Đặc điểm
Kinh doanh truyền
thống
Kinh doanh số
Ví dụ thực tế
Không gian mua
sắm
Phụ thuộc vào địa điểm
mặt bằng
Ví dụ: Mở một tiệm tạp
hóa ở quận 1, khách
hàng chủ yếu là người
sống xung quanh đó.
Muốn mở rộng thì phải
thuê thêm mặt bằng ở
khu vực
Xóa bỏ rào cản địa
lý.
Ví dụ: Một cửa hàng
trên Shopee hay một
ứng dụng như Grab
có thể tiếp cận hàng
triệu người trên khắp
cả nước hoặc toàn
cầu mà không cần
mở thêm bất kỳ cửa
hàng vật lý nào
Một tiệm sách cũ ở
đường láng chỉ đón
khách quanh khu
vực đó, nhưng
Amazon bắt đầu
bằng việc bán sách
cho toàn thế giới chỉ
từ một trang web
Cấu trúc chi phí
và Lợi thế quy
mô (Chi phí
biên)
Để bán được thêm 100
cuốn sách in, bạn phải
tốn tiền in ấn, giấy, mực
và vận chuyển cho đúng
100 cuốn đó. Chi phí
biên (chi phí để sản
xuất thêm 1 đơn vị sản
phẩm) là khá cao.
Chi phí biên gần như
bằng 0. Để có thêm
1 triệu người tải một
ứng dụng hoặc xem
một bộ phim trên
Netflix, doanh
nghiệp gần như
không tốn thêm chi
phí sản xuất (vì sản
phẩm số có thể sao
chép vô tận). Điều
này tạo ra lợi thế
quy mô cực lớn.
Chuỗi giá trị và
Trung gian (Phi
trung gian hóa)
Hàng hóa đi qua nhiều
khâu: Nhà sản xuất -
Tổng thầu - Đại lý bán
lẻ - Khách hàng. Mỗi
khâu đều cộng thêm chi
phí và thời gian.
Xu hướng Phi trung
gian hóa
(Disintermediation).
Nhà sản xuất bán
trực tiếp cho người
dùng qua website
(D2C) hoặc qua các
sàn thương mại điện
tử.
Trước đây bạn phải
ra đại lý để mua vé
máy bay (trung
gian). Bây giờ bạn
mua trực tiếp trên
app của hãng hoặc
các nền tảng như
Traveloka (trung
gian số mới), giúp
tiết kiệm thời gian
và thường có giá rẻ
hơn.
Cách thức tương
tác và Cá nhân
hóa (Dữ liệu là
"Máu")
Người bán hàng thường
không biết rõ bạn là ai
sau khi bạn rời cửa
hàng. Sự tương tác
mang tính thời điểm.
Doanh nghiệp thu
thập dữ liệu (Big
Data) để hiểu rõ
hành vi của bạn.
Nếu bạn vào một
cửa hàng quần áo
truyền thống, nhân
viên chỉ tư vấn dựa
trên những gì bạn
đang mặc. Với kinh
doanh số (như
Facebook hay
TikTok), thuật toán
biết bạn thích gì,
xem gì lâu nhất để
"gợi ý" đúng món đồ
bạn đang định mua
trước cả khi bạn tìm
kiếm nó.
Danh mục sản
phẩm (Cái đuôi
dài - The Long
Tail)
Do diện tích kệ hàng có
hạn, các cửa hàng chỉ
bày bán những mặt
hàng "bán chạy nhất"
(Top hits).
Nhờ kho bãi thông
minh và nền tảng số,
họ có thể bán hàng
nghìn mặt hàng ít
người mua nhưng
tổng lại thì doanh
thu rất lớn.
Một cửa hàng đĩa
nhạc chỉ bán những
album hot của Mỹ
Tâm, Sơn Tùng.
Nhưng Spotify có tất
cả các bài hát từ
những ca sĩ vô danh
nhất thế giới, vì họ
không tốn diện tích
"trưng bày".
Quản lý
chi phí
Dễ phát sinh chi phí do quản lý bằng
sổ sách, khó đong đếm và kiểm soát
chặt chẽ các khoản chi
Tiết kiệm đến 50% chi phí quản lý
nhờ hệ thống phần mềm tổng hợp báo
cáo chi phí, doanh thu, lãi lỗ chính
xác
Ảnh
hưởng
đến tâm
Mất nhiều thời gian, công sức, tiền bạc
→ dễ stress, cáu gắt do hiệu quả
không như mong muốn
Giảm khối lượng công việc, có thêm
thời gian nghỉ ngơi → giảm lo lắng,
stress
Ưu điểm
- Tạo uy tín, niềm tin và sự trung
thành của khách hàng- Kiểm soát chất
lượng sản phẩm/dịch vụ tốt hơn- Bảo
vệ bản quyền và sở hữu trí tuệ tốt hơn
- Tiếp cận khách hàng nhanh chóng,
rộng rãi- Dễ thu thập dữ liệu, phân
tích hành vi khách hàng- Chi phí đầu
tư thấp, khả năng mở rộng cao- Linh
hoạt theo nhu cầu thị trường
Nhược
điểm
- Chi phí cao (mặt bằng, nhân viên,
quảng cáo…)- Rủi ro tồn kho, hư
hỏng, mất cắp- Khó thích nghi nhanh
với thay đổi thị trường
- Cạnh tranh khốc liệt- Phải thường
xuyên cập nhật công nghệ mới- Rủi
ro về bảo mật thông tin- Phải tuân thủ
quy định pháp lý về kinh doanh trực
tuyến

Preview text:

Đặc điểm Kinh doanh truyền Kinh doanh số Ví dụ thực tế thống
Không gian mua Phụ thuộc vào địa điểm Xóa bỏ rào cản địa Một tiệm sách cũ ở sắm mặt bằng lý. đường láng chỉ đón
Ví dụ: Mở một tiệm tạp Ví dụ: Một cửa hàng khách quanh khu hóa ở quận 1, khách
trên Shopee hay một vực đó, nhưng
hàng chủ yếu là người ứng dụng như Grab Amazon bắt đầu sống xung quanh đó.
có thể tiếp cận hàng bằng việc bán sách
Muốn mở rộng thì phải triệu người trên khắp cho toàn thế giới chỉ thuê thêm mặt bằng ở cả nước hoặc toàn từ một trang web khu vực cầu mà không cần mở thêm bất kỳ cửa hàng vật lý nào Cấu trúc chi phí Để bán được thêm 100 Chi phí biên gần như và Lợi thế quy cuốn sách in, bạn phải bằng 0. Để có thêm mô (Chi phí
tốn tiền in ấn, giấy, mực 1 triệu người tải một biên)
và vận chuyển cho đúng ứng dụng hoặc xem 100 cuốn đó. Chi phí một bộ phim trên biên (chi phí để sản Netflix, doanh
xuất thêm 1 đơn vị sản nghiệp gần như phẩm) là khá cao. không tốn thêm chi phí sản xuất (vì sản phẩm số có thể sao chép vô tận). Điều này tạo ra lợi thế quy mô cực lớn. Chuỗi giá trị và Hàng hóa đi qua nhiều
Xu hướng Phi trung Trước đây bạn phải Trung gian (Phi khâu: Nhà sản xuất - gian hóa ra đại lý để mua vé trung gian hóa)
Tổng thầu - Đại lý bán
(Disintermediation). máy bay (trung lẻ - Khách hàng. Mỗi Nhà sản xuất bán gian). Bây giờ bạn trực tiếp cho người mua trực tiếp trên
khâu đều cộng thêm chi dùng qua website app của hãng hoặc phí và thời gian.
(D2C) hoặc qua các các nền tảng như
sàn thương mại điện Traveloka (trung tử. gian số mới), giúp tiết kiệm thời gian và thường có giá rẻ hơn.
Cách thức tương Người bán hàng thường Doanh nghiệp thu Nếu bạn vào một tác và Cá nhân
không biết rõ bạn là ai thập dữ liệu (Big cửa hàng quần áo hóa (Dữ liệu là sau khi bạn rời cửa Data) để hiểu rõ truyền thống, nhân "Máu") hàng. Sự tương tác hành vi của bạn. viên chỉ tư vấn dựa mang tính thời điểm. trên những gì bạn đang mặc. Với kinh doanh số (như Facebook hay TikTok), thuật toán biết bạn thích gì, xem gì lâu nhất để "gợi ý" đúng món đồ bạn đang định mua trước cả khi bạn tìm kiếm nó. Danh mục sản
Do diện tích kệ hàng có Nhờ kho bãi thông Một cửa hàng đĩa phẩm (Cái đuôi hạn, các cửa hàng chỉ
minh và nền tảng số, nhạc chỉ bán những dài - The Long bày bán những mặt họ có thể bán hàng album hot của Mỹ Tail) hàng "bán chạy nhất" nghìn mặt hàng ít Tâm, Sơn Tùng. (Top hits). người mua nhưng Nhưng Spotify có tất tổng lại thì doanh cả các bài hát từ thu rất lớn. những ca sĩ vô danh nhất thế giới, vì họ không tốn diện tích "trưng bày". Quản lý
Dễ phát sinh chi phí do quản lý bằng
Tiết kiệm đến 50% chi phí quản lý chi phí
sổ sách, khó đong đếm và kiểm soát
nhờ hệ thống phần mềm tổng hợp báo chặt chẽ các khoản chi
cáo chi phí, doanh thu, lãi lỗ chính xác Ảnh
Mất nhiều thời gian, công sức, tiền bạc Giảm khối lượng công việc, có thêm hưởng
→ dễ stress, cáu gắt do hiệu quả
thời gian nghỉ ngơi → giảm lo lắng,
đến tâm không như mong muốn stress
Ưu điểm - Tạo uy tín, niềm tin và sự trung
- Tiếp cận khách hàng nhanh chóng,
thành của khách hàng- Kiểm soát chất rộng rãi- Dễ thu thập dữ liệu, phân
lượng sản phẩm/dịch vụ tốt hơn- Bảo
tích hành vi khách hàng- Chi phí đầu
vệ bản quyền và sở hữu trí tuệ tốt hơn
tư thấp, khả năng mở rộng cao- Linh
hoạt theo nhu cầu thị trường Nhược
- Chi phí cao (mặt bằng, nhân viên,
- Cạnh tranh khốc liệt- Phải thường điểm
quảng cáo…)- Rủi ro tồn kho, hư
xuyên cập nhật công nghệ mới- Rủi
hỏng, mất cắp- Khó thích nghi nhanh
ro về bảo mật thông tin- Phải tuân thủ
với thay đổi thị trường
quy định pháp lý về kinh doanh trực tuyến