Câu hỏi:
17/06/2025 17Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm, hành vi thường gặp là gì?
A
Tiếp tục sử dụng sản phẩm
B
Đổi trả sản phẩm hoặc phàn nàn
Đáp án chính xác
C
Không quan tâm và không có phản hồi
D
Khuyến nghị sản phẩm cho người khác
Trả lời:

Khi không hài lòng, khách hàng thường có xu hướng khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả.
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu hỏi 1 / 15
Xem đáp án »
16/06/2025
44
Câu hỏi 2 / 15
Xem đáp án »
17/06/2025
42
Câu hỏi 3 / 15
Xem đáp án »
17/06/2025
42
Câu hỏi 4 / 15
Xem đáp án »
17/06/2025
41
Câu hỏi 13 / 15
Xem đáp án »
17/06/2025
38