Ba kĩ năng nhận thức thường được áp dụng để xác định và nhận diện vấn đề:

Thu thập thông tin-nhận thức vấn đề-mặc định mục tiêu dự kiến-lựa chọn và quyết định mục tiêu

Nhận thức vấn đề- thu thập thông tin- mặc định mục tiêu dự kiến-lựa chọn và quyết định mục tiêu

Nhận thức vấn đề-mặc định mục tiêu dự kiến-thu thập thông tin-lựa chọn và quyết định mục tiêu

Chiến lược

Tác nghiệp

Tất cả các loại quyết định trên.

Vai trò người liên lạc

Vai trò người thương thuyết

Vai trò người lãnh đạo

Tạo cơ chế phản biện.

Tham vấn đa nguyên.

Chất vấn biện chứng

Kiểm tra điều chỉnh

Kế hoạch.

Đánh giá

Lãnh đạo

Tổ chức

Kiểm soát

Ra quyết định tập thể sẽ sản sinh nhiều phương án

Trách nhiệm là mơ hồ nếu ra quyết định tập thể

Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh

Ý muốn của đa số nhân viên

Tính cách của nhà quản trị

Năng lực của nhà quản trị

Động não

Danh nghĩa

Delphi

Hoạch định

Lãnh đạo

Kiểm soát

Chỉ dẫn

Phân tích

Hành vi

Vai trò người thực hiện

Vai trò người đại diện

Vai trò người phân bổ tài nguyên

Ra quyết định là trung tâm của công việc lập kế hoạch

Khi ra quyết định nhà quản trị thực hiện sự lựa chọn dựa trên một mức hợp lí có hạn

Đối với một vấn đề của tình huống nhà quản trị không nhất thiết phải biết đầy đủ mọi thứ trước khi ra quyết định

Thử nghiệm. thực thi các phƣơng án khả thi

Tránh những trao đổi với đồng nghiệp bạn bè về quyết định cuối cùng để không bị dao động

Không nghi ngờ mình ra quyết định sai

Ít khi mang lại hiệu quả

Luôn mang lại hiệu quả

Tất cả đều sai