Câu hỏi ôn tập cuối kỳ: Chuỗi cung ứng và quản lý năng lực | Quản trị chuỗi cung ứng | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng
Khách hàng: Khách hàng có thể là bất kì tổ chức hay cá nhân nào mua sản phẩm. Khách hàng tổ chức có thể mua sản phẩm về kết hợp với sản phẩm khác của họ để bán. Khách
hàng cá nhân là những người mua sản phẩm để tiêu thụ. Khách hàng chính là đối tượng duy nhất tạo ra giá trị cho toàn chuỗi. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF với mục đích hỗ trợ học tập và tham khảo. Nội dung tài liệu được trình bày rõ ràng, dễ tiếp cận, phù hợp cho việc ôn tập và củng cố kiến thức trong quá trình học đại học. Đây sẽ là nguồn tư liệu hữu ích giúp các bạn sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho các buổi học, đồng thời mở rộng thêm hiểu biết về môn học. Hy vọng tài liệu này sẽ mang lại nhiều giá trị và hỗ trợ các bạn trong hành trình học tập. Mời bạn đọc cùng tham khảo!
Môn: Quản trị chuỗi cung ứng ( DDQ) 10 tài liệu
Trường: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 1.3 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
CÂU H I Ỏ ÔN T P Ậ CU I Ố KỲ: Đ ề thi cu i
ố kỳ gồm 2 câu lý thuy t ế 6 đi m ể và 1 câu bài t p ậ 4 điểm 1. Định nghĩa chu i ỗ cung n ứ g? Nêu các ch ủ th ể và các dòng d c ị h chuy n ể c a ủ chu i ỗ cung n ứ g? - Chu i ỗ cung n ứ g bao gồm t t ấ cả các bộ ph n
ậ liên quan tr c ự ti p
ế hay gián tiếp t i ớ việc đáp ứng nhu c u ầ c a ủ khách hàng - “… t t ấ c ả các b ộ ph n ậ . .” liên quan đ n ế chu i ỗ cung n ứ g đ c
ượ chia thành 5 nhóm, th n ườ g đ c ượ g i ọ là các ch ủ thể c a ủ chu i ỗ
● Khách hàng: Khách hàng có th ể là b t ấ kì t ổ ch c ứ hay cá nhân nào mua s n ả ph m ẩ . Khách hàng t ổ ch c ứ có th ể mua s n ả ph m ẩ v ề k t ế h p ợ v i ớ s n ả ph m ẩ khác c a ủ h ọ đ ể bán. Khách hàng cá nhân là nh n ữ g ng i ườ mua s n ả phẩm đ ể tiêu th .
ụ Khách hàng chính là đ i ố t n ượ g duy nh t ấ t o
ạ ra giá tr ịcho toàn chu i ỗ . ● Ng i
ườ bán lẻ: Nhà bán l ẻ t n ồ kho s n ả ph m ẩ và bán kh i ố l n ượ g nh ỏ t i ớ cho khách hàng. Nhà bán lẻ th n ườ g theo sát s ở thích và nhu c u ầ c a ủ khách hàng. Nh n ữ g t ổ ch c ứ này có th ể s ử dụng k t ế h p ợ nhi u ề kĩ thuật nh ư giá, kh ả năng l a ự ch n ọ s n ả ph m ẩ , d ch ị v ụ và các ti n ệ ích đ
ể thu hút khách hàng. Ch n ẳ g h n ạ , các c a ử hàng gi m ả giá có th ể thu hút khách hàng
bằng giá và khả năng l a ự chọn hàng hóa đa d n ạ g. C a ử hàng th c ứ ăn nhanh thu hút khách hàng b i ở s ự ti n ệ l i ợ và giá c . ả ● Ng i
ườ bán sỉ/nhà phân ph i ố : Nhà phân ph i ố là nh n ữ g ng i ườ d ự tr ữ hàng hóa t n ồ kho t ừ nhà sản xu t
ấ và tham gia vào việc cung n
ứ g hàng hóa cho khách hàng. Nhà phân ph i ố cũng có th ể là nh n ữ g nhà bán sỉ, nh n ữ g ng i ườ th n ườ g bán hàng theo kh i ố l n ượ g l n ớ t i ớ cho m t ộ ng i ườ kinh doanh khác (ch a ư ph i ả là khách hàng cu i ố cùng). Nhà phân ph i ố có 3 nhi m ệ vụ chính. Th ứ nh t ấ là l u ư tr ữ t n ồ kho nh ư m t ộ “tấm đệm" đ ể làm cho hàng hóa s n ả xu t ấ ra đáp n ứ g đ c ượ nhu c u ầ giao đ n ộ g. Th
ứ hai là tham gia vào vi c ệ tìm ki m ế khách hàng, ph c ụ v ụ khách hàng. Th ứ ba, nhà phân ph i
ố còn tham gia vào hoạt đ n ộ g truy n ề thông và bán hàng c a ủ t ổ ch c,
ứ tham gia vào các tác nghiệp v ề kho bãi, v n ậ t i ả cũng nh ư tham gia vào
hoạt động hậu mãi. Nhà phân ph i ố có th ể mua (s ở h u ữ ) hàng t n ồ kho t ừ nhà s n ả xu t ấ r i ồ
bán cho khách hàng hoặc ch ỉtham gia vào vi c ệ d ch ị chuyển hàng hóa t ừ nhà s n ả xu t ấ t i ớ khách hàng mà không s ở h u
ữ hàng hóa. Cho dù trong tr n ườ g h p ợ nào thì nhi m ệ v ụ chính c a ủ nhà phân ph i
ố vẫn là giúp khách hàng có s n ả ph m
ẩ vào đảng lúc và đúng n i ơ h ọ c n ầ , làm cho sản ph m ẩ phù hợp v i ớ nhu c u
ầ khách hàng (Hugos, 2011). ● Nhà s n
ả xuất: Nhà sản xu t ấ là nh n ữ g ng i ườ t o ạ ra s n ả ph m ẩ , h ọ có th ể là nh n ữ g ng i ườ
tạo ra nguyên vật liệu cung n ứ g cho nh n ữ g nhà s n ả xuất khác ho c ặ những ng i ườ t o ạ ra sản ph m ẩ cu i ố cùng. Những nhà s n ả xu t ấ có th ể là nh n ữ g ng i ườ t o ạ ra sản ph m ẩ h u ữ hình nh ư ti vi, t ủ l n ạ h, xe h i ơ ho c ặ là nh n ữ g ng i ườ tạo ra các d ch ị v ụ vô hình nh ư nh n ữ g dịch v ụ t
ư vấn luật, dịch vụ r a ử xe, d ch ị v ụ giáo d c… ụ ● Nhà cung c p ấ nguyên vật li u ệ : Đây là nh n ữ g t ổ ch c ứ ho c ặ cá nhân cung c p ấ nguyên v t ậ liệu đ u
ầ vào cho công ty khác, nó có th ể là cung c p ấ nguyên v t ậ li u ệ đ u ầ vào, có th ể là ph n ươ g ti n ệ sản xu t ấ . .
- Các dòng dịch chuyển: Dòng v t ậ ch t
ấ , dòng thông tin, dòng v n ố 2. Trên quan đi m ể của chu i ỗ cung n ứ g, phân bi t ệ khách hàng t ổ ch c ứ và trung gian phân ph i ố là nhà bán l ? ẻ
- Khách hàng tổ ch c
ứ : Là mua để tiêu dùng, ho c ặ mua làm nguyên v t ậ li u ệ đ u ầ vào đ ể s n ả xu t ấ sản phẩm/dịch vụ - Nhà bán l :
ẻ Là mua đi bán lại (t n ồ kho) 3. Qu n
ả trị chuỗi cung n ứ g là gì?
- Theo sách: Quản trị chuỗi cung n ứ g là t p ậ h p ợ những ph n ươ g th c
ứ để tích h p
ợ và sử d n ụ g hiệu quả nhà cung c p ấ , nhà s n ả xu t ấ , nhà phân ph i ố , nhà bán s / ỉ bán l ẻ nh m
ằ phân phối hàng hóa đ n ế đúng đ a ị điểm, đúng lúc v i ớ đúng yêu c u ầ về ch t ấ l n ượ g, số l n ượ g, v i ớ m c ụ tiêu gi m ả thi u ể
chi phí trên toàn chu i ỗ trong khi t i ố đa s ự th a ỏ mãn nhu c u ầ khách hàng
- Slide cô: Quản trị chu i ỗ cung n ứ g SCM là qu n ả lý tài sản c a ủ chu i ỗ bao g m ồ dòng thông tin, dòng v t ậ ch t ấ , dòng v n ố 4. M c ụ tiêu của qu n ả tr ịchu i ỗ cung n ứ g là gì? *M c ụ tiêu c a ủ qu n ả tr ịchu i ỗ cung n ứ g g m ồ có 3 ý: - Cân nhắc các thành t ố c a ủ chu i ỗ cung ứng, tác đ n ộ g c a ủ nó đ n
ế chi phí và vai trò trong s n ả xu t ấ
sản phẩm để đáp ứng nhu c u ầ khách hàng - H u
ữ hiệu và hiệu quả trên toàn hệ th n ố g. T n ổ g chi phí c a ủ toàn h ệ th n ố g t ừ khâu v n ậ chuy n ể , t n ồ kho đến phân ph i ố sản ph m ẩ ph i ả đ c ượ tối thi u ể hóa = t i ố u ư hóa giá tr ịt o ạ ra c a ủ toàn hệ th n ố g - T p ậ trung vào s ự tích h p ợ hi u
ệ quả giữa NCC, NSX, nhà kho và c a ử hàng bán l , ẻ nó bao g m ồ các hoạt đ n ộ g c a ủ công ty ở nhiều c p ấ độ: t ừ chiến l c, ượ chi n ế thuật đ n ế tác nghiệp + Chi n ế lược: quyết đ n
ị h các vấn đề dài hạn. Ví d : ụ v ịtrí đ t ặ kho, dịch chuy n ể c a ủ dòng thông tin + Chi n ế thu t ậ : b t ấ kỳ th i ờ đi m
ể nào trong quý/năm: CSHT,. .
+ Tác nghiệp: các quyết định hằng ngày. Ví d : ụ lên th i ờ gian bi u ể , l c ị h trình v n ậ t i ả ,... - M c ụ tiêu của m i ọ chu i ỗ cung n ứ g là t i
ố đa hóa giá tr ịt n ổ g th ể c a ủ chu i ỗ . Giá trị c a ủ một chu i ỗ đ c ượ t o ạ ra t ừ s ự khác biệt gi a ữ s n ả phẩm cu i
ố cùng, cái khách hàng nh n ậ đ c
ượ và chi phí của chuỗi đ ể đáp n ứ g nhu c u ầ khách hàng. - Giá tr ị c a ủ chu i ỗ cung n ứ g = giá tr ịc a
ủ khách hàng – chi phí c a ủ chu i ỗ cung n ứ g - Giá tr ịc a ủ sản ph m ẩ cuối cùng có th ể khác nhau đ i ố v i
ớ mỗi khách hàng khác nhau, chúng có thể đ c ượ c ướ l n ượ g t ừ t n ổ g s ố tiền t i ố đa mà khách hàng s n ẵ sàng tr ả cho s n ả ph m ẩ /d ch ị v . ụ - S
ự khác biệt giữa giá trị c a ủ s n ả phẩm/d ch ị v ụ mà khách hàng nh n ậ được v i ớ giá ti n ề h ọ ph i ả b
ỏ ra chính là giá tr ịgia tăng đ i ố v i ớ khách hàng. - Giá tr ị c a ủ chu i ỗ cung n ứ g chính là l i ợ nhuận mà chu i ỗ đem l i ạ , b n ằ g giá tr ịc a ủ khách hàng trừ cho t n ổ g chi phí c a ủ chuỗi. - L i ợ nhu n ậ c a ủ chu i ỗ cung n ứ g là t n ổ g l i ợ nhu n ậ đ c ượ chia sẻ cho m i ọ giai đo n ạ và m i ọ thành vi n ệ trên chu i ỗ . L i ợ nhu n ậ c a ủ chu i ỗ chính là th c ướ đo đo l n ườ g s ự thành công c a ủ chu i ỗ . L u ư ý r n ằ g s ự thành công c a ủ chu i ỗ đ c ượ đo b n ằ g l i ợ nhu n ậ c a ủ chuỗi, không ph i ả là đo b n ằ g l i ợ nhu n ậ của t n ừ g thành viên trong chu i ỗ . Vi c ệ t p ậ trung vào gia tăng l i ợ nhu n ậ c a ủ chu i ỗ sẽ thúc đ y ẩ các thành viên n ỗ l c ự tăng “cái bánh” h n ơ là n ỗ l c ự phân chia cái bánh. - Lợi nhu n ậ hay giá trị c a
ủ chuỗi là phần chênh lệch gi a ữ giá tr ịc a
ủ khách hàng và chi phí c a ủ chu i ỗ cung n ứ g. Tất c ả m i ọ chu i ỗ cung n ứ g đ u ề ch ỉcó m t ộ ngu n ồ giá tr ịduy nh t ấ đó là khách
hàng. Giá tr ịmà khách hàng s n ẵ sàng tr ả thì phụ thu c ộ vào nhiều thành t ố nh ư ch t ấ l n ượ g, kh i ố l n ượ g, ph n ươ g thức v n ậ chuyển, th i ờ gian giao hàng, s ự s n ẵ sàng c a ủ đ n ơ hàng… Chi phí phát
sinh thì khác nhau tùy thu c ộ vào v ịtrí trên chu i ỗ và nhìn chung ph ụ thu c ộ vào ph n ươ g th c ứ dòng s n
ả phẩm, dòng thông tin và dòng v n ố d ch ị chuyển. 5. Giá tr ị t n ổ g th
ể hay giá trị gia tăng c a ủ chu i ỗ là gì? - L i ợ nhu n ậ của chu i ỗ là GIÁ TR ỊT N Ổ G TH Ể C A Ủ CHU I Ỗ - Giá tr ịcủa chu i ỗ cung n ứ g chính là l i ợ nhu n ậ mà chu i ỗ đem l i ạ , b n ằ g giá tr ịc a ủ khách hàng tr ừ cho t n ổ g chi phí c a ủ chuỗi 6.
Thế nào là chuỗi cung n ứ g đ y ẩ ? Th ế nào là chu i ỗ cung n ứ g kéo? Phân bi t ệ chu i ỗ cung n ứ g đ y ẩ và chuỗi cung n ứ g kéo?
*Chuỗi cung ứng đẩy: là chu i ỗ mà các quy t ế đ n ị h s n ả xu t ấ và phân ph i ố được d a ự trên các dự báo dài h n ạ . Đ c ặ bi t ệ , các nhà s n ả xu t ấ d ự báo nhu c u ầ d a ự trên các đ n ơ đ t ặ hàng nh n ậ đ c ượ t ừ các kho hàng c a ủ nhà bán l . ẻ Ví d : ụ Chu i ỗ cung ứng b t ộ gi t ặ , kem đánh răng - M t ấ khá nhi u ề th i ờ gian đ ể phản ứng l i ạ sự thay đ i ổ c a ủ th ịtr n ườ g, đi u ề này có th ể dẫn đ n ế : ● Không có kh ả năng đáp ứng s ự thay đ i ổ c a ủ nhu c u ầ th ịtr n ườ g ● S ự l c ạ hậu c a ủ t n ồ kho trong chu i ỗ cung ứng khi nhu c u ầ đ i ố v i ớ m t ộ vài s n ả phẩm bi n ế m t ấ (gi m ả sút) ● T n ồ kho quá m c ứ do nhu c u ầ t n ồ kho an toàn l n ớ ● Quy mô lô s n ả xu t ấ bi n ế đổi nhiều và l n ớ h n ơ ● Các m c ứ đ ộ d ch ị v ụ không th ể chấp nh n ậ đ c ượ G p ặ khó khăn trong vi c ệ s ử d n ụ g ngu n ồ l c ự do không tích h p ợ và xây d n ự g chiến l c ượ chu i ỗ cung n ứ g hiệu quả, xác đ n ị h kh ả năng s n ả xu t ấ ,ho ch ạ đ n ị h khả năng v n ậ chuy n ể - Do vậy, trong chu i ỗ cung ứng đ y ẩ , chúng ta th n ườ g th y ấ ● chi phí v n ậ chuyển tăng, ● m c ứ t n ồ kho l n ớ ● và/ho c ặ chi phí s n ả xu t ấ cao, ● do nhu c u ầ c a ủ vi c ệ thay đ i ổ s n ả xu t ấ khẩn cấp. *Chuỗi cung n ứ g kéo: là chu i ỗ mà phân ph i ố và s n ả xu t ấ là đ n ị h h n ướ g theo nhu c u ầ do v y ậ công ty ho ch ạ định d a ự trên nhu cầu c a ủ khách hàng th t ậ s ự c ứ không ph i ả là nhu c u ầ d ự báo. - Trong h ệ th n
ố g hoàn toàn kéo, công ty không duy trì b t ấ kì m c ứ t n ồ kho và ch ỉđáp n ứ g các đ n ơ đ t ặ hàng cụ thể nh
ờ vào cơ chế dòng thông tin nhanh chóng cho phép chuy n ể thông tin v ề nhu c u ầ khách hàng đ n ế các thành viên c a ủ chu i ỗ cung n ứ g. - H ệ th n
ố g kéo là khá hiệu qu ả vì các l i ợ ích sau: ● Gi m ả th i ờ gian đ t ặ hàng nh ờ kh ả năng dự báo t t ố h n ơ nh n ữ g đ n ơ đ t ặ hàng s p ắ đ n ế c a ủ các nhà bán l ẻ ● Gi m
ả tồn kho của các nhà bán l ẻ ● Gi m ả sự bi n ế thiên trong h ệ th n ố g và, đ c ặ bi t ệ , sự bi n ế thiên mà các nhà s n ả xu t ấ đ i ố m t ặ do th i ờ gian đ t ặ hàng ngắn hơn. ● Gi m ả tồn kho c a ủ nhà s n ả xu t ấ nh ờ gi m ả s ự biến thiên. - Do v y ậ v i ớ chu i ỗ cung n
ứ g kéo, công ty gi m
ả thiểu mức tồn kho c a ủ h ệ th n ố g, giảm chi phí c a ủ h ệ thống khi đ c ượ so sánh v i ớ h ệ th n ố g đ y ẩ t n ươ g n ứ g trên c ơ s ở nâng cao kh ả năng qu n ả lý các ngu n ồ lực. - M t ặ khác, h ệ th n
ố g kéo thường khó th c ự hi n ệ khi th i ờ gian đ t
ặ hàng quá lâu do v y ậ không th c ự tế đ ể đáp n ứ g v i
ớ các thông tin về nhu c u ầ . Do v y ậ , … g p
ặ khó khăn trong vi c ệ t n ậ d n ụ g l i ợ th ế c a ủ kinh t
ế theo quy mô trong vi c ệ s n ả xu t ấ và v n ậ chuy n ể khi h ệ thống không đ c ượ ho ch ạ đ n ị h xa v ề th i ờ gian. 7. Cho ví d ụ v ề 1 chu i ỗ cung n ứ g c ụ th . ể Vẽ s ơ đ ồ chu i ỗ ? Mô t ả các ch ủ th ể c a ủ chu i ỗ ? Mô t ả các dòng c a ủ chu i
ỗ ? Phân tích Kéo/Đ y ẩ trên chu i ỗ ? Đánh giá u ư nh c ượ đi m ể c a ủ chu i ỗ ? Đ ề xu t ấ n ứ g d n ụ g công ngh ệ 4.0 vào c i ả thi n ệ nh c ượ đi m ể c a ủ chu i ỗ (Nêu rõ n ứ g d n ụ g công ngh ệ gì? Nh ư th ế nào? T ừ đó d n ẫ đến c i ả thi n ệ đ c ượ nh c ượ đi m ể nào?) 8. Phân tích s ự khác bi t ệ giữa chu i ỗ c a ủ Gateway và chu i
ỗ Apple? (Sách trang 61) 9. Phân tích chu i ỗ cung n ứ g c a ủ Zara. So v i ớ đ i ố th , ủ l i ợ th ế c a ủ Zara là gì? Chu i ỗ c a ủ Zara có đ c ặ điểm gì đ ể đ t ạ đ c ượ các l i ợ thế này? 10. Chu i ỗ toàn c u ầ c a ủ Toyota linh ho t ạ nh ư th ế nào? 11.
Để bán hàng online, Amazon có t n ồ kho m i ọ lo i ạ s n ả ph m
ẩ mà nó bán không? T i ạ sao? 12. Trong tình hu n ố g bán l ẻ h p
ợ kênh (Omni-channel retailing) c a
ủ Macy’s và W.W.Grainger, hàng hoá t n ồ kho đ c ượ qu n ả lý nh ư th ế nào? 13. Chi n ế l c ượ chu i ỗ cung n
ứ g là gì? 2 mục tiêu chi n ế l c ượ c a ủ chu i ỗ cung n ứ g là gì? - Slide: Đ n
ị h nghĩa rõ ràng chiến l c ượ c n ạ h tranh: xác đ n ị h t p ậ h p ợ nhu c u ầ khách hàng mà chu i ỗ ph i ả th a ỏ mãn 🡪 Đ n ị h nghĩa chi n ế l c ượ chuỗi - Chi n ế lược chu i ỗ cung ứng c a ủ một t ổ chức bao g m ồ t t ấ c ả nh n ữ g quy t ế đ n ị h chi n ế l c, ượ chính sách, k ế ho ch
ạ và văn hoá liên quan đ n ế vi c ệ qu n ả tr ịchu i ỗ cung n ứ g. - Xác đ n ị h năng lực v n ố và kh ả năng c a ủ h ệ th n ố g CSHT hiện t i ạ
- Mục tiêu của chi n ế l c ượ chu i ỗ cung n ứ g là t o ạ sự cân bằng gi a ữ kh ả năng đáp n ứ g và hi u ệ qu ả đ ể phù hợp v i ớ chiến l c ượ c n ạ h tranh c a ủ t ổ chức - Chu i
ỗ cung ứng theo đu i ổ m t ộ trong 2 m c ụ tiêu: ● Hi u ệ qu ả chi phí ● Gia tăng kh ả năng đáp n ứ g nhu c u ầ khách hàng 14. Sự phù h p
ợ chiến lược là gì? Phân tích s ự phù h p ợ c a ủ chi n ế l c ượ chu i ỗ cung n ứ g v i ớ chi n ế l c ượ c n ạ h tranh - S ự phù hợp chi n ế lược = t o ạ l p ậ chi n ế l c ượ chu i ỗ cung n ứ g có kh ả năng đáp n ứ g t t ố nh t ấ nhu c u ầ c a ủ t ổ chức t i ạ th ịtr n ườ g m c ụ tiêu, n i ơ họ ph i ả đương đ u ầ v i ớ s ự không ch c ắ ch n ắ . - Chi n
ế lược chuỗi cung ứng ph i ả phù h p ợ v i ớ chi n ế l c ượ cạnh tranh ● Phù h p ợ v ề m c ụ tiêu mà chi n ế l c ượ c n ạ h tranh đã l a ự ch n ọ ● Phù h p ợ v ề mong mu n ố c a ủ khách hàng mà chi n ế l c ượ c n ạ h tranh đã xác đ n ị h: chi n ế lư c ợ c n ạ h tranh xác đ n ị h phân đo n ạ thị tr n ườ g m c ụ tiêu và xác đ n
ị h nhu cầu khách hàng m c ụ tiêu - Kh ả năng đáp n ứ g c a ủ chu i ỗ ph i ả phù h p ợ v i ớ m c ứ đ ộ không ch c ắ ch n ắ c a ủ nhu c u ầ đ c ượ ám chỉ ● Gia tăng kh ả năng đáp n ứ g khi s ự không ch c ắ ch n ắ của nhu c u ầ đ c ượ ám ch ỉcao ● Gia tăng hi u ệ qu ả chi phí khi s ự không ch c ắ ch n ắ c a ủ nhu cầu đ c ượ ám ch ỉth p ấ - Chi n ế lược chu i ỗ cung ứng ph i ả phù hợp v i ớ m c ụ tiêu t n ổ g th ể cũng nh ư chi n ế l c ượ c a ủ công ty: ● Phù h p ợ v i
ớ mục tiêu mà chiến l c ượ xác đ n ị h ● Phù h p ợ v i ớ đáp n ứ g đ c ượ nhu c u ầ khách hàng m c ụ tiêu mà chi n ế l c ượ xác đ n ị h - Chu i ỗ cung n ứ g có thể th c ự hi n ệ m t ộ m c ứ đáp n ứ g nào đó b n ằ g cách đi u ề ch n ỉ h vai trò c a ủ các giai đo n ạ trong chu i ỗ . Kh ả năng đáp n ứ g c a ủ m t ộ giai đo n
ạ tăng lên cho phép các giai đo n ạ khác có th ể gia tăng hi u ệ qu . ả Sự k t ế hợp nh n ữ g vai trò này ph ụ thu c ộ vào hi u ệ qu ả và kh ả năng đáp n ứ g s n ẵ có c a ủ m i ỗ giai đo n ạ 15. Trong chu i
ỗ cung ứng, thông hi u
ể khách hàng là thông hi u ể 6 n i ộ dung gì? Trong chuỗi cung n
ứ g mà nhóm nghiên c u ứ , Phân tích đ c ặ đi m
ể khách hàng trên 6 n i ộ dung này? Trong chu i ỗ này, nhu c u ầ c a
ủ khách hàng có đ ộ ch c ắ ch n ắ cao hay th p ấ ? có s ự dao đ n ộ g cao hay th p ấ ? Phân tích? 16. Kh ả năng của chu i ỗ cung ứng đ c ượ đo l n ườ g b i
ở các ch ỉtiêu nào? Phân tích kh ả năng c a ủ chuỗi cung n
ứ g mà nhóm đã nghiên c u
ứ (phân tích trên các ch ỉtiêu này) ● Kh ả năng đáp n ứ g nhu c u ầ v i ớ s ự bi n ế đ n ộ g l n ớ v ề s ố l n ượ g ● Kh ả năng đáp n ứ g nhu c u ầ v i ớ th i ờ h n ạ giao hàng ng n ắ ● Kh ả năng n m ắ gi ữ nhi u ề ch n ủ g lo i ạ s n ả ph m ẩ ● Kh ả năng đáp n ứ g v i ớ m c ứ d ch ị v ụ cao ● Kh ả năng n m ắ b t ắ s ự không ch c ắ ch n ắ c a ủ nhu c u ầ - Kh ả năng c a ủ chu i ỗ cung n ứ g ph ụ thu c ộ vào 5 kh ả năng trên - Kh ả năng c a ủ chu i ỗ cung n ứ g đ c ượ đo lường trong m i ố quan h ệ v i ớ chi phí 17. Nêu 7 nhân t ố tác động đ n ế vi c ệ thiết k ế mạng l i ướ phân ph i ố ? ●
Thời gian đáp ứng: Th i ờ gian đáp n ứ g là th i ờ gian c n ầ đ ể khách hàng nh n ậ m t ộ đ n ơ hàng ● Tính đa d n ạ g c a ủ s n ả ph m: ẩ Tính đa d n ạ g c a ủ s n ả ph m ẩ liên quan đ n ế s ố các s n ả ph m ẩ mà m n ạ g l i ướ cung n ứ g cung c p ấ cho khách hàng ● S ự s n ẵ sàng c a ủ sản ph m ẩ : S ự s n ẵ sàng c a ủ s n ả phẩm th ể hi n
ệ mức độ sẵn sàng c a ủ hàng trong kho khi có đ n ơ đ t ặ hàng t ừ khách hàng ● Ph m ạ vi đi u ề ch n ỉ h theo lịch s ử giao d c ị h. Y u ế tố này cũng th ể hi n ệ giá tr ịmà b ộ ph n ậ bán hàng mang l i ạ cho khách hàng. ● Th i
ờ gian giới thiệu s n
ả phẩm ra th ịtrường: Đây là th i ờ gian c n ầ đ ể gi i ớ thi u ệ s n ả ph m ẩ m i ớ ra thị tr n ườ g ● Tính hi n ệ hữu của đ n ơ hàng: Tính hi n ệ h u ữ của đ n ơ hàng nêu b t ậ kh ả năng mà khách hàng có th ể kiểm tra đ n
ơ hàng từ khi đặt cho đến khi nh n ậ hàng ● Kh ả năng trả l i ạ hàng: Y u ế t ố này ph n ả n ả h kh ả năng d ễ dàng trong vi c ệ tr ả l i ạ hàng hoá và kh ả năng m n ạ g lưới x ử lý vi c ệ này. 18. Nêu 6 ph n ươ g án thi t ế k ế mạng l i ướ phân ph i ố . M i ỗ ph n ươ g án vẽ s ơ đ ồ m n ạ g l i ướ phân ph i ố , cho ví d , ụ phân tích u ư nh c ượ đi m ể và đi u ề ki n ệ áp d n ụ g. *Lưu tr ữ t i ạ n i ơ sản xu t ấ và vận chuy n ể tr c ự ti p ế đ n
ế khách hàng: VD: G c ạ h, cát ● S n ả phẩm đ c ượ v n ậ chuy n ể tr c ự ti p ế t ừ nhà s n ả xu t ấ đ n ế khách hàng cu i ố cùng, b ỏ qua nhà bán l ẻ (ng i ườ nh n ậ đ n ơ đ t ặ hàng và b t ắ đ u
ầ yêu cầu giao hàng) - Dropshipping ● Thông tin t
ừ khách hàng, qua nhà bán l , ẻ đ n ế nhà s n ả xu t ấ - u Ư đi m: ể ● Hàng hóa t p ậ trung t i ạ n i ơ s n ả xu t ấ ● Gi m
ả tồn kho trên toàn chu i ỗ phân ph i ố ● Nhà s n ả xuất có th ể t n ồ kho chi ti t ế đ ể gi m ả chi phí tồn kho ● Tích ki m ệ chi phí CSHT ● Gia tăng s ự đa d n ạ g cho s n ả phẩm Nh c ượ đi m: ể ● Chi phí vận t i ả l n ớ do không th ể tích h p ợ các đ n ơ hàng l i ạ ● Đ u ầ tư l n ớ vào hệ th n ố g quản lý thông tin ● Th i ờ gian đáp n ứ g đ n ơ hàng dài ● Khó khăn cho d ch ị vụ sau bán - L u ư trữ tại n i ơ sản xu t
ấ , vận chuyển trực tiếp và v n ậ chuy n ể k t ế h p ợ (quá c n ả h): Khi khách hàng đ t
ặ hàng chiếc máy tính Dell, có CPU c a
ủ Dell và màn hình Sony, hãng đóng gói v n ậ chuy n ể sẽ gom máy tính t ừ nhà máy Dell cùng v i ớ màn hình t
ừ nhà máy Sony; sau đó nó sẽ k t ế h p ợ hai s n ả phẩm này t i ạ trung tâm tr c ướ khi giao trong cùng m t ộ đ n ơ hàng đ n ế cho khách
- Nhà phân phối lưu tr ữ s n ả phẩm với vi c
ệ giao hàng theo ki n ệ qua công ty v n ậ t i ả (thuê
shipper): Các nhà cung c p ấ c a ủ WW. Grainger chuy n ể hàng đ n ế m t
ộ trong chín trung tâm phân ph i
ố , các trung tâm này sẽ cung c p ấ b ổ sung t n ồ kho cho g n ầ 400 chi nhánh c a ủ công ty. - Nhà phân phối l u ư tr ữ s n ả phẩm với vi c ệ giao hàng t n ậ n i ơ cho khách hàng (ng i ườ bán v n ậ chuy n ể ) ● Nhi u
ề kho hàng bố trí phân tán g n ầ khách hàng ● M c ứ đ ộ t n ồ kho cao h n ơ , đ c ặ bi t ệ trong th ịtr n
ườ g mà khách hàng phân tán ● Phù h p ợ v i ớ các lo i ạ s n ả ph m ẩ bán ch y ạ , s n ả ph m ẩ tiêu dùng ph ổ bi n ế . ● Chi phí v n ậ t i ả cao
- Lưu trữ tại đi m ể bán l , ẻ khách hàng đ n ế tận nơi nh n ậ hàng - Nhà s n ả xuất/phân ph i ố t n
ồ kho và khách hàng mua tr c ự ti p ế 19. Bán l ẻ h p
ợ kênh (Omni-channel retailing) là gì? Phân tích kh ả năng phát tri n ể Bán l ẻ h p
ợ kênh (Omni-channel retailing) trong chu i
ỗ cung ứng mà nhóm nghiên c u ứ ? Omni-channel: Là m t ộ chiến l c ượ kinh doanh và ti p ế th ịnh m ằ t o ạ ra tr i ả nghi m ệ mua s m ắ liền m c ạ h và nh t
ấ quán cho khách hàng thông qua nhi u
ề kênh bán hàng khác nhau. Data n i ố các kênh l i ạ v i
ớ nhau (Gồm Onl và Off), ra đ i ờ trong thế gi i ớ Digital. 20. Đ ề xu t ấ n ứ g d n ụ g công ngh
ệ 4.0 trong phát tri n ể Bán l ẻ h p
ợ kênh (Omni-channel
retailing) của chuỗi cung n
ứ g mà nhóm nghiên c u ứ ? 21.
Nêu và phân tích các tác đ n ộ g c a ủ kênh đ n ế d c ị h v ụ khách hàng? ?? Đang ch m ấ h i ỏ , Ni là c a ủ kinh doanh đi n ệ t ử b
ỏ vô cho có thôi ch ứ không đúng nha
Thời gian đáp ứng: ● Th i ờ gian đáp ngay l p ậ t c ứ cho những lo i ạ s n ả ph m ẩ có th ể t i
ả trên internet: sách, báo, nhạc ● Th i ờ gian đáp n ứ g gia tăng đ i ố v i ớ những lo i ạ s n ả ph m ẩ không t i ả đ c ượ trên internet (do không có c a ử hàng bán hàng tr c ự ti p ế ) Tính đa d n ạ g c a ủ s n ả ph m: ẩ Các ti n ệ ích c a ủ kinh doanh đi n ệ t ử giúp gia tăng s ự đa d n ạ g c a ủ s n ả ph m ẩ do gi m ả thiểu đ c ượ t n ồ kho trên h ệ th n ố g Tính s n ẵ sàng c a ủ s n ả ph m: ẩ tăng t c ố đ
ộ truyền tin 🡪 tăng kh ả năng d ự báo chính xác c a ủ nhu cầu 🡪 cải thi n ệ hi u ệ qu , ả đ ộ chính xác c a ủ t n ồ kho 🡪 tăng tính s n ẵ sàng c a ủ s n ả ph m ẩ S ự tr i ả nghi m ệ c a ủ khách hàng: ● Tăng th i ờ gian tiếp xúc v i ớ khách hàng, ● Tăng ph m ạ vi (đ a ị lý) ti p ế xúc v i ớ khách hàng, ●
Tăng “cá nhân hóa” khách hàng, ● Tăng s ự thuận ti n ệ cho khách hàng ● Tăng s ự thuận ti n ệ cho doanh nghi p ệ Thời gian đ a ư s n ả phẩm ra th ịtr n ườ g:Th i ờ gian gi i ớ thi u ệ s n ả ph m ẩ qua internet nhanh h n ơ so v i ớ việc s ử dụng kênh phân ph i ố v t ậ ch t ấ
Tính hiện hữu của đơn hàng: Internet t o ạ đi u ề ki n ệ thuận l i ợ cho vi c ệ cung cấp thông tin v ề tĩnh hi n ệ h u ữ c a ủ đ n ơ hàng Kh ả năng trả l i ạ hàng: ● T ỷ lệ hàng tr ả l i ạ cao ● Kh ả năng tr ả l i ạ hàng khó hơn ● Bán hàng tr c ự ti p ế đ n
ế khách hàng: Kinh doanh đi n ệ t ử giúp các t ổ ch c ứ tăng t ỉl ệ bán hàng tr c ự tiếp 🡪 giúp các t ổ ch c ứ tăng l i ợ nhu n ậ (do không ph i ả chia s ẻ v i ớ các trung gian) Giá, c u ấ trúc s n ả ph m ẩ và khuy n ế mãi linh ho t ạ : ● Kinh doanh đi n ệ t ử làm tăng kh ả năng linh ho t ạ c a ủ giá (vi c ệ đi u ề ch n ỉ h giá d ễ dàng h n ơ ). Ví d ụ giá vé máy bay ● Kinh doanh đi n ệ t ử t o ạ thu n ậ l i ợ cho vi c ệ đi u ề ch n ỉ h c u ấ trúc s n ả ph m ẩ và t o ạ thu n ậ l i ợ cho các ch n ươ g trình khuy n ế mãi S
ự dịch chuyển vốn hi u ệ qu : ả Kinh doanh đi n ệ t ử giúp việc d ch ị chuy n ể dòng v n ố nhanh h n ơ . Bán hàng trực ti p ế đ n
ế khách hàng: Các trang m n ạ g xã h i ộ cho phép doanh nghi p ệ gi i ớ thi u ệ và bán hàng tr c ự ti p ế đ n ế khách hàng. Thanh toán d ễ dàng và hi u ệ qu ả h n ơ 22.
Nêu và phân tích 8 nhân t ố n ả h h n ưở g đ n ế quy t ế đ n ị h thi t ế k ế m n ạ g l i ướ ?
1. Các nhân tố liên quan tới chi n ế l c ượ : ● Chi n ế lược d n ẫ đ o ạ chi phí: + Có khuynh hướng l a ự ch n
ọ các v ịtrí có chi phí th p ấ +S ử d n ụ g ít CSHT tập trung ● Chi n ế lược t p ậ trung vào s ự s n ẵ sàng: +Có khuynh h n ướ g l a ự ch n ọ các vị trí g n ầ th ịtr n ườ g +Sử d n ụ g nhiều CSHT phân tán 2. Các nhân t ố liên quan t i ớ kĩ thu t ậ :
Chi phí cố định trong s n ả xuất: +N u ế Cp cố đ n ị h s n ả xu t ấ l n ớ thì sẽ tận d n ụ g l i
ợ thế quy mô (nghĩa là quy mô sx tăng thì cp c ố đ n
ị h/sp sẽ giảm) 🡪 ít CSHT +N u ế Cp c ố đ n ị h s n ả xu t ấ nhỏ thì sẽ s ử d n ụ g nhi u ề CSHT 🡪 ti t ế ki m ệ cp v n ậ t i ả -Cp c ố đ n ị h: c ố đ n ị h khi s n ả l n
ượ g thay đổi, cp đ u ầ t ư MMTB 🡪 Cp c ố đ n ị h/sp BI N Ế Đ I Ổ VD: mua MMTB 10tr kh u ấ hao 10 tháng 🡪 1tr/tháng -Cp bi n ế đ i ổ : bi n ế đ i ổ khi s n ả l n ượ g thay đ i ổ , cp NVL 🡪 Cp bi n ế đ i ổ /sp C Ố Đ N Ị H VD: Làm 1 sp m t ấ 0,01kg đ n ườ g S ự linh ho t ạ c a ủ kĩ thu t ậ s n ả xu t ấ : +Kĩ thu t ậ s n ả xu t
ấ kém linh hoạt (nghĩa là khó thay đ i ổ ) 🡪 đ n
ị h v ịcác CSHT đ a ị ph n ươ g ph c ụ v ụ cho th ị tr n ườ g địa ph n ươ g. +Kĩ thu t ậ s n
ả xuất linh hoạt (có kh ả năng thay đ i ổ ) 🡪 đ n ị h v ịCSHT t p ậ trung quy mô l n ớ đ ể sx đ c ượ nhiều lo i
ạ sp khác nhau cho các th ịtr n ườ g khác nhau 3. Các nhân t ố vĩ mô: ● + u Ư đãi thu ế và phí ● +T ỷ giá h i ố đoái và r i ủ ro c a ủ nhu c u ầ 4. Nh n ữ g nhân t ố chính tr : ị ● +H ệ th n ố g chính tr ị n ổ đ n ị h ● +H ệ th n ố g luật về th n ươ g mại và s ở h u ữ rõ ràng 5. Các nhân t ố về c ơ sở h ạ tầng ● +S ự s n ẵ sàng c a ủ v ịtrí ● +S ự s n ẵ sàng c a ủ lao đ n ộ g: 6. Các nhân t ố c n ạ h tranh ● +V ịtrí t n ươ g đ i ố v i ớ khách hàng: ● +V ịtrí t n ươ g đ i ố v i ớ đối thủ cạnh tranh: ● +V ịtrí t n ươ g đ i ố v i ớ nhà cung c p ấ 7. Thời gian đáp n
ứ g khách hàng và s ự hi n ệ di n ệ c a ủ CSHT
8. Chi phí logistic và chi phí CSHT 23.
Phân tích vai trò quan tr n ọ g c a ủ d ự đoán trong qu n
ả tr ịchuỗi cung ứng? N u ế d ự
đoán không chính xác có thể d n ẫ đ n ế nh n ữ g thi t ệ h i ạ gì? Phân tích? -
Vai trò: Dữ liệu d ự báo là nền t n ả g c a ủ m i ọ ho t ạ đ n ộ g hoạch đ n ị h *Quy t ế định s n ả xu t ấ : ● L p ậ kế ho ch ạ s n ả xu t ấ : Kh i ố l n ượ g s n ả xuất, L ch ị trình sản xu t ấ ● Qu n ả lý nguyên v t ậ li u ệ : Mua s m ắ nguyên v t ậ li u ệ , T i ố u ư hóa s ử d n ụ g nguyên v t ậ li u ệ ● Đi u ề chỉnh công su t ấ s n ả xu t ấ : Tăng ho c ặ gi m ả công su t ấ , Qu n ả lý lao đ n ộ g *Quy t ế định tồn kho: ● Duy trì m c ứ t n ồ kho h p ợ lý: M c ứ t n ồ kho an toàn, T i ố ưu hóa chi phí t n ồ kho ● Qu n
ả lý hàng tồn kho: Phân lo i ạ hàng t n ồ kho, Lên k ế ho ch ạ tái nh p ậ hàng ● Tối u ư hóa không gian kho: S ử d n ụ g không gian hi u ệ qu , ả Qu n ả lý luân chuy n ể hàng hóa 24.
Nêu 6 căn cứ quan trọng đ ể có th ể tăng c n ườ g ch t ấ l n ượ g d ự đoán? ● Nhu c u ầ quá khứ ● Th i ờ gian b ổ sung s n ả ph m ẩ ● Các n ỗ lực qu n ả g cáo ho c ặ ti p ế th ịtheo k ế ho ch ạ ● Dự kiến gi m ả giá ● Tình hình kinh tế ● Các hành đ n ộ g mà đ i ố th ủ c n ạ h tranh đã th c ự hi n ệ 25. T i
ạ sao hợp tác trong chu i ỗ có th ể tăng c n ườ g s ự chính xác c a ủ d ự đoán? Trong 3 dòng d c ị h chuy n ể trên chu i ỗ , tăng c n
ườ g hợp tác trên chu i ỗ t p
ậ trung vào dòng gì? - S ự hợp tác trong chu i ỗ cung n ứ g nhấn m n ạ h vi c
ệ chia sẻ thông tin gi a ữ các ch ủ th ể trong chu i ỗ nh m ằ có được những quy t ế đ n ị h chính xác h n ơ v
ề cung - cầu, qua đó gia tăng giá trị c a ủ chu i ỗ cung n ứ g. - Th t ấ bại trong vi c ệ chia s ẻ thông tin gi a ữ các ch ủ th ể trên chu i ỗ có th ể d n ẫ đ n ế : ● Tăng chi phí t n ồ kho ● Tăng chi phí v n ậ t i ả và s n ả xu t ấ ● Thi u ế h t ụ nguyên v t ậ liệu ● Ph n ả ứng kém v i ớ biến đ n ộ g th ịtr n ườ g 26. M c
ụ tiêu và nội dung c a ủ qu n
ả tr ịcung cầu trên chu i ỗ cung n ứ g là gì? M c ụ tiêu: ● Qu n
ả lý cung và cầu thông qua l p ậ k ế ho ch ạ bán hàng và ho t ạ đ n ộ g (S&OP) có th ể c i ả thi n ệ đáng kể hi u ệ su t ấ khi áp d n ụ g cho các s n ả ph m ẩ có th ể dự đoán đ c ượ ● Cân b n ằ g cung cầu đ ể t i ố đa hóa l i ợ nhuận Nội dung: ● Qu n ả lý ngu n ồ cung s
ử dụng năng lực, hàng tồn kho, h p ợ đ n ồ g phụ và công vi c ệ t n ồ đ n ọ g (backlogs). ● Qu n ả lý nhu c u
ầ bằng cách sử dụng các ch n ươ g trình khuy n ế mãi và chiết kh u ấ giá ng n ắ hạn. 27. Đi u ề ki n ệ đ ể th c ự thi h p
ợ tác trên chuỗi cung ứng là gì? Lý do c a ủ s ự thi u ế h p ợ tác là gì? Đi u ề ki n ệ th c ự thi h p ợ tác trong SC: S ự ph i ố h p ợ chuỗi cung n ứ g yêu c u ầ mỗi giai đo n ạ c a ủ chu i ỗ cung n ứ g ph i
ả chia sẻ thông tin và tính đ n ế tác đ n ộ g c a ủ hành đ n ộ g c a ủ nó đ i ố v i ớ các giai đo n ạ khác
Lý do của sự thiếu hợp tác: ● Thi u
ế sự chia sẻ thông tin gi a ữ các ch ủ th ể trong SC ● Xung đ t ộ l i
ợ ích giữa các chủ thể 28. Rào c n ả c a ủ s ự thi u ế h p
ợ tác là gì? Các ph n ươ g th c ứ cải thi n ệ h p ợ tác trên chu i ỗ ? - Nh n ữ g y u ế t
ố nào làm cho thông tin b ịth i ổ ph n ồ g/bóp méo đ u ề là rào c n ả đ i ố v i ớ s ự h p ợ tác trong chu i ỗ cung n ứ g. Rào c n ả c a ủ s ự thi u ế h p ợ tác ● Rào c n ả từ đ n ộ g cơ ● Rào c n ả t ừ thông tin ● Rào c n ả t ừ ho t ạ đ n ộ g vận hành ● Rào c n ả t ừ chính sách giá ● Rào c n ả t ừ hành vi Các ph n ươ g th c ứ c i ả thi n ệ h p ợ tác trên chuỗi ● Th n ố g nhất và gắn k t ế các đ n ộ g c ơ riêng v i ớ m c ụ tiêu chung ● Tăng c n ườ g hi u ệ quả trong v n ậ hành ● C i
ả thiện độ chính xác c a ủ thông tin ● Xây d n ự g chính sách giá nh m ằ n ổ đ n ị h số l n ượ g đ n ơ đặt hàng ● Xây d n ự g lòng tin và các m i ố quan h ệ đ i ố tác chiến l c ượ 29. Hi u
ệ ứng Bullwhip là gì? n Ả h h n ưở g c a
ủ hiệu ứng Bullwhip? - Nh n ữ g thông tin d
ự báo nhu cầu không chính xác, nh n ữ g thay đ i ổ nh ỏ về nhu c u ầ s n ả ph m ẩ sẽ chuy n ể thành nh n ữ g thay đ i ổ lớn h n ơ về nhu c u ầ khi thông tin đ c ượ đ a ư đ n ế nhà s n ả xu t ấ , t ừ s ự sai sót nhỏ có th ể dẫn đến nh n ữ g lãng phí l n ớ h n ơ trong chuỗi cung n ứ g - D n ẫ đến nh n ữ g lãng phí: m c ứ đ ộ dự trữ lớn quá m c, ứ d ch ị v ụ khách hàng t i ồ , m t ấ doanh s , ố k ế ho ch ạ s n ả xu t ấ không chính xác, v n ậ t i ả không hi u ệ qu , ả s n ả ph m ẩ d ư th a ừ ho c ặ thi u ế h t ụ , mô hình s n ả xuất có th ể bi n ế đ i ổ . n Ả h h n ưở g c a
ủ hiệu ứng bullwhip ● Tăng chi phí s n ả xuất ● Tăng chi phí t n ồ kho ● Tăng th i ờ gian đ t ặ hàng ● Tăng chi phí v n ậ t i ả ●
Tăng chi phí nhân viên giao nh n ậ ● Gi m ả sự sẵn sàng c a ủ s n ả phẩm ● Tác đ n ộ g x u ấ đến m i ố quan hệ giữa các ch ủ th ể trên chu i ỗ 30.
Nêu ứng dụng công nghệ 4.0 có th ể c i ả thi n ệ h p ợ tác trên chu i ỗ t ừ đó c i ả thi n ệ hi u ệ n ứ g Bullwhip và c i ả thi n ệ chất l n ượ g d ự báo? - M t ộ s ố n
ứ g dụng của CNTT trong h p ợ tác ● Trí tu
ệ thông minh nhân t o
ạ (AI): Các công ngh ệ AI đ c ượ n ứ g d n ụ g đ ể phân tích d ữ li u ệ và t ự đ n ộ g hóa các quy trình nh ư l p ậ kế ho ch ạ t n ồ kho, thi t ế kế m n ạ g l i ướ phân ph i ố , d ự báo nhu c u ầ , qu n ả tr ịquan h ệ khách hàng,… ●
Internet-of-Things (IoT): IoT giúp rút ng n ắ th i ờ gian thu th p ậ và xử lý d ữ li u ệ , t ừ đó giúp tăng s
ự linh hoạt trong các quy t ế đ n ị h và kh ả năng đáp n ứ g c a ủ chu i ỗ , cũng nh ư s ự h p ợ tác gi a ữ các ch ủ thể. ●
Big Data: Phân tích Big Data giúp các doanh nghi p ệ d
ự báo nhu cầu khách hàng và l p ậ k ế ho ch ạ chính xác h n ơ đ i ố v i ớ các ho t ạ đ n ộ g quan tr n ọ g như thu mua, s n ả xu t ấ và phân ph i ố . ● Blockchain: n Ứ g d n
ụ g Blockchain cho phép nhi u ề lo i ạ thông tin đ c ượ l u ư tr ữ và chia s ẻ gi a ữ các ch ủ thể trên chu i ỗ , nh n ư g vẫn đ m ả b o ả yêu c u ầ v ề b o ả m t ậ . Ph n ầ 2- Bài t p ậ 1.
Bài toán phân tích chi phí, l i ợ nhu n ậ , quy mô 2. Bài toán ph n ươ g pháp kho n ả g cách – t i ả tr n ọ g T n ồ kho mấy năm tr c
ướ có mà năm ni không có :) Có nên h c ọ không? Tkemangluoi+Tonkho.docx Tkemangluoi+Tonkho.pdf Y-TKemangluoi.xlsx Ôn tập.docx
Tài liệu liên quan:
-
Ôn tập: Bài Tập và Giải Thích Chi Tiết Quản trị tồn kho | Quản trị chuỗi cung ứng | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng
24 12 -
Chuỗi cung ứng của Apple | Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
761 381 -
Bài tập Phân tích chuỗi cung ứng | Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
267 134 -
Bài Tập Quản Trị Chuỗi Cung Ứng | Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
444 222