Quy trình ra quyết định gồm:

Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án

Lựa chọn phương án tối ưu

Đánh giá các phương án

Sự lựa chọn của nhà quản trị

Mệnh lệnh của nhà quản trị

Ý tưởng của nhà quản trị

Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án

Thu thập thông tin

Đánh giá các phương án

Công việc của các nhà quản trị cấp cao

Một công việc mang tính nghệ thuật

Tất cả điều sai

Nhờ vào trực giác

Nhờ vào kinh nghiệm

Tất cả điều chưa chính xác

Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật

Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm

Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định

Thảo luận với những ngừơi khác và ra quyết định

Giải quyết 1 vấn đề

Tìm phuơng án để giải quyết vấn đề

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phuơng án

Xác định mục tiêu

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tiềm kiếm các phuơng án

Tìm kiếm thông tin

Sử dụng mô hình “ ra quyết định tập thể”

Chọn cách thừơng dùng để ra quyết định

Sử dụng hình thức “ tham vấn”

Luôn luôn mang lại hiệu quả cao

Ít khi mang lại hiệu quả cao

Tốn kém thời gian

5 yêu cầu

4 yêu cầu

7 yêu cầu

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

Định huớng, khoa học, thống nhất, linh hoạt

Khoa học, định hướng, bảo đảm, đúng lúc

Chú trọng đến khâu ra quyết định (*)

Chú trọng đến khâu thực hiện quyết định (**)

Chú trọng đến khâu ra quyết định nhiều hơn

Dựa vào ý kiến số đông đề ra quyết định

Dựa trên sự hiểu biết cá nhân đề ra quyết định