Câu hỏi:

17/06/2025 34

Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm, hành vi thường gặp là gì?

A

Tiếp tục sử dụng sản phẩm

B

Đổi trả sản phẩm hoặc phàn nàn

Đáp án chính xác
C

Không quan tâm và không có phản hồi

D

Khuyến nghị sản phẩm cho người khác

Trả lời:

verified Trả lời bởi Docx

Khi không hài lòng, khách hàng thường có xu hướng khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả.

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ