







Preview text:
Geo- Marketing:
Khái niệm: Geo-Marketing, hay gọi theo cách khác: Tiếp thị theo phương pháp địa lý
là giải pháp ứng dụng công nghệ GIS (hệ thống thông tin địa lý) vào lĩnh vực marketing
Phân loại geo- marketing:
GEOTARGETING: là một thuật ngữ quảng cáo trong lĩnh vựcnmarketing số,
dựa trên dữ liệu địa lý để xác định và định hướng quảng cáo đến một
nhóm khách hàng cụ thể ở một vị trí địa lý xác định. Đây là một công cụ
hữu ích để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và đảm bảo hiệu quả cao
trong việc tiếp cận target audience.
Trước khi tìm hiểu chi tiết về geo-targeting, chúng ta cần hiểu rõ khái
niệm dữ liệu địa lý (geographic data). Dữ liệu địa lý là thu thập thông tin
về vị trí địa lý của người dùng thông qua các thiết bị di động, địa chỉ IP,
GPS và các công nghệ tương tự. Thông qua việc phân tích dữ liệu này,
chúng ta có thể xác định được vị trí địa lý của khách hàng một cách chính xác.
Đối với một doanh nghiệp phụ thuộc vào việc tiếp cận khách hàng mục
tiêu, việc sử dụng geo-targeting là rất quan trọng. Nó cho phép doanh
nghiệp quảng cáo và tiếp cận khách hàng ở vị trí địa lý cụ thể, từ đó tăng
khả năng hiển thị quảng cáo cho nhóm người dùng có khả năng mua
hàng cao nhất. Điều này giúp đạt được lợi ích cao nhất từ chiến dịch
quảng cáo và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.
Một ứng dụng tiêu biểu của geo-targeting là trong lĩnh vực quảng cáo
trực tuyến. Khi một người dùng truy cập vào một trang web hoặc ứng
dụng di động, thông tin về vị trí của họ có thể được thu thập và phân tích
để cung cấp quảng cáo phù hợp với địa điểm địa lý của họ. Ví dụ, một
quảng cáo về một nhà hàng ở gần địa điểm người dùng có thể hiển thị
trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của họ.
GEOFENCING: Geofencing (Khoanh vùng địa lý) là một dịch vụ dựa
trên vị trí, trong đó một ứng dụng sử dụng GPS, RFID, Wi-Fi, hoặc dữ
liệu di động để kích hoạt một hành động cụ thể khi một thiết bị di động
hoặc thẻ RFID ghé thăm một ranh giới ảo.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng geofencing để nhắm mục tiêu người dùng
di động trong các khu vực địa lý cụ thể, như một trung tâm thương mại, một
sân vận động thể thao, hoặc một cửa hàng bán lẻ cụ thể, với các ưu đãi, mã
giảm giá hoặc thông tin về khuyến mãi và giao dịch gần đó. Geofencing
cũng được sử dụng để theo dõi hành vi của khách hàng, thu thập dữ liệu về
lưu lượng đi lại và doanh số bán hàng.
Một trong những lợi thế quan trọng nhất của geofencing là khả năng nhắm
mục tiêu khách hàng trong một địa điểm cụ thể. Ví dụ, một cửa hàng bán lẻ
có thể sử dụng geofencing để gửi thông báo đẩy đến khách hàng trong một
bán kính nhất định từ cửa hàng, thông báo cho họ về khuyến mãi hoặc
chương trình khuyến mại đặc biệt. Nhắm mục tiêu dựa trên vị trí có thể tăng
đáng kể khả năng khách hàng thực hiện hành động, chẳng hạn như ghé
thăm cửa hàng hoặc tiến hành một giao dịch mua sắm.
Cuối cùng, geofencing là một công cụ tiếp thị hiệu quả về chi phí đồng thời
lại có thể mang lại lợi nhuận đáng kể. Khác với các hình thức quảng cáo
truyền thống như quảng cáo truyền hình hoặc in ấn, có thể tốn kém và khó
đo lường, geofencing tương đối rẻ và cung cấp số liệu chi tiết về hiệu suất của các chiến dịch. Geo conquesting:
Geofencing là một công cụ tiếp thị hiệu quả về chi phí đồng thời lại có thể
mang lại lợi nhuận đáng kể. Khác với các hình thức quảng cáo truyền thống
như quảng cáo truyền hình hoặc in ấn, có thể tốn kém và khó đo lường,
geofencing tương đối rẻ và cung cấp số liệu chi tiết về hiệu suất của các chiến dịch.
Cách thức hoạt động: Khi người dùng ở trong một khu vực địa lý được
xác định là nơi của đối thủ, điện thoại của họ sẽ nhận được quảng cáo.
Quảng cáo này có thể là một ưu đãi đặc biệt, giảm giá, hoặc chương trình khuyến mãi.
Ví dụ thực tế: Một chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh có thể tạo ra một "hàng
rào địa lý ảo" xung quanh các cửa hàng của đối thủ cạnh tranh. Khi
người dùng trong khu vực đó mở ứng dụng của họ, họ sẽ nhận được
thông báo có thể đổi lấy ưu đãi mua một sản phẩm với giá rẻ, nhưng
phải đến cửa hàng của thương hiệu này để đổi. BEACON:
Beacon là một thiết bị nhỏ sử dụng công nghệ Bluetooth hoặc Wi-Fi để
phát tín hiệu, giúp các doanh nghiệp gửi thông điệp tiếp thị được cá nhân
hóa đến điện thoại thông minh của khách hàng khi họ ở trong một khu
vực địa lý xác định. Chúng hoạt động như một "cầu nối" giữa thế giới
trực tuyến và ngoại tuyến, cho phép tạo ra trải nghiệm khách hàng tức
thời và phù hợp, ví dụ như gửi mã giảm giá khi khách hàng bước vào cửa hàng.
Vai trò của Beacon trong lĩnh vực Marketing
Công nghệ Beacon sở hữu nhiều vai trò quan trọng trong lĩnh vực
Marketing. Beacon tạo điều kiện cho các nhà bán lẻ và các doanh nghiệp
thực hiện các chiến lược quảng bá quan trọng như sau:
Tăng cường tương tác khách hàng
Beacon cho phép các doanh nghiệp gửi thông báo về ưu đãi hoặc thông
tin sản phẩm chính xác tới các khách hàng khi họ đang ở gần cửa hàng
hoặc quầy hàng. Điều này tạo ra điều kiện tương tác thời gian thực và
tăng cường liên kết giữa khách hàng và thương hiệu.
Nâng cao khả năng thu thập thông tin
Beacon có khả năng thu thập dữ liệu vị trí và hành vi của khách hàng.
Công nghệ có ý nghĩa quan trọng trong việc cải thiện nhu cầu cá nhân
hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Nhờ đó, các doanh nghiệp có
thể gửi thông tin và ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích cụ thể của từng khách hàng.
Quảng cáo trực tuyến thông minh
Ý nghĩa quảng cáo của Beacon là gì? Công cụ được sử dụng để gửi
thông báo quảng cáo và ưu đãi cụ thể. Khi khách hàng tiếp cận một điểm
bán sẽ nhìn thấy trang web hoặc các kênh social quảng cáo của doanh
nghiệp. Quy trình cập nhật thông tin trực tiếp có tác dụng tăng cường
tính hiệu quả trong việc quảng cáo địa phương.
Theo dõi hiệu suất và phản hồi
Công nghệ Beacon cho phép doanh nghiệp theo dõi hành vi khách hàng.
Từ việc họ đến cửa hàng đến việc họ ứng xử như thế nào trong cửa
hàng. Nguồn dữ liệu này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về sở thích và
nhu cầu của khách hàng. Đây là một giải pháp tối ưu hóa các chiến lược
marketing và dịch vụ mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần áp dụng. Tiếp thị theo xu hướng
Hiện nay, công nghệ Beacon được ứng dụng chủ yếu trong lĩnh vực tiếp
thị và điều hướng. Xét trên tổng thể, Beacon có thể áp dụng cho nhiều
ngành và lĩnh vực khác nhau như: nhà hàng/khách sạn, giáo dục, du lịch,
sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng,…
Hướng dẫn quy trình dùng Beacons trên tiktok
Như vậy là bạn đã hiểu Beacons là gì và những vai trò quan trọng.
Người dùng có thể khai thác công cụ thông qua cách tạo nên trên tiktok như sau.
Bước 1: Bạn hãy truy cập vào trang web Beacons và nhấn vào nút “Get
Started Now”. Bước này giúp chúng ta khởi động quy trình thiết kế bio trên tài khoản cá nhân.
Phát triển kênh Tik Tok hiệu quả
Bước 2: Khi người dùng đã có tài khoản chỉ cần đăng nhập thông tin vào
trang web. Trong trường hợp chưa có tài khoản, bạn hãy điền đầy đủ
thông tin theo yêu cầu đăng ký Beacons.
Thực hiện yêu cầu lập tài khoản
Bước 3: Hoàn tất quy trình đăng ký và đăng nhập Beacons là điều kiện
để bạn gắn lên trên công cụ. Tiếp theo, người dùng cần nhập ID kênh tik
tok muốn gắn link. Bạn có thể chọn vào nút “continue” để chuyển sang bước kế tiếp.
Điền tài khoản trên kênh Tiktok
Bước 4: Hãy xét lập nội dung mà kênh tik tok đang triển khai. Người
dùng sẽ chọn một chủ đề cụ thể cho trang Beacons để cập nhật. Bạn sẽ
nhìn thấy thông báo nâng cấp phiên bản có tính phí để gia tăng trải
nghiệm. Nếu không có nhu cầu, bạn hãy nhấn vào nút “bỏ qua”.
Theo dõi các nội dung chủ đề
Bước 5: Giờ là lúc bạn cần bấm truy cập vào tài khoản tiktok cá nhân.
Người dùng cần sửa hồ sơ tại phần tiểu sử. Sau đó, bạn có thể dán link
Beacons vừa tạo và lưu vào tài khoản. Hoàn thành xong bước này nghĩa
là bạn đã cài đặt link thành công trên tiktok.
Hoàn tất quy trình gắn thông tin
Tìm hiểu phân khúc khách hàng
Lợi ích đầu tiên của công nghệ GIS đối với ngành quảng cáo tiếp thị
chính là mang đến hiệu quả tìm kiếm phân khúc khách hàng. Các công
cụ GIS cung cấp nhiều cơ hội để phân chia khách hàng thành các nhóm khác nhau. •
Các nhà tiếp thị có thể thu thập và phân tích dữ liệu nhân khẩu học hoặc tâm lý học •
Nhóm tiếp thị có thể cá nhân hóa và quản lý các chiến dịch quảng
cáo dựa trên đặc điểm mua hàng và tiêu dùng của một nhóm người mua cụ thể •
Với sự trợ giúp của bản đồ trực quan hóa thông tin, các nhà tiếp thị
có thể dành ít thời gian và công sức hơn để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng
Nhắm mục tiêu theo địa lý
Đối tượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp ở đâu? Đây được
xem là dữ liệu trọng tâm quan trọng, tác động đến sự phát triển kinh
doanh. Đây cũng là dữ liệu quan trọng đối với ngành quảng cáo tiếp thị,
kể cả tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị truyền thống.
Bằng cách áp dụng GIS, doanh nghiệp có thể điều chỉnh các chiến dịch
quảng cáo phù hợp với nhu cầu chung và cụ thể của các khu vực nhất định.
Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể đưa ra những lựa chọn tốt về đối tượng
để nhắm mục tiêu đến những người sẵn sàng mua sản phẩm của họ hơn,
thay vì phân phối quảng cáo một cách lãng phí tới mọi đối tượng khách
hàng. Do đó, các doanh nghiệp có thể cắt giảm ngân sách quảng cáo của
họ mà nhận được các chuyển đổi mà họ cần.
Xúc tiến kinh doanh và bán hàng
Khi có đủ thông tin về hành vi và nhu cầu của khách hàng trong một lĩnh
vực nhất định, nhà lãnh đạo doanh nghiệp sẽ có tầm nhìn đầy đủ về mọi
thứ hoạt động. Với sự trợ giúp của giải pháp lập bản đồ có thể tận dụng
các sản phẩm khác nhau và đánh giá vị trí tốt nhất cho các điểm bán.
Công nghệ GIS cho phép các lãnh đạo doanh nghiệp tìm ra các kênh
tương tác với người mua hiệu quả nhất trong môi trường kỹ thuật số.
Đồng thời cải thiện việc quản lý các hoạt động dịch vụ khách hàng và đội ngũ bán hàng.
Ứng dụng ở đối tượng người dùng: 1.
Phân tích các vùng miền địa lý để đưa ra các giải pháp tiếp thị phù
hợp với đặc điểm văn hóa xã hội của từng vùng kinh doanh 2.
. Đối với các nhà quản lý cao cấp, Geo-Marketing sẽ cung cấp các
thông tin thị trường một cách trực quan, giúp họ dễ dàng ra quyết định
mang tính chiến lược cho tương lai vùng kinh doanh trọng yếu 3.
Đối với các nhà quản trị tiếp thị thì nó có đa dạng dữ liệu thị
trường làm cơ sở phân tích để lập kế hoạch chiến lược, chiến dịch tiếp
thị trên nhiều địa bàn kinh doanh 4.
Đối với các nhà quản lý trung cấp như giám đốc kinh doanh vùng,
giám đốc logistics, giám đốc nhân sự hay giám đốc sản xuất, Geo-
Marketing lại đóng vai trò cung cấp dữ liệu một cách trực tiếp hay gián
tiếp cho việc hoạch định bán hàng, giải quyết các vấn đề về kênh phân
phối, điểm bán hàng, mật độ bán hàng theo vùng kinh doanh