Nghiên cứu và phân tích thực trạng tạo dựng phong cách và hình ảnh thương hiệu của Vinamilk | Bài thảo luận quản trị thương hiệu
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc xây dựng phong cách và hình ảnh thương hiệu không chỉ là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nổi bật trên thị trường mà còn là công cụ chiến lược để thu hút và duy trì lòng trung thành của khách hàng. Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời đọc đón xem!
Môn: Quản trị thương hiệu (TMU) 25 tài liệu
Trường: Trường Đại học Thương Mại 2.1 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -------- --------
ĐỀ TÀI THẢO LUẬN
HỌC PHẦN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1 Đề tài:
NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH THỰC
TRẠNG TẠO DỰNG PHONG CÁCH VÀ
HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU CỦA DOANH NGHIỆP VINAMILK Nhóm: 4
Lớp học phần: 241_BRMG2011_02
Người hướng dẫn: GV Khúc Đại Long
Hà Nội, tháng 11 năm 2024 1 DANH SÁCH NHÓM STT Họ và tên Chức vụ Công việc
Mức độ hoàn thành 31 Lò Minh Huyền Thành Chương III viên 32 Tống Thu Huyền Thành 1.3 + Thuyết trình viên 33 Trần Khánh Thành 1.4 + Thuyết trình Huyền viên 34 Nguyễn Đức Thành 1.1 + Powerpoint Hưng viên 35 Vương Bảo Hưng Thành 2.2.2 viên 36 Lưu Thị Thu Nhóm 2.3 + Lên đề cương Hương trưởng 37 Phạm Thị Thúy Thành 1.2 + Powerpoint Hường viên 38 Hồ Đăng Khuê Thành 2.1 viên 39 Bùi Thị Mỹ Linh Thành 2.2.1 viên 40 Đỗ Hoàng Hà Thành Mở đầu, Kết luận + Linh viên Tổng hợp word 2 MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU...........................................................................................................4
PHẦN NỘI DUNG........................................................................................................5
CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT...............................................................................5
1.1 Một số khái niệm liên quan......................................................................................5
1.1.1 Khái niệm phong cách thương hiệu......................................................................5
1.1.2. Khái niệm hình ảnh thương hiệu.........................................................................5
1.2. Nội dung quản trị phong cách thương hiệu.............................................................5
1.3 Nội dung quản trị hình ảnh thương hiệu..................................................................7
1.4 Mối quan hệ giữa phong cách và hình ảnh thương hiệu...........................................9
CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO DỰNG PHONG CÁCH VÀ HÌNH
ẢNH THƯƠNG HIỆU CỦA DOANH NGHIỆP VINAMILK...................................11
2.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp........................................................................11
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển........................................................................11
2.1.2. Sứ mệnh và Triết lý kinh doanh..........................................................................12
2.1.3. Các lĩnh vực/sản phẩm kinh doanh....................................................................12
2.2. Thực trạng tạo dựng phong cách và hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.......15
2.2.1.Thực trạng tạo dựng phong cách thương hiệu....................................................15
2.2.2. Thực trạng tạo dựng hình ảnh thương hiệu.......................................................22
2.3 Đánh giá quá trình tạo dựng phong cách và hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp. 30
2.3.1 Thành tựu đạt được.............................................................................................30
2.3.2 Hạn chế...............................................................................................................32
CHƯƠNG III. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HÌNH ẢNH THƯƠNG
HIỆU DOANH NGHIỆP.............................................................................................34
PHẦN KẾT LUẬN......................................................................................................36
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................37 3 PHẦN MỞ ĐẦU
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc xây dựng phong cách và hình ảnh
thương hiệu không chỉ là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nổi bật trên thị trường mà
còn là công cụ chiến lược để thu hút và duy trì lòng trung thành của khách hàng.
Vinamilk – một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản
xuất và phân phối các sản phẩm sữa – đã thành công trong việc định hình hình ảnh
thân thiện, uy tín và gắn bó với người tiêu dùng qua nhiều năm. Từ khi thành lập vào
năm 1976 đến nay, Vinamilk không chỉ nỗ lực duy trì chất lượng sản phẩm, mà còn
chú trọng vào việc phát triển phong cách thương hiệu nhất quán, bao gồm thông điệp
truyền thông, chiến dịch quảng cáo sáng tạo, và xây dựng hệ thống nhận diện thương
hiệu mạnh mẽ. Việc nghiên cứu và phân tích thực trạng tạo dựng phong cách và hình
ảnh thương hiệu của Vinamilk giúp hiểu rõ hơn các chiến lược đã được áp dụng, đồng
thời đánh giá mức độ thành công và hiệu quả của những chiến lược này trong bối cảnh
thị trường cạnh tranh khốc liệt. Qua đó, đề tài sẽ cung cấp những thông tin hữu ích
không chỉ cho các nhà quản trị thương hiệu mà còn cho các doanh nghiệp đang tìm
cách xây dựng và củng cố hình ảnh của mình trên thị trường.
Nhóm 4 xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy Khúc Đại Long đã cung cấp các
kiến thức và đồng hành cùng chúng em trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thiện
bài thảo luận. Bài làm được thực hiện trong thời gian ngắn song còn nhiều hạn chế,
kính mong thầy và các bạn thông cảm!
Chúng em xin chân thành cảm ơn. 4 PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.1 Một số khái niệm liên quan
1.1.1 Khái niệm phong cách thương hiệu
Thuật ngữ phong cách (style) được dùng khá phổ biến trong nhiều lĩnh vực như
kiến trúc, đồ gỗ, các sản phẩm thời trang, đồ gốm sứ, mỹ nghệ và thậm chí là đối với
con người. Phong cách của thương hiệu được nói đến nhiều trong vài chục năm gần
đây, nhất là từ sau những năm 1990. Có nhiều quan niệm và cách tiếp cận không hoàn
toàn giống nhau về nội hàm của thuật ngữ phong cách. Tuy nhiên, khi nghiên cứu về
nội hàm của phong cách, một cách tương đối, tiếp cận cho các đối tượng khác nhau, dù
có những điểm khác nhau, nhưng đều đề cập đến 4 nội dung như: Các biểu hiện, nhận
diện riêng của đối tượng (hình thức thể hiện, dấu hiệu nhận diện, kết cấu và dạng thức
tồn tại thông thường...); Giá trị cốt lõi và thông điệp muốn truyền tải thông qua những
biểu hiện ra bên ngoài đó của đối tượng; Tính bền vững nhất định theo thời gian (ít
thay đổi và được chọn lọc) của các yếu tố nhận diện và thông điệp; Giá trị cốt lõi được
truyền tải, được chấp nhận bởi cộng đồng (nghĩa là có tính thời đại, phù hợp xu hướng...).
Với tiếp cận như vậy, phong cách thương hiệu có thể được hiểu là những đặc
trưng riêng có của mỗi thương hiệu, thể hiện và phản ánh những giá trị cốt lõi và
mang thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng và công chúng,
tồn tại bền vững cùng thương hiệu và được cộng đồng chấp nhận.
1.1.2. Khái niệm hình ảnh thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu là những hình ảnh, ấn tượng về thương hiệu được định vị
(đọng lại) trong tâm trí khách hàng và công chúng.
Như vậy, phong cách thương hiệu sẽ do doanh nghiệp nỗ lực tạo dụng còn hình
ảnh thương hiệu là kết quả của những nỗ lực đó được thể hiện trong nhận thức của
khách hàng. Không phải mọi nỗ lực của doanh nghiệp đều mang lại kết quả tốt đẹp
trong nhận thức của khách hàng.
1.2. Nội dung quản trị phong cách thương hiệu
Quản trị phong cách thương hiệu là một lĩnh vực quan trọng trong marketing, tập
trung vào việc xây dựng, duy trì và phát triển một hình ảnh nhất quán, độc đáo và hấp
dẫn của thương hiệu. Nó bao gồm việc quản lý tất cả các yếu tố liên quan đến thương
hiệu, từ thiết kế logo, màu sắc, font chữ cho đến thông điệp truyền thông, trải nghiệm
khách hàng và văn hóa công ty.
Hoạt động quản trị thương hiệu thay vì chủ yếu tập trung cho quản trị các dấu
hiệu thì đã nhấn mạnh đến việc hình thành và duy trì, phát triển phong cách thương
hiệu theo hướng tạo ra những ấn tượng mạnh để củng cố nhận thức của khách hàng đối 5
với thương hiệu và doanh nghiệp. Các vấn đề được quan tâm nhiều trong giai đoạn
phát triển của hoạt động quản trị thương hiệu là định vị thương hiệu, phát triển các liên
kết thương hiệu, vấn đề gia tăng giá trị cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng
đối với thương hiệu…
Thuật ngữ phong cách được dùng khá phổ biến trong nhiều lĩnh vực như kiến
trúc, đồ gỗ, các sản phẩm thời trang, đồ gốm sứ, mỹ nghệ và thậm chí là đối với con
người. Tóm lại, phong cách thương hiệu là cái gì đó khiến cho thương hiệu của bạn
khác biệt và đáng nhớ so với các đối thủ cạnh tranh. Có nhiều quan niệm và cách tiếp
cận không hoàn toàn giống nhau về nội hàm của thuật ngữ phong cách.
Tuy nhiên, khi nghiên cứu về nội hàm của phong cách, một cách tương đối, tiếp
cận cho các đối tượng khác nhau, dù có những điểm khác nhau, nhưng đều đề cập đến 4 nội dung như:
Các biểu hiện, nhận diện riêng của đối tượng
Hình thức thể hiện:
- Logo: Biểu tượng trực quan đại diện cho thương hiệu, thường là chữ viết cách
điệu hoặc hình ảnh trừu tượng.
- Font chữ: Kiểu chữ sử dụng trong các tài liệu, quảng cáo, bao bì sản phẩm.
- Màu sắc: Sự kết hợp hài hòa các màu sắc tạo nên một bảng màu đặc trưng của thương hiệu.
- Hình ảnh: Các hình ảnh minh họa, ảnh sản phẩm, hình người đại diện... được sử
dụng trong các ấn phẩm và quảng cáo.
- Âm thanh: Nhạc nền, jingle, giọng nói của người đại diện thương hiệu.
Dấu hiệu nhận diện:
- Slogan: Câu khẩu hiệu ngắn gọn, dễ nhớ, thể hiện giá trị cốt lõi của thương hiệu.
- Câu chuyện thương hiệu: Lịch sử hình thành, giá trị văn hóa, sứ mệnh của thương hiệu.
- Phong cách giao tiếp: Cách thức giao tiếp với khách hàng, từ ngôn ngữ sử dụng đến tone giọng.
- Trải nghiệm khách hàng: Tất cả các tương tác của khách hàng với thương hiệu,
từ khi tìm hiểu sản phẩm đến khi sử dụng và sau bán hàng.
Kết cấu và dạng thức tồn tại thông thường
- Hệ thống nhận diện thương hiệu (Brand Identity System): Tập hợp các quy tắc,
tiêu chuẩn về việc sử dụng các yếu tố hình thức và dấu hiệu nhận diện.
- Sổ tay hướng dẫn nhận diện thương hiệu (Brand Guideline): Tài liệu chi tiết
hướng dẫn cách sử dụng các yếu tố nhận diện một cách nhất quán. 6
- Kiến trúc thương hiệu: Cấu trúc các dòng sản phẩm, dịch vụ và cách chúng liên kết với nhau.
Giá trị cốt lõi và thông điệp muốn truyền tải thông qua những biểu hiện ra bên
ngoài đó của đối tượng
Giá trị cốt lõi: Đây là những niềm tin, nguyên tắc cơ bản mà doanh nghiệp luôn
hướng tới. Nó là nền tảng cho mọi hoạt động của doanh nghiệp và được thể hiện rõ nét
qua các biểu hiện bên ngoài.
Thông điệp muốn truyền tải: Dựa trên giá trị cốt lõi, doanh nghiệp sẽ xác định
những thông điệp muốn gửi gắm đến khách hàng. Đó có thể là sự tin cậy, đổi mới,
chất lượng, hoặc bất kỳ giá trị nào mà doanh nghiệp muốn khách hàng nhớ đến.
Tính bền vững nhất định theo thời gian (ít thay đổi và được chọn lọc) của các
yếu tố nhận diện và thông điệp
Tính bền vững của các yếu tố nhận diện và thông điệp thương hiệu là một khái
niệm quan trọng trong quản trị thương hiệu. Nó ám chỉ khả năng duy trì sức mạnh và
sự liên quan của các yếu tố này trong một khoảng thời gian dài, ngay cả khi thị trường và xu hướng thay đổi.
Việc xây dựng và duy trì một hệ thống nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và nhất
quán sẽ giúp thương hiệu vượt qua những thử thách của thời gian và tạo dựng được
lòng trung thành của khách hàng
Giá trị cốt lõi được truyền tải, được chấp nhận bởi cộng đồng
Một giá trị cốt lõi được truyền tải thành công và được cộng đồng chấp nhận,
chúng ta đang đề cập đến một giá trị không chỉ sâu sắc, bền vững mà còn có khả năng
kết nối và đồng điệu với những quan điểm, suy nghĩ và mong muốn của xã hội hiện
tại. Đó là một giá trị không chỉ tồn tại trong lý thuyết mà còn được thể hiện rõ nét
trong mọi hành động, sản phẩm và dịch vụ của một tổ chức, một thương hiệu, thậm chí là một cá nhân.
Với tiếp cận như vậy, phong cách thương hiệu có thể được hiểu là những đặc
trưng riêng có của mỗi thương hiệu, thể hiện và phản ánh những giá trị cốt lõi và mang
thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng, công chúng, tồn tại bền
vững cùng thương hiệu và được cộng đồng chấp nhận. Quản trị phong cách thương
hiệu là một quá trình đầu tư lâu dài nhưng mang lại hiệu quả cao. Nó không chỉ giúp
doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh mà còn xây dựng được một thương hiệu
bền vững và có giá trị.
1.3 Nội dung quản trị hình ảnh thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu là những hình ảnh, ấn tượng về thương hiệu được định vị
trong tâm trí khách hàng và công chúng. Nội dung quản trị hình ảnh thương hiệu gồm:
Duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu mới 7
Để duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu, doanh nghiệp cần tập trung vào
việc đảm bảo rằng hình ảnh thương hiệu luôn được cải thiện và duy trì ở mức độ tích
cực trong tâm trí khách hàng. Quá trình này bao gồm cả việc duy trì các giá trị cốt lõi
và hình ảnh quen thuộc mà khách hàng yêu thích, đồng thời cải tiến, bổ sung các yếu
tố mới để thương hiệu luôn hiện đại, phù hợp với sự thay đổi của thị trường. Điều này
giúp thương hiệu không chỉ giữ được khách hàng hiện tại mà còn thu hút khách hàng tiềm năng mới.
Tạo ra những ấn tượng mạnh để củng cố nhận thức của khách hàng đối với
thương hiệu và doanh nghiệp
Tạo ra những ấn tượng mạnh để củng cố nhận thức của khách hàng là việc làm
nổi bật thương hiệu thông qua các hoạt động truyền thông hoặc quảng bá nhằm thu hút
sự chú ý của khách hàng và công chúng. Các ấn tượng mạnh này có thể đến từ những
chiến dịch quảng cáo sáng tạo, sự kiện độc đáo, hay những giá trị khác biệt của sản
phẩm mà thương hiệu cung cấp. Khi khách hàng có ấn tượng sâu sắc về thương hiệu,
họ sẽ ghi nhớ lâu hơn và hình thành nhận thức rõ ràng về thương hiệu. Điều này giúp
khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu giữa rất nhiều lựa chọn khác trên thị trường
và có xu hướng ưu tiên lựa chọn thương hiệu đó.
Thực hiện các hoạt động chính như: định vị thương hiệu, phát triển các liên kết
thương hiệu, ít gia tăng giá trị cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng
Định vị thương hiệu
Khái niệm: Là quá trình xác định vị trí độc đáo của thương hiệu trong tâm trí
khách hàng và trên thị trường. Đây là nền tảng giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và
ghi nhớ thương hiệu, cũng như xác định thương hiệu có gì khác biệt so với đối thủ.
Mục tiêu: Tạo ra một hình ảnh rõ ràng và nhất quán cho thương hiệu, nhấn mạnh
vào những giá trị và lợi ích cốt lõi mà thương hiệu mang lại. Định vị thương hiệu giúp
khách hàng hiểu rõ lý do tại sao họ nên lựa chọn thương hiệu và gắn bó với nó.
Liên kết thương hiệu
Khái niệm: Là những mối liên hệ hoặc cảm xúc mà khách hàng gắn kết với
thương hiệu, giúp khách hàng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu dễ dàng hơn. Những
liên kết thương hiệu tích cực có thể giúp thương hiệu trở thành một phần không thể
thiếu trong cuộc sống của khách hàng.
Các liên kết có thể bao gồm: cảm giác an toàn, uy tín, giá trị về chất lượng, hình
ảnh xã hội mà thương hiệu mang lại, hoặc cảm giác hứng thú khi sử dụng sản phẩm của thương hiệu.
Phương pháp phát triển liên kết thương hiệu:
- Truyền thông tích cực: Các thông điệp truyền thông nhất quán và các hoạt động
quảng cáo giúp tạo ra những liên tưởng cụ thể và tích cực về thương hiệu. 8
- Trải nghiệm khách hàng: Mỗi lần khách hàng tương tác với thương hiệu, từ chất
lượng sản phẩm đến dịch vụ khách hàng, đều là cơ hội để phát triển liên kết tích cực.
Trải nghiệm càng tốt, liên kết càng bền vững.
Gia tăng giá trị cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng
Giá trị cảm nhận và lòng trung thành là hai yếu tố cốt lõi giúp duy trì và phát
triển sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu. Gia tăng giá trị cảm nhận giúp khách
hàng cảm thấy thỏa mãn, trong khi xây dựng lòng trung thành giúp thương hiệu duy trì khách hàng lâu dài.
- Giá trị cảm nhận của khách hàng:
Khái niệm: Là sự đánh giá của khách hàng về giá trị mà họ nhận được từ sản
phẩm/dịch vụ so với kỳ vọng ban đầu. Khi khách hàng nhận thấy giá trị của thương
hiệu vượt trội, họ sẽ có cảm giác hài lòng và yêu thích thương hiệu hơn.
Phương pháp gia tăng giá trị cảm nhận: Cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao
dịch vụ chăm sóc khách hàng, gia tăng chương trình khuyến mãi và lợi ích bổ sung
- Lòng trung thành của khách hàng:
Khái niệm: Là xu hướng khách hàng tiếp tục chọn lựa và giới thiệu thương hiệu
đến người khác, bất chấp có những lựa chọn khác trên thị trường.
Phương pháp xây dựng lòng trung thành: tạo ra các chương trình khách hàng
thân thiết, tương tác và gắn kết với khách hàng qua mạng xã hội, Duy trì chất lượng và trải nghiệm nhất quán
1.4 Mối quan hệ giữa phong cách và hình ảnh thương hiệu
Với doanh nghiệp, bên cạnh việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng hay bao
bì đẹp mắt thì một trong những yếu tố quan trọng không kém để thu hút sự chú ý của
khách hàng và khiến họ nhớ đến thương hiệu lâu dài chính là phong cách thương hiệu.
Phong cách thương hiệu có thể được hiểu là những đặc trưng riêng có của mỗi
thương hiệu, thể hiện và phản ánh những giá trị cốt lõi và mang thông điệp mà doanh
nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng và công chúng, tồn tại bền vững cùng thương
hiệu và được cộng đồng chấp nhận. Trong thực tế, không ít khách hàng đưa ra quyết
định mua hàng chỉ vì họ cảm nhận được thương hiệu sở hữu phong cách phù hợp với
mình. Phong cách đó khiến họ ấn tượng và thoải mái khi trải nghiệm sản phẩm. Phong
cách thương hiệu đóng vai trò không nhỏ trong hành trình “chạm đến” sự hài lòng của
khách hàng với thương hiệu.
Hình ảnh thương hiệu là cách tạo tên tuổi của thương hiệu đến với khách hàng.
Nói cách khác, hình ảnh thương hiệu là những hình ảnh, ấn tượng về thương hiệu được
định vị (đọng lại) trong tâm trí khách hàng và công chúng.
Hình ảnh này được khách hàng nhớ đến dựa vào việc tiếp xúc và trải nghiệm
sản phẩm/dịch vụ hoặc thương hiệu trên nhiều phương thức khác nhau như: mạng xã
hội, website, banner,... Các tương tác này xảy ra thông qua nhiều hình thức khác nhau 9
và không nhất thiết phải qua hành động mua bán hoặc sử dụng sản phẩm mà còn bao
gồm cả những yếu tố vô hình như giá trị, chất lượng. Mọi tương tác của khách hàng
với thương hiệu tại bất kì điểm chạm nào cũng sẽ góp phần định hình hình ảnh thương
hiệu. Từ ấn tượng trên mạng xã hội, đến cách mua hàng và cách xây dựng trải nghiệm
dịch vụ khách hàng, tất cả những tương tác đều ảnh hưởng đến cách một người nghĩ và nói về thương hiệu.
Như vậy, phong cách thương hiệu sẽ do doanh nghiệp nỗ lực tạo dựng còn hình
ảnh thương hiệu là kết quả của những nỗ lực đó được thể hiện trong nhận thức của
khách hàng. Không phải mọi nỗ lực của doanh nghiệp đều mang lại kết quả tốt đẹp
trong nhận thức của khách hàng. 10
CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO DỰNG PHONG
CÁCH VÀ HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU CỦA DOANH NGHIỆP VINAMILK
2.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển.
Vinamilk có tên đầy đủ là Công ty cổ phần Sữa Việt Nam, tên gọi khác:
Vinamilk. Đây là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ
sữa cũng như các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam. Hiện nay, Vinamilk đang là
một doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm từ sữa tại Việt Nam.
Vinamilk đã có lịch sử hình thành và phát triển hơn 40 năm với những sự biến đổi và nỗ lực không ngừng.
Ngày 20 tháng 8 năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) chính thức được
thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty Sữa – Cà Phê miền Nam. Công ty thuộc Tổng
cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam.
Vào tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa - Cà phê - Bánh kẹo I, chính
thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp
nhẹ.Công ty chuyên về sản xuất và chế biến những loại sản phẩm từ sữa.
Đến năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam đã xây dựng thêm 1 nhà máy tại Hà Nội
để phát triển thị trường tại miền Bắc được thuận lợi hơn. Sự kiện này đã nâng tổng số
nhà máy của công ty lên con số 4.
Tháng 11 năm 2003, công ty đã được chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt
Nam. Với mã giao dịch trên sàn chứng khoán Việt Nam của công ty là: VNM.
Năm 2004, Công ty đã thâu tóm cổ phần của Công ty CP Sữa Sài Gòn, tăng số
vốn điều lệ lên 1.590 tỷ đồng. Đến năm 2005, Công ty tiếp tục tiến hành mua cổ phần
của các đối tác liên doanh trong Công ty CP Sữa Bình Định.
Vào ngày 19 tháng 1 năm 2006, công ty được niêm yết trên sàn chứng khoán
Thành phố Hồ Chí Minh. Thời điểm đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh Doanh
vốn Nhà nước nắm giữ 50,01% vốn điều lệ của công ty. Đến 20/8/2006, Vinamilk
chính thức đổi logo thương hiệu của công ty.
Trong năm 2009, doanh nghiệp đã phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9
nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang. Năm 2012, công
ty tiếp tục tiến hành thay đổi logo của thương hiệu.
Năm 2016, khánh thành nhà máy sữa đầu tiên tại nước ngoài, đó là nhà máy Sữa
Angkormilk tại Campuchia. Đến năm 2017, tiếp tục khánh thành trang trại
Vinamilk Organic Đà Lạt - trang trại bò sữa hữu cơ đầu tiên tại Việt Nam.
Tháng 5/2022, Cùng Mộc Châu Milk khởi công “Trang trại sinh thái, bò sữa
công nghệ cao” và nhận Quyết định chấp thuận chủ trương đầu tư cho Nhà máy chế 11
biến sữa công nghệ cao Mộc Châu, chính thức xây dựng Tổ hợp Thiên đường sữa Mộc Châu.
Ngày 6/7/2023, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk chính thức công bố bộ
nhận diện thương hiệu mới, tái định vị thương hiệu sau 47 năm hình thành và phát triển (1976 - 2023).
Đến thời điểm hiện tại, Vinamilk đang sở hữu hệ thống 13 nhà máy trên cả nước.
Các nhà máy đều đạt các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất, với công nghệ hiện đại sản
xuất được hầu hết các dòng sản phẩm chính của ngành sữa. Điều này góp phần giúp
Vinamilk giữ vững vị trí dẫn đầu các ngành hàng sữa chủ lực trong nhiều năm liền.
Hệ thống nhà máy này giúp Vinamilk có thể phát triển hơn 250 loại sản phẩm
sữa thuộc 13 nhóm ngành hàng từ sữa đặc, sữa nước, sữa bột, sữa chua, kem, nước giải
khát,... Trong đó, có thể kể đến hai cái tên sáng giá là Nhà máy sữa Việt Nam và Nhà
máy sữa bột Việt Nam, đều thuộc hàng “siêu nhà máy”.
2.1.2. Sứ mệnh và Triết lý kinh doanh. Tầm nhìn:
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và
sức khỏe phục vụ cuộc sống con người“ Sứ mệnh:
“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng
cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với
cuộc sống con người và xã hội”. Triết lý kinh doanh:
- Không ngừng phát triển các hoạt động sản xuất, thương mại và dịch vụ trong
các lĩnh vực hoạt động kinh doanh nhằm:
- Tối đa hóa lợi ích và nâng cao giá trị của Công ty trong sự hài hòa lợi ích của các Cổ đông.
- Không ngừng nâng cao đời sống, thu nhập và môi trường làm việc của Người lao động.
- Đảm bảo lợi ích của các bên liên quan khác nhằm hướng đến việc Phát triển
bền vững và có trách nhiệm
2.1.3. Các lĩnh vực/sản phẩm kinh doanh.
Vinamilk cung cấp hơn 250 chủng loại sản phẩm với các ngành hàng chính. Là
một trong những công ty hàng đầu trong ngành thực phẩm và đồ uống tại Việt Nam,
đặc biệt nổi bật trong lĩnh vực sữa và dinh dưỡng.
Sữa và các sản phẩm từ sữa 12
Vinamilk tập trung mạnh vào các sản phẩm từ sữa, đây là lĩnh vực cốt lõi
chiếm phần lớn doanh thu của công ty. Công ty cung cấp đa dạng các sản phẩm sữa, từ
sữa tươi, sữa chua, sữa đặc đến sữa bột.
- Sữa tươi: Sữa tươi Vinamilk 100% là sản phẩm chủ lực, được sản xuất từ các
trang trại bò sữa đạt chuẩn quốc tế trên khắp Việt Nam. Vinamilk không ngừng cải
tiến và áp dụng công nghệ để đảm bảo chất lượng sữa, an toàn vệ sinh và dinh dưỡng.
- Sữa chua: Vinamilk là thương hiệu dẫn đầu trong thị trường sữa chua tại Việt
Nam, với các loại sữa chua ăn, sữa chua uống và sữa chua men sống. Công ty đầu tư
nghiên cứu để phát triển các loại sữa chua giàu dinh dưỡng và phù hợp khẩu vị người tiêu dùng Việt.
- Sữa đặc: Sản phẩm sữa đặc Ông Thọ và Ngôi Sao Phương Nam là hai sản
phẩm nổi tiếng, được sử dụng rộng rãi từ hộ gia đình đến các cửa hàng cà phê truyền
thống tại Việt Nam. Đây cũng là một trong những sản phẩm xuất khẩu phổ biến của Vinamilk.
- Sữa bột: Với các dòng sản phẩm sữa bột như Dielac Alpha, Optimum Gold,
Vinamilk cung cấp sữa công thức cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ, đồng thời đáp ứng nhu
cầu dinh dưỡng cho người lớn tuổi và phụ nữ mang thai.
Sản phẩm dinh dưỡng đặc biệt:
Đây là mảng sản phẩm nhằm phục vụ nhu cầu dinh dưỡng cho các nhóm khách
hàng chuyên biệt, bao gồm trẻ em, người lớn, người cao tuổi, và phụ nữ mang thai.
Vinamilk đầu tư vào nghiên cứu và hợp tác với các tổ chức quốc tế để phát triển các
công thức sữa đáp ứng nhu cầu sức khỏe và dinh dưỡng.
- Dielac: Là dòng sữa công thức cho trẻ em, với nhiều sản phẩm phù hợp cho các
độ tuổi và nhu cầu phát triển khác nhau.
- Optimum Gold: Được phát triển với công thức hỗ trợ tiêu hóa và phát triển trí
não, Optimum Gold là một trong những dòng sản phẩm cao cấp dành cho trẻ em.
- Sure Prevent: Là sản phẩm dinh dưỡng dành cho người cao tuổi, hỗ trợ xương,
tim mạch và hệ miễn dịch.
Nước giải khát.
Vinamilk phát triển mảng nước giải khát với các sản phẩm từ nước ép trái cây,
nước khoáng đến trà, nhắm đến các nhóm khách hàng khác nhau.
- Vfresh: Đây là thương hiệu nước trái cây của Vinamilk, với các loại nước ép
từ các loại trái cây phổ biến như cam, táo, xoài và nho. Vfresh là một trong những lựa
chọn hàng đầu trong phân khúc nước ép trái cây đóng chai tại Việt Nam.
- Nước khoáng ION Life: Là sản phẩm nước khoáng ion kiềm giúp bổ sung
khoáng chất, phù hợp với người có nhu cầu sử dụng nước uống tốt cho sức khỏe và thể chất. 13
Thực phẩm chế biến
Vinamilk đã mở rộng danh mục sản phẩm sang các loại thực phẩm chế biến từ
sữa như phô mai, kem và bơ, phục vụ nhu cầu ẩm thực của người tiêu dùng Việt Nam.
- Phô mai: Các sản phẩm phô mai của Vinamilk, bao gồm phô mai viên và phô
mai lát, được sản xuất theo công nghệ hiện đại và phù hợp với nhu cầu tiêu dùng từ gia đình đến nhà hàng.
- Kem: Vinamilk sản xuất nhiều loại kem từ sữa với các hương vị phong phú
như vani, sô-cô-la, dâu, được đông đảo người tiêu dùng ưa chuộng.
- Bơ: Vinamilk cũng sản xuất các loại bơ phục vụ ngành làm bánh và ẩm thực,
cung cấp nguyên liệu chất lượng cho các đầu bếp và người tiêu dùng.
Chăn nuôi và thức ăn gia súc.
Vinamilk không chỉ sản xuất sản phẩm tiêu dùng mà còn tự chủ trong chuỗi
cung ứng từ nguyên liệu sữa. Công ty đầu tư vào các trang trại bò sữa với công nghệ
cao, tiêu chuẩn quốc tế. Vinamilk tự sản xuất thức ăn cho bò tại các trang trại của
mình nhằm đảm bảo nguồn thức ăn ổn định và đạt chuẩn dinh dưỡng cho bò sữa.
Vinamilk là một trong những thương hiệu sữa Việt Nam nổi tiếng quốc tế, xuất
khẩu sản phẩm sang hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ, tập trung tại các thị trường
Đông Nam Á, Trung Đông, châu Phi và châu Âu. Các sản phẩm chủ lực xuất khẩu bao
gồm sữa đặc, sữa bột và sữa tươi. Ngoài ra, Vinamilk cũng cam kết mạnh mẽ về phát
triển bền vững, áp dụng các biện pháp giảm thiểu tác động môi trường như sử dụng
năng lượng tái tạo và giảm thiểu chất thải. Công ty cũng hướng tới phát triển các sản
phẩm "xanh", bao bì thân thiện với môi trường, và hỗ trợ cộng đồng bằng các chương
trình từ thiện và bảo vệ sức khỏe 14
2.2. Thực trạng tạo dựng phong cách và hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp
2.2.1.Thực trạng tạo dựng phong cách thương hiệu
2.2.1.1. Các biểu hiện, nhận diện riêng của Vinamilk
Dịch vụ độc lập và mang tính cạnh tranh cao
Giám đốc Điều hành của Vinamilk cho biết việc thay đổi bộ nhận diện thương
hiệu nhằm mục đích mang đến nguồn năng lượng mới, trẻ trung, để người tiêu dùng sẽ
ngày càng tin tưởng Vinamilk, ngày càng phù hợp hơn với thế hệ người dùng mới. Hai
màu sắc chủ đạo “xanh rực rỡ” và “kem sữa ngọt ngào” vừa quen vừa lạ, để lại ấn
tượng thị giác sâu đậm, hoà cùng bảng màu nhiệt đới được lấy cảm hứng từ văn hóa
ẩm thực phong phú trải dài khắp Việt Nam. 15
Logo mới của Vinamilk được cập nhật từ dạng phù hiệu (emblem) sang dạng
biểu tượng chữ (wordmark). Chữ "Vinamilk" được viết nét tay mạnh mẽ, phóng
khoáng, tổng thể logo mang bản sắc "luôn là chính mình" như tinh thần mới của
thương hiệu.Nét cười trên chấm chữ "i" làm tăng cảm giác thân thuộc về một thương
hiệu chăm sóc tinh thần và tầm vóc Việt.
Hình ảnh giọt sữa ở phần bụng chữ cái "a" trong Vinamilk cùng dòng chữ "Est
1976" gợi nhắc về những giá trị đã làm nên chỗ đứng của đơn vị trong lòng người tiêu
dùng, khẳng định giá trị thương hiệu bền vững trong suốt 47 năm qua.
Gam màu sắc mà Vinamilk mới sử dụng hai màu chủ đạo là “Xanh rực rỡ” và
“Kem sữa ngọt ngào”, thể hiện một tinh thần táo bạo, quyết tâm nhưng vẫn gìn giữ nét
truyền thống. Bên cạnh đó, Vinamilk còn cho ra mắt một bảng màu nhiệt đới, đại diện
cho sự phong phú, dồi dào của đất Việt.
Với bộ nhận diện mới này, Vinamilk khẳng định vị thế của mình là một thương
hiệu sữa hàng đầu, đồng thời gắn kết sâu sắc hơn với người tiêu dùng Việt Nam
Bao bì và thiết kế sản phẩm 16 Với
phong cách thiết kế mới của mình, Vinamilk đã chuyển từ hình ảnh thiên nhiên và
đồng cỏ sang một phong cách thiết kế đơn giản, sử dụng hiệu ứng thị giác mạnh qua
các màu sắc chủ đạo. Các dòng sản phẩm khác nhau như sữa tươi, sữa chua, sữa đặc,
và các thực phẩm bổ sung đều có nhận diện riêng, song đều thống nhất theo phong
cách thiên nhiên, thân thiện. Phong cách thiết kế tối giản, sử dụng hiệu ứng thị giác
mạnh qua màu sắc, sự tương phản và font chữ ấn tượng, đang là xu hướng trong thiết
kế của ngành thực phẩm và được các thị trường tiềm năng trên thế giới ưa chuộng.
Những thiết kế được sáng tạo độc quyền sẽ giúp Vinamilk thể hiện câu chuyện và
thông điệp của mình một cách chân thật và đồng nhất, trong thời đại mà trí tuệ nhân
tạo đang “thống trị” với vô vàn hình ảnh được tạo bằng máy tính.
Trên bao bì để thấy Logo Vinamilk mới được đặt ở vị trí cũng như kích thước nổi
bật nhất, trái ngược với giai đoạn bao bì trước – logo nhỏ và hình ảnh diễn giải về sản
phẩm chiếm lấy gần như toàn bộ bề mặt thiết kế. Đây là một chiến lược, maximize
size của chữ để người dùng nhận ra tên hãng, di sản lớn nhất của Vinamilk chính là cái
tên nên có cần được tối đa hiển thị trong giai đoạn mới.
2.2.1.2. Giá trị cốt lõi và thông điệp muốn truyền tải thông qua những biểu hiện ra
bên ngoài của đối tượng
Chất lượng sức khỏe
Trong nhiều thập kỷ, thương hiệu Vinamilk đã góp phần chăm sóc dinh dưỡng và
sức khỏe cho nhiều thế hệ và trở thành biểu tượng của sự kiên cường và phát triển. Bắt
đầu từ con số 0, Vinamilk vượt nhiều khó khăn với tinh thần phải làm bằng được, để
mang nguồn dinh dưỡng tốt nhất đến với mọi người, mọi nhà. Vinamilk đã xây dựng
nền tảng vững chắc với cam kết về chất lượng sản phẩm và giá trị dinh dưỡng. Điều
này được thể hiện qua việc công ty liên tục đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại, 17
quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và nguồn nguyên liệu được tuyển chọn kỹ
lưỡng. Đặc biệt, các trang trại bò sữa của Vinamilk được xây dựng theo tiêu chuẩn
quốc tế, đảm bảo nguồn sữa tươi nguyên liệu chất lượng cao.
Bao bì sản phẩm của Vinamilk là một trong những yếu tố quan trọng thể hiện rõ
nét định vị thương hiệu và giá trị cốt lõi của công ty. Với thiết kế tối giản nhưng không
kém phần sang trọng, bao bì Vinamilk tạo ấn tượng mạnh mẽ ngay từ cái nhìn đầu
tiên. Đường nét thiết kế được tinh giản tối đa, loại bỏ những chi tiết rườm rà không
cần thiết, tập trung làm nổi bật thông tin quan trọng về sản phẩm và thương hiệu. Màu
sắc chủ đạo thường là trắng - xanh dương tạo cảm giác về sự sạch sẽ, an toàn và chuyên nghiệp.
Điểm nhấn đặc biệt trong thiết kế bao bì của Vinamilk là việc khéo léo tích hợp
các hình ảnh gợi nhắc về thiên nhiên. Những bức tranh đồng cỏ xanh mướt, đàn bò sữa
khỏe mạnh được chăm sóc trong môi trường tự nhiên, hay những giọt sữa tinh khiết
được sắp đặt một cách hài hòa trên bề mặt bao bì. Những hình ảnh này không chỉ tăng
tính thẩm mỹ mà còn truyền tải thông điệp về nguồn gốc tự nhiên, organic của sản
phẩm, củng cố niềm tin của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm. Thông tin trên
bao bì được trình bày rõ ràng, khoa học với đầy đủ các chỉ số dinh dưỡng, thành phần,
hướng dẫn sử dụng và bảo quản. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận thông
tin cần thiết và đưa ra quyết định mua hàng phù hợp. Ngoài ra, các chứng nhận về chất
lượng, tem chống hàng giả cũng được thể hiện nổi bật, tăng thêm độ tin cậy cho sản phẩm.
Trách nhiệm cộng đồng và gắn kết xã hội
Vinamilk đã thể hiện rõ vai trò tiên phong trong việc thực hiện trách nhiệm xã
hội doanh nghiệp thông qua nhiều chương trình ý nghĩa. "Quỹ sữa Vươn cao Việt
Nam" là một ví dụ điển hình, không chỉ mang lại giá trị dinh dưỡng cho trẻ em có
hoàn cảnh khó khăn mà còn lan tỏa tinh thần tương thân tương ái trong cộng đồng.
Thông điệp về trách nhiệm xã hội được Vinamilk truyền tải một cách nhất quán
và chuyên nghiệp. Các chiến dịch truyền thông không chỉ tập trung vào việc quảng bá
sản phẩm mà còn chú trọng vào việc xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp có trách
nhiệm với cộng đồng. Điều này được thể hiện qua các chương trình như "Sữa học
đường", góp phần nâng cao thể trạng cho thế hệ tương lai.
Các hoạt động cộng đồng của Vinamilk luôn gắn liền với hình ảnh trẻ em và gia
đình, tạo nên sự gần gũi và đồng cảm với người tiêu dùng. Những hình ảnh này xuất
hiện thường xuyên trong các chiến dịch truyền thông, tạo nên sự gắn kết mạnh mẽ giữa
thương hiệu với cộng đồng.
Vinamilk đã thể hiện một chiến lược toàn diện và sáng tạo trong việc truyền đạt
cam kết bảo vệ môi trường, không chỉ dừng lại ở việc tuyên bố suông mà còn thể hiện 18
qua những hành động cụ thể. Giá trị cốt lõi về phát triển bền vững được Vinamilk xây
dựng như một hệ sinh thái xanh, nơi mà mỗi hoạt động sản xuất đều được cân nhắc kỹ
lưỡng về tác động môi trường.
Thông qua các biểu hiện như thiết kế bao bì thân thiện với môi trường, Vinamilk
đã truyền tải thông điệp về trách nhiệm của doanh nghiệp đối với hành tinh. Những
chiến dịch quảng cáo không chỉ nhằm quảng bá sản phẩm mà còn nâng cao nhận thức
về các vấn đề môi trường, từ đó xây dựng hình ảnh một thương hiệu có trách nhiệm xã
hội. Việc tập trung phát triển các sản phẩm sữa hữu cơ và đầu tư vào năng lượng tái
tạo cho thấy tầm nhìn chiến lược của Vinamilk vượt ra ngoài lợi nhuận thuần túy.
Các hoạt động trách nhiệm xã hội của Vinamilk không chỉ là những hành động
mang tính hình thức mà là những nỗ lực thực chất nhằm giảm thiểu dấu chân carbon,
bảo vệ hệ sinh thái và đóng góp tích cực vào việc ứng phó với biến đổi khí hậu. Điều
này thể hiện một chiến lược kinh doanh có trách nhiệm, nơi mà phát triển kinh tế được
gắn liền với bảo vệ môi trường.
Qua đó, Vinamilk không chỉ đơn thuần là một doanh nghiệp sản xuất sữa, mà còn
là một tiếng nói quan trọng trong xu hướng phát triển bền vững, truyền cảm hứng cho
các doanh nghiệp khác và người tiêu dùng về tầm quan trọng của bảo vệ môi trường.
Bền vững và bảo vệ môi trường
Đặc biệt, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến vấn đề môi
trường, Vinamilk đã có những bước chuyển mình quan trọng trong việc sử dụng vật
liệu bao bì. Công ty đang dần chuyển đổi sang sử dụng các loại vật liệu thân thiện với
môi trường, có khả năng tái chế hoặc phân hủy sinh học. Việc này thể hiện rõ trong
các dòng sản phẩm mới với bao bì được làm từ giấy tái chế, nhựa sinh học, hay hộp
sữa có thể tái chế hoàn toàn.. Một ví dụ điển hình là Vinamilk Green Farm – dòng sản
phẩm sử dụng sữa tươi nguyên liệu từ các trang trại sinh thái, thực hành nông nghiệp
bền vững và sử dụng năng lượng xanh, năng lượng tái tạo để cắt giảm phát thải. Hay
dòng sản phẩm sữa hạt Vinamilk cũng được các bạn trẻ và những người theo đuổi lối
sống xanh yêu thích, nhờ quá trình sản xuất ít tác động đến môi trường. Xu hướng này
không chỉ giúp giảm thiểu tác động đến môi trường mà còn thể hiện trách nhiệm xã
hội của doanh nghiệp, đồng thời đáp ứng nhu cầu của những người tiêu dùng có ý thức về môi trường.
Tất cả những yếu tố trên tạo nên một hệ thống bao bì đồng bộ, chuyên nghiệp,
không chỉ bảo vệ sản phẩm mà còn truyền tải hiệu quả thông điệp thương hiệu của
Vinamilk về chất lượng, sự tự nhiên và trách nhiệm với môi trường. Qua đó, bao bì trở
thành một công cụ marketing hiệu quả, góp phần xây dựng và củng cố hình ảnh
thương hiệu Vinamilk trong tâm trí người tiêu dùng. 19
Tính bền vững theo thời gian
Về yếu tố ổn định trong chất lượng sản phẩm, Vinamilk luôn duy trì được sự nhất
quán từ khâu nguyên liệu đến thành phẩm. Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất
lượng nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015, HACCP, và các chứng
nhận GlobalGAP cho trang trại bò sữa. Điều này được thể hiện qua việc duy trì ổn
định chất lượng sữa tươi từ 12 trang trại của công ty, cùng với hệ thống 12 nhà máy
sản xuất hiện đại trên toàn quốc. Mỗi sản phẩm trước khi ra thị trường đều phải trải
qua quy trình kiểm định chặt chẽ, đảm bảo đạt các tiêu chuẩn về dinh dưỡng và an
toàn thực phẩm. Tiên phong trong các hoạt động bảo vệ môi trường, Vinamilk là
doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam có cả nhà máy và trang trại đạt chứng nhận trung
hòa carbon theo tiêu chuẩn PAS2060:2014. Quyết tâm phát triển bền vững của đơn vị
còn được thể hiện rõ nét qua sự kiện công bố chương trình hành động "Vinamilk
Pathway to Dairy Net Zero 2050”. Đây là sự ghi nhận cho những sáng kiến, nỗ lực
của Vinamilk trong công cuộc phát triển bền vững, giảm thiểu ảnh hưởng của biến đổi khí hậu.
Về định vị thương hiệu quốc gia, Vinamilk đã xây dựng và giữ vững vị thế là
thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam trong suốt hơn 47 năm qua. Công ty liên tục được
bình chọn là Thương hiệu Quốc gia Việt Nam từ năm 2010 đến nay. Vinamilk không
chỉ khẳng định vị thế trong nước mà còn vươn ra thị trường quốc tế, xuất khẩu sản
phẩm đến hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ. Thương hiệu này được đánh giá là một
trong những doanh nghiệp có giá trị thương hiệu lớn nhất Việt Nam, với định vị là
thương hiệu sữa và các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao, đáng tin cậy.
Về nhận diện thương hiệu, màu sắc của Vinamilk đã duy trì sự ổn định qua nhiều
năm.. Màu sắc chủ đạo xanh dương - trắng vẫn được duy trì xuyên suốt trên mọi ấn
phẩm truyền thông, bao bì sản phẩm và hệ thống cửa hàng. Điều này tạo nên tính nhất
quán trong nhận diện thương hiệu, giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận biết và ghi nhớ.
Về công nghệ sản xuất, Vinamilk liên tục đầu tư và cập nhật các công nghệ hiện
đại nhất. Công ty đã đầu tư hệ thống nhà máy tự động hóa cao, ứng dụng công nghệ
4.0 trong quản lý và vận hành. Các trang trại bò sữa được trang bị hệ thống quản lý
thông minh, với công nghệ theo dõi sức khỏe đàn bò và tối ưu hóa năng suất sữa. Năm
2023, Vinamilk tiếp tục đầu tư vào dự án trang trại bò sữa sinh thái Green Farm tại
Nông trường Sông Hậu (Cần Thơ), áp dụng các công nghệ tiên tiến trong chăn nuôi bò sữa.
Về đa dạng hóa sản phẩm, Vinamilk không ngừng nghiên cứu và phát triển các
dòng sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trường. Công ty đã cho ra mắt nhiều sản phẩm
đột phá như sữa tươi organic Green Farm, sữa hạt, sữa dê, các sản phẩm dinh dưỡng 20
Tài liệu liên quan:
-
Ngân hàng câu hỏi quản trị thương hiệu | Trường Đại học Thương Mại
2 1 -
Nghiên Cứu Thị Trường Dầu Gội Thảo Dược | Bài thảo luận quản trị thương hiệu
13 7 -
Ngân hàng Câu hỏi Ôn tập cho Quản trị Thương hiệu | Trường Đại học Thương Mại
16 8 -
Nội dung của phát triển thương hiệu. Ví dụ thực tiễn của phát triển thương hiệu | Bài thảo luận Quản trị thương hiệu
20 10