Bước 1: Nhận biết vấn đề (Problem Recognition): 
Doanh Nghiệp Apple, một công ty sản xuất nước ép trái cây, đã thấy
nhu cầu tăng đột ngột từ thị trường địa phương với sự gia tăng đáng
kể của người tiêu dùng yêu thích nước ép trái cây tự nhiên. 
Sự gia tăng này đã tạo ra một nhu cầu đột ngột cho lượng lớn trái
cây tươi, đặc biệt là táo, cam, dứa và lê, để sản xuất nước ép trái
cây tự nhiên và không có chất bảo quản.
Bước 2: Mô tả tổng quan về nhu cầu (General Description of Need): 
Mục tiêu của Doanh Nghiệp Apple là sản xuất và đóng chai 100.000
lít nước ép trái cây tự nhiên mỗi tháng để đáp ứng nhu cầu thị trường đang tăng. 
Chúng tôi cần một nguồn cung cấp đáng tin cậy cho trái cây đa
dạng, bao gồm táo, cam, dứa và lê, để đảm bảo sự đa dạng và chất
lượng của sản phẩm của họ. 
Yêu cầu đặc biệt: Doanh Nghiệp Apple yêu cầu trái cây được thu
hoạch và giao đến nhà máy sản xuất của họ trong vòng 48 giờ sau
khi thu hoạch để đảm bảo tươi ngon và đạt được chất lượng cao cho sản phẩm nước ép.
Bước 3: Đặc tả sản phẩm (Product Specifications): 
Trái cây cần phải có kích thước trung bình và không quá chín, để phù
hợp với quy trình sản xuất nước ép. 
Chất lượng trái cây là rất quan trọng; chúng phải không bị sâu bệnh,
nát hoặc có dấu vết mốc. 
Chúng tôi cần hàng tháng 10.000 kg mỗi loại trái cây, tức là tổng cộng 40.000 kg trái cây.
1. Táo: Mức giá đề ra cho táo là 34.500 VND/kg.
2. Cam: Mức giá đề ra cho cam là 30.400 VND/kg.
3. Dứa: Mức giá đề ra cho dứa là 46.000 VND/kg.
4. Lê: Mức giá đề ra cho lê là 36.800 VND/kg. 
Đóng gói: Trái cây cần được đóng gói trong hộp carton 10 kg, với
nhãn sản phẩm và thông tin nguồn gốc rõ ràng.
Bước 4: Tìm kiếm nhà cung cấp (Supplier Search): 
Doanh Nghiệp Apple đã tiến hành nghiên cứu cẩn thận để tìm kiếm
các nhà cung cấp trái cây tươi từ các vùng miền khác nhau và cả quốc gia. 
Chúng tôi đã xem xét thông tin trên trang web của Hiệp hội Nông
dược địa phương, tìm kiếm trực tuyến và thậm chí tham gia triển
lãm thực phẩm và nông sản để tìm kiếm tiềm năng nhà cung cấp.
Bước 5: Tiếp nhận và phân tích các đề xuất (Acquisition and Analysis of Proposals): 
Doanh Nghiệp Apple sẽ tiếp nhận đề xuất từ 5 nhà cung cấp trái cây khác nhau. 
Các đề xuất bao gồm thông tin chi tiết về loại trái cây, giá cả, chất
lượng (bằng cách gửi mẫu), và khả năng cung cấp trong suốt 12 tháng tới.
Bước 6: Lựa chọn nhà cung cấp (Supplier Selection): 
Sau khi nhận được các đề xuất từ các nhà cung cấp, Doanh Nghiệp
Apple sẽ tiến hành phân tích cẩn thận để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp nhất. 
Chúng tôi sẽ xem xét các tiêu chí quan trọng như: Chất lượng sản
phẩm: Họ đã thực hiện kiểm tra mẫu trái cây từ mỗi nhà cung cấp
để đảm bảo chất lượng đáp ứng tiêu chuẩn của họ. Khả năng cung
ứng: chúng tôi sẽ xác định khả năng của mỗi nhà cung cấp để cung
cấp trái cây đúng hẹn và đáp ứng nhu cầu hàng tháng. Giá cả: so
sánh giá cả từ mỗi nhà cung cấp để đảm bảo sự hợp lý trong ngân
sách sản xuất. Điều kiện đóng gói và vận chuyển: chúng tôi sẽ xem
xét điều kiện vận chuyển và đóng gói của nhà cung cấp để đảm bảo
trái cây đến trong tình trạng tốt nhất.
Bước 7: Lựa chọn quy trình đặt hàng (Selection of Order Routine): 
chúng tôi sẽ thiết lập quy trình đặt hàng cụ thể bao gồm thỏa thuận
với nhà cung cấp, đảm bảo đặt hàng hàng tháng và kiểm tra chất
lượng sản phẩm khi nhận hàng. 
thỏa thuận giao hàng vào ngày 15 mỗi tháng để đảm bảo sản xuất không bị gián đoạn.
Bước 8: Đánh giá hiệu suất (Performance Review): 
Sau khi mua và sử dụng trái cây từ nhà cung cấp, Doanh Nghiệp
Apple đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp bằng cách kiểm tra sự
đáp ứng đúng hẹn, chất lượng trái cây, khả năng cung cấp trong thời
gian dài và tỷ lệ sử dụng của sản phẩm cho khách hàng cuối cùng.
Dưới đây là danh sách các tiêu chí quan trọng cho việc lựa chọn nhà cung cấp
trái cây cho Doanh Nghiệp Apple, được sắp xếp từ cao đến thấp theo điểm số:
1. Chất lượng sản phẩm (Quality): Điểm 10 
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo sản
xuất nước ép trái cây chất lượng và an toàn thực phẩm.
2. Khả năng cung ứng (Supply Capability): Điểm 9 
Khả năng cung ứng đúng hẹn và đáp ứng nhu cầu hàng tháng là
quan trọng để đảm bảo sự liên tục trong sản xuất.
3. Giá cả (Price): Điểm 8 
Giá cả phải hợp lý để đảm bảo tính khả thi của sản xuất nước ép trái
cây và lợi nhuận cho Doanh Nghiệp Apple.
4.Kinh nghiệm và uy tín của nhà cung cấp (Supplier's Experience and Reputation): Điểm 8 
Kinh nghiệm và uy tín của nhà cung cấp có thể là một yếu tố quan
trọng để đảm bảo đối tác đáng tin cậy.
5. Thời gian giao hàng (Delivery Time): Điểm 8 
Thời gian giao hàng cần phải phù hợp với lịch trình sản xuất của
Doanh Nghiệp Apple để tránh gián đoạn sản xuất.
6. Điều kiện đóng gói và vận chuyển (Packaging and Delivery Conditions): Điểm 7 
Điều kiện đóng gói và vận chuyển phải đảm bảo rằng trái cây đến
nhà máy sản xuất của Doanh Nghiệp Apple mà không bị hỏng hoặc tổn thất.
7. Phản hồi từ khách hàng trước (Previous Customer Feedback): Điểm 7 
Phản hồi từ các khách hàng trước của nhà cung cấp có thể cung cấp
thông tin quý báu về chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
8. Khoản thanh toán và điều khoản hợp đồng (Payment Terms and
Contractual Terms): Điểm 6 
Khoản thanh toán và điều khoản trong hợp đồng phải hợp lý và đảm
bảo tính bền vững của quan hệ làm ăn.