Ba kĩ năng nhận thức thường được áp dụng để xác định và nhận diện vấn đề:

Kiểm tra điều chỉnh

Kế hoạch.

Đánh giá

Chiến lược

Tác nghiệp

Tất cả các loại quyết định trên.

Vai trò người liên lạc

Vai trò người thương thuyết

Vai trò người lãnh đạo

Thu thập thông tin-nhận thức vấn đề-mặc định mục tiêu dự kiến-lựa chọn và quyết định mục tiêu

Nhận thức vấn đề- thu thập thông tin- mặc định mục tiêu dự kiến-lựa chọn và quyết định mục tiêu

Nhận thức vấn đề-mặc định mục tiêu dự kiến-thu thập thông tin-lựa chọn và quyết định mục tiêu

Động não

Danh nghĩa

Delphi

Lãnh đạo

Tổ chức

Kiểm soát

Hoạch định

Lãnh đạo

Kiểm soát

5

7

8

Tạo cơ chế phản biện.

Tham vấn đa nguyên.

Chất vấn biện chứng

Mang tính khoa học

Mang tính nghệ thuật

Tất cả các câu trên đều sai

Chỉ dẫn

Phân tích

Hành vi

Ra quyết định tập thể sẽ sản sinh nhiều phương án

Trách nhiệm là mơ hồ nếu ra quyết định tập thể

Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh

Ý muốn của đa số nhân viên

Tính cách của nhà quản trị

Năng lực của nhà quản trị

Thử nghiệm. thực thi các phƣơng án khả thi

Tránh những trao đổi với đồng nghiệp bạn bè về quyết định cuối cùng để không bị dao động

Không nghi ngờ mình ra quyết định sai

Vai trò người thực hiện

Vai trò người đại diện

Vai trò người phân bổ tài nguyên