Vào năm 2010, sản phấm ô tô của TOYOTA có nhiều sai sót về kỹ thuật dẫn đến TOYOTA phải triệu hồi hàng triệu mẫu xe ăn khách. Điều này có nguy cơ làm sụp đổ hình ảnh thương hiệu của công ty trong lòng công chúng. Đối mặt với sự cố này, lãnh đạo TOYOTA ở Mỹ liên tục xuất hiện trên hàng loạt các cuộc phỏng vấn truyền hình, ký vào bức thư gửi đăng 20 tờ báo lớn giải thích về nỗ lực của TOYOTA trong giải quyết sự cố." Đấy là ví dụ thể hiện rõ nhất sự ảnh hưởng yếu tố môi trường nào?

Xã hội

Văn hóa

Luật pháp

Chiến lược của đối thủ cạnh tranh

Chiến lược của các nhà bán lẻ

Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng tới sự phát triển của công nghệ

Chi phí vận tải thấp

Tiếp cận với chi phí lao động thấp

Nới lỏng các quy định pháp luật

Sự xung đột với nước ngỏài

Sự mất ổn định trong nước

Xu thế chính trị

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng và hàng thay thế

Nhà cung cấp và các đối thủ mới tiềm ẩn

Giảm giá, giảm chất lượng sản phẩm, tăng mức độ dịch vụ kèm theo

Tăng giá, tăng chất lượng sản phẩm, giảm mức độ dịch vụ kèm theo

Giảm giá, tăng chất lượng sản phẩm, tăng mức độ dịch vụ kèm theo

Các lực lượng kinh tế và xã hội

Môi trường quổc tế, vĩ mô và tác nghiệp

Môi trường quổc tế và môi trường vĩ mô

Tổng thể các yếu tố tác động tích cực vào tổ chức

Tổng thể các yếu tố tác động lên tổ chức

Tổng thể các yếu tố chịu tác động của tổ chức

Công nghệ mới có những ảnh hưởng đối với doanh nghiệp

Vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn hơn

Có nhiều cuộc cách mạng công nghệ mới về máy tính, robot và tự động hóa

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Đối thủ tiềm ẩn mới

Nhà cung cấp

Sản phẩm thay thế

Khách hàng

Sự đòi hỏi có nguồn tài chính lớn và chi phí chuyển đổi mặt hàng cao

Khả năng hạn chế trong việc xâm nhập các kênh tiêu thụ vững vàng và ưu thế về giá thành mà đối thủ cạnh tranh không tạo ra được

Lợi thế do sản xuất trên quy mô lớn và đa dạng hoá sản phẩm

Môi trường bên trong

Môi trường vi mô

Môi trường kinh tế

Môi trường vĩ mô

Không có đáp án nào đúng

Môi trường bên trong

Ảnh hưởng đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

Ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp

Ảnh hưởng đến mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp