Tiểu luận Bài nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn môn Các phương pháp nghiên cứu khoa học   -  trường đại học Khoa học xã hội và nhân văn- Đại học Quốc Gia Thành phố Hồ Chí Minh.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA – THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA HÀN QUỐC HỌC BÀI CUỐI KÌ
MÔN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI:
Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp
tiếng Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn
Quốc học trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn Người thực hiện:
Phan Thị Thanh Huệ 2256200050 Bạch Nhật Minh 2256200070
Hồ Phạm Thiên Nga 2256200074 Trần Hoàng Ngân 2256200078 Võ Thị Kim Ngân 2256200082
Gmail: 2256200074@hcmussh.edu.vn SĐT: 088-630-2938
TP Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 5 năm 2023 1 LỜI CẢM ƠN
Đề tài nghiên cứu khoa học “Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp
tiếng Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học trường ĐH Khoa học Xã
hội và Nhân văn” là sản phẩm từ quá trình là việc nghiêm túc của nhóm nghiên
cứu, cùng với sự kế thừa, tiếp thu và tham khảo nhiều tài liệu khác nhau cả
trong nước lẫn ngoài nước. Trong suốt quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu,
nhóm nghiên cứu đã nhận được nhiều sự hỗ trợ, giúp đỡ của các cá nhân và tập
thể. Nhóm nghiên cứu xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các cá nhân và tập thể
đã hỗ trợ để giúp nhóm trong quá trình thực hiện nghiên cứu.
Trước hết, nhóm nghiên cứu xin gửi lời cảm ơn đến thầy Châu Văn Ninh-
giảng viên môn Phương pháp nghiên cứu khoa học đã hỗ trợ và hướng dẫn
nhóm nghiên cứu trong quá trình học tập và tiến hành nghiên cứu. Một lần nữa,
thay mặt cả lớp nói chung và nhóm nghiên cứu nói riêng xin chân thành cảm ơn thầy.
Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài, nhóm nghiên cứu còn nhận
được sự hỗ trợ của các tác giả đi trước, nhất là các tác giả có tên trong danh mục
tài liệu tham khảo cuối đề tài - cũng chính là những tác giả đã cung cấp những
nguồn tư liệu, tài liệu quý giá phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học của
nhóm. Nhóm xin chân thành cảm ơn.
Nhóm nghiên cứu xin gửi lời cảm ơn đến 115 sinh viên năm nhất khoa Hàn
Quốc học trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐH Quốc gia Thành phố
Hồ Chí Minh đã nhiệt tình hỗ trợ nhóm nghiên cứu trong việc trả lời bảng khảo
sát. Sự hỗ trợ nhiệt tình của các bạn đã giúp nhóm nghiên cứu có được dữ liệu
nhanh chóng, phục vụ cho việc xử lý, phân tích số liệu và hoàn thành tốt bài nghiên cứu. 2
Nhóm nghiên cứu cũng xin chân thành gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè
đã thường xuyên quan tâm, tạo điều kiện khi nhóm nghiên cứu cần giúp đỡ và
ủng hộ, động viên nhóm trong suốt quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu.
Trong quá trình thực hiện bài nghiên cứu nhóm nghiên cứu không tránh khỏi
những thiếu sót cần bổ sung thêm. Chúng em mong sẽ nhận được những lời góp
ý của thầy để bài nghiên cứu được hoàn thiện hơn và đó sẽ là hành trang quý giá
giúp nhóm nghiên cứu hoàn thiện tốt vốn kiến thức trong tương lai.
Nhóm nghiên cứu xin chân thành cảm ơn!
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 7 năm 2023 Nhóm nghiên cứu 3 LỜI CAM ĐOAN
Nhóm nghiên cứu xin cam đoan đề tài nghiên cứu khoa học “Các yếu tố ảnh
hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc
học trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Thành
phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu suốt 2 tháng của nhóm dưới sự
hướng dẫn của thầy Châu Văn Ninh. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận
trong đề tài nghiên cứu của nhóm là hoàn toàn trung thực và chưa từng được
công bố ở bất cứ một công trình nghiên cứu nào khác. Việc tham khảo các
nguồn tài liệu đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo theo
đúng quy định. Nhóm nghiên cứu xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về các nội
dung được trình bày trong báo cáo.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 07 năm 2023 Nhóm nghiên cứu 4 MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN............................................................................................................................
LỜI CAM ĐOAN................................................................................................4
DANH MỤC BẢNG..................................................................................................................
DANH MỤC BIỂU ĐỒ.............................................................................................................
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.............................................................................9
MỞ ĐẦU................................................................................................................ I.
Lý do chọn đề tài..........................................................................10 II.
Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu...................................................12
2.1. Mục tiêu nghiên cứu.......................................................
2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu...................................................... III.
Phạm vi nghiên cứu......................................................................13
3.1. Khách thể nghiên cứu.....................................................
3.2. Đối tượng nghiên cứu..................................................... IV.
Phương pháp nghiên cứu.............................................................14 V.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn…………………….....................15
5.1. Ý nghĩa khoa học.............................................................
5.2. Ý nghĩa thực tiễn.............................................................
PHẦN NỘI DUNG............................................................................................17
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU..........................17
1. Cơ sở lý luận.......................................................................17
1.1. Khái niệm ảnh hưởng.....................................................
1.2. Khái niệm giao tiếp.........................................................
1.3. Vai trò kỹ năng giao tiếp................................................ 5
1.4. Tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao
tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất...........................................
2. Các tài liệu liên quan.........................................................18
2.1. Communication Culture in Korean ” (Văn hóa giao
tiếp bằng tiếng Hàn)..............................................................
2.2. 상호문화 의사소통 능력 향상을 위한 한국어 교육 방안
연구 (Nghiên cứu về phương án giáo dục tiếng Hàn để nâng cao năng lực
giao tiếp văn hóa tương hỗ)
2.3. 한국어 의사소통 능력 향상을위한과정극 (Process
Drama) 교수방안 (Phương án giảng dạy Process Drama để nâng cao năng
lực giao tiếp tiếng Hàn)
2.4. 한국어 말하기 연습을 위한 모바일 기반 가상현실 애플리케이션 내 용 설
계 연구 (Nghiên cứu về thiết kế nội dung ứng dụng
thực tế ảo dựa trên thiết bị di động để luyện kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn)....
2.5. 애니메이션을 활용한 초급 학습자의 (Tập trung vào
việc cải thiện kỹ năng giao tiếp thông qua mô phỏng)
……………………………………………………………………
2.6. KFL 환경의 초급 학습자를 위한 한국어 교육 방안 연구
: 의사소통능력 향상을 위한 스마트러닝의 활용을 중심으로 (Nghiên cứu về
các phương pháp giáo dục tiếng Hàn cho người mới bắt đầu trong môi
trường KFL: Tập trung vào việc sử dụng phương pháp học thông minh để
cải thiện kỹ năng giao tiếp)……………………………………..........................
2.7. The effects of physical movement on language
learners’ self-confidence and willingness to communicate (Ảnh hưởng của
chuyển động cơ thể đối với sự tự tin và sẵn sàng giao tiếp của người học
ngoại ngữ)……………………………………......................................................
3. Đánh giá..............................................................................23 6
CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ VÀ BÌNH LUẬN..............................................
PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ..................................................................
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................
PHỤ LỤC............................................................................................................... DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1: Đánh giá của sinh viên về tầm quan trọng của việc học kỹ năng giao
tiếp tiếng Hàn………………………………………………………………
Bảng 2.2: Sinh viên năm nhất đánh giá mức độ ảnh hưởng của kỹ năng giao tiếp
đến các kỹ năng học tiếng Hàn…………………………………………….
Bảng 3.1. Sinh viên tự đánh giá khả năng giao tiếp tiếng Hàn của bản thân……
Bảng 3.2. Đánh giá tần suất thực hành giao tiếp tiếng Hàn sau khi học của sinh
viên…………………………………………………………………………….
Bảng 3.3. Những khó khăn khi học giao tiếp tiếng Hàn………………………
Bảng 3.4: Đánh giá mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng
giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học……………
Bảng 3.5: Đánh giá mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng
giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học……………. 7
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 1.1. Lý do sinh viên chọn học tiếng Hàn……………………………
Biểu đồ 1.2. Lợi ích khi học tiếng Hàn………………………………………
Biểu đồ 2.1. Tầm quan trọng của việc học tiếng Hàn……………………….
Biểu đồ 2.2 Ảnh hưởng của kỹ năng giao tiếp đến các kỹ năng học tiếng
Hàn………………………………………………………………………….
Biểu đồ 3.1 Sinh viên tự đánh giá khả năng giao tiếp tiếng Hàn của bản
thân………………………………………………………………………….
Biểu đồ 3.2 Đánh giá hoạt động học giao tiếp tiếng Hàn……………………
Biểu đồ 3.3 Đánh giá tần suất thực hành giao tiếp tiếng Hàn sau khi học của
sinh viên…………………………………………………………………….
Biểu đồ 3.4 Khó khăn khi học giao tiếp tiếng Hàn………………………….
Biểu đồ 3.5 Yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp……………………….
Biểu đồ 4.1 Tần suất luyện tập kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn……………….
Biểu đồ 4.2 Những nguồn để luyện tập kỹ năng giao tiếp………………….
Biểu đồ 4.3: Tần suất giao tiếp với người Hàn……………………………. 8
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Viết đầy đủ ĐH KHXH&NV
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn ĐHQG–HCM
Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 9 PHẦN MỞ ĐẦU I.
Lý do chọn đề tài.
Dựa trên những dấu ấn trong quan hệ ngoại giao, có thể thấy Việt Nam và Hàn
Quốc là hai quốc gia có nhiều điểm tương đồng về đặc điểm văn hóa và lịch sử.
Trong hơn ba thập kỷ qua, hai nước đã đạt được những thành tựu nhất định và
trở thành “đối tác chiến lược” quan trọng của nhau trong khu vực. Hiện nay,
trên đà hội nhập quốc tế cùng với định hướng phát triển trong chính sách toàn
cầu hóa của Việt Nam, mối quan hệ song phương tốt đẹp giữa Việt Nam và Hàn
Quốc ngày càng được coi trọng bởi chính phủ hai nước. Ngày 19 tháng 5 năm
2023, tại buổi hội đàm cấp cao “Hội nghị Thượng đỉnh G7” Thủ tướng Phạm
Minh Chính và Tổng thống Yoon Suk Yeol đã thảo luận về phương án nhằm
thắt chặt mối quan hệ Việt Nam - Hàn Quốc. Chính vì thế vai trò của tiếng Hàn
ngày càng trở nên quan trọng trong nhiều lĩnh vực và việc đào tạo nguồn nhân
lực có chuyên môn về tiếng Hàn luôn được các trường đại học chú trọng trong
công tác giảng dạy và đào tạo. Do đó, đẩy mạnh các nghiên cứu về các chủ đề
có liên quan đến tiếng Hàn luôn được đặt ra như một yêu cầu thiết yếu để phát
triển quan hệ Việt Nam - Hàn Quốc.
Theo tạp chí Ethnologue (2020) của tổ chức SIL International có 79.000.000
người nói tiếng Hàn trên toàn thế giới. Trong nhiều thập niên, Hàn Quốc đã
chứng minh được vị thế của mình trên trường quốc tế khi trở thành nền kinh tế
lớn thứ tư ở châu Á, lớn thứ 10 trên thế giới. Trong năm 2021, Hàn Quốc đã trở
thành đối tác thương mại lớn thứ ba của Việt Nam, đồng thời đứng nhất về tổng
vốn đăng ký đầu tư (80.5 tỷ USD) và tổng dự án tại Việt Nam (9.438 dự án đầu
tư). Cùng với đó, Hàn Quốc được đánh giá là đất nước có nền giáo dục chất 10
lượng cao tại khu vực châu Á, từ đó thu hút nhiều du học sinh quốc tế theo học
trong đó có Việt Nam. Theo thống kê của Bộ Tư pháp Hàn Quốc, số lượng du
học sinh Việt Nam nhiều nhất là 72.120 người. Điều này đã cho thấy mức độ
phổ biến của tiếng Hàn và tầm quan trọng của ngôn ngữ này đối với người học.
Tuy nhiên việc giao tiếp tiếng Hàn luôn là vấn đề đặt ra nhiều thách thức đối
với người học tiếng Hàn, đặc biệt là sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học
trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn. Nelson Mandela (1964-1982)
khi đang bị giam giữ ở đảo Robben) từng nói: “If you talk to a man in a
language he understands, that goes to his head. If you talk to him in his
language, that goes to his heart” (Nếu bạn nói chuyện với một người mà họ hiểu
ngôn ngữ đó, ngôn từ sẽ đi vào tâm trí người đó. Nếu bạn nói chuyện với một
người bằng ngôn ngữ của họ, ngôn từ sẽ chạm tới trái tim người đó). Chính vì
vậy, đối với tiếng Hàn, kỹ năng giao tiếp luôn đóng một vai trò cực kỳ quan
trọng, đó cũng là lý do nhu cầu tìm kiếm phương pháp học tập và rèn luyện kỹ
năng giao tiếp tiếng Hàn đang là vấn đề thiết yếu được phần lớn sinh viên khoa
Hàn Quốc học quan tâm và chú trọng trong quá trình học tập. Tạp chí Kinh
doanh Harvard cho thấy: Các nhà quản trị sử dụng 75-80% thời gian làm việc
trong ngày cho giao tiếp, có nghĩa là cứ 1 giờ làm việc thì họ dùng 45 phút cho
giao tiếp. Hay trong cuốn “Culture is communication and communication
culture” (Văn hóa là giao tiếp, giao tiếp là văn hóa) của hai tác giả E. Hall và B.
Trager đã cho thấy mức độ đặc biệt quan trọng của giao tiếp đối với người học
ngôn ngữ. Do đó, dù là thách thức lớn, việc nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng
Hàn luôn đóng vai trò quan trọng hàng đầu trong việc rèn luyện các kỹ năng còn
lại. Từ đây, các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn cũng trở
thành vấn đề cần được nghiên cứu và tìm hiểu.
Theo trang thông tin của Lãnh sự quán Hàn Quốc tại Việt Nam (Korean
Embassy in Vietnam) các cuộc thi nói tiếng Hàn dành cho sinh viên đã nhận
được rất nhiều sự quan tâm của người học, trong số đó có đại diện của sinh viên 11
năm nhất khoa Hàn Quốc học. Điều này cho thấy sự quan tâm của Chính phủ
Hàn Quốc và Việt Nam đã hỗ trợ sinh viên rất nhiều trong quá trình học giao
tiếp tiếng Hàn. Tuy nhiên theo quan sát, tỷ lệ điểm thi cuối kỳ 1 môn Nói Hàn
của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học đã phản ánh một phần hạn chế trong
kỹ năng giao tiếp của người học khi số lượng sinh viên đạt loại giỏi vẫn chưa
chiếm phần lớn trong tổng số mà tỷ lệ phổ biến nằm ở mức trung bình - khá. Từ
thực tế, chúng tôi nhận thấy còn rất nhiều hạn chế tồn tại trong quá trình học và
thực hành kỹ năng giao tiếp của sinh viên. Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng
giao tiếp một phần xuất phát từ bản thân hoặc tâm lý của người học, phần còn
lại bị ảnh hưởng bởi tác động như phát âm tiếng Hàn khó, chữ tượng hình là
một phần trở ngại đối với người Việt Nam, đòi hỏi về ngữ pháp và vốn từ vựng
tốt, thiếu môi trường giao tiếp. Chính những yếu tố này đã ảnh hưởng lớn đến
kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học khiến
nhiều sinh viên cảm thấy bị căng thẳng, áp lực.
Do đó, chúng tôi thực hiện cuộc nghiên cứu về “Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ
năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học trường ĐH
Khoa học Xã hội và Nhân văn” với mục đích khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến
kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học trường
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí
Minh. Việc lựa chọn đối tượng sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học trường
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí
Minh nhằm tìm ra những yếu tố tích cực và tiêu cực ảnh hưởng đến kỹ năng
giao tiếp tiếng Hàn của người bắt đầu học tiếng Hàn ngay từ năm học đầu tiên,
từ đó đưa ra biện pháp khắc phục vấn đề nhằm giúp sinh viên năm nhất khoa
Hàn Quốc học trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc
gia Thành phố Hồ Chí Minh cải thiện và nâng cao trình độ giao tiếp tiếng Hàn. II.
Xác định mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu
2.1 Mục tiêu nghiên cứu 12
Tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh
viên năm nhất tại trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học quốc
gia Thành phố Hồ Chí Minh. Trên cơ sở đó, nhóm đưa ra đề xuất các phương
pháp cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn hiệu quả nhằm giúp các sinh viên
năm nhất khoa Hàn Quốc học có được kỹ năng tốt hơn.
2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
Để đạt được mục đích nghiên cứu đề ra, đề tài sẽ được thực hiện theo các nhiệm vụ sau:
Hệ thống hóa các cơ sở lý luận liên quan đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn và
các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn: ảnh hưởng là gì, giao
tiếp là gì, vai trò của kỹ năng giao tiếp và tác động của các yếu tố ảnh hưởng
đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn.
Tìm hiểu và phân tích thực trạng, mô tả và đánh giá những yếu tố ảnh hưởng
đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất hệ Chính Quy khoa Hàn
Quốc Học trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc Gia
Thành phố Hồ Chí Minh. Đồng thời thu thập kinh nghiệm, phương pháp cải
thiện và nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên.
Đưa ra những đề xuất về các phương pháp học giao tiếp tiếng Hàn hiệu quả
nhằm giúp cho sinh viên hệ Chính Quy khoa Hàn Quốc Học giao tiếp tiếng Hàn tốt hơn.
III. Phạm vi nghiên cứu
3.1 Khách thể nghiên cứu
Sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc Học trường Đại học Khoa học Xã hội và
Nhân văn – Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.
3.2 Đối tượng nghiên cứu 13
Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất
khoa Hàn Quốc Học trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học
Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh. ●Về không gian
Nghiên cứu này được thực hiện tại các lớp học tiếng Hàn năm nhất khóa 2022
khoa Hàn Quốc học, trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân Văn - Đại học
Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh. ●Về thời gian
Cuộc nghiên cứu hoạt động học kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm
nhất khóa 2022 khoa Hàn Quốc học trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân
Văn - Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh được thực hiện từ ngày 15/5/2023 đến 29/5/2023. ●Về nội dung
Bài nghiên cứu nhằm tìm hiểu, phân tích, đánh giá về các yếu tố ảnh hưởng đến
kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn. Dựa trên những phương diện chủ quan và khách
quan của người học, nhóm nghiên cứu đưa ra các yếu tố làm ảnh hưởng đến kỹ
năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên như tâm lý của người học, động cơ,
phương pháp giảng dạy, yếu tố về kính ngữ, văn hóa, môi trường giao tiếp. Từ
đó rút ra những khó khăn thường gặp trong hoạt động giao tiếp tiếng Hàn, đồng
thời đề xuất các biện pháp nhằm cải thiện và nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng
Hàn của sinh viên năm nhất khóa 2022 khoa Hàn Quốc học tại trường Đại học
Khoa học Xã hội và Nhân Văn - Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.
IV. Phương pháp nghiên cứu 14
Trong bài nghiên cứu, để đảm bảo được độ tin cậy từ kết quả nghiên cứu nhóm
nghiên cứu đã sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp
nghiên cứu lý thuyết gồm nghiên cứu tài liệu, tư liệu có sẵn, nghiên cứu thực
nghiệm thông qua bảng hỏi, phỏng vấn.
- Phương pháp nghiên cứu tư liệu: Tham khảo các công trình trước
đó, các báo cáo, nghiên cứu có liên quan để khái quát tổng thể về
tác động các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp bằng tiếng
Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học trường Đại học
Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Thành phố Hồ
Chí Minh. Đồng thời phương pháp này còn được dùng để thành lập
các lý thuyết, lý luận, khái niệm có liên quan đến đề tài.
- Phương pháp khảo sát: Thông qua các phiếu điều tra, thu thập ý
kiến, mục đích nhằm tìm hiểu mức độ tác động của các yếu tố về
các mặt phương pháp học, lợi ích, động cơ học, phương pháp giảng
dạy và các yếu tố về tâm lý của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc
học trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc
gia Thành phố Hồ Chí Minh. V.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn
5.1. Ý nghĩa khoa học
Bài nghiên cứu này đã đóng góp một số phát hiện mới về các yếu tố ảnh hưởng
đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học
trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.
Thông qua việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn
và tầm ảnh hưởng của các yếu tố đó trong giao tiếp, nhóm nghiên cứu thực hiện
các phương pháp như thu thập, chọn lọc, tìm hiểu các tài liệu có liên quan đã
chỉ ra được các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn và có cái nhìn
khách quan về mức độ ảnh hưởng đối với người học. 15
5.2. Ý nghĩa thực tiễn
Kết quả nghiên cứu này giúp người học nhận diện rõ các yếu tố ảnh hưởng đến
kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn, từ đó xem xét các yếu tố ấy có tác động tích cực
hay tiêu cực đối với bản thân người học để họ nhận thức được vấn đề mình đang
gặp phải trong giao tiếp tiếng Hàn. Khi hiểu rõ bản thân đang gặp phải vấn đề gì
họ sẽ tìm cho mình một vài phương pháp học giao tiếp tiếng Hàn hiệu quả, phù
hợp với năng lực của bản thân nhằm cải thiện, nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng
Hàn. Thông qua các phương pháp đó, nó sẽ giúp các bạn sinh viên thêm tự tin,
mạnh dạn và sẵn sàng tham gia giao tiếp với các bạn người Hàn Quốc. 16 PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1. Cơ sở lý luận
1.1. Khái niệm ảnh hưởng:
Theo từ điển Oxford định nghĩa khái niệm ảnh hưởng được hiểu là ‘the effect
that somebody/something has on the way a person thinks or behaves or on the
way that something works or develops” (ảnh hưởng là sự tác động mà ai đó, thứ
gì đó gây ra đối với cách một người suy nghĩ, cư xử hoặc đối với cách mà một
thứ gì đó hoạt động và phát triển). Như vậy, ảnh hưởng được hiểu là một sự
việc nào đó có thể tác động xấu hoặc tác động tốt đến mọi người cũng như mọi sự việc khác.
1.2. Khái niệm giao tiếp
Theo Martin P. Andelem (1950) “Giao tiếp là quá trình, qua đó chúng ta hiểu
được người khác và làm cho người khác hiểu được chúng ta”. John B. Hoben
(1954) cũng khẳng định “Giao tiếp là sự trao đổi với nhau qua tư duy hoặc ý
tưởng bằng lời”. Trong hoạt động giao tiếp diễn ra quá trình thiết lập và phát
triển các mối quan hệ giữa các cá nhân, xuất phát từ nhu cầu phối hợp hành
động. Đây là hoạt động nhằm xác lập và vận hành các mối quan hệ giữa người
với người trong đời sống xã hội vì những mục đích nhất định. Như vậy, giao
tiếp được hiểu là một quá trình, trong đó con người chia sẻ với nhau các ý
tưởng, thông tin và cảm xúc, nhằm xác lập và vận hành các mối quan hệ trong
đời sống xã hội vì những mục đích nhất định. 17
1.3. Vai trò của kỹ năng giao tiếp
Brian Tracy - một trong những diễn giả hàng đầu thế giới trong lĩnh vực tư vấn
quản trị nhân sự đã từng nói: “Để thành công trong cuộc sống, công việc và sự
nghiệp của mình bạn cần học kỹ năng giao tiếp, 85% sự thành công của bạn
được quyết định bởi chính khả năng xây dựng các mối quan hệ của mình và chỉ
có 15% được quyết định bởi bằng cấp, kiến thức và trí thông minh của bạn”.
Giao tiếp là vấn đề có ý nghĩa thực tiễn lớn và có vai trò rất quan trọng trong
việc hình thành và phát triển nhân cách của con người. Như vậy, cần tìm kiếm
các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của giao tiếp để đảm bảo cho các kỹ năng
khác được thực hiện tốt. Đồng thời giao tiếp còn là phương tiện thể hiện mặt cá
nhân của mỗi người. Tâm lý của con người được hình thành, phát triển trong
giao tiếp với những người xung quanh và mức độ tự tin cũng được hình thành
trong hoạt động giao tiếp. Vì vậy yếu tố chủ quan của con người là một phần
ảnh hưởng của hoạt động giao tiếp.
1.4. Tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng
Hàn của sinh viên năm nhất.
Theo Khảo sát các công trình nghiên cứu về giáo dục tiếng Hàn vì mục đích
nghề nghiệp (Hoàng Thị Yến, 2009), việc sở hữu một kỹ năng giao tiếp tiếng
Hàn tốt sẽ tạo nhiều cơ hội trong các lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, quá trình
giao tiếp ngôn ngữ luôn có sự tác động của các yếu tố làm ảnh hưởng đến tiến
độ và hiệu quả giao tiếp. Đối với người học tiếng Hàn các yếu tố này xuất phát
từ nhiều khía cạnh và có mức độ ảnh hưởng khác nhau đối với người học tiếng
Hàn. Đối với sinh viên năm nhất khoa Hàn Quốc học, yếu tố có sức ảnh hưởng
lớn nhất đến quá trình giao tiếp là việc chú trọng quá nhiều vào lý thuyết, điểm
số mà hạn chế đi kỹ năng giao tiếp đã khiến cho khả năng giao tiếp bị giảm sút nghiêm trọng. 18
2. Các tài liệu liên quan
2.1. Communication Culture in Korean
Với vấn đề nghiên cứu “Communication Culture in Korean” (Văn hóa giao tiếp
bằng tiếng Hàn) (2021) của Gulchekhra Alisherovna Yusupova, Khoa Ngữ văn
Hàn Quốc, Đại học Nghiên cứu Phương Đông, Tashkent, Uzbekistan đã phân
tích rõ ảnh hưởng quan trọng của vai trò kính ngữ trong giao tiếp tiếng Hàn.
Bằng phương pháp nghiên cứu tài liệu, bài nghiên cứu đã chỉ ra nguồn gốc lâu
đời của các quy tắc, nghi thức nghiêm ngặt về kính ngữ bắt nguồn từ triều đại
Joseon đồng thời do ảnh hưởng của Nho giáo. Sự xuất hiện của kính ngữ mang
ý nghĩa quan trọng cả về văn hóa, đạo đức, kỹ năng giao tiếp, nghề nghiệp và
thế giới quan của người học tiếng Hàn (theo kết quả nghiên cứu của giáo sư
Kim Gyu Son). Bài nghiên cứu cũng khẳng định rõ “người học ngoại ngữ bắt
buộc phải nắm rõ các kỹ thuật giao tiếp trang trọng khi giao tiếp tiếng Hàn”.
Sau đó tác giả đã đưa ra một số đối tượng cần sử dụng yếu tố kính ngữ khi giao
tiếp và cho rằng đây là một thách thức đối với người học tiếng Hàn. Thông qua
bài nghiên cứu, tác giả đã kết luận rằng kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn bị ảnh
hưởng nhiều bởi yếu tố kính ngữ, đây là nền tảng để giao tiếp, thể hiện thái độ,
sự tôn trọng và địa vị của người nói tiếng Hàn.
2.2. 상호문화 의사소통 능력 향상을 위한 한국어 교육 방안 연구
Với vấn đề nghiên cứu “상호문화 의사소통 능력 향상을 위한 한국어 교육 방안
연구” (12/2021), (Nghiên cứu về phương án giáo dục tiếng Hàn để nâng cao
năng lực giao tiếp văn hóa tương hỗ) của tác giả 김도연 (Kim Do Yeon), Đại
học Yeungnam đã chỉ ra nền văn hóa ở mỗi quốc gia là một trong những yếu tố
ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp tiếng Hàn. Bằng phương pháp thu thập dữ
liệu, tham khảo nguồn tài liệu nghiên cứu có sẵn, đề tài đề cập đến mối quan hệ
giữa văn hóa và giao tiếp, trên cơ sở đó nghiên cứu về vấn đề giáo dục giao tiếp
văn hóa tương hỗ và thực trạng giáo dục giao tiếp văn hóa tương hỗ hiện nay.
Bên cạnh đó, bài nghiên cứu đề ra phương pháp giảng dạy kết hợp giữa học và 19
hiểu về văn hóa Hàn Quốc, sự am hiểu về văn hóa giúp người học tự tin trong
quá trình giao tiếp tiếng Hàn. Đồng thời, dựa trên dữ liệu khảo sát, nghiên cứu
chỉ ra những thuận lợi nhất định trong quá trình giao tiếp đối với người học
tiếng Hàn, tránh những mâu thuẫn xảy ra khi giao tiếp. Qua nghiên cứu, họ kết
luận rằng việc giáo dục giao tiếp văn hóa tương hỗ đóng vai trò quan trọng giúp
người học nhận thức khách quan về văn hóa, tôn trọng văn hóa ngôn ngữ và
nâng cao khả năng thích ứng để giúp người học vượt qua trở ngại về văn hóa và
tự tin hơn trong giao tiếp tiếng Hàn.
2.3. 한국어 의사소통 능력 향상을위한과정극 (Process Drama) 교수방안
Với vấn đề nghiên cứu “한국어 의사소통 능력 향상을위한과정극 (Process
Drama) 교수방안” (Phương án giảng dạy Process Drama để nâng cao năng lực
giao tiếp tiếng Hàn), (2021) của tác giả Yoon Hye Jeong (윤혜정), Đại học
Kyunghee, Hàn Quốc đã đề cập đến phương pháp giảng dạy Process Drama đối
với kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của người học. Bài nghiên cứu nêu lên thực
trạng thiếu sự tương tác giữa giảng viên và người học có thể làm ảnh hưởng đến
khả năng tự tin giao tiếp tiếng Hàn. Từ đó tiến hành nghiên cứu phương pháp
giảng dạy “Process Drama”. Phương pháp này đề cao vai trò của bầu không khí
trong tiết học bằng cách “làm giảm vai trò của giáo viên và người học trở thành
trung tâm”, vì vậy hoạt động đối thoại diễn ra tự nhiên. Bằng phương pháp khảo
sát, thống kê với bảng hỏi, phỏng vấn, bài nghiên cứu chứng minh được hiệu
quả giao tiếp tiếng Hàn được cải thiện khi dùng phương pháp “Process Drama”.
Song song với đề tài nghiên cứu này đã cho thấy phương pháp học tập là yếu tố
ảnh hưởng đến việc cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn của người học. Tuy
nhiên, việc áp dụng phải phù hợp với trải nghiệm của người học và không phủ
nhận hiệu quả, vai trò của giảng viên trong các phương pháp giảng dạy cũ.
2.4. 한국어 말하기 연습을 위한 모바일 기반 가상현실 애플리케이션 내용 설계 연구 20