Chiến Lược Marketing Mix (4P) Của VinFast: Phân Tích Chi Tiết. Môn Marketing Mix | Đại học Văn Hiến.

lOMoAR cPSD| 58833082
II. PHÂN TÍCH MARKETING MIX (4P) CỦA VINFAST 1.
Khái quát về Marketing, Marketing Mix
1.1. Một số định nghĩa về Marketing:
Có hai quan điểm về marketing đó là: Marketing hiện đại và marketing truyền thống:
a) Marketing hiện đại: tư tưởng chủ đạo là “bán cái thị trường cần”.
Theo E.J McCarthy: “Marketing là quá trình thực hiện các hoạt động nhằm đạt được
của tổ chức thông qua việc đoán trước nhu cầu của khách hàng hoặc người tiêu thụ để
điều khiển dòng hàng hóa dịch vụ thỏa mãn các nhu cầu từ các nhà sản xuất tới các
khách hàng hoặc người tiêu thụ”.
Theo Philip Kotler: “Markeitng là những hoạt động hướng tới khách hàng nhằm thỏa
mãn nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình tương tác” (1980).
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ - American Marketing Asociation: “Marketing là
một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi,
truyền tải các giá trị dến khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng cách
khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các cổ đông” (2008).
b) Marketing truyền thống: tư tưởng chủ đạo là bán cái mà nhà sản xuất đã có.
Theo Wolfgang J.Koschnick (Dictionary of marketing): “Marketing là việc tiến hành
các hoạt động kinh doanh có liên quan trực tiếp đến dòng hàng hóa và dịch vụ từ người
sản xuất đến người tiêu dùng”.
Theo John H.Crighton (Australia): “Marketing là quá trình cung cấp đúng sản phẩm,
đúng kênh hay luồng hàng, đúng thời gian và đúng vị trí.” Thông qua hàng loạt các định
nghĩa về marketing chúng ta có thể hiểu ngắn gọn: Marketing là là quá trình doanh
nghiệp khám phá, phát hiện va thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng một cách hiệu quả
để mang lợi ích về cho doanh nghiệp.
Theo GS. Vũ Thế Phú: “Marketing là toàn bộ những hoạt động của doanh nghiệp
nhằm xác định nhu cầu chưa được thỏa mãn của người tiêu dùng, để tìm kiếm các sản
phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp có thể sản xuất được, tìm cách phân phối chúng đến
những địa điểm thuận lợi với giá cả và thời điểm thích hợp nhất cho người tiêu thụ.”
1.2. khái niệm về Marketing Mix:
Marketing mix là một tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để
quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, nhằm đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu.
Nó bao gồm 4P, viết tắt của sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi. Nói một cách
đơn giản, hỗn hợp tiếp thị giúp doanh nghiệp cung cấp đúng sản phẩm, đúng nơi, đúng
giá và đúng thời điểm.
2. Thị trường mục tiêu
Vinfast xác định thị trường mục tiêu một cách rõ ràng, chủ yếu tập trung vào nhóm
khách hàng trẻ, khách hàng trung niên, hiện đại, có thu nhập khá trở lên và đặc biệt là
quan tâm đến công nghệ cũng như quan tâm đến ô nhiễm môi trường. Tại Việt Nam, thị
trường mục tiêu của Vinfast chủ yếu là những người dân sinh sống tại các thành phố lớn,
thường là trong độ tuổi từ 25 đến 45, có nhu cầu di chuyển thường xuyên và mong muốn
sở hữu một phương tiện di chuyển thân thiện với môi trường, hạn chế sử dụng nhiên liệu lOMoAR cPSD| 58833082
hóa thạch, tiết kiệm chi phí, đồng thời thể hiện phong cách sống hiện đại. Ngoài ra, thị
trường mục tiêu của Vinfast nhắm tới không chỉ là thị trường Việt Nam mà còn sang các
nước châu Á lẫn trên toàn thế giới ( đặc biệt là các quốc gia phát triển như Mỹ, Đức,
Pháp - nơi có xu hướng tiêu dùng xe điện ngày cáng tăng cao.). khách hàng quốc tế mà
Vinfast nhắm đến là nhứng người có ý thức bảo vệ môi trường, quan tâm tới việc bảo vệ
môi trường, công nghệ xanh, yêu thích công nghệ thông minhvaf cởi mở với các thương
hiệu mới nếu sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt. Việc lựa chọn đúng thị trường
mục tiêu giúp Vinfast xây dựng chiến lượt sản phẩm, giá cả, sản phẩm và truyền thông
phù hợp, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế.
3. Product- sản phẩm
Vinfast tập trung vào phát triển sản phẩm chủ yếu theo định hướng xanh và thông
minh, bắt kịp xu hướng toàn cầu hóa giao thông bền vững. Các sản phẩm chính của
Vinfast gồm ô tô điện và xe máy điện, đáp ứng nhu cầu di chuyển đa dạng của người
tiêu dùng trong và ngoài nước. Đầu tiên là về ô tô điện, hãng đã cho ra mắt nhiều dòng
xe như VF e34 - mẫu SUV cỡ nhỏ đầu tiên tại Việt Nam, phù hợp với nhu cầu đi lại với
các gia đình Việt Nam; VF 3- xe có kiểu dáng SUV mini nhỏ gọn nhưng mạnh mẽ, thiết
kế vuông vức giống các mẫu xxe cao cấp như Mercedes G-Class hay Suzuki Jimny, phù
hợp với các bạn trẻ cá tính hoặc các gia đình ít thành viên yêu thích sự nhỏ gọn và tiện
lợi; VF 5 Plus- với thiết kế nhỏ gọn, hiện đại, giá thành hợp lý, hướng đến người tiêu
dùng phổ thông có nhu cầu cơ bản về xe ô tô, giá cả phải chăng dành cho người dùng
trẻ; ngoài ra còn có các dòng cao cấp hơn như VF 8, VF 9 là hai mẫu xe SUV diện cao
cấp, được Vinfast phát triển để cạnh tranh trực tiếp với thị trường quốc tế như Mỹ, Châu
Âu (nơi nhu cầu về xe điện phân khúc trung và cao cấp rất lớn), và hướng đến tệp khách
hàng có thu nhập trung và cao, yêu thích công nghệ và quan tâm đến môi trường. Đây
là những người đang tìm kiếm một chiếc xe điện vừa sang trọng vừa an toàn, với thiết
kế sang trọng, tích hợp công nghệ thông minh, hiện đại như hệ thống hỗ trợ lái ADAS,
kết nối internet, đều khiển bằng giọng nói và cập nhật phần mền từ xa. Họ có xu hướng
tiêu dùng bền vững, cởi mở với các thương hiệu mới miễn là sản phẩm có chất lượng
tốt và dịch vụ hậu đãi chu đáo. Còn tại thị trường Việt Nam, VF 8 và VF 9 nhắm tới các
khách hàng thành thị, thu nhập cao, chủ yếu từ độ tưởi 30 đén 50, là doanh nhân hoặc
gia đình hiện đại có nhu cầu sử dụng xe sang, tiện nghi, phù hợp để suy chuyển trong
thành phố hoặc những chuyến đi xa. Đặc biệt, đây còn là nhóm khách hàng có tinh thần
ủng hộ hàng Việt Nam chất lượng quốc tế và mong muốn đồng hành cùng thương hiệu
quốc gia trong quá trình vươn ra thế giới. Ngoài ra, Vinfast còn có các dòng xe tiêu biểu
bao gồm VinFast Fadil, VinFast Lux, VinFast President, và VinFast Premium. Trong đó,
VinFast Fadil và VinFast Premium hướng đến phân khúc giá phổ thông, còn VinFast
Lux và VinFast President thuộc phân khúc xe cao cấp với giá thành cao hơn. Nhưng hiện
tại đã ngừng sản xuất từ năm 2022. lOMoAR cPSD| 58833082
Ngoài các dòng xe ô tô thì Vinfast còn có các dòng xe máy điện thông minh như
Feliz, Klara, evo 200,… dành cho học sinh, sinh viên và người trẻ, góp phần thức đẩy
thói quen sử dụng phương tiện xanh thay vì xe xăng truyền thống. Điểm nổi bật trong
sản phẩm của VinFast là công nghệ tiên tiến như điều khiển bằng giọng nói, cập nhật
phần mềm từ xa, kết nối internet, cùng hệ thống an toàn chủ động và hỗ trợ người lái.
Các mẫu xe đều được thiết kế bởi những hãng nổi tiếng thế giới như Pininfarina (Ý),
mang phong cách châu Âu hiện đại. Ngoài ra, chính sách bảo hành lên tới 10 năm và
dịch vụ hậu mãi tận tâm như cứu hộ miễn phí 24/7, theo dõi xe qua smartphone đã tạo
nên sự khác biệt cho sản phẩm của VinFast và tạo sự yên tâm hơn cho người
dùng.VinFast không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn hướng đến hệ sinh thái giao thông
xanh thông minh và toàn diện. 4. Price- Giá cả
Chiến lượt của Vinfast được xây dựng trên nguyên tắt cạnh tranh linh hoạt và phù
hợp, nhắm vào khách hàng muốn sở hữu xe chất lượng cao nhưng vẫn phù hợp với túi
tiền. Tại thị trường Việt Nam VinFast áp dụng chiến lược định giá thâm nhập thị trường
(penetration pricing), nghĩa là đưa ra mức giá thấp hơn hoặc tương đương so với các đối
thủ, đặc biệt trong giai đoạn đầu ra mắt sản phẩm, nhằm nhanh chóng thu hút sự chú ý
của người tiêu dùng và thúc đẩy nhu cầu mua xe điện. Chiến lược này được thể hiện rõ
qua các dòng xe như VF 5 với mức giá dưới 500 triệu đồng, thấp hơn đáng kể so với
nhiều mẫu xe điện nhập khẩu, giúp người tiêu dùng Việt dễ dàng tiếp cận. Vinfast hướng
tới mức giá hợp lý, phù hợp với thu nhập của tầng lớp trung lưu và người tiêu dùng đang
chuyển dần sang các phương tiện thân thiện với môi trường. Đặc biệt là giá xe của
Vinfast thường thấp hơn các dòng xe điện nhập khẩu cùng phân khúc, giúp người dùng
dễ dàng tiếp cận với sản phẩm mới hơn. Bên cạnh đó, chính sách thuê pin là một điểm
nhấn quan trọng, khi khách hàng không cần chi trả chi phí lớn để sở hữu pin – bộ phận
đắt đỏ nhất của xe điện, mà có thể thuê pin với chi phí hợp lý, đồng thời không lo lắng
về việc pin bị hao mòn theo thời gian. Đặc biệt, Vinfast từng áp dụng chiến lượt “3
không” nổi tiếng (không khấu hao, không chi phí tài chính và lãi suất bằng 0), nhằm
giảm giá thành sản phẩm ở giai đoạn đầu, thu hút sự chú ý của thị trường. VinFast còn
hỗ trợ người tiêu dùng thông qua các chương trình tài chính ưu đãi như trả góp 0% lãi
suất trong nhiều kỳ hạn, voucher mua xe, giảm bớt gánh nặng chi phí ban đầu. Ngoài ra,
các chương trình ưu đãi kèm theo như miễn phí sử dụng trạm sạc trong thời gian đầu,
tặng bảo hiểm vật chất cho xe hoặc hỗ trợ khách hàng đổi xe xăng cũ sang xe điện cũng
góp phần khuyến khích người dân chuyển đổi thói quen tiêu dùng. Chiến lược giá của
VinFast không chỉ tập trung vào việc cạnh tranh chi phí mà còn nhằm mục tiêu dài hạn:
thay đổi hành vi tiêu dùng truyền thống, từng bước phổ biến hóa xe điện tại Việt Nam.
Điều này cho thấy VinFast có sự thấu hiểu sâu sắc về thị trường nội địa, khi đưa ra mức
giá phù hợp với thu nhập trung bình của người dân, đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng
sản phẩm và dịch vụ hậu mãi vượt trội. lOMoAR cPSD| 58833082
Còn đối với thị trường quốc tế, Vinfast lựa chọn chiến lược cạnh tranh khi so sánh
với các thương hiệu lớn như Tesla hay BMW. Cụ thể, giá của mẫu VF 8 và VF 9 được
đặt ở mức thấp hơn từ 10% đến 30% so với các đối thủ trực tiếp trong phân khúc SUV
điện. Điều này giúp Vinfast tiếp cận nhóm khách hàng trung lưu và thượng lưu tại Mỹ,
Châu Âu- nhhuwngx người muốn sở hữu xe điện công nghệ cao, thiết kế đẹp nhưng có
mức giá hợp lý hơn so với các hãng xe sang truyền thống. Không chỉ vậy, VinFast còn
triển khai các chính sách ưu đãi quốc tế như miễn phí thuê pin trong 1-2 năm đầu, bảo
hành dài hạn lên tới 10 năm, hỗ trợ đổi xe, hoàn tiền nếu không hài lòng, qua đó giảm
bớt rào cản tâm lý của khách hàng khi mua xe từ một thương hiệu mới.
Ngoài việc định giá theo từng dòng xe và từng thị trường, VinFast còn có khả năng điều
chỉnh giá linh hoạt theo từng giai đoạn phát triển. Ở giai đoạn thâm nhập thị trường,
hãng có thể giảm giá hoặc tăng ưu đãi để thu hút người dùng mới; còn khi thương hiệu
đã khẳng định được vị thế, giá bán sẽ phản ánh đúng chất lượng sản phẩm và giá trị
thương hiệu. Nhờ chính sách giá vừa cạnh tranh, vừa khôn ngoan, VinFast không chỉ
tạo điều kiện cho người tiêu dùng dễ tiếp cận xe điện mà còn khẳng định chiến lược dài
hạn về xây dựng thương hiệu xe điện Việt Nam trên thị trường toàn cầu.
3. Hệ thống phân phối (Place)
- Hệ thống phân phối của VinFast được xây dựng một cách chiến lược, kết hợp giữa mô
hình truyền thống và hiện đại để tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng.
3.1. Thị trường nội địa: Từ tận dụng đến độc quyền -
Giai đoạn ban đầu: VinFast đã tận dụng hệ thống đại lý và showroom sẵn có của
Chevrolet sau khi General Motors (GM) rút khỏi Việt Nam. Điều này giúp VinFast
nhanh chóng có được mạng lưới phân phối rộng khắp mà không cần đầu tư lớn từ đầu,
một lợi thế quan trọng để xe VinFast tiếp cận khách hàng trên toàn quốc một cách nhanh chóng. -
Phát triển hệ thống độc quyền: Song song đó, VinFast đầu tư mạnh vào việc xây
dựng hệ thống showroom và trung tâm dịch vụ VinFast độc quyền. Các showroom này
thường đặt tại những vị trí đắc địa ở các thành phố lớn, được thiết kế sang trọng, hiện
đại, mang đến trải nghiệm mua sắm và dịch vụ cao cấp, thể hiện đúng tầm vóc của một
thương hiệu ô tô mới. Mô hình này giúp VinFast kiểm soát chặt chẽ trải nghiệm khách
hàng từ khâu tư vấn, bán hàng đến dịch vụ hậu mãi. 3.2. Mở rộng thị trường quốc tế:
Chiến lược đa dạng -
Mô hình trực tiếp (DTC - Direct-to-Consumer): Khi tiến vào các thị trường khó
tính như Mỹ và Châu Âu, VinFast ban đầu ưu tiên mô hình bán hàng trực tiếp thông qua
showroom riêng tại các trung tâm thương mại lớn và khu vực đông dân cư. Cách tiếp
cận này tương tự như Tesla, giúp VinFast kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm thương hiệu lOMoAR cPSD| 58833082
và tương tác trực tiếp với khách hàng. Các showroom này cũng là nơi trưng bày công
nghệ và giới thiệu sản phẩm. -
Chuyển đổi sang mô hình đại lý: Nhận thấy tốc độ phủ sóng của mô hình DTC
có giới hạn, VinFast đã linh hoạt chuyển đổi và mở rộng sang hợp tác với các nhà phân
phối và đại lý ô tô độc lập tại Mỹ. Việc này giúp VinFast nhanh chóng mở rộng mạng
lưới bán hàng và dịch vụ, tiếp cận nhiều khách hàng hơn trong thời gian ngắn, đồng thời
tận dụng kinh nghiệm và cơ sở hạ tầng sẵn có của các đối tác địa phương. -
Chiến lược khu vực hóa: Tại các thị trường Đông Nam Á (Indonesia, Philippines)
và Ấn Độ, VinFast áp dụng chiến lược đa dạng hơn, bao gồm việc thiết lập nhà máy sản
xuất địa phương (ví dụ: Indonesia, Ấn Độ) để giảm chi phí vận chuyển, hưởng ưu đãi
thuế và phù hợp với đặc thù thị trường. Đồng thời, công ty cũng ký kết hợp tác với các
nhà phân phối địa phương có kinh nghiệm và mạng lưới rộng khắp để đẩy mạnh việc tiếp cận khách hàng.
3.3. Tích hợp kênh trực tuyến và hạ tầng sạc -
Kênh bán hàng trực tuyến: VinFast đã đầu tư vào nền tảng bán hàng trực tuyến,
cho phép khách hàng tìm hiểu thông tin chi tiết, cấu hình xe, đặt cọc và thậm chí hoàn
tất quy trình mua xe từ xa. Kênh này không chỉ tiện lợi mà còn mở rộng phạm vi tiếp
cận khách hàng vượt ra ngoài giới hạn địa lý của các showroom vật lý. -
Hạ tầng trạm sạc: Một yếu tố then chốt trong hệ thống phân phối xe điện của
VinFast là việc xây dựng mạng lưới trạm sạc phủ sóng rộng khắp (đặc biệt tại Việt Nam)
và hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ sạc tại các thị trường quốc tế. Sự đảm bảo về
hạ tầng sạc là yếu tố cực kỳ quan trọng để giải quyết nỗi lo về "phạm vi hoạt động"
(range anxiety) của người dùng xe điện, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng. VinFast cũng
triển khai các trung tâm dịch vụ và bảo hành trên toàn hệ thống, đảm bảo xe được bảo
dưỡng và sửa chữa kịp thời.
4. Xúc tiến hỗn hợp (Promotion)
- Chiến lược xúc tiến của VinFast rất đa dạng, mạnh mẽ và sáng tạo, nhằm xây dựng
nhận diện thương hiệu, tạo dựng uy tín và thúc đẩy doanh số.
4.1. Quảng cáo và Quan hệ công chúng (PR) -
Đánh vào tinh thần tự hào dân tộc: Đây là một trong những thông điệp cốt lõi và
mạnh mẽ nhất của VinFast, đặc biệt tại thị trường Việt Nam. Các chiến dịch quảng cáo
thường xuyên nhấn mạnh "VinFast - Mãnh liệt tinh thần Việt Nam", "Niềm tự hào của lOMoAR cPSD| 58833082
Việt Nam", khơi gợi sự ủng hộ và lòng tự tôn dân tộc. Điều này tạo ra một lợi thế cạnh
tranh cảm xúc khó có đối thủ nào bắt chước được. -
Chiến dịch truyền thông toàn cầu: VinFast không ngần ngại đầu tư vào các chiến
dịch truyền thông lớn trên phạm vi quốc tế. Việc tham gia các sự kiện lớn như Triển lãm
ô tô Paris Motor Show, Triển lãm Điện tử Tiêu dùng (CES) ở Las Vegas, hay Triển lãm
ô tô Los Angeles đã giúp VinFast thu hút sự chú ý của giới truyền thông và công chúng
quốc tế. Các buổi ra mắt sản phẩm hoành tráng với sự góp mặt của các nhân vật nổi
tiếng quốc tế (như David Beckham tại Paris Motor Show 2018) đã tạo ra hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ. -
Sử dụng Influencer Marketing: VinFast đã hợp tác với nhiều người nổi tiếng,
KOLs (Key Opinion Leaders) và reviewer uy tín trong và ngoài nước để quảng bá sản phẩm.
Những đánh giá tích cực từ các chuyên gia và người có ảnh hưởng giúp tăng cường độ
tin cậy và sức thuyết phục của thương hiệu. -
Đẩy mạnh truyền thông số: VinFast có sự hiện diện rất mạnh mẽ trên các nền
tảng mạng xã hội như Facebook, YouTube, Instagram, TikTok. Công ty thường xuyên
đăng tải các nội dung đa dạng từ giới thiệu sản phẩm, công nghệ, các sự kiện đến các
video viral và các cuộc thi tương tác, tạo ra một cộng đồng người hâm mộ và khách hàng năng động.
4.2. Khuyến mãi và ưu đãi bán hàng -
VinFast thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm kích
thích nhu cầu và thúc đẩy quyết định mua hàng: -
Chính sách "3 Không": Đây là chiến lược giá đột phá ban đầu, giúp VinFast
nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần xe xăng. -
Ưu đãi tài chính: Các chương trình hỗ trợ trả góp với lãi suất ưu đãi, miễn phí
trước bạ, hay các gói vay linh hoạt đã giảm bớt gánh nặng tài chính ban đầu cho khách hàng. -
Chính sách thuê pin độc đáo: Đây là một yếu tố khuyến mại quan trọng đối với
xe điện, giúp giảm đáng kể giá xe và chuyển chi phí pin thành chi phí vận hành hàng
tháng. Điều này loại bỏ nỗi lo về chi phí thay pin hay khấu hao pin, mang lại sự an tâm cho người dùng. -
Chính sách bảo hành vượt trội: VinFast cung cấp chính sách bảo hành dài hạn (ví
dụ: 10 năm hoặc 200.000 km cho xe điện, 10 năm không giới hạn số km cho pin), thể
hiện sự tự tin vào chất lượng sản phẩm và là một điểm cộng lớn so với nhiều đối thủ. lOMoAR cPSD| 58833082 -
Chương trình đổi cũ lấy mới (Trade-in): Cho phép khách hàng đổi xe cũ (bất kể
hãng nào) để mua xe VinFast mới với ưu đãi hấp dẫn, thúc đẩy quá trình chuyển đổi xe.
4.3. Marketing trực tiếp và Dịch vụ khách hàng -
Xây dựng cộng đồng khách hàng: VinFast đã thành công trong việc xây dựng các
cộng đồng người dùng mạnh mẽ trên các nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến. Các diễn
đàn, nhóm Facebook cho phép khách hàng chia sẻ kinh nghiệm, nhận hỗ trợ và kết nối
với nhau, tạo ra một hệ sinh thái người dùng trung thành. -
Dịch vụ hậu mãi chất lượng cao: VinFast cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi xuất
sắc, bao gồm bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa, phụ tùng chính hãng và dịch vụ cứu hộ 24/7.
Các trung tâm dịch vụ của VinFast được trang bị hiện đại với đội ngũ kỹ thuật viên
chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm sau bán hàng liền mạch và hài lòng. Điều này rất
quan trọng để xây dựng lòng tin và sự gắn kết lâu dài với khách hàng. -
Phản hồi và cải tiến liên tục: VinFast chủ động thu thập phản hồi từ khách hàng
thông qua các khảo sát, kênh chăm sóc khách hàng và các diễn đàn trực tuyến để liên
tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ và các chiến dịch truyền thông của mình. * Kết luận
- Chiến lược Marketing Mix của VinFast là một minh chứng điển hình cho cách một
thương hiệu mới có thể nhanh chóng tạo dựng vị thế trong một ngành công nghiệp đầy
cạnh tranh. Bằng cách kết hợp sản phẩm đa dạng, công nghệ tiên tiến với thiết kế ấn
tượng; chiến lược giá linh hoạt và hấp dẫn; hệ thống kênh phân phối được mở rộng
nhanh chóng và đa dạng; cùng với các hoạt động xúc tiến mạnh mẽ, sáng tạo và đầy tự
hào dân tộc, VinFast không chỉ thu hút được một lượng lớn khách hàng mà còn khẳng
định được tầm vóc của một thương hiệu ô tô toàn cầu. Tuy nhiên, thách thức vẫn còn
nhiều khi VinFast tiếp tục mở rộng quy mô và cạnh tranh với các đối thủ lâu đời trên thị
trường quốc tế, đòi hỏi sự linh hoạt và đổi mới không ngừng trong từng yếu tố của marketing mix. Tài liệu tham khảo:
1. Khái niệm marketing của E.J McCarthy: https://trithuccongdong.net/tai-
lieumarketing/khai-niem-dac-diem-va-ban-chat-cua-
marketing.html#:~:text=ho%E1%BA
%A1t%20%C4%91%E1%BB%99ng%20marketing-,1.,h%C3%A0ng%20ho
%E1%BA%B7c%20ng%C6%B0%E1%BB%9Di%20ti%C3%AAu%20th%E1%BB %A5. lOMoAR cPSD| 58833082
2. Khái niệm marketing của Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ - American Marketing
Asociation và philip kotler: https://kqtkd.duytan.edu.vn/goc-hoc-tap/dinh-
nghiamarketing-theo-quan-diem-hien-dai 3. Khái niệm marketing của John H.Crighton (Australia):
https://dinmarketing.com/marketing-la-gi-nen-tang-cua-marketing-bai-111/
4. Khái niệm marketing mix: https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/marketing- mixla-gi
5. Thị trường mục tiêu: https://webchuyennghiep.com.vn/thi-truong-muc-tieu- cuavinfast/
6. Chiến lượt marketing: https://mixdigital.vn/chien-luoc-marketing-cua-vinfast-
biquyet-thanh-cong-cua-thuong-hieu-viet/?utm_source=chatgpt.com
7. Chiến Lược Marketing Của Vinfast: Khi Thương Hiệu Gắn Liền Với Sự Đổi Mới
https://glints.com/vn/blog/case-study-marketing-cua-vinfast/
8. Hệ thống các kênh phân phối của Vinfast hiện nay https://switch.vn/he-thong-
cackenh-phan-phoi-cua-vinfast-hien-nay/
9. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp (Promotion mix) là gì? Các bước tiến hành
https://vietnambiz.vn/chien-luoc-xuc-tien-hon-hop-promotion-communication-la- gi20190913205828283.htm