Báo cáo thực tập môn quản trị nhân lực 2 | Đại học Lao động - Xã Hội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI
KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC * * * BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Trung Hiếu
Họ và tên sinh viên: Trương Đức Lương Lớp tín chỉ: D14QL_04 Lớp niên chế: D14QL_03 HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đề tài: “Tạo động lực lao động thông qua thù lao tài chính
tại công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena” là một công trình nghiên cứu độc lập
của cá nhân em dưới sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn: Ths. Lê Trung Hiếu.
Các số liệu sử dụng trong bài nghiên cứu là trung thực, hoàn toàn được thực hiện tại
Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena, không có bất cứ sự sao chép từ cá nhân
hay tổ chức nào. Việc phân tích cũng như đánh giá về thực trạng và đề xuất giải pháp
đều dựa trên tình hình thực tế tại Công ty.
Hà Nội, tháng 04 năm 2022 Sinh viên thực hiện Trương Đức Lương MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CH VIẾT
DANH MỤC BẢNG – BI U MỞ ĐẦU
........................................................................................................................... . 1 PHẦN I : TỔNG QUAN
VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TR
ÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC…………………………. 3
1.1. Thông tin chung về đơn vị
1.2. Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực.................................................... 6
1.2.1. Tên gọi, chức năng................................................................................................. 6
1.2.2. Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách................................................. 7
1.2.3. Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách ............................................................7
PHẦN 2: TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THÔNG QUA THÙ LAO TÀI CHÍNH
TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VIỆT NAM LUMENA………………………... 9
2.1 Thực trạng tạo động lực lao động thông qua thù lao tài chính tại công ty TNHH
Quốc Tế Việt Nam Lumena
2.1.1 Thực trạng thù lao tài chính tại công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena
……………………………………………………………………………………………9
2.1.2 Phân tích khả năng tạo động lực thông qua thù lao tài chính tại công ty TNHH
Quốc Tế Việt Nam Lumena…………………………………..………………………..12
2.2 Đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua thù lao
tài chính tại Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena………………………….16
2.2.1 Đánh giá chung……………………………………………………………...…..16
2.2.2 Các giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Quốc tế
Việt Nam Lumena…………………………………………………………………….17
Kết luận………………………………………………………………………………..19
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TcT
CBCNV: Cán bộ công nhân viên
DANH MỤC BẢNG – BIfU – SƠ ĐỒ
Bảng 1: Thống kê số lượng người lao động tại các phòng, ban……………………...5
Bảng 2 . Tỷ lệ tối đa xếp loại cá nhân của nhân viên của Công ty TNHH Quốc tế Việt
Nam Lumena……………………….....................................……………………......10
Bảng 3: Quy chế phúc lợi của công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena…...……11
Bảng 4: Phân tích mức độ hài lòng của người lao động về tiền lương…….....……...12
Bảng 5: Phân tích mức độ hài lòng của người lao động về tiền thưởng…….....…….14
Bảng 6: Đánh giá của người lao động về chính sách phúc lợi ……………….....…...15 1 MỞ ĐẦU
1. Tính cần thiết của đề tài nghiên cứu
Trong xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra vô cùng
mạnh mẽ hiện nay, môi trường cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt cả trong và
ngoài nước đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng tìm cách nâng cao năng lực
cạnh tranh của mình. Nguồn nhân lực được coi là yếu tố quan trọng quyết định đến sự
thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh
của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào hiệu quả lao động của từng cá nhân. Trong
khi đó, mỗi người lao động đều hoạt động nhằm phục vụ mục đích của bản thân. Con
người chỉ làm việc khi người ta muốn hoặc được động viên để làm việc. Do đó vấn
đề tạo động lực làm việc cho người lao động là một trong những nội dung quan trọng
của công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp, nó thúc đẩy người lao động hăng
say làm việc nâng cao năng suất lao động.
Trong thời gian qua Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena đã và đang
thực hiện nhiều giải pháp tạo động lực cho người lao động nhằm mục đích nâng cao
hiệu quả sử dụng cho người lao động, các biện pháp tạo động lực cho người lao động
đó đã đem lại những hiệu quả tích cực và đã được ghi nhận từ phía ban lãnh đạo của
công ty và cả các nhân viên trong công ty. Tuy nhiên trong công tác tạo động lực
thông qua chính sách lương, thưởng và phúc lợi tại công ty vẫn còn một số mặt hạn
chế nhất định cần được nghiên cứu và khắc phục như: tiền lương, vẫn còn thấp, chưa
đáp ứng được được đời sống cho một bộ phận cán bộ nhân viên, thưởng vân còn
mang tính cào bằng, phúc lợi chưa đảm bảo.
Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena luôn quan tâm đến việc làm sao để
nâng cao năng suất lao động, hiệu quả làm việc của người lao động, từ đó nâng cao
hiệu quả sản xuất kinh doanh, củng cố vị thế của công ty trên thị trường. Để nâng cao
năng suất lao động, hiệu quả làm việc cho người lao động, Công ty đã chú trọng và
triển khai khá nhiều các hoạt động tạo động lực lao động, từng bước xây dựng môi 2
trường làm việc thân thiện, hợp tác, phát huy tính chủ động của người lao động.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Trên cơ sở hệ thống hóa một số ly luận cơ bản về tạo động lực lao động, đề tài
sẽ làm ro thực trạng tạo động lực lao động cho người lao động tại Công ty TNHH
Quốc Tế Việt Nam Lumena, từ đó chỉ ra các tồn tại và nguyên nhân, trên cơ sở đó
đưa ra một số giải pháp nhằm tạo động lực lao động người lao động trong giai đoạn tới.
Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tạo động lực thông qua thù lao tài
chính cho người lao động tại Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena, tìm ra
những nguyên nhân làm hạn chế động lực của người lao động tại Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena.
Đề xuất một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena.
3. Kết cấu đề tài nghiên cứu
Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục bảng biểu, tài liệu tham khảo thì
nội dung chính được chia thành 2 phần:
Phần 1: Tổng quan về đơn vị thực tập tốt nghiệp và bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực.
Phần 2: Tạo động lực thông qua thù lao tài chính tại Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Lumena 3 PHẦN I
TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY CHUYÊN
TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
1.1. Thông tin chung về đơn vị Tên doanh nghiệp
Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VIỆT NAM LUMENA
Tên công ty viết tắt: VIETNAM LUMENA CO., LTD
Giám đốc hiện tại của doanh nghiệp Giám đốc: Zhang Limin Địa chỉ
Thôn 6, Xã Phù Lưu Tế, Huyện Mỹ Đức, Thành Phố Hà Nội
Cơ sở pháp lý của doanh nghiệp
Vốn điều lệ: 6.300.000.000 đồng (sáu tỷ ba trăm triệu đồng) tương đương 300.000 USD (ba trăm nghìn đô la Mỹ)
Ngày thành lập: Ngày 05 tháng 03 năm 2015
Chức năng của doanh nghiệp
- Tổ chức mua bán, sản xuất, phân phối và xuất khẩu các mặt hàng.
- Hợp tác với các công ty khác nhằm mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm,
phát huy một cách tối ưu hiệu quả kinh doanh nhằm hướng đến mục tiêu cao nhất là lợi nhuận công ty.
- Tạo mối liên hệ với khách hàng, đối tác tăng hiệu quả làm việc công ty
Sơ đồ bộ máy tổ chức
Sơ đồ bộ máy tổ chức itrongiCôngity được bố trí theoimihình chiến lược n ido BaniGiám
đốc đề ra với phương châm “Đơn igiảni– Hiệuiquả”, chúitrọng vào chuyên môn hóa và
sựiphối ihợp chặt chẽ giữa các itrung tâm chức năng và iphòng iban ihỗ itrợ. 4
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam LUMENA
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự) BAN GIÁM ĐỐC HỆ THỐNG HỆ THỐNG HỆ THỐNG KỸ THUẬT KINH DOANH CHỨC NĂNG KHÁC Phòng nghiên cứu và Phòng Kế Toán Phòng Xuất Khẩu phát triển sản phẩm Tổng Hợp Phòng Kinh Doanh Phòng sản xuất Phòng Hành Nội Địa Chính Nhân Sự Phòng Đóng Gói Bộ Phận CSKH Phòng Thu Mua Hàng Hóa Mô hình vận ihànhihoạtiđộng Công ty được ibố trí theo chiều ingang, làm gia tăng sự ithuận tiện trong việc vận hành cỗimáyikinhidoanh và gia tăng isự phối hợp thống nhất igiữa các bộ phận itrong công ty .
Cơ cấu tổ chứciphân theoichứcinăngiđược quảnily và điều hành chặtichẽ theo
môihình ithôngitin hai chiều tương tácihợpily. Choiphép mệnh lệnh cấp caoinhất được đi
theo con iđường ngắn nhất, ro ràng nhấtitớiimọi nhân viên, do iđóicông việc được triểnikhai đúng imục itiêu, đúng ingười, đúng iviệc.
Tình hình biến động nhân sự của công ty giai đoạn 2019- 2021:
Nhìn vào bảng 1 có thể thấy đội ngũ Ban Giám Đốc của công ty gồm có 3 thành
viên. Với đội ngũ lãnh đạo có trình độ cao, là lực lượng quản ly và điều hành trực tiếp
toàn bộ hoạt động của công ty, giám sát, đôn đốc các phòng ban theo sát kế hoạch hoạt
động theo tháng, quy, năm. Đồng thời, giám sát và đôn đốc trực tiếp, gián tiếp công
nhân làm việc kịp thời, cho ra sản phẩm đúng với đơn đặt hàng, thường xuyên giúp đỡ 5
và quan tâm đến đời sống sinh hoạt của cán bộ, nhân viên và người lao động trong công
ty, giúp đỡ họ có thể sửa chữa và hoàn thiện.
Bảng 1: Thống kê số lượng người lao động tại các phòng, ban (Nguồn: phòng Hành chính – Nhân sự)
(Đơn vị tính: người) Năm Phòng, ban 2019 2020 2021 Ban Giám Đốc 3 3 3
Phòng nghiên cứu và phát triển sản 3 3 3 phẩm Phòng xuất khẩu 6 7 7
Phòng kế toán – tổng hợp 3 3 3 Phòng kinh doanh nội địa 6 7 7
Phòng hành chính – nhân sự 4 6 5
Bộ phận chăm sóc khách hàng 2 3 3 Phòng sản xuất 85 87 87 (xưởng sản xuất) Phòng đóng gói 10 8 8 Phòng thu mua hàng hóa 3 3 4 Tổng 125 130 128 6
Từ bảng số liệu thống kê số lượng nhân sự ở các phòng ban giai đoạn 2019-2021 cho
thấy sự thay đổi về số lượng nhân sự ở các phòng ban của công ty không quá nhiều.
Nhân sự tại 2 xưởng sản xuất năm 2019 là 85 người, chiếm 68% tổng số lao động
trong công ty, năm 2020 là 87 người, chiếm 66,9% tổng số lao động, năm 2021 tỉ lệ này
là 67,96%. Điều này là phù hợp với lĩnh vực hoạt động của công ty là sản xuất và xuất
nhập khẩu nông sản do đó cần một lực lượng lao động lớn đảm nhiệm các công việc tại
xưởng sản xuất, nhằm đảm bảo khối lượng sản phẩm cung cấp cho hoạt động kinh
doanh và xuất nhập khẩu của công ty.
1.2. Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực
1.2.1. Tên gọi, chức năng
Phòng hành chính nhân sự có nhiệm vụ chuyên trách về công tác quản trị nhân lực có
chức năng tham mưu, giúp việc cho ban giám đốc trong công tác tổ chức cán bộ, quản trị
nhân lực của tổ chức bao gồm 4 chức năng chính sau:
- Chức năng thu hút: Chủ yếu là giới thiệu phân tích chức vụ biên chế chức vụ, lập kế
hoạch cung cấp nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, tuyển người, khảo sát, thông báo
tuyển, lựa chọn, thu nhận và bố trí công việc.
- Chức năng điều khiển: phối hợp tương đồng giữa cán bộ công nhân viên với nhau thống
nhất hòa quện cùng doanh nghiệp về các mặt tổ chức, tư tưởng tình cảm, tâm ly, nhận
thức cá nhân đồng nhất với y niệm của tổ chức, hành động cá nhân hòa hợp với quy định của tổ chức.
- Chức năng động viên: Thông qua những chính sách thích đáng như khen thưởng những
người cống hiến nhiều cho công ty, nhằm mục đích ổn định đội ngũ cán bộ công nhân
viên của doanh nghiệp, khuyến khích tích cực của mọi người, phát động và duy trì thu
đua, nâng cao năng suất lao động cho tổ chức.
- Chức năng khai thác: Đây là chức năng chính của quản ly nguồn nhân lực. Đó là công
việc bồi dưỡng và nâng cao các tố chất cũng như kỹ năng làm việc của cán bộ, công nhân
viên, làm cho họ phát huy khả năng của mình, thực hiện tối đa giá trị cá nhân của họ. 7
1.2.2. Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách ST Vị trí Họ tên Thông tin năng lực T 1
Trưởng phòng Nguyễn Văn Tú
Ngành quản trị nhân lục của trường Đại Học nhân sự
Kinh tế Quốc Dân và có 7 năm kinh nghiệp
trong lĩnh vực nhân sự trong đó 3 năm nắm
giữ chức vụ trưởng phòng nhân sự công ty. 2 Nhân viên Phan Thu Trang
Chuyên ngành quản trị nhân lực trường Đại tuyển dụng
Học Lao Động – Xã Hội có 4 năm kinh
nghiệm làm việc tại công ty. 3 Nhân viên Nguyễn Minh An
Ngành Luật kinh tế của trường đại học Hà đào tạo và
Nội có 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển nhân sự. 4 Nhân viên Nguyễn Quang Hà
Học Viện Ngân Hàng khoa Kế Toán có kinh tiền lương
nghiệm 6 năm làm về nhân sự tiền lương trong công ty. 5 Nhân viên Trần Lan Anh
Ngành Quản trị Nhân Lực trường đại học chế độ chính
Kinh Tế Quốc Dân có 5 năm kinh nghiệm sách
làm việc trong lĩnh vực nhân sự trong có có
2 năm nắm giữ chức phó phong tại công ty.
Như vậy có thể thấy độ ngũ cán bộ làm công tác nhân lực của công ty là những nhân viên
có trình độ cao, có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhân sự điều đó giúp
cho công ty có thể hoàn thành tốt các mục tiêu về nhân lực trong hiên tại và trong tương lai.
1.2.3. Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách ST Vị trí Chức năng, Nhiệm Vụ T 1 Trưởng phòng
Có nhiệm vụ quản ly và chỉ đạo đội ngũ nhân viên để nhân sự
họ đáp ứng nhu cầu cho công ty, chủ động tư vấn cho
ban quản ly các chiến lược nhân sự tốt nhất, hỗ trợ
giải quyết các chiến lược về nhân sự.
- Xây dựng phát triển lực lượng nhân sự với trình độ cao.
- Quản ly bộ phận nhân sự.
- Xây dựng một nền văn hóa công ty chú trọng vào
nhân viên, nhấn mạnh về chất lượng và cải tiến liên
tục, duy trì và phát triển các nhân viên chủ chốt để 8
đạt được hiệu quả công việc cao. 2
Nhân viên tuyển Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng của các đơn vị, lập kế dụng
hoạch tuyển dụng dụng trình lên trưởng phòng xét duyệt
Đăng tuyển, tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ, lựa chọn ứng
cử viên phù hợp với kế hoạch.
Lập danh sách, chuẩn bị hồ sơ, hợp đồng lao động
cho các ứng cử viên đã trúng tuyển, báo cáo đánh giá kết quả tuyển dụng.
Hướng dẫn, giới thiệu cho nhân viên mới về các
chính sách, quy đinh nhân sự của công ty 3
Nhân viên đào tạo -Tổng hợp nhu cầu đào tạo và lập kế hoạch đào tạo và phát triển
cho từng đối tượng lao động định kỳ trình lến Trưởng phòng xét duyệt.
- Đề xuất lựa chọn cơ sở đào tạo và trực tiếp liện hệ ,
phối hợp , giám sát các chương trình đào tạo, nâng
cao trình độ, tay nghề đơn vị.
-Theo doi và tổng hợp kết quả đào tạo, lập báo cáo
đánh giá kết quả đào tạo trình lên trưởng phòng. 4
Nhân viên tiền - Tổng hợp ngày công, lập bảng tính trả lương, lương
thưởng và các chế độ đãi ngộ khác cho người lao
động chuyển phòng kế toán thanh toán
- Đỉnh kỳ tổng hợp thông tin, phân tích và đê xuất
các điều chỉnh về mức lương, thưởng và đãi ngộ phù
hợp với thị trường lao động, điều kiện thực tế của
công ty trình lên trưởng phòng
- Hỗ trợ với trưởng phòng lập kế hoạch tiền lương
hàng năm trình Giám Đốc phê duyệt 5
Nhân viên chế độ Thực hiện các chức năng và nhiệm vụ như sau: chính sách
- Chịu trách nhiệm về chế độ, quyền lợi, thưởng,
phạt...của nhân viên trong Công ty
- Hỗ trợ để tiến hành đánh giá hiệu suất cuối năm và
theo doi đánh giá hàng năm cho tất cả các nhân viên
- Chịu trách nhiệm thực hiện bảo hiệm thất nghiệp,
bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế cho CBCNV.
- Duy trì hồ sơ và lập các báo cáo thống kê liên quan
đến các dữ liệu liên quan đến nhân sự như hợp đồng lao động