Các bước xác định mục tiêu trong việc ra quyết định:

Chiến lược

Tác nghiệp

Tất cả các loại quyết định trên.

Tạo cơ chế phản biện.

Tham vấn đa nguyên.

Chất vấn biện chứng

Kiểm tra điều chỉnh

Kế hoạch.

Đánh giá

Vai trò người liên lạc

Vai trò người thương thuyết

Vai trò người lãnh đạo

Ra quyết định tập thể sẽ sản sinh nhiều phương án

Trách nhiệm là mơ hồ nếu ra quyết định tập thể

Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh

Lãnh đạo

Tổ chức

Kiểm soát

Động não

Danh nghĩa

Delphi

Chỉ dẫn

Phân tích

Hành vi

Vai trò người thực hiện

Vai trò người đại diện

Vai trò người phân bổ tài nguyên

Ra quyết định là trung tâm của công việc lập kế hoạch

Khi ra quyết định nhà quản trị thực hiện sự lựa chọn dựa trên một mức hợp lí có hạn

Đối với một vấn đề của tình huống nhà quản trị không nhất thiết phải biết đầy đủ mọi thứ trước khi ra quyết định

Thử nghiệm. thực thi các phƣơng án khả thi

Tránh những trao đổi với đồng nghiệp bạn bè về quyết định cuối cùng để không bị dao động

Không nghi ngờ mình ra quyết định sai

Ý muốn của đa số nhân viên

Tính cách của nhà quản trị

Năng lực của nhà quản trị

Mang tính khoa học

Mang tính nghệ thuật

Tất cả các câu trên đều sai

Nhận diện, thiết lập, đánh giá

So sánh, làm sáng tỏ , kiểm tra

Thiết lập, kiểm tra, hợp nhất

Là phương pháp ra quyết định cho phép nhà quản trị đánh giá các vấn đề theo 1 trật tự logic.

Để đưa ra quyết định trong những môi trường kinh doanh có nhiều rủi ro nhằm giải quyết những vấn đề phức tạp.

Đó là những giả thiết và xác suất xảy ra của chúng xuất phát từ những kết quả ước tính.