Ảnh Hưởng Của KOL/KOC Đến Đổi Mới Thời Trang | Bài thảo luận Phương pháp nghiên cứu khoa học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯ ƠNG MẠI
VIỆN KẾ T OÁN – KIỂM T OÁN ------ -- □●□ -- ------ ĐỀ T ÀI THẢO LUẬN
HỌC PHẦN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ T ÀI
ẢNH HƯỞNG CỦA NGƯỜI NỔI TI ẾNG KOL/KOC ĐẾN SỰ ĐỔI MỚI
THIẾT KẾ SẢ N PHẨM THỜI TRANG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MA Y Nhóm : Nhóm 3 Lớp học phần : 232_SCRE 01 1 1 _05 Người hướng dẫn : Nguyễn Đắc T hành
Hà Nội, tháng 03 năm 2024 1 MỤC LỤC
PHẦN I: MỞ ĐẦU...................................................................................................5
1.1. Tính cấp thiết của đề tài................................................................................5
1.2. Mục tiêu nghiên cứu......................................................................................6
1.2.1 Mục tiêu chung...........................................................................................6
1.2.2 Mục tiêu cụ thể...........................................................................................6
1.3. Tổng quan nghiên cứu...................................................................................7
1.3.1 Những nghiên cứu về đổi mới thiết kế sản phẩm.......................................7
1.3.2 Những nghiên cứu về ảnh hưởng của KOL/KOC đến sự đổi mới sản
phẩm thiết kế thời trang của các doanh nghiệp....................................................8
1.4. Câu hỏi nghiên cứu......................................................................................10
1.5. Giả thuyết nghiên cứu.................................................................................11
1.5.1. Mức độ nổi tiếng của người nổi tiếng......................................................11
1.5.2. Mức độ tin cậy của người nổi tiếng.........................................................12
1.5.3. Chuyên môn của người nổi tiếng.............................................................12
1.5.4. Mức độ phù hợp với doanh nghiệp của người nổi tiếng..........................13
1.5.5. Mức độ nhận diện thương hiệu................................................................14
1.5.6. Mức độ quan tâm sản phẩm hoặc thương hiệu........................................15
1.6. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...............................................................18
1.6.1 Đối tượng..................................................................................................18
1.6.2 Phạm vi nghiên cứu..................................................................................18
1.7. Ý nghĩa của nghiên cứu...............................................................................18
1.7.1 Ý nghĩa lý luận..........................................................................................18
1.7.2 Ý nghĩa thực tiễn.......................................................................................19
PHẦN II : CƠ SỞ LÝ LUẬN................................................................................19
2.1. Các khái niệm và vấn đề liên quan.............................................................19
2.1.1. Các khái niệm..........................................................................................19
2.1.2. Các vấn đề liên quan................................................................................20
2.2. Cơ sở lý thuyết..............................................................................................22
2.2.1 Lý thuyết khuếch tán đổi mới (Innovation Diffusion Theory – IDT).......22 2
2.2.2 Lý thuyết dòng chảy hai bước trong truyền thông............................. .... ... 25
2.2.3 Lý thuyết ảnh hưởng xã hội (Social Influence Theory )..................... ... .... 26
PHẦN III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................ .... ..26
3.1 . Tiếp cận nghiên cứu. ........... ......... ......... ......... ......... ......... ......... .......... ..... .... 26
3.2 . Phương pháp chọn mẫu, thu thập dữ l iệu ............... ......... ....... ..... ..... ..... ... 27
3.2.1 Phương pháp chọn mẫu............................................ ... .... ... .... ... .... ... ... .... . 27
3.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu.................................................... ... .... ... .... . 27
3.3 . Quy trình nghiên cứu ...... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... .....28
Tài liệu tham khảo: ................................................................................ .... ... .... ... .. 39 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Ký hiệu từ viết tắt Từ viết đầy đủ 1. KOL
Người có ảnh hưởng lớn đến ý kiến và hành vi của công chúng 2. KOC
Người tiêu dùng có sức ảnh hưởng 3. SEO
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm 4. AI Tr í tuệ nhân tạo 5. IDT
Lý thuyết khuếch tán đổi mới 4 5 6 7 8
1.3.2 Những nghiên cứu về ảnh hưởng của KOL/KOC đến sự đổi mới sản phẩm
thiết kế thời trang của các doanh nghiệp
Trong đề tài nghiên cứu “ Marketing bằng người ảnh hưởng qua mạng xã hội
trong lĩnh vực mỹ phẩm tại Việt Nam: Thực trạng và hàm ý đề xuất” của tác giả Vũ
Phương Anh và cộng sự chỉ ra rằng Tại Việt Nam, chỉ có 33% người mua hàng tin
tưởng vào các mẫu quảng cáo trong khi con số dành cho những lời giới thiệu đến từ
những nhân vật có sức ảnh hưởng lại lên đến 90% (Báo cáo về ngành Influencer
Marketing tại Việt Nam 2020). Sự phát triển của công nghệ 4.0 cũng như các phương
tiện truyền thông khác đã đưa những influencer marketing trở nên phổ biến hơn và
trở thành một trong những xu hướng thời trang hiện đại. Influencer marketing có thể
được hiểu như một chiến lược tiếp thị tận dụng sức ảnh hưởng của các cá nhân thu
hút một lượng lớn người theo dõi trên mạng xã hội. Bằng các phương thức khác nhau,
những người ảnh hưởng này có thể có tác động đến hành vi của người tiêu dùng theo
dõi, đặc biệt là sự đổi mới thiết kế sản phẩm thời trang của các doanh nghiệp. Với nhu
cầu tăng cao của thị trường thời trang Việt Nam hiện nay, các thiết kế đang phải đối
mặt với sự đổi mới, phù hợp với xu hướng người tiêu dùng theo đuổi. Và theo
Marketing AI, Influencer là cá nhân có khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
của người khác do những yếu tố mà bản thân họ sở hữu hay được cộng đồng nhìn
nhận như quyền lực, kiến thức, địa vị, hoặc mối quan hệ nào đó.
Một nghiên cứu của Nguyễn Quốc Cường và cộng sự (2021) trong đề tài “ Tác
động của đại sứ thương hiệu lên ý định mua của khách hang ” đã phân tích những
nhân tố của đại sứ thương hiệu tác động đến ý định mua của khách hàng tại khu vực
TP. Hồ Chí Minh. Thông qua quá trình nghiên cứu nhóm tác giả đã đưa ra 6 nhân tố
tác động tới Quyết định mua của khách hàng, đó là: Sự thu hút; Sự tin cậy; Chuyên
môn; Sự quen thuộc; Sự phù hợp của người nổi tiếng với thương hiệu/sản phẩm và
Các thông tin tiêu cực. KOL hay có thể xem như là người đại diện thương hiệu là một
chiến lược chiêu thị phổ biến để thu hút khách 9 10 11 12 13 14
thương hiệu đó có thể dễ dàng thu hút sự chú ý và quan tâm từ khách hàng. Điều này
có thể tạo ra một lượng lớn phản hồi tích cực và đánh giá cao về sản phẩm mới, giúp
tăng doanh số bán hàng và tạo ra sự thành công cho dự án đổi mới.
Theo nghiên cứu của Keller (1993), mức độ nhận diện của thương hiệu được
xem là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc khách hàng tiếp nhận và đánh giá
sản phẩm mới của thương hiệu. Nhận diện thương hiệu được xem là một dạng của tài
sản vô hình, có thể tạo ra lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp trong việc giữ chân khách
hàng và tạo ra giá trị thương hiệu. Theo Aaker (1996), cho rằng mức độ nhận diện
thương hiệu có thể tạo ra lợi ích cạnh tranh và giúp sản phẩm mới của thương hiệu dễ
dàng tiếp cận và được chấp nhận hơn trong thị trường.
Từ đó, giả thuyết được đưa ra như sau:
Giả thuyết H5: Mức độ nhận diện thương hiệu có ảnh hưởng đến sự đổi mới
thiết kế sản phẩm thời trang của các doanh nghiệp dệt may.
1.5.6. Mức độ quan tâm sản phẩm hoặc thương hiệu.
Mức độ quan tâm của người tiêu dùng đối với một sản phẩm có thể phản ánh
thông tin về nhu cầu thực của thị trường. Doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin này
để thiết kế sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có sao cho phù hợp với nhu cầu
và mong muốn của khách hàng. Ví dụ, một nghiên cứu của Kim và Wilemon (2002)
đã chỉ ra rằng việc đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng là một yếu tố quan trọng
trong việc thành công của việc đổi mới sản phẩm.
Thêm nữa, sự quan tâm của người tiêu dùng đối với các xu hướng thời trang
trong thị trường cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định đổi mới thiết kế sản phẩm của
doanh nghiệp dệt may. Các doanh nghiệp cần phản ánh những xu hướng này vào các
sản phẩm của họ để duy trì hoặc tăng cường sự hấp dẫn với người tiêu dùng. Theo
Hsiao và Chen (2016) đã chỉ ra rằng việc tích hợp các yếu tố văn hóa và thị trường
vào thiết kế sản phẩm có thể tạo ra giá trị độc đáo và tăng cường sự hấp dẫn của sản
phẩm đối với người tiêu dùng.
Từ đó, nhóm nghiên cứu đưa ra giả thuyết như sau: 15
Giả thuyết H6: Mức độ quan tâm sản phẩm có ảnh hưởng đến sự đổi mới
thiết kế sản phẩm thời trang của các doanh nghiệp dệt may. Mô hình nghiên cứu: Mức độ nổi tiếng Chuyên môn Mức độ nhận liên quan đến biết thương hiệu thời trang Đổi mới thiết kế sản phẩm Mức độ phù Mức độ quan hợp với doanh tâm sản phẩm nghiệp Mức độ tin cậy 16 Giả thuyết Nội dung Kỳ vọng chiều tác động H1 H1a
Mức độ nổi tiếng của người nổi tiếng có (+)
ảnh hưởng đến mức độ nhận diện thương hiệu.
H1b Mức độ nổi tiếng của người nổi tiếng có (+)
ảnh hưởng đến mức độ quan tâm sản phẩm. H2 H2a
Mức độ tin cậy của người nổi tiếng có (+)
ảnh hưởng đến mức độ nhận diện thương hiệu.
H2b Mức độ tin cậy của người nổi tiếng có (+)
ảnh hưởng đến mức độ quan tâm sản phẩm. H3 H3a
Chuyên môn của người nổi tiếng ảnh (+)
hưởng đến mức độ nhận diện thương hiệu.
H3b Chuyên môn của người nổi tiếng ảnh (+) 17 18 19 20