương mại hóa 4 1.3 . Vai trò 4
II. Giới thiệu chung về La Roche Posay 5
2.1 . Về tập đoàn L’Oreal (công ty mẹ ) 5 2.2 . Về La Roche Posay 5
2.2.1 . Sự hình thành và phát triển 5 2.2.2 . Về thương hiệu 5
2.2.3 . Tầm nhìn và sứ mệnh 6
2.2.4 . Lĩnh vực hoạt động 6 2.2.5. Mục tiêu 6
2.2.6 . Định vị thị trường 6 2.2.7. Phân tích SWOT 8
III. Sản phẩm kem chống nắng La Roche-Posay 9 3.1 . Đặc điểm 9
3.2 . Thị trường cho sản phẩm 12
3.2.1 . Phân khúc thị trường 13
3.2.2 . Khách hàng trọng điểm 14 3.2.3. Khách hàn g tiềm năng 14 IV. Đối thủ cạnh tranh 14 4.1
. Phân tích đối thủ cạnh tranh 14 1
4.2 . Ưu điểm vượt trội của kem chống nắng La Roche-Posay so với đối thủ 16 V. Phân phối 17
5.1 . Phân phối trực tiếp 17
5.2 . Phân phối gián tiếp 17
VI. Kế hoạch quảng bá sản phẩm 18
6.1 . Các kênh truyền thông 18
6.2 . Các chiến dịch được tổ chức để quảng bá sản phẩm 19
6.3 . Tìm gương mặt đại diện cho sản phẩm của hãng 20
VII. Phác thảo ngân sách dự kiến 20
VIII. Đánh giá kế hoạch và báo cáo kết quả dự tính 20 8.1 . Đánh giá 20
8.2 . Báo cáo kết quả dự tính 21 IX. Kết luận 22
X. Bảng đánh giá tham gia thảo luận của các thành viên nhóm 22 2 3
I. Thương mại hóa 1.1. Khái niệm
Theo bách khoa thư Wiki, Thương mại hóa được hiểu là một chu kỳ hoặc một quá trình để
doanh nghiệp giới thiệu các phương thức sản xuất – kinh doanh mới hoặc các sản phẩm mới trên
thị trường. Thuật ngữ "Thương mại hoá" thường bị sử dụng nhầm lẫn với "bán hàng", "marketing"
hay "phát triển kinh doanh".
Theo trang web Investopedia, Thương mại hóa là quá trình đưa sản phẩm hoặc dịch vụ mới
ra thị trường. Hành động thương mại hóa nói chung bao gồm sản xuất, phân phối, tiếp thị, bán
hàng, hỗ trợ khách hàng và các chức năng quan trọng khác để đạt được thành công thương mại
của sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Theo trang web wallstreetmojo, Thương mại hóa là quá trình chuyển đổi một sản phẩm hoặc
dịch vụ mới từ khi hình thành ý tưởng đến khi bán thực tế. Nói cách khác, một sản phẩm được tạo
ra và đưa ra thị trường để thu lợi nhuận. Quá trình thương mại hóa theo nhiều giai đoạn, bắt đầu
bằng nghiên cứu và kết thúc bằng tiếp thị sản phẩm.
Như vậy, thương mại hóa (commercialization) có thể được hiểu là quá trình để doanh nghiệp
đưa một sản phẩm, dịch vụ mới ra thị trường.
Một kế hoạch thương mại hóa sẽ mô tả chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để tạo ra doanh
thu, cơ hội kinh doanh, vạch ra chiến lược để tiến về tiến trước với bối cảnh và nguồn lực
hiện tại, cùng với các dự kiến cần thiết cho sản phẩm, dịch vụ mới. 1.3. Vai trò
Mục đích của thương mại hóa là mang đến những sản phẩm, dịch vụ, các quy trình, phương
thức bán hàng… tốt hơn để phục vụ khách hàng. Từ đó thì lợi nhuận và doanh thu tăng lên, nâng
cao vị thế, thương hiệu của doanh nghiệp đồng thời đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp đã để ra.
Do vậy, thương mại hóa đóng vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Đối với một
đơn vị sản xuất – kinh doanh nếu quá trình thương mại hóa diễn ra càng sớm thì càng
có lợi. Doanh nghiệp cần vạch ra ý tưởng thương mại hóa và thực hiện thành công nó.
Thành công là khi trong một khoảng thời gian nhất định sản phẩm tung ra thị trường,
doanh nghiệp thu hồi lại được vốn đầu tư, nhân sự và tài chính.
II. Giới thiệu chung về La Roche Posay
2.1. Về tập đoàn L’Oreal (công ty mẹ)
Tập đoàn mỹ phẩm L'Oréal được thành lập năm 1909, trụ sở chính đặt tại Trung tâm Eugène
Schueller ở Clichy, Hauts-de-Seine, gần Paris. L'Oréal hiện đang giữ trong tay hơn 25 thương hiệu
uy tín hàng đầu, phân thành 4 ngành hàng chính: 4
- Ngành hàng Cao cấp: Lancôme, Shu Uemura, Cacharel, Diesel,
- Ngành hàng Dược mỹ phẩm: Vichy, Skinceuticals Sanoflore, Inneov và La RochePosay.
- Ngành hàng Chuyên nghiệp: L'Oréal Professionnel, Kérastase, Matrix, ...
- Ngành hàng Tiêu dùng: Maybelline, Garnier, L'Oréal Paris
2.2. Về La Roche Posay
2.2.1. Sự hình thành và phát triển
Các sản phẩm chăm sóc da mặt của La Roche Posay đã minh chứng được sự hấp dẫn và
thành công của nó qua suốt hơn 30 năm kể từ khi được mua lại bởi tập đoàn L'Oréal. Năm 2017,
dòng sản phẩm chăm sóc da mặt của La Roche Posay đánh dấu một bước ngoặt mới trong lịch sử
thương hiệu bởi sở hữu được 22 giải thưởng danh giá trong ngành làm đẹp và được các tạp chí
hàng đầu ca ngợi. Điển hình như sản phẩm kem dưỡng ẩm Toleriane Double Repair, được vinh
danh bởi các tạp chí nối tiếng như Refinery Refinery 29, Southern Living, Redbook, Allure, ...
La Roche Posay lần đầu xuất hiện tại Mỹ vào năm 1999, sự kiện này góp phần mở rộng quy
mô hoạt động của La Roche Posay ra thế giới. Ở Việt Nam, các dòng sản phẩm chăm sóc da mặt
của La Roche Posay được phân phối chính hãng kế từ năm 2007. Trong suốt quá trình từ lúc hình
thành cho tới nay, La Roche-Posay luôn đi đầu trong nghiên cứu, phát triển công nghệ tích hợp
vào sản phẩm cũng như đem đến cho người sử dụng những trải nghiệm tốt nhất, đúng với thông
điệp " Vì một cuộc sống tốt đęp hơn cho da nhạy cảm" (A better life for sensitive skin).
2.2.2. Về thương hiệu
La Roche Posay là thương hiệu dược mỹ phẩm thuộc sở hữu của Tập đoàn mỹ phẩm L'Oréal.
Thương hiệu được thành lập đầu tiên vào năm 1975 bởi dược sĩ Rene Layer với tên đầy đủ là “La
Roche Posay Laboratoire Dermatologique" nhằm mang đến cho người dùng những sản phẩm chăm
sóc da được nghiên cứu và kiểm nghiệm bởi các chuyên gia thuộc lĩnh vực da liễu. Năm 1989, La
Roche Posay được mua lại bởi L'Oréal. Hơn 40 năm gây dựng, hiện tại, La Roche-Posay đã trở
thành một trong những thương hiệu dược mỹ phẩm nổi tiếng nhất thế giới.
La Roche-Posay tập trung vào 3 dòng sản phẩm chính đó là:
- Sản phẩm chăm sóc da mặt
- Sản phẩm chăm sóc da cơ thể - Sản phẩm trang điểm 5
2.2.3. Tầm nhìn và sứ mệnh
Để có được những thành tựu và kết quả không ngừng phát triển với hơn 500 năm đi đầu trong
cuộc cách mạng chăm sóc da. Các sản phẩm của La Roche Posay trước khi được ra mắt và đưa
dùng tại thị trường đều phẩm đảm bảo đủ các yếu tố chất lượng và tiêu chuẩn nghiêm ngặt tại bệnh
viện Saint Jacques Toulouse. Các quy trình cho ra đời sản phẩm đều luôn được giám sát kỹ lưỡng,
chặt chẽ. Được các chuyên da da liễu hàng đầu Châu Âu giám định và kiểm nghiệm đánh giá về
mức độ phù hợp an toàn cho da, kể cả những loại da mỏng manh nhất. Sản phẩm được đánh giá
cao về chất lượng khi không chỉ là loại mỹ phẩm bình thường mà nó còn có tác dụng như một loại
nghiên cứu ra đời để cứu tinh cho mọi làn da, đặc biệt là làn da nhạy cảm.
Sứ mệnh của thương hiệu là cung cấp các sản phẩm có hiệu quả cao, thích hợp với mọi làn
da kể cả làn da nhạy cảm nhất để cải thiện chất lượng. Các chuyên gia của hãng luôn tập trung
nghiên cứu và cải tiến để mang đến những sản phẩm đáp ứng các nhu cầu điều trị và chăm sóc da
khác nhau, phù hợp với các đặc tính của từng loại da và giúp truyền bá về chống nắng an toàn qua
các sản phẩm chống nắng chất lượng cao cũng như nâng cao ý thức của người tiêu dùng trước căn bệnh ung thư da.
2.2.4. Lĩnh vực hoạt động
Thương hiệu La Roche Posay đang ngày càng phát triển và có thêm nhiều sản phẩm mới ra
mắt thị trường để giúp làn da của mọi người có thể cải thiện các tình trạng của da cho mọi lứa tuổi.
Hiện tại công ty đang hoạt động trên một số lĩnh vực như sản xuất, điều chế đa dạng các sản phẩm
chăm sóc da và sản phẩm chăm sóc cơ thể để bán và phân phối đi các quốc gia, hiện tại thương
hiệu đã có mặt trên 50 quốc gia và ngày càng nghiên cứu, mở rộng thêm sản phẩm cũng như quy mô. 6
2.2.5 . Mục tiêu
Thương hiệu mong muốn được tạo ra những s ản phẩm được chấp nhận và yêu thích bởi
cả những khách hàng mới và cũ. Mục tiêu c ủa thương hiệu là trở thành s ự lựa chọn số một c ho
tất cả mọi người từ giới trẻ cho đến những quý cô thế hệ trung niên.
2.2.6 . Phân tích thế mạnh của thương hiệu
- Nguyên liệu độc đáo: nước khoáng tự nhiên từ đài phun nước La Roche Pos ay
- Sản phẩm y tế chất lượng cao được khuyến nghị bởi các chuyên da da liễu
- Được biết đến phổ biến bởi thế hệ “trước”, họ có thể tr uyền đạt sự hiểu biết về La Roche Posay đến các con
- Sản phẩm của thương hiệu phù hợp với mọi loại da, kể cả làn da nhạy cảm nhất
- Là một nhánh của công ty mẹ: L’Oréal
- Có vị thế lớn trên thị trường
III. Sản phẩm kem chống nắng La Roche-Pos ay
3.1 . Đặc điểm 7
3.2. Thị trường cho sản phẩm
Thương hiệu La Roche Posay đang ngày càng phát triển và có thêm nhiều sản phẩm mới ra
mắt thị trường để giúp làn da của mọi người có thể cải thiện các tình trạng của da cho mọi lứa tuổi.
Hiện tại công ty đang hoạt động trên một số lĩnh vực như sản xuất, điều chế đa dạng các sản phẩm
chăm sóc da và sản phẩm chăm sóc cơ thể để bán và phân phối đi các quốc gia, hiện tại thương
hiệu đã có mặt trên 50 quốc gia trong đó có Việt Nam và ngày càng nghiên cứu, mở rộng thêm sản phẩm cũng như quy mô.
3.2.1. Phân khúc thị trường
Việc phân đoạn dựa trên độ tuổi. La Roche Posay chọn yếu tố 'tuổi' vì muốn tiếp cận những
người trẻ từ 15 đến sau 25 tuổi thông qua phương thức kỹ thuật số. Các phân khúc nhóm tuổi này
được chia thành bốn loại dựa trên hệ thống giáo dục và những thay đổi mà nhóm tuổi này có thể
gây ra trong hoàn cảnh gia đình và ngân sách tài chính. 15 - 18 tuổi -
Những người mua với một chi phí có giới hạn (Độ tuổi học sinh)
trẻ này đang ở giữa sự phụ thuộc tài chính và 23 - 25 tuổi Từ sau 25 tuổi
(Người đi xin việc/đã (Người đã có mức đi -
Những đứa trẻ sự độc lập. Tùy thuộc làm) kinh tế ổn định)
này có cha mẹ chịu vào hoàn cảnh gia
trách nhiệm mua đình, ngân sách tài Phần lớn sinh viên tốt Đây là nhóm khách
những sản phẩm làm chính, hoàn cảnh sống nghiệp ở độ tuổi 23. hàng mà thương hiệu Sau
đẹp. Cha mẹ sẽ mua … mà họ sẽ quyết đấy, họ bắt đầu nhắm đến nhiều nhất. tìm kiếm
những sản phẩm mà định ai là người chịu một công Bởi đây là những đối việc hoặc bắt
tốt cho việc chăm sóc trách nhiệm mua sản đầu đi tượng có mức kinh tế làm ngay lập tức.
sữa khỏe của con cái phẩm làm đẹp - Nếu Họ ổn định, và có những chịu trách nhiệm mua
mình - Trẻ em có thể cha mẹ có trách nhiệm kinh nghiệm cũng sản phẩm làm đẹp như ấn
có một số ảnh hưởng mua, họ sẽ thường tượng tốt đối cho bản thân (không với hãng
đến việc mua một số mua những sản phẩm dược mỹ tách khỏi nơi cư trú, phẩm của thương
sản phẩm. Họ thúc mà con cái họ quen sống với cha mẹ hoặc hiệu. Hơn nữa, ở tự lập).
đẩy cha mẹ mua một thuộc hoặc họ nghĩ là Họ có nhiều nhóm tuổi này không chi phí hơn
sản phẩm nhất định 19 phù hợp. Nếu những vì họ cần bị phụ thuộc quá đưa ra nhiều quyết
- 22 tuổi (Độ tuổi sinh người trẻ chịu trách nhiều về các ý kiến định tài chính hơn từ cha viên/đại học)
nhiệm mua, họ sẽ phải mẹ hay bạn (mua nhà, xe, ...). bè.
Trong khi phân đoạn thị trường, có những trường hợp ngoại lệ, như: người bắt đầu đi làm từ
18 tuổi, học sinh theo chương trình giáo dục dài hơn 4 năm, học sinh bỏ học cao đẳng, đại học,
người có thể hoàn thành chương trình bậc đại học sớm, người có ngân sách tài chính (nhiều hoặc
ít), … Trong kế hoạch, thương hiệu sẽ đưa ra những chính sách cùng các chiến dịch riêng cho các
đối tượng trên. La Roche Posay sẽ mở rộng chiến lược tới tất cả các nhóm đối tượng.
3.2.2. Khách hàng trọng điểm
Nhóm khách hàng chính của La Roche Posay, phần lớn là những người có làn da nhạy cảm,
người mà tìm kiếm những sản phẩm hiệu quả và an toàn, với mức giá, chất lượng sản phẩm tốt, và
những người sử dụng sản phẩm dưới lời khuyên hoặc đơn thuốc của các chuyên gia sức khỏe 9
(dược sĩ, bác sĩ chuyên khoa da liễu, bác sĩ khoa nhi, …). Đây là nhóm khách hàng “rất ý thức tới
sức khỏe”. Do vậy, La Roche Posay hướng tới mọi người ở tất cả các lứa tuổi.
Bên cạnh đó, phụ nữ là nhóm giới tính chiếm tới 27% dân số trên toàn thế giới, một phần lớn
trong thị trường sức khỏe và sắc đẹp. Do vậy, La Roche Posay không chỉ hướng tới những người
có vấn đề da liễu mà còn hướng đến những người không có vấn đề cụ thể, những người đơn thuần
chỉ muốn bảo vệ và chăm sóc làn da của họ.
Khách hàng trọng điểm của sản phẩm lần này bao gồm: phái nữ yêu thích và đam mê với
dược mỹ phẩm của thương hiệu Laroche Posay, trong độ tuổi từ 18 tuổi đến 55 tuổi, với mức thu
nhập trung trung bình khá, có thể chi trả cho các sản phẩm của Laroche Posay.
3.2.3. Khách hàng tiềm năng
La Roche Posay hướng đến tất cả khách hàng trên thế giới, đặc biệt sẽ cho ra mắt những sản
phẩm phù hợp với mọi lứa tuổi, đối với các bé từ 15 tuổi đến 18 tuổi cũng có thể sử dụng sản phẩm
của thương hiệu, và hướng đến mức giá thành phù hợp hơn mà chất lượng sản phẩm ngày một tốt. IV. Phân phối
5.1. Phân phối trực tiếp
La Roche Posay được sinh ra tại Pháp vào năm 1975 và đến nay đã trở thành thương hiệu
mỹ phẩm hàng đầu trên thế giới, thương hiệu này được phân phối trực tiếp đến khách hàng tại trụ
sở chính đặt tại Pháp (Trụ sở: 28 avenue du Président Wilson, 03200 Vichy, Pháp.) và khách hàng
có thể đặt mua sản phẩm online qua website https://www.laroche-posay.fr/. Với kế hoạch phân
phối trực tiếp này giúp công ty kiểm soát rất tốt hình ảnh thương hiệu và dễ dàng xây dựng được
cộng đồng khách hàng trung thành.
La Roche Posay phân phối độc quyền sản phẩm cho các quốc gia trên thế giới, như ở Việt
Nam Laroche Posay phân phối độc quyền cho Công ty TNHH L’Oreal Việt Nam, (Bộ phận Chăm
sóc & Tư vấn Khách hàng, tầng 10, Tòa nhà Vincom, 45A Lý Tự Trọng và 72 Lê Thánh Tôn,
phường Bến Nghé, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam), khách hàng có thể đặt mua sản
phẩm online qua website: https://www.larocheposay.vn/ Trang Web này được làm chủ bởi công ty
truyền thông Verizon France. Trụ sở công ty được đặt tại our Franklin, 100/101 Terrasse Boieldieu
– La Défense – 92800 Puteaux, Pháp (đơn vị chủ quản).
5.2. Phân phối gián tiếp
Có nhiều phương pháp khác nhau để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, dưới đây chúng
ta sẽ cùng tìm hiểu những thành viên trung gian nằm trong kế hoạch này: 10
- Nhà bán buôn: Vai trò chính của nhà bán buôn là tìm kiếm nguồn cung ứng sản phẩm với
số lượng lớn từ nhiều nhà sản xuất khác nhau, sau đó chuyển giao chúng cho các nhà bán lẻ.
Phương pháp mà nhà bán buôn thường áp dụng là tìm cách mua hàng hoá với chi phí thấp nhất có
thể, mục tiêu là làm gia tăng chênh lệch khi mua và lúc bán, tạo ra lợi nhuận cho mình. Những
nhà bán buôn thường sẽ sở hữu những kho hàng riêng và một loạt những danh sách hàng hoá mà
mọi nhà bán lẻ có thể lựa chọn. Nhà bán buôn thường yêu cầu nhà bán lẻ mua một số lượng hàng
hoá theo họ yêu cầu, và chỉ tập trung bán những đơn hàng với số lượng lớn hoặc rất lớn.
+ Ở Việt Nam tại các trung tâm thương mại như Big C, Aeon mall, Coop mart, ...hay các địa
điểm chuyên bán mỹ phẩm như Thế giới mỹ phẩm, Mặt hoa da phấn, … đều là những nhà bán
buôn lớn của kem chống nắng La Roche Posay.
- Nhà bán lẻ: Nhà bán lẻ là giai đoạn cuối cùng trong mô hình kênh phân phối, họ trực tiếp
giao dịch với người tiêu dùng. Nhà bán lẻ có thể mua hàng hoá trực tiếp từ nhà sản xuất hoặc nhà
bán buôn. Các nhà bán lẻ thường mua hàng hoá với giá thấp hơn so với giá niêm yết mà nhà sản
xuất quy định, sau đó bán cho người tiêu dùng để thu lợi nhuận. Nhà bán lẻ không nhất thiết phải
có cửa hàng hoặc mặt bằng kinh doanh, họ có thể bán hàng qua email, điện thoại, website hoặc
các sàn thương mại điện tử. Nhiều nhà bán lẻ ngày nay có thể không có một mặt bằng sầm uất,
nhưng họ sở hữu một website bán hàng rất lớn.
+ Hiện nay, các nhà bán lẻ kem chống nắng La Roche Posay tại Việt Nam rất nhiều, chúng
ta có thể mua sản phẩm tại các nhà thuốc, trên sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, ...
- Người ảnh hưởng: Người có ảnh hưởng (influencer) là một thành viên hoàn toàn mới trong
mô hình chiến lược phân phối, họ là những cá nhân có sức ảnh hưởng trên môi trường 11 12
chẩn đoán mụn dựa trên nền tảng AI do La
Roche Posay cho ra mắt vào năm 2019), Mr.
And Mrs. Posay (một ứng dụng giúp nhận diện
khuôn mặt khách hàng, từ đó đưa ra các lời
khuyên chăm sóc da dựa trên tình trạng da của
khách hàng và công dụng của các sản phẩm
chăm sóc da mặt La Roche-Posay) - MV, film
(trở thành nhà tài trợ để sản phẩm được xuất hiện, quảng bá)
- Các sàn thương mại điện tử (Lazada, Tiki) - Biển quảng cáo
6.2. Các chiến dịch được tổ chức để quảng bá sản phẩm - Tổ chức các sự kiện
+ Đối với lứa tuổi học sinh, sinh viên - các bạn nữ ở lứa tuổi thành niên: đồng hành cùng các
chương trình “Chào tân sinh viên”, cho sinh viên dùng thử sản phẩm, check in cùng hashtag “La
Roche Posay Vietnam” để nhận quà, tạo phiếu tham gia đánh giá sản phẩm, tổ chức các trò chơi
nhỏ để các bạn học sinh, sinh viên tham gia nhận lại những món quà nhỏ từ hãng.
+ Đối với các chị em phụ nữ: mở các gian hàng trải nghiệm sản phẩm vào các dịp đặc biệt
như 20/10, 8/3 với slogan “Nâng niu làn da phái đẹp” ở những địa điểm gần các công ty lớn, hay
ở các trung tâm thương mại lớn, trong siêu thị nơi mà thu hút được rất nhiều nữ giới.
+ Tư vấn và thăm khám da mặt miễn phí cho khách hàng khi ghé thăm các cửa hàng chính
thức của hãng. Bên cạnh việc tổ chức trải nghiệm dùng thử, việc mời các chuyên gia tư vấn sắc
đẹp, những người có tầm hiểu biết sâu rộng về làn da của chị em cũng là cách giúp quảng bá hình
ảnh thương hiệu tới khách hàng 1 cách hiệu quả. Tiến hành soi da, thăm khám da mặt cho từng cá
nhân tham gia, tư vấn họ sẽ phù hợp với những sản phẩm nào.
+ Tổ chức các chương trình “hỗ trợ giá chào sản phẩm mới”, đối với những khách hàng mua
sản phẩm hóa đơn từ 1 triệu sẽ được hỗ trợ 10% tổng bill, và kết hợp với chương trình “tặng quà
tri ân khách hàng” khi khách hàng mua sản phẩm mới của thương hiệu ( có thể là các sản phẩm
mini size của La Roche Posay: set mỹ phẩm dùng thử, chai chiết sữa rửa mặt…)
+ La Roche Posay - L'Oreal cũng cung cấp dịch vụ dùng thử ảo (Virtual try-ons) cho các sản
phẩm của họ trước khi người tiêu dùng thực sự trả tiền. Họ cũng cung cấp các giải pháp tùy chỉnh
phù hợp cho những cá nhân quan tâm đến việc chẩn đoán sâu các vấn đề về da
6.3. Tìm gương mặt đại diện cho sản phẩm của hãng 13
Những người đang nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng lớn đối với xã hội hiện nay đặc biệt thu hút
nhiều nữ giới (Hoa Hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên, …). Việc những người có tầm ảnh hưởng lớn
tham gia vào chiến dịch quảng bá làm đại sứ cho thương hiệu có thể tạo ra một làn sóng lớn đưa
sản phẩm đến gần với người tiêu dùng. Những người yêu thích những nhân vật nổi tiếng này có
xu hướng tin tưởng và dung theo thần tượng của họ điều này làm tăng doanh số cũng như tầm ảnh
hưởng của sản phẩm trên thị trường.
VII. Đánh giá kế hoạch và báo cáo kết quả dự tính 7.1. Đánh giá
La Roche Posay không ngừng đổi mới sản phẩm kem chống nắng và đảm bảo chất lượng, có
khả năng xác định và am hiểu xu hướng và thị hiếu tiêu dùng, điều này giúp công ty tập trung
những nỗ lực phát triển để xác định đặc tính sản phẩm do người tiêu dùng đánh giá.
- Chiến lược đảm bảo được vị trí của dòng sản phẩm kem chống La Roche-Posay
trên thị trường, trong tâm trí và thị hiếu của người tiêu dùng
Thương hiệu La Roche Posay tạo ra sự khác biệt trong dòng sản phẩm kem chống nắng và
nâng cao chất lượng sản phẩm, sự đa dạng về chủng loại mẫu mã, bao bì của từng loại sản phẩm
với mong muốn đảm bảo được thị phần khi mà các đối thủ cạnh tranh thường có xu hướng bám
sát và đeo đuổi những chiến lược tương đối giống nhau.
- Xây dựng slogan “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho da nhạy cảm” thành công
Slogan trở thành cầu nối hỗ trợ xây dựng và củng cố mối quan hệ giữa thương hiệu và khách
hàng. Từ việc mang đến ý nghĩa cho tên thương hiệu La Roche Posay, slogan giúp kiến tạo cảm
xúc cũng như thu hút mọi người đến với thương hiệu La Roche Posay.
- Kết hợp truyền thông giới thiệu sản phẩm mới
+ Thông qua nền tảng mạng xã hội: Facebook, Instagram, Tiktok, youtube, Twitter. Sản phẩm
mới được chia sẻ nhanh chóng và dễ dàng, tiếp cận được đông đảo khách hàng tiềm năng. Phương
tiện truyền thông mạng xã hội có thể giúp cải thiện khả năng kết nối của một cá nhân với cộng
đồng thực cũng như cộng đồng trực tuyến và nó có thể là một công cụ dùng để truyền thông truyền
thông (hoặc tiếp thị) một cách hiệu quả
+ Thông qua KOLs, nhờ sức ảnh hưởng của các KOL sản phẩm được tăng sự uy tín và biết đến nhiều hơn. 14 15
thương mại hóa sản phẩm thành công c òn giúp thương hiệu tiếp cận đ ến đông đảo tầng lớp,
nhóm khách hàng từ đó thu về lợi nhuận cũng như nâng cao thương hiệu, và sức cạnh tranh của
sản phẩm trên thị trường.
IX. Bảng đánh giá tham gia thảo luận của các thành viên nhóm STT Họ và tên Công
Thời gian Đánh giá kết quả tham gia thảo Ghi chú (theo
stt các thành việc được và chất luận (0-10) trong viên phân lượng danh sách công hoàn lớp HP) thành công việc Tham gia Tham gia TỔNG
thảo luận thảo luận HỢP theo chủ trên lớp KẾT
đề của ( đặt câu QUẢ nhóm hỏi và trả (0.6) lời) (0.4) 51 Bùi Thị Đánh Hoàn 0.2 Có đóng Vân giá+báo thành góp ý Trang cáo kết công kiến ( TV) quả dự việc, chất kiến lượng 7.5/10 16 52 Hoàng Đánh giá Hoàn 0.2 có đóng Thị Thu báo quả thành góp Trang kết quả công (TV ) dự kiến + việc, chất hỗ trợ PP lượng 8 / 10 53 Lê Thị Lên Thùy outline+ Trang phân tích ( NT ) đối thủ cạnh tranh + bản word + thuyết trình + mở-kết + bổ sung còn thiếu 54 Phan Thị Khái Hoàn 0.2 Có đóng Huyền niệm thành góp ít Trang TMH + công ( TV ) Giới việc, chất thiệu lượng chung 8 / 10 55 Trần PP Hoàn 0.3 Có đóng Huyền thành góp ít Trang công ( TV) việc, chất lượng 56 Vũ Thị Giới Hoàn 0.6 Đóng góp Thu thiệu kcn thành tốt Trang Laroche công (TK ) Posay + việc, chất thuyết lượng trình + 9 ,5/ 10 sửa word + bổ sung 57
Đoàn Thị Kế hoạch Hoàn 0.3 Có đóng 17 Tuyết quảng bá thành góp ít ( TV ) sản phẩm công việc, chất lượng 8 / 10 58 Lê Đình Nhóm Hoàn 0 Không Vũ (TV) khách thành đóng góp hàng công việc, chất lượng 7 / 10 59 Nguyễn Kế hoạch Hoàn 0.1 Có đóng
Thị Thùy quảng bá thành góp ít Vy (TV) sản phẩm công việc, chất lượng 7.5/10 18