Bài tập môn Quản trị học | Đại học Nội Vụ Hà Nội

CÂU 1:Trình bày quan điểm về vấn đề: "Không có duy nhất một phong cách lãnhđạo nào tốt nhất cho mọi tình huống trong hoạt động của tổ chức"Đây là nhận định đúng1. giới thiệu● Phong cách lãnh đạo là cách thức mà nhà lãnh đạo tác động, ảnh hưởng
đến người khác để đạt được mục tiêu chung.● Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, phổ biến như: lãnh đạo độcđoán, lãnh đạo dân chủ, lãnh đạo laissez-faire, lãnh đạo huấn luyện, v.v.● Mỗi phong cách lãnh đạo đều có ưu và nhược điểm riêng, phù hợp vớinhững tình huống cụ thể.Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem.

lOMoARcPSD| 45619127
QUẢN TRỊ HỌC
"Lãnh đạo không phải là áp đặt, mà là khơi dậy tiềm năng của con người." -
John Quincy Adams
"Nhà lãnh đạo giỏi là người biết lắng nghe, học hỏi và thích nghi." - Warren G.
Buffett
"Lãnh đạo hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố: tầm nhìn, kỹ năng, và
sự thấu hiểu." - Peter Drucker
CÂU 1:
Trình bày quan điểm về vấn đề: "Không có duy nhất một phong cách lãnh
đạo nào tốt nhất cho mọi tình huống trong hoạt động của tổ chức"
Đây là nhận định đúng
1. giới thiệu
Phong cách lãnh đạo là cách thức mà nhà lãnh đạo tác động, ảnh hưởng
đến người khác để đạt được mục tiêu chung.
Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, phổ biến như: lãnh đạo độc
đoán, lãnh đạo dân chủ, lãnh đạo laissez-faire, lãnh đạo huấn luyện, v.v.
Mỗi phong cách lãnh đạo đều có ưu và nhược điểm riêng, phù hợp với
những tình huống cụ thể.
2. Phân tích:
2.1. Lý do không có duy nhất một phong cách lãnh đạo nào tốt nhất:
Tình huống khác nhau:
Mục tiêu, nhiệm vụ, thách thức của tổ chức thay đổi theo
thời gian,đòi hỏi phong cách lãnh đạo phù hợp.
○ Trình độ phát triển, kinh nghiệm, tính cách của nhân viên cũng ảnh
hưởng đến hiệu quả của các phong cách lãnh đạo khác nhau.
○ Môi trường kinh doanh, văn hóa tổ chức cũng là yếu tố cần xem xét
khi lựa chọn phong cách lãnh đạo.
Lãnh đạo linh hoạt:
Nhà lãnh đạo hiệu quả cần linh hoạt điều chỉnh phong
cách lãnh đạo của mình để phù hợp với từng tình huống
cụ thể.
○ Khả năng kết hợp các phong cách lãnh đạo khác nhau là yếu tố quan
trọng giúp nhà lãnh đạo thành công.
2.2. Ví dụ:
lOMoARcPSD| 45619127
Khởi nghiệp:nh đạo độc đoán có thể phù hợp trong giai
đoạn đầu để đưa ra quyết định nhanh chóng, tạo dựng định
hướng rõ ràng.
Phát triển: Lãnh đạo dân chủ giúp khuyến khích sáng tạo, thu
hút ý kiến đóng góp của nhân viên.
Ổn định: Lãnh đạo laissez-faire tạo điều kiện cho nhân viên tự
chủ, phát huy năng lực.
Khủng hoảng: Lãnh đạo huấn luyện giúp truyền cảm hứng,
động viên tinh thần nhân viên vượt qua khó khăn.
3. Kết luận:
Không có duy nhất một phong cách lãnh đạo nào tốt nhất cho mọi tình
huống trong hoạt động của tổ chức.
Nhà lãnh đạo hiệu quả cần linh hoạt điều chỉnh phong cách lãnh đạo của
mình để phù hợp với từng tình huống cụ thể.
Khả năng kết hợp các phong cách lãnh đạo khác nhau là yếu tố quan
trọng giúp nhà lãnh đạo thành công.
4. Trích dẫn:
"Lãnh đạo không phải là áp đặt, mà là khơi dậy tiềm năng của con
người." - John Quincy Adams
"Nhà lãnh đạo giỏi là người biết lắng nghe, học hỏi và thích nghi." -
Warren G. Buffett
"Lãnh đạo hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố: tầm nhìn, kỹ
năng, và sự thấu hiểu." - Peter Drucker
HOẶC
Câu nói "không có duy nhất một phong cách lãnh đạo nào tốt nhất cho mọi
tình huống" là hoàn toàn đúng.
Lý do:
Mỗi tình huống là khác nhau: Mục tiêu, nhiệm vụ, thách thức của tổ
chức thay đổi theo thời gian, đòi hỏi phong cách lãnh đạo phù hợp. dụ:
○ Khởi nghiệp: Lãnh đạo độc đoán có thể phù hợp để đưa ra quyết
định nhanh chóng.
○ Phát triển: Lãnh đạo dân chủ giúp khuyến khích sáng tạo, huy động
ý kiến.
○ Ổn định: Lãnh đạo laissez-faire tạo điều kiện cho nhân viên tự chủ.
lOMoARcPSD| 45619127
○ Khủng hoảng: Lãnh đạo huấn luyện giúp truyền cảm hứng, động
viên tinh thần.
Mỗi nhân khác nhau: Trình độ phát triển, kinh nghiệm, tính cách
của nhân viên ảnh hưởng đến hiệu quả của các phong cách lãnh đạo khác
nhau.
○ Nhân viên mới cần hướng dẫn chi tiết, nhân viên có kinh nghiệm
cần sự tự chủ.
○ Nhân viên hướng nội cần sự khích lệ, nhân viên hướng ngoại cần sự
uốn nắn.
Môi trường kinh doanh và văn hóa tổ chức:
○ Môi trường cạnh tranh đòi hỏi lãnh đạo quyết đoán, môi trường hợp
tác đòi hỏi lãnh đạo dân chủ.
○ Văn hóa tổ chức đề cao kỷ luật cần lãnh đạo độc đoán, văn hóa đề
cao sáng tạo cần lãnh đạo dân chủ.
Ví dụ:
Nhà lãnh đạo Steve Jobs: Sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán khi
Apple cần đột phá, nhưng cũng linh hoạt chuyển sang phong cách dân
chủ khi cần hợp tác.
Nhà lãnh đạo Nelson Mandela: Sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ
để đoàn kết dân tộc Nam Phi sau thời kỳ phân biệt chủng tộc.
Lãnh đạo hiệu quả:
Linh hoạt: Điều chỉnh phong cách lãnh đạo phù hợp với từng tình huống
cụ thể.
Kết hợp: Kết hợp các phong cách lãnh đạo khác nhau để phát huy tối đa
hiệu quả.
Nhận thức: Hiểu rõ bản thân, nhân viên, môi trường để lựa chọn phong
cách phù hợp.
Kết luận:
Không có duy nhất một phong cách lãnh đạo nào tốt nhất cho mọi tình
huống. Lãnh đạo hiệu quả là người biết linh hoạt, kết hợp các phong cách khác
nhau để phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể.
CÂU 2:
Nhận định "Phương pháp khích lệ bằng tiền bạc không phải là viên linh đan vạn
năng duy nhất kích thích lòng nhiệt tình, ý chí nhiệt huyết của nhân viên" là
hoàn toàn chính xác.
lOMoARcPSD| 45619127
Giải thích:
Tiền bạc đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân nhân
viên, đồng thời là động lực thúc đẩy họ hoàn thành tốt công việc. Mức
lương thưởng cạnh tranh, chế độ đãi ngộ tốt giúp nhân viên đáp ứng nhu
cầu cá nhân và gia đình, tạo cảm giác an tâm và được trân trọng, từ đó
nâng cao tinh thần làm việc.
Tuy nhiên, tiền bạc không phải là yếu tố duy nhất quyết định động lực
của nhân viên. Nhiều nghiên cứu cho thấy bên cạnh thu nhập, nhân viên
còn mong muốn được công nhận, phát triển bản thân, có môi trường làm
việc tốt, được đối xử công bằng, và cảm thấy gắn kết với tổ chức.
Ví dụ minh họa:
Công ty A có mức lương cao nhất thị trường nhưng lại có môi trường
làmviệc độc hại, áp lực công việc cao, và ít cơ hội phát triển. Nhân viên
tại đây thường xuyên làm việc quá giờ, ít nghỉ phép, và có tỷ lệ nghỉ việc
cao.
Công ty B tuy có mức lương thấp hơn so với thị trường nhưng lại có môi
trường làm việc thân thiện, cởi mở, đề cao tinh thần đồng đội, và thường
xuyên tổ chức các hoạt động đào tạo, phát triển nhân viên. Nhờ vậy, nhân
viên tại đây luôn hăng hái, nhiệt tình và gắn bó lâu dài với công ty.
Kết luận:
Để khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên, doanh nghiệp cần kết hợp hài hòa
giữa các yếu tố tiền lương, thưởng, chế độ đãi ngộ với các yếu tố phi tiền tệ như
môi trường làm việc, cơ hội phát triển, văn hóa công ty, v.v. Việc chỉ tập trung
vào khích lệ bằng tiền bạc có thể mang lại hiệu quả nhất thời nhưng không bền
vững về lâu dài.
Ngoài ra, một số phương pháp khích lệ hiệu quả khác bao gồm:
Công nhận và khen thưởng thành tích: Khen ngợi kịp thời, trao thưởng
cho những đóng góp xuất sắc của nhân viên giúp họ cảm thấy được ghi
nhận và trân trọng.
Tạo cơ hội phát triển: Đầu tư vào đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho nhân
viên giúp họ nâng cao năng lực và phát triển bản thân.
Xây dựng môi trường làm việc tốt: Tạo môi trường làm việc thân thiện,
cởi mở, đề cao tinh thần đồng đội và tôn trọng lẫn nhau.
Lắng nghe ý kiến đóng góp: Tạo cơ hội cho nhân viên được tham gia vào
việc ra quyết định, góp ý kiến xây dựng công ty.
lOMoARcPSD| 45619127
Thể hiện sự quan tâm đến đời sống nhân viên: Quan tâm đến sức khỏe,
đời sống tinh thần của nhân viên, tạo điều kiện cân bằng giữa công việc
và cuộc sống.
Bằng cách áp dụng đa dạng các phương pháp khích lệ, doanh nghiệp có thể tạo
dựng môi trường làm việc hiệu quả, thu hút và giữ chân nhân viên tài năng, từ
đó góp phần vào sự thành công chung của tổ chức.zc
CÂU 3:
Nhận định "Lãnh đạo hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố: tầm
nhìn, kỹ năng, và sự thấu hiểu" là hoàn toàn chính xác.
Giải thích:
Tầm nhìn: Lãnh đạo hiệu quả cần có tầm nhìn chiến lược rõ ràng, khả
năng xác định mục tiêu dài hạn và định hướng cho tổ chức phát triển.
Tầm nhìn giúp truyền cảm hứng cho nhân viên, tạo động lực để họ cùng
chung tay thực hiện mục tiêu chung.
Kỹ năng: Lãnh đạo cần có kỹ năng giao tiếp, ra quyết định, giải quyết
vấn đề, quản lý thời gian, v.v. Những kỹ năng này giúp họ truyền đạt hiệu
quả tầm nhìn của mình, đưa ra quyết định sáng suốt, giải quyết các vấn đề
một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời quản lý tốt nguồn lực và
thời gian của bản thân và tổ chức.
Sự thấu hiểu: Lãnh đạo cần có khả năng thấu hiểu mong muốn, nhu cầu
và cảm xúc của nhân viên. Sự thấu hiểu giúp họ xây dựng mối quan hệ tin
tưởng với nhân viên, tạo môi trường làm việc tích cực và khuyến khích
nhân viên phát huy hết tiềm năng của mình.
Sự kết hợp hài hòa giữa ba yếu tố này tạo nên một nhà lãnh đạo hiệu quả:
Tầm nhìn giúp xác định hướng đi, kỹ năng giúp concrétiser tầm nhìn, và
sự thấu hiểu giúp kết nối con người. Nhờ đó, nhà lãnh đạo có thể dẫn dắt
tổ chức đạt được mục tiêu và tạo ra sự khác biệt.
Ví dụ minh họa:
Ông Nelson Mandela là một nhà lãnh đạo vĩ đại với tầm nhìn về một
Nam Phi thống nhất và hòa bình. Ông có kỹ năng giao tiếp và truyền cảm
hứng xuất sắc, đồng thời có khả năng thấu hiểu và kết nối với mọi người.
Nhờ những phẩm chất này, ông đã dẫn dắt đất nước Nam Phi vượt qua
chế độ phân biệt chủng tộc và trở thành một quốc gia dân chủ.
Bà Sheryl Sandberg là CEO của Facebook, nổi tiếng với khả năng lãnh
đạo quyết đoán và hiệu quả. Bà có tầm nhìn chiến lược rõ ràng về sự phát
triển của Facebook, đồng thời có kỹ năng quản lý và ra quyết định xuất
lOMoARcPSD| 45619127
sắc. Bà cũng được biết đến với sự quan tâm và thấu hiểu đối với nhân
viên, tạo dựng môi trường làm việc cởi mở và khuyến khích sáng tạo.
Kết luận:
Lãnh đạo hiệu quả không chỉ đơn giản là có một hay hai phẩm chất nổi bật, mà
là sự kết hợp hài hòa giữa tầm nhìn, kỹ năng và sự thấu hiểu. Ba yếu tố này bổ
sung cho nhau và tạo nên nền tảng vững chắc cho một nhà lãnh đạo thành công.
CÂU 3:
Đúng vậy, nhận định "Nhà lãnh đạo giỏi là người biết lắng nghe, học hỏi và
thích nghi" hoàn toàn chính xác.
Giải thích:
Lắng nghe: Kỹ năng lắng nghe hiệu quả giúp nhà lãnh đạo thu thập
thông tin, ý kiến từ nhiều phía, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt và hợp
lý. Lắng nghe còn thể hiện sự tôn trọng, quan tâm đến người khác, tạo
dựng lòng tin và sự gắn kết giữa nhà lãnh đạo với các thành viên trong tổ
chức.
Học hỏi: Khả năng học hỏi liên tục giúp nhà lãnh đạo cập nhật kiến thức
mới, đổi mới tư duy và thích ứng với những thay đổi của môi trường. Một
nhà lãnh đạo luôn học hỏi sẽ dẫn dắt tổ chức đi đúng hướng và phát triển
bền vững.
Thích nghi: Khả năng thích nghi giúp nhà lãnh đạo linh hoạt xử lý các
tình huống bất ngờ, vượt qua thách thức và nắm bắt cơ hội mới. Trong
thời đại biến động không ngừng như hiện nay, khả năng thích nghi là yếu
tố then chốt để thành công.
Ví dụ minh họa:
Ông Jack Welch, cựu CEO của General Electric, nổi tiếng với khả năng
lãnh đạo quyết đoán và hiệu quả. Ông luôn dành thời gian lắng nghe ý
kiến của nhân viên, học hỏi những kiến thức mới và thích ứng nhanh
chóng với những thay đổi của thị trường. Nhờ vậy, ông đã dẫn dắt GE trở
thành một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới.
Angela Merkel, Thủ tướng Đức, được đánh giá cao bởi khả năng lãnh
đạo bình tĩnh, sáng suốt và có tầm nhìn xa. Bà luôn lắng nghe ý kiến của
các bên liên quan, học hỏi từ những kinh nghiệm của các nước khác
thích ứng linh hoạt với những biến động của tình hình quốc tế. Nhờ vậy,
bà đã dẫn dắt nước Đức vượt qua nhiều cuộc khủng hoảng và trở thành
một quốc gia hùng mạnh, có vị thế quan trọng trên thế giới.
Kết luận:
lOMoARcPSD| 45619127
Lắng nghe, học hỏi và thích nghi là những phẩm chất thiết yếu của một nhà lãnh
đạo giỏi. Ba yếu tố này giúp nhà lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt, xây dựng
mối quan hệ tốt đẹp với mọi người và dẫn dắt tổ chức đạt được thành công.
CÂU 4:
Đúng vậy, nhận định "Lãnh đạo không phải là áp đặt, mà là khơi dậy tiềm
năng của con người" hoàn toàn chính xác.
Lãnh đạo áp đặt là phong cách lãnh đạo tập trung vào việc ra lệnh, kiểm soát
và giám sát chặt chẽ nhân viên. Phong cách này có thể hiệu quả trong một số
trường hợp nhất định, nhưng về lâu dài nó có thể gây ra nhiều tác hại như:
Giảm thiểu sự sáng tạo và tinh thần trách nhiệm của nhân viên: Khi
bị áp đặt, nhân viên thường cảm thấy gò bó, thiếu động lực và không dám
đưa ra ý kiến đóng góp.
Tạo ra môi trường làm việc độc hại: Áp lực và kiểm soát liên tục có thể
dẫn đến căng thẳng, mệt mỏi và thậm chí là trầm cảm cho nhân viên.
Gây khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân viên tài năng:
Nhân viên tài năng thường mong muốn được làm việc trong môi trường
tự do, sáng tạo và được tôn trọng, do đó họ sẽ không muốn làm việc cho
những nhà lãnh đạo áp đặt.
Lãnh đạo khơi dậy tiềm năng là phong cách lãnh đạo tập trung vào việc tạo
điều kiện cho nhân viên phát huy hết tiềm năng của mình. Phong cách này
khuyến khích sự sáng tạo, chủ động và tinh thần trách nhiệm của nhân viên, từ
đó mang lại nhiều lợi ích như:
Nâng cao năng suất và hiệu quả công việc: Khi được khơi dậy tiềm
năng, nhân viên sẽ cảm thấy hứng thú và có động lực làm việc, từ đó dẫn
đến năng suất và hiệu quả công việc cao hơn.
Tạo ra môi trường làm việc tích cực: Môi trường làm việc khuyến
khích sự sáng tạo và tôn trọng giúp nhân viên cảm thấy thoải mái, gắn bó
và yêu thích công việc.
Thu hút và giữ chân nhân viên tài năng: Nhân viên tài năng sẽ bị thu
hút bởi những nhà lãnh đạo biết cách khơi dậy tiềm năng của họ và tạo
điều kiện cho họ phát triển.
Ví dụ minh họa:
Ông Satya Nadella, CEO của Microsoft, nổi tiếng với phong cách lãnh
đạo tập trung vào việc khơi dậy tiềm năng của nhân viên. Ông tạo điều
kiện cho nhân viên được tự do sáng tạo, thử nghiệm những ý tưởng mới
lOMoARcPSD| 45619127
và học hỏi từ những sai lầm. Nhờ vậy, Microsoft đã trở thành một trong
những công ty công nghệ đổi mới nhất thế giới.
Bà Rosalind Brewer, CEO của Walgreens Boots Alliance, cũng là một
nhà lãnh đạo đề cao sự đa dạng và hòa nhập. Bà tin rằng mọi nhân viên
đều có tiềm năng đóng góp cho tổ chức, vì vậy bà luôn khuyến khích họ
phát huy điểm mạnh và học hỏi những điều mới. Nhờ vậy, Walgreens
Boots Alliance đã trở thành một trong những công ty dược phẩm lớn nhất
thế giới với môi trường làm việc văn minh và chuyên nghiệp.
Kết luận:
Lãnh đạo áp đặt và lãnh đạo khơi dậy tiềm năng là hai phong cách lãnh đạo
hoàn toàn khác nhau. Lãnh đạo áp đặt có thể mang lại hiệu quả trong ngắn hạn,
nhưng về lâu dài nó sẽ gây ra nhiều tác hại. Lãnh đạo khơi dậy tiềm năng mới là
phong cách lãnh đạo hiệu quả và bền vững, giúp tổ chức đạt được thành công và
phát triển lâu dài.
CÂU 4:
"Nhà lãnh đạo giỏi là người biết lắng nghe, học hỏi và thích nghi" là nhận
định hoàn toàn đúng.
Lý do:
1. Lắng nghe:
Giúp nhà lãnh đạo hiểu rõ ý kiến, nhu cầu và mong muốn của người
khác, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt, xây dựng môi trường làm việc
hiệu quả và tạo dựng lòng tin, sự tôn trọng từ mọi người.
Khả năng lắng nghe tích cực giúp nhà lãnh đạo tiếp thu thông tin một
cách cởi mở, không phán xét, từ đó có cái nhìn đa chiều về vấn đề và đưa
ra giải pháp phù hợp.
2. Học hỏi:
Thế giới luôn thay đổi không ngừng, do đó, nhà lãnh đạo cần cập nhật
kiến thức mới để thích nghi và đưa ra giải pháp phù hợp với xu hướng
mới nhất.
Học hỏi cũng giúp nhà lãnh đạo phát triển bản thân, nâng cao năng lực
lãnh đạo và truyền cảm hứng cho người khác.
3. Thích nghi:
lOMoARcPSD| 45619127
Khả năng thích nghi giúp nhà lãnh đạo linh hoạt trong cách tiếp cận,
giải quyết vấn đề hiệu quả trong bối cảnh khác nhau và dẫn dắt tổ chức
thay đổi, phát triển và tiến bộ.
Nhà lãnh đạo thích nghi sẽ tạo ra môi trường làm việc mở mẽ, khuyến
khích sáng tạo và thu hút nhân tài.
Ví dụ:
Nelson Mandela: Nhà lãnh đạo Nam Phi được kính trọng vì khả năng
lắng nghe mọi người, từ đó thúc đẩy hòa giải và thống nhất đất nước.
Satya Nadella: CEO Microsoft, luôn học hỏi công nghệ mới, dẫn dắt
công ty chuyển đổi thành công sang nền tảng đám mây.
Indra Nooyi: CEO PepsiCo, nổi tiếng với khả năng thích nghi với thị
hiếu người tiêu dùng, đưa ra chiến lược phát triển phù hợp.
Lưu ý:
Lắng nghe, học hỏi và thích nghi chỉ là một số yếu tố tạo nên nhà lãnh
đạo giỏi.
Cần kết hợp với các phẩm chất khác như tầm nhìn, quyết đoán, tinh thần
trách nhiệm,... để trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc.
Kết luận:
Khả năng lắng nghe, học hỏi và thích nghi là những phẩm chất vô cùng quan
trọng đối với một nhà lãnh đạo. Những phẩm chất này giúp nhà lãnh đạo đưa ra
quyết định sáng suốt, xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, tạo dựng lòng tin
và sự tôn trọng từ mọi người, đồng thời dẫn dắt tổ chức phát triển và tiến bộ.
CÂU 5:
Đúng, nhận định "Lãnh đạo hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố: tầm
nhìn, kỹ năng, và sự thấu hiểu" là hoàn toàn chính xác.
Phân tích:
1. Tầm nhìn:
Tầm nhìn là khả năng nhìn thấy bức tranh toàn cảnh, xác định mục
tiêu dài hạn và hướng đi cho tổ chức.
Lãnh đạo có tầm nhìn rõ ràng sẽ truyền cảm hứng, khuyến khích
dẫn dắt mọi người cùng chung sức thực hiện mục tiêu chung.
Ví dụ: Steve Jobs, nhà sáng lập Apple, có tầm nhìn về một thế giới nơi
mọi người đều có thể sử dụng máy tính, dẫn dắt Apple tạo ra những sản
phẩm đột phá như iPhone và iPad.
lOMoARcPSD| 45619127
2. Kỹ năng:
Kỹ năng là khả năng thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Lãnh đạo cần có nhiều kỹ năng khác nhau, bao gồm giao tiếp, ra quyết
định, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian,...
Kỹ năng tốt giúp lãnh đạo hoàn thành mục tiêu, xây dựng mi quan hệ
tạo dựng uy tín.
Ví dụ: Jacinda Ardern, Thủ tướng New Zealand, được đánh giá cao về
kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo trong việc ứng phó với đại dịch COVID-19.
3. Sự thấu hiểu:
Sự thấu hiểu là khả năng hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và cảm xúc của
người khác.
Lãnh đạo thấu hiểu sẽ tạo dựng lòng tin, khuyến khích sự cộng tác
giải quyết mâu thuẫn hiệu quả.
Sự thấu hiểu cũng giúp lãnh đạo đưa ra quyết định phù hợp với mong
muốn của mọi người và tạo ra môi trường làm việc tích cực.
Ví dụ: Nelson Mandela, nhà lãnh đạo Nam Phi, được biết đến với khả
năng thấu hiểu và vị tha, đã góp phần thống nhất đất nước sau nhiều thập
kỷ chia rẽ.
Sự kết hợp hài hòa:
Ba yếu tố này tương hỗbổ sung cho nhau để tạo nên một nhà lãnh
đạo hiệu quả.
Tầm nhìn mà không có kỹ năng để thực hiện sẽ trở nên viển vông.
Kỹ năng mà không có tầm nhìn sẽ dẫn đến việc thiếu định hướng.
Sự thấu hiểukhông có tầm nhìn và kỹ năng sẽ hạn chế khả năng
lãnh đạo.
Kết luận:
Lãnh đạo hiệu qu là sự kết hợp hài hòa giữa tầm nhìn, kỹ năng và sự thấu
hiểu. Ba yếu tố này giúp nhà lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt, xây dựng
môi trường làm việc hiệu qu, tạo dựng lòng tindẫn dắt tổ chức đạt
được mục tiêu.
CÂU 6:
Phân tích nhận định "Ai cũng là thiên tài nhưng nếu bạn đánh giá một con
cá bằng khả năng leo cây nó sẽ sông với niềm tin suốt đời nó là kẻ kém cỏi"
lOMoARcPSD| 45619127
và ứng dụng vào công việc phân công và sử dụng nguồn lực chất lượng
trong tổ chức Phân tích:
Câu nói "Ai cũng là thiên tài nhưng nếu bạn đánh giá một con cá bằng khả năng
leo cây nó sẽ sông với niềm tin suốt đời nó là kẻ kém cỏi" của Albert Einstein
mang ý nghĩa sâu sắc về việc đánh giá năng lực con người.
Mỗi cá nhân đều sở hữu những tài năng và tiềm năng riêng biệt, tựa
như mỗi loài cá đều có khả năng bơi lội vượt trội trong môi trường nước.
Việc đánh giá năng lực dựa trên tiêu chuẩn không phù hợp (như đánh
giá khả năng leo cây của cá) sẽ dẫn đến những đánh giá sai lệch, khiến cá
nhân mất niềm tin vào bản thânkhông thể phát huy tối đa tiềm
năng của mình.
Ứng dụng vào công việc phân công và sử dụng nguồn lực chất lượng trong
tổ chức:
Nhận định này cho chúng ta thấy tầm quan trọng của việc xác định
đúng điểm mạnh và điểm yếu của mỗi cá nhân trong tổ chức.
Cần đánh giá năng lực dựa trên những tiêu chí phù hợp với yêu cầu
công việc và năng lực thực tế của mỗi cá nhân.
Tránh áp đặt những tiêu chuẩn chung cho tất cả mọi người, bởi điều
này có thể kìm hãm sự phát triển của cá nhân và lãng phí nguồn lực chất
lượng.
Thay vào đó, hãy khuyến khích mỗi cá nhân phát huy tối đa điểm
mạnh của bản thân và bổ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung của
tổ chức.
Ví dụ minh họa:
Trong một công ty thiết kế, có một nhân viên có khả năng sáng tạo và tư
duy nghệ thuật xuất sắc, nhưng lại gặp khó khăn trong việc viết báo cáo.
Thay vì yêu cầu nhân viên này phải hoàn thành tốt cả hai công việc, công
ty có thể phân công họ tập trung vào mng thiết kế, nơi họ có thể phát
huy tối đa tiềm năng của mình. Đồng thời, công ty có thể hỗ trợ họ bằng
cách cung cấp các công cụ và nguồn lực cần thiết để hoàn thành báo cáo,
hoặc giao phần việc này cho nhân viên khác có kỹ năng phù hợp hơn.
Kết luận:
Áp dụng nhận định "Ai cũng là thiên tài nhưng nếu bạn đánh giá một con cá
bằng khả năng leo cây nó sẽ sông với niềm tin suốt đời nó là kẻ kém cỏi" vào
công việc phân công và sử dụng nguồn lực chất lượng trong tổ chức sẽ giúp:
lOMoARcPSD| 45619127
Tăng hiệu quả công việc
Nâng cao tinh thần và động lực của nhân viên
Giúp tổ chức phát triển bền vững Lưu ý:
Việc xác định điểm mạnh, điểm yếu và phân công công việc phù hợp cần
có sự đánh giá khách quan và toàn diện.
Cần tạo môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích chia sẻ và hỗ trợ lẫn
nhau để mỗi cá nhân có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình.
| 1/12

Preview text:

lOMoAR cPSD| 45619127 QUẢN TRỊ HỌC
"Lãnh đạo không phải là áp đặt, mà là khơi dậy tiềm năng của con người." - John Quincy Adams
"Nhà lãnh đạo giỏi là người biết lắng nghe, học hỏi và thích nghi." - Warren G. Buffett
"Lãnh đạo hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố: tầm nhìn, kỹ năng, và
sự thấu hiểu." - Peter Drucker CÂU 1:
Trình bày quan điểm về vấn đề: "Không có duy nhất một phong cách lãnh
đạo nào tốt nhất cho mọi tình huống trong hoạt động của tổ chức"
Đây là nhận định đúng 1. giới thiệu
● Phong cách lãnh đạo là cách thức mà nhà lãnh đạo tác động, ảnh hưởng
đến người khác để đạt được mục tiêu chung.
● Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, phổ biến như: lãnh đạo độc
đoán, lãnh đạo dân chủ, lãnh đạo laissez-faire, lãnh đạo huấn luyện, v.v.
● Mỗi phong cách lãnh đạo đều có ưu và nhược điểm riêng, phù hợp với
những tình huống cụ thể. 2. Phân tích:
2.1. Lý do không có duy nhất một phong cách lãnh đạo nào tốt nhất:
Tình huống khác nhau:
○ Mục tiêu, nhiệm vụ, thách thức của tổ chức thay đổi theo
thời gian,đòi hỏi phong cách lãnh đạo phù hợp.
○ Trình độ phát triển, kinh nghiệm, tính cách của nhân viên cũng ảnh
hưởng đến hiệu quả của các phong cách lãnh đạo khác nhau.
○ Môi trường kinh doanh, văn hóa tổ chức cũng là yếu tố cần xem xét
khi lựa chọn phong cách lãnh đạo.
Lãnh đạo linh hoạt:
○ Nhà lãnh đạo hiệu quả cần linh hoạt điều chỉnh phong
cách lãnh đạo của mình để phù hợp với từng tình huống cụ thể.
○ Khả năng kết hợp các phong cách lãnh đạo khác nhau là yếu tố quan
trọng giúp nhà lãnh đạo thành công. 2.2. Ví dụ: lOMoAR cPSD| 45619127
Khởi nghiệp: Lãnh đạo độc đoán có thể phù hợp trong giai
đoạn đầu để đưa ra quyết định nhanh chóng, tạo dựng định hướng rõ ràng.
Phát triển: Lãnh đạo dân chủ giúp khuyến khích sáng tạo, thu
hút ý kiến đóng góp của nhân viên.
Ổn định: Lãnh đạo laissez-faire tạo điều kiện cho nhân viên tự chủ, phát huy năng lực.
Khủng hoảng: Lãnh đạo huấn luyện giúp truyền cảm hứng,
động viên tinh thần nhân viên vượt qua khó khăn. 3. Kết luận:
● Không có duy nhất một phong cách lãnh đạo nào tốt nhất cho mọi tình
huống trong hoạt động của tổ chức.
● Nhà lãnh đạo hiệu quả cần linh hoạt điều chỉnh phong cách lãnh đạo của
mình để phù hợp với từng tình huống cụ thể.
● Khả năng kết hợp các phong cách lãnh đạo khác nhau là yếu tố quan
trọng giúp nhà lãnh đạo thành công. 4. Trích dẫn:
● "Lãnh đạo không phải là áp đặt, mà là khơi dậy tiềm năng của con
người." - John Quincy Adams
● "Nhà lãnh đạo giỏi là người biết lắng nghe, học hỏi và thích nghi." - Warren G. Buffett
● "Lãnh đạo hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố: tầm nhìn, kỹ
năng, và sự thấu hiểu." - Peter Drucker HOẶC
Câu nói "không có duy nhất một phong cách lãnh đạo nào tốt nhất cho mọi
tình huống" là hoàn toàn đúng. Lý do:
Mỗi tình huống là khác nhau: Mục tiêu, nhiệm vụ, thách thức của tổ
chức thay đổi theo thời gian, đòi hỏi phong cách lãnh đạo phù hợp. Ví dụ:
○ Khởi nghiệp: Lãnh đạo độc đoán có thể phù hợp để đưa ra quyết định nhanh chóng.
○ Phát triển: Lãnh đạo dân chủ giúp khuyến khích sáng tạo, huy động ý kiến.
○ Ổn định: Lãnh đạo laissez-faire tạo điều kiện cho nhân viên tự chủ. lOMoAR cPSD| 45619127
○ Khủng hoảng: Lãnh đạo huấn luyện giúp truyền cảm hứng, động viên tinh thần.
Mỗi cá nhân là khác nhau: Trình độ phát triển, kinh nghiệm, tính cách
của nhân viên ảnh hưởng đến hiệu quả của các phong cách lãnh đạo khác nhau.
○ Nhân viên mới cần hướng dẫn chi tiết, nhân viên có kinh nghiệm cần sự tự chủ.
○ Nhân viên hướng nội cần sự khích lệ, nhân viên hướng ngoại cần sự uốn nắn.
Môi trường kinh doanh và văn hóa tổ chức:
○ Môi trường cạnh tranh đòi hỏi lãnh đạo quyết đoán, môi trường hợp
tác đòi hỏi lãnh đạo dân chủ.
○ Văn hóa tổ chức đề cao kỷ luật cần lãnh đạo độc đoán, văn hóa đề
cao sáng tạo cần lãnh đạo dân chủ. Ví dụ:
Nhà lãnh đạo Steve Jobs: Sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán khi
Apple cần đột phá, nhưng cũng linh hoạt chuyển sang phong cách dân chủ khi cần hợp tác.
Nhà lãnh đạo Nelson Mandela: Sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ
để đoàn kết dân tộc Nam Phi sau thời kỳ phân biệt chủng tộc.
Lãnh đạo hiệu quả:
Linh hoạt: Điều chỉnh phong cách lãnh đạo phù hợp với từng tình huống cụ thể.
Kết hợp: Kết hợp các phong cách lãnh đạo khác nhau để phát huy tối đa hiệu quả.
Nhận thức: Hiểu rõ bản thân, nhân viên, môi trường để lựa chọn phong cách phù hợp. Kết luận:
Không có duy nhất một phong cách lãnh đạo nào tốt nhất cho mọi tình
huống.
Lãnh đạo hiệu quả là người biết linh hoạt, kết hợp các phong cách khác
nhau để phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể. CÂU 2:
Nhận định "Phương pháp khích lệ bằng tiền bạc không phải là viên linh đan vạn
năng duy nhất kích thích lòng nhiệt tình, ý chí nhiệt huyết của nhân viên" là hoàn toàn chính xác. lOMoAR cPSD| 45619127 Giải thích:
● Tiền bạc đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân nhân
viên, đồng thời là động lực thúc đẩy họ hoàn thành tốt công việc. Mức
lương thưởng cạnh tranh, chế độ đãi ngộ tốt giúp nhân viên đáp ứng nhu
cầu cá nhân và gia đình, tạo cảm giác an tâm và được trân trọng, từ đó
nâng cao tinh thần làm việc.
● Tuy nhiên, tiền bạc không phải là yếu tố duy nhất quyết định động lực
của nhân viên. Nhiều nghiên cứu cho thấy bên cạnh thu nhập, nhân viên
còn mong muốn được công nhận, phát triển bản thân, có môi trường làm
việc tốt, được đối xử công bằng, và cảm thấy gắn kết với tổ chức. Ví dụ minh họa:
● Công ty A có mức lương cao nhất thị trường nhưng lại có môi trường
làmviệc độc hại, áp lực công việc cao, và ít cơ hội phát triển. Nhân viên
tại đây thường xuyên làm việc quá giờ, ít nghỉ phép, và có tỷ lệ nghỉ việc cao.
● Công ty B tuy có mức lương thấp hơn so với thị trường nhưng lại có môi
trường làm việc thân thiện, cởi mở, đề cao tinh thần đồng đội, và thường
xuyên tổ chức các hoạt động đào tạo, phát triển nhân viên. Nhờ vậy, nhân
viên tại đây luôn hăng hái, nhiệt tình và gắn bó lâu dài với công ty. Kết luận:
Để khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên, doanh nghiệp cần kết hợp hài hòa
giữa các yếu tố tiền lương, thưởng, chế độ đãi ngộ với các yếu tố phi tiền tệ như
môi trường làm việc, cơ hội phát triển, văn hóa công ty, v.v. Việc chỉ tập trung
vào khích lệ bằng tiền bạc có thể mang lại hiệu quả nhất thời nhưng không bền vững về lâu dài.
Ngoài ra, một số phương pháp khích lệ hiệu quả khác bao gồm:
● Công nhận và khen thưởng thành tích: Khen ngợi kịp thời, trao thưởng
cho những đóng góp xuất sắc của nhân viên giúp họ cảm thấy được ghi nhận và trân trọng.
● Tạo cơ hội phát triển: Đầu tư vào đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho nhân
viên giúp họ nâng cao năng lực và phát triển bản thân.
● Xây dựng môi trường làm việc tốt: Tạo môi trường làm việc thân thiện,
cởi mở, đề cao tinh thần đồng đội và tôn trọng lẫn nhau.
● Lắng nghe ý kiến đóng góp: Tạo cơ hội cho nhân viên được tham gia vào
việc ra quyết định, góp ý kiến xây dựng công ty. lOMoAR cPSD| 45619127
● Thể hiện sự quan tâm đến đời sống nhân viên: Quan tâm đến sức khỏe,
đời sống tinh thần của nhân viên, tạo điều kiện cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Bằng cách áp dụng đa dạng các phương pháp khích lệ, doanh nghiệp có thể tạo
dựng môi trường làm việc hiệu quả, thu hút và giữ chân nhân viên tài năng, từ
đó góp phần vào sự thành công chung của tổ chức.zc CÂU 3:
Nhận định "Lãnh đạo hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố: tầm
nhìn, kỹ năng, và sự thấu hiểu" là hoàn toàn chính xác. Giải thích:
Tầm nhìn: Lãnh đạo hiệu quả cần có tầm nhìn chiến lược rõ ràng, khả
năng xác định mục tiêu dài hạn và định hướng cho tổ chức phát triển.
Tầm nhìn giúp truyền cảm hứng cho nhân viên, tạo động lực để họ cùng
chung tay thực hiện mục tiêu chung.
Kỹ năng: Lãnh đạo cần có kỹ năng giao tiếp, ra quyết định, giải quyết
vấn đề, quản lý thời gian, v.v. Những kỹ năng này giúp họ truyền đạt hiệu
quả tầm nhìn của mình, đưa ra quyết định sáng suốt, giải quyết các vấn đề
một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời quản lý tốt nguồn lực và
thời gian của bản thân và tổ chức.
Sự thấu hiểu: Lãnh đạo cần có khả năng thấu hiểu mong muốn, nhu cầu
và cảm xúc của nhân viên. Sự thấu hiểu giúp họ xây dựng mối quan hệ tin
tưởng với nhân viên, tạo môi trường làm việc tích cực và khuyến khích
nhân viên phát huy hết tiềm năng của mình.
Sự kết hợp hài hòa giữa ba yếu tố này tạo nên một nhà lãnh đạo hiệu quả:
Tầm nhìn giúp xác định hướng đi, kỹ năng giúp concrétiser tầm nhìn, và
sự thấu hiểu giúp kết nối con người. Nhờ đó, nhà lãnh đạo có thể dẫn dắt
tổ chức đạt được mục tiêu và tạo ra sự khác biệt. Ví dụ minh họa:
Ông Nelson Mandela là một nhà lãnh đạo vĩ đại với tầm nhìn về một
Nam Phi thống nhất và hòa bình. Ông có kỹ năng giao tiếp và truyền cảm
hứng xuất sắc, đồng thời có khả năng thấu hiểu và kết nối với mọi người.
Nhờ những phẩm chất này, ông đã dẫn dắt đất nước Nam Phi vượt qua
chế độ phân biệt chủng tộc và trở thành một quốc gia dân chủ.
Bà Sheryl Sandberg là CEO của Facebook, nổi tiếng với khả năng lãnh
đạo quyết đoán và hiệu quả. Bà có tầm nhìn chiến lược rõ ràng về sự phát
triển của Facebook, đồng thời có kỹ năng quản lý và ra quyết định xuất lOMoAR cPSD| 45619127
sắc. Bà cũng được biết đến với sự quan tâm và thấu hiểu đối với nhân
viên, tạo dựng môi trường làm việc cởi mở và khuyến khích sáng tạo. Kết luận:
Lãnh đạo hiệu quả không chỉ đơn giản là có một hay hai phẩm chất nổi bật, mà
là sự kết hợp hài hòa giữa tầm nhìn, kỹ năng và sự thấu hiểu. Ba yếu tố này bổ
sung cho nhau và tạo nên nền tảng vững chắc cho một nhà lãnh đạo thành công. CÂU 3:
Đúng vậy, nhận định "Nhà lãnh đạo giỏi là người biết lắng nghe, học hỏi và
thích nghi" hoàn toàn chính xác. Giải thích:
Lắng nghe: Kỹ năng lắng nghe hiệu quả giúp nhà lãnh đạo thu thập
thông tin, ý kiến từ nhiều phía, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt và hợp
lý. Lắng nghe còn thể hiện sự tôn trọng, quan tâm đến người khác, tạo
dựng lòng tin và sự gắn kết giữa nhà lãnh đạo với các thành viên trong tổ chức.
Học hỏi: Khả năng học hỏi liên tục giúp nhà lãnh đạo cập nhật kiến thức
mới, đổi mới tư duy và thích ứng với những thay đổi của môi trường. Một
nhà lãnh đạo luôn học hỏi sẽ dẫn dắt tổ chức đi đúng hướng và phát triển bền vững.
Thích nghi: Khả năng thích nghi giúp nhà lãnh đạo linh hoạt xử lý các
tình huống bất ngờ, vượt qua thách thức và nắm bắt cơ hội mới. Trong
thời đại biến động không ngừng như hiện nay, khả năng thích nghi là yếu
tố then chốt để thành công. Ví dụ minh họa:
Ông Jack Welch, cựu CEO của General Electric, nổi tiếng với khả năng
lãnh đạo quyết đoán và hiệu quả. Ông luôn dành thời gian lắng nghe ý
kiến của nhân viên, học hỏi những kiến thức mới và thích ứng nhanh
chóng với những thay đổi của thị trường. Nhờ vậy, ông đã dẫn dắt GE trở
thành một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới.
Bà Angela Merkel, Thủ tướng Đức, được đánh giá cao bởi khả năng lãnh
đạo bình tĩnh, sáng suốt và có tầm nhìn xa. Bà luôn lắng nghe ý kiến của
các bên liên quan, học hỏi từ những kinh nghiệm của các nước khác và
thích ứng linh hoạt với những biến động của tình hình quốc tế. Nhờ vậy,
bà đã dẫn dắt nước Đức vượt qua nhiều cuộc khủng hoảng và trở thành
một quốc gia hùng mạnh, có vị thế quan trọng trên thế giới. Kết luận: lOMoAR cPSD| 45619127
Lắng nghe, học hỏi và thích nghi là những phẩm chất thiết yếu của một nhà lãnh
đạo giỏi. Ba yếu tố này giúp nhà lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt, xây dựng
mối quan hệ tốt đẹp với mọi người và dẫn dắt tổ chức đạt được thành công. CÂU 4:
Đúng vậy, nhận định "Lãnh đạo không phải là áp đặt, mà là khơi dậy tiềm
năng của con người" hoàn toàn chính xác.
Lãnh đạo áp đặt là phong cách lãnh đạo tập trung vào việc ra lệnh, kiểm soát
và giám sát chặt chẽ nhân viên. Phong cách này có thể hiệu quả trong một số
trường hợp nhất định, nhưng về lâu dài nó có thể gây ra nhiều tác hại như:
Giảm thiểu sự sáng tạo và tinh thần trách nhiệm của nhân viên: Khi
bị áp đặt, nhân viên thường cảm thấy gò bó, thiếu động lực và không dám
đưa ra ý kiến đóng góp.
Tạo ra môi trường làm việc độc hại: Áp lực và kiểm soát liên tục có thể
dẫn đến căng thẳng, mệt mỏi và thậm chí là trầm cảm cho nhân viên.
Gây khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân viên tài năng:
Nhân viên tài năng thường mong muốn được làm việc trong môi trường
tự do, sáng tạo và được tôn trọng, do đó họ sẽ không muốn làm việc cho
những nhà lãnh đạo áp đặt.
Lãnh đạo khơi dậy tiềm năng là phong cách lãnh đạo tập trung vào việc tạo
điều kiện cho nhân viên phát huy hết tiềm năng của mình. Phong cách này
khuyến khích sự sáng tạo, chủ động và tinh thần trách nhiệm của nhân viên, từ
đó mang lại nhiều lợi ích như:
Nâng cao năng suất và hiệu quả công việc: Khi được khơi dậy tiềm
năng, nhân viên sẽ cảm thấy hứng thú và có động lực làm việc, từ đó dẫn
đến năng suất và hiệu quả công việc cao hơn.
Tạo ra môi trường làm việc tích cực: Môi trường làm việc khuyến
khích sự sáng tạo và tôn trọng giúp nhân viên cảm thấy thoải mái, gắn bó và yêu thích công việc.
Thu hút và giữ chân nhân viên tài năng: Nhân viên tài năng sẽ bị thu
hút bởi những nhà lãnh đạo biết cách khơi dậy tiềm năng của họ và tạo
điều kiện cho họ phát triển. Ví dụ minh họa:
Ông Satya Nadella, CEO của Microsoft, nổi tiếng với phong cách lãnh
đạo tập trung vào việc khơi dậy tiềm năng của nhân viên. Ông tạo điều
kiện cho nhân viên được tự do sáng tạo, thử nghiệm những ý tưởng mới lOMoAR cPSD| 45619127
và học hỏi từ những sai lầm. Nhờ vậy, Microsoft đã trở thành một trong
những công ty công nghệ đổi mới nhất thế giới.
Bà Rosalind Brewer, CEO của Walgreens Boots Alliance, cũng là một
nhà lãnh đạo đề cao sự đa dạng và hòa nhập. Bà tin rằng mọi nhân viên
đều có tiềm năng đóng góp cho tổ chức, vì vậy bà luôn khuyến khích họ
phát huy điểm mạnh và học hỏi những điều mới. Nhờ vậy, Walgreens
Boots Alliance đã trở thành một trong những công ty dược phẩm lớn nhất
thế giới với môi trường làm việc văn minh và chuyên nghiệp. Kết luận:
Lãnh đạo áp đặt và lãnh đạo khơi dậy tiềm năng là hai phong cách lãnh đạo
hoàn toàn khác nhau. Lãnh đạo áp đặt có thể mang lại hiệu quả trong ngắn hạn,
nhưng về lâu dài nó sẽ gây ra nhiều tác hại. Lãnh đạo khơi dậy tiềm năng mới là
phong cách lãnh đạo hiệu quả và bền vững, giúp tổ chức đạt được thành công và phát triển lâu dài. CÂU 4:
"Nhà lãnh đạo giỏi là người biết lắng nghe, học hỏi và thích nghi" là nhận
định hoàn toàn đúng. Lý do: 1. Lắng nghe:
Giúp nhà lãnh đạo hiểu rõ ý kiến, nhu cầu và mong muốn của người
khác, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt, xây dựng môi trường làm việc
hiệu quả và tạo dựng lòng tin, sự tôn trọng từ mọi người.
Khả năng lắng nghe tích cực giúp nhà lãnh đạo tiếp thu thông tin một
cách cởi mở, không phán xét, từ đó có cái nhìn đa chiều về vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp. 2. Học hỏi:
Thế giới luôn thay đổi không ngừng, do đó, nhà lãnh đạo cần cập nhật
kiến thức mới để thích nghi và đưa ra giải pháp phù hợp với xu hướng mới nhất.
Học hỏi cũng giúp nhà lãnh đạo phát triển bản thân, nâng cao năng lực
lãnh đạo và truyền cảm hứng cho người khác. 3. Thích nghi: lOMoAR cPSD| 45619127
Khả năng thích nghi giúp nhà lãnh đạo linh hoạt trong cách tiếp cận,
giải quyết vấn đề hiệu quả trong bối cảnh khác nhau và dẫn dắt tổ chức
thay đổi, phát triển và tiến bộ.
Nhà lãnh đạo thích nghi sẽ tạo ra môi trường làm việc mở mẽ, khuyến
khích sáng tạo và thu hút nhân tài. Ví dụ:
Nelson Mandela: Nhà lãnh đạo Nam Phi được kính trọng vì khả năng
lắng nghe mọi người, từ đó thúc đẩy hòa giải và thống nhất đất nước.
Satya Nadella: CEO Microsoft, luôn học hỏi công nghệ mới, dẫn dắt
công ty chuyển đổi thành công sang nền tảng đám mây.
Indra Nooyi: CEO PepsiCo, nổi tiếng với khả năng thích nghi với thị
hiếu người tiêu dùng, đưa ra chiến lược phát triển phù hợp. Lưu ý:
● Lắng nghe, học hỏi và thích nghi chỉ là một số yếu tố tạo nên nhà lãnh đạo giỏi.
● Cần kết hợp với các phẩm chất khác như tầm nhìn, quyết đoán, tinh thần
trách nhiệm,... để trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc. Kết luận:
Khả năng lắng nghe, học hỏi và thích nghi là những phẩm chất vô cùng quan
trọng đối với một nhà lãnh đạo. Những phẩm chất này giúp nhà lãnh đạo đưa ra
quyết định sáng suốt, xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, tạo dựng lòng tin
và sự tôn trọng từ mọi người, đồng thời dẫn dắt tổ chức phát triển và tiến bộ. CÂU 5:
Đúng, nhận định "Lãnh đạo hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố: tầm
nhìn, kỹ năng, và sự thấu hiểu" là hoàn toàn chính xác. Phân tích: 1. Tầm nhìn:
Tầm nhìn là khả năng nhìn thấy bức tranh toàn cảnh, xác định mục
tiêu dài hạn và hướng đi cho tổ chức.
● Lãnh đạo có tầm nhìn rõ ràng sẽ truyền cảm hứng, khuyến khích
dẫn dắt mọi người cùng chung sức thực hiện mục tiêu chung.
● Ví dụ: Steve Jobs, nhà sáng lập Apple, có tầm nhìn về một thế giới nơi
mọi người đều có thể sử dụng máy tính, dẫn dắt Apple tạo ra những sản
phẩm đột phá như iPhone và iPad. lOMoAR cPSD| 45619127 2. Kỹ năng:
Kỹ năng là khả năng thực hiện công việc một cách hiệu quả.
● Lãnh đạo cần có nhiều kỹ năng khác nhau, bao gồm giao tiếp, ra quyết
định, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian,...
● Kỹ năng tốt giúp lãnh đạo hoàn thành mục tiêu, xây dựng mối quan hệ
tạo dựng uy tín.
● Ví dụ: Jacinda Ardern, Thủ tướng New Zealand, được đánh giá cao về
kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo trong việc ứng phó với đại dịch COVID-19. 3. Sự thấu hiểu:
Sự thấu hiểu là khả năng hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và cảm xúc của người khác.
● Lãnh đạo thấu hiểu sẽ tạo dựng lòng tin, khuyến khích sự cộng tác
giải quyết mâu thuẫn hiệu quả.
● Sự thấu hiểu cũng giúp lãnh đạo đưa ra quyết định phù hợp với mong
muốn của mọi người và tạo ra môi trường làm việc tích cực.
● Ví dụ: Nelson Mandela, nhà lãnh đạo Nam Phi, được biết đến với khả
năng thấu hiểu và vị tha, đã góp phần thống nhất đất nước sau nhiều thập kỷ chia rẽ.
Sự kết hợp hài hòa:
Ba yếu tố này tương hỗbổ sung cho nhau để tạo nên một nhà lãnh đạo hiệu quả.
Tầm nhìn mà không có kỹ năng để thực hiện sẽ trở nên viển vông.
Kỹ năng mà không có tầm nhìn sẽ dẫn đến việc thiếu định hướng.
Sự thấu hiểu mà không có tầm nhìn và kỹ năng sẽ hạn chế khả năng lãnh đạo. Kết luận:
Lãnh đạo hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa tầm nhìn, kỹ năng và sự thấu
hiểu. Ba yếu tố này giúp nhà lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt, xây dựng
môi trường làm việc hiệu quả
, tạo dựng lòng tindẫn dắt tổ chức đạt được mục tiêu. CÂU 6:
Phân tích nhận định "Ai cũng là thiên tài nhưng nếu bạn đánh giá một con
cá bằng khả năng leo cây nó sẽ sông với niềm tin suốt đời nó là kẻ kém cỏi" lOMoAR cPSD| 45619127
và ứng dụng vào công việc phân công và sử dụng nguồn lực chất lượng
trong tổ chức Phân tích:

Câu nói "Ai cũng là thiên tài nhưng nếu bạn đánh giá một con cá bằng khả năng
leo cây nó sẽ sông với niềm tin suốt đời nó là kẻ kém cỏi" của Albert Einstein
mang ý nghĩa sâu sắc về việc đánh giá năng lực con người.
Mỗi cá nhân đều sở hữu những tài năng và tiềm năng riêng biệt, tựa
như mỗi loài cá đều có khả năng bơi lội vượt trội trong môi trường nước.
Việc đánh giá năng lực dựa trên tiêu chuẩn không phù hợp (như đánh
giá khả năng leo cây của cá) sẽ dẫn đến những đánh giá sai lệch, khiến cá
nhân mất niềm tin vào bản thânkhông thể phát huy tối đa tiềm năng của mình.
Ứng dụng vào công việc phân công và sử dụng nguồn lực chất lượng trong tổ chức:
Nhận định này cho chúng ta thấy tầm quan trọng của việc xác định
đúng điểm mạnh và điểm yếu của mỗi cá nhân trong tổ chức.
Cần đánh giá năng lực dựa trên những tiêu chí phù hợp với yêu cầu
công việc và năng lực thực tế của mỗi cá nhân.
Tránh áp đặt những tiêu chuẩn chung cho tất cả mọi người, bởi điều
này có thể kìm hãm sự phát triển của cá nhân và lãng phí nguồn lực chất lượng.
Thay vào đó, hãy khuyến khích mỗi cá nhân phát huy tối đa điểm
mạnh của bản thân và bổ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Ví dụ minh họa:
● Trong một công ty thiết kế, có một nhân viên có khả năng sáng tạo và tư
duy nghệ thuật xuất sắc, nhưng lại gặp khó khăn trong việc viết báo cáo.
Thay vì yêu cầu nhân viên này phải hoàn thành tốt cả hai công việc, công
ty có thể phân công họ tập trung vào mảng thiết kế, nơi họ có thể phát
huy tối đa tiềm năng của mình. Đồng thời, công ty có thể hỗ trợ họ bằng
cách cung cấp các công cụ và nguồn lực cần thiết để hoàn thành báo cáo,
hoặc giao phần việc này cho nhân viên khác có kỹ năng phù hợp hơn. Kết luận:
Áp dụng nhận định "Ai cũng là thiên tài nhưng nếu bạn đánh giá một con cá
bằng khả năng leo cây nó sẽ sông với niềm tin suốt đời nó là kẻ kém cỏi" vào
công việc phân công và sử dụng nguồn lực chất lượng trong tổ chức sẽ giúp: lOMoAR cPSD| 45619127
Tăng hiệu quả công việc
Nâng cao tinh thần và động lực của nhân viên
Giúp tổ chức phát triển bền vững Lưu ý:
● Việc xác định điểm mạnh, điểm yếu và phân công công việc phù hợp cần
có sự đánh giá khách quan và toàn diện.
● Cần tạo môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích chia sẻ và hỗ trợ lẫn
nhau để mỗi cá nhân có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình.