Nghiên cu
1 | P a g e
M c c l
Mc lc1
I. Th trưng ............................................................................................................ 2
1. Người tiêu dùng (đc bit là khách du lch) có xu hưng mua set quà hay mua
tng món l? ........................................................................................................... 2
3. Đnh hướng th trường khách ni đa, khách quc tế, hay c hai? Và làm như
thế nào? .................................................................................................................. 3
4. Khách hàng có sn sàng chi tr bao nhiêu cho mt set quà như vy (gi s
II. Câu hi v sn phm, ngun lc thiết kế và ý tưởng sáng to ........................... 5
1. Các mô hình g danh lam thng cnh có th ợc sn xut hàng lot mà vđư n
gi đư ợc đ tinh xo và tính th công không? ...................................................... 5
2. Nếu b ct ngun (vt liu/gia công) thì s như nào? ........................................ 6
III. Câu hi v khách hàng & tri nghim ............................................................. 6
1. Khách du lch mun mua quà đ tng ngưi khác hay lưu gi k nim cá
nhân? ...................................................................................................................... 6
2. Thêm storytelling như thế nào? ......................................................................... 7
3. Người mua có thích đt online và chn đa danh hay ch mua trc tiếp ti
đim du lch? .......................................................................................................... 7
IV. Câu hi v Ngun hàng ....................................................................................... 8
2. Kh năng Sn xut và Qun lý Chui Cung ng ............................................... 9
4. Phân công Ngun lc (Thiết kế) ...................................................................... 10
Nghiên cu
2 | P a g e
I. Th trư ng
1. Ngư tịê d ng (đ c bê t l kh ch d l c h) có x hư ng m sêt
q hy m t ng mó n lư ê ?
Xu hưng: C hai, nhưng Set Quà đang đưc ưa chung, đc bit là cho
du khách mua tng và mua s ng llư n.
o Set Quà (Giftset): Khách du lch, nht là khách quc tế c ngưho i
mua quà tng đng nghip/người thân/bn bè, thường có xu hưng
mua set quà bi s n lợi (đã đưc đóng gói đp, chuyên nghip), ti
tính đng b (các món quà liên quan đến nhau, mang cùng ch đ), và
giá tr m m/sang trng cao hơn. Set quà cao cp còn là la chth n
cho đi tác, khách hàng VIP.
o n l: Vn được mua nhiu đ lưu nim cá nhân (nhng món nh,
giá r như móc khóa, bưu thiếp), hoc khi khách hàng mun t tay la
chn và kết hp các sn phm theo sthích riêng.
2. Hê n ny đ có thường hê n ó b n sêt q tường t (VD: c c ư
đê m d l ch, s n by, c h ng lưụ nê m)? ư
Có, nhiu thương hiu và công ty đã trin khai, đc bit ti sân bay và
các đim du lch ln:
o IPP Travel Retail là mt chui bán l ln ti các sân bay quc tế Vit
Nam (Ni Bài, Đà Nng, n Sơn Nht, Cam Ranh, Phú Quc) vi
các ca hàng như Vietnam's Delights, Confectionary, The Cocoa
Trees... chuyên bán các sn phm đc sn vùng min, th công m
ngh, trà, cà phê, thc phm... có th được đóng gói thành set quà.
o Các công ty quà tng doanh nghip (BrandGift, Quà tng 3A, Bon
Cadeau, Quà tng Thành Phát...) thưng cung cp gii pháp Giftset
tùy chnh (Customized Giftset) bao gm 3 4 món như s tay bút - - -
bình gi nhit, b m chén, hoc các món mang d n văn hóa đu a
Nghiên cu
3 | P a g e
phương (sơn mài, tre, gm s...) cho các đơn v l hành, khách sn,
ho n.c s ki
o Các ca hàng lưu nim truyn thng Cổ Hà Ni, Hi An, hoPh c
gn các đim du lch cũng có các set quà th công (gm s a, mây , l
tre đan).
o Khong trng th trưng: Tuy nhiên, th trưng vn đang có "khong
trng", chưa đáp ng hết nhu cu v sn phm đc đáo, chuyên
nghip, mang đm d n văn hóa và có tính ng dng cao cho du u
khách.
o Ni bt:
SOUVENIR VIETNAM: Nn tng bán l các sn phm quà lưu
nim, ph kin mang tính biu tưng Vit Nam.
Vietgiftcenter: Chuyên v quà tng handmade, đ decor
vintage, scrapbook.
Dó Paper Art ( Project): Thương hiu ni bt v các sn
phm th công t y Dó truyn thng.gi
Vườn Nhà Gm: Chuyên v gm s công, decor và t th chc
workshop làm gm.
Sadec District: Chuyên v homeware (gm s, thy tinh) ly
cm hng t làng ngh Đng bng sông Cu Long, với phong
cách hin đi.
Vietnam Souvenir Etsy: Nn tng quc tế, cho thy các sn
phm lưu nim Vit Nam đang đưc bán ra nưc ngoài và mc
giá ngoi t.
3. Đ nh hư ng th trư ng kh ch n ó đ , k h ch q c t , hy c h? V ó ê
l m như th n ó?ê
Nên đnh hưng c hai, nhưng tp trung vào khách có kh năng chi tr
cao hơn.
Nghiên cu
4 | P a g e
o Khách Quc tế:
Sn phm: Ưu tiên set quà mang đm giá tr văn hóa, bn sc
đa phương (gm s, sơn mài, sn phm tre/la cao cp) hoc
đc sn (trà, cà phê, ht, bánh ko) vi bao bì song ng/đa ng,
thiết kế sang trng, tinh tế và d dàng vn chuyn (nh, bn).
Kênh bán: Sân bay, khách sn 4 5 sao, ca hàng lưu nim cao -
cp ti trung tâm thành ph/đim du lch chính.
o Khách Ni đa:
Sn phm: Set quà có tính ng dng cao (bình gi nhit, s tay,
đ dùng cá nhân) hoc đc sn vùng min dùng đ ếu tng. bi
Yêu cu v giá có th linh hot hơn.
Kênh bán: Online (website, mng xã hi), các s n, trin lãm ki
du lch, hoc ca hàng ti trung tâm thương mi.
4. Kh ch h ng có s n s ng ch tr bó nhê chó mó t sêt q như v y
(g s g m 34 mó n)?ư ó
Mc chi tr ph thuc vào cht liu, thương hiu, đi tưng quà tng và đa đim
bán:
Phân khúc ph thông/trung cp (Set 3-4 món, quà tng tri ân, s ng lư
ln): Khong 250.000 VNĐ 500.000 VNĐ/set- . (Ví d: Set s tay bút - -
móc khóa/túi tote; hoc set đc sn nh).
o Tham kho: Mt s b giftset văn phòng/tri ân có giá t 150.000 VNĐ
đến dưi 300.000 VNĐ.
Phân khúc trung cp cao/cao cp (Set 3-4 món cho khách du lch cá
nhân, đi tác, khách VIP): 500.000 VNĐ 2.000.000 VNĐ/set Khong -
(hoc cao hơn). (Ví d: Set gm s cao cp, set trà/cà phê đc sn vi bao bì
sang trng, set th công m ngh tinh xo).
o Tham kho: c set quà tng cao cp cho ngành du lch thưng có
giá t 500.000 V - 2.000.000 VNĐ/phn đ đm bo tính thm m
và giá tr.
Nghiên cu
5 | P a g e
II. C h vó ê ê s n ph m, ng n l c th ó ư t kê v y t ư ng
s ng t ó
1. C c mó hì nh g dnh lm th ng c nh có th c s n x t h ng ó ê đư
ló t m v n g c đó tịnh x ó v nh th có ng khó ng?ư đư
th, thông qua s kết hp ca công ngh và lao đng th công (mô hình
bán th công).
Yếu t
Vai trò Công của ngh (Sản
xuất loạt) hàng
Vai trò Tính công (Tinh & của Thủ xo
Giá trị)
Cắt/Tạo
hình
Sử dụng máy cắt Laser CNC
hoc CNC Router để cắt các
chi tiết gỗ theo thiết kế 3D/2D
với đ chính xác tuyệt đi
tính đồng b giữa các sản
phẩm.
Thiết kế chỉnh: tinh Quá trình thiết kế ban
đầu cần sự tinh chỉnh của thợ thủ
công/chuyên gia để đảm bảo chi tiết cắt
tính thẩm mỹ dễ lắp ghép.
Lắp ráp
& Cấu
trúc
Giúp các chi tiết kích thước
chuẩn khớp ni chính xác,
giảm thiểu sai số, tăng tốc độ
lắp ráp.
Lp ghép Tinh vi: Thợ thủ công đảm
nhận việc lắp các chi tiết, đảm bảo ghép
hình vững chắc, cân đối chính xác
theo hình dáng kiến trúc ban đầu.
Hoàn
thiện B
mặt
Không đáng kể.
Chà nhám, làm mịn: Loại bỏ các vết ám
khói, cạnh sắc do cắt laser, làm mịn bề
mặt gỗ. Sơn Đảm bảo màu, V chi tiết:
màu sắc, họa tiết (nếu có) chính xác, sắc
nét hồn hơn.
Giá
trị/Chất
lượng
Đảm bảo sản lượng lớn chi
phí tối ưu trên mỗi đơn vị sản
phẩm.
Nâng cao giá xúc trị thẩm mỹ, cảm
đc đáo của sản phẩm, vượt xa sản
phẩm sản xuất hoàn toàn bằng máy.
Đảm bảo kiểm cuối soát chất lượng
cùng.
Kết lun: Đ sn xut hàng lot mà vn gi ợc giá tr n ti ưu hóa quy đư , c
trình:
o Phn khó nht (ct chính xác, chi tiết lp li): Dùng máy móc.
o Phn to hn (lp ráp, hoàn thin b mt, màu sc): Dùng tay ngh
thợ.
Nghiên cu
6 | P a g e
2. N b c t ng n (v t lê /g có ng) thì s như n ó?ê ó ê
Loi ri ro
nh hưng
Phương án d phòng (Mitigation Plan)
Ct ngun cung
cp G
Ngng tr sn
xut, tăng chi
phí tìm kiếm nhà
cung cp mi.
Đa dng hóa ngun cung: m ít nht 2-3
nhà cung cp g (loi g dày) khác , đ
nhau và duy trì mi quan h tt. Xem xét
dùng vt liu thay thế (tre, bìa g công
nghip,...) cho mt s chi tiết.
Ct ngun gia
công CNC/Laser
(Đi tác sn
xut)
Mt kh năng
ct hàng lot,
không th duy
trì tiến đ đơn
hàng.
Chun b sn đi tác d phòng: Xác đnh
và th nghim cht lượng với 1 2 xư- ng
gia công laser/CNC khác. Hoc xem xét
đu tư máy móc ni b (máy laser công
sut nh) cho các chi tiết gp và đơn hàng
nh.
Ct ngun th
th công
Gim cht lượng
hoàn thin sn
phm, chm tiến
đ lp ráp/sơn.
Tiêu chun hóa quy trình: Xây dng quy
trình lp ráp, sơn, hoàn thin rt chi tiết
(hướng dn bng hình nh/video) đ d
dàng đào to nhân s mới hoc chuyn
giao cho các nhóm thợ/đơn v lp ráp khác.
III. C h vó ê kh ch h ng & tr nghê m
1. Kh ch d l ch mó n m q đê tặ ng ngườ kh c hy lưụ gư ky
nê m c nh n?
Khách du lịch thường mua quà với cả hai mục đích, nhưng tỷ lệ sẽ phụ thuộc vào loại
quà giá trị của nó.
Mục đích
Đặc điểm & Loại Quà Phù hợp
(Set quà)
Định hướng Sản phẩm của bạn
Tặng
người
khác
Thường mua số lượng nhiều (cho
bn bè, đng nghip) hoc nhng
món quà giá trị cao (cho đối tác,
Set Quà (Giftset) lựa chọn hàng
đầu. Cần thiết kế bao chuyên
nghiệp, kèm câu chuyện/thông
Nghiên cu
7 | P a g e
(Biếu,
Tặng)
người thân). Quan tâm đến tính
thẩm mỹ, bao sang trọng ý
nghĩa văn hóa/đặc trưng địa
phương.
điệp in sẵn. hình gỗ danh lam
thắng cảnh rất phù hợp để làm quà
tặng độc đáo.
Lưu giữ
Kỷ niệm
nhân
Thường mua món lẻ, nhỏ gọn, giá
thành thấp/trung bình (móc khóa,
bưu thiếp, nam châm). Quan tâm
đến kết nối cảm xúc với địa điểm đã
ghé thăm.
hình lẻ hoặc Set DIY (Tự lắp
ráp). hình thể phiên bản thu
nhỏ dễ trưng bày, hoặc thể sử
dụng như một vật phẩm trang trí/văn
phòng.
Kết luận: Với set hình gỗ, bạn nên tối ưu hóa cho mục đích Tặng người khác (như
một món quà lưu niệm cao cấp, ý nghĩa) đồng thời cung cấp các phiên bản nhỏ hơn,
giá phải chăng để thu hút người mua lưu niệm nhân.
2. Thê m sryllng như thê n ó?
Cách thức
Storytelling
dụ áp dụng cho hình Gỗ
Câu chuyện về Địa
danh
In một tấm thẻ nhỏ (postcard) kể về lịch sử, kiến trúc, hoặc truyền
thuyết của danh lam thắng cảnh đó (VD: Tháp Rùa, Chùa Một
Cột, Cầu Rồng).
Câu chuyện về Vật
liệu/Thủ công
tả quy trình sản xuất (kết hợp Laser CNC lắp ráp thủ
công), nhấn mạnh nguồn gốc gỗ, cách người thợ đã tỉ mỉ hoàn
thiện từng chi tiết (đề cao tính tinh xảo thủ công).
nhân hóa Cảm
xúc
Kèm theo một khoảng trống hoặc thẻ để khách hàng viết lời nhắn
nhân hoặc ghi lại kỷ niệm của họ tại địa danh đó.
Thiết kế Bao
Sử dụng bao họa tiết lấy cảm hứng từ kiến trúc/văn hóa địa
phương, tạo cảm giác sang trọng truyền tải thông điệp về văn
hóa Việt Nam.
Kết nối QR Code
In QR trên bao dẫn đến một trang web/video kể chuyện
bằng đa ngôn ngữ về địa danh cách lắp ráp hình.
3. Ngườ m có thì ch đ t ónlnê v chó n đ dnh hy chì m trư c
tịê p tặ đê m d l ch?
Cả hai kênh đều quan trọng phục vụ các nhu cầu khác nhau của khách hàng.
Kênh Bán
hàng
Ưu điểm & Nhu cầu của
Khách hàng
Định hướng cho Doanh nghiệp
Mua Trực
tiếp (Tại
chỗ)
Nhu cầu mua gấp, cảm hứng
ngay tại điểm du lịch (sân bay,
cửa hàng lưu niệm, khách
sạn). Khách muốn trải nghiệm
thực tế (sờ, nhìn hình),
Cần thiết: Bán tại các điểm nóng du
lịch (sân bay, phố đi bộ, điểm tham
quan chính). Phải đảm bảo sản phẩm
sẵn, đóng gói hoàn chỉnh.
Nghiên cu
8 | P a g e
đảm bảo chất lượng.
Đặt Online
(E-
commerce)
Nhu cầu mua trước/sau
chuyến đi hoặc đặt số lượng
lớn (quà tặng doanh nghiệp).
Khách muốn nhiều lựa chọn
địa danh hơn, hoặc nhân
hóa sản phẩm (chọn set, chọn
địa danh).
Tăng trưởng: Xây dựng website/gian
hàng TMĐT chuyên nghiệp, cung cấp
tính năng tùy chọn địa danh hoặc tạo
set quà riêng. Phù hợp để bán cho
khách nội địa khách quốc tế đặt từ
nước ngoài (qua dịch vụ vận chuyển).
IV. C h vó ê Ng n h ngó
1. Ph n ch Th trư ng v Kh n ng C nh trnh
Câu hi
Phân tích Da trên hình G Danh Lam Thng Cnh
Xu hưng
mua set quà
hay mua l?
Set quà là la chn mnh m. Mô hình g thưng có giá tr cao
hơn, phù hp đ đóng gói thành Giftset cao cp (kèm theo trà, cà
phê, bưu thiếp) đ mua tng. Mua l phù hợp cho khách mua lưu
nim cá nhân.
Thương hiu
tương t đã
có chưa?
Đã có, nhưng ch yếu là các sn phm gm s da hoc đ, đ c
sn. Các set quà Mô hình G Lp ráp Tinh xo dành cho khách du
lch vn là mt khong trng có tim năng. Các thương hiu hin
ti thường là chui bán l ti sân bay (IPP Travel Retail) hoc các
công ty quà tng B2B.
Đnh hưng
th trư ng?
Nên tp trung vào Khách Quc tế và Khách Ni đa có kh năng
chi tr cao (phân khúc A B+). Sn phm mang tính giáo dc, tinh -
tế, thích hợp vi du khách tìm kiếm quà tng có giá tr văn hóa và
thiết kế n đhi i.
Mức chi tr
(3-4 món)?
500.000 VNĐ 1.500.000 VNĐ/set. Mc giá này phn ánh giá tr
ca vt liu g, đ tinh xo ca công ngh ct laser và công sc
lp ráp th công, cũng như tính đc đáo ca câu chuyn sn phm.
Nghiên cu
9 | P a g e
2. Kh n ng S n x t v Q n ly Ch Cng ó ư ng
Câu hi
Phân tích và Gii pháp
Sn xut hàng
lot có gi đưc
tinh xo/th công
không?
(Mô hình n Th công). ng ngh Laser CNC đm
nhn vic ct chính xác các chi tiết nh m bo tính tinh x(đ o
k thut và s lượng lớn). Th công đm nhn khâu lp ráp,
chà nhám, sơn màu và kim tra cht lưng cui cùng (to ra
"hn" và giá tr thut).ngh
Kim soát ri ro
ngun hàng?
Đa dng hóa ngun cung (2 3 đi tác) g, gia công laser và -
lp ráp đ tránh ph thuc mt bên. D tr đm (Safety
Stock) chi tiết đã ct. Ký hợp đng giá n đnh vi nhà cung
cp g đ m ri ro tăng giá.gi
Chun hóa quy
trình?
Cần thiết. Chun hóa kích thưc hp và thiết kế module (tái
s dng chi tiết kiến trúc chung) đ m chi phí in n/đóng gi
gói và ti ưu hóa file ct, gim phế u g.li
3. Kh ch h ng v Tr nghê m S n ph m
Câu hi
Phân tích và Chiến lưc Tri nghim
Mục đích mua
quà?
Ch yếu đ Tặng người khác (do giá tr và ý nghĩa). Set quà nên
được thiết kế đ d dàng mang đi và có bao bì sang trng.
Thêm
storytelling
như thế nào?
ch hợp vào Bao bì và Ph n kèm theo. Thêm mt tki m
th/bưu thiếp in câu chuyn lch s, kiến trúc ca danh lam thng
cnh đó, hoc mt mã QR dn đến video gi thiu(đã có). Nhi n
mnh s kết hp gia công ngh n đi và tay ngh công hi th
Vit Nam.
Mua Online
hay Trc tiếp?
Cần c hai. Trc tiếp (sân bay, đim du lch, khách sn) đ thúc
đy mua hàng cm hng và trưng bày sn phm thc tế. Online
(website/TMĐT) đ khách hàng đt hàng tùy chnh, chn đa
danh và tiếp cn khách hàng ni đa/quc tế không có mt ti
đim bán.
Nghiên cu
10 | P a g e
4. Ph n có ng Ng c (T h t kó n lư ê ê )
Ph trách Ý tưng Thiết kế/ m mTh : Cần Founder/Lead Designer đnh
hướng chung v phong cách (ví d: ti gin, c n, màu t nhiên) và đđi m
bo s t quán thương hinh u.
K năng thiết kế cơ bn (Canva/Figma): th tn dng đ thiết kế bao
bì, tài liu hưng dn lp ráp, và n phm truyn thông.
K năng K thut: Cần mt ngưi (hoc thuê ngoài) có kh năng s dng
phn mm 2D/3D chuyên dng (AutoCAD, Illustrator) đ chuyn ý tưng
thm m thành File Ct (die cut file) cho máy Laser CNC, đm bo mô hình -
có th lp ráp đưc.
Nguồn: Chat gpt, gemini, website bán lẻ

Preview text:

Nghiên cứu Mụ c lụ c
Mục lục……………………………………………………………………………1
I. Thị trường ............................................................................................................ 2
1. Người tiêu dùng (đặc biệt là khách du lịch) có xu hướng mua set quà hay mua
từng món lẻ? ........................................................................................................... 2
2. Hiện nay đã có thương hiệu nào bán set quà tương tự (VD: ở các điểm du lịch,
sân bay, cửa hàng lưu niệm)? ................................................................................. 2
3. Định hướng thị trường khách nội địa, khách quốc tế, hay cả hai? Và làm như
thế nào? .................................................................................................................. 3
4. Khách hàng có sẵn sàng chi trả bao nhiêu cho một set quà như vậy (giả sử
gồm 3–4 món)? ...................................................................................................... 4
II. Câu hỏi về sản phẩm, nguồn lực thiết kế và ý tưởng sáng tạo ........................... 5
1. Các mô hình gỗ danh lam thắng cảnh có thể được sản xuất hàng loạt mà vẫn
giữ được độ tinh xảo và tính thủ công không? ...................................................... 5
2. Nếu bị cắt nguồn (vật liệu/gia công) thì sẽ như nào? ........................................ 6
III. Câu hỏi về khách hàng & trải nghiệm ............................................................. 6
1. Khách du lịch muốn mua quà để tặng người khác hay lưu giữ kỷ niệm cá
nhân? ...................................................................................................................... 6
2. Thêm storytelling như thế nào? ......................................................................... 7
3. Người mua có thích đặt online và chọn địa danh hay chỉ mua trực tiếp tại
điểm du lịch? .......................................................................................................... 7
IV. Câu hỏi về Nguồn hàng ....................................................................................... 8
1. Phân tích Thị trường và Khả năng Cạnh tranh .................................................. 8
2. Khả năng Sản xuất và Quản lý Chuỗi Cung ứng ............................................... 9
3. Khách hàng và Trải nghiệm Sản phẩm .............................................................. 9
4. Phân công Nguồn lực (Thiết kế) ......................................................................10 1 | P a g e Nghiên cứu I. Thị trườ ng
1. Ngườ ị tịê ụ dụ ng (đặ c bịê t lặ khặ ch dụ lị c h) có xụ hườ ng mụặ sêt
qụặ hặy mụặ tư ng mó n lê ? •
Xu hướng: Cả hai, nhưng Set Quà đang được ưa chuộng, đặc biệt là cho
du khách mua tặng và mua số lượng lớn. o
Set Quà (Giftset): Khách du lịch, nhất là khách quốc tế hoặc người
mua quà tặng đồng nghiệp/người thân/bạn bè, thường có xu hướng
mua set quà bởi sự tiện lợi (đã được đóng gói đẹp, chuyên nghiệp),
tính đồng bộ (các món quà liên quan đến nhau, mang cùng chủ đề), và giá trị t ẩ
h m mỹ/sang trọng cao hơn. Set quà cao cấp còn là lựa chọn
cho đối tác, khách hàng VIP. o
Món lẻ: Vẫn được mua nhiều để lưu niệm cá nhân (những món nhỏ,
giá rẻ như móc khóa, bưu thiếp), hoặc khi khách hàng muốn tự tay lựa
chọn và kết hợp các sản phẩm theo sở thích riêng.
2. Hịê n nặy đặ có thường hịê ụ nặ ó bặ n sêt qụặ tường tư (VD: ờ cặ c
địê m dụ lị ch, sặ n bặy, cư ặ hặ ng lưụ nịê m)? •
Có, nhiều thương hiệu và công ty đã triển khai, đặc biệt tại sân bay và các điểm du lịch lớn: o
IPP Travel Retail là một chuỗi bán lẻ lớn tại các sân bay quốc tế Việt
Nam (Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất, Cam Ranh, Phú Quốc) với
các cửa hàng như Vietnam's Delights, Confectionary, The Cocoa
Trees... chuyên bán các sản phẩm đặc sản vùng miền, thủ công mỹ
nghệ, trà, cà phê, thực phẩm... có thể được đóng gói thành set quà. o
Các công ty quà tặng doanh nghiệp (BrandGift, Quà tặng 3A, Bon
Cadeau, Quà tặng Thành Phát...) thường cung cấp giải pháp Giftset
tùy chỉnh (Customized Giftset) bao gồm 3-4 món như sổ tay - bút -
bình giữ nhiệt, bộ ấm chén, hoặc các món mang dấu ấn văn hóa địa 2 | P a g e Nghiên cứu
phương (sơn mài, tre, gốm sứ...) cho các đơn vị lữ hành, khách sạn, hoặc sự kiện. o
Các cửa hàng lưu niệm truyền thống ở P ố
h Cổ Hà Nội, Hội An, hoặc
gần các điểm du lịch cũng có các set quà thủ công (gốm sứ, ụ l a, mây tre đan). o
Khoảng trống thị trường: Tuy nhiên, thị trường vẫn đang có "khoảng
trống", chưa đáp ứng hết nhu cầu về sản phẩm độc đáo, chuyên
nghiệp, mang đậm dấu ấn văn hóa và có tính ứng dụng cao cho du khách. o Nổi bật:
✓ SOUVENIR VIETNAM: Nền tảng bán lẻ các sản phẩm quà lưu
niệm, phụ kiện mang tính biểu tượng Việt Nam.
✓ Vietgiftcenter: Chuyên về quà tặng handmade, đồ decor vintage, scrapbook.
✓ Dó Paper Art (Zó Project): Thương hiệu nổi bật về các sản phẩm thủ công từ g ấ i y Dó truyền thống.
✓ Vườn Nhà Gốm: Chuyên về gốm sứ t ủ
h công, decor và tổ chức workshop làm gốm.
✓ Sadec District: Chuyên về homeware (gốm sứ, thủy tinh) lấy
cảm hứng từ làng nghề Đồng bằng sông Cửu Long, với phong cách hiện đại.
✓ Vietnam Souvenir – Etsy: Nền tảng quốc tế, cho thấy các sản
phẩm lưu niệm Việt Nam đang được bán ra nước ngoài và mức giá ngoại tệ.
3. Đị nh hườ ng thị trườ ng khặ ch n ó ị đị ặ, k hặ ch qụó c tê , hặy cặ hặị? Vặ lặ m như thê nặ ó? •
Nên định hướng cả hai, nhưng tập trung vào khách có khả năng chi trả cao hơn. 3 | P a g e Nghiên cứu o Khách Quốc tế:
▪ Sản phẩm: Ưu tiên set quà mang đậm giá trị văn hóa, bản sắc
địa phương (gốm sứ, sơn mài, sản phẩm tre/lụa cao cấp) hoặc
đặc sản (trà, cà phê, hạt, bánh kẹo) với bao bì song ngữ/đa ngữ,
thiết kế sang trọng, tinh tế và dễ dàng vận chuyển (nhẹ, bền).
▪ Kênh bán: Sân bay, khách sạn 4-5 sao, cửa hàng lưu niệm cao
cấp tại trung tâm thành phố/điểm du lịch chính. o Khách Nội địa:
▪ Sản phẩm: Set quà có tính ứng dụng cao (bình giữ nhiệt, sổ tay,
đồ dùng cá nhân) hoặc đặc sản vùng miền dùng để biếu tặng.
Yêu cầu về giá có thể linh hoạt hơn.
▪ Kênh bán: Online (website, mạng xã hội), các sự k ệ i n, triển lãm
du lịch, hoặc cửa hàng tại trung tâm thương mại.
4. Khặ ch hặ ng có sặ n sặ ng chị trặ bặó nhịê ụ chó mó t sêt qụặ như vặ y
(gịặ sư gó m 3–4 mó n)?
Mức chi trả phụ thuộc vào chất liệu, thương hiệu, đối tượng quà tặng và địa điểm bán: •
Phân khúc phổ thông/trung cấp (Set 3-4 món, quà tặng tri ân, số lượng
lớn): Khoảng 250.000 VNĐ - 500.000 VNĐ/set. (Ví dụ: Set sổ tay - bút -
móc khóa/túi tote; hoặc set đặc sản nhỏ). o
Tham khảo: Một số bộ giftset văn phòng/tri ân có giá từ 150.000 VNĐ đến dưới 300.000 VNĐ. •
Phân khúc trung cấp cao/cao cấp (Set 3-4 món cho khách du lịch cá
nhân, đối tác, khách VIP): Khoảng 500.000 VNĐ - 2.000.000 VNĐ/set
(hoặc cao hơn). (Ví dụ: Set gốm sứ cao cấp, set trà/cà phê đặc sản với bao bì
sang trọng, set thủ công mỹ nghệ tinh xảo). o
Tham khảo: Các set quà tặng cao cấp cho ngành du lịch thường có
giá từ 500.000 VNĐ - 2.000.000 VNĐ/phần để đảm bảo tính thẩm mỹ và giá trị. 4 | P a g e Nghiên cứu
II. Cặ ụ hó ị vê sặ n phặ m, ngụó n lư c thịê t kê vặ y t ườ ng sặ ng tặ ó
1. Cặ c mó hì nh gó dặnh lặm thặ ng cặ nh có thê đườ c sặ n xụặ t hặ ng
lóặ t mặ vặ n gịư đườ c đó tịnh xặ ó vặ tì nh thụ có ng khó ng? •
Có thể, thông qua sự kết hợp của công nghệ và lao động thủ công (mô hình bán thủ công). Yếu tố
Vai trò của Công nghệ (Sản
Vai trò của Tính Thủ công (Tinh xảo &
xuất hàng loạt) Giá trị) Cắt/Tạo
Sử dụng máy cắt Laser CNC
Thiết kế tinh chỉnh: Quá trình thiết kế ban hình
hoặc CNC Router để cắt các
đầu cần sự tinh chỉnh của thợ thủ
chi tiết gỗ theo thiết kế 3D/2D
công/chuyên gia để đảm bảo chi tiết cắt
với độ chính xác tuyệt đối và
có tính thẩm mỹ và dễ lắp ghép.
tính đồng bộ giữa các sản phẩm. Lắp ráp
Giúp các chi tiết có kích thước
Lắp ghép Tinh vi: Thợ thủ công đảm & Cấu
chuẩn và khớp nối chính xác,
nhận việc lắp ghép các chi tiết, đảm bảo trúc
giảm thiểu sai số, tăng tốc độ
mô hình vững chắc, cân đối và chính xác lắp ráp.
theo hình dáng kiến trúc ban đầu. Hoàn Không đáng kể.
Chà nhám, làm mịn: Loại bỏ các vết ám thiện Bề
khói, cạnh sắc do cắt laser, làm mịn bề mặt
mặt gỗ. Sơn màu, Vẽ chi tiết: Đảm bảo
màu sắc, họa tiết (nếu có) chính xác, sắc nét và có hồn hơn. Giá
Đảm bảo sản lượng lớn và chi
Nâng cao giá trị thẩm mỹ, cảm xúc và trị/Chất
phí tối ưu trên mỗi đơn vị sản
độc đáo của sản phẩm, vượt xa sản lượng phẩm.
phẩm sản xuất hoàn toàn bằng máy.
Đảm bảo kiểm soát chất lượng cuối cùng. •
Kết luận: Để sản xuất hàng loạt mà vẫn giữ được giá trị, ầ c n tối ưu hóa quy trình: o
Phần khó nhất (cắt chính xác, chi tiết lặp lại): Dùng máy móc. o
Phần tạo hồn (lắp ráp, hoàn thiện bề mặt, màu sắc): Dùng tay nghề thợ. 5 | P a g e Nghiên cứu
2. Nê ụ bị cặ t ngụó n (vặ t lịê ụ/gịặ có ng) thì sê như nặ ó? Loại rủi ro Ảnh hưởng
Phương án dự phòng (Mitigation Plan) Cắt nguồn cung Ngừng trệ sản
Đa dạng hóa nguồn cung: Tìm ít nhất 2-3 cấp Gỗ xuất, tăng chi
nhà cung cấp gỗ (loại gỗ, ộ đ dày) khác
phí tìm kiếm nhà nhau và duy trì mối quan hệ tốt. Xem xét cung cấp mới.
dùng vật liệu thay thế (tre, bìa gỗ công
nghiệp,...) cho một số chi tiết. Cắt nguồn gia Mất khả năng
Chuẩn bị sẵn đối tác dự phòng: Xác định
công CNC/Laser cắt hàng loạt,
và thử nghiệm chất lượng với 1-2 xưởng (Đối tác sản không thể duy
gia công laser/CNC khác. Hoặc xem xét xuất) trì tiến độ đơn
đầu tư máy móc nội bộ (máy laser công hàng.
suất nhỏ) cho các chi tiết gấp và đơn hàng nhỏ. Cắt nguồn thợ
Giảm chất lượng Tiêu chuẩn hóa quy trình: Xây dựng quy thủ công hoàn thiện sản
trình lắp ráp, sơn, hoàn thiện rất chi tiết
phẩm, chậm tiến (hướng dẫn bằng hình ảnh/video) để dễ độ lắp ráp/sơn.
dàng đào tạo nhân sự mới hoặc chuyển
giao cho các nhóm thợ/đơn vị lắp ráp khác.
III. Cặ ụ hó ị vê khặ ch hặ ng & trặ ị nghịê m
1. Khặ ch dụ lị ch mụó n mụặ qụặ đê tặ ng ngườ ị khặ c hặy lưụ gịư ky nịê m cặ nhặ n?
Khách du lịch thường mua quà với cả hai mục đích, nhưng tỷ lệ sẽ phụ thuộc vào loại
quà và giá trị của nó.
Mục đích Đặc điểm & Loại Quà Phù hợp
Định hướng Sản phẩm của bạn (Set quà) Tặng
Thường mua số lượng nhiều (cho
Set Quà (Giftset) là lựa chọn hàng người
bạn bè, đồng nghiệp) hoặc những
đầu. Cần thiết kế bao bì chuyên khác
món quà có giá trị cao (cho đối tác,
nghiệp, có kèm câu chuyện/thông 6 | P a g e Nghiên cứu (Biếu,
người thân). Quan tâm đến tính
điệp in sẵn. Mô hình gỗ danh lam Tặng)
thẩm mỹ, bao bì sang trọng và ý
thắng cảnh rất phù hợp để làm quà
nghĩa văn hóa/đặc trưng địa tặng độc đáo. phương. Lưu giữ
Thường mua món lẻ, nhỏ gọn, giá
Mô hình lẻ hoặc Set DIY (Tự lắp Kỷ niệm
thành thấp/trung bình (móc khóa,
ráp). Mô hình có thể là phiên bản thu Cá nhân
bưu thiếp, nam châm). Quan tâm
nhỏ dễ trưng bày, hoặc có thể sử
đến kết nối cảm xúc với địa điểm đã dụng như một vật phẩm trang trí/văn ghé thăm. phòng.
Kết luận: Với set mô hình gỗ, bạn nên tối ưu hóa cho mục đích Tặng người khác (như
một món quà lưu niệm cao cấp, ý nghĩa) đồng thời cung cấp các phiên bản nhỏ hơn,
giá phải chăng để thu hút người mua lưu niệm cá nhân.
2. Thê m stórytêllịng như thê nặ ó? Cách thức
Ví dụ áp dụng cho Mô hình Gỗ Storytelling
Câu chuyện về Địa In một tấm thẻ nhỏ (postcard) kể về lịch sử, kiến trúc, hoặc truyền danh
thuyết của danh lam thắng cảnh đó (VD: Tháp Rùa, Chùa Một Cột, Cầu Rồng).
Câu chuyện về Vật Mô tả quy trình sản xuất (kết hợp Laser CNC và lắp ráp thủ liệu/Thủ công
công), nhấn mạnh nguồn gốc gỗ, và cách người thợ đã tỉ mỉ hoàn
thiện từng chi tiết (đề cao tính tinh xảo thủ công).
Cá nhân hóa Cảm Kèm theo một khoảng trống hoặc thẻ để khách hàng viết lời nhắn xúc
cá nhân hoặc ghi lại kỷ niệm của họ tại địa danh đó. Thiết kế Bao bì
Sử dụng bao bì có họa tiết lấy cảm hứng từ kiến trúc/văn hóa địa
phương, tạo cảm giác sang trọng và truyền tải thông điệp về văn hóa Việt Nam. Kết nối QR Code
In mã QR trên bao bì dẫn đến một trang web/video kể chuyện
bằng đa ngôn ngữ về địa danh và cách lắp ráp mô hình.
3. Ngườ ị mụặ có thì ch đặ t ónlịnê vặ chó n đị ặ dặnh hặy chì mụặ trư c
tịê p tặ ị địê m dụ lị ch?
Cả hai kênh đều quan trọng và phục vụ các nhu cầu khác nhau của khách hàng. Kênh Bán
Ưu điểm & Nhu cầu của
Định hướng cho Doanh nghiệp hàng Khách hàng Mua Trực
Nhu cầu mua gấp, cảm hứng
Cần thiết: Bán tại các điểm nóng du tiếp (Tại
ngay tại điểm du lịch (sân bay, lịch (sân bay, phố đi bộ, điểm tham chỗ)
cửa hàng lưu niệm, khách
quan chính). Phải đảm bảo sản phẩm
sạn). Khách muốn trải nghiệm
có sẵn, đóng gói hoàn chỉnh.
thực tế (sờ, nhìn mô hình), 7 | P a g e Nghiên cứu đảm bảo chất lượng. Đặt Online Nhu cầu mua trước/sau
Tăng trưởng: Xây dựng website/gian (E-
chuyến đi hoặc đặt số lượng
hàng TMĐT chuyên nghiệp, cung cấp commerce)
lớn (quà tặng doanh nghiệp).
tính năng tùy chọn địa danh hoặc tạo
Khách muốn có nhiều lựa chọn set quà riêng. Phù hợp để bán cho
địa danh hơn, hoặc cá nhân
khách nội địa và khách quốc tế đặt từ
hóa sản phẩm (chọn set, chọn nước ngoài (qua dịch vụ vận chuyển). địa danh).
IV. Cặ ụ hó ị vê Ngụó n hặ ng
1. Phặ n tì ch Thị trườ ng vặ Khặ nặ ng Cặ nh trặnh Câu hỏi
Phân tích Dựa trên Mô hình Gỗ Danh Lam Thắng Cảnh Xu hướng
Set quà là lựa chọn mạnh mẽ. Mô hình gỗ thường có giá trị cao mua set quà
hơn, phù hợp để đóng gói thành Giftset cao cấp (kèm theo trà, cà hay mua lẻ?
phê, bưu thiếp) để mua tặng. Mua lẻ phù hợp cho khách mua lưu niệm cá nhân.
Thương hiệu Đã có, nhưng chủ yếu là các sản phẩm gốm sứ, ồ đ da hoặc đặc tương tự đã
sản. Các set quà Mô hình Gỗ Lắp ráp Tinh xảo dành cho khách du có chưa?
lịch vẫn là một khoảng trống có tiềm năng. Các thương hiệu hiện
tại thường là chuỗi bán lẻ tại sân bay (IPP Travel Retail) hoặc các công ty quà tặng B2B. Định hướng
Nên tập trung vào Khách Quốc tế và Khách Nội địa có khả năng thị trường?
chi trả cao (phân khúc A-B+). Sản phẩm mang tính giáo dục, tinh
tế, thích hợp với du khách tìm kiếm quà tặng có giá trị văn hóa và thiết kế hiện đại. Mức chi trả
500.000 VNĐ – 1.500.000 VNĐ/set. Mức giá này phản ánh giá trị (3-4 món)?
của vật liệu gỗ, độ tinh xảo của công nghệ cắt laser và công sức
lắp ráp thủ công, cũng như tính độc đáo của câu chuyện sản phẩm. 8 | P a g e Nghiên cứu
2. Khặ nặ ng Sặ n xụặ t vặ Qụặ n ly Chụó ị Cụng ư ng Câu hỏi Phân tích và Giải pháp Sản xuất hàng
Có (Mô hình Bán Thủ công). Công nghệ Laser CNC đảm loạt có giữ được
nhận việc cắt chính xác các chi tiết nhỏ (đảm bảo tính tinh xảo
tinh xảo/thủ công kỹ thuật và số lượng lớn). Thủ công đảm nhận khâu lắp ráp, không?
chà nhám, sơn màu và kiểm tra chất lượng cuối cùng (tạo ra "hồn" và giá trị ng ệ h thuật). Kiểm soát rủi ro
Đa dạng hóa nguồn cung (2-3 đối tác) gỗ, gia công laser và nguồn hàng?
lắp ráp để tránh phụ thuộc một bên. Dự trữ đệm (Safety
Stock) chi tiết đã cắt. Ký hợp đồng giá ổn định với nhà cung cấp gỗ để g ả i m rủi ro tăng giá. Chuẩn hóa quy
Cần thiết. Chuẩn hóa kích thước hộp và thiết kế module (tái trình?
sử dụng chi tiết kiến trúc chung) để g ả i m chi phí in ấn/đóng
gói và tối ưu hóa file cắt, giảm phế l ệ i u gỗ.
3. Khặ ch hặ ng vặ Trặ ị nghịê m Sặ n phặ m Câu hỏi
Phân tích và Chiến lược Trải nghiệm
Mục đích mua Chủ yếu để Tặng người khác (do giá trị và ý nghĩa). Set quà nên quà?
được thiết kế để dễ dàng mang đi và có bao bì sang trọng. Thêm
Tích hợp vào Bao bì và Phụ kiện kèm theo. Thêm một tấm storytelling
thẻ/bưu thiếp in câu chuyện lịch sử, kiến trúc của danh lam thắng như thế nào?
cảnh đó, hoặc một mã QR dẫn đến video giới thiệu(đã có). Nhấn
mạnh sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và tay nghề t ủ h công Việt Nam. Mua Online
Cần cả hai. Trực tiếp (sân bay, điểm du lịch, khách sạn) để thúc
hay Trực tiếp? đẩy mua hàng cảm hứng và trưng bày sản phẩm thực tế. Online
(website/TMĐT) để khách hàng đặt hàng tùy chỉnh, chọn địa
danh và tiếp cận khách hàng nội địa/quốc tế không có mặt tại điểm bán. 9 | P a g e Nghiên cứu
4. Phặ n có ng Ngụó n lư c (T hịê t kê ) •
Phụ trách Ý tưởng Thiết kế/T ẩ
h m mỹ: Cần Founder/Lead Designer định
hướng chung về phong cách (ví dụ: tối giản, cổ đ ể
i n, màu tự nhiên) và đảm bảo sự n ấ h t quán thương hiệu. •
Kỹ năng thiết kế cơ bản (Canva/Figma): Có thể tận dụng để thiết kế bao
bì, tài liệu hướng dẫn lắp ráp, và ấn phẩm truyền thông. •
Kỹ năng Kỹ thuật: Cần một người (hoặc thuê ngoài) có khả năng sử dụng
phần mềm 2D/3D chuyên dụng (AutoCAD, Illustrator) để chuyển ý tưởng
thẩm mỹ thành File Cắt (die-cut file) cho máy Laser CNC, đảm bảo mô hình
có thể lắp ráp được.
Nguồn: Chat gpt, gemini, website bán lẻ 10 | P a g e