Nghiên cứu về chức năng lãnh đạo tại Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Vinamilk | Bài thảo luận quản trị học
Trong lịch sử phát triển của xã hội loài người, Henry Mintzberg cho rằng “Quản trị
không đơn thuần là một bộ môn khoa học hay nghệ thuật, mà là một lĩnh vực thực tiễn có tác động mạnh mẽ đến kinh tế và xã hội. Sự phát triển của quản trị đã làm thay đổi cách thức tổ chức, vận hành doanh nghiệp và góp phần định hình nền kinh tế toàn cầu”. Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời đọc đón xem!
Môn: Quản trị học(QTH1011) 128 tài liệu
Trường: Trường Đại học Thương Mại 3 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ---OOO--- THẢO LUẬN
HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ HỌC
Đề tài: “Nghiên cứu về chức năng lãnh đạo tại Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Vinamilk” Lớp HP: 242_BMGM0111_13 Nhóm: 07
GVGD: Dương Thị Thúy Nương Hà Nội, 2025 MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN................................................................................................................... 5
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................... 6
A. GIỚI THIỆU CHUNG................................................................................................7
1. Lý do chọn đề tài.......................................................................................................7
2. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................7
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................................7
4. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................................8
B. NỘI DUNG................................................................................................................... 8
PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT....................................................................................8
1.1. Khái niệm chung...............................................................................................................8
1.1.1. Các yếu tố cơ bản trong quản trị doanh nghiệp..........................................................8
1.1.2. Lãnh đạo và nhà lãnh đạo...........................................................................................9
1.1.3. Các nguyên tắc lãnh đạo............................................................................................9
1.1.4. Phong cách lãnh đạo................................................................................................10
1.2. Chức năng lãnh đạo.........................................................................................................10
1.2.1. Chức năng lãnh đạo đối với công việc.....................................................................10
1.2.2. Chức năng lãnh đạo đối với con người....................................................................11
PHẦN 2. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VINAMILK.................................12
2.1. Lịch sử hình thành và phát triển......................................................................................12
2.1.1. Thời kỳ bao cấp (1976 - 1986).................................................................................12
2.1.2. Thời kỳ đổi mới (1986-2003)...................................................................................13
2.1.3. Thời kì cổ phần hóa (2003 – nay)............................................................................13
2.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản trị..................................................................................14
2.2.1. Cơ cấu tổ chức..........................................................................................................14
2.2.2. Hệ thống quản trị và nguyên tắc hoạt động..............................................................17
PHẦN 3. CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY VINAMILK...............18
3.1. Phân tích thực trạng lãnh đạo tại Vinamilk.....................................................................18
3.1.1. Chính sách và chiến lược lãnh đạo...........................................................................18
3.1.2. Cách thức ra quyết định và quản trị điều hành.........................................................20
3.1.3. Phong cách lãnh đạo của ban điều hành...................................................................21
3.2. Vai trò của Tổng giám đốc Mai Kiều Liên trong sự phát triển của Vinamilk.................23
3.2.1. CEO Mai Kiều Liên và vai trò của bà trong sự phát triển của Vinamilk.................23
3.2.2. Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên.............................................................24
PHẦN 4. ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC
LÃNH ĐẠO TẠI VINAMILK...................................................................................25
4.1. Đánh giá những điểm mạnh và thành tựu trong công tác lãnh đạo.................................25
4.2. Một số hạn chế và thách thức trong công tác lãnh đạo...................................................27
4.3. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả lãnh đạo................................................................28
C. KẾT LUẬN................................................................................................................ 30
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................31
BIÊN BẢN HỌP NHÓM................................................................................................32
BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 7 ST THọ và tên Mã sinh viên Nhiệm vụ Đánh giá -
Phân công và theo dõi nhiệm vụ 1Nguyễn Như Quỳnh -
Đánh giá, chỉnh sửa nội dung (Nhóm trưởng) 24D145181 -
Làm nội dung chương 4 + chương 3 - Làm bản word - Theo dõi nhiệm vụ - Chỉnh sửa nội dung 2Vũ Quỳnh Như (Thư ký) 24D145130 -
Làm nội dung Lời cảm ơn + Mở đầu + Kết luận - Làm bản Word - Làm nội dung chương 4 3 Phạm Ngọc Phiệt 24D145177 - Chỉnh sửa nội dung - Phản biện - Làm nội dung chương 1 4 Nguyễn Diệu Phương 24D145178 - Làm powerpoint - Phản biện 5 Đào Bích Phượng 24D145131 - Làm nội dung chương 3 - Thuyết trình chương 3 6 Nguyễn Tiến Quang 24D145132 - Làm nội dung chương 3 - Thuyết trình chương 4 7 Trần Việt Quang 24D145179 - Làm nội chương 2 -
Thuyết trình chương 1 + chương 2 8Nguyễn Đức Anh Quân 24D145133 - Làm nội dung chương 3 - Phản biện 9 Vũ Thị Như Quỳnh 24D145134 - Làm nội dung chương 1 - Phản biện
Lớp học phần: 242_BMGM0111_13 LỜI CẢM ƠN
Chúng em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, các khoa, phòng và quý thầy, cô
của trường Đại học Thương mại đã tạo điều kiện để sinh viên chúng em có một môi
trường học tập thoải mái về cơ sở hạ tầng cũng như cơ sở vật chất.
Trong quá trình học tập và tìm hiểu bộ môn Quản trị học chúng em đã nhận được rất
nhiều sự quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn tâm huyết và tận tình của cô Dương Thị Thúy
Nương - người đã giúp chúng em tích lũy thêm nhiều kiến thức về môn học này để có thể
hoàn thành được bài tiểu luận về đề tài: “Nghiên cứu về chức năng lãnh đạo tại Công ty
Cổ phần Sữa Việt Nam - Vinamilk”. Đó là lý do chúng em mong muốn gửi lời cảm ơn
sâu sắc đến cô. Cảm ơn cô vì đã tận tình hướng dẫn và giải đáp những câu hỏi còn vướng
mắc của chúng em trong suốt thời gian làm bài thảo luận.
Để thực hiện và hoàn thành bài thảo luận này, nhóm còn tham khảo thông tin từ các
tài liệu liên quan, các sách, báo chuyên ngành của nhiều tác giả, các tổ chức nghiên cứu.
Tuy có nhiều cố gắng, nhưng với những giới hạn về kiến thức và kinh nghiệm thực tế,
trong quá trình tìm hiểu không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, chúng em rất mong
nhận được những nhận xét và ý kiến đóng góp của cô và các bạn cùng lớp, để đề tài thảo
luận này được hoàn thiện tốt hơn. LỜI MỞ ĐẦU
Trong lịch sử phát triển của xã hội loài người, Henry Mintzberg cho rằng “Quản trị
không đơn thuần là một bộ môn khoa học hay nghệ thuật, mà là một lĩnh vực thực tiễn có
tác động mạnh mẽ đến kinh tế và xã hội. Sự phát triển của quản trị đã làm thay đổi cách
thức tổ chức, vận hành doanh nghiệp và góp phần định hình nền kinh tế toàn cầu”. Hoạt
động quản trị đã xuất hiện từ rất sớm, gắn liền với sự hình thành và phát triển của các tổ
chức, nhà nước và doanh nghiệp. Từ thời cổ đại, các nền văn minh như Ai Cập, Hy Lạp,
La Mã và Trung Hoa đã áp dụng các nguyên tắc quản lý trong xây dựng công trình, điều
hành quân đội và tổ chức xã hội. Theo thời gian, quản trị ngày càng trở nên quan trọng,
đặc biệt khi các nền kinh tế mở rộng và thương mại phát triển. Quản trị không chỉ là một
nhu cầu tất yếu mà còn là yếu tố quyết định sự vận hành hiệu quả của các tổ chức. Tuy
nhiên, trong tất cả các yếu tố cấu thành quản trị, kỹ năng lãnh đạo được xem là một trong
những yếu tố cốt lõi, bởi trong bối cảnh toàn cầu hóa và cạnh tranh khốc liệt hiện nay,
lãnh đạo không chỉ đơn giản là quản lý công việc, mà là khả năng hiểu được nhu cầu của
đội ngũ, phát triển mối quan hệ và đảm bảo sự gắn kết giữa các thành viên trong tổ chức.
Kỹ năng này đặc biệt quan trọng trong việc duy trì sự ổn định và phát triển bền vững của
doanh nghiệp, từ việc giải quyết xung đột đến việc tạo ra động lực cho sự đổi mới và sáng
tạo. Do đó, lãnh đạo không chỉ đảm bảo đạt được mục tiêu ngắn hạn mà còn tạo nền tảng
cho sự phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh.
Nghiên cứu về lãnh đạo giúp các nhà quản trị hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng
đến quyết định lãnh đạo và nâng cao hiệu quả quản trị. Với đề tài “Nghiên cứu về chức
năng lãnh đạo tại Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Vinamilk”, nghiên cứu này sẽ cung
cấp cho người đọc cái nhìn sâu sắc về vai trò và tầm quan trọng của chức năng lãnh đạo
trong việc định hướng và phát triển doanh nghiệp. Đồng thời, nghiên cứu cũng làm rõ ảnh
hưởng của các yếu tố lãnh đạo đối với hoạt động quản trị, sự gắn kết giữa các thành viên
trong tổ chức, và khả năng lãnh đạo trong việc giải quyết các vấn đề chiến lược cũng như
tác động đến hiệu quả kinh doanh của công ty.
Để hiểu rõ hơn về đề tài này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu một doanh nghiệp nổi bật, đó
là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - một trong những công ty hàng đầu trong ngành sản
xuất sữa tại Việt Nam. Việc nghiên cứu chức năng lãnh đạo tại Vinamilk không chỉ giúp
làm rõ tầm quan trọng của vai trò lãnh đạo trong một công ty lớn mà còn giúp chỉ ra cách
thức mà lãnh đạo tại Vinamilk thực hiện các quyết định quản trị chiến lược để duy trì sự
phát triển bền vững và đạt được thành công vượt trội trong ngành sữa. A. GIỚI THIỆU CHUNG 1. Lý do chọn đề tài
Giữa những doanh nghiệp Việt Nam có tầm ảnh hưởng lớn trên thị trường, Vinamilk
nổi bật như một minh chứng điển hình về sự kết hợp giữa chiến lược quản trị hiệu quả và
khả năng lãnh đạo xuất sắc, đặc biệt trong việc duy trì vị thế vững chắc trong nước.
Không chỉ là thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam, Vinamilk còn đã vươn ra thế giới,
với sản phẩm có mặt tại hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ, chứng tỏ được chất lượng và
uy tín trên thị trường quốc tế. Việc lựa chọn nghiên cứu tại Vinamilk xuất phát từ sự
thành công ấn tượng trong khả năng lãnh đạo, khi công ty đã liên tục phát triển mạnh mẽ,
khẳng định được vị trí hàng đầu trong ngành sữa và duy trì sự phát triển bền vững trên cả
thị trường nội địa lẫn quốc tế. Nghiên cứu chức năng lãnh đạo tại Vinamilk sẽ giúp làm rõ
các yếu tố cấu thành lãnh đạo thành công và tác động của chúng đến sự phát triển và ổn
định của công ty. Thông qua đề tài này, nhóm không chỉ mong muốn làm rõ những yếu tố
đóng góp vào thành công của doanh nghiệp mà còn hy vọng sẽ mang lại những bài học
quý báu về quản trị và lãnh đạo trong bối cảnh kinh doanh toàn cầu đầy thách thức hiện nay. 2. Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu này nhằm phân tích và làm rõ vai trò lãnh đạo của nhà quản trị trong hoạt
động kinh doanh, đặc biệt là ảnh hưởng của lãnh đạo đối với sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.
Thông qua nghiên cứu này, nhóm kỳ vọng sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về vai trò
của nhà quản trị, không chỉ dưới góc độ lý thuyết mà còn từ thực tiễn kinh doanh, giúp
sinh viên và các nhà quản trị tương lai có thể vận dụng hiệu quả vào công việc sau này.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Vai trò lãnh đạo của nhà quản trị trong hoạt động kinh doanh,
với trọng tâm là phong cách lãnh đạo, chiến lược quản trị và tác động của nhà lãnh
đạo đối với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Phạm vi nghiên cứu:
- Phạm vi nội dung: Nghiên cứu sẽ hệ thống hóa các lý thuyết quản trị liên quan đến
chức năng lãnh đạo. Bên cạnh đó, nghiên cứu sẽ phân tích thực tiễn hoạt động lãnh
đạo tại Vinamilk, tập trung vào mô hình quản trị, chiến lược phát triển và phong
cách lãnh đạo của các nhà quản trị chủ chốt như Tổng Giám đốc Mai Kiều Liên.
Đồng thời, nhóm cũng đánh giá những thành tựu mà Vinamilk đạt được nhờ vào sự
lãnh đạo hiệu quả, cũng như những thách thức mà công ty phải đối mặt trong quá
trình mở rộng thị trường và phát triển bền vững.
- Phạm vi thời gian: Dữ liệu và thông tin phục vụ nghiên cứu sẽ tập trung vào giai
đoạn từ năm 2015 đến nay, nhằm đảm bảo tính cập nhật và phù hợp với bối cảnh kinh doanh hiện tại.
4. Phương pháp nghiên cứu
Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, đề tài sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên
cứu nhằm đảm bảo tính khách quan và chính xác của kết quả:
- Thu thập dữ liệu thứ cấp: Thu thập và tổng hợp các tài liệu, báo cáo, sách chuyên
ngành, bài nghiên cứu khoa học và các nguồn thông tin đáng tin cậy liên quan đến
vai trò lãnh đạo trong quản trị doanh nghiệp.
- Phương pháp nghiên cứu định tính (Phỏng vấn chuyên sâu): Nhóm nghiên cứu đã
thực hiện phỏng vấn trực tiếp một số nhà quản lý và nhân viên tại Vinamilk nhằm
thu thập thông tin thực tế về phong cách lãnh đạo, chiến lược quản trị cũng như tác
động của lãnh đạo đối với hoạt động kinh doanh.
- Phân tích tổng hợp: Dựa trên các tài liệu và thông tin từ phỏng vấn, nghiên cứu tiến
hành phân tích và tổng hợp để làm rõ cơ sở lý thuyết về chức năng lãnh đạo, đồng
thời đánh giá tác động của các phong cách lãnh đạo đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. B. NỘI DUNG
PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1. Khái niệm chung
1.1.1. Các yếu tố cơ bản trong quản trị doanh nghiệp
Theo Giáo trình Quản trị học – Trường Đại học Thương mại (2021), quản trị doanh
nghiệp là hoạt động nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra một cách hiệu quả bằng sự phối hợp
các hoạt động của những người khác thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm
soát các nguồn lực của tổ chức trong một môi trường luôn thay đổi (PGS.TS.Nguyễn Thị
Bích Loan & Phạm Công Đoàn, 2021).
Hoạt động quản trị doanh nghiệp được xây dựng dựa trên bốn chức năng cốt lõi:
A. Hoạch định: Là việc xác định mục tiêu của tổ chức, dự tính những cách thức để đạt
được và các nguồn lực cần phải có để đạt được mục tiêu của tổ chức. Hoạch định
càng chính xác càng thuận lợi cho việc triển khai các hoạt động quản trị.
B. Tổ chức: Là quá trình thiết lập cơ cấu tổ chức bộ máy, tổ chức công việc và phân
quyền. Một hệ thống tổ chức chặt chẽ, rõ ràng sẽ nâng cao hiệu quả phối hợp và tính
trách nhiệm trong doanh nghiệp.
C. Lãnh đạo: Là gây ảnh hưởng, thúc đẩy, hướng dẫn và động viên người thừa hành
thực hiện nhiệm vụ trên cơ sở hiểu rõ động cơ, hành vi của họ bằng phong cách lãnh
đạo phù hợp để đạt được mục tiêu.
D. Kiểm soát: Là việc xác định kết quả thực hiện đạt được so với mục tiêu đã đề ra và
đưa ra biện pháp điều chỉnh phù hợp. Kiểm soát giúp doanh nghiệp phát hiện kịp thời
sai lệch, từ đó nâng cao chất lượng quản trị.
Ngoài các chức năng trên, sự phối hợp của các yếu tố nguồn lực: nhân lực, tài chính, vật
chất, thông tin của tổ chức cũng ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả quản trị.
1.1.2. Lãnh đạo và nhà lãnh đạo
Lãnh đạo là gây ảnh hưởng đến nhân viên hay tổ chức để họ hoàn thành một cách tự
nguyện các mục tiêu của tổ chức. Theo John C. Maxwell (2009) – một chuyên gia nổi
tiếng về lãnh đạo – “Lãnh đạo là ảnh hưởng, không hơn không kém”.
Nhà lãnh đạo là người gây ảnh hưởng đến các cá nhân hay tổ chức để từ đó họ tự
nguyện, nỗ lực, hoàn thành mục tiêu của nhà lãnh đạo hay tổ chức.
Nhà lãnh đạo khác nhà quản trị, nhà quản trị đều có một chức vụ nào đó, còn nhà lãnh
đạo có thể có chức vụ hoặc không.
1.1.3. Các nguyên tắc lãnh đạo
Trong môi trường lãnh đạo ngày nay, nhà lãnh đạo gặp nhiều thách thức: phải đạt mục
tiêu với ít nhân viên hơn, trong khi sự gắn kết và tập trung suy giảm. Vì vậy, nhà lãnh đạo
cần tập hợp nhân viên, thống nhất mục tiêu và khơi dậy nỗ lực của họ. Lãnh đạo phải có các nguyên tắc như sau:
1. Đảm bảo sự kết hợp hài hòa giữa các mục tiêu (mục tiêu cá nhân và tổ chức).
2. Nhà quản trị đóng vai trò “phương tiện” giúp nhân viên thỏa mãn nhu cầu mong muốn của họ.
3. Lãnh đạo phải theo chức trách và quyền hạn, không vượt quá cũng không né tránh.
4. Ủy nhiệm và ủy quyền: Tiến hành ủy nhiệm và ủy quyền cho các nhân viên bên
dưới thực hiện một hoạt động nào đó.
Những nguyên tắc này giúp nhà lãnh đạo không chỉ quản lý hiệu quả mà còn truyền
cảm hứng và dẫn dắt tổ chức phát triển bền vững.
1.1.4. Phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo là cách thức mà nhà quản trị sử dụng để tác động đến cấp dưới
nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Mỗi phong cách lãnh đạo có những đặc điểm,
ưu điểm và nhược điểm riêng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quản lý và động lực làm việc của nhân viên.
Theo nghiên cứu của K. Lewin (1996), có ba phong cách lãnh đạo cơ bản:
‐Phong cách chuyên quyền: Nhà quản trị sử dụng quyền lực hoặc uy tín chức vụ để
ra quyết định và yêu cầu cấp dưới tuân thủ tuyệt đối. Phong cách này giúp giải
quyết vấn đề nhanh chóng nhưng có thể làm giảm tính sáng tạo và gây tâm lý bất mãn trong tổ chức.
‐Phong cách dân chủ: Nhà quản trị khuyến khích sự tham gia của cấp dưới vào quá
trình ra quyết định, tạo động lực làm việc và phát huy tinh thần tập thể. Tuy nhiên,
nếu thiếu sự quyết đoán, phong cách này có thể khiến tổ chức mất đi tính hiệu quả
trong các tình huống cần phản ứng nhanh.
‐Phong cách tự do: Nhà quản trị trao quyền tối đa cho cấp dưới, khuyến khích sự
chủ động và sáng tạo. Dù tạo được sự thoải mái, phong cách này có thể dẫn đến sự
buông lỏng trong quản lý và giảm hiệu suất công việc nếu không có sự kiểm soát hợp lý.
Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo hợp lý có ảnh hưởng lớn đến kết quả, hiệu quả
của hoạt động lãnh đạo. Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, các nhà lãnh đạo cần phải xem xét các yếu tố sau: ‐Tính chất công việc.
‐Các yếu tố thuộc bản thân nhà lãnh đạo như tính cách, trình độ, năng lực, trạng
thái tinh thần tâm lý, vị trí, quyền lực, nghề nghiệp, mục tiêu mà nhà lãnh đạo mong muốn đạt được.
‐Các yếu tố thuộc đối tượng lãnh đạo và môi trường hoàn cảnh như năng lực, trình
độ, tính cách, tuổi tác, sở thích, kinh nghiệm của các đối tượng bị lãnh đạo, bầu
không khí, văn hóa, tổ chức. 1.2. Chức năng lãnh đạo
1.2.1. Chức năng lãnh đạo đối với công việc
Lãnh đạo là một trong những chức năng quan trọng của quản trị, có vai trò định hướng,
điều phối và thúc đẩy hoạt động của tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung. Đối với công
việc, chức năng lãnh đạo thể hiện qua việc xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, phân
công nhiệm vụ hợp lý và tạo động lực cho nhân viên.
‐Lãnh đạo giúp định hướng công việc bằng cách xác định mục tiêu, chiến lược và
phương hướng hoạt động cho tổ chức. Nhà quản trị sử dụng quyền hạn và tầm nhìn
của mình để đề ra các kế hoạch, đảm bảo công việc được thực hiện theo đúng mục tiêu đề ra.
‐Chức năng lãnh đạo thể hiện qua việc tổ chức và phân công công việc hợp lý. Một
nhà lãnh đạo giỏi phải biết sắp xếp nguồn lực, giao nhiệm vụ phù hợp với năng lực
của từng cá nhân, đồng thời giám sát và hỗ trợ nhân viên khi cần thiết.
‐Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực làm việc. Bằng cách áp
dụng các phong cách lãnh đạo phù hợp, nhà quản trị có thể khuyến khích sự sáng
tạo, nâng cao tinh thần trách nhiệm và sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức.
Phong cách dân chủ thường được đánh giá cao trong việc thúc đẩy tinh thần làm
việc nhóm, trong khi phong cách chuyên quyền có thể phù hợp với các tình huống
cần quyết định nhanh chóng và dứt khoát.
‐Kiểm soát và đánh giá kết quả công việc cũng là một phần quan trọng trong chức
năng lãnh đạo. Nhà lãnh đạo cần theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu suất làm việc và có
các điều chỉnh kịp thời nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc
1.2.2. Chức năng lãnh đạo đối với con người
Bên cạnh việc quản lý công việc, lãnh đạo còn đóng vai trò quan trọng trong việc tác
động đến con người, bao gồm cấp dưới, đồng nghiệp và các bên liên quan. Chức năng
lãnh đạo đối với con người không chỉ đơn thuần là chỉ đạo mà còn là nghệ thuật tạo động
lực, xây dựng mối quan hệ và phát triển nhân sự trong tổ chức.
Trước hết, lãnh đạo giúp tạo động lực cho nhân viên, khuyến khích họ làm việc hiệu
quả và cống hiến nhiều hơn cho tổ chức. Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ dựa vào quyền
lực mà còn phải biết sử dụng uy tín cá nhân, kỹ năng giao tiếp và sự quan tâm đến nhu
cầu của nhân viên để thúc đẩy họ làm việc hăng say, sáng tạo.
Thứ hai, chức năng lãnh đạo thể hiện qua việc xây dựng môi trường làm việc tích cực
và đoàn kết. Một tổ chức hoạt động hiệu quả không chỉ dựa vào quy trình làm việc mà
còn phụ thuộc vào sự hợp tác giữa các thành viên. Nhà lãnh đạo cần tạo ra bầu không khí
làm việc thân thiện, khuyến khích giao tiếp cởi mở, tôn trọng ý kiến của cấp dưới và giải
quyết xung đột một cách hợp lý.
Bên cạnh đó, phát triển con người là một nhiệm vụ quan trọng của lãnh đạo. Một tổ
chức muốn phát triển bền vững cần có đội ngũ nhân sự giỏi và luôn được nâng cao kỹ
năng. Nhà lãnh đạo cần quan tâm đến việc đào tạo, hướng dẫn, trao cơ hội thăng tiến và
phát triển cá nhân cho nhân viên. Điều này không chỉ giúp tăng năng suất làm việc mà
còn nâng cao sự gắn bó của nhân viên với tổ chức.
Ngoài ra, lãnh đạo còn có chức năng định hướng giá trị và văn hóa tổ chức. Một tổ
chức muốn hoạt động hiệu quả cần có những giá trị cốt lõi và văn hóa làm việc rõ ràng.
Nhà lãnh đạo đóng vai trò là người truyền cảm hứng, xây dựng và duy trì những giá trị
này, từ đó tạo ra một tập thể thống nhất với cùng mục tiêu chung.
Chức năng lãnh đạo đối với con người không chỉ dừng lại ở việc ra quyết định hay
giám sát, mà còn là nghệ thuật tạo động lực, xây dựng môi trường làm việc tích cực và
phát triển đội ngũ nhân sự. Một nhà lãnh đạo thành công là người không chỉ giỏi quản lý
công việc mà còn biết cách khai thác tối đa tiềm năng của con người để thúc đẩy tổ chức phát triển bền vững.
PHẦN 2. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VINAMILK
2.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products
Joint Stock Company) - một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa
cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam. Công ty là doanh nghiệp hàng đầu của
ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Nam. Ngoài
việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới 183 nhà phân phối và gần 94.000 điểm
bán hàng phủ đều 64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất khẩu sang nhiều nước
Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á... Trong hơn 40
năm hoạt động của mình, Công ty sữa Vinamilk đã trải qua rất nhiều những giai đoạn
phát triển khác nhau. Mỗi giai đoạn lại đánh dấu những bước tiến mới của doanh nghiệp,
sự vững vàng của một thương hiệu lớn có bề dày lịch sử.
2.1.1. Thời kỳ bao cấp (1976 - 1986)
Vinamilk, tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, được thành lập vào ngày 20
tháng 8 năm 1976 theo quyết định của Bộ Công nghiệp Thực phẩm với tên gọi ban đầu là
Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam. Tiền thân của công ty là ba nhà máy sữa thuộc Tổng
cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam, bao gồm Nhà máy Sữa Thống Nhất, Nhà máy Sữa Trường Thọ và Nhà
máy Sữa Dielac. Giai đoạn đầu, Vinamilk chủ yếu sản xuất sữa
đặc và sữa bột nhằm đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng của người dân trong bối cảnh đất nước
vừa thống nhất và còn nhiều khó khăn về kinh tế.
Đến năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công
nghiệp thực phẩm và được đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I.
2.1.2. Thời kỳ đổi mới (1986-2003)
Bước ngoặt quan trọng diễn ra vào năm 1990, khi Vinamilk chính thức ra mắt sản
phẩm sữa nước tiệt trùng đầu tiên, đánh dấu sự chuyển đổi từ sản xuất sữa đặc truyền
thống sang các dòng sản phẩm đa dạng hơn.
Tháng 3 năm 1992 chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) – trực
thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa. Có thể
nói, Vinamilk là 1 trong những doanh nghiệp đầu tiên của ngành sữa Việt Nam.
Năm 1994, công ty tiếp tục mở rộng với việc ra đời sản phẩm sữa chua, giúp đa dạng
hóa danh mục sản phẩm và tiếp cận được nhiều phân khúc khách hàng hơn. Đồng thời,
Vinamilk đã xây dựng thêm một nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trường tại Bắc
Bộ, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 nhà máy. Việc xây dựng nhà máy là nằm trong
chiến lược mở rộng, phát triển và đáp ứng nhu cầu thị trường Bắc Bộ.
Năm 1996, Vinamilk liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành
lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định. Liên doanh này tạo điều kiện cho Công ty
thâm nhập thành công vào thị trường Trung Bộ.
2.1.3. Thời kì cổ phần hóa (2003 – nay)
Năm 2003, Vinamilk được cổ phần hóa và chính thức hoạt động dưới mô hình công
ty cổ phần. Đây là cột mốc quan trọng, giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trong quản lý,
huy động vốn từ thị trường và mở rộng quy mô sản xuất.
Đến năm 2004, Vinamilk niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE),
trở thành một trong những doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam niêm yết cổ phiếu và thu
hút sự quan tâm lớn từ các nhà đầu tư trong và ngoài nước.
Giai đoạn 2007 - 2010, Vinamilk đẩy mạnh chiến lược quốc tế hóa bằng cách mở
rộng hoạt động xuất khẩu và đầu tư vào các thị trường nước ngoài. Công ty đã đưa sản
phẩm của mình vào hơn 20 quốc gia, trong đó có Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Đông
và khu vực Đông Nam Á. Bên cạnh đó, Vinamilk cũng bắt đầu triển khai hệ thống hoạch
định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và tối ưu hóa sản xuất.
Từ năm 2013 - 2016, Vinamilk tiếp tục mở rộng hệ thống trang trại đạt chuẩn quốc tế.
Công ty đã đầu tư vào các trang trại bò sữa quy mô lớn tại Nghệ An, Thanh Hóa, Lâm
Đồng, Tây Ninh và Bình Định. Đặc biệt, năm 2014, Vinamilk ra mắt trang trại bò sữa
Organic đầu tiên tại Việt Nam, đánh dấu bước đi quan trọng trong việc cung cấp sản
phẩm sữa hữu cơ chất lượng cao cho người tiêu dùng.
Giai đoạn 2017 - 2020, Vinamilk thực hiện nhiều thương vụ M&A chiến lược để mở
rộng thị trường quốc tế. Công ty đã mua lại công ty sữa Driftwood tại Mỹ, đầu tư vào
Lao-Jagro tại Lào và nắm quyền kiểm soát GTNfoods (chủ sở hữu Mộc Châu Milk) nhằm
tăng cường nguồn cung sữa nguyên liệu. Một sự kiện quan trọng đánh dấu hành trình phát
triển của Vinamilk trong giai đoạn này đó là Covid 19 - đại dịch gây nhiều khó khăn cho
doanh nghiệp, nhưng đối với các công ty sữa đây chính là nhân tố giúp cải thiện biên lợi
nhuận. Vinamilk – thương hiệu sữa lớn nhất ngành đã ghi nhận tăng trưởng 3% doanh thu
và tăng 8% lợi nhuận sau 9 tháng đầu năm 2020. Đây là những bước đi quan trọng giúp
Vinamilk củng cố vị thế của mình không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế.
Từ năm 2021 đến nay, Vinamilk tập trung vào chiến lược phát triển bền vững với mục
tiêu đạt mức phát thải ròng bằng 0 (Netzero) vào năm 2050. Công ty đẩy mạnh ứng dụng
công nghệ số, AI, tự động hóa trong sản xuất và phân phối nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động. Đồng thời, Vinamilk tiếp tục khẳng định vị thế khi giữ vững vị trí số 1 ngành sữa
tại Việt Nam và nằm trong top 50 công ty sữa lớn nhất thế giới.
Trải qua bề dày lịch sử đầy thăng trầm, triết lý kinh doanh của Vinamilk vẫn tập
trung vào ba yếu tố cốt lõi: chất lượng, sáng tạo và phát triển bền vững. Vinamilk không
chỉ coi lợi nhuận là mục tiêu duy nhất mà còn đặt sự hài lòng của khách hàng và lợi ích
cộng đồng lên hàng đầu. Vinamilk xây dựng doanh nghiệp dựa trên nền tảng trách nhiệm,
chất lượng, đổi mới sáng tạo và minh bạch. Công ty luôn đề cao tinh thần trách nhiệm với
khách hàng, cộng đồng và xã hội, cam kết mang đến sản phẩm có chất lượng tốt nhất, đáp
ứng tiêu chuẩn quốc tế về an toàn thực phẩm. Sự đổi mới và sáng tạo là yếu tố quan trọng
giúp Vinamilk duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành sữa. Bên cạnh đó, Vinamilk luôn tuân
thủ đạo đức kinh doanh, minh bạch trong quản trị và tạo ra môi trường làm việc chuyên
nghiệp, công bằng cho toàn bộ nhân viên. Chính những giá trị cốt lõi này đã giúp
Vinamilk không chỉ trở thành thương hiệu sữa số một Việt Nam mà còn vươn xa trên thị trường quốc tế.
2.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản trị 2.2.1. Cơ cấu tổ chức
Với hệ thống quản trị được xây dựng theo các chuẩn mực quốc tế, Vinamilk áp dụng
mô hình quản trị hiện đại, đề cao tính minh bạch, trách nhiệm và hiệu quả, giúp công ty
không ngừng mở rộng và phát triển bền vững. Hệ thống quản trị của Vinamilk được tổ
chức theo mô hình quản lý công ty cổ phần, với Hội đồng Quản trị, Ban Điều hành và các
Ủy ban chuyên môn. Mỗi bộ phận trong cơ cấu tổ chức đều có vai trò quan trọng trong
việc đảm bảo chiến lược phát triển dài hạn, giám sát hoạt động kinh doanh và đưa ra các
quyết định phù ợp nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan quyền lực cao nhất của công ty, nơi các cổ đông
thực hiện quyền biểu quyết của mình. Tại đây, các cổ đông được thông qua các báo cáo
tài chính, kế hoạch kinh doanh, chính sách cổ tức, và các quyết định quan trọng khác như
bầu cử hoặc miễn nhiệm thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát, và các vấn đề
khác theo quy định của pháp luật và Điều lệ công ty.
Hội đồng Quản trị (HĐQT) là cơ quan quản lý cao nhất của Vinamilk, chịu trách
nhiệm định hướng chiến lược và giám sát toàn bộ hoạt động của công ty. HĐQT bao gồm
các thành viên có chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tài chính
và quản trị doanh nghiệp. Hiện tại, HĐQT của Vinamilk có 7 thành viên, bao gồm cả các
thành viên độc lập và không điều hành, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong quản
lý. Một số thành viên quan trọng gồm:
- Ông Nguyễn Hạnh Phúc – Chủ tịch Hội đồng Quản trị, chịu trách nhiệm lãnh đạo và
giám sát hoạt động của HĐQT.
- Bà Mai Kiều Liên – Thành viên HĐQT, đồng thời là Tổng Giám đốc, đóng vai trò
quan trọng trong việc hoạch định chiến lược và điều hành doanh nghiệp.
- Các thành viên khác có nhiệm vụ hỗ trợ, tư vấn và giám sát các quyết định quan trọng
liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Ngoài ra, HĐQT còn thành lập các Ủy ban chuyên môn để hỗ trợ công tác quản trị, bao gồm:
- Ủy ban Kiểm toán: Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động tài chính, đảm bảo tính minh
bạch trong báo cáo tài chính, kiểm toán nội bộ, kiểm soát rủi ro của công ty và tuân thủ các quy định pháp luật.
- Ủy ban Lương thưởng: Đề xuất và giám sát chính sách lương thưởng, chế độ đãi ngộ
cho ban lãnh đạo và nhân viên, đảm bảo chính sách lương thưởng công bằng.
- Ủy ban Nhân sự: Quản lý công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự cấp cao,
có nhiệm vụ đảm bảo công ty có đội ngũ nhân sự chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển của công ty
- Ủy ban Chiến lược: Chịu trách nhiệm hoạch định và giám sát việc thực hiện các chiến
lược phát triển của công ty, đảm bảo công ty đi đúng hướng, có khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững.
Ban Điều hành của Vinamilk bao gồm các giám đốc điều hành trong từng lĩnh vực,
trực tiếp triển khai chiến lược kinh doanh và quản lý hoạt động hàng ngày của công ty.
Hiện nay, Ban Điều hành có các khối chủ chốt sau:
- Tổng Giám đốc, người lãnh đạo toàn diện và chịu trách nhiệm trước HĐQT về hoạt
động kinh doanh của công ty.
- Khối Kinh doanh xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, quản lý hoạt động bán
hàng, phát triển kênh phân phối, quản lý quan hệ khách hàng, nghiên cứu thị trường và
phát triển sản phẩm, cũng như thực hiện các chương trình marketing và khuyến mãi.
- Khối Tài chính quản lý tài chính toàn diện, bao gồm lập ngân sách, quản lý dòng tiền
và rủi ro tài chính. Đồng thời, khối Tài chính thực hiện các hoạt động kế toán, quản lý rủi
ro tài chính, huy động vốn, phân tích và đầu tư, và đảm bảo tuân thủ các quy định về thuế.
- Khối Nghiên cứu & Phát triển chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển các sản phẩm
mới, cải tiến sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu thị trường. Ngoài ra, khối này cũng
thực hiện các nghiên cứu khoa học, hợp tác với các tổ chức nghiên cứu, và đảm bảo chất
lượng và an toàn thực phẩm cho tất cả các sản phẩm.
- Khối Marketing đảm nhận trách nhiệm hoạch định, phát triển và thực hiện các chiến
lược tiếp thị, quảng bá thương hiệu cho toàn công ty, nhằm phối hợp với Khối Kinh
doanh trong việc đạt được mục tiêu về doanh thu và lợi nhuận hàng năm của Công ty.
- Khối Sản xuất quản lý toàn bộ quy trình từ nhập nguyên liệu đến thành phẩm, đảm bảo
chất lượng, tối ưu hóa hiệu quả sản xuất, quản lý nguồn lực và tuân thủ các quy định về
an toàn lao động và bảo vệ môi trường.
- Khối Nhân sự - Hành chính & Đối ngoại quản lý nhân sự từ tuyển dụng đến đào tạo,
điều hành các hoạt động hành chính, xây dựng quan hệ đối ngoại với cơ quan, đối tác và
cộng đồng. Khối này cũng góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp và quản lý các vấn đề pháp lý.
- Khối Phát triển vùng nguyên liệu xây dựng và phát triển các vùng nguyên liệu, kiểm
soát chất lượng nguyên liệu, đảm bảo nguồn cung sữa tươi chất lượng cao và bền vững.
2.2.2. Hệ thống quản trị và nguyên tắc hoạt động
Vinamilk luôn đề cao sự rõ ràng và trách nhiệm trong điều hành tổ chức, cam kết mọi
quyết sách được đưa ra dựa trên dữ liệu chuẩn xác và có sự theo dõi từ các bên liên quan.
Doanh nghiệp thường xuyên phát hành các báo cáo tài chính chi tiết, các quy định quản
trị minh bạch và định hướng chiến lược dài hạn, giúp cổ đông và nhà đầu tư có thể nắm
bắt và thẩm định toàn diện.
Để ngăn chặn các nguy cơ về tài chính và vận hành, Vinamilk cũng xây dựng một hệ
thống kiểm soát nội bộ vững chắc và toàn diện. Hệ thống này bao gồm các cơ chế giám
sát độc lập, kiểm toán nội bộ chuyên nghiệp và các quy trình kiểm tra tuân thủ nghiêm
ngặt, đảm bảo rằng mọi hoạt động của doanh nghiệp đều tuân thủ các quy định pháp luật
và tiêu chuẩn quốc tế. Điều này giúp Vinamilk duy trì sự ổn định và bền vững trong hoạt động kinh doanh.
Văn hóa của Vinamilk được xây dựng trên nền tảng các giá trị cốt lõi như trách
nhiệm, sự đổi mới và phát triển bền vững. Doanh nghiệp đặc biệt coi trọng việc phát triển
nhân lực thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu, giúp nâng cao năng lực và tạo
cơ hội thăng tiến cho nhân viên. Vinamilk tin rằng, một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
và tận tâm là yếu tố then chốt để đạt được thành công lâu dài. Bên cạnh đó, Vinamilk thiết
lập các quy tắc ứng xử riêng cho nhân viên, nhằm tạo ra một môi trường làm việc văn minh và đoàn kết.
Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản trị của Vinamilk được xây dựng theo mô hình quản
trị công ty cổ phần hiện đại, đảm bảo sự minh bạch, hiệu quả và bền vững. Bằng việc áp
dụng các nguyên tắc quản trị tiên tiến, hệ thống kiểm soát nội bộ chặt chẽ và văn hóa
doanh nghiệp chuyên nghiệp, Vinamilk đã và đang khẳng định sự ổn định và phát triển
bền vững của mình. Với chiến lược đúng đắn, công ty tiếp tục mở rộng quy mô, nâng cao
năng lực cạnh tranh và hướng đến mục tiêu trở thành thương hiệu sữa hàng đầu khu vực và thế giới.
PHẦN 3. CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY VINAMILK
3.1. Phân tích thực trạng lãnh đạo tại Vinamilk
3.1.1. Chính sách và chiến lược lãnh đạo
Vinamilk, với hơn 45 năm hoạt động và phát triển, đã khẳng định mình là một trong
những công ty sữa hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, đồng thời vươn ra thế
giới và góp phần quan trọng vào sự phát triển nền kinh tế quốc gia. Một trong những yếu
tố quan trọng dẫn đến thành công bền vững của công ty chính là chính sách lãnh đạo
chiến lược và các quyết sách quản trị có tầm nhìn dài hạn. Những chính sách này không
chỉ phản ánh sự nhạy bén của lãnh đạo Vinamilk trong việc nắm bắt cơ hội và ứng phó
với thách thức mà còn thể hiện rõ rệt khả năng định hình và dẫn dắt công ty vượt qua các
giai đoạn chuyển mình của nền kinh tế trong nước và quốc tế.
a. Chính sách lãnh đạo của Vinamilk
Chính sách lãnh đạo của Vinamilk có thể được xem như một tổng thể các chiến lược
linh hoạt, đan xen giữa đổi mới sáng tạo, quản lý chất lượng và phát triển bền vững. Đặc
biệt, công ty luôn nhấn mạnh đến yếu tố chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời xây
dựng một môi trường lãnh đạo hướng tới sự phát triển lâu dài, không chỉ cho lợi ích của
cổ đông mà còn cho cộng đồng và xã hội.
Một trong những chính sách nổi bật của Vinamilk là việc đầu tư mạnh mẽ vào công
nghệ và hệ thống quản lý chất lượng. Vinamilk đã chủ động áp dụng những tiến bộ công
nghệ hiện đại vào quy trình sản xuất, từ việc xây dựng các nhà máy tự động hóa, hiện đại
hóa dây chuyền sản xuất, cho đến việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến trong nghiên cứu
và phát triển sản phẩm. Chất lượng luôn là yếu tố cốt lõi trong mọi quyết sách của công
ty. Vinamilk đã triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001,
ISO 22000, và HACCP, qua đó bảo đảm mọi sản phẩm không chỉ đạt chất lượng cao mà
còn đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về vệ sinh an toàn thực phẩm. Chính sách này
không chỉ giúp nâng cao giá trị thương hiệu mà còn tăng cường niềm tin của người tiêu
dùng đối với các sản phẩm của Vinamilk.
Minh chứng cụ thể cho cam kết về chất lượng của Vinamilk là việc công ty luôn duy
trì các chứng nhận quốc tế về sản xuất sữa hữu cơ. Vinamilk là một trong những công ty
sữa đầu tiên tại Việt Nam được cấp chứng nhận sản xuất sữa hữu cơ theo tiêu chuẩn quốc
tế, đáp ứng các yêu cầu khắt khe về môi trường và chất lượng. Điều này không chỉ nâng
cao uy tín của công ty mà còn mở ra cơ hội lớn trong việc xuất khẩu các sản phẩm hữu cơ
đến các thị trường khó tính như EU và Mỹ.
Ngoài ra, Vinamilk cũng chú trọng đến các chính sách phát triển bền vững, một yếu
tố thiết yếu trong chiến lược lãnh đạo của công ty. Vinamilk đã xây dựng một hệ thống
sản xuất có trách nhiệm với môi trường, giảm thiểu tác động tiêu cực đến thiên nhiên
thông qua việc áp dụng các biện pháp bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng và sử
dụng các nguồn tài nguyên một cách hiệu quả. Công ty cũng không ngừng cải thiện các
phương thức sản xuất, tái chế và xử lý chất thải, hướng tới mục tiêu đạt được sự phát triển
bền vững trong dài hạn. Chính sách bảo vệ môi trường của Vinamilk thể hiện cam kết
mạnh mẽ trong việc thực hiện trách nhiệm đối với thế hệ tương lai, và đồng thời cũng góp
phần xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp có ý thức xã hội cao.
Vinamilk cũng thực hiện các chính sách nhân sự và phát triển đội ngũ lãnh đạo rất
hiệu quả. Công ty luôn xác định rằng con người là yếu tố quan trọng nhất trong sự phát
triển của mình. Chính vì vậy, Vinamilk đặc biệt chú trọng vào công tác đào tạo, phát triển
nghề nghiệp và khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên. Các chương trình đào tạo nội bộ,
các khóa học chuyên sâu về quản lý và chuyên môn đều được tổ chức thường xuyên, giúp
đội ngũ nhân viên luôn cập nhật các xu hướng mới trong ngành sữa cũng như các kỹ năng
cần thiết trong công việc. Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực làm việc mà còn
tạo ra một môi trường làm việc năng động, khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo trong
mọi lĩnh vực hoạt động.
b. Chiến lược lãnh đạo của Vinamilk
Chiến lược lãnh đạo của Vinamilk không chỉ đơn thuần là việc duy trì vị thế hàng đầu
trong ngành sữa mà còn là việc phát triển một chiến lược toàn diện, hướng tới sự phát
triển bền vững, đổi mới sáng tạo và bảo vệ lợi ích lâu dài cho cộng đồng. Đặc biệt, chiến
lược quốc tế hóa là một trong những yếu tố quan trọng giúp Vinamilk vượt qua những
thách thức trong môi trường cạnh tranh toàn cầu.
Vinamilk đã có những bước đi chiến lược mạnh mẽ trong việc mở rộng thị trường
quốc tế. Công ty không chỉ tập trung vào việc xuất khẩu sản phẩm mà còn đầu tư vào các
nhà máy sản xuất ở nước ngoài. Điều này giúp Vinamilk không chỉ giảm chi phí sản xuất
mà còn tận dụng các lợi thế về thuế và chính sách ưu đãi từ các quốc gia sở tại. Một ví dụ
điển hình là việc Vinamilk đã đầu tư xây dựng nhà máy tại New Zealand, nơi có nền công
nghiệp chăn nuôi và sản xuất sữa phát triển mạnh mẽ. Nhà máy này không chỉ phục vụ
cho việc xuất khẩu mà còn giúp công ty nâng cao năng lực sản xuất và mở rộng mạng
lưới phân phối tại các thị trường quốc tế, đặc biệt là các khu vực có nhu cầu cao về sữa
chất lượng như Australia và các quốc gia châu Á.
Vinamilk hiện đang có mặt tại hơn 50 quốc gia trên toàn cầu, và sản phẩm của công
ty đã trở thành lựa chọn của nhiều người tiêu dùng trên thế giới, đặc biệt là ở các thị
trường có yêu cầu cao về chất lượng thực phẩm như Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc và các
nước châu Âu. Thị trường xuất khẩu đã chiếm khoảng 10-15% tổng doanh thu của
Vinamilk, và con số này dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh trong những năm tới.
Bên cạnh chiến lược mở rộng ra thị trường quốc tế, Vinamilk cũng đặc biệt chú trọng
đến chiến lược phát triển sản phẩm. Công ty đã và đang tập trung vào nghiên cứu và phát
triển những dòng sản phẩm mới, không chỉ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng truyền thống mà
còn phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại, đặc biệt là các sản phẩm tốt cho sức khỏe,
sản phẩm hữu cơ và các sản phẩm chuyên biệt cho từng đối tượng khách hàng như trẻ em,
người cao tuổi và người ăn kiêng. Chế độ dinh dưỡng và sức khỏe của người tiêu dùng
đang ngày càng được chú trọng, và Vinamilk đã kịp thời đưa ra các sản phẩm phù hợp,
đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về chất lượng và tính năng sản phẩm.
Một chiến lược quan trọng khác của Vinamilk là việc xây dựng và duy trì hình ảnh
thương hiệu gắn liền với sự uy tín và chất lượng. Vinamilk đã thành công trong việc xây
dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, từ tên gọi, logo, cho đến các chiến
dịch quảng bá mang tính cộng đồng và định vị thị trường rõ ràng. Thương hiệu Vinamilk
không chỉ được người tiêu dùng Việt Nam yêu thích mà còn trở thành một tên tuổi được
tin cậy ở nhiều quốc gia. Việc tạo dựng và bảo vệ thương hiệu đã giúp công ty duy trì sự
ổn định và tăng trưởng trong môi trường kinh doanh toàn cầu đầy biến động.
3.1.2. Cách thức ra quyết định và quản trị điều hành
Vai trò trung tâm của Hội đồng Quản trị
Hội đồng quản trị đóng vai trò then chốt trong việc phê duyệt các chiến lược lớn và
các quyết định quan trọng của công ty. Hành động cụ thể là xem xét và thông qua định
hướng chiến lược, chính sách quản trị rủi ro, kế hoạch kinh doanh hàng năm cũng như các
khoản đầu tư lớn từ 300 tỷ đồng trở lên. Ngoài ra, Hội đồng Quản trị cũng phê duyệt toàn
bộ dự án đầu tư ra bên ngoài, đồng thời giám sát việc thực hiện. Dự án này bao gồm mua
bán, sáp nhập, thành lập công ty con, công ty liên kết. Đặc biệt, Hội đồng Quản trị giám
sát hiệu quả các khoản đầu tư này thông qua việc ban hành quy chế đánh giá và quyết
định việc thoái vốn khi cần thiết.
Quy trình ra quyết định và giám sát chặt chẽ
Các thành viên hội đồng quản trị luôn chủ động tham gia vào các cuộc họp định kỳ
hàng quý và đóng góp ý kiến qua các cuộc họp trực tiếp hoặc lấy ý kiến bằng văn bản. Để
đảm bảo hiệu quả, tất cả tài liệu cuộc họp phải được gửi trước ít nhất 7 ngày. Ngoài các
cuộc họp chính thức, hội đồng quản trị còn tổ chức các cuộc họp không chính thức khi
Tài liệu liên quan:
-
THẢO LUẬN QUẢN TRỊ HỌC - NHÓM 6
16 8 -
Bài thảo luận Áp dụng mô hình tam nghiên cứu đề xuất giải pháp thu hút sinh viên sử dụng website tìm việc làm của trường môn Quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp | Trường Đại học Thương Mại
32 16 -
Bài Thi Quản Trị Học: Vai Trò Ra Quyết Định Của Nhà Quản Trị - Đề 16 | Trường Đại học Thương Mại
16 8 -
Nghiên cứu hoạt động quản trị thành công của coolmate | Bài thảo luận quản trị học
22 11 -
Phân tích phong cách lãnh đạo của ông Lê Hồng Minh và cách VNG Group thực hiện chức năng lãnh đạo trong thực tế | Bài thảo luận quản trị học
37 19