-
Thông tin
-
Quiz
Tổng quan về doanh nghiêp TH TRUE MILK | Bài tập môn Marketing | Trường Cao đẳng thực hành FPT
Bài tập chủ đề "Tổng quan về doanh nghiêp TH TRUE MILK " của Trường Cao đẳng thực hành FPT được biên soạn dưới dạng PDF gồm những kiến thức và thông tin cần thiết cho môn marketing giúp sinh viên có định hướng ôn tập, nắm vững kiến thức môn học từ đó làm tốt trong các bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần. Mời bạn đọc đón xem!
Marketing (MAR2023) 140 tài liệu
Trường Cao đẳng Thực hành FPT 162 tài liệu
Tổng quan về doanh nghiêp TH TRUE MILK | Bài tập môn Marketing | Trường Cao đẳng thực hành FPT
Bài tập chủ đề "Tổng quan về doanh nghiêp TH TRUE MILK " của Trường Cao đẳng thực hành FPT được biên soạn dưới dạng PDF gồm những kiến thức và thông tin cần thiết cho môn marketing giúp sinh viên có định hướng ôn tập, nắm vững kiến thức môn học từ đó làm tốt trong các bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần. Mời bạn đọc đón xem!
Môn: Marketing (MAR2023) 140 tài liệu
Trường: Trường Cao đẳng Thực hành FPT 162 tài liệu
Thông tin:
Tác giả:
Preview text:
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1.1 Thông tin về doanh nghiệp:
1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp:
Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Chuỗi Thực phẩm TH
Tên giao dịch: TH Joint Stock Company
Tên viết tắt: TH True Milk
Mã cổ phiếu: THMilk
Điện thoại: 1800 54 54 30
Website: https://www.thmilk.vn
TH TRUE MILK là gì?
TH True MILK có tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH,
tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) là TH Joint Stock Company, tên viết tắt là TH
True MILK. là một công ty thuộc tập đoàn TH được thành lập năm 2009 tại Nghệ
An. Logo của TH True milk chỉ ngắn gọn hai chữ “TH" nhưng nó lại hãm chứa
một v nghĩa lớn. Cụ thể. TH là viết tắt của chữ “True Happiness", có nghĩa là
"hạnh phúc đích thực". Đó chính là tâm nguyện mà TH True Milk muốn mang tới
người tiêu dùng những dòng sản phẩm “thật” nhất từ thiên nhiên. Tuy nhiên, nhiều
người lý giải rằng đó là viết tắt của tên bà Thái Hương-sáng lập viên của doanh nghiệp.
TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH
Đặt lợi ích của Tập đoàn nằm trong lợi ích chung của quốc gia. Không tìm cách
tối đa hóa lợi nhuận mà là hợp lý hóa lợi ích.
Con người là chủ thể của xã hội, là nguồn lực quyết định sự phát triển của đất
nước. Sự phát triển thể lực, trí lực và tâm hồn của mỗi cá nhân là rất quan trong.
Một quốc gia chỉ vững mạnh khi con người được phát triển toàn diện cả thể lực và
trí lực, trong đó yếu tố tiên quyết cho sự phát triển này không những là nguồn dinh
dưỡng thiết yếu như lúa, gạo, thực phẩm và các sản phẩm sữa mà cần có một chế
độ chăm sóc sức khỏe bền vững. Đầu tư vào phát triển thể lực và trí lực là phát
triển nòi giống của dân tộc, là đầu tư vào phát triển bền vững mạng tỉnh chiến lược quốc gia.
Những dự án đầu tư của TH tập trung theo hương ứng dụng công nghệ cao, khoa
học công nghệ và khoa học quản trị đan xen vào nhau tạo ra những sản phẩm hàng
hóa trong nông nghiệp với sản lượng và chất lượng cao theo chiều hướng phát triển
bền vững và có lợi ích cho sực khỏe.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA TẬP ĐOÀN TH
1. Vì hạnh phúc đích thực
2. Vì sức khỏe cộng đồng
3. Hoàn toàn tự nhiên
4. Thân thiện với môi trường – tư duy vượt trội
5. Hài hòa lợi ích.
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển:
Năm 2009: Công ty Cổ phần sữa TH True Milk là một công ty trực thuộc sự
quản lý của tập đoàn TH được chính thức thành lập ngày 24/02/2009 với sự tư vấn
tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á, cũng là công ty đầu tiên của
tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bò sữa công nghiệp, công nghệ chế
biến sữa hiện đại và hệ thống phân phối bài bản. Trước đó, công ty được bắt đầu
xây dựng kể từ năm 2008. Dự án TH True Milk được bắt đầu khởi động kể từ 2009
với việc nhập khẩu công nghệ chăn nuôi bỏ sửa từ Isarel, hàng ngàn giống bỏ từ
New Zealand. Bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị và là tổng Giám đốc
kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á.
Năm 2010: Công ty Cổ phần Thực phẩm Sửa TH chào đón Cô bỏ "Mộc" đầu
tiên về Việt Nam vào ngày 27/02/2010. Ngày 14/05 2010, lễ khởi công xây dựng
nhà máy sữa TH diễn ra ở Nghĩa Đàn. Nghệ An với tổng mức đầu tư 1,2 tỷ USD.
Ngày 26 12 2010, lễ ra mắt sửa tươi sạch TH True MILK. sản phẩm TH True Milk
được chính thức ra mắt và đến tay người tiêu dùng. Tại buổi lễ khánh
thành. Tập đoàn TH cũng tăng 15 triệu ly sữa đầu tiên của nhà máy với tổng trị giá
10,5 tỷ đồng cho trẻ em nghèo tỉnh Nghệ An và trên toàn quốc.
Năm 2011: Tập đoàn Sữa TH True MILK khai trương cửa hàng TH True mart
chính đầu tiên tại Hà Nội vào ngày 26/05 2011. Ngày 30/08 2011 tiếp tục khai
trương cửa hàng TH True mant chính đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Ngày
04/09/2011 triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “Chung sức chung lòng . Nuôi dưỡng
tài năng". Ngày 15/10/2011, Công ty cổ phần sữa TH đã vinh dự được trao tăng
giấy chứng nhận "Nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam Golden Trust Supplier
2011" do Viện doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận. Chứng chỉ Nhà cung cấp ứng
tin cậy tại Việt Nam" là một thước đo chuẩn mực đánh giá chất lượng sản phẩm,
dịch vụ của các doanh nghiệp Việt Nam nhằm tuyên dương, khách lẽ những doanh
nghiệp xuất sắc và giúp người tiêu dùng có lựa chọn đúng đắn. Ngoài Viện Doanh
nghiệp Việt Nam, 2 tổ chức quan trọng khác tham gia trực tiếp trong việc đánh giá,
kiểm định là Trung tâm Đánh giá chỉ số tín nhiệm Doanh nghiệp Trúc Index và
NQA Tổ chức Chứng nhận - HTQL Chất lượng Quốc tế - Vương quốc Anh. Sự
hợp tác giữa các cơ quan với thẩm quyền, chức năng khác nhau đảm bảo sự toàn
diện và khách quan trong việc đánh giá, chọn lọc những doanh nghiệp thật xứng đáng.
Năm 2012 TH true MILK tham gia Hội thảo quốc tế về sửa và Lễ ra mắt Bộ
sản phẩm mới về sửa tươi sạch Tiệt trùng bổ sung dưỡng chất vào ngày 27/11/2012.
Năm 2013: Khánh thành Nhà máy Sửa tươi sạch TH (giai đoạn 1) với trang
trại bò sữa hiện đại nhất, quy mô công nghiệp lớn nhất Đông Nam Á vào ngày
09/07/2013. Đồng thời, Công ty Cổ phần Sữa TH true MILK công bố doanh thu đạt 3.000 tỷ đồng.
Năm 2015: Tập đoàn Sữa TH True Milk xác lập kỷ lục cụm trang trại bò sữa
tập trung ứng dụng công nghệ cao lớn nhất Châu Á vào ngày 10/02/2015. Ngày
25/06/2015, đạt Giải thưởng “Thực phẩm tốt nhất ASEAN" cho nhóm sản phẩm
TH shod MILK TOP KID Ngày 17/09/2015, tại Hội chợ Thực Phẩm thế giới
Moscow, TH True Milk đạt 3 giải vàng với công ty TNHH Control Union Việt
Nam triển khai sản xuất sữa tươi organic tại việt nam. Trong 2105, chỉ sau 5 ngày
ra mắt sản phẩm đầu tiên, TII Trúc Milk là doanh nghiệp sở hữu dàn bỏ sửa lớn
nhất Việt Nam với quy mô đàn lên tới 45.000 con, trên diện tích trang trại rộng
8.100 ha tập trung ở Nghệ An.
Năm 2016: TH đất 3 giải thưởng tại Hội chợ Quốc tế Gulfood Dubai vào ngày
21/02/2016. Tháng 05 – 10/2016, Tập đoàn TH khởi công tổ hợp trang trại bỏ sửa
TH tại tỉnh Moscow và tỉnh Kaluga, Liên Bang Nga. Ngày 19/10/2016 nhận giải
Trang trại bò sữa tốt nhất Việt Nam do tổ chức Vietstock trao tặng. Ngày
10/12/2016, trang trại TH được trao tặng cúp vàng (trang trại bò sữa hữu cơ Organic).
Năm 2017: Động thổ Dự án chăn nuôi bỏ sữa và chế biến sữa công nghệ cao
Hà Giang và Phú Yên trong tháng 11 và 12 năm 2017. Năm 2018: Tập đoàn TH
True Milk khánh thành trang trại bò sữa đầu tiên của TH tại tỉnh Moscow Liên
bang Nga vào ngày 31/01/2018. Đến ngày 20/12/2018 đến nhận Biểu trưng
Thương hiệu Quốc gia lần thứ 3 liên tiếp.
Trong năm 2018, sữa TH True Milk tăng trưởng gần 22% về sản lượng (trong
khi cả ngành hàng sửa nước hầu như không tăng), tăng trưởng 30% về toanh thu.
Năm 2019: Vào ngày 22/10, TH tổ chức lễ công bố lô sản phẩm sữa đầu tiên
của Việt Nam được phép xuất khẩu chính ngạch sang thị trường Trung Quốc, trở
thành Doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên được Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp
mả giao dịch cho phép xuất khẩu sản phẩm sữa tươi sang Trung Quốc, đánh dấu
bước ngoặt đặc biệt quan trọng đối với ngành sửa của Việt Nam nói chung và tập
đoàn TH nói riêng. Nếu như 10 năm trước, một số doanh nghiệp Việt nhập khẩu
sữa bột từ Trung Quốc về pha lại thì đến nay, một doanh nghiệp Việt đã xuất khẩu
sữa tươi sạch sang thị trường tiềm năng 1,4 tỷ dẫn này. Đây là một sự thay đổi
"ngoạn mục", ghi dấu phát triển của ngành chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa của Việt Nam.
Năm 2020: TH lần thứ 3 được tôn vinh Thương hiệu Quốc gia vào ngày
25/11/2020. Đồng thời đứng thứ 2 trong Top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm
2020, nhóm ngành Sữa và sản nhằm từ sữa (Vietnam Report).
Năm 2021: Tập đoàn Sữa TH true Milk chính thức hoàn tất nhập khẩu 1.620
con bò giống cao cấp sản HF từ Mỹ về trang trại bò ở Nghệ An, Việt Nam vào
ngày 9/1/2021. Tập đoàn TH hoàn tất kế hoạch
1.2 sơ đồ tổ trức vị trí và vai trò của makerting trong sơ đồ tổ chức
VỊ TRÍ, VAI TRÒ CỦA MAKERTING TRONG SƠ ĐỒ TỔ CHỨC: Vị trí:
- Có thể nói đây được coi là bộ phận có vài trò quan trọng trong doanh nghiệp.
- Bộ phận makerting ngày càng chở nên quan trọng trong các doanh nghiệp
đặc biệt là trong điều kiện toàn cầu hóa hóa và hội nhập cạnh tranh trở nên gay gắt,
khách hàng ngày càng đòi hỏi ngày càng cao như hiện nay. Vì thế đât là một bộ
phận không thể thiếu trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. Vai trò:
- Phát hiện và đánh giá những cơ hội mới.
- Vạch ra biểu đồ nhận thức, sở thích và yêu cầu của khách hàng.
- Truyền đạt những nhu cầu và mong đợi của khách hàng đến bộ phận thiết kế sản phẩm.
- bảo đảm khách hàng đặt mua được hàng được giao hàng chính hãng và dúng hẹn
- Giữ liên lạc với khách hàng sau khi để đảm bảo họ hài lòng.
- Thu thập góp í của khách hàng và cải thiện sản phẩm và dịch vụ rồi truyền
đạt chúng đến từng bộ phận tương ứng trong công ty.
- Bộ phận makerting của TH true Milk để ra chiến lược makerting đã giúp
cho doanh nghiệp TH True milk chiếm lĩnh được một phần thị phần không nhỏ trong thị trường
1.3 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm và dịch vụ chủ yếu:
1.3.1 Lĩnh vực hoạt động:
Tập đoàn TH được thành lập với sự tư vấn tài chính của ngân hàng
Thương mại cổ phần Bắc Á.
Bên cạnh việc kinh doanh các dịch vụ tài chính và các hoạt động mang
tính chất an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bác Á đặc biệt chú trọng đầu tư ngành
nghề biến sữa thành thực phẩm.
Từ xuất phát điểm đó, Tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở
thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam các sản phẩm thực phẩm sạch có nguồn gốc
từ thiên nhiên, trong đó có sữa tươi , thịt , rau củ sạch, thủy hải sản..... đạt được
nhiều chất lượng quốc tế.
Hiện nay, thương hiệu TH true Milk cho ra đời nhiều dòng sản phẩm
khác nhau. Có thể kể tới:
- Các sản phẩm từ sữa: sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh trùng, bộ PS
công thức TOPKID, sữa chua tự nhiên. Sữa hạt.
Các sản phẩm kem que của TH True Milk
- Các sản phẩm: bơ, phomat, của dòng TH.....
1.3.2 Sản phẩm nổi bật:
Sữa tiệt trùng TH True milk là dòng sản phẩm lâu đời và nổi bật của tập đoàn TH .
Sản phẩm được sản xuất hoàn toàn từ sữa tươi sạch nguyên chất của trang
trại TH theo quy trình sạch khép kín, ứng dụng công nghệ cao nhằm dảm bảo uy
tín thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa. Chính vì vậy mà dòng sản
phẩm này rất được khách hàng tin tưởng và tin dùng
Chương II : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. Trình bày đặc điểm của môi trường bên trong
1.1.1.Nguôồn nhân lực
Điểm đầu tiên khi nhắc đến chiến lược nhân sự của TH True milk chính là đầu tư
vào con người, được coi là đầu tư cốt lõi.
- Về đội ngũ lãnh đạo của công ty, Bà Thái Hương là nhà sáng lập và hiện giờ là
Chủ tịch hội đồng quản trị chiến lược của tập đoàn TH true milk, bà là người dẫn
dắt, lãnh đạo và mang sản phẩm TH True Milk đến với nhiều khách hàng.
- TH hiện là nơi làm việc của công dân đến từ 19 quốc gia và nền văn hóa khác
nhau, ở mọi độ tuổi lao động. Hiện tổng lao động các dự án thuộc tập đoàn lên tới hơn 10.000 người.
- Tại TH, họ ý thức được rằng, con người là tài sản quý giá và cũng là yếu tố để
quyết định sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Chính vì thế, TH luôn chú
trọng đầu tư cốt lõi và con người. Tại đây, môi trường làm việc luôn được chuyên
nghiệp hóa bằng một đội ngũ đạt đẳng cấp quốc tế, cùng sự giao lưu giữa nhiều
chuyên gia trong và ngoài nước. Khi làm việc tại TH, sẽ là cơ hội để bạn được học
tập rèn luyện và tích lũy.
- Không những thế, trong chiến lược nhân sự của công ty, TH còn chú trọng đến
việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo tài năng để chèo lái công việc một cách tốt nhất.
Nhờ những khóa học chuyên sâu, luôn cập nhật kiến thức, trang bị công nghệ hiện
đại, giúp cho nhân vên ở đây theo kịp được xu thế của thời đại.
- Để nhân viên được phát huy khả năng của mình, công ty cũng luôn tạo điều kiện
để họ được thể hiện năng lực và nắm bắt cơ hội phát triển. Phần thưởng xứng đáng
cho nhân viên của TH chính là chế độ lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn hơn nhiều doanh nghiệp khác.
1.1.2. Hình ảnh doanh nghiệp
Năm 2015, Tổ chức Kỷ lục châu Á đã chính thức xác nhận, Trang trại của Tập
đoàn TH tại huyện Nghĩa Đàn, Nghệ An đạt danh hiệu “Trang trại chăn nuôi bò
sữa tập trung, ứng dụng CNC có quy mô lớn nhất châu Á”.
Dự án “Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tươi sạch tập trung, quy mô công
nghiệp” của TH triển khai từ tháng 10/2009 trên diện tích 37.000 ha với tổng vốn
đầu tư 1,2 tỷ USD. Hiện, dự án đã đạt tổng đàn bò 45.000 con. Trong ảnh là 1
trong 3 cụm trang trại nuôi bò sữa tập trung của Tập đoàn TH tại huyện Nghĩa
Đàn, Nghệ An. Mỗi cụm trại này có khoảng 15.000-17.000 con bò sữa.
1.1.3. Cơ câấu quản lý:
- Madam Thái Hương: Nhà Sáng lập, Chủ tịch Hội đồng Chiến lược Tập đoàn
- Ông Nguyễn Việt Quang: Giám đốc Cấp cao Chiến lược Tập đoàn
- Bà Tô Minh Nguyệt: Giám đốc Tài chính Tập đoàn
- Ông Trương Quốc Bảo: Giám đốc Tiếp thị Tập đoàn
- Bà Lều Nguyệt Ánh: Giám đốc Nghiên cứu và Phát triển Tập đoàn
- Ông Ngô Minh Hải: Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn
- Ông Hoàng Công Trang: Tổng Giám đốc Tập đoàn
- Ông Nguyễn Đức Nam: Giám đốc Công ty CP Chuỗi Thực phẩm TH
- Bà Trần Thị Quyên: Giám đốc Nhân sự Tập đoàn
- Ông Argyle Mandal: Giám đốc Nhà máy sữa TH
- Ông Tal Cohen: Giám đốc Vận hành Khối Trang trại Tập đoàn
- Ông Sudipta Pathak Kumar: Giám đốc Kiểm soát Chất lượng
1.1.4. Cơ sở vật châất
-Là một trong những doanh nghiệp chú trọng tới chất lượng sản phẩm nên TH True Milk
luôn áp lực trang thiết bị tiên tiến ,và sản phẩm đạt yêu cầu
-Tập đoàn TH đầu tư mạnh vào một hệ thống quản lý cao cấp và quy
trình sản xuất khép kín, Một trang trại quy mô nhất Đông Nam Á đã
được hình thành tại huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An với tổng vốn đầu tư
lên đến 1,2 tỷ USD. Dự kiến đến năm 2017, đàn bò sẽ có 137.000 con
và đó sẽ là nguồn nguyên liệu đầu vào dồi dào để nhà máy chế biến
sữa hiện đại của công ty TH có thể đạt công suất tối đa 500 triệu
lít/năm, đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm sữa của thị trường trong nước.
Ngoài ra công ty còn có một nhà máy đường và nhà máy chế biến sữa.
- Công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới, trang thiết bị đều nhập khẩu từ
các nước G7 và châu Âu. Toàn bộ hệ thống vận hành được thực hiện theo tiêu chuẩn ISO 9001
- Th True Milk hiện đang áp dụng mô hình và công nghệ của Israel theo thống kê của
người Israel năng suất khoảng 500 triệu lít 1 năm, năng suất cao cộng
với chất lượng từ dòng sữa cho ra khi áp dụng công nghệ hàng đầu vì
thế sẽ đáp ứng được những nhu cầu của người tiêu dùng và với danh
tiếng sử dụng công nghệ có danh tiếng, công nghệ hàng đầu, hiện đại
thì lòng tin của người tiêu dùng sẽ tăng lên và từ đó sẽ bán được nhiều
sản phẩm, phát triển doanh nghiệp.
1.1.5. Nghiên cứu phát triển Công nghệ
-2021 bộ KH&CN s ẽ ẽ tích cực, chủ động hội nhập và hợp tác quốốc tếố v ế ề khoa học
và cống nghệ; tranh thủ trao đổi, tiếốp nhận những thành tựu KH&CN của t h ế ố giới,
tận dụng tốối đa cơ hội của cuộc cách mạng cống nghiệp lầền thứ tư mang lại để
phục vụ phát triển kinh tếố-xã hội, điếều này s ẽ ẽ khiếốn kinh tếố phát triển và sức mua
một l ầ ền nữa được tăng lến, Th Truẽ Milk có thể tận dụng cơ hội để phát triển và
tiếốp nhận những thành tựu khoa học và đưa vào sản xuầốt, nhưng các đốối thủ như
Vinamilk, Dutch Lady cũng s ẽ ẽ tận dụng cơ hội này để phát triển.
-13/7/2021 qua Quyếốt định s ố ố 1158/QĐ-TTg ban hành Chương trình phát triển
thị trường khoa học và cống nghệ quốốc gia đếốn năm 2030, giúp Th Truẽ Milk có
thể cập nhập nhữngloại máy móc sản xuầốt góp phầền tăng tốốc độ sản xuầốt để
đáp ứng cho nhu cầều của tầốt cả người tiếu dùng và tiếốt kiệm chi phí sản xuầốt nhờ máy móc hiện đại.
-TH Truẽ Milk hiện đang áp dụng mố hình và cống nghệ của Israẽl thẽo thốống kế
của người Israẽl năng suầốt khoảng 500 triệu lít 1 năm, năng suầốt cao cộng với
chầốt lượng từ dòng sữa cho ra khi áp dụng cống nghệ hàng đầều vì thếố s ẽ ẽ đáp ứng
được những nhu cầều của người tiếu dùng và với danh tiếống sử dụng cống nghệ
có danh tiếống, cống nghệ hàng đầều, hiện đại thì lòng tin của người tiếu dùng s ẽ ẽ
tăng lến và sức mua cũng s ẽ ẽ tăng lến điếều này khiếốn cho doanh nghiệp phát triển lớn mạnh hơn.
1.1.6. Nguôồn lực Marketing
- TH true milk được quản lý bởi một đội nhiệt tình và giàu kinh nghiệm trong ngành.
TH true milk cũng có một đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh được
trang bị tốt nhằm hỗ trợ cho quản lý cấp cao và luôn theo kịp sự thay đổi của thị trường.
- Bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm có kinh nghiệm và năng
lực điều này giúp TH True Milk luôn phát triển kịp với xu thế, bắt trend
để bán được nhiều sản phẩm hơn.
- Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm, được huấn luyện kỹ lưỡng đã hỗ
trợ cho các nhà phân phối phục vụ tốt hơn các cửa hàng bán lẻ và
người tiêu dùng, đồng thời quảng bá sản phẩm của Công ty. Đội ngũ
bán hàng còn kiêm nhiệm vụ và hỗ trợ các hoạt động phân phối đồng thời
phát triển các quan hệ với các nhà phân phối và bán lẻ mới
1.1.7. Tài chính của doanh nghiệp
-Kết cấu của TH true milk nghiêng về tài sản ngắn hạn, chiếm 56,91%,
tài sản dài hạn chiếm 43,09%. Đây là kết cấu khá phổ biến của ngành
sữa hiện nay.Quy mô tài sản của công ty 2013 tăng 3,177 tỉ đồng
(16,13%) so với 2012.Trong đó, tốc độ gia tăng tài sản ngắn hạn nhanh hơn tài sản dài hạn.
1.2. Trình bày các đặc điểm của môi trường bên ngoài
1.2.1. Môi trường vi mô
-Đối thủ cạnh tranh Trực Tiếp:+ Vinamilk,Yomost…
-Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
+ TH cạnh tranh với những đối thủ có sản phẩm thay thế như: nước uống giải khát,
sữa chua, sữa hạt, kem, bơ, phomai, nước tinh khiết, thực phẩm,...
+ Thị trường nước uống giải khát: Coca Cola, Pepsi,..
+ Thị trường sữa chua: Dutch Lady, IDP, Vinamilk, Nuti Food -Khách hàng: + Học sinh +Mầm non
- Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
+ Công nghệ - kỹ thuật: Các công nghệ quản trị chất lượng (KCS), công nghệ pha chế
phức tạp, yêu cầu về đóng gói bao bì sản phẩm sao cho đảm bảo chất lượng sữa.
+ Tài chính: Đòi hỏi lượng vốn lớn để đầu tư cho máy móc, trang thiết bị, nhà xưởng, kho bãi,…
+ Về thương hiệu: Ở Việt Nam hiện nay đã có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng tạo
được lòng tin với khách hàng như Dutch Lady, Abbot, Vinamilk,… Tất cả những
doanh nghiệp này đều đã có những sản phẩm độc đáo định vị khác biệt với các sản
phẩm trên thị trường. Việc xây dựng tên một thương hiệu là điều không dễ dàng,
nên đây sẽ là một rào cản lớn với các doanh nghiệp muốn gia nhập ngành.
+ Về kênh phân phối: TH TRUE MILK CÓ 2 KÊNH: phân phối trực tiếp và phân phối gián tiếp.
+ Về sự chung thủy của khách hàng: Người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng sử
dụng các sản phẩm của các thương hiệu lớn, có uy tín, đã được chứng nhận an toàn.
+ Nguồn lực đặc thù: Các doanh nghiệp hiện nay đều đã có một đội ngũ các
chuyên gia dinh dưỡng chất lượng, nguồn nguyên vật liệu dầu vào, đặc biệt là phần
nguyên liệu nhập từ nước ngoài.
1.2.1.1. Nguời tiêu dùng
- Thương hiệu TH true MILK đứng thứ 2 trong Top 10 Thương hiệu được người
tiêu dùng Việt Nam lựa chọn nhiều nhất khu vực thành thị.
- Khai mở nhiều thị trường quốc tế
1.2.1.2. Nhà cung câấp
Đầu năm 2020, đàn bò sữa cao sản HF đầu tiên trong số 4.500 bò sữa mà TH sẽ
nhập khẩu trong năm 2020 đã cập cảng Cửa Lò. Từ đây, các cô bò được đưa về trại
Tân Đáo, được chăm sóc và theo dõi thú y trong vòng 45 ngày theo chuẩn thế giới.
Sau thời gian đó, cuộc sống trên đồng đất Việt Nam của những cô bò HF nhập đàn
tại các trang trại TH chính thức bắt đầu. Hiện tại TH True Milk đã và đang áp dụng
chu trình sản xuất sữa sạch theo tiêu chuẩn quốc tế, cho nên bắt đầu từ khâu chọn
giống bò TH đã chọn những giống bò tốt nhất nhập khẩi từ những nước nuôi bò nổi
tiếng thế giới như New Zealand để nhằm đảm bảo bò cho sữa tốt nhất. Đông thời,
để đảm bảo các tác vụ giống nhau sau này, TH đã nhập bê tông từ các nước Mỹ,
Úc, Canada,.. Những cái bê tông này được thụ tinh tù những nguồn trùng lặp tinh
thể tốt nhất để đảm bảo giống bò cho sản lượng sữa cao, đảm bảo hàm lượng chất
béo, protein,..trong sữa, dễ đẻ, có khả năng sinh cao và miễn nhiễm bệnh tốt. Để
chủ động phát triển đàn bò trong những năm sắp tới, TH tiếp tục nhập tinh bò HF
thuần cao sản đạt các chuẩn quốc tế cao nhất về tiêu chí bò sữa TH True Milk bắt
đầu khao khát mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nần cao thể chất, trí tuệ cho
người Việt và vì tương lai của thế hệ trẻ Việt Nam.
1.2.1.3. Đôấi thủ cạnh tranh
-Doanh nghiệp thẽo sau thị trường phải đốối mặt với nhiếều đốối thủ đáng gờm
Vinamilk, Dutch Lady, Mộc Châu. Đốối với thị trường Việt Nam, đốối thủ cạnh tranh
của th truẽ milk đang là ống lớn Vinamilk thương hiệu thốống trị thị trường sữa
lâu năm, TH là thương hiệu đếốn sau và để có thể chẽn chân vào thị trường và
tạo được sự thành cống, hãng câền có chiếốn lược giá tạo sự khác biệt. Với chiếốn
lược ban đâều của TH Truẽ Milk là cung câốp các dòng sản phẩm cao câốp do đó TH
đã lựa chọn chiếốn lược hớt váng (định giá sản phẩm cao nhâốt có thể) cùng với
với đó là tập trung đánh vào tâm lý người tiếu dùng với suy nghĩ “giá cao thì châốt
lượng s ẽ ẽ tốốt”
-Với việc phải cạnh tranh với các đốối thủ lớn kể trến thì TH Truẽ Milk có hướng
đi khác tạo ra các điểm bán lẻ của chính mình nhăềm thu thập phản hốềi khách
hàng, d ế ẽ dàng để nhân viến của mình tiếốp cận, tư vâốn và tăng khả năng bán
được sản phẩm nhờ nhân viến nhiệt tình tâm huyếốt và giàu kinh nghiệp nến có 1
s ố ố lượng khách hàng ổn định hạn c h ế ố được cạnh tranh với các đốối thủ, giúp phát
triển doanh nghiệp ổn định hơn, tăng doanh thu,..
1.2.1.4. Trung gian
-Tuy đốối mặt với nhiếều thách thức nhưng TH truẽ milk thành cống Xây dựng chiếốn
lược kếnh phân phốối yếốu t ố ố góp phâền tạo nến thành cống
-Kếnh phân phốối trực tiếốp:
+ Cửa hàng TH Truẽ mart Quảng bá hình ảnh tới người tiếu dùng
+ Xây kếnh giới thiệu trực tiếốp sản phẩm bán hàng trực tiếốp tới người tiếu dùng
+ Trở thành chuốẽi cửa hàng phân phốối đại, chuyến cung câốp sản phẩm thực
phẩm sạch, an toàn, tươi ngon
+ TH Truẽ milk xây đựng kếnh phân phốối truyếền thốống nhăềm đưa sản phẩm đếốn
tay người tiếu dùng cách d ế ẽ dàng Với việc sở hữu hai nhà phân phốối trực thuộc
Cống ty cổ phâền sữa TH cống ty cổ phâền vận tải TH với đại lý địa phương) giúp
sản phẩm sữa tươi TH Truẽ milk có mặt 200.000 cửa hàng Cùng với kếnh truyếền
thốống, kếnh phân phốối đại sản phẩm sữa tươi TH có độ phủ rộng lớn khăốp với
429 siếu thị lớn nhỏ toàn quốốc Ngoài việc áp dụng kếnh truyếền thốống đại, Tập
đoàn TH xây dựng hệ thốống cửa hàng TH Truẽ mart, dịch vụ mua hàng onlinẽ Đó
kếnh phân phốối trực tiếốp khống qua trung gian TH Group trọng xây dựng Tính đếốn
năm 2021, có 297 cửa hàng TH Truẽ mart khăốp nước
-TH truẽ Milk bước vào thị trường Việt Nam kếnh phân phốối gián tiếốp gốềm có:
+ Kếnh câốp 1, TH TRUE MILK Nhà bán lẻ ( siếu thị, tạp hóa ) Là kếnh phân phốối đại
TH Truẽ milk trọng, sản phẩm sữa TH phân phốối rống rãi khăốp siếu thị nước đ ế ốn
tay người tiếu dùng, khống thống qua trung gian hay đại lý Hiện sản phẩm có
mặt 429 siếu thị lớn nhỏ Big C, Coopmart, Lottẽ,…
+ Kếnh câốp 2: TH TRUE MILK Đại lý Nhà bán lẻ Là kếnh phân phốối truyếền thốống
hoạt động hiệu quả, hâều hếốt doanh nghiệp áp dụng TH Group việc định hướng
phát cửa hàng TH Truẽ mart trở thành kếnh phân phốối quan trọng cống ty trọng
đếốn kếnh truyếền từ năm 2010
1.2.1.5. Công chúng
-Sau khi mua xong khách hàng sử dụng sản phẩm và có các đánh giá v ế ề sản
phẩm mua được. Mức độ hài lòng của khách hàng s ẽ ẽ tác động trực tiếốp đếốn các
quyếốt định mua vào các lâền sau. Doanh nghiệp câền thu thập thống tin để biếốt
được đánh giá của khách hàng để điếều chỉnh các chính sách. Điếều này râốt quan
trọng. Phương châm ở đây là “Bán được hàng và giữ được khách hàng lâu dài!”.
Sự hài lòng hay khống của khách hàng sau khi mua phụ thuộc vào mốối tương
quan giữa sự mong đợi cuả khách hàng trước khi mua và sự cảm nhận của họ
sau khi mua và sử dụng sản phẩm. Có thể có ba khả năng như trến bảng dưới
đây. Sự mong đợi của khách hàng được hình - thành qua quảng cáo, qua sự giới
thiệu của ngườibán, qua bạn bè, người thân… Mong đợi càng cao nhưng cảm nhận thực tếố
càng thâốp thì mức độ thâốt vọng càng lớn. Do vậy việc quảng cáo,
giới thiệu sản phẩm câền phải trung thực. Khi khách hàng hài lòng, họ s ẽ ẽ chia sẻ
tâm trạng hưng phâốn đócho nhiếều người khác. Như vậy, có thể nói khách hàng
hài lòng là người quảng cáo miếẽn phí và hiệu quả nhâốt cho chúng ta. Ngược lại
khi họ khống hài lòng, họ cũng s ẽ ẽ chia sẻ điếều này với nhiếều người khác. Điếều này
làm cho cống ty có nguy cơ mâốt thếm nhiếều khách hàng.
1.2.2. Môi trường vĩ mô
1.2.2.1. Môi trường nhân khẩu Biểu đôồ
dân s ô ấ Việt Nam từ năm 1950 đêấn năm 2020
-Sản phẩm sữa là mặt hang thiếốu yếốu của mọi gia đình tính đếốn năm 2023 Việt
Nam đã gâền cán mốốc 100.000.000 dân sốố, cho thâốy thị trường sữa ở Việt Nam râốt lớn và ổn định.
1.2.2.2. Môi trường kinh t ê ấ
Năm 2022, thu nhập bình quân 1 người 1 tháng thẽo giá hiện hành
đạt khoảng 4,673 triệu đốềng, tăng 11,1% so với năm 2021. Thu nhập bình
quân/tháng năm 2022 ở khu vực thành thị đạt 5,945 triệu đốềng. Con sốố này
đã tăng gâền 10,6% so với năm 2018 và tăng 11% so với năm 2021.
-Tuy thu nhập của người dân còn chưa cao nhưng sản phẩm sữa là sản
phẩm có giá trị thâốp khống ảnh hương quá nhiếều đ ếốn thị trường của sản phẩm
1.2.2.3. Môi trường Chính trị-Pháp lý
- Tình hình chính trị pháp luật ổn định của Việt nam có ý nghĩa quyết
định trong việc phát triển kinh tế, giải quyết việc làm, tăng thu nhập cho
người lao động, làm tăng nhu cầu tiêu dùng của xã hội.
Điều này cũng tác động tích cực trong việc tạo lập và
triển khai chiến lược của công ty TH TRUE MILK
- Luật an toàn thực phẩm số 55/2010/QH12 gồm 11 chương, 72 điều.
- QCVN 5: 20120/BYT: quy chuẩn Kỹ thuật quốc gia đối với các sản
phẩm của công ty TH TRUE MILK
- Nghị định số 38/2012/NĐ-CP: quy định chi tiết thi hành một số điều
luật an toàn thực phẩm.
1.2.2.4. Môi trường văn hóa -xã hội
TH True Milk là một trong những thương hiệu sữa nổi tiếng ở Việt Nam. Môi trường văn
hóa xã hội của TH True Milk được đánh giá là khá tích cực và đa dạng, về mặt văn hóa,
TH True Milk thường xuyên tổ trức các hoạt động văn hóa, nghệ thuật như triển lãm ảnh,
buổi hòa nhạc, văn nghệ, đóng góp vào việc phát triển văn hóa địa phương. Ngoài ra, TH
True Milk cũng thường xuyên tài trợ cho các hoạt động văn hóa, giáo dục và từ thiện. Về
mặt xã hội, TH luôn chú trọng đến việc để bảo vệ môi trường, giúp đỡ các trẻ em khó
khăn và hỗ trợ các hoạt động từ thiện. Tổ chức này cũng có chính sách tuyển dụng công
bằng và đa dạng, tạo điều kiện cho tất cả các nhân viên phát triển bản thân và đóng góp
vào sự phát triển của công ty. Tóm lại môi trường văn hóa xã hội của TH được đánh giá
là khá tích cực và đa dạng, với sự chú trọng đến việc phát triển văn hóa, bảo vệ môi
trường và phát triển cộng đông
1.2.2.5. Môi trường công nghệ
Môi trường công nghệ cảu TH True Milk bao gồm các hệ thống và thiết bị sử dụng
trong quá trình sản xuất sữa và các sản phẩm liên quan. Các công nghệ được áp dụng bao
gồm hệ thống quản lí chất lượng, hệ thống kiểm soát năng lượng và hệ thống tự động hóa
sản xuất. Ngoài ra TH true milk cũng sử dụng các công nghệ tiên tiến để giám sát và
quản lý quá trình sản xuất, bao gồm các hệ thống cảm biến và phần mềm quản lý sản xuất...
1.3. Bảng SWOT thương hiệu ………
Bảng thương hiệu SWOT Điểm mạnh Cơ hội
S1 thương hiệu sữa “sạch”
O1: đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng
S2 đa dạng về sản phẩm, mẫu mã, bao bì đẹp
O2: có cơ hội phát triển, mở rộng thị trường
S3 đội ngũ nhân lực có trình độ cao
O3: có được sự tự tin của khách hàng ->
S4 máy móc thiết bị hiện đại nhất thế giới
dễ mở rộng ra thị trường, chiếm ưu thế S5 nguồn ổn định trong ngành sữa Điểm mạnh Thách thức
W1: chi phí cho quá trình sản xuất, chăn
T1: các đối thủ cạnh tranh đang mở rộng nuôi bò tốn kém
thị trường, đầu tư vào máy móc hiện đại
W1: Giá thành sản phẩm còn cao so với
T2: sản phẩm có giá thành rẻ hơn ngày
các sản phẩm khác trên thị trường
càng nhiều, mẫu mã đa dạng, thu hút người tiêu dùng
T3: các đối thủ ngày càng lớn mạnh
CHƯƠNG 3 : NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. Nghiên cứu chiêấn lược marketing mục tiêu
1.1.1. Tên sản phẩm
- Sữa tươi tiệt trùng TH Truẽ Milk
1.1.2. Đặc điểm của sản phẩm
-Sữa tươi TH true Milk: Sữa tươi tiệt trùng và sữa tươi thanh trùng của TH đều đạt
chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm ISO 2000:2005, hoàn toàn không sử dụng hương
liệu. Sản phẩm có các vị nguyên chất không đường, ít đường, có đường, sữa vị dâu, vị
socola,... đa dạng để bạn chọn theo khẩu vị và nhu cầu dinh dưỡng. -Ưu điểm :
+ Với cống nghệ khép kín và nguốền cung câốp nguyến liệu sạch đạt chuẩn Châu
Âu và TH đã là một trong những thương hiệu lớn đi đâều tiến phong trong lĩnh vực
sữa “Sạch” nến sản phẩm sữa tươi tiệt trùng càng có được c h ố ẽ đứng và thương hiệu trến thị trường -Khuyếốt điểm :
+Giá thành vâẽn còn hơi cao so với các đốối thủ cạnh tranh , điển hình là Vinamilk
và Dutch Lady . Một hộp sữa tươi tiệt trùng TH truẽ milk 1 L có giá 34.000 đ thì
Một hộp Vinamilk 1 L có giá chỉ 29.000đ . hộp Dutch Lady 1 L cũng chỉ có giá 26.000đ
1.1.3. Thị trường mục tiêu
- Thẽo vị trí địa lý:
+ Dựa vào mật độ dân s ố ố và khả năng tiếu thụ sản phẩm phân chia thành 2 giai
đoạn thị trường đó là thành thị và nống thốn
+ Thẽo biểu đ ố ề biểu hiện cơ câốu dân s ố ố phân thẽo thành thị và nống thốn nước
ta trong giai đoạn 2000-2004 . Dân thành thị chiếốm từ 24,1% đếốn 33,1% dân s ố ố cả
nước và đang có xu hướng tăng. Mật độ dân s ố ố ở thành thị cao nến râốt d ế ẽ dàng
trong việc phân phốối sản phẩm, thu nhập của người dân thành thị cao hơn nến
họ quan tâm đ ế ốn sức khỏẽ hơn và
thường sử dụng sữa cho cả nhà. Họ thường trung thành với sản phẩm sữa đã chọn.
+ Dân nống thốn chiếốm một tỷ lệ cao nhưng đang có xu hướng giảm từ 75,9%
xuốống 66,9% dân s ố ố cả nước .Tuy vậy mức sốống của người dân râốt thâốp râốt ít khi
cho con uốống sữa. Mật độ phân b ố ố dân cư ở đây so với thành thị là thâốp.
+ Vì vậy với thực trạng hiện tại dân thành thị có xu hướng tăng nhanh và dân
nống thốn giảm thì TH càng nhăốm hơn vào thị trường dân thành thị
- Thẽo nhân khẩu học: Dựa vào độ tuổi để phân chia ra các đoạn thị trường khác
nhau là trẻ ẽm, người lớn và người già. Đặc biệt TH truẽ milk có vị béo , thơm
cùng với những đặc tính của mình cho ta thâốy TH hướng tới thị trường trẻ ẽm 5-
10 tuổi nhiếều hơn . Ngoàira còn phân loại sữa dùng cho gia đình và cho cá nhân.
Do châốt lượng đi kèm với giá thành nến TH luốn tập trung hơn hơn vào nhóm
khách hàng gia đình khá giả có con, giới trẻ.
- Thẽo hành vi mua của khách hàng: Dựa vào trạng thái sức khỏẽ và lợi ích tìm
kiếốm phân đoạn thành người bình thường, suy dinh dưỡng và bị bệnh béo phì, tiểu đường.
+ Người bình thường chiếốm một tỷ lệ lớn và nhu câều của họ râốt phong phú có
thể uốống được nhiếều loại sữa đặc biệt là trẻ ẽm thích những thức uốống ngọt.
+ Người bị bệnh béo phì tiểu đường tỷ lệ người bị bệnh béo phì tiểu đường
đang có xu hướng ngày càng tăng tỷ lệ này hiện nay râốt lớn đặc biệt là trẻ ẽm.
Đốối với trẻ ẽm dưới 15 tuổi tỷ lệ này chiếốm đ ếốn 21% và có xu hướng ngày càng
tăng, người già măốc bệnh béo phì chiếốm đ ếốn 18%
+ Người bị bệnh còi xương suy dinh dưỡng thường gặp ở trẻ ẽm đặc biệt là ở
miếền núi vànống thốn đốối tượng này cũng chiếốm một tỷ lệ khá lớn đ ếốn 13%
nhưng thường khống có khả năng mua sữa uốống.
1.1.4. Đôấi tượng khách hàng mục tiêu
- Sữa tươi tiệt trùng TH Truẽ Milk là sản phẩm thiếốt yếốu cung câốp năng lượng và
dưỡng châốt phù hợp với nhiếều đốối tượng khách hàng và TH Truẽ Milk hướng tới
các đốối tượng bao gốềm:
+ Khách hàng nữ độ tuổi từ 25 đ ế ốn 35 tuổi đã lập gia đình, có thu nhập khá trở lến và có con nhỏ.
+ Những người trẻ và những người thích sản phẩm sữa “sạch” có châốt lượng tốốt
và nguốền gốốc từ thiến nhiến.
+ Các đốối tượng sinh sốống ở thành phốố hiện đại, quan tâm đếốn sức khỏẽ của bản thân và gia đình.
+ Và ngoài ra thì sữa TH Truẽ Milk phù hợp với tâốt cả mọi người ngoại trừ những
người dị ứng lactosẽ và những người bị tiểu đường ( thẽo hướng dâẽn của bác sĩ )
nến có thể bán được cho hâều h ế ốt mọi người nến doanh nghiệp có thể phát triển tốốt hơn.
1.1.5. Trình bày cách doanh nghiệp đang định vị sản phẩm
- TH truẽ milk đã định vị đúng yếốu tốố
“sữa sạch” trong thời điểm đó, khi mà y ế ốu
t ố ố an toàn vệ sinh thực phẩm là vâốn đ ế ề hàng đâều mà khách hàng quan tâm
+ Tạo dựng niếềm tin: tập đoàn TH cam kếốt tuân thủ nghiếm ngặt các quy tăốc v ế ề
châốt lượng, luốn đảm bảo tính chân thực, nghiếm túc và nhâốt quán, tạo được
niếềm tin mạnh m ẽ ẽ cho người tiếu dùng Việt cũng như các đốối tác của TH.
+ Ngay từ khi ra đời, TH đã tạo sự khác biệt râốt tốốt băềng cách chiếốm lĩnh từ
“sạch”. Điếều mà TH truẽ milk đang thực hiện gọi là chiếốn lược Prẽẽmtivẽ
claim( giành lợi t h ế ố tiến phong) hay còn gọi là Thẽ Law of Mind (quy luật người
đâều tiến). TH truẽ milk tuyến b ố ố một đặc tính thống thường của sữa, đếều mà các
cống ty khác khống nhận thức được việc câền phải tuyến b ố ố điếều này trến truyếền
thống đại chúng. TH là cống ty đâều tiến tuyến b ố ố họ là “sữa sạch” và họ đã đi
trước một bước trước các đốối thủ cạnh tranh
+ Niếềm kiếu hãnh Việt: tập đoàn TH cam kếốt khống ngừng cải tiếốn và sáng tạo
cống nghệcũng như châốt lượng dịch vụ, từ đó cung c â ốp những sản phẩm “100%
madẽ in Việt Nam” sánh ngang với các sản phẩm quốốc tếố khác. Và đó cũng chính
là niếềm tự hào quốốc gia mà TH muốốn hướng đếốn. 1.1.6. Veẽ sơ đôồ định vị
2.1. Nghiên cứu chiêấn lược Marketing hôẽn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm
2.1.1. Trình bày chiêấn lược sản phẩm
Lợi ích c ô ất lõi:
- Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH truẽ Milk phát triển trong bốối cảnh xã hội
cống nghiệp, thu nhập tăng cùng với sự hiểu biếốt hơn v ế ề lợi ích của sữa khiếốn
nhu câều tiếu thu tăng cao, và vâốn đ ế ề an toàn lại được quan tâm nhiếều nhâốt, TH đã
đáp ứng nhu câều đó, sản phẩm sữa tươi tiệt trùng đã ra đời.
- Nếền tảng thành cống của TH là sự cam kếốt lâu dài của hãng để đảm bảo quyếền
lợi cho khách hàng. TH luốn cung câốp những sản phẩm có nguốền gốốc từ thiến
nhiến,sạch, an toàn, tươi ngon, bổ dưỡng.
Phân loại dòng sản phẩm:
Châất lượng sản phẩm:
- Cống ty đã đâều tư mạnh vào dây chuyếền cống nghệ hiện đại, các sản phẩm sữa
xuâốt ra với cống nghệ hiện đại và vệ sinh nhâốt.
- Sữa tươi tiệt trùng TH hoàn toàn từ thiến nhiến đẽm đếốn cho người dùng
dòng sữa thật sự tươi sạch, tinh túy. Đảm bảo các y ế ốu tốố
như mùi vị, độ ngọt,
độ nguyến châốt, các châốt dinh dưỡng đạt chuẩn nốềng độ, …
- TH vố cùng tự hào được câốp chứng chỉ quốốc tếố
ISO 22000:2005 v ế ề vệ sinh an
toàn thực phẩm của tổ chức BVQI.
Mâẽu mã và bao bì:
- TH đã sử dụng màu chủ đạo là màu xanh của b âều trời dịu mát, tinh khiếốt xuyến
suốốt từ logo đếốn vỏ hộp, d ế ẽ chịu mà ít có hãng sữa nào làm được.
- Cống ty cũng đâều tư vào thiếốt kếố
nhãn mác logo đẹp măốt và chuyến nghiệp, TH
đã sử dụng từ “truẽ”, trong thương hiệu và cũng chính là biểu tượng của thương
hiệu: truẽ Milk, truẽ Mart, … họ khẳng định vị t h ế ố của bản thân doanh nghiệp
đốềng thời khẳng định sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH.
- Đốối với bao bì TH đã hợp tác với cống ty bao bì Tẽtra Park với cống nghệ hiện
đại từ Thụy Điển phù hợp với thói quẽn dùng hộp giâốy của người Việt. Trến bao
bì có ghi những thống s ố ố cơ bản cũng như thành phâền sữa, cách hướng dâẽn sử
dụng để người tiếu dùng có thể năốm băốt rõ hơn.
Giai đoạn vòng đời của sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true Milk:
- Sữa tươi tiệt trùng TH truẽ Milk ra đời từ năm 2010, trong bốối cảnh người tiếu
dùng đang râốt quan tâm tới vâốn đ ế ề an toàn thực phẩm. Chính vì t h ế ố những sản
phẩm của TH đã ra đời để đáp ứng nhu câều đó. Tuy là một thương hiệu mới
nhưng băềng chiếốn lược Markẽting phù hợp thì sản phẩm sữa tươi tiệt trùng của
TH vâẽn có doanh thu mặc dù chưa đủ băềng vốốn bỏ ra.
- Khi mà sữa tươi tiệt trùng TH đã dâền có c h ố ẽ đứng trong thị trường thì các đốối
thủ cạnh tranh của TH cũng băốt đâều xuâốt hiện như Vinamilk, Nutifood, ... TH đã
sử dụng kếnh phân phốối đa kếnh, cùng những chiếốn lược tiếốp thị khác nhau,...
nến doanh thu của TH v â ẽn tăng, lợi nhuận tăng d â ền qua các năm. Năm 2014 lãi
ròng của tập đoàn là 27 tỉ con s ố ố này đã tăng lến gâốp đối và lến 130 tỉ năm 2016, …
Sữa tươi tiệt trùng TH true Milk đang ở giai đoạn trưởng thành:
- Thẽo báo cáo thường niến thì băốt đâều từ năm 2018 doanh thu và lợi nhuận vâẽn
tăng so với năm trước nhưng tăng chậm hơn.
- Từ năm 2015 đ ế ốn 2018 năm nào doanh thu và lãi ròng cũng hơn 50% so với năm
trước. Bước sang năm 2019, lãi ròng đạt 450 tỉ và tăng 30 % so với năm trước.
- Tính đếốn thời điểm hiện nawy, doanh thu và lợi nhuận chỉ tăng 20% so với năm trước…
=>>Tuy nhiến thì TH cũng đã nghĩ đếốn trường hợp dòng sữa tiệt trùng của TH bị
suy thoái chính vì t h ế ố TH đã mở rộng các dòng sản phẩm thay t h ế ố như sữa thanh trùng, sữa các vị, …
Đôấi thủ cạnh tranh:
Trong thị trượng sữa ở Việt Nam thì sản phẩm sữa tươi tiệt trùng của TH có râốt nhiếều đốối
thủ từ trực tiếốp cho đếốn gián tiếốp.
- Trực tiếốp: Vinamilk, Dutch lady, Nutifood, …
- Đốối thủ cạnh tranh trực tiếốp và lớn nhâốt của TH đó chính là Vinamilk.
- Gián tiếốp: các sản phẩm thay thếố như: bột ngũ cốốc, nước uốống dinh dưỡng,
nước diệp lục kích thích ăn uốống và h ố ẽ trợ tiếu hóa, …
2.1.2. Trình bày chiêấn lược giá
Phương pháp định giá sản phẩm:
- Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng của TH đã sử dụng phương pháp định giá thẽo
nhu câ ều người mua. Cụ thể nó dựa trến các hiệu ứng như: hiệu ứng giá của châốt
lượng sản phẩm (sữa TH thường có mức giá đăốt hơn so với sữa tươi tiệt trùng
của Vinamilk hoặc một s ố ố doanh nghiệp khác nhưng sản phẩm đếốn từ thiến
nhiến nhiếều dưỡng châốt), hiệu ứng chia sẻ chi phí, hay hiệu ứng đâều tư chìm.
- Nhờ vào những yếốu t ố ố ảnh hưởng cả v ế ề bến trong lâẽn bến ngoài, TH truẽ Milk
đã có phương pháp định giá sản phẩm rõ ràng và phù hợp với dòng sản phẩm
sữa tươi tiệt trùng nhăềm tốối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp
Chiêấn lược giá: -
Định giá theo dòng sản phẩm: Sữa tươi TH gốềm có Sữa tươi tiệt trùng, sữa
thanh trùng,… những sữa tươi tiệt trùng TH có giá thâốp hơn các loại sữa khác. Ví
dụ: 01 hộp sữa tươi tiệt trùng 1L có giá là 33.000VNĐ, sữa thanh trùng 1L có giá 36.000VNĐ -
Định giá theo hình ảnh: TH đâều tư râốt mạnh vào việc xây dựng hình ảnh
thương hiệu cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp đã đưa ra “Câu chuyện thật” với
những hình ảnh trang trại bò, cánh đốềng cỏ, quy trình sản xuâốt khép kín đạt chuẩn quốốc tếố. Định giá:
- Ngay khi bước chân vào thị trường, với chiếốn lược markẽting - mix của TH truẽ
Milk, thương hiệu này đã định vị mình là dòng sản phẩm cao câốp , chọn chiếốn
lược giá cao nhâốt đánh vào tâm lý mốối quan hệ giữa giá cả và châốt lượng.
- Giá bán tại chuốẽi cửa hàng TH truẽ Mart và kếnh thương mại điện tử của TH
truẽ Milk cao hơn giá bán tại siếu thị và các cửa hàng bán lẻ để đảm bảo quyếền
lợi cho các thành viến trong kếnh phân phốối của mình:
+ Giá sữa TH truẽ Milk tại cửa hàng TH truẽ Mart là: 33.000đ/ lốốc với 4 hộp 180ml.
+ Giá sữa TH truẽ Milk tại các siếu thị là: 35.000 đ/ lốốc với 4 hộp 180ml.
+ Giá sữa TH truẽ Milk tại các cửa hàng tiếu dùng là: 36.000đ/ lốốc với 4 hộp 180ml.
Chiêấn lược thâm thâm nhập thị trường:
- Vì là kẻ đ ế ốn sau, miếống bánh đã có nhiếều thực khách, đặc biệt là Vinamilk với
nhiếều năm kinh nghiệm, trong giai đoạn thâm nhập thị trường, với chiếốn lược
markẽting - mix của TH truẽ Milk, thương hiệu đã sử dụng chiếốn lược giá hớt
váng, ngoài đảm bảo lợi nhuận còn để định vị những hình ảnh ban đâều v ế ề một
sản phẩm giá cao đi cùng châốt lượng trong tâm trí khách hàng. - Khi kinh tếố
phát triển, thu nhập đâều người tăng lến, mức s ốốn g cao hơn, quy mố
của nhóm khách hàng mục tiếu của TH truẽ Milk cũng s ẽ ẽ tăng lến. Có thể nói, đây
là bước đi được tính toán dài hạn của những người lập chiếốn lược markẽting - mix của TH truẽ Milk.
Chiêấn lược điêồu chỉnh giá sản phẩm:
- Lợi t h ế ố cạnh tranh của sản phẩm sữa tươi tiệt trùng nói riếng và các sản phẩm
của TH nói chung chính là sự chủ động trong ngườn nguyến liệu từ các trang trại
của họ chính vì t h ế ố s ẽ ẽ khống bị ảnh hưởng bởi giá nguyến liệu từ thị trường. Giá
s ẽ ẽ được điếều chỉnh khi mà giá của thị trường sữa chung có biếốn động. Đây chính là y ế ốu tốố
thẽn chốốt giúp TH truẽ Milk bình ổn giá.
So sánh với giá của các sản phẩm đôấi thủ:
- Xét v ế ề giá bán thì sữa tươi tiệt trùng có giá bán cao hơn các loại sữa khác trến
thị trường Việt Nam, nhưng đây cũng chính là một lợi t h ế ố của doanh nghiệp nó
cho thâốy những giá trị của sản phẩm đi đối với châốt lượng sản phẩm.
2.1.3. Trình bày chiêấn lược phân phôấi
Bước vào thị trường Việt Nam năm 2010, TH cũng đã gặp khi phải đốối mặt với
râốt nhiếều đốối thủ cạnh tranh tuy vậy hệ thốống phân phốối của TH xây dựng lại vố cùng thành cống.
Kênh phân phôấi:
- Kếnh phân phốối trực tiếốp:
+ Đặt hàng trực tuyếốn, khách hàng chỉ câền đặt hàng thống qua wẽbsitẽ, sau
đó đơn hàng được gửi v ế ề trung tâm điếều hành. Nhân viến ở đó s ẽ ẽ kiểm tra thống
tin khách hàng và gọi điện xác nhận đơn hàng đã đặt thành cống. Sau đó lựa
chọn trung tâm phân phốối hoặc cửa hàng TH truẽ Mart gâền nhâốt để chuyển đơn
hàng đếốn nơi khách hàng yếu c â ều và tiếốn hành giao hàng cho khách hàng trong
vòng 48h, mi ếẽn phí vận chuyển.
+ Hoặc khách hàng có thể đếốn trực tiếốp cửa hàng TH truẽ Mart để mua sản phẩm.
- Kếnh phân phốối gián tiếốp: + Kếnh 1 câốp :
Là quá trình hàng hóa được vận chuyển từ nơi sản xuâốt đếốn các cửa hàng bán lẻ
như các cửa hàng tạp hóa, siếu thị, cửa hàng tiện lợi,… đếốn tay người tiếu dùng.
Là kếnh phân phốối hiện đại được TH truẽ Milk chú trọng, sản phẩm sữa TH
được phân phốối rộng rãi khăốp các siếu thị trến cả nước và đếốn tay người tiếu
dùng, khống thống qua trung gian hay đại lý. Hiện sản phẩm đã có mặt trến 429
siếu thị lớn nhỏ Big C, Coopmart , Lottẽ,...
TH cũng đã đón chào làn gió mới E-commẽrcẽ, các mặt hàng của TH đã có
mặt trến kệ hàng của Lazada, Adayroi, Shopẽẽ, … với các khuyếốn mãi hâốp dâẽn. + Kếnh 2 câốp :
Là hàng hóa đi từ các điểm bán lẻ (cửa hàng tạp hóa, chợ,...) thống qua các đại lý
hoặc các trung gian bán buốn (Cống Ty CP NTT Thịnh Phát, Quang Vinh Phát,...) và
được bán trực t i ếốp đếốn khách hàng tiếu dùng.
Là kếnh phân phốối truyếền thốống nhưng râốt đạt hiệu quả, hâều hếốt các
doanh nghiệp đếều áp dụng. TH Group ngoài việc định hướng phát các cửa hàng
TH truẽ Mart trở thành kếnh phân phốối chính và quan trọng nhâốt của cống ty
nhưng vâẽn luốn chú trọng đếốn các kếnh truyếền thốống vì nó còn râốt hiệu quả trong
bốối cảnh kinh doanh ở hiện tại.
Đặc điểm trung gian phân phôấi:
- Hệ thốống phân phốối được phủ khăốp toàn quốốc.
- Cách quản lí và b ố ố trí nhân sự khá hợp lí.
- Các kếnh siếu thị ngày càng phát triển.
- Có hình thức mua hàng trực tuyếốn trến các trang thương mại điện tử.
- Bến cạnh đó vâẽn còn một s ố ố khó khăn như: đội ngũ bán hàng khống ổn định,
một s ố ố đại lí hoạt động chưa chuyến nghiệp, cộng ty phải đốối mặt với sự cạnh
tranh mạnh m ẽ ẽ trến thị trường
2.1.4. Trình bày chiêấn lược xúc tiêấn
Thông điệp truyêồn thông: “Tinh túy thiên nhiên được giữ nguyên vẹn trong
từng sữa tươi sạch”.
- Các thống điệp phụ:
. + Vóc dáng và phong cách: giữ gìn và cải thiện vóc dáng. Tạo cảm giác nhẹ
nhàng khoẻ khoăốn, trẻ trung đâềy cuốốn hút.
. + Thể châốt: Những giọt sữa chăốt lọc từ thiến nhiến qua quy trình sản suâốt
khép kín mang đếốn nguốền sữa tươi dinh dưỡng thiếốt yếốu cho cơ thể, tốốt cho sức
khỏẽ, phù hợp cho cả gia đình.
. + Đốềng thời TH cũng nhâốn mạnh câu slogan “Thật sự thiến nhiến” điếều này
ảnh hưởng râốt nhiếều tới các sản phẩm của TH và cũng chính nó đã tác động vào
tâm lí người tiếu dùng. Quảng cáo:
Các hình thức quảng cáo của TH truẽ Milk được hãng triển khai thẽo hình thức đa kênh:
- Quảng cáo trến truyêồn hình tại các kếnh: VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, …Họ định
hướng người xẽm với những TVC băốt măốt với thống điệp xuyến suốốt v ế ề sự tinh túy từ thiến nhiến.
- Quảng cáo trến báo chí với nhóm khách hàng mục tiếu của TH truẽ Milk là các
phụ nữ những người có gia đình và con nhỏ. Do đó DN tập trung vào các trang
báo như: Phụ nữ, Tuoitrẽ, Sài Gòn tiếốp thị, Afamily, …
- Quảng cáo ngoài trời với các bảng quảng cáo, băng rốn, các postẽrs ở trạm xẽ buýt, trường học, …
Truyêồn thông tại các chuôẽi của hàng TH true Mart:
- Tại các chuốẽi cửa hàng TH truẽ Mart đếều được trang trí thẽo 2 tống màu chủ
đạo của hãng là màu xanh dương và trăống, cùng với đó là các màn hình LCD liến
tục chiếốu quảng cáo các sản phẩm của hãng.
Các hoạt động PR – quan hệ công chúng:
- Với đặc thù là sản phẩm găốn bó thiếốt thực đếốn sức khỏẽ, đời sốống của người
tiếu dùng, các hoạt động PR của TH luốn găốn liếền với lợi ích xã hội, phát triển
cộng đốềng, khuyếốn khích sự phát triển của trẻ nhỏ nhăềm tạo dựng một thương
hiệu găốn bó với cống chúng. TH là người tiến phong cho chương trình “Sữa học
đường” tại các trường học trến toàn quốốc; tổ chức chương trình “Chung tay vì
tâềm vóc Việt”; đốềng thời là nhà tài trợ của các chương trình “Con đã lớn khốn”, “Lục lạc vàng”, …
- Đặc biệt TH cũng là nhà tài trợ cho những suâốt học học bổng với giá trị râốt lớn
với mong muốốn xây dựng một t h ế ố hệ tương lai cho nước nhà.
- Những hoạt động của TH khiếốn người tiếu dùng cảm nhận sự quan tâm của
doanh nghiệp đếốn đời sốống người tiếu dùng, xóa tan những ranh giới v ế ề sự “xa
xỉ” trong tâm lý người tiếu dùng. Sự cao câốp khống đốềng nghĩa với xa rời, tách
biệt cộng đốềng đốềng – lời khẳng định đó đã giúp TH đếốn gâền hơn với đời sốống người tiếu dùng.
- TH đã dùng chương trình thử nghiệm mang tới cho người dùng trải nghiệm
mới lạ: trong vòn 01 tháng kể từ ngày khai trương các của hàng TH truẽ Mart s ẽ ẽ
tổ chức chương trình uốống thử sản phẩm sữa tươi tiệt trùng có đường hộp
110ml và hương dâu. Trong chương trình này TH đã giúp khách hàng hiểu rõ hơn
v ế ề sản phẩm và đốền g thời cũng là cơ hội giới thiệu sản phẩm mới một cách nhanh nhâốt.
=>> Với sự “chịu chi” này, TH tiếốp tục sánh vai cùng Vinamilk là hai đại gia khét
tiếống trến thị trường sữa nước ta, cho thâốy tham vọng vươn lến dâẽn đ âều thị
trường của đàn ẽm này
Xúc tiêấn bán hàng:
- TH đã mang đếốn chương trình thu gom vỏ hộp đổi túi canvas thân thiện với mối
trường khi mua sản phẩm TH truẽ Milk Organic nhăềm khuyếốn khích khách hàng
sốống xanh và nâng cao giá trị “sạch” của sữa tươi TH, đốềng thời hướng tới đốối
tượng khách hàng yếu thích thiến nhiến và sáng tạo kích thích nhu c â ều người tiếu dùng.
- Khuyếốn mại: TH đã sử dụng để tăng sức mua hàng, tăng doanh thu, cũng như là
kích c â ều người tiếu dùng, như là mua 3 lốốc tặng 1 hộp sữa tươi tiệt trùng, hay là bán thẽo combo.
- Khuyếốn mãi: Giảm giá vào các dịp đặc biệt trong năm, hay là h ố ẽ trợ chi phí vâẽn
chuyển giao hàng tận nơi hoặc cũng có thể là miếẽn phí.
=>> Sự ra đời và phát triển ngoạn mục của TH trong suốốt 10 năm qua là minh
chứng rõ ràng cho hiệu quả của sự thốống nhâốt, hài hòa từ quá trình sản xuâốt đếốn
định giá, phân phốối và xúc tiếốn thương mại. Băốt đâều với vị thếố người đếốn sau
t h âốp bé nhẹ cân, TH giờ đây đã vững vàng trến thị trường, khiếốn Vinamilk hay
NutiFood,… đếều phải xoay xở khống ngừng để giữ nguyến vị thếố. Những chi tiếốt
xoay quanh mố hình Markẽting - mix của TH chưa thể được tìm hiểu rõ ràng,
song những con s ố ố và dữ liệu trến cũng đủ cho thâốy bài học v ế ề quá trình kếốt hợp
thành cống các P(s) nhăềm mang đếốn sự phát triển lâu dài, toàn diện cho doanh nghiệp.
Bán hàng cá nhân: -
Tập đoàn TH đã thiếốt lập hệ thốống chăm sóc, h ố ẽ trợ đa kếnh, từ s ố ố điện
thoại hotlinẽ, fanpagẽ trến mạng xã hội đ ếốn h ố ẽ trợ trực tiếốp. Khống chỉ được giải
quyếốt các nhu c â ều của mình một cách nhanh chóng, khách hàng của TH còn được
nhận thếm những thống tin bổ ích v ế ề giá trị v ế ề sản phẩm, các chương trình
khuyếốn mãi và kiếốn thức v ế ề dinh dưỡng lành mạnh. Khách hàng khi gọi tới đặt
hàng đếều s ẽ ẽ được nhân viến h ố ẽ trợ nhiệt tình, và được miếẽn phí vận chuyển,
giao hàng và thanh toán tận nơi. -
TH cũng thường xuyến tổ chức các sự kiện, tour tham quan trang trại hay
nhà máy để khách hàng được thâốy tận măốt quy trình sản xuâốt sản phẩm. Khi
được chứng kiếốn tường tận và minh bạch v ế ề từng cống đoạn trốềng trọt, chăn
nuối, c h ế ố biếốn và đóng gói, khách hàng có thể hiểu rõ hơn quy trình khép kín và
thếm tin tưởng vào châốt lượng sản phẩm TH.
=>> Chiếốn lược đặt khách hàng là trọng tâm đã minh chứng rõ nét cho tinh th âền
mà bà Thái Hương, nhà sáng lập và tư vâốn đâều tư đâều tư của Tập đoàn, đã đặt ra
và d âẽn dăốt TH thẽo đuổi, đó là đi thẽo con đường “Vì sức khỏẽ cộng đốềng”, cung
câốp những sản phẩm tươi, sạch, vì sức khỏẽ cho bếốp ăn của người Việt băềng cái
tâm của “người nội trợ tử tế”.
CHƯƠNG 4 : ĐÊỀ XUÂẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIÊẤN LƯỢC
MARKETING HÔỖN HỢP
1.1. Chiêấn lược sản phẩm
- Sản phẩm mới của cống ty cổ phâền TH Truẽ Milk được tạo ra trong cuộc sốống
hiện đại ngày nay nhăềm đáp ứng nhu câều giảm cân, dáng đẹp đ ế ốn với khách
hàng. Đốềng thời cống ty quy ước gọi sản phẩm là:”sữa tiệt trùng giảm cân ít
kcal”.Ngoài việc thiếốt kếố
sản phẩm độc đáo mà có sự đảm bảo châốt lượng dinh
dưỡng. Dựa trến giá trị dinh dưỡng trung bình
mốẽi ngày của người Việt Nam trung bình 1 ngày hàm lượng dinh dưỡng câền thiếốt
cho một người. Với 100ml sản phẩm này tương ứng với 50kcal, thích hợp cho
người đang kiếng và giảm cân. Đặc biệt là lượng canxi được đưa vào 100ml là
100mg tương ứng với 12% giá trị dinh dưỡng hàng ngày. Đây là lượng canxi thâốp
hơn so với các sản phẩm khác trến
thị trường, phù hợp với các đốối tượng trong giai đoạn ăn kiếng và giảm cân trong
cuộc sốống hiện đại ngày nay. Sản phẩm mang lại khống những đáp ứng nhu c â ều
dinh dưỡng câền thiếốt cho bổ sung hàng ngày mà còn vố cùng tiện lợi
- Vếề nhãn hiệu: sản phẩm mới được tung ra thị trường dưới nhãn hiệu TH Truẽ milk
- Vếề chủng loại :sản phẩm được sản xuâốt là sữa tươi tiệt trùng ít kcal
- Vếề dung tích: 1 lốốc 4 hộp, 1 hộp 180ml - Vếề đốối tượng:
1. Đốối tượng sử dụng
+ Với những cống dụng đã biếốt ở trến, những đốối tượng có thể sử dụng dòng sữa
tiệt trùng giảm cân ít kcal của TH là:
+ Người trưởng thành trong độ tuổi từ 19 – 65 tuổi.
+Người có nhu câều giảm cân cải thiện vóc dáng.
2. Đốối tượng khống nến sử dụng
Bến cạnh đó, có một s ố ố người khống nến sử dụng sữa tiệt trùng giảm cân ít kcal của TH như:
+ Người dưới từ dưới 19 tuổi đang trong giai đoạn phát triển c â ền nguốền dinh
dưỡng lớn được cung câốp từ các nguốền khác nhau nhưng sữa ít calo thì khống
thực sự hiệu quả nến khống khuyếốn khích sử dụng
+ Người trến 65 tuổi: có thể gây ra các bệnh v ế ề tim mạch
+ Người măốc các bệnh v ế ề huyếốt áp, các bệnh v ế ề đường tiếu hóa, tim mạch… + Phụ nữ mang thai
- Vếề châốt lượng: Sữa tiệt trùng giảm cân ít kcal được bào c h ế ố dưới dạng hộp
thuận tiện cho việc bảo quản và sử dụng. Cống thức của sữa gốềm 2 phâền chính :
+ CLA: là loại châốt béo hữu cơ với nhiếều lợi ích cho sức khỏẽ. Cơ c h ế ố của CLA là
giúp cơ thể hạn c h ế ố dung nạp thức ăn và khiếốn mỡ dư thừa khống hình thành.
Nó kích thích đốốt cháy mỡ thừa, tạo cảm giác no khiếốn cơ thể giảm lượng đ ố ề ăn
nạp thếm. Do đó khi sử dụng CLA, cơ thể s ẽ ẽ khống còn nguy cơ thừa cân nhờ
việc giảm tích mỡ và tăng đốốt cháy mỡ thừa.
+L-Carnitinẽ: vai trò của L-Carnitinẽ liến quan đếốn sự vận chuyển acid béo vào ty
thể để sản xuâốt năng lượng. Trong các tếố
bào, ty thể có vai trò như một động cơ
hoạt động đốốt cháy châốt béo tạo năng lượng cung câốp cho cơ thể. Như vậy, L-
Carnitinẽ là một châốt vận chuyển mỡ đếốn ty thể, cung c â ốp thếm L-Carnitinẽ s ẽ ẽ
thúc đẩy quá trình đốốt cháy mỡ ở tếố bào cơ thể. - Vếề cách dùng:
Giai đoạn 1: thích nghi
-Thời gian thực hiện một tuâền. Trong 3 ngày đâều bạn câền thực hiện để cơ thể
quẽn dâềnvới c h ế ố độ thực đơn giảm cân.
-Vào mốẽi buổi trưa chỉ uốống một hộp sữa giảm béo và những bữa còn lại ăn
uốống bìnhthường. Nhưng hạn chếố sử dụng thực phẩm chứa nhiếều châốt béo.
-Trong 3 đ ếốn 4 ngày tiếốp thẽo áp dụng thếm một hộp sữa vào buổi chiếều.
-Và khi cảm thâốy đói bụng có thể sử dụng thếm 2 lát bánh mì nguyến cám. Ở giai
đoạn 1 bạn có thể giảm được từ 1,5 đ ế ốn 2 kg.
Giai đoạn 2: tâấn công
-Thời gian thực hiện từ một đ ếốn hai tuâền. Đây được coi là giai đoạn quyếốt định
đếốn kếốt quả giảm cân có thành cống hay khống.
-Bạn câền thay đổi khẩu phâền ăn 3 bữa ăn hàng ngày từ những bữa ăn chứa
nhiếều calo bạn phải chia bữa ra thay vì ăn 1 ngày 3 bữa thì chia ra làm 6 bữa
gốềm 3 bữa chính ăn đủ lượng calo câền cho cơ thể hoạt động và 3 bữa phụ có
thể bổ sung băềng sữa và tích cực nạp thếm rau xanh, trái cây, uốống đủ nước.
-Kếốt thúc giai đoạn 2 có thể giảm được khoảng từ 2 đ ếốn 3 kg ( kếốt hợp với luyện
tập: nhảy dây, gập bụng, hít đâốt,.. )
Giai đoạn 3: củng c ô ấ
-Thời gian thực hiện từ 2 đếốn 3 tuâền. Khi bước sang giai đoạn củng cốố tạo tiếền
đ ế ề ổn định và giữ vững cân nặng bạn có thể thực hiện c h ế ố độ ăn sáng và tốối bình thường.
-Nhưng buổi trưa s ẽ ẽ được thay băềng một hộp sữa giảm cân. Giai đoạn củng cốố
giúp bạn giảm thếm được từ 0,5 đếốn 1 kg.
Giai đoạn 4: duy trì
-Thời gian thực hiện từ một đ ế ốn hai tuâền. Sau khi đã đạt được cân nặng thẽo
mong muốốn, bạn chỉ câền sử dụng một hộp sữa giảm cân buổi sáng.
-Buổi trưa và tốối vâẽn ăn uốống bình thường nhưng nến kếốt hợp rau xanh, trái cây,
tránh châốt béo, tinh bột.
-Sau 2 tuâền duy trì bạn có thể ngưng sử dụng sản phẩm hoặc tiếốp tục sử dụng
một hộp vào buổi sáng để duy trì vóc dáng.
-Mặc dù đã được nghiến cứu lâm sàng kiểm định an toàn cho sức khỏẽ. --Nhưng
n ế ốu sử dụng khống đúng cách người dùng có thể bị ảnh hưởng đếốn sức khỏẽ như:
Uốống quá nhiếều s ẽ ẽ gây ra tình trạng chướng bụng, đâềy hơi, gây rốối loạn
tiếu hóa, giảm chức năng của hệ tiếu hóa.
Làm giảm và hạ đường huyếốt khi sử dụng sản phẩm lúc đói.
Sử dụng quá hàm lượng cho phép s ẽ ẽ làm tăng nguy cơ măốc bệnh tim mạch.
Sử dụng và đi ngủ ngay sau đó s ẽ ẽ làm t ố ốn năng lượng, thúc ép dạ dày
hoạt động gây khó ngủ.
=>> Vếề bao gói: bao gói được đâều tư thiếốt kếố trẻ trung băốt măốt, sử dụng y ế ốu
t ố ố nhân hóa làm bánh trở nến sinh động và gâền gũi. Đặc biệt các màu chủ đạo
tương ứng với màu nhân trong bánh giúp khách hàng d ế ẽ nhận biếốt. Ngoài ra bao
bì còn được in đâềy đủ logo cống ty của thương hiệu TH Truẽ Milk, ngày sản xuâốt và hạn sủ dụng
=>> Vếề dịch vụ: dịch vụ vận tải, chở hàng đ ế ốn tận nơi cho khách hàng, dịch
vụ đặt hàng qua điện thoại, thu hốềi hàng bán chậm trước khi hếốt hạn, hoặc
hàng lốẽi và các dịch vụ tư vâốn v ế ề đơn hàng hóa, cách thức chào bán hàng hóa,
dịch vụ chăm sóc khách hàng (gửi thiệp chúc mừng sinh nhật, tặng quà tếốt,..)
1.2. Chiêấn lược xúc tiêấn - Quảng cáo: . Quảng cáo qua TVC
Nội dung TVC : giảm cân đón Tếốt xã hội bình thường mới, mang ý nghĩa nhân văn
nhưng có phâền hài hước .Quan trọng nhâốn mạnh vào độ an toàn , có lợi cho sức khỏẽ của sản phẩm
Quảng cáo TVC trến các kếnh HTV7 , HTV9 , HTV2 , VTV3… Đốềng thời vào đó , với
xu hướng và xã hội 4.0 hiện tại mạng xã hội ngày càng phát triển , và lượng truy
cập lớn hàng ngày , nến TH cũng nến chú trọng chạy TVC trến các trang mạng xã
hội như : Facẽbook , Tiktok , Youtubẽ , Instagram … để sản phẩm có thể truyếền
tải đ ế ốn với người dùng một cách hiệu quả nhâốt
. Quảng cáo trến báo chí
Dựa vào nhóm đốối tượng khách hàng mục tiếu chủ yếốu là nữ và người trưởng
thành . TH quảng cáo trến các trang báo như : Tuổi trẻ , Phụ nữ , Sài Gòn tiếốp thị
Song song vào đó là bài PR sản phẩm trến các trang báo điện tử như
Kẽnh14.vn ,ZingNẽws, Tiin.vn
. Quảng cáo thống qua các đaij diện , các KOLs có chuyến mốn v ế ề mảng gymẽr
Lựa chọn những gương mặt có sức ảnh hưởng trong cộng đốềng và có chuyến
mốn cao v ế ề mảng chăm sóc sức khỏẽ gymẽr như : Hana Giang Anh , Ngọc Thanh
Tâm ,….. , đăng bài PR trến trang mạng xã hội
.Bảng quảng cáo ngoài trời
Bảng quảng cáo tại nhà chờ xẽ buýt, khu vực nội thành: gâền trường trung học
đại học, và cống sở , chợ hay siếu thị
Khống gian: màu xanh của thiến nhiến dịu mát.
Slogan: “Uốống hẽathy – Sốống happy – Dáng prẽtty”
Để việc quảng cáo “Sữa tiệt trùng giảm cân ít kcal” hiệu quả hơn ta s ẽ ẽ áp dụng thẽo quy tăốc 5M:
+ Nhiệm vụ (Mission): Cung câốp thống tin TH ra măốt dòng sản phẩm sữa tiệt
trùng nhưng có tác dụng giảm cân , có lợi cho sức khỏẽ . Thúc đẩy hành vi mua
hàng của khách hàng đếốn sản phẩm lâền này của TH
+ Thống điệp (Mẽssagẽ): thống điệp quảng cáo tận dụng vào thống điệp “sạch
và thiến nhiến ” mà TH Truẽ Milk đã xây dựng hiệu quả và để lại lòng tin cho
khách hàng trước đó . Lâền này với sản phẩm dòng sữa tiệt trùng giảm cân ít kcal cùng với thời gian đón
Giáng sinh cũng như dịp l ế ẽ Tếốt săốp tới TH đẽm đếốn thống điệp “Uốống hẽathy –
Sốống happy – Dáng prẽtty” nhăềm kích thích khách hàng dùng tới sản phẩm giảm
cân nhưng vâẽn đảm bảo an toàn cho khách hàng
+ Phương tiện (Mẽdia): Chiếốn lược PR qua các TVC và các bài PR trến báo chí , các
trang mạng xã hội , truyếền hình , … đẽm lại sự hiệu quả cao trong việc truyếền tải
thống diệp và giới thiệu sản phẩm đ ế ốn với khách hàng mục tiếu . Ngoài ra thống
qua các bannẽr , postẽr tại các điểm quảng cáo thu hút và t i ếốp cận được nhiếều khách hàng mục tiếu
+ Ngân sách (Monẽy): Dù TH có điểm mạnh v ế ề thương hiệu cũng như tài chính
nhưng việc quan tâm đếốn chi phí quảng cáo là một điếều câền thiếốt . Lập ra ngân
sách một cách chi t i ếốt và hợp lí nhâốt .
+ Đánh giá (Mẽasurẽmẽnt): Dựa vào lượt mua hàng , tiếốp cận của quảng cáo đ ế ốn
với khách hàng , lượt tương tác trến các trang mạng truyếền thống để biếốt được
hiệu quả , mức độ tiếốp cận , sự yếu thích của khách hàng đốối với sản phẩm mới
như t h ế ố nào . Từ đó cải thiện và phát huy v ế ề chiếốn dịch quảng cáo đã đ ế ề ra - Quan hệ cống chúng
+Liến kếốt cùng CITY GYM , tổ chức buổi ra măốt sản phẩm “Khỏẽ đẹp đón Tếốt cùng TH”
+Tận dụng nguốền khách hàng là thành viến của CITY GYM , cũng như những
người tới trải nghiệm dịch vụ tại CITY GYM
Tến sự kiện : “Khỏẽ đẹp đón Tếốt cùng TH”
Địa điểm : CITY GYM Thành Thái
Thời gian dự kiếốn : 5h sáng, ngày 19/11/2021 Ý tưởng sự kiện :
+ Tận dụng nguồn khách hàng là thành viên của CITY GYM, cũng như những
người tới trải nghiệm dịch vụ tại CITY GYM để quảng bá sản phẩm và giới thiệu thương hiệu
+ Nhân viên tư vấn có mặt để tư vấn sản phẩm cho khách hàng
+ Cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm mới của TH
+ Nghe những chuyên gia có chuyên môn cao trò chuyện về việc giảm cân cũng như chăm socs sức khỏe
+ Thưởng thức âm nhạc cùng ca sĩ Đen Vâu, nhóm nhạc Da Lab
Nghệ sĩ khách mời: Da Lab, Đen Vâu, Hana Giang Anh, Minh Tú, MC Ngô Kiến Huy - Bán hàng cá nhân:
Tiếp thị tại cửa hàng hệ thống, điểm bán, tại các quầy siêu thị, cho dùng thử sản
phẩm, tư vấn và cùng chương trình khuyến mãi để kích cầu người mua -Khuyến mại
Tại sự kiện cùng CITY GYM, đưa ra các chương trình
+ Có thẻ hội viên tại CITY GYM, mua hàng sẽ được giảm 30% trên tổng đơn hàng
+ Không có thẻ hội viên khach hàng có thể dùng thử nếu khách hàng mua dùng sẽ
được giảm 20% trên tổng đơn hàng
Tại các siếu thị và các hệ thốống cửa hàng cũng như những sàn thương mại điện
tử như : Lazada , Shopẽẽ, Tiki… đưa ra các chương trình
+ Bán giá dùng thử với giá thành giảm 10% so với giá thành trực t i ếốp trong vòng 2
tuâền đâều chạy sản phẩm
+ Mua trến 300.000đ tặng thếm 1 lốốc
+ Mua trến 500.000đ tặng phiếốu vouchẽr 20% cho lâền sau mua hàng
+ Mua trến 1.000.000đ tặng túi tập gym và bình nước 1L và vouchẽr 20% cho lâền sau mua hàng - Khuyếốn mãi :
Đưa ra các chương trình chiếốt khâốu có lợi cho các nhà bán lẻ để khuyếốn khích nhập sản phẩm mới