Case study 9: Cameron xây dựng hệ thống mới cho báo cáo tài chính
Cameron International Corporation là công ty con của Schlumberger Holdings
Corporation và là nhà cung cấp toàn cầu các hệ thống kiểm soát áp suất, xử lý, kiểm
soát lưu lượng và nén cũng như quản lý dự án và các dịch vụ hậu mãi cho ngành dầu
khí và công nghiệp chế biến. Có trụ sở chính tại Houston, Texas, Cameron có khoảng
23.000 nhân viên và duy trì một mạng lưới bán hàng và dịch vụ trải rộng khắp năm châu lục.
Năm 2010, Cameron bắt tay vào một dự án tiêu chuẩn hóa toàn doanh nghiệp
để đơn giản hóa nền tảng công nghệ thông tin và quy trình báo cáo tài chính. Công ty
hợp nhất thành năm trung tâm lợi nhuận trên năm đơn vị kinh doanh, với cấu trúc báo
cáo mới. Các nhà máy sản xuất phải tổng hợp dữ liệu tài chính của họ đến các trung
tâm lợi nhuận để báo cáo thông tin như báo cáo lãi lỗ (P&L). Việc hợp nhất này giúp
các nhà quản lý cấp cao có thể sử dụng một cái nhìn tổng hợp về dữ liệu trung tâm lợi
nhuận để đánh giá tốt hơn tình hình tài chính tổng thể của công ty. Tuy nhiên, các hệ
thống của Cameron không thể cung cấp chế độ xem dữ liệu ở cấp độ nhà máy sản
xuất. Các nhà quản lý tìm kiếm báo cáo cấp nhà máy phải nhập dữ liệu vào một hệ
thống và sau đó xem xét nó trong một hệ thống khác.
Cameron cần một giải pháp bao gồm dữ liệu tài chính tại cấp nhà máy trong
một ứng dụng tập trung, hợp nhất. Công ty đã đánh giá một số công cụ phần mềm lập
kế hoạch và hợp nhất và chọn SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC)
phiên bản 7.5. Phần mềm BPC cung cấp khả năng lập kế hoạch, lập ngân sách, dự báo
và hợp nhất tài chính trong một ứng dụng duy nhất. SAP BPC đã cung cấp báo cáo ở
cấp độ nhà máy và có thể được tích hợp với hệ thống ERP của SAP mà Cameron đã
sử dụng. Mỗi nhà máy sẽ có thể xem báo cáo P&L của mình và bất kỳ phương sai nào
cũng như dữ liệu được tổng hợp bởi trung tâm lợi nhuận.
Cameron đã triển khai hệ thống hợp nhất và lập kế hoạch SAP mới theo từng
giai đoạn, bắt đầu với các địa điểm ở Hoa Kỳ và nó vận hành hệ thống song song với
hệ thống kế thừa trong một khoảng thời gian nhất định. Trong quá trình triển khai
song song, Cameron đã khớp dữ liệu từ hai hệ thống để đảm bảo dữ liệu tài chính là
chính xác. Sau khi chạy song song thành công trong hai tháng, hệ thống mới đã hoạt
động trong toàn công ty và hệ thống cũ đã ngừng hoạt động. Cần phải tùy chỉnh phần
mềm SAP. Cameron đã thực hiện các sửa đổi phần mềm để tùy chỉnh các quy tắc kinh
doanh để Hoa Kỳ loại bỏ các giao dịch giữa các công ty. Nó cũng sử dụng các plug-in
để khắc phục sự khác biệt về thời gian trong quá trình tải dữ liệu. (Plug-in là một mô-
đun phần mềm có thể dễ dàng cài đặt để thêm một tính năng hoặc dịch vụ cụ thể vào
một chương trình máy tính hiện có.)
Người dùng cuối, bao gồm hai phần ba nhóm dự án, tích cực tham gia vào quá
trình phát triển và triển khai hệ thống mới. Người dùng doanh nghiệp từ tài chính đã
cung cấp cho các nhà phát triển hệ thống thông tin chi tiết về nhu cầu báo cáo của họ.
Người dùng cuối đã giúp xem xét các khả năng báo cáo và kết quả đầu ra của hệ thống
để cải thiện các báo cáo trước khi đưa hệ thống vào sản xuất. Điều này cũng giúp
người dùng làm quen với hệ thống mới. Ban quản lý hài lòng vì hệ thống mới tạo ra
các báo cáo tài chính nhanh chóng, chính xác theo cách mà doanh nghiệp mong muốn.
Việc triển khai hệ thống mới diễn ra suôn sẻ, đúng thời hạn và ngân sách. Hệ thống
mới thân thiện hơn với người dùng, với các công cụ hỗ trợ tài chính cho người dùng
doanh nghiệp để họ tự làm được nhiều việc hơn mà không cần sự trợ giúp của nhân viên CNTT.
Với SAP BPC, Cameron đã chuyển từ lấy dữ liệu thủ công sang tự động hóa
liền mạch. Người dùng hệ thống mới chỉ cần nhấp đúp vào trung tâm lợi nhuận để
xem dữ liệu chi tiết. Với hệ thống cũ, phải mất cả ngày nỗ lực thủ công để đảm bảo
hợp nhất được thực hiện chính xác. Người dùng doanh nghiệp đã dành 90% thời gian
của họ để thu thập dữ liệu và chỉ 10% để phân tích thông tin. Mức độ tự động hóa
trong hệ thống mới cho phép người dùng doanh nghiệp của Cameron hiện dành 90%
thời gian để phân tích kết quả báo cáo. Câu hỏi:
1. Vì sao Cameron lại xây dựng hệ thống mới?
2. Phương pháp xây dựng hệ thống ở Cameron?
3. Phương pháp triển khai hệ thống mới tại Cameron?
4. Hệ thống SAP BPC mới của Cameron đã đáp ứng yêu cầu thông tin như thế nào?
5. Hệ thống mới đã thay đổi cách thức Cameron điều hành công việc kinh doanh của mình?