TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG NỘI
KHOA XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH THỦY
BỘ MÔN CẢNG - ĐƯỜNG THỦY
---------------------------
BÁO CÁO THỰC TẬP
NGÀNH LOGISTICS QUẢN CHUỖI CUNG
NG
ĐỀ TÀI:
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN
TẢI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ
TIẾP VẬN TNB
Giảng viên hướng dn:
Sinh viên thực hiện:
MSSV:
Lớp:
Nội, ngày tháng năm
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này trước tiên em xin gửi đến các
quý thầy, giáo trường Đại Học Xây Dựng Nội lời cảm ơn chân thành và
sâu sắc nhất.
Đặc biệt, em xin gửi đến thầy người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn
thành chuyên đề báo cáo thực tập này lời cảm ơn sâu sắc nhất.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của ban lãnh đạo, chú, anh chị và toàn
thể nhân viên công ty TNHH Thương mại tiếp vận TNB đã tạo điều kiện cho
em được học việc, cung cấp các số liệu và tài liệu cho em trong quá trình thực
tập và làm chuyên đề.
kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực tập, hoàn thiện chuyên
đề này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến
đóng góp từ thầy, cô cũng như quý công ty.
Em xin chân thành cảm ơn.
Hà Nội, ngày tháng m
Sinh viên thực hiện
NHẬT THỰC TẾ/ THỰC TẬP
Họ n sinh viên: Lớp: Khoá:
sinh viên:
Đơn vị thực tập:
-
Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại tiếp vận TNB
-
Địa chỉ: Tầng 7, Tòa CMC, số 11 Duy Tân, Phường Dịch Vọng, Quận
Cầu Giấy, TP. Hà Nội
-
Lĩnh vực thực tập: Giao nhận vận tải quốc tế (Freight Forwarding)
-
Người hướng dẫn thực tập:
STT
Thời gian
Nôi dung thực tập
Kiến thức, kỹ năng thu
nhận được
Ghi
chú
1
Tuần 1
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng sea FCL xuất khẩu của
công ty và hỗ trợ làm các chứng
từ liên quan
2
Tuần 2
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng sea LCL xuất khẩu của
công ty và hỗ trợ làm các chứng
từ liên quan
3
Tuần 3
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng sea FCL nhập khẩu của
công ty và hỗ trợ làm các chứng
từ liên quan
4
Tuần 4
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng sea LCL nhập khẩu của
công ty và hỗ trợ làm các chứng
từ liên quan
5
Tuần 5
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng air nhập khẩu của công
tyhỗ trợ làm các chứng từ liên
quan
Nội, ny tháng m
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
VÀ TIẾP VẬN TNB
CỘNG HOÀ HỘI CHỦ NGHĨA
VIỆT NAM
Độc lập Tự do Hạnh Phúc
BẢN NHẬN XÉT QUÁ TRÌNH THỰC TẾ (THỰC TẬP)
Họtên sinh viên: Lớp: Kh:
sinh viên:
Đơn vị:
Nội dung nhậnt
1. Về tinh thần thái độ
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………
2. Kiến thức chuyên môn
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………
3. Kỹ năng xử lý công việc
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………
4. Tính hữu ích của vấn đề nghiên cứu cho công ty
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………
5. Một số đề xuất và góp ý
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………
6. Đánh giá chung
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………
Nội, ngày tháng năm
Xác nhận của công ty Người hướng dẫn
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
Nội, ngày tháng m
Danh mục đồ, bảng biểu, hình nh
Hình 1.1: Logo công ty. ...................................................................... 11
đồ 1.1: đồ cấu tổ chức của công ty. .................................... 14
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ
2021-2023. .......................................................................................... 26
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 7
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ
TIẾP VẬN TNB ................................................................................................ 8
1.1 : Giới thiệu chung về công ty ....................................................................... 8
1.2 : Các lĩnh vực hoạt động ............................................................................. 10
1.3 : Các đối tác ................................................................................................. 10
1.4 : Lịch sử hình thành phát triển................................................................ 11
1.5 : cấu tổ chức: ......................................................................................... 11
1.6 : Định hướng phát triển của công ty ............................................................ 15
1.6.1 : Tầm nhìn ............................................................................................. 15
1.6.2 : Sứ mnh .............................................................................................. 15
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB .............................. 17
2.1 : Quy trình hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại công ty TNHH
Thương mại và Tiếp vận TNB ......................................................................... 17
2.2 : Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải tại công ty
TNHH Thương mại và tiếp vận TNB .............................................................. 23
2.3 : Đánh giá hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải tại công ty
TNHH thương mại và tiếp vận TNB ............................................................... 25
2.3.1 : Ưu điểm của quy trình giao nhận vận tải tại công ty .......................... 25
2.3.2 : Các thành tựu của hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải
củang ty .................................................................................................... 27
2.3.3 : Các khuyết điểm trong quy trình giao nhận của công ty .................... 28
2.3.4 : Các hạn chế trong hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải
củang ty .................................................................................................... 29
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG
ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI TẠI CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB ................................................ 31
3.1 : Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty trong những thời gian
tới ..................................................................................................................... 31
3.2 : Các giải pháp cho doanh nghiệp ............................................................... 32
3.2.1 : Nâng cao trình độ năng lực nhân viên ................................................ 32
3.2.3 : Khắc phục sai sót trong việc chuẩn bị kiểm tra bộ hồ sơ chứng từ
. ...................................................................................................................... 33
3.2.4 : Tăng cường hệ thống phương tiện chuyên chở vận tải .................. 33
3.2.5 : Giải pháp về kinh doanh dịch vụ ........................................................ 34
3.2.6 : Giải pháp về ng cao chất lượng dịch vụ ......................................... 34
KẾT LUẬN ...................................................................................................... 36
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHO ......................................................... 37
PHỤ LỤC CHỨNG TỪ ................................................................................... 38
LỜI MỞ ĐẦU
Trong thế k21, với sự phát triển không ngừng của thương mại toàn cầu sự
hội nhập kinh tế ngày càng sâu rộng, ngành Logistics đã trở thành một lĩnh vực quan
trọng không thể thiếu đối với việc vận chuyển hàng hóa, quản chuỗi cung ng,
đáp ứng nhu cầu ngày càng phức tạp khắt khe của doanh nghiệp khách hàng.
Thông qua dịch vụ Logistics, tính chuyên nghiệp của các hoạt động dịch vụ sẽ gia
tăng. c doanh nghiệp Logistics nhờ tính chuyên nghiệp thể tiết kiệm được chi
phí, tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả sức cạnh tranh, đóng góp nhiều
hơn cho nền kinh tế. Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thông qua các hoạt động
Logistics chuyên nghiệp sẽ điều kiện tập trung hơn cho hoạt động sản xuất kinh
doanh chính của doanh nghiệp, giúp cho các hoạt động này đạt hiệu quả, hiệu suất cao
n.
Trong bối cảnh này, việc nghiên cứu và hiểu rõ hoạt động kinh doanh của các công ty
Logistics trở nên cực kỳ quan trọng để đảm bảo sự hiệu quả tính cạnh tranh
của họ trên thị trường.
Từ ý nghĩa thực tiễn kể trên, cùng với việc tham gia thực tập tại công ty TNHH
Thương mại Tiếp vận TNB, em đã lựa chọn đề tài “Hoạt động kinh doanh dịch v
Giao nhận vận tải tại Công ty Thương mại Tiếp vận TNB với mong muốn hiểu
thêm về quy trình hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận vận tải, từ đó đề
ra giải pháp giúp đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Bài báo cáo thực tập của em được chia làm 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại Tiếp vận TNB
Chương 2: Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải của Công ty TNHH Thương
mại và Tiếp vận TNB
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện thúc đẩy hoạt động động kinh doanh dịch vụ
giao nhận vận tải tại công ty TNHH Thương mại và Tiếp vận TNB
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
TIẾP VẬN TNB
1.1 : Giới thiệu chung về công ty
- Công ty TNHH thương mại và tiếp vận TNB là một công ty giàu kinh nghiệm
hoạt động trong lĩnh vực vận tải, giao nhận với đội ngũ cán bộ nhân viên
chuyên môn và làm việc hiệu quả cùng với hệ thống cơ sở vật chất được đầu tư,
các thiết bị vận tải giúp cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Với
kinh nghiệm 3 năm hoạt động, cùng sự linh hoạt, nhạy bén, năng động đã tạo
cho mình một chỗ đứng khá vững chắc trong lĩnh vực giao nhận, thiết lập được
mối quan hệ mua bán bền vững với một số khách hàng trong nước. Trong
những năm gần đây, chất lượng dịch vụ của TNB được khách hàng đánh g
ngày càng cao. được kết quả như ngày m nay nhờ công ty những
bước đi đúng đắn, có sự đầu tư nghiên cứu thị trường, có chiến lược kinh doanh
phù hợp, vận dụng hiệu quả các chính sách Marketing. Đây điều quan trọng
giúp cho công ty có thêm nhiều khách hàng.
- Thông tin chung:
Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN TNB
Tên tiếng Anh : TNB LOGISTICS AND TRADING COMPANY
LIMITED
Tên viết tắt: TNB LOGISTICS
Ý nghĩa: Transport form the Best
Logo công ty:
Hình 1.1: Logo công ty
Ngày thành lập: ngày 26 tháng 10 năm 2020.
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh
Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Điện thoại: 035 935 9699.
số doanh nghiệp: 0316556548
Đăng & quản bởi Chi cục Thuế Quận 3
Vốn điều lệ ban đầu: 5.000.000.000 VNĐ ( năm tỷ Việt Nam đồng).
Đại diệnng ty: Nguyễn Thị Hồng Trang Chức vụ: Giám đốc
Email chính: TNBlogistics9878@gmail.com
Email các bộ phận:
BP sale: sales.tnblogistics@gmail.com
BP Chăm sóc KH (CS): cs.tnblogistics@gmail.com
BP Chứng từ: doc.tnblogistics@gmail.com
Share office tại Hải Phòng: Tòa TD Plaza, 20A Hồng Phong,
Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng
Share office tại Hà Nội: Tầng 7, phòng 709, Tòa CMC, số 11 Duy Tân,
Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Share office tại Hồ Chí Minh: Tầng 5 Tòa B1 West Gate, TT. Tân c,
Quận Bình Chánh, TP. HCM
1.2 : Các lĩnh vực hoạt động
Giao nhận vận tải quốc tế: Đàm phán sắp xếp booking với các hãng
tàu có chất lượng tốt, Cung cấp dịch vụ vận tải biển (FCL/LCL)
Dịch vụ vận tải nội địa: Với nhiều hình thức vận chuyển: LCL (từ 1,25-
10 tấn, xe tải cánh mở), FCL (container thường/ container lạnh, xe tải 4-
6-8 bánh)
Thủ tục hải quan: Thông quan cho các phương thức vận chuyển: ng
không, đường biển, xe tải ; Thông quan ra/vào kho ngoại quan, kho CFS ;
Thông quan tại cảng/biên giới..
Kiểm hóa giámt
Đóngi, xếp dỡ bao kiện
Dịch vụ cho thuê container lạnh nội địa
Dịch vụ kho bãi
1.3 : Các đối tác
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TDC VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐÔNG CHẤN
CÔNG TY TNHH GIẤY NHÀN THÀNH
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THIẾT BỊ VIETWELD
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT KUBOTA VIỆT
NAM
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI SẢN XUẤT MÁY KHU
TRƯỜNG THỌ
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI XUẤT
NHẬP KHẨU GỖ MIỀN BẮC
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN NATO
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU
THP
CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS DỊCH VỤ CẢNG LOKAPORT
1.4 : Lịch sử hình thành phát triển
Năm 2020: Công ty TNB LOGISTICS được thành lập Giấy chứng
nhận đăng kinh doanh với số doanh nghiệp 0316556548 do Sở kế
hoạch và đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 26/10/2020, với số vốn
điều lệ là 5 tỷ đồng
Năm 2021: Công ty TNB LOGISTICS kết hợp với đơn vị khác NNR
mở thêm 1 share office tại Hồ Chí Minh để thể phục vụ khách hàng
tốt hơn tại cụm cảng biển và hàng không tại miền Nam
Năm 2022: Công ty TNB LOGISTICS kết hợp với đơn vị khác HI-P
mở thêm 1 share office tại Hải Phòng để tiện xử chứng từ hàng hóa
tại các cụm cảng biển miền Bắc
Năm 2023: Công ty TNB LOGISTICS kết hợp với đơn vị khác ALPS
mở thêm 1 share office tại Nội để tiện xử lý chứng từ và hàng hóa tại
các cụm cảng hàng không miền Bắc
(Việc sử dụng share office giúp TNB LOGISTICS thể tiết kiệm được
nhiều chi phí và dành vốn đầu tư vào phát triển những dịch vụ chất lượng
cho khách hàng tốt hơn trong tương lai)
1.5 : cấu tổ chức:
Công ty TNB LOGISTICS tchức theo hình quản trực tuyến, k
gọn nhẹ, giúp Giám đốc và Quản lý của Công ty quản lý dễ dàng và chặt
chẽ từ cấp nhỏ nhất phù hợp với quy của Công ty. Mỗi một bộ phận
nhiệm vụ chức năng riêng nhưng các bộ phận nhiệm vụ phối hợp
chặt chẽ nhịp nhàng nhằm hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình hoạt động tạo
nên một môi trường làm việc năng động hiệu quả, đảm bảo về chất
lượng phục vụ và thời gian cho khách hàng.
đồ cấu tổ chức của công ty:
đồ 1.1: đồ cấu tổ chức của công ty
Ban giám đốc
Thực hiện chức năng quản trị, chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động củang
ty theo quy định của pháp luật.
người quyền quyết định và chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt
động của công ty.
người đại diện cho công ty trước pháp luật, chịu trách nhiệm trước
pháp luật về hoạt động kinh doanh của công ty.
Hoạch định mọi chính sách của công ty như: chính sách tiền lương, chính
sách khen thưởng, kỷ luật cũng như phương hướng, chiến lược kinh
doanh của công ty.
Trực tiếp quản lý nguồn vốn, lợi nhuận, ký kết các hợp đồng.
Quản 1
Thực hiện quản 3 bộ phận: Kế toán + Chăm sóc khách hàng + Kinh
doanh
Thực hiện tuyển dụng nhân sự
Đào tạo nhân sự phát triển.
Đánh giá thành tích, đánh giá năng lực.
Quản 2
Thực hiện quản lý 2 bộ phận: Khai hải quan + Hiện trường
Hỗ trợ thực hiện tuyển dụng nhân sự
Đào tạo nhân sự phát triển.
Đánh giá thành tích, đánh giá năng lực.
Bộ phận kế toán
Kế toán thuế: Thực hiện làm việc với quan thuế, tổng hợp hóa đơn của công
ty và báo cáo thuế theo tháng, theo quý và theo năm
Kế toán nội bộ: Chịu trách nhiệm về các khoản chi của Công ty và các khoản
thu từ khách hàng
Theo dõi sổ sách kế toán các giấy báo nợ (Debit Note) của các Đại
nước ngoài khách hàng
Nhận và kiểm tra chứng từ: tổng phí, giá bán, điều kiện thanh toán, đối
tượng xuất hóa đơn (trong nước hay ngoài nước).
Xuất hóa đơn gốc.
Kết hợp và hỗ trợ tài chính cho các phòng ban khác trong việc thanh toán
các chi phí dịch vụ, cước phí vận chuyển hoặc tính toán chi tiền hoa
hồng cho khách hàng đối với những lô hàng tự khai thác.
Báo cáo cho Giám đốc tình hình hoạt động của công ty, cũng như tình
hình công nợ cuối tháng kế hoạch truy thu công nợ.
Tổng kết cuối tháng tình hình trả lương, thưởng cho nhân viên.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng
Nhân viên chứng từ hàng xuất: Xử tất cả các thủ tục chứng từ liên
quan đến lô hàng xuất khẩu: Lấy Booking, Chuẩn bị kế hoạch đóng hàng,
Làm Bill, Theo dõi tình hình lô hàng,..
Nhân viên chứng từ hàng nhập: Xử tất cả các thủ tục chứng từ liên
quan đến hàng nhập khẩu: Check AN, Chuẩn bị kế hoạch trả hàng,
Theo dõi tình hình lô hàng,..
Bộ phận Kinh doanh
Nhân viên Sale
Tìm kiếm mang khách hàng mới về cho công ty
Phối hợp cùng các bộ phận khác để hỗ trợ khách hàng liên quan đến
ng
Theo dõi và kết hợp cùng kế toán để thu hồi công nợ khi đến hạn
Nhân viên Pricing
Làm việc với các đại nước ngoài và trong nước cùng các đơn vị cung
cấp dịch vụ khác để check thỏa thuận về gsao cho giá tốt nhất
giúp bộ phận Sale có thể chốt được hợp đồng với khách hàng
Bộ phận Khai hải quan
Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu cần thiết để làm thủ tục hải quan tại cửa khẩu cho
khách hàng
vấn cho khách hàng vấn đề liên quan đến tờ khai dựa trên thông tư,
nghị định của chính phủ
Thay mặt khách hàng thanh toán các khoản thuế của hàng (nếu KH yêu
cầu)
Phối hợp với các phòng ban khác để giao nhận hàng hóa đúng lịch trình
Bộ phận Hiện trường
Nhân viên hiện trường
Lấy lệnh từ các hãng vận tải/ đại lỹ hãng vận tải
Đổi lệnh hàng nhập khẩu tại cảng/sân bay
Giao nhận hàng hóa tại kho, bãi, cảng, sân bay
Làm các thủ tục ngoài hiện trường để giải quyết phát sinh và giúp hàng
hóa được xnk theo đúng tiến độ
Nhân viên điều xe
Làm việc với tài xế
Lên kế hoạch sắp xếp các phương tiện để đóng/ trả hàng theo đơn hàng
của khách hàng
Xử các vấn đề liên quan đến việc giao hàng
Kiểm soát chi phí, hóa đơn cầu đường, thanh toán cho bãi, nhà xe hàng
tháng
Tạo mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp khác có chất lượng cao, giá cả
cạnh tranh
1.6 : Định hướng phát triển của công ty
1.6.1 : Tầm nhìn
- Công ty TNB luôn nỗ lực phát huy thế mạnh để trở thành đơn vị giao nhận uy
tín, chuyên nghiệp, chuyên cung cấp các giải pháp dịch vụ cạnh tranh, đảm
bảo được lợi ích của khách hàng và các đối tác của công ty. Điều này chắc chắn
sẽ góp phần vào sự phát triển, sự thành công công không chỉ đối với công ty mà
còn sphát triển của rất nhiều doanh nghiệp, của Hồ Chí Minh, của Việt
Nam.
1.6.2 : Sứ mệnh
- Công ty luôn trau dồi kiến thức chuyên ngành, đặc biệt chú trọng kiến thức
liên quan tới chuỗi cung ứng, thương mại toàn cầu và các chính sách phát triển
của nhà nước. Công ty luôn luôn cập nhật thông tin về thị trường chung và về
công nghệ có thể hỗ trợ đắc lực cho chuỗi cung ứng.
- Công ty TNB Logistics luôn trân trọng nhu cầu vận chuyển của khách từ một
món quà nhỏ của nhân tới một đơn hàng lớn của các công ty, tập đoàn sử
dụng dịch vụ của TNB. Tất cả đều được công ty tiếp nhận triển khai một
cách chủ động, tích cực với sự đón chào các qkhách hàng ngay từ khi tiếp
nhận hàng tới khi trao tay người nhận. Qua đó, công ty TNB thcung cấp
những giải pháp dịch vụ tiếp vận tốt nhất. Từ đó, giúp tiết kiệm chi phí, thời
gian và gia tăng sự hiệu quả, lợi ích cho khách.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB
2.1 : Quy trình hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại công ty TNHH
Thương mại và Tiếp vận TNB
- Dưới đây là trình tự các bước nhập khẩu hàng FCL của TNB từ cảng
Shanghai về cảng Hải Phòng và giao cho khách hàng
Bước 1: Nhận chứng từ, thông tin hàng kiểm tra
- Bộ phận chứng từ chứng từ yêu cầu khách hàng, liên hệ với khách hàng trước
khi tàu cập cảng đến để nhận những thông tin cần thiết về hàng cho việc nhận
hàng: thông tin về tàu, bản lược khai hàng hóa các chứng từ liên quan. Bộ
phận chứng từ cũng sẽ nhận được thông báo hàng đến về lô hàng từ hãng tàu và
nhận pre-alert từ đại nước ngoài cảng xếp hàng để thể lên hãng tàu lấy
lệnh giao hàng(D/O).
- Về việc nhận bộ chứng từ nhân viên phải kiểm tra xem hàng hóa có nằm trong
danh mục cấm nhập khẩu hoặc nhập khẩu có cần giấy phép hay không, kiểm tra
tính phù hợp của hợp đồng, hóa đơn thương mại, vận đơn
- Đối với hàng được phân tích, hàng hoá nhập khẩu bi thép xuất xứ từ
Trung Quốc, hàng thuộc danh mục được phép nhập khẩu vào Việt Nam phù hợp
với quy định của pháp luật
Về hóa đơn thương mại(Comercial Invoice):
- Số hóa đơn: INV- 24MCL062S-1
- Ngày hóa đơn: 8/8/2024
- Tên địa chỉ bên mua và bán
- Mô tả hàng hóa (Tên hàng, số lượng, trọng lượng, đơn giá, tổng trị giá)
- Điều kiện giaong
- Phương thức thanh toán
Về phiếu đóng gói hàng hóa( Packing List):
- Số ngày hóa đơn trên hóa đơn

Preview text:

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI
KHOA XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH THỦY
BỘ MÔN CẢNG - ĐƯỜNG THỦY
--------------------------- BÁO CÁO THỰC TẬP
NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG ĐỀ TÀI:
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN
TẢI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB
Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: MSSV: Lớp: Hà Nội, ngày tháng năm LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này trước tiên em xin gửi đến các
quý thầy, cô giáo trường Đại Học Xây Dựng Hà Nội lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất.
Đặc biệt, em xin gửi đến thầy – người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn
thành chuyên đề báo cáo thực tập này lời cảm ơn sâu sắc nhất.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của ban lãnh đạo, cô chú, anh chị và toàn
thể nhân viên công ty TNHH Thương mại và tiếp vận TNB đã tạo điều kiện cho
em được học việc, cung cấp các số liệu và tài liệu cho em trong quá trình thực tập và làm chuyên đề.
Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực tập, hoàn thiện chuyên
đề này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến
đóng góp từ thầy, cô cũng như quý công ty.
Em xin chân thành cảm ơn. Hà Nội, ngày tháng năm Sinh viên thực hiện
NHẬT KÝ THỰC TẾ/ THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên: Lớp: Khoá: Mã sinh viên: Đơn vị thực tập:
- Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại và tiếp vận TNB
- Địa chỉ: Tầng 7, Tòa CMC, số 11 Duy Tân, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
- Lĩnh vực thực tập: Giao nhận vận tải quốc tế (Freight Forwarding)
- Người hướng dẫn thực tập: STT Thời gian Nôi dung thực tập
Kiến thức, kỹ năng thu Ghi nhận được chú 1 Tuần 1
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng sea FCL xuất khẩu của
công ty và hỗ trợ làm các chứng từ liên quan 2 Tuần 2
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng sea LCL xuất khẩu của
công ty và hỗ trợ làm các chứng từ liên quan 3 Tuần 3
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng sea FCL nhập khẩu của
công ty và hỗ trợ làm các chứng từ liên quan 4 Tuần 4
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng sea LCL nhập khẩu của
công ty và hỗ trợ làm các chứng từ liên quan 5 Tuần 5
Nghiên cứu quy trình tổng quát
làm hàng air nhập khẩu của công
ty và hỗ trợ làm các chứng từ liên quan Hà Nội, ngày tháng năm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VÀ TIẾP VẬN TNB VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc
BẢN NHẬN XÉT QUÁ TRÌNH THỰC TẾ (THỰC TẬP)
Họ và tên sinh viên: Lớp: Khoá: Mã sinh viên: Đơn vị: Nội dung nhận xét
1. Về tinh thần thái độ
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………… ………… 2. Kiến thức chuyên môn
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………… …………
3. Kỹ năng xử lý công việc
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………… …………
4. Tính hữu ích của vấn đề nghiên cứu cho công ty
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………… …………
5. Một số đề xuất và góp ý
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………… ………… 6. Đánh giá chung
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………… ………… Hà Nội, ngày tháng năm
Xác nhận của công ty
Người hướng dẫn
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................ Hà Nội, ngày tháng năm
Danh mục sơ đồ, bảng biểu, hình ảnh
Hình 1.1: Logo công ty. ...................................................................... 11
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty. .................................... 14
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ
2021-2023. .......................................................................................... 26 MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 7
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ
TIẾP VẬN TNB ................................................................................................ 8
1.1 : Giới thiệu chung về công ty ....................................................................... 8
1.2 : Các lĩnh vực hoạt động ............................................................................. 10
1.3 : Các đối tác ................................................................................................. 10
1.4 : Lịch sử hình thành và phát triển................................................................ 11
1.5 : Cơ cấu tổ chức: ......................................................................................... 11
1.6 : Định hướng phát triển của công ty ............................................................ 15
1.6.1 : Tầm nhìn ............................................................................................. 15
1.6.2 : Sứ mệnh .............................................................................................. 15
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB .............................. 17
2.1 : Quy trình hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại công ty TNHH
Thương mại và Tiếp vận TNB ......................................................................... 17
2.2 : Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải tại công ty
TNHH Thương mại và tiếp vận TNB .............................................................. 23
2.3 : Đánh giá hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải tại công ty
TNHH thương mại và tiếp vận TNB ............................................................... 25
2.3.1 : Ưu điểm của quy trình giao nhận vận tải tại công ty .......................... 25
2.3.2 : Các thành tựu của hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải
của công ty .................................................................................................... 27
2.3.3 : Các khuyết điểm trong quy trình giao nhận của công ty .................... 28
2.3.4 : Các hạn chế trong hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải
của công ty .................................................................................................... 29
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG
ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI TẠI CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB ................................................ 31
3.1 : Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty trong những thời gian
tới ..................................................................................................................... 31
3.2 : Các giải pháp cho doanh nghiệp ............................................................... 32
3.2.1 : Nâng cao trình độ năng lực nhân viên ................................................ 32
3.2.3 : Khắc phục sai sót trong việc chuẩn bị và kiểm tra bộ hồ sơ chứng từ
. ...................................................................................................................... 33
3.2.4 : Tăng cường hệ thống phương tiện chuyên chở và vận tải .................. 33
3.2.5 : Giải pháp về kinh doanh dịch vụ ........................................................ 34
3.2.6 : Giải pháp về nâng cao chất lượng dịch vụ ......................................... 34
KẾT LUẬN ...................................................................................................... 36
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................... 37
PHỤ LỤC CHỨNG TỪ ................................................................................... 38 LỜI MỞ ĐẦU
Trong thế kỷ 21, với sự phát triển không ngừng của thương mại toàn cầu và sự
hội nhập kinh tế ngày càng sâu rộng, ngành Logistics đã trở thành một lĩnh vực quan
trọng và không thể thiếu đối với việc vận chuyển hàng hóa, quản lý chuỗi cung ứng,
và đáp ứng nhu cầu ngày càng phức tạp và khắt khe của doanh nghiệp và khách hàng.
Thông qua dịch vụ Logistics, tính chuyên nghiệp của các hoạt động dịch vụ sẽ gia
tăng. Các doanh nghiệp Logistics nhờ tính chuyên nghiệp có thể tiết kiệm được chi
phí, tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh, đóng góp nhiều
hơn cho nền kinh tế. Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thông qua các hoạt động
Logistics chuyên nghiệp sẽ có điều kiện tập trung hơn cho hoạt động sản xuất kinh
doanh chính của doanh nghiệp, giúp cho các hoạt động này đạt hiệu quả, hiệu suất cao hơn.
Trong bối cảnh này, việc nghiên cứu và hiểu rõ hoạt động kinh doanh của các công ty
Logistics trở nên cực kỳ quan trọng để đảm bảo sự hiệu quả và tính cạnh tranh
của họ trên thị trường.
Từ ý nghĩa thực tiễn kể trên, cùng với việc tham gia thực tập tại công ty TNHH
Thương mại và Tiếp vận TNB, em đã lựa chọn đề tài “Hoạt động kinh doanh dịch vụ
Giao nhận vận tải tại Công ty Thương mại và Tiếp vận TNB với mong muốn hiểu
thêm về quy trình và hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận vận tải, từ đó đề
ra giải pháp giúp đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Bài báo cáo thực tập của em được chia làm 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Tiếp vận TNB
Chương 2: Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải của Công ty TNHH Thương
mại và Tiếp vận TNB
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện và thúc đẩy hoạt động động kinh doanh dịch vụ
giao nhận vận tải tại công ty TNHH Thương mại và Tiếp vận TNB
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB
1.1 : Giới thiệu chung về công ty
- Công ty TNHH thương mại và tiếp vận TNB là một công ty giàu kinh nghiệm
hoạt động trong lĩnh vực vận tải, giao nhận với đội ngũ cán bộ nhân viên có
chuyên môn và làm việc hiệu quả cùng với hệ thống cơ sở vật chất được đầu tư,
các thiết bị vận tải giúp cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Với
kinh nghiệm 3 năm hoạt động, cùng sự linh hoạt, nhạy bén, năng động đã tạo
cho mình một chỗ đứng khá vững chắc trong lĩnh vực giao nhận, thiết lập được
mối quan hệ mua bán bền vững với một số khách hàng ở trong nước. Trong
những năm gần đây, chất lượng dịch vụ của TNB được khách hàng đánh giá
ngày càng cao. Có được kết quả như ngày hôm nay là nhờ công ty có những
bước đi đúng đắn, có sự đầu tư nghiên cứu thị trường, có chiến lược kinh doanh
phù hợp, vận dụng hiệu quả các chính sách Marketing. Đây là điều quan trọng
giúp cho công ty có thêm nhiều khách hàng. - Thông tin chung:
❖ Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB
❖ Tên tiếng Anh : TNB LOGISTICS AND TRADING COMPANY LIMITED
❖ Tên viết tắt: TNB LOGISTICS
❖ Ý nghĩa: Transport form the Best ❖ Logo công ty:
Hình 1.1: Logo công ty
❖ Ngày thành lập: ngày 26 tháng 10 năm 2020.
❖ Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh
Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
❖ Điện thoại: 035 935 9699.
❖ Mã số doanh nghiệp: 0316556548
❖ Đăng ký & quản lý bởi Chi cục Thuế Quận 3
❖ Vốn điều lệ ban đầu: 5.000.000.000 VNĐ ( năm tỷ Việt Nam đồng).
❖ Đại diện công ty: bà Nguyễn Thị Hồng Trang – Chức vụ: Giám đốc ❖ Email chính: TNBlogistics9878@gmail.com ❖ Email các bộ phận: BP sale: sales.tnblogistics@gmail.com BP Chăm sóc KH (CS): cs.tnblogistics@gmail.com BP Chứng từ: doc.tnblogistics@gmail.com
❖ Share office tại Hải Phòng: Tòa TD Plaza, Lô 20A Lê Hồng Phong,
Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng
❖ Share office tại Hà Nội: Tầng 7, phòng 709, Tòa CMC, số 11 Duy Tân,
Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
❖ Share office tại Hồ Chí Minh: Tầng 5 Tòa B1 West Gate, TT. Tân túc, Quận Bình Chánh, TP. HCM
1.2 : Các lĩnh vực hoạt động
❖ Giao nhận vận tải quốc tế: Đàm phán và sắp xếp booking với các hãng
tàu có chất lượng tốt, Cung cấp dịch vụ vận tải biển (FCL/LCL)
❖ Dịch vụ vận tải nội địa: Với nhiều hình thức vận chuyển: LCL (từ 1,25-
10 tấn, xe tải cánh mở), FCL (container thường/ container lạnh, xe tải 4- 6-8 bánh)
❖ Thủ tục hải quan: Thông quan cho các phương thức vận chuyển: hàng
không, đường biển, xe tải ; Thông quan ra/vào kho ngoại quan, kho CFS ;
Thông quan tại cảng/biên giới..
❖ Kiểm hóa và giám sát
❖ Đóng gói, xếp dỡ bao kiện
❖ Dịch vụ cho thuê container lạnh nội địa
❖ Dịch vụ kho bãi 1.3 : Các đối tác
❖ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TDC VIỆT NAM
❖ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐÔNG CHẤN
❖ CÔNG TY TNHH GIẤY NHÀN THÀNH
❖ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT BỊ VIETWELD
❖ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT KUBOTA VIỆT NAM
❖ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI VÀ SẢN XUẤT MÁY KHU TRƯỜNG THỌ
❖ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT
NHẬP KHẨU GỖ MIỀN BẮC
❖ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN NATO
❖ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU THP
❖ CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS VÀ DỊCH VỤ CẢNG LOKAPORT
1.4 : Lịch sử hình thành và phát triển
❖ Năm 2020: Công ty TNB LOGISTICS được thành lập có Giấy chứng
nhận đăng ký kinh doanh với Mã số doanh nghiệp 0316556548 do Sở kế
hoạch và đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 26/10/2020, với số vốn
điều lệ là 5 tỷ đồng
❖ Năm 2021: Công ty TNB LOGISTICS kết hợp với đơn vị khác là NNR
mở thêm 1 share office tại Hồ Chí Minh để có thể phục vụ khách hàng
tốt hơn tại cụm cảng biển và hàng không tại miền Nam
❖ Năm 2022: Công ty TNB LOGISTICS kết hợp với đơn vị khác là HI-P
mở thêm 1 share office tại Hải Phòng để tiện xử lý chứng từ và hàng hóa
tại các cụm cảng biển miền Bắc
❖ Năm 2023: Công ty TNB LOGISTICS kết hợp với đơn vị khác là ALPS
mở thêm 1 share office tại Hà Nội để tiện xử lý chứng từ và hàng hóa tại
các cụm cảng hàng không miền Bắc
(Việc sử dụng share office giúp TNB LOGISTICS có thể tiết kiệm được
nhiều chi phí và dành vốn đầu tư vào phát triển những dịch vụ chất lượng
cho khách hàng tốt hơn trong tương lai)
1.5 : Cơ cấu tổ chức:
❖ Công ty TNB LOGISTICS tổ chức theo mô hình quản lý trực tuyến, khá
gọn nhẹ, giúp Giám đốc và Quản lý của Công ty quản lý dễ dàng và chặt
chẽ từ cấp nhỏ nhất phù hợp với quy mô của Công ty. Mỗi một bộ phận có
nhiệm vụ và chức năng riêng nhưng các bộ phận có nhiệm vụ phối hợp
chặt chẽ nhịp nhàng nhằm hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình hoạt động tạo
nên một môi trường làm việc năng động và hiệu quả, đảm bảo về chất
lượng phục vụ và thời gian cho khách hàng.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty:
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Ban giám đốc
• Thực hiện chức năng quản trị, chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động của công
ty theo quy định của pháp luật.
• Là người có quyền quyết định và chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động của công ty.
• Là người đại diện cho công ty trước pháp luật, chịu trách nhiệm trước
pháp luật về hoạt động kinh doanh của công ty.
• Hoạch định mọi chính sách của công ty như: chính sách tiền lương, chính
sách khen thưởng, kỷ luật cũng như phương hướng, chiến lược kinh doanh của công ty.
• Trực tiếp quản lý nguồn vốn, lợi nhuận, ký kết các hợp đồng. Quản lý 1
• Thực hiện quản lý 3 bộ phận: Kế toán + Chăm sóc khách hàng + Kinh doanh
• Thực hiện tuyển dụng nhân sự
• Đào tạo nhân sự và phát triển.
• Đánh giá thành tích, đánh giá năng lực. Quản lý 2
• Thực hiện quản lý 2 bộ phận: Khai hải quan + Hiện trường
• Hỗ trợ thực hiện tuyển dụng nhân sự
• Đào tạo nhân sự và phát triển.
• Đánh giá thành tích, đánh giá năng lực. Bộ phận kế toán
Kế toán thuế: Thực hiện làm việc với cơ quan thuế, tổng hợp hóa đơn của công
ty và báo cáo thuế theo tháng, theo quý và theo năm
Kế toán nội bộ: Chịu trách nhiệm về các khoản chi của Công ty và các khoản thu từ khách hàng
• Theo dõi sổ sách kế toán và các giấy báo nợ (Debit Note) của các Đại lý
nước ngoài và khách hàng
• Nhận và kiểm tra chứng từ: tổng phí, giá bán, điều kiện thanh toán, đối
tượng xuất hóa đơn (trong nước hay ngoài nước). • Xuất hóa đơn gốc.
• Kết hợp và hỗ trợ tài chính cho các phòng ban khác trong việc thanh toán
các chi phí dịch vụ, cước phí vận chuyển hoặc tính toán và chi tiền hoa
hồng cho khách hàng đối với những lô hàng tự khai thác.
• Báo cáo cho Giám đốc tình hình hoạt động của công ty, cũng như tình
hình công nợ cuối tháng và kế hoạch truy thu công nợ.
• Tổng kết cuối tháng tình hình trả lương, thưởng cho nhân viên.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng
• Nhân viên chứng từ hàng xuất: Xử lý tất cả các thủ tục và chứng từ liên
quan đến lô hàng xuất khẩu: Lấy Booking, Chuẩn bị kế hoạch đóng hàng,
Làm Bill, Theo dõi tình hình lô hàng,..
• Nhân viên chứng từ hàng nhập: Xử lý tất cả các thủ tục và chứng từ liên
quan đến lô hàng nhập khẩu: Check AN, Chuẩn bị kế hoạch trả hàng,
Theo dõi tình hình lô hàng,.. Bộ phận Kinh doanh Nhân viên Sale
• Tìm kiếm và mang khách hàng mới về cho công ty
• Phối hợp cùng các bộ phận khác để hỗ trợ khách hàng liên quan đến lô hàng
• Theo dõi và kết hợp cùng kế toán để thu hồi công nợ khi đến hạn Nhân viên Pricing
• Làm việc với các đại lý nước ngoài và trong nước cùng các đơn vị cung
cấp dịch vụ khác để check và thỏa thuận về giá sao cho có giá tốt nhất
giúp bộ phận Sale có thể chốt được hợp đồng với khách hàng
Bộ phận Khai hải quan
• Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu cần thiết để làm thủ tục hải quan tại cửa khẩu cho khách hàng
• Tư vấn cho khách hàng có vấn đề liên quan đến tờ khai dựa trên thông tư,
nghị định của chính phủ
• Thay mặt khách hàng thanh toán các khoản thuế của lô hàng (nếu KH yêu cầu)
• Phối hợp với các phòng ban khác để giao nhận hàng hóa đúng lịch trình
Bộ phận Hiện trường
Nhân viên hiện trường
• Lấy lệnh từ các hãng vận tải/ đại lỹ hãng vận tải
• Đổi lệnh hàng nhập khẩu tại cảng/sân bay
• Giao nhận hàng hóa tại kho, bãi, cảng, sân bay
• Làm các thủ tục ngoài hiện trường để giải quyết phát sinh và giúp hàng
hóa được xnk theo đúng tiến độ Nhân viên điều xe
• Làm việc với tài xế
• Lên kế hoạch sắp xếp các phương tiện để đóng/ trả hàng theo đơn hàng của khách hàng
• Xử lý các vấn đề liên quan đến việc giao hàng
• Kiểm soát chi phí, hóa đơn cầu đường, thanh toán cho bãi, nhà xe hàng tháng
• Tạo mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp khác có chất lượng cao, giá cả cạnh tranh
1.6 : Định hướng phát triển của công ty 1.6.1 : Tầm nhìn
- Công ty TNB luôn nỗ lực phát huy thế mạnh để trở thành đơn vị giao nhận uy
tín, chuyên nghiệp, chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ cạnh tranh, đảm
bảo được lợi ích của khách hàng và các đối tác của công ty. Điều này chắc chắn
sẽ góp phần vào sự phát triển, sự thành công công không chỉ đối với công ty mà
còn là sự phát triển của rất nhiều doanh nghiệp, của Hồ Chí Minh, của Việt Nam. 1.6.2 : Sứ mệnh
- Công ty luôn trau dồi kiến thức chuyên ngành, đặc biệt chú trọng kiến thức
liên quan tới chuỗi cung ứng, thương mại toàn cầu và các chính sách phát triển
của nhà nước. Công ty luôn luôn cập nhật thông tin về thị trường chung và về
công nghệ có thể hỗ trợ đắc lực cho chuỗi cung ứng.
- Công ty TNB Logistics luôn trân trọng nhu cầu vận chuyển của khách từ một
món quà nhỏ của cá nhân tới một đơn hàng lớn của các công ty, tập đoàn sử
dụng dịch vụ của TNB. Tất cả đều được công ty tiếp nhận và triển khai một
cách chủ động, tích cực với sự đón chào các quý khách hàng ngay từ khi tiếp
nhận lô hàng tới khi trao tay người nhận. Qua đó, công ty TNB có thể cung cấp
những giải pháp và dịch vụ tiếp vận tốt nhất. Từ đó, giúp tiết kiệm chi phí, thời
gian và gia tăng sự hiệu quả, lợi ích cho khách.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB
2.1 : Quy trình hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại công ty TNHH
Thương mại và Tiếp vận TNB

- Dưới đây là trình tự các bước nhập khẩu lô hàng FCL của TNB từ cảng
Shanghai về cảng Hải Phòng và giao cho khách hàng
Bước 1: Nhận chứng từ, thông tin lô hàng và kiểm tra
- Bộ phận chứng từ chứng từ yêu cầu khách hàng, liên hệ với khách hàng trước
khi tàu cập cảng đến để nhận những thông tin cần thiết về lô hàng cho việc nhận
hàng: thông tin về tàu, bản lược khai hàng hóa và các chứng từ liên quan. Bộ
phận chứng từ cũng sẽ nhận được thông báo hàng đến về lô hàng từ hãng tàu và
nhận pre-alert từ đại lý nước ngoài ở cảng xếp hàng để có thể lên hãng tàu lấy lệnh giao hàng(D/O).
- Về việc nhận bộ chứng từ nhân viên phải kiểm tra xem hàng hóa có nằm trong
danh mục cấm nhập khẩu hoặc nhập khẩu có cần giấy phép hay không, kiểm tra
tính phù hợp của hợp đồng, hóa đơn thương mại, vận đơn
- Đối với lô hàng được phân tích, hàng hoá nhập khẩu là bi thép có xuất xứ từ
Trung Quốc, hàng thuộc danh mục được phép nhập khẩu vào Việt Nam phù hợp
với quy định của pháp luật
• Về hóa đơn thương mại(Comercial Invoice):
- Số hóa đơn: INV- 24MCL062S-1 - Ngày hóa đơn: 8/8/2024
- Tên và địa chỉ bên mua và bán
- Mô tả hàng hóa (Tên hàng, số lượng, trọng lượng, đơn giá, tổng trị giá) - Điều kiện giao hàng - Phương thức thanh toán
• Về phiếu đóng gói hàng hóa( Packing List):
- Số và ngày hóa đơn trên hóa đơn