Một doanh nghiệp phát hiện sản phẩm của họ bị chê bai trên mạng xã hội vì không đáp ứng được mong đợi của khách hàng. Đâu là bước đi cần thiết để xử lý tình huống này?

Giá bán quá cao

Quảng cáo không đủ mạnh

Đối thủ cạnh tranh quá mạnh

Giảm chi phí vận chuyển

Tăng giá trị thương hiệu

Tăng khả năng quản lý khách hàng

Mua ngay khi có khuyến mãi

Chọn sản phẩm có giá rẻ nhất

Quyết định dựa trên lời khuyên của người bán

Họ không có nhiều lựa chọn khác

Sản phẩm của bạn bè luôn là tốt nhất

Quảng cáo trên mạng không đáng tin

Tạo ra sản phẩm mới

Bán hàng trực tuyến

Cạnh tranh giá cả

Quảng cáo sản phẩm

Xúc tiến bán hàng

Tăng doanh số

Mức giá sản phẩm

Số lượng mua hàng

Tỉ lệ quay lại mua hàng

Phân tích dữ liệu không cần thiết

Dữ liệu có độ tin cậy thấp

Quá trình thu thập dữ liệu phức tạp

Phân tích thị trường

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đo lường hiệu quả chiến dịch marketing

Giảm giá mạnh sản phẩm

Phát quảng cáo trên truyền hình

Sử dụng KOLs để quảng cáo sản phẩm

Giá cả sản phẩm thấp hơn so với đối thủ

Tạo các chương trình giảm giá hấp dẫn

Sử dụng cùng một chiến lược đã thành công trong nước

Khả năng đáp ứng của doanh nghiệp

Chi phí sản xuất

Đặc điểm của sản phẩm

Phân đoạn thị trường

Lựa chọn thị trường mục tiêu

Đánh giá thị trường

Quyết định mua dựa trên thói quen gia đình

Chỉ tác động đến mua sắm trực tuyến

Không có ảnh hưởng gì lớn

Chi phí sản xuất thấp hơn

Mở rộng phạm vi quảng cáo toàn cầu

Tăng cường các khuyến mãi mua một tặng một