Nghiên Cứu Thị Trường Dầu Gội Thảo Dược | Bài thảo luận quản trị thương hiệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 🙠🙠🙠🕮🙢🙢🙢 BÀI TẬP TUẦN 1
Đề bài: Lựa chọn một thương hiệu mới trên thị trường và tiến hành nghiên cứu
thị trường của sản phẩm đó. Nhóm : 4 Lớp h c ph ọ ần : 2321BRMG2011 Học phần
: Quản trị thương hiệu 1 Giáo viên hướng dẫn : Đào Thị Dịu Hà Nội, 02/2023 MỤC LỤC
1. Tổng quan về thị trường ngành dầu gội thảo dược. ....................................................... 3
1.1. Tiêu thức phân đoạn thị trường ............................................................................... 3
a. Nhân khẩu học ........................................................................................................ 3
b. Môi trường kinh tế .................................................................................................. 3
c. Môi trường chính trị - pháp luật .............................................................................. 4
d. Môi trường công nghệ ............................................................................................. 5
e. Môi trường tự nhiên ................................................................................................ 5
f. Khách hàng mục tiêu .............................................................................................. 6
g. Đối thủ cạnh tranh ................................................................................................... 7
1.2. Dự báo về ngành dầu gội ........................................................................................ 8
1.3. Kết luận ................................................................................................................... 9
2. Phân tích 4P của thị trường ............................................................................................ 9
2.1. Thị phần .................................................................................................................. 9
2.2. Chính sách giá ....................................................................................................... 11
2.3. Kênh phân phối ..................................................................................................... 13
2.4. Kênh truyền thông ................................................................................................. 16
3. Hoạt động quản trị thương hiệu ................................................................................... 21
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM DẦU GỘI THẢO DƯỢC
1. Tổng quan về thị trường ngành dầu gội thảo dược.
1.1. Tiêu thức phân đoạn thị trường a. Nhân khẩu học
Dầu gội là một mặt hàng thiết yếu đối với người tiêu dùng, theo nguồn dân số Việt
Nam thì dân số nước ta vào khoảng 99,3 triệu người trong đó hơn 50% là nữ giới thì thị
trường tiềm năng cho dầu gội thảo dược là rất lớn. Quy mô dân số lớn với 99,3 triệu người
(đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân số các nước và vùng lãnh thổ), trung
bình mỗi năm dân số Việt Nam tăng thêm khoảng một triệu người mỗi năm. Người Việt
Nam cần cù, ham học hỏi, được đánh giá là dễ tiếp thu kiến thức, công nghệ mới. Điều này
đã tạo nên nguồn nhân lực dồi dào cũng như thị trường tiêu thụ lớn cho sản phẩm dầu gội
thảo dược. Ngoài ra, tỉ lệ dân thành thị tăng nhanh nhờ quá trình di cư và đô thị hóa đã giúp
người dân có cơ hội tiếp cận nhiều hơn với nền công nghiệp hiện đại, cùng với sự phát triển
của cơ sở hạ tầng, trung tâm y tế - giáo dục làm nên tỷ lệ dân trí cao. Vì vậy, họ ngày càng
có nhận thức cao hơn và có nhu cầu sử dụng cao hơn về dầu gội đầu thảo dược. Ngoài ra,
những gia đình mở rộng ở mức trung lưu (cơ cấu gia đình phổ biến ở Việt Nam hiện nay),
việc lựa chọn mua những sản phẩm nhất là sản phẩm cao cấp thường được cân nhắc rất kỹ
lưỡng. Theo tâm lý học, lối sống và văn hóa của người tiêu dùng là một nhân tố giúp lựa
chọn dầu gội thảo dược. Đối với người Việt Nam thì việc sử dụng các sản phẩm có nguồn
gốc chiết xuất từ thiên nhiên như bồ kết, mật ong,... là một điều gây cho họ cảm giác thích
thú, quen thuộc, khơi dậy lại ký ức tuổi thơ. b. Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị
trường. Theo kết quả sơ bộ từ khảo sát mức sống dân cư năm 2022, tình hình đời sống của
hộ dân cư được cải thiện. Thu nhập bình quân đầu người năm 2022 ước đạt 4,6 triệu
đồng/người/tháng. Xu hướng tăng lên về thu nhập trung bình của dân chúng sẽ tạo nên một
sức mua cao hơn trên thị trường và dẫn đến những nhu cầu mong muốn, khác biệt hơn từ
phía người tiêu dùng. Họ có thể đòi hỏi nhiều hơn hay có thể sẵn sàng bỏ ra một số tiền cao
hơn cho các yếu tố chất lượng, sự đa dạng, tính tiện dụng, thẩm mỹ… Ngoài ra sự phân bố
về thu nhập có nhiều phân hóa trong dân chúng. Thu nhập bình quân 1 người 1 tháng năm
2021 ở khu vực thành thị đạt 5.388 nghìn đồng, cao gấp gần 1,5 lần khu vực nông thôn
(3.486 nghìn đồng). Chính sự phân hóa này làm đa dạng hơn về nhu cầu, mong muốn của
người tiêu dùng và tạo ra trên thị trường nhiều phân khúc khác biệt. GDP bình quân đầu
người năm 2022 theo giá hiện hành ước đạt 95,6 triệu đồng/người, tương đương 4.110 USD.
Chủ trương của bộ ngành Việt Nam là cùng thống nhất xây dựng nền kinh tế Việt
Nam theo xu hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế cũng là
yếu tố ảnh hưởng đến sức mua của thị trường, cơ sở hạ tầng yếu sẽ làm tăng chi phí sản
xuất, làm tăng giá của sản phẩm dẫn đến giảm tính cạnh tranh trên thị trường. Ngoài ra, sự
gia nhập của các công ty đa quốc gia tuy có sự tác động đến nền kinh tế, nhưng cũng là cơ
hội phát triển kinh tế khi tạo ra những giá trị kinh tế tích cực cho các ngành công nghiệp (Vietnamnet 2015).
c. Môi trường chính trị - pháp luật
Hiện nay, Việt Nam đang thực hiện tốt các chính sách hội nhập và mở cửa, thủ tục
hành chính ngày càng đơn giản và minh bạch, chính sách thuế khóa, xuất nhập khẩu đã dễ
dàng hơn. Hệ thống pháp luật của Việt Nam ngày càng được hoàn thiện, đảm bảo thực thi
nghiêm túc, công bằng quyền sở hữu, chống gian lận thương mại và các hoạt động nhằm
chống phá nền kinh tế. Nhưng bên cạnh đó, công tác chống hàng giả, hàng nhái ở nước ta
chưa thực sự hiệu quả làm ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh. Vì vậy, Việt Nam
được coi là môi trường tốt để đầu tư, thu hút rất nhiều vốn nước ngoài.
Ngày 4/2/2016, Việt Nam đã ký kết TPP- Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương
và có hiệu lực sau 2 năm. Từ năm 2018, thuế nhập khẩu về mức 0% tạo điều kiện mở ra thị
trường rộng lớn cho sản phẩm ở nước ngoài cũng như có thể hợp tác kinh tế với nhiều nước
khác. Đồng thời cũng tạo ra áp lực cạnh tranh lớn hơn, ví dụ như các sản phẩm ngoại nhập
đã có mặt trước đây.
=> Môi trường chính trị pháp luật tương đối thuận lợi để phát triển sản phẩm nhưng
do luật kinh tế thường xuyên thay đổi nên cũng cần có những điều chỉnh phù hợp.
d. Môi trường công nghệ
Một sản phẩm muốn cạnh tranh được trên thị trường thì nó phải sở hữu chất xám cao.
Để đạt được điều đó thì giải pháp lớn nhất là luôn phải đổi mới công nghệ sản xuất. Tuy đã
có nhiều bước tiến mới về khoa học - công nghệ nhưng dây chuyền sản xuất của các doanh
nghiệp Việt Nam chủ yếu là nhập từ nước ngoài. Mức độ tự động hóa cao giúp sản phẩm
được sản xuất với số lượng lớn, chất lượng cao hơn so với quy trình sản xuất thủ công
truyền thống. Đối với mặt hàng dầu gội đầu, có rất nhiều nhãn hàng tiên phong ứng dụng
công nghệ Nano Bạc (Ag+), trị gàu, nấm da đầu. Mạng Thông tin Khoa học và Công nghệ
cho biết đã có công nghệ sản xuất dầu gội đầu thảo dược không gây kích ứng da và luôn
sẵn sàng cải tiến công thức để phù hợp với người tiêu dùng. Một bước chuyển mình trong
việc tiếp cận công nghệ mới là sự phát triển của mạng xã hội và điện thoại thông minh trong
cuộc sống hàng ngày, điều này có tác động rất lớn tới khả năng tiếp nhận, chia sẻ thông tin
và bày tỏ quan điểm cá nhân của mỗi người trên các nền tảng xã hội, giúp các nhà sản xuất
dễ dàng nắm bắt được tâm lý và nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng sao cho phù hợp nhất. e. Môi trường tự nhiên • Tài nguyên
Nước ta nằm trong vành đai xích đạo với nhiệt độ cao và độ ẩm thuận lợi cho thực vật
phát triển đa dạng về chủng loại. Điều này là điều kiện thuận lợi cho nước ta khai thác, phát
triển các sản phẩm dược liệu nói chung và dầu gội thảo dược nói riêng với chi phí thấp hơn.
Theo báo cáo quốc gia lần thứ 6 đối với Công ước đa dạng sinh học (2019), Việt Nam có
khoảng 20.000 loài thực vật trên cạn và dưới nước trong đó có 3830 loài có công dụng làm
thuốc, có nhiều loại dược liệu được xếp vào hàng quý hiếm của thế giới. Tuy tài nguyên có
tiềm năng to lớn nhưng phương thức bảo tồn và khai thác của nước ta còn nhiều hạn chế.
Việc khai thác quá mức không đi đôi với việc tái tạo dẫn đến dược liệu có thể khai thác tự
nhiên ngày càng khan hiếm. Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành công nghiệp
dược phẩm của Việt Nam, nhất là đối với một số ngành chỉ chú trọng vào các sản phẩm
được làm từ dược liệu thiên nhiên trong đó có sản phẩm dầu gội dược liệu. • Khí hậu
Với khí hậu nhiệt đới gió mùa, thời tiết mùa hè khá nóng làm cho da đầu ra nhiều mồ
hôi, tóc nhiều chất nhờn, giúp cho lượng tiêu thụ dầu gội đầu cao. Ngược lại, mùa đông
lạnh sẽ làm giảm sức mua với mặt hàng này.
Nước ta có lợi thế về khí hậu nhiệt đới gió mùa, độ ẩm lớn, nền nhiệt cao, có mưa
nhiều là điều kiện thuận lợi giúp cho các loài thảo dược phát triển mạnh mẽ, ít sâu bệnh, có
thể nhân bản giúp tăng năng suất cho việc sản xuất dầu gội dược liệu. f. Khách hàng mục tiêu
Thị trường tiêu thụ: Theo đặc điểm tính cách, văn hóa của người Việt Nam thì nữ giới
sẽ là đối tượng chủ yếu tiêu dùng những sản phẩm chăm sóc ngoại hình như dầu gội thảo
dược. Tuy nhiên hiện nay cả nam giới và nữ giới đều rất quan tâm chăm sóc ngoại hình,
mà vấn đề rụng tóc luôn là cơn ác mộng đối với cả nam giới và nữ giới nên dầu gội thảo
dược được sản xuất dành cho cả nam giới và nữ giới. Do vậy tập khách hàng mục tiêu mà
sản phẩm dầu gội đầu hướng tới là những người trong độ tuổi trung niên và một bộ phận
giới trẻ, không phân biệt giới tính. Họ là những người trong độ tuổi trưởng thành, đang phát
triển lối sống nên rất yêu cái đẹp và chú trọng vẻ bề ngoài. Đặc thù của họ thường xuyên
phải đi đến những nơi công cộng như trường học, văn phòng,... nên việc chăm sóc ngoại
hình, đặc biệt là mái tóc rất được quan tâm để tìm được sự tự tin trong giao tiếp. Hơn nữa,
dưới tác động của hàng loạt các tác nhân từ môi trường hiện đại, các chất hóa học gây ảnh
hưởng không tốt, họ càng mong muốn hướng tới sản phẩm xuất phát từ thiên nhiên, thân thiện với môi trường.
Thị trường kỹ nghệ: những tổ chức mua lại sản phẩm dầu gội cho công việc sản xuất
của họ để kiếm lời hoặc phục vụ cho những công việc khác.
Thị trường người bán lại: những tổ chức mua lại sản phẩm dầu gội để bán lại kiếm
lời như các đại lý bán buôn, bán lẻ, các chi nhánh siêu thị, cửa hàng tiện lợi,...
Thị trường chính quyền: những cơ quan nhà nước mua sản phẩm dầu gội để tạo ra các
dịch vụ công ích, hoặc để chuyển nhượng những hàng hoá và dịch vụ này cho những người cần đến chúng
Thị trường quốc tế: hướng tới các khách hàng ở nước ngoài có nhu cầu sử dụng sản
phẩm hoặc các doanh nghiệp mua lại sản phẩm để phân phối cho nhu cầu ở thị trường nước ngoài. g. Đối thủ cạnh tranh
Thị trường dầu gội đầu thảo dược Việt Nam hiện nay là sự cạnh tranh của các nhãn
hiệu có nguồn gốc thảo dược trong nước như Thái Dương, Nguyên Xuân, Hà Thủ Ô,... với
các ông lớn trong ngành như: Unilever với các nhãn hàng: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy;
P&G với các nhãn hàng: Pantene, Head&Shoulders, cùng nhiều thương hiệu nổi trội khác:
Xmen, Double Rich, Enchanteur, Palmolive… Hai thương hiệu lớn là P&G và Unilever có
uy tín trên thế giới nên có lợi thế hơn hẳn các thương hiệu trong nước với bằng chứng là sự
chiếm lĩnh khá tuyệt đối trên thị trường.
Các nhãn hàng phổ biến nhất trên thị trường dầu gội đầu (Nguồn: Q&Me 2015)
Thương hiệu dầu gội xuất hiện trong tâm trí khách hàng (Nguồn: Công ty Cổ phần W&S)
Tuy nhiên, mỗi nhãn hiệu, mỗi sản phẩm đều có những lợi thế riêng, đặc tính nổi bật
phù hợp với từng tập khách hàng. Các loại sản phẩm dầu gội thảo dược đến từ các công ty
trong nước cũng có lợi thế khi bán những sản phẩm có giá thành rẻ hơn so với các thương
hiệu quốc tế. Để có được vị thế cạnh tranh với các thương hiệu lớn, các nhà sản xuất trong
nước tiêu biểu như Thái Dương, Nguyên Xuân, Hà Thủ Ô,... cần không ngừng hoàn thiện
sản phẩm, tăng cường các hoạt động khuếch trương qua các hoạt động xúc tiến, quảng bá
thương hiệu, cải thiện giá cả, hoạch định được những chiến lược tiếp cận tệp người tiêu
dùng phù hợp để tăng cường uy tín và sự nổi tiếng của sản phẩm. Chính vì vậy, khi bước
vào thị trường này cũng cần phải đưa ra những chính sách hợp lý, tối ưu nhất để cạnh tranh
với các sản phẩm khác, tạo được vị thế nhất định trên thị trường, nâng cao phát triển thương hiệu của mình.
1.2. Dự báo về ngành dầu gội
Theo xu hướng ngày nay, mọi người đang có nhu cầu quan tâm hơn đến sức khỏe,
khách hàng đang muốn sử dụng những sản phẩm có nguyên liệu xuất xứ từ nguồn gốc thiên
nhiên, lành tính và không có chất hóa học. Chính vì thế những sản phẩm dầu gội thảo dược,
dầu gội chữa các bệnh về tóc,... sẽ được người dùng quan tâm hơn và sẽ được sử dụng nhiều
hơn trong thời gian tới. Đặc biệt sau đại dịch Covid-19, nhiều người bị rụng tóc và gặp
nhiều vấn đề về sức khỏe, điều này lại càng khiến cho mọi người quan tâm hơn đến các sản
phẩm tốt cho sức khỏe. Lý do trên chính là yếu tố mà sẽ khiến cho thị trường dầu gội hiện
nay sẽ có sự chuyển dịch thị phần sang những sản phẩm dầu gội thảo dược và dầu gội dược
liệu. Các nhãn hàng đều đang cố để tạo ra những sản phẩm có nguyên liệu từ thiên nhiên
và nhiều công dụng như ngăn ngừa rụng tóc, phục hồi tóc hư tổn. Ví dụ như Dầu gội dược
liệu Thái Dương, Dove phục hồi hư tổn, Dầu gội Sunsilk thảo dược,... 1.3. Kết luận
Dựa vào những phân tích ở trên, ngành dầu gội đầu thảo dược đang trên đà phát triển
trong thị trường hàng tiêu dùng nhanh. Bên cạnh đó, nhu cầu chăm sóc tóc đang rất được
quan tâm đối với cả nam và nữ, và các nguyên liệu dinh dưỡng cần cho tóc đang có nhiều
tiềm năng tại nước ta. Vậy nên việc sản xuất sản phẩm dầu gội dưỡng tóc tại Việt Nam sẽ
đem lại giá trị rất lớn cho doanh nghiệp và có thể cạnh tranh với các hãng dầu gội lớn tại
Việt Nam như: Thái Dương, Dove, Sunsilk….
2. Phân tích 4P của thị trường 2.1. Thị phần
Trong thị trường dầu gội thì số lượng dầu gội công nghiệp đang chiếm một thị phần
lớn, còn đối với các loại dầu gội có chiết xuất từ thảo dược thì lại ít hơn rất nhiều. Tuy
nhiên ngày nay với xu hướng con người ngày càng quan tâm đến sức khỏe, vẻ đẹp của mình
thì các loại dầu gội có chiết xuất từ thiên nhiên đang dần chiếm một thị phần nhất định trên
thị trường và ngày càng được ưa chuộng và tin dùng. Một số thương hiệu dầu gội được
quan tâm và chú ý đến nhiều như Sao Thái Dương, Nguyên Xuân, Hà Thủ Ô,...
Đối với dầu gội của thương hiệu Sao Thái Dương sau 18 năm ra mắt thị trường đến
nay Sao Thái Dương đã và đang là thương hiệu nổi tiếng của VN với hơn 70 sản phẩm.
Tính đến cuối năm 2019, tổng tài sản của Sao Thái Dương đạt 653 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu
ở mức 174 tỷ đồng, tăng trưởng lần lượt 54% và 0,5% so với thời điểm đầu năm. So sánh
giữa 10 thương hiệu hàng đầu, Sao Thái Dương đang chiếm 93,66% thị phần về doanh thu.
Tiếp theo đó là thái dương và sao thái dương tương ứng thị phần Dầu gội thái dương gói
với doanh thu là 5.06% và 1.28%
Còn đối với Nguyên Xuân, Mặc dù là thương hiệu gia nhập sau trong thị trường dầu
gội dược liệu ở Việt Nam, khi các thương hiệu khác như Thái Dương, Megumi, Clear Thảo
dược,.. đã có dấu ấn nhất định trong phân khúc này, dầu gội dược liệu Nguyên Xuân vẫn
thu hút được một lượng lớn khách hàng tin tưởng sử dụng và gia tăng thị phần. Sản phẩm
nhanh chóng được phân phối ra toàn quốc và xuất khẩu ra các nước như Malaysia, Lào,...
Ngày nay, có hàng triệu khách hàng đang tin tưởng sử dụng Nguyên Xuân hàng ngày cho
gia đình. Chỉ tính riêng trên nền tảng các sàn thương mại điện tử, doanh thu của Nguyên
Xuân cũng đạt con số khủng là 43 tỷ đồng trong năm 2022, so với quý gần nhất đã tăng
trưởng 15.9%, minh chứng cho vị trí của Nguyên Xuân trong lĩnh vực dầu gội thảo dược.
Còn đối với Dầu gội Hà Thủ Ô, dù là một loại sản phẩm mới có mặt trên thị trường
gần đây nhưng cũng đã được nhiều người tin tưởng sử dụng. Theo báo cáo doanh thu Dầu
gội thảo dược Hà Thủ Ô trên sàn TMĐT đạt 6 tỷ đồng trong 12 tháng năm 2022.
Biểu đồ thể hiện tăng trưởng của dầu gội thảo dược Hà Thủ Ô từng tháng trong năm 2022
Nhận xét trung hạn trong 6 tháng gần nhất, dầu gội thảo dược Hà Thủ Ô tăng trưởng
doanh thu 4% so với 6 tháng gần kề. 2.2. Chính sách giá a. Sao Thái Dương
So với ngành dầu gội nói chung thì dầu gội dược liệu Thái Dương ở phân khúc giá cả
khá cao. Nên tập trung phát triển sản phẩm chất lượng đề phù hợp với giá của mình để phù
hợp với nhu cầu của thị trường mục tiêu.
So với cùng ngành dầu gội dược liệu thì dầu gội dược liệu Thái Dương có giá khá
“mềm”. Bởi nó liên quan đến các chức năng chữa bệnh, tác dụng sinh lý nên tiếp tục phát
triển sản phẩm tập trung các chức năng chống rụng tóc, giúp tóc đen hơn, óng ả hơn.
Ngoài ra, Công ty còn áp dụng chính sách giá bán linh hoạt cho từng sản phẩm. Mục
tiêu quan trọng của Công ty là tăng tối đa khối lượng bán.
Dầu gội đầu Thái Dương với các mùi hương và công dụng khác nhau, giá càng cao
thì công dụng đặc tính trị các vấn đề về da đầu càng cao.
- Dầu gội Thái Dương 7 dạng chai thể tích 1100ml có giá 500.000đ
- Dầu gội Thái Dương 7 dạng chai thể tích 200ml có giá 100.000đ
- Dầu gội Thái Dương 3 dạng chai thể tích 500ml có giá 200.000đ
- Dầu gội Thái Dương 3 dạng chai thể tích 200ml có giá 40.000đ
- Dầu gội Thái Dương 7+ dạng chai thể tích 250ml có giá 150.000đ, 480ml có giá 285.000đ b. Nguyên Xuân
Ngày nay, chính sách giá cả không phải là yếu tố cạnh tranh hàng đầu nhưng vẫn luôn
được coi là yếu tố cạnh tranh đặc biệt trong việc thu hút khách hàng, đặc biệt là ở những
thị trường mà thu nhập doanh thu còn thấp. Ý thức được điều mày, công ty TNHH dược
Hoa Linh, sản xuất sản phẩm dầu gội Nguyên Xuân, tùy theo từng thời điểm và từng đối
tượng, tùy theo theo hình và tính chất sản phẩm mà công ty áp dụng chính sách giá khác
nhau. Lúc mới xâm nhập thị trường, sẽ áp dụng chính sách giá thâm nhập, một khi đã có
uy tín, chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng thì sẽ áp dụng chính sách giá hớt váng nhưng
trong vẫn trong mức người tiêu dùng có thể chấp nhận được. Ngoài ra , giá dầu gội cũng
thay đổi vào một số thời điểm nhất định theo sự biến động của thị trường qua các hoạt động
điều chỉnh giá cơ bản, tăng hoặc giảm giá.
Chính sách giá được áp dụng với sản phẩm dầu gội Nguyên Xuân của công ty là:
- Chiết khấu khi thanh toán trước hạn
- Chiết khấu thưởng theo thời điểm
- Khi ký và thực hiện nhiều hợp đồng, khách hàng sẽ nhận được mức chiết khấu
và thưởng bằng tiền mặt trên hóa đơn mua hàng.
- Áp dụng việc kết nạp khách hàng thân thiết.
Mức giá hiện nay của dầu gội Nguyên Xuân dao động từ 59.000 đến 99.000
đồng/chai. Hiện nay, các sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên Xuân có 3 loại dầu tương
ứng với 3 màu là màu xanh phù hợp với tóc khô xơ, bị hư tổn, màu đỏ dành cho mái tóc sử
dụng hóa chất và màu nâu phù hợp cho tóc thường và da đầu dầu. Chính vì vậy, tùy vào
từng loại và dung lượng dầu gội khác nhau nên sẽ có mức giá khác nhau, cụ thể:
- Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân màu Xanh có giá bán là 68.000 vnd/ 250ml.
- Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân màu Đỏ có giá bán là 70.000 vnđ/ chai 250ml.
- Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân màu Vàng có giá bán là 62.000 vnđ/ chai 250ml. c. Hà Thủ Ô
Biểu đồ thống kê phân khúc giá
Phân khúc giá phổ biến của dầu gội thảo dược Hà Thủ Ô là 200.000 VNĐ - 500.000
VNĐ và 10.000 VNĐ - 50.000 VNĐ. Với mức giá trên thì đây là giá cạnh tranh vì đây là
một phân khúc có tính cạnh tranh cao. So với các loại sản phẩm dầu gội công nghiệp thì
sản phẩm dầu gội Hà Thủ Ô có giá cao hơn một chút. Nhưng do chất lượng cao và các tính
năng độc đáo đã tạo nên nhu cầu cao. Thương hiệu đảm bảo duy trì chất lượng sản phẩm
cao và bao bì phù hợp với giá cả của nó. Những người trung thành với thương hiệu tiếp tục
mua thương hiệu vì những phẩm chất rõ ràng của nó. Đây là chiến lược marketing rất thông
minh của dầu gội Hà Thủ Ô. 2.3. Kênh phân phối a. Sao Thái Dương • Cấu trúc
Sản phẩm dầu gội Thái Dương không có kênh phân phối riêng lẻ mà được phân phối
theo các kênh phân phối của công ty mẹ là Sao Thái Dương.
Sơ đồ kênh phân phối của Sao Thái Dương
Công ty cổ phần Sao Thái Dương áp dụng 3 loại hình phân phối đối với mọi sản phẩm
của công ty bao gồm sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương. 3 loại hình phân phối: Kênh
phân phối trực tiếp, kênh phân phối gián tiếp qua hệ thống đại lý phân phối và kênh phân
phối qua đội ngũ nhân viên bán hàng tại các vùng.
Nhận định tổng quan: Với cấu trúc kênh phân phối như thế này thì chiều dài kênh
phân phối là ngắn, sản phẩm dễ dàng đến được tay người tiêu dùng cuối cùng. • Kênh phân phối online
Hiện nay để bắt kịp xu thế của thời kỳ số, công ty Sao Thái Dương đã gia nhập thị
trường thương mại điện tử và mở rộng mạng lưới kênh phân phối của mình. - Website:
- Sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada,... b. Nguyên Xuân
Tại thị trường trong nước, mạng lưới tiêu thụ của sản phẩm dầu gội Nguyên Xuân trải
dài khắp các tỉnh thành trên cả nước, thông qua các doanh nghiệp bán sỉ, các nhà phân phối
có uy tín rồi đến các đơn vị bán lẻ như siêu thị, nhà thuốc, tiệm tạp hóa,.. Mạng lưới phân
bố sản phẩm được chia làm 4 khu vực chính gồm các tỉnh phía Bắc và Nam Đồng Bằng
Bắc Bộ, các tỉnh Miền Trung và cuối cùng là các tỉnh miền Nam. Ngoài các nhà phân phối
rộng khắp từng tỉnh thành và thành phố, các trình dược viên được đào tạo bài bản cũng
được phân chia từng khu vực, địa bàn cụ thể để đảm bảo kênh phân phối được lưu thông
hiệu quả nhất. Công ty sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau để phân phối sản phẩm
của mình đến người tiêu dùng: kênh phân phối trực tiếp, kênh phân phối theo một, hai hoặc
nhiều trung gian. Để bắt kịp với thời đại số, thời đại của mua sắm online, dầu gội Nguyên
Xuân đã ra nhập thị trường thương mại điện tử, có mặt trên các nền tảng mua sắm trực
tuyến như shopee, lazada,…và website c. Hà Thủ Ô
• Kênh phân phối trực tiếp:
Công ty TNHH sản phẩm thiên nhiên và hữu cơ ONA Global bán trực tiếp sản phẩm
cho người tiêu dùng thông qua cách đặt hàng trực tiếp trên website của công ty. Ngoài ra,
người tiêu dùng có thể đến trực tiếp tại công ty.
• Qua các trung gian phân phối:
Ngày nay, dầu gội Hà Thủ Ô được phân phối bởi hơn 6534 đại lý, hơn 1587 nhà thuốc
và spa thì sản phẩm này đang ngày càng tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng. Vì vậy,
người tiêu dùng có thể đến các đại lý, nhà thuốc, spa phân phối sản phẩm để mua. Ngoài
ra, sản phẩm còn được rao bán rộng rãi trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop,... 2.4. Kênh truyền thông a. Sao Thái Dương
Tham gia thị trường từ sớm, sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương được người tiêu
dùng biết đến thông qua các TVC với thông điệp “Không gàu, không ngứa”. Vào thời điểm
ấy, chiến lược truyền thông của công ty đối với sản phẩm dầu gội Thái Dương là tương đối
hiệu quả. Tuy nhiên sau nhiều năm trung thành với hình thức truyền thông TVC đã lỗi thời,
nhận thấy thị phần của sản phẩm đang bị thấp hơn so với các đối thủ, công ty Sao Thái
Dương đã có một sự thay đổi ngoạn mục, trẻ hóa các hạng mục truyền thông của mình và
mở rộng sang mảng Digital Marketing. Tuy có sự biến động mạnh trong chiến lược truyền
thông của công ty Sao Thái Dương song họ vẫn giữ cho mình lối truyền thông cũ thông qua
TVC nhưng đã trẻ hóa đi rất nhiều và đạt được hiệu quả truyền thông rõ rệt.
Các kênh truyền thông bao gồm: - Website: - Fanpage: - Tiktok:
Vừa qua, chiến dịch “Mượt mà lành tính phải chọn Thái Dương” đã chính thức lọt top
6 chiến dịch xuất sắc nhất hạng mục Social Media Marketing – MMA Smarties 2022 (Giải
thưởng tôn vinh các chiến dịch Marketing xuất sắc năm 2022). Đây chính là bước chuyển
mình đột phá của công ty khi đem về hiệu quả vượt trội.
Cùng với thành công về mặt hiệu ứng, chiến dịch đã thu về các chỉ số đo lường vượt
trội, khẳng định cho hiệu quả của chiến dịch. Kết quả truyền thông:
- Tiếp cận 55 triệu khách hàng tiềm năng
- Lượt thảo luận tăng gấp 11 lần với 88.2% chỉ số thảo luận tích cực về toàn chiến
dịch, 2.4% thảo luận tiêu cực và 9.4% thảo luận trùng lặp.
- Chỉ số cảm xúc thương hiệu tăng 0.33%, giúp sức khoẻ thương hiệu được cải
thiện vượt trội với 9.5/1
- Đạt 184k lượt truy cập organic vào landing page với 50k người dùng mới và
145k pageview riêng landing page b. Nguyên Xuân
Chiến lược truyền thông tích hợp, tiếp cận đa kênh, trải nghiệm trực tiếp sản phẩm và
gia tăng điểm chạm tối đa với khách hàng mục tiêu. Các kênh truyền thông bao gồm: Clip
Viral, Báo chí, Mạng xã hội, Website, Người nổi tiếng, KOLs, Trade Marketing tại điểm
bán, Hoạt động Brand Activation online, Hoạt động Brand Activation offline.
Để đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng và trở thành thương hiệu “Top of mind” trong ngành
hàng Dầu gội dược liệu, bên cạnh việc triển khai các hoạt động bán hàng, Nguyên Xuân
còn đồng bộ cùng các hoạt động branding để phủ sóng hình ảnh thương hiệu rộng rãi, tạo
được dấu ấn khác biệt trong tâm trí người tiêu dùng, đồng thời gia tăng các tương tác, kết
nối với nhóm khách hàng mục tiêu.
Nguyên Xuân lôi kéo sự tham gia của mọi người vào những hoạt động chăm sóc tóc
cho mình và những người thân yêu, để trải nghiệm trực tiếp sản phẩm, thông qua việc triển
khai các hoạt động Brand Activation tại các Salon tóc sang trọng, với sự tham gia của những
người nổi tiếng ở đủ mọi lứa tuổi, vùng miền. c. Hà Thủ Ô
Dầu gội Hà Thủ Ô được quảng cáo hầu hết trên Facebook và Tik Tok. Tuy không
được truyền thông nhiều như các sản phẩm của công ty Unilever nhưng dầu gội Hà Thủ Ô
vẫn được báo Sức khỏe và Đời sống của Bộ Y tế khuyến khích sử dụng để cải thiện tình
trạng tóc bạc sớm và có một mái tóc chắc khỏe.
Các kênh truyền thông bao gồm: - Bài báo: - Fanpage: - Website: