
Preview text:
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
KIỂM TRA: HÀNH VI TỔ CHỨC
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỜI GIAN: 60 PHÚT
CÂU 1: Nhận định sau đây là đúng hay sai? Giải thích và cho ví dụ (6 đ)
Câu 1: Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi của con người trong tổ chức ở hai cấp
độ cá nhân và cấp độ tổ chức.
Câu 2: Nhận thức chọn lọc là xu hướng ấn tượng tổng thể về một đối tượng theo
một đặc tính riêng biệt.
Câu 3: Định kiến tự kỉ là việc con người có xu hướng quy thất bại của mình chủ
yếu là do nguyên nhân chủ quan.
Câu 4: Mối quan hệ với đồng nghiệp là một trong những yếu tố tạo nên sự hài lòng trong công việc.
Câu 5: Bài kiểm tra tính cách MBTI nêu lên 5 nhóm đặc điểm tính cách và phân
loại con người theo 16 kiểu tính cách khác nhau.
Câu 6: Tỷ lệ thuyên chuyển trong tổ chức càng cao đồng nghĩa với việc tổ chức đó
phải chịu hao tổn trong chi phí tuyển dụng. CÂU 2: (4 đ)
Các yếu tố nào ảnh hưởng đến nhận thức? Phân tích và cho ví dụ?
Các lối tắt khi đánh giá người khác?