Nghiên cứu học phần quản trị học thông qua Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát | Bài thảo luận quản trị học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING ---🙠🙢🕮🙠🙢--- BÀI THẢO LUẬN
NGHIÊN CỨU HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC THÔNG QUA DOANH NGHIỆP THUẬN PHÁT Nhóm thực hiện : Nhóm 2 Giảng viên hướng dẫn : ThS Trịnh Đức Duy Lớp học phần : 232_BMGM0111_12 Khóa : 2023 - 2027 Hà Nội, tháng 4 năm 2024 MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH ẢNH.............................................................................................5
LỜI CẢM ƠN................................................................................................................6
LỜI MỞ ĐẦU...............................................................................................................7
I. GIỚI THIỆU CHUNG...............................................................................................8
1. Lịch sử hình thành..................................................................................................8
2. Tổ chức:..................................................................................................................8
3. Sứ mệnh:................................................................................................................9
4. Định hướng:...........................................................................................................9
II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU...................................................................................10
1. Chương 1: Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt động quản trị, quản
trị sự thay đổi............................................................................................................ 10
1.1. Môi trường bên ngoài:....................................................................................10
1.1.1. Môi trường vĩ mô:.......................................................................................10
1.1.2. Môi trường vi mô:.......................................................................................11
2. Chương 2: Nhà quản trị của Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát.....15
2.1. Vai trò của nhà quản trị..................................................................................15
2.2. Các cấp bậc quản trị:.........................................................................................16
2.3. Các kỹ năng nhà quản trị:...............................................................................16
2.3.1. Kỹ năng chuyên môn...................................................................................16
2.3.2. Kỹ năng nhân sự..........................................................................................16
2.3.3 Kỹ năng tư duy.............................................................................................17
2.4. Trách nhiệm xã hội.........................................................................................17
2.4.1. Trách nhiệm bản thân nhà quản trị..............................................................17
2.4.2. Nội dung trách nhiệm xã hội.......................................................................17
2.4.3. Lý do thực hiện trách nhiệm xã hội:............................................................19
3. Chương 3: Thông tin và đưa ra quyết định quản trị..............................................19
3.1. Thông tin quản trị của doanh nghiệp Thuận Phát:..........................................19
3.1.1. Cách doanh nghiệp tìm kiếm thông tin:.......................................................19 2
3.1.2. Chọn lọc và phân loại thông tin:..................................................................21
3.1.3. Tầm quan trọng của thông tin:.....................................................................21
3.2. Phương pháp đưa ra quyết định:.....................................................................21
3.2.1 Phương pháp định lượng:.............................................................................21
3.2.2 Phương pháp định tính.................................................................................22
3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định quản trị.............................22
3.3.1. Nhân tố khách quan:....................................................................................22
3.3.2. Nhân tố chủ quan:.......................................................................................23
3.4. Mối liên hệ giữa việc tiếp nhận thông tin và đưa ra quyết định quản trị của
doanh nghiệp.........................................................................................................24
4. Chương 4: Chức năng hoạch định trong Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ
Thuận Phát...............................................................................................................25
4.1. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty:................................25
4.2. Hoạch định mục tiêu:.....................................................................................25
4.3 Hoạch định kế hoạch chiến lược:....................................................................26
4.4. Hoạch định ngân sách:...................................................................................28
4.5. Hoạch định kế hoạch hành động:...................................................................29
5. Chương 5: Chức năng tổ chức trong Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận
Phát........................................................................................................................... 30
5.1. Khái niệm và vai trò của tổ chức:...................................................................30
5.2. Cấu trúc tổ chức:............................................................................................30
6. Chương 6: Chức năng lãnh đạo trong Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận
Phát........................................................................................................................... 35
6.1. Các nguyên tắc lãnh đạo trong doanh nghiệp....................................................35
6.2. Phong cách lãnh đạo của doanh nghiệp của công ty:......................................36
6.3. Động cơ lãnh đạo của công ty:.......................................................................37
6.4. Quản trị nhóm và quản trị xung đột trong doanh nghiệp của công ty:............38
6.4.1. Quản trị nhóm:............................................................................................38
6.5. Quản trị xung đột:..........................................................................................39
7. Chương 7: Chức năng kiểm soát trong Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận
Phát........................................................................................................................... 40
7.1. Các nguyên tắc kiểm soát trong doanh nghiệp công ty...................................40
7.2. Các loại kiểm soát..........................................................................................40
7.2.1. Theo thời gian tiến hành kiểm soát:............................................................40 3
7.2.2. Theo tần suất kiểm soát...............................................................................41
7.2.3. Theo mức độ tổng quát của từng nội dung..................................................41
7.2.4. Theo đối tượng kiểm soát............................................................................41
7.3. Quy trình kiểm soát........................................................................................42
7.3.1. Xác định các tiêu chuẩn kiểm soát..............................................................42
7.3.2. Đo lường kết quả hoạt động........................................................................42
7.3.3 So sánh tiêu chuẩn kiểm soát........................................................................42
7.3.4. Tiến hành điều chỉnh...................................................................................42
KẾT LUẬN:................................................................................................................43 4 DANH MỤC HÌNH ẢNH STT Hình ảnh Ý nghĩa 1 Hình 1
Sơ đồ tổ chức của Công ty 2Hình 2
Một số đối tác nổi bật: Calsa Quartz, Sunhouse, Samsung, Aqua, Kinh Đô, Vifon, ... 3Hình 3
Tổng giám đốc công ty (thứ hai từ bên trái sang) chúc Tết Shark
Phú - Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Sunhouse 4 Hình 4
Hệ thống nhà xưởng sản xuất bao bì 5 Hình 5
Khu làm việc bên trong xưởng 6 Hình 6 Hệ thống xe tải 7 Hình 7
Liên hoan đầu xuân năm mới của nhân sự 8 Hình 8
Chương trình “TẾT TRỌN VẸN- TRAO YÊU THƯƠNG” 9 Hình 9
Thăm hỏi, động viên các gia đình khó khăn nhân dịp Tết đến xuân về 10 Hình 10
Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 của Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát 11 Hình 11
Tem hàng chờ xử lý sản phẩm 5 LỜI CẢM ƠN
Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới quý
giảng viên ThS.Trịnh Đức Duy- người đã giảng dạy kiến thức và hướng dẫn em hoàn
thành bài tiểu luận này.
Mặc dù đã rất nỗ lực, song do nhóm thảo luận còn nhiều hạn chế về kiến thức nên
khó tránh khỏi có những thiếu sót trong bài làm. Em kính mong nhận được sự đóng
góp ý kiến của thầy để làm phong phú hơn nữa nội dung về đề tài: "Nghiên cứu học
phần quản trị học thông qua Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát”
Chúng em xin trân trọng cảm ơn! 6 LỜI MỞ ĐẦU
Doanh nghiệp là một tế bào quan trọng của xã hội, dù thuộc vào bất kì thành phần
kinh tế nào thì doanh nghiệp cũng là nguồn cung ứng hàng hoá và dịch vụ, đáp ứng
những nhu cầu về vật chất và tinh thần của người tiêu dùng.
Để vận hành và phát triển doanh nghiệp là một quá trình không hề dễ dàng, cần
có rất nhiều kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm, trải nghiệm, đồng thời là những sự tác
động từ môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp. Vậy nên, hoạt động
quản trị trong một doanh nghiệp là vô cùng quan trọng và cần thiết, vì nó giúp tổ chức
có thể đi được đúng hướng, có cách làm việc hiệu quả và tốt đẹp nhất để hướng đến mục tiêu chung.
Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát là một công ty sản xuất bao bì uy
tín, tự tin mang đến những sản phẩm bao bì không những tiết kiệm mà còn đặt chất
lượng lên hàng đầu, với đội ngũ nhân công đông đảo và những thiết bị máy móc hỗ trợ
công nghệ cao. Học phần “Quản trị học” giúp sinh viên có thể nắm bắt được quá trình
quản trị một doanh nghiệp, những điều nên có và cần có trong quá trình quản trị doanh
nghiệp, từ đó cung cấp thêm kiến thức, có thêm hành trang để hiểu được cách một
doanh nghiệp được vận hành, phát triển khả năng của bản thân sao cho phù hợp nhất.
Trong bài thảo luận này, chúng em xin được phân tích các kiến thức đã được học trong
học phần “Quản trị học” thông qua công ty cổ phần Bao Bì Thuận Phát. 7 I. GIỚI THIỆU CHUNG 1. Lịch sử hình thành.
●Tên công ty: Công ty Cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát
●Ngày thành lập: 09/09/2020
●Vốn điều lệ: 96.000.000.000 đồng ●Quy mô: 60.000m² ●Nhân viên: 450 người
●Chủ tịch hội đồng quản trị: Ngô Hữu Quang
●Địa chỉ: Thôn Kim Tháp, Xã Nguyệt Đức, Huyện Thuận Thành, tỉnh Bắc Ninh
●Website: www.baobithuanphat.vn
●Email: baobithuanphat.group@gmail.com ●Hotline: 0988.776.678 8 2. Tổ chức:
Hình 1. Sơ đồ tổ chức của Công ty 3. Sứ mệnh:
-Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát mang đến những giải pháp bao bì
tốt nhất để đóng gói, bảo vệ sản phẩm của quý khách trong quá trình vận chuyển và lưu trữ. 4. Định hướng:
-Nằm trong top 5 doanh nghiệp bao bì lớn nhất miền Bắc. ●Sản phẩm chính:
-Bao bì carton: Bao bì carton 3 lớp, 5 lớp, 7 lớp, bao bì carton sóng A, B, C, E, hộp
ship COD, thùng carton 3 lớp trắng, hộp carton vuông nâu, ...
-Sản phẩm khác: Túi giấy, nẹp góc giấy, pallet giấy, túi xách giấy, tấm carton 2,5,7 lớp, … 9
-Dịch vụ in ấn bao bì theo yêu cầu: In flexo, in offset bồi carton, in offset bồi sóng, in proset. ●Đối tác
Hình 2. Một số đối tác nổi bật: Calsa Quartz, Sunhouse, Samsung, Aqua, Kinh Đô, Vifon, ... 10
Hình 3. Tổng giám đốc công ty (thứ hai từ bên trái sang) chúc Tết Shark Phú - Chủ
tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Sunhouse II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1. Chương 1: Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt động quản
trị, quản trị sự thay đổi
1.1. Môi trường bên ngoài:
1.1.1. Môi trường vĩ mô:
●Yếu tố kinh tế vĩ mô:
- Công ăn việc làm và thu nhập: Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát
tuyển nhân viên với nhiều các bộ phận và các mức lương khác nhau, đảm bảo được
rõ ràng và minh bạch với người lao động. Hỗ trợ người lao động được tham gia bảo
hiểm, thưởng các ngày lễ tết, du lịch.
●Yếu tố công nghệ, kỹ thuật: 11
-Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát đã áp dụng rất nhiều sản phẩm
công nghệ cao với chi phí lớn trong dây chuyền sản xuất, với tổng tiền máy móc và
thiết bị lên tới hơn 183 tỉ. Công nghệ và kỹ thuật tiên tiến có thể giúp doanh nghiệp
tăng cường năng suất lao động và hiệu suất sản xuất. Sử dụng các công nghệ tự
động hóa, máy móc hiện đại và phần mềm quản lý có thể giúp giảm thiểu thời gian
và chi phí sản xuất, từ đó tăng cường lợi nhuận.
⇨Công ty liên tục cải tiến, cập nhật các sản phẩm công nghệ từ Trung Quốc qua các
triển lãm sản phẩm để thích nghi với môi trường công nghệ thay đổi nhanh chóng. ●Yếu tố tự nhiên:
- Sự gián đoạn của nguồn tài nguyên tự nhiên như nước, năng lượng và nguyên liệu
có thể ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và hoạt động của doanh nghiệp.
- Môi trường và bảo vệ môi trường: Sự ô nhiễm môi trường và các vấn đề liên quan
đến bảo vệ môi trường có thể tạo ra áp lực từ phía cộng đồng và chính phủ, yêu cầu
các doanh nghiệp tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn môi trường, cũng như phải
đối mặt với rủi ro về hình ảnh công ty và sự tuân thủ pháp lý.
⇨Phát triển bền vững đi đôi với bảo vệ môi trường, xây dựng một hệ thống đáp ứng
được các yêu cầu nghiêm ngặt của tiêu chuẩn FSC – CoC. Chứng nhận FSC – CoC
giúp doanh nghiệp tôi xây dựng được hình ảnh tốt, tăng cường uy tín, giá trị sản
phẩm, góp phần mở rộng thị phần sang thị trường quốc tế. 1.1.2. Môi trường vi mô: ●Khách hàng:
-Khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng tổ chức, đây là nguồn doanh thu và
lợi nhuận cho mỗi tổ chức, vì vậy hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và phản hồi của
khách hàng là rất quan trọng.
-Khách hàng của doanh nghiệp là các công ty với rất nhiều mặt hàng kinh doanh và
lĩnh vực khác nhau từ chế biến thực phẩm, may mặc, đồ công nghệ, ... Vì nhu cầu
đóng hàng, gói hàng gần như là không thể thiếu với các mặt hàng kinh doanh. Một 12
số công ty khách hàng có thể kể đến là Công ty TNHH MTV May Minh Tuấn,
Công ty Cổ phần công nghệ LITHIUM Việt Nam, Công ty cổ phần thiết bị trường học An An, ... ●Nhà cung ứng:
-Cung cấp nguyên liệu, hàng hóa hoặc dịch vụ cho tổ chức. Mối quan hệ với nhà
cung ứng quyết định đến chất lượng và giá cả của sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng.
-Nhà cung ứng thiết bị, vật liệu xây dựng nhà xưởng, các thiết bị công nghệ rất
nhiều và đa dạng, có thể kể đến: ông ty TNHH sản xuất và kinh doanh vật tư Hưng
Thịnh, Trung tâm du lịch văn hóa thể thao Phú Sơn- CN Công ty giấy và bao bì
Phú Giang, Công ty cổ phần in và vật tư công nghiệp Bắc Ninh, ...và hơn 200 nhà cung cấp khác.
-Nhà cung ứng nguyên liệu đầu vào (như giấy cuộn, bột sắn, ...) có thể kể đến vài
công ty như Công ty TNHH Xưởng giấy Chánh Dương, Công ty cổ phần Công
nghiệp và thương mại Việt Cửu Long, Công ty TNHH Sản xuất và thương mại Minh Đức, ... ●Đối thủ cạnh tranh:
-Đối thủ cạnh tranh là các tổ chức hoặc cá nhân hoạt động trong cùng một lĩnh vực
bao bì và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự, có thể kể đến như công ty
TNHH giấy và bao bì miền Bắc, công ty cổ phần Bao Bì Tiên Sơn, ... Các đối thủ
cạnh tranh cũng đang liên tục cập nhật các công nghệ, máy móc, có vốn đầu tư
nước ngoài và mang các công nghệ mới về cạnh tranh.
1.2 Môi trường bên trong: ●Cơ sở vật chất:
- Các nhà xưởng nằm ở các vị trí thuận tiện cho giao thông vận tải, hệ thống giao
thông ngày càng mở rộng, tạo cơ hội đẩy nhanh tiến độ giao hàng. 13
Hình 4. Hệ thống nhà xưởng sản xuất bao bì
- Hệ thống kho bãi nhà xưởng kiên cố đạt chuẩn, hệ thống PCCC đảm bảo môi
trường làm việc và bảo quản hàng hóa tối ưu.
Hình 5. Khu làm việc bên trong xưởng
-Hệ thống phương tiện vận phải đa dạng (35 xe tải các trọng tải), phục vụ mọi
khung giờ, đảm bảo năng suất công việc. 14 Hình 6. Hệ thống xe tải ●Nguồn nhân lực:
- Công ty đang sở hữu khoảng 400 nhân sự, độ tuổi từ 18-50. Hì
nh 7. Liên hoan đầu xuân năm mới của nhân sự
- Các xưởng nằm ở các vị trí trung tâm của huyện, gần các khu công nghiệp, nguồn nhân lực dồi dào.
- Nguồn nhân lực có trình độ, trẻ, nhiệt huyết, đông đảo, sẵn sàng chinh phục các thị trường khó tính. 15
2. Chương 2: Nhà quản trị của Công ty cổ phần Bao Bì Công Nghệ Thuận Phát
2.1. Vai trò của nhà quản trị ●Vai trò liên kết
- Người đại diện: Nguyễn Khắc Lợi - Trưởng phòng kinh doanh là người trực tiếp
quyết định đàm phán hợp đồng mua hàng với nhà cung cấp và tiếp nhận các hợp
đồng hợp tác của các đối tác, anh là đại diện của công ty.
- Người lãnh đạo: Ban giám đốc lãnh đạo và quản lý nhân viên và CTV thông qua trưởng phòng.
- Người tạo mối quan hệ: Anh Nguyễn Khắc Lợi – Trưởng phòng kinh doanh của
công ty có rất nhiều mối quan hệ với những người quan chức cấp cao hay chủ các
doanh nghiệp lớn. Từ đấy, anh Lợi có thể giúp công ty mở rộng kinh doanh và phát
triển chiến lược của mình nhờ thông tin và kinh tế từ mối quan hệ. Với vai trò là
người tạo ra các mối quan hệ anh có cơ sở và điều kiện phát triển hệ thống thu
thập, xử lý thông tin để đưa ra quyết định đúng đắn và kịp thời. ●Vai trò thông tin:
- Anh Nguyễn Khắc Lợi luôn tìm hiểu, theo dõi sát sao những thông tin về thị trường
lao động, về yêu cầu của khách hàng, các thông tin từ những kênh thông tin khác
nhau. Từ đó, xác định mục tiêu, kế hoạch, nhiệm vụ cho công ty, từng phòng ban.
●Vai trò ra quyết định: Hội đồng quản trị của công ty bao gồm Anh Ngô Hữu Vinh -
Giám đốc và anh Hoàng Thế Hiển - Phó giám đốc.
- Là những người phụ trách: tìm kiếm cách cải tiến hoạt động của công ty giúp công
ty cạnh tranh được với các công ty khác bằng cách đưa ra chiến lược, chiến thuật kinh doanh hợp lý.
- Là người loại bỏ các vi phạm: dự báo được những thay đổi của môi trường, phân
tích những tác động tích cực, tiêu cực chủ động nắm bắt để phòng ngừa và hạn chế
các tổn thất xảy ra, giải quyết các xáo trộn khi có các tình huống phát sinh như việc
nhiều nhân viên nghỉ làm cùng lúc dẫn đến việc công ty thiếu nhân sự. 16
- Là người phân phối các nguồn lực: đóng vai trò phân phối nguồn lực như con
người, cơ sở vật chất, tài chính, quyền hạn, hệ thống sao cho hợp lý nhằm tối ưu và
đạt được kết quả cao hơn.
- Là người tiến hành các cuộc đàm phán: thay mặt tổ chức để đàm phán, bàn bạc,
trao đổi, thỏa thuận với những doanh nghiệp khác, đồng thời thực hiện mọi biện
pháp ngăn chặn những vấn đề không mong muốn có thể xảy ra.
2.2. Các cấp bậc quản trị: Nhà quản trị cấp cao GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Nhà quản trị cấp trung TRƯỞNG PHÒNG
2.3. Các kỹ năng nhà quản trị: 2.3.1. Kỹ năng chuyên môn
- Các trưởng phòng là nhà quản trị cấp trung
- Nguyễn Khắc Lợi - Trưởng phòng kinh doanh: chịu trách nhiệm về hoạt động của
phòng kinh doanh như tiêu thụ sản phẩm, tìm kiếm khách hàng, gia tăng doanh thu cho công ty.
- Ngô Thị Nga - Trưởng phòng kế toán: là người có kỹ năng chuyên môn để phụ
trách các công việc như quản lý và giám sát hoạt động kế toán của công ty, lập báo
cáo tài chính, quản lý ngân sách, chuẩn bị cho kiểm toán và hỗ trợ quản lý trong
việc ra quyết định chiến lược và tài chính.
- Nguyễn Đức Long - Trưởng phòng kỹ thuật: là người có kỹ năng chuyên môn để
phụ trách trong việc quản lý và phát triển các hoạt động kỹ thuật.
- Nguyễn Thái Bảo - Trưởng phòng nhân sự: là người có kỹ năng chuyên môn trong
việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực của công ty, đảm bảo công ty có đủ nhân
lực chất lượng và hoạt động một cách hiệu quả. 17 2.3.2. Kỹ năng nhân sự
- Các trưởng phòng cùng hội đồng quản trị là nhà quản trị có kỹ năng nhân sự để
quản lý nhân viên, đào tạo nhân sự, đánh giá kết quả và thành tích nhân viên đạt
được để trả lương, thưởng và giải quyết các chế độ phúc lợi cho nhân viên. Ngoài
ra còn tổ chức các chương trình sáng tạo và các phúc lợi khích lệ nhân viên làm việc năng suất hơn. 2.3.3 Kỹ năng tư duy
- Ngô Hữu Vinh - Giám đốc và Hoàng Thế Hiển - Phó giám đốc: là nhà quản trị cấp
cao có kỹ năng tư duy như khả năng nhận thức, phán đoán, bao quát, tổng quan về
công ty, định hướng cho hoạt động của công ty và phân tích thông tin để hiểu được
toàn bộ tình hình doanh nghiệp và đưa ra quyết định chiến lược, giúp công ty tồn tại và phát triển. 2.4. Trách nhiệm xã hội
2.4.1. Trách nhiệm bản thân nhà quản trị
- Xây dựng lòng tin cho nhân viên, khách hàng, đối tác, ứng viên.
- Bảo vệ lợi ích cho nhân viên, khách hàng, đối tác, ứng viên.
- Giữ hình ảnh cá nhân trong sạch, chuyên nghiệp.
2.4.2. Nội dung trách nhiệm xã hội ●Trách nhiệm kinh tế:
- Có trách nhiệm đảm bảo doanh nghiệp được thị trường chấp nhận, có khách hàng,
có doanh thu, có lợi nhuận, và tiến tới có tỷ suất lợi nhuận cao, thị phần lớn, năng lực cạnh tranh mạnh.
- Tạo công ăn việc làm với đãi ngộ tương xứng, bố trí và sử dụng lao động hợp lý,
tạo điều kiện cho người lao động được đào tạo và có cơ hội phát triển chuyên môn
làm việc trong môi trường lao động an toàn và vệ sinh, được đảm bảo quyền riêng
tư, cá nhân nơi làm việc, được hưởng phúc lợi xã hội theo quy định.
● Trách nhiệm tuân thủ pháp luật: 18
- Đặt vai trò thượng tôn pháp luật lên hàng đầu, những chính sách và quy định của
pháp luật phải luôn tìm hiểu để thực hiện đúng và phù hợp.
- Trong quá trình hoạt động kinh doanh luôn tuân thủ các quy định của luật doanh
nghiệp, luật cạnh tranh, luật thuế, luật đầu tư, luật bảo vệ môi trường, luật bản quyền, ...
- Luôn đóng thuế đúng và đủ, cạnh tranh lành mạnh.
- Có những chính sách, biện pháp quan tâm đến xử lý các chất thải, không được thải
chất thải độc hại vào môi trường không khí, nước và đất đai. Trong sản xuất, hạn
chế tiếng ồn, sử dụng bao bì có thể và dễ phân hủy.
●Trách nhiệm đạo đức:
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và trong trường hợp phát hiện vấn đề kịp thời tiến
hành các biện pháp xử lý phù hợp. - Đạo đức kinh doanh:
+Tuân thủ những quy định của pháp luật.
+Công khai, minh bạch về chi phí, doanh thu, lợi nhuận.
+Lương, thưởng, phụ cấp thỏa đáng cho nhân viên.
+Chỉ thu phí từ khách hàng, không thu phí ứng viên.
●Trách nhiệm xã hội từ thiện:
- Tổ chức tạo công ăn việc làm, an sinh xã hội cho các hộ gia đình trên địa bàn của
tỉnh để nuôi sống gia đình.
- Gặp gỡ và thăm hỏi tặng những phần quà ý nghĩa cho các em nhỏ ở trường mầm
non và các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn xã Nguyệt Đức nhân dịp Tết đến xuân về. 19
Hình 8. Chương trình “TẾT TRỌN VẸN- TRAO YÊU THƯƠNG”
-Thăm hỏi, động viên và tặng những món quà đến các hộ gia đình khó khăn trên địa
bàn Xã Phú Lâm nhân dịp Tết đến xuân về.
Hình 9. Thăm hỏi, động viên các gia đình khó khăn nhân dịp Tết đến xuân về
2.4.3. Lý do thực hiện trách nhiệm xã hội:
-Vì khi đã thực hiện công tác quản trị vai trò quan trọng của mỗi nhà quản trị là vai
trò cộng đồng. Nếu vì cá nhân thì chúng ta không cần phát triển vai trò quản trị và
không cần thiết làm công tác quản trị. Nên khi là một nhà quản trị thì góc nhìn vì
cộng đồng luôn đặt lên hàng đầu. 20