40 trang 4 lượt tải

Nhận diện thương hiệu S'Heaven | Bài thảo luận quản trị thương hiệu

Trong nhịp sống hiện đại đầy áp lực, nến thơm đã trở thành sản phẩm không thể thiếu, đem lại không gian thư giãn và cảm giác an lành cho nhiều người. Với hương
thơm tinh tế và thiết kế sang trọng, nến thơm không chỉ là món trang trí mà còn là cách để chủ nhân thể hiện phong cách sống và cá tính riêng. Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời đọc đón xem!

Môn: Quản trị thương hiệu (TMU) 123 tài liệu

Trường: Trường Đại học Thương Mại 2.6 K tài liệu

Tác giả:

Mỹ Châu

2 tuần trước

Tải xuống Báo cáo

Danh sách Quiz

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

------------

BÀI THẢO LUẬN

Thi t l p h ng nh n di n th n th Heaven và L ế ậ ệ thố ậ ệ ương hiệu nế ơm S’ ập kế

ho chạ , tri n khai vể à đánh giá ho t ng truyạ độ ền thông th u ương hiệ

Nhóm thực hiện

: Nhóm 5

Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Quốc Thịnh

Lớp học phần : 241_BRMG2011_07

Hà Nội, năm 2024

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH ẢNH ............................................................................................. 3

LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 4

CHƯƠNG 1: TỔ THƯƠNG HIỆNG QUAN CHUNG VỀ U NẾN THƠM

S’HEAVEN..................................................................................................................... 5

1.1. u chung Giới thiệ ............................................................................................... 5

1.1.1. n ph Lý do chọn sả ẩm ................................................................................. 5

1.1.2. u v Giới thiệ ề thương hiệu nến thơm S’Heaven ........................................ 5

1.1.3. Các s n ph ả ẩm của thương hiệu ................................................................. 6

1.2. ng bên ngoài Môi trườ ...................................................................................... 8

1.2.1. Môi trường vĩ mô ........................................................................................ 8

1.2.2. Môi trường ngành ................................................................................... 10

1.3. ng bên trong Môi trườ .................................................................................... 14

1.3.1. n tài chính Nguồ ........................................................................................ 14

1.3.2. n nhân l Nguồ ực........................................................................................ 14

1.3.3. v t ch Cơ sở ậ ất, kỹ thuật, công nghệ......................................................... 15

1.3.4. Yếu tố văn hóa tổ ch cứ ............................................................................. 16

CHƯƠNG 2. HỆ ỆN THƯƠNG HIỆ THỐNG NH N DIẬ U .................................... 17

2.1. u Xác định phương án và mô hình thương hiệ ............................................. 17

2.1.1. Ưu điểm..................................................................................................... 17

2.1.2. Nhược điểm .............................................................................................. 17

2.2. H ng nh n di ệ thố ậ ện thương hiệu .................................................................. 17

2.2.1. Tên thương hiệu ....................................................................................... 17

2.2.2. Logo ........................................................................................................... 18

2.2.3. Symbol (bi ng) ểu tượ ................................................................................. 19

2.2.4. Slogan ....................................................................................................... 19

2.2.5. u dáng Bao bì, kiể ...................................................................................... 20

2.3. m nang h ng nh u n Cẩ ệ thố ận diện thương hiệ ến thơm S’Heaven ............. 21

2.3.1. l Tỷ ệ logo ................................................................................................... 21

2.3.1.1. T l logo không ch .......................................................................... 21 ỷ ệ ữ

2.3.1.2. T l logo có ch ................................................................................ 22 ỷ ệ ữ

2.3.2. Font ch và màu s c trên logo ữ ắ ................................................................ 22

2.3.2.1. Font ch .............................................................................................. 22 ữ

2.3.2.2. c trên Logo .............................................................................. 22 Màu sắ

2.3.3. B n di ộ nhậ ện thương hiệu văn phòng .................................................... 23

CHƯƠNG 3. TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU ................................................. 24

3.1. c tiêu truy n thông Mụ ề ................................................................................... 24

3.1.1. n tri n khai Trong giai đoạ ể ....................................................................... 24

3.1.2. Giai đoạn tăng trưởng .............................................................................. 24

3.1.3. n bão hòa Trong giai đoạ .......................................................................... 25

3.1.4. n suy thoái Trong giai đoạ ........................................................................ 25

3.2. ng ti n truy n thông Đối tượ ếp nhậ ề ................................................................ 26

3.3. ng truy n thông Ý tưở ề .................................................................................... 26

3.4. p truy n thông Thông điệ ề ............................................................................... 26

3.5. Tri n khai ho ng truy n thông ể ạt độ ề .............................................................. 26

3.5.1. n thông qua các ng m ng xã h i và trang web Truyề ứng dụ ạ ộ ................. 27

3.5.1.1. K ho ch truy n thông trên Facebook ................................................ 27 ế ạ ề

3.5.1.2. n thông qua Tiktok .................................................................... 29 Truyề

3.5.2. Xây d ng Website ự ..................................................................................... 30

3.5.3. ng cáo t m bán Quả ại điể ........................................................................... 31

3.5.4. c, ngân sách truy n thông và th i gian th c hi ki Nguồn lự ề ờ ự ện dự ến ..... 32

3.6. ng truy u Đánh giá hoạt độ ền thông thương hiệ ........................................... 34

3.6.1. Những thành công bước đầu ................................................................... 34

3.6.2. ng thách th Nhữ ức trong giai đoạn đầu................................................... 36

KẾT LUẬN .................................................................................................................. 37

DANH M U THỤC TÀI LIỆ AM KHẢO ................................................................... 38

BIÊN BẢN HỌP NHÓM ............................................................................................ 39

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1. Nến thơm thương hiệu Wicky Candle ......................................................... 12

Hình 2. Nến thơm thương hiệu Heny Garden .......................................................... 13

Hình 3. Logo thương hiệu S'Heaven .......................................................................... 18

Hình 4. Biểu tượ ến thơm S'Heavenng n .................................................................... 19

Hình 5. Cốc nến hương Rose ...................................................................................... 20

Hình 6. Cốc nến hương Lavender .............................................................................. 20

Hình 7. Bao bì hương Rose ......................................................................................... 21

Hình 8. Bao bì hương Lavender ................................................................................. 21

Hình 9. Tỷ l Logo S'Heaven không chệ ữ ................................................................... 21

Hình 10. Tỷ l Logo S'Heaven có chệ ữ ........................................................................ 22

Hình 11. Màu sắc trên Logo S'Heaven ...................................................................... 22

Hình 12. Bộ nhận diện thương hiệu văn phòng S'Heaven ....................................... 23

Hình 13. i diẢnh đạ ện fanpage thương hiệu S'Heaven ............................................ 28

Hình 14. Bài đăng giới thiệu 2 dòng sản phảm S'Heaven ........................................ 29

Hình 15. Websise S'Heaven (1) ................................................................................... 30

Hình 16. Website S'Heaven (2) ................................................................................... 31

Hình 17. Website S'Heaven (3) ................................................................................... 31

Hình 18. Áp phích S'Heaven ....................................................................................... 32

Hình 19. Lượt tương tác trên nền tảng Facebook .................................................... 35

Hình 20. Một số bình lu n tích c c trên n n t ng Facebookậ ự ề ả ................................... 35

Hình 21. Lượt tương tác trên nền tảng Tiktok ......................................................... 36

Hình 22. Một số bình lu i b t trên n n t ng Tiktokận nổ ậ ề ả ......................................... 36

L U ỜI MỞ ĐẦ

Trong nhịp sống hiện đại đầy áp lực, nến thơm đã trở thành sản phẩm không thể

thiếu, đem lại không gian thư giãn và cảm giác an lành cho nhiều người. Với hương

thơm tinh tế và thiết kế sang trọng, nến thơm không chỉ là món trang trí mà còn là cách

để chủ nhân thể hiện phong cách sống và cá tính riêng. Thương hiệu S'Heaven ra đời

với sứ mệnh mang lại cho khách hàng những khoảnh khắc yên bình, giúp họ "chạm đến

thiên đường" ngay trong không gian sống của mình.

Để xây dựng thương hiệu cho S'Heaven, không chỉ cần tạo dựng sự khác biệt so với

các thương hiệu khác mà còn phải truyền tải được giá trị và cảm xúc mà sản phẩm mang

lại. S'Heaven cam kết sử dụng nguyên liệu thiên nhiên và quy trình sản xuất bền vững,

thân thiện với môi trường, đáp ứng xu hướng tiêu dùng xanh và lối sống lành mạnh.

Đồng thời, thương hiệu mong muốn tạo ra dấu ấn riêng thông qua câu chuyện thương

hiệu, kết nối cảm xúc với khách hàng, từ đó giúp S'Heaven trở thành một phần của trải

nghiệm sống tinh tế và thư thái.

Đề tài “Thiết lập hệ thống nhận diện thương hiệu nến thơm S’Heaven và Lập kế

hoạch, triển khai và đánh giá hoạt động truyền thông thương hiệu nhằm phân tích và ”

đề xuất chiến lược xây dựng thương hiệu một cách toàn diện: từ nhận diện thương hiệu,

chiến lược truyền thông đến tạo dựng trải nghiệm khách hàng. Qua đó, đề tài mong

muốn góp phần đưa S'Heaven trở thành một thương hiệu nến thơm cao cấp, uy tín và

được tin yêu trên thị trường.

CHƯƠNG 1: TỔ THƯƠNG HIỆNG QUAN CHUNG VỀ U NẾN THƠM

S’HEAVEN

1.1. u chung Giới thiệ

1.1.1. n ph m Lý do chọn sả ẩ

Nến thơm S’Heaven

Find peace in every breath - Tìm thấy bình yên trong từng hơi thở

Trong thế giới ngày nay, nơi mà nhịp sống luôn vội vã và đầy xô bồ, việc tìm kiếm

một không gian yên tĩnh, thư giãn là vô cùng quan trọng. Sau những giờ làm việc căng

thẳng, mọi người đều mong muốn có thể quay về một không gian riêng tư, thoải mái để

tái tạo năng lượng và tìm lại sự cân bằng. Nhằm đưa ra sản phẩm đáp ứng những nhu

cầu của người tiêu dùng, nhóm chúng tôi đã lựa chọn sản phẩm nến thơm để xây dựng

thương hiệu và quảng bá truyền thông với mong muốn xua tan những muộn phiền của

khách hàng. Được làm từ nguyên liệu tự nhiên như sáp đậu nành và tinh dầu nguyên

chất, nến thơm hoàn toàn an toàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường, mang lại

sự yên tâm tuyệt đối cho người dùng. Hơn nữa, với hương thơm nhẹ nhàng từ các tinh

dầu thiên nhiên như oải hương và hoa hồng, nến thơm không chỉ làm không gian thêm

phần dễ chịu mà còn giúp xoa dịu căng thẳng, mang lại cảm giác thư thái cho tâm hồn.

Thiết kế của nến cũng rất tinh tế và sang trọng, dễ dàng kết hợp với bất kỳ không gian

nào trong ngôi nhà, từ phòng khách cho đến phòng ngủ, giúp tạo ra không gian ấm cúng

và thoải mái.

Bên cạnh đó, chúng tôi nhận thấy nến thơm là sản phẩm phù hợp để xây dựng chiến

lược truyền thông mạnh mẽ, đặc biệt là trong các chiến dịch tiếp cận khách hàng thông

qua các kênh trực tuyến. Thị trường nến thơm hiện nay đang phát triển mạnh mẽ trên

các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội, nơi người tiêu dùng có thể dễ dàng

chia sẻ những trải nghiệm của mình với sản phẩm. Với những chiến lược truyền thông

sáng tạo và hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, nến thơm không chỉ đáp ứng nhu cầu sử

dụng mà còn tạo ra những ấn tượng sâu sắc trong lòng người tiêu dùng.

Tóm lại, với thị trường đầy tiềm năng và khả năng kết nối sâu sắc với người tiêu

dùng, nến thơm là sự kết hợp hoàn hảo giữa nhu cầu thư giãn, thẩm mỹ và chiến lược

truyền thông sáng tạo.

1.1.2. u v Giới thiệ ề thương hiệu nến thơm S’Heaven

❖ Tầm nhìn

S’Heaven hướng đến mục tiêu trở thành đơn vị cung cấp sản phẩm nến thơm hàng

đầu Việt Nam.

❖ Sứ mệnh

Với tôn chỉ là sức khỏe và sự hài lòng của khách hàng, S’Heaven xác định sứ mệnh

của mình là mang đến những trải nghiệm thư giãn tuyệt vời cho khách hàng thông qua

sản phẩm nến thơm chất lượng cao S’Heaven mong muốn trở thành người đồng hành .

cùng khách hàng trong mọi khoảnh khắc của cuộc sống.

❖ Giá trị cốt lõi:

- Khách hàng là trung tâm: Là cầu nối, lắng nghe, thấu hiểu và trân trọng ý kiến

cũng như nhu cầu của khách hàng.

- Sáng tạo: Luôn tìm kiếm những cách thức sáng tạo và đổi mới trong sản xuất

nhằm cho ra đời sản phẩm với chất lượng hoàn hảo.

- Uy tín: thực hiện đúng các cam kết đối với khách hàng

- Sự trung thực: công khai các quy trình sản xuất và nguồn gốc sản phẩm rõ ràng,

chất lượng.

1.1.3. Các s u ản phẩm của thương hiệ

a) Các dòng s n phả ẩm

• Nến thơm hương Lavender

• Nến thơm hương Rose

(Hiện tại, thương hiệu mới cho ra mắt 2 dòng sản phẩm này. Trong thời gian tới, S’Heaven sẽ cố gắng

mang tới các dòng sản phẩm nến thơm khác ngày càng chất lượng để khách hàng có những trải nghiệm

tốt nhất).

b) Đặc tính sản phẩm

❖ Nến thơm hương Lavender

- Mô tả:

“Nến thơm hương Lavender” là một sản phẩm tự nhiên và thư giãn được chế tạo đặc

biệt để mang đến một trải nghiệm thảo mộc thú vị và tốt cho sức khỏe. Với sự kết hợp

hoàn hảo giữa tinh dầu thảo mộc thiên nhiên và chất lượng sáp tự nhiên, sản phẩm này

hứa hẹn tạo ra một không gian an lành, giúp bạn cảm thấy thoải mái và thư giãn sau một

ngày dài.

- Thành phần chính:

• Tinh dầu Lavender tự nhiên: Một tinh dầu thảo mộc tuyệt vời với tác dụng giảm

đau đầu và căng thẳng. Hương thơm lavender dịu nhẹ giúp bạn thư giãn và tìm

lại sự bình yên.

• Sáp tự nhiên: Sử dụng sáp đậu nành làm nền, đảm bảo sản phẩm không chứa các

hợp chất độc hại và thân thiện với môi trường.

• Màu tự nhiên: Không sử dụng màu sắc tổng hợp, sản phẩm này có màu trắng tự

nhiên.

- Công dụng:

• Giảm đau đầu: Hương thơm dịu nhẹ của tinh dầu lavender giúp giảm đau đầu và

căng thẳng đầu, tạo ra một không gian thư giãn để bạn có thể thư giãn và lấy lại

sự tĩnh lặng.

• Giảm stress và lo âu: Tinh dầu lavender cũng được biết đến với khả năng giảm

căng thẳng và lo âu. Khi sử dụng sản phẩm này, bạn có thể tận hưởng một trạng

thái tinh thần thư giãn và yên bình.

• Cải thiện giấc ngủ: Hương thơm của sản phẩm giúp cải thiện chất lượng giấc ngủ.

• Đốt nến trước khi đi ngủ có thể giúp bạn thức dậy sảng khoái và đầy năng lượng.

• Làm sạch không khí và loại bỏ mùi khó chịu: Sản phẩm cũng có khả năng làm

sạch không khí và loại bỏ mùi khó chịu trong không gian sống của bạn, tạo ra

một môi trường thoải mái.

- Kích thước và thời gian đốt:

• Kích thước: 7.5 cm (chiều cao) x 5 cm (đường kính).

• Thời gian đốt: Khoảng 25 giờ.

- Hướng dẫn sử dụng:

Đốt trực tiếp tạo ngọn lửa: Rất tốt cho phong thủy, giúp khuếch tán từ trường tạo sinh

khí và tràn đầy năng lượng trong không gian sống

+ Trong lần đốt đầu tiên phải để sáp tan chảy hoàn toàn trên bề mặt nến và có độ

sâu khoảng 1cm, thời gian khoảng từ 1 – 2 tiếng (tùy vào kích cỡ nến).

+ Trước khi đốt nến, dùng kéo cắt bấc còn độ dài khoảng 0.4 0.6cm, để ngọn lửa -

cháy đều và vừa phải. Nên sử dụng kéo cắt bấc nến để cắt một cách chính xác

(trước khi cắt bấc phải thổi tắt nến).

+ Những lần đốt nến thơm tiếp theo phải đảm bảo nến tan chảy đều ra tới thành nến

để tránh thụt tim nến và giữ mùi hương tỏa ra. Điều này đảm bảo độ nóng chảy

của toàn bộ sáp trong hũ ngang bằng nhau và tránh được trường hợp nến vây

quanh tim, tránh vấn đề không cháy hết sáp và mùi hương giảm trong những lần

sử dụng kế tiếp.

- Giá sản phẩm: 290.000 VND cho mỗi hũ nến.

- Thời hạn sử dụng: 2 năm

❖ Nến thơm hương Rose

- Mô tả:

“Nến thơm hương Rose” là một sản phẩm nến thơm thảo mộc đa dạng, được thiết kế

để đồng hành với bạn suốt cả 4 mùa. Với mùi hương độc đáo, bạn có cơ hội trải nghiệm

mùi hương và tác động tinh thần khác nhau trong suốt quãng thời gian.

- Thành phần chính:

• Tinh dầu hoa hồng và cam bergamot giúp tạo ra một hương thơm ngọt ngào, thư

giãn, và tăng cường tinh thần trong 4 mùa.

- Công dụng:

• Tạo môi trường thư giãn: Mỗi loại nến có một công dụng thư giãn và tinh tế riêng,

tạo ra không gian thư giãn và yên bình.

• Hỗ trợ tinh thần qua các mùa: Nến thơm hương thảo mộc tứ phương giúp bạn

thích nghi với sự thay đổi của thời tiết và môi trường, giảm căng thẳng và nâng

cao tinh thần.

• Làm sạch không khí và tạo mùi thơm tự nhiên: Sản phẩm làm sạch không khí và

loại bỏ mùi khó chịu, để lại một mùi thơm tự nhiên và thảo mộc trong không gian

sống của bạn.

- Kích thước và thời gian đốt:

• Mỗi cây nến có kích thước: 8cm (chiều cao) x 5cm (đường kính).

• Thời gian đốt: Khoảng 30 giờ cho mỗi loại nến.

- Hướng dẫn sử dụng:

Đốt trực tiếp tạo ngọn lửa: Rất tốt cho phong thủy, giúp khuếch tán từ trường tạo sinh

khí và tràn đầy năng lượng trong không gian sống.

+ Trong lần đốt đầu tiên phải để sáp tan chảy hoàn toàn trên bề mặt nến và có độ

sâu khoảng 1cm, thời gian khoảng từ 1 – 2 tiếng (tùy vào kích cỡ nến).

+ Trước khi đốt nến, dùng kéo cắt bấc còn độ dài khoảng 0.4 0.6cm, để ngọn lửa -

cháy đều và vừa phải. Nên sử dụng kéo cắt bấc nến để cắt một cách chính xác

(trước khi cắt bấc phải thổi tắt nến).

+ Những lần đốt nến thơm tiếp theo phải đảm bảo nến tan chảy đều ra tới thành nến

để tránh thụt tim nến và giữ mùi hương tỏa ra. Điều này đảm bảo độ nóng chảy

của toàn bộ sáp trong hũ ngang bằng nhau và tránh được trường hợp nến vây

quanh tim, tránh vấn đề không cháy hết sáp và mùi hương giảm trong những lần

sử dụng kế tiếp.

- Giá sản phẩm: 250.000 VND cho mỗi hũ nến.

- Thời hạn sử dụng: 2 năm

➢ Hãy thử Nến thơm S’Heaven ngay hôm nay để cảm nhận sự khác biệt. Sản phẩm

hiện sắp có mặt tại các siêu thị, cửa hàng lớn và online. Đừng bỏ lỡ cơ hội sở hữu

sản phẩm uy tín và chất lượng này!

1.2. ng bên ngoài Môi trườ

1.2.1. Môi trường vĩ mô

❖ Yếu tố kinh tế

i cùng kTính chung chín tháng năm 2024, GDP ước tăng 6,82% so vớ ỳ năm trước.

Trong m ng giá tr a toàn n n kinh t t ức tăng tổ ị tăng thêm củ ề ế chín tháng năm 2024, mộ

số ngành dịch vụ thị trường duy trì đà tăng trưởng, đóng góp tích cực vào tăng trưởng

của toàn nền kinh tế như bán buôn và bán lẻ tăng 7,56% so với cùng kỳ năm trước. Về

sử dụng GDP chín tháng năm 2024, tiêu dùng cuối cùng tăng 6,18% so với cùng kỳ năm

2023, đóng góp 62,66% vào tốc độ tăng chung của nền kinh tế; tích lũy tài sản tăng

6,86%, đóng góp 36,68%; xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ tăng 16,94%; nhập khẩu hàng

hóa và dịch vụ tăng 17,05%; chênh lệch xuất, nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ đóng góp

0,66%.

ng Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng theo giá hiện hành thá

Chín năm 2024 ước tính đạ đồng, tăng 7,6% so với cùng kỳ năm trước. t 535,8 nghìn tỷ

Tổng m c bán l hàng hóa và doanh thu d ch v tiêu dùng theo giá hiứ ẻ ị ụ ện hành ước đạt

1.591,0 nghìn t i cùng kỷ đồng, tăng 1,7% so với quý trước và tăng 8,4% so vớ ỳ năm

trước. Tính chung chín tháng năm 2024, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch

vụ tiêu dùng theo giá hiện hành ước đạt 4.703,4 nghìn tỷ đồng, tăng 8,8% so với cùng

kỳ năm trước (cùng kỳ năm 2023 tăng 10,1%), nếu loại trừ yếu tố giá tăng 5,8% (cùng

kỳ năm 2023 tăng 7,6%).

➢ Kinh t n nâng cao ch ng cu c s ng d n nhu c u s ế tăng cao góp phầ ất lượ ộ ố ẫn đế ầ ử

d ng nh ng d ch v ụ ữ ị ụ chăm sóc sức khỏe cũng cao hơn. Từ đó đóng góp nhiều cho

doanh thu s n ph ả ẩm cũng tăng.

❖ Yếu tố chính trị - pháp luật

t Nam có tình hình chính tr - pháp lu nh, Việ ị ật ổn đị điều này là nền tảng quan trọng

cho phát triển kinh tế, giải quyết việc làm, tăng thu nhập và nâng cao nhu cầu tiêu dùng.

Môi trường ổn định này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, bao gồm ngành

nước rửa bát, trong việc triển khai chiến lược kinh doanh. Trong bối cảnh hội nhập quốc

tế, Quốc hội đã không ngừng hoàn thiện hệ thống pháp luật, tạo ra môi trường kinh

doanh bình đẳng, cạnh tranh lành mạnh. Các chính sách khuyến khích của Nhà nước

cũng góp phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.

-CP yêu c u các s n ph m sinh h i công khai thông tin, Nghị định 43/2017/NĐ ầ ả ẩ ọc phả

an toàn cho người dùng và không gây hại môi trường, v i nhãn hi u, thành ph n, nguớ ệ ầ ồn

g n s d ng và các chi ti nh rõ ràng. ốc, hạ ử ụ ết khác được quy đị

Quyết định 2471/QĐ-TTG năm 2010 đã định hướng phát triển công nghiệp nhẹ,

nhằm đưa ngành này trở thành lĩnh vực mũi nhọn, nâng cao giá trị kinh tế, bảo vệ môi

trường và cải thiện đời sống nhân dân.

❖ Yếu tố văn hoá - xã hội

ng s n s c kh e, h luôn tìm kiNgười tiêu dùng ngày càng tăng cườ ự quan tâm đế ứ ỏ ọ ếm

nh ng gi i pháp mang tính t u doanh nghi p hi n nay ữ ả ự nhiên và lành tính. Do đó, nhiề ệ ệ

chú tr ng nhi n s c kh e và môi ng, t o cho khách hàng m t tr i nghiọ ều hơn đế ứ ỏ trườ ạ ộ ả ệm

t t nh t. Gia công nố ấ ến thơm với ngu n g c t nhiên là m t giồ ố ự ộ ải pháp đột phá được nhiều

doanh nghi p tìm t i nhệ ớ ằm đáp ứng nhu c u, th hi u và nâng cao tr i nghi m c a khách ầ ị ế ả ệ ủ

hàng. Các doanh nghi a ch n các s n ph m n nguyên li u t ệp ưu tiên lự ọ ả ẩ ến thơm từ ệ ự

nhiên, không ch i và thân thi n v ng. ứa chất độc hạ ệ ớ ời môi trư

“Nến Thơm Trong Không Gian Công Cộng”. Ngoài việc sử dụng nến thơm tại gia

đình, nhu cầu sử dụng nến thơm trong các không gian công cộng như khách sạn, nhà

hàng, spa và văn phòng cũng ngày càng tăng cao. Các doanh nghiệp này sử dụng nến

thơm để tạo không gian sang trọng, thân thiện và dễ chịu, nâng cao tinh thần, trải nghiệm

cho khách hàng cũng như hiệu suất làm việc của nhân viên.

❖ Yếu tố tự nhiên.

t Nam có khí h u nhi y mà thu n l o Việ ậ ệt đới gió mùa cũng vì vậ ậ ợi hơn trong việc bả

qu n s n ph ng và vùng s n xu i nguyên liả ả ẩm, địa hình đa dạ ả ất các loạ ệu thiên nhiên như

các loại tinh d nhiên. ầu thơm, sáp tự

1.2.2. Môi trường ngành

❖ Khách hàng

a) Độ tuổi:

Từ 16 đến 25 tuổi: là độ tuổi còn trẻ có thể nhanh chóng tiếp cận thông tin và ứng

dụng các xu hướng mới. Các sản phẩm ”hot” hay trend sẽ nhanh chóng thu hút sự chú

ý của họ.

Từ 25 tuổi trở lên: Ở độ tuổi này do có các áp lực khác nhau trong cuộc sống nên đa

phần họ sẽ chú trọng các sản phẩm giúp thư giãn tinh thần.

b) Giới tính:

Nam giới: có mua để sử dụng nhưng không nhiều, đa phần là dùng để làm quà tặng

cho người thân, gia đình hay bạn gái. Ít chú trong mùi hương hơn so với mẫu mã bên

ngoài.

Nữ giới: là sở thích rất sâu sắc thường hay mua và sử dụng để thư giãn và tạo vẻ đẹp

cho căn nhà. Các bạn nữ thường chú trọng vào mùi hương và cả mẫu mã bên ngoài.

c) Thu nhập:

Dưới 3 triệu: Chỉ đủ chi trả cho các thiết yếu hằng ngày, nên ít có nhu cầu sử dụng

nến thơm.

Từ 3 – dưới 6 triệu: Đủ khả năng chi tiêu cho sản phẩm, tuy nhiên không thể mua

thường xuyên hay sử dụng liên tục và thường cân nhắc về giá thành.

Trên 6 triệu: Có khả năng chi trả các nhu cầu về sản phẩm một cách liên tục và thường

xuyên, ít cân nhắc về giá thành.

d) Vị trí địa lý:

Trong nội thành Tp HCM và Hà Nội: đông dân và có mức sống cao nên khả năng

tiêu thụ rất mạnh.

Ngoại thành và các thành phố khác: tuy không dân và có mức thu nhập thấp hơn

nhưng đang có những chuyển biến rõ rệt về sức mua sản phẩm.

❖ Nhà cung ứng

Tinh d u hoa h ng: Khác v c Hoa H c chúng ta ch xu t th ầ ồ ới nướ ồng thường đượ ế ấ ủ

công b ng cách h p cách th y s cho ra dung d r a m t và t m tằ ấ ủ ẽ ịch nước dùng để ử ặ ắ ạo

hương thư giãn, Tinh dầ ại đượ ạp hơn bằng cách chưng u Hoa hồng l c chế xuất phức t

cất hơi nước ở nhi cao ho c b ng cách chi t d n t dung môi là các lo i d u jojoba, ệt độ ặ ằ ế ẫ ừ ạ ầ

d u h t nho ho - i 100ml ầ ạ ặc dầu oilu. Giá giao động 270.000Đ 350.000Đ mỗ

Tinh d u Lavender t nhiên: Tinh d u Lavender (O i ti ng là lo i tinh ầ ự ầ ải hương) nổ ế ạ

d c s d ng ph bi lành tính và tác d ng hi u qu r t cao trong vi c tr ầu đượ ử ụ ổ ến do độ ụ ệ ả ấ ệ ị

liệu chăm sóc sứ ắc đẹp. Giúp làm thơm phòng, giảm stress, đuổc khỏe và s i muỗi, khử

mùi và chăm sóc da hiệu qu ng 200.00 - ả. Giá giao độ 0Đ 250.000Đ mỗi 100ml

Tinh d u cam bergamot: Tinh d t, m và ầ ầu cam hương (bergamot) có mùi thơm ngọ ấ

hơi chanh. Tinh dầu cam hương giúp làm sạch bã nh n, li n s o và ph c h i da sau m n. ờ ề ẹ ụ ồ ụ

Với mùi hương thơm mát, tinh tế ầu cam hương Bergamot đượ tinh d c sử dụng trong

ph i ch ố ế nước hoa, mùi hương cam hương giúp giảm căng thẳng, ch ng tr m c m, thông ố ầ ả

thoáng nhà và giúp b n có gi c ng - ạ ấ ủ ngon. Giá giao động 200.000Đ 250.000Đ mỗi

100ml

u nành t c làm t d u nành. Là d u nành Sáp đậ ự nhiên: Sáp đậu nành đượ ừ ầu đậ ầu đậ

trải qua quá trình ê-te hóa (t c là bi n các axit béo trong dứ ế ầu đậu nành t không no thành ừ

axit béo no. Quá trình này khi n d u nành chuy i thành th r n và có nhi ế ầu đậ ển đổ ể ắ ệt độ

tan chảy cao. Giá giao độ 300.000Đ ng từ - 550.000Đ/KG

Màu t nhiên: Màu s c n n là y u tự ắ ế ế ố thứ hai (sau mùi hương) giúp bạn gia tăng giá

trị c a m i l s n ph m. M t l n n hoàn h o củ ỗ ọ ả ẩ ộ ọ ế ả ần được khoác lên mình m t màu áo m i, ộ ớ

phù h p v n nh ng c n tinh t v u giác l n th giác. ợ ới hương thơm để đem đế ữ ảm nhậ ế ề khứ ẫ ị

Giá giao động từ 60.000Đ 100.000Đ mỗ- i 10g

❖ Đối thủ cạnh tranh

- Wicky Candle

Là cửa hàng tiên phong cho xu hướng hướng sử dụng nến thơm và tinh dầu nguyên

nhất cho không gian nội thất. Wicky luôn mong muốn những hũ nến thơm, những lọ

tinh dầu sẽ đem đến sự trải nghiệm, thư giãn cũng như niềm tin yêu dành cho khách

hàng. Điều khiến Wicky tự hào là thành phần nguyên liệu đều được kiểm định chất

lượng tốt nhất từ Châu Âu và Mỹ sau đó đổ tay tại Việt Nam. Các loại bấc nến đều được

chọn lọc một cách cẩn thận để đảm bảo chất lượng cháy tốt, không gây độc hại và an

toàn cho sức khỏe.

• Website: https://wickycandle.vn/

• Điểm m nh: Thi t k sang tr ng, nguyên li u t thiên nhiên, an toàn cho sạ ế ế ọ ệ ừ ức

kh ng v t k ỏe, đa dạ ề mùi hương và thiế ế

• Điểm y i biếu: Giá thành khá cao, không c nhiđượ ều ngườ ết đến

• Chiến lược cạnh tranh: Mang s n ph m ch n v i khách hàng, tr i r ng ả ẩ ất lượng đế ớ ả ộ

công dụng thư giãn củ ến thơm đếa n n với mọi người.

• Giá cả: 160.000- n ph 650.000Đ/1 sả ẩm.

Hình 1. N u Wicky Candle ến thơm thương hiệ

- Heny Garden

nh v u cung c p: Nguyên li u làm n p, Heny Garden đị ị là thương hiệ ấ ệ ến thơm cao cấ

tinh dầu thơm phối hương và nến thơm.

Heny Garden là m c thành l p t i Vi t Nam. B ng ột thương hiệu hương thơm đượ ậ ạ ệ ằ

cách k nh ng câu chuy n truy n c m h n ể ữ ệ ề ả ứng thông qua mùi hương, Heny mong muố

trở thành m i tìm thột nơi mọi ngườ ấy sự gắn kết và niềm vui chia s ẻ khi tìm được “mùi

yêu thương” của riêng bạn một cách dễ dàng.

• Điểm m nh: Heny Garden n i b t v i các s n phạ ổ ậ ớ ả ẩm nước hoa thiên nhiên an toàn,

lành tính, và thân thi n v u này t ng, ệ ới làn da. Thương hiệ ạo ra mùi hương đa dạ

độc đáo, vớ ịu, thư giãn, phù hợi cảm giác dễ ch p với nhiều sở thích và phong

cách khác nhau.

• Điể ế ả ằm y u: Giá c c a Heny Garden nủ m ở m i cao so v i các sức tương đố ớ ản

ph thông, phù h i khách hàng có kh ẩm phổ ợp hơn vớ ả năng chi tiêu cao hơn.

• Chiến lược cạnh tranh: Heny Garden hướng đến phân khúc khách hàng yêu thích

các s n ph m t ả ẩ ự nhiên, an toàn và độc đáo. Thương hiệu t p trung vào các nguyên ậ

liệu h n xu n v xây d ng lòng tin ữu cơ và quy trình sả ất thân thiệ ới môi trường để ự

và t o ra s khác bi t trên th ng. ạ ự ệ ị trườ

• M nh v mình trong phân khúc trung và cao c p, Heny Garden mong ục tiêu: Đị ị ấ

muố ởn tr thành lựa ch u cho nh ng sọn hàng đầ ững ai ưa chuộ ản ph c hoa ẩm nướ

có ngu c tồn gố ự nhiên, lành tính và chất lượng cao.

• Giá cả: 100.000Đ 500.000Đ mộ- t sản phẩm

Hình 2. N u Heny Garden ến thơm thương hiệ

❖ Cơ quan hữu quan

H i tiêu chu n và b o v ộ ẩ ả ệ người tiêu dùng Việt Nam (VINASTAS) có các đơn vị trực

thuộc là văn phòng trung ương hội, văn phòng hội phía Nam, Văn phòng khiếu nại của

ngườ ị ụi tiêu dùng, Công ty d ch v tiêu chu ng ch ng... Chính quyẩn, đo lườ ất lượ ền địa

phương: công an phường/xã, ủy ban nhân dân tỉnh/thành phố…

u quan ng quan tr n quá trình ho ng cNhư vậy, các cơ quan hữ ảnh hưở ọng đế ạt độ ủa

S’Heaven. Vì vậ ốt đẹy doanh nghiệp sẽ cố gắng xây dựng mối quan hệ t p với các bên

h u quan b các l t và lâu dài. ữ ằng cách đưa ra cho họ ợi ích trước mắ

1.3. ng bên trong Môi trườ

1.3.1. n tài chính Nguồ

t trong kh n hành và phát tri n cNguồn tài chính đóng vai trò chủ chố ả năng vậ ể ủa

doanh nghi i v i m t công ty n i kh i nghiệp. Đố ớ ộ ến thơm mớ ở ệp như S’Heaven, nguồn

v u là có h n nên vi c qu n lý tài chính là vô cùng quan tr ng. B i ngu n vốn ban đầ ạ ệ ả ọ ở ồ ốn

ảnh hưở ếp đế năng đầu tư vào sả ất lượng trực ti n khả n xuất, ch ng nguyên liệu, tiếp thị,

cũng như duy trì hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp mà nguồn vốn chính của

S’Heaven mớ nhà đầu tư và tài trợi chỉ là vốn tự có, vốn vay, vốn góp từ của chính phủ

…. Vì vậ tìm đượ ực đầu tư từy, việc c những nguồn l bên ngoài là vô cùng cần thiết

quy nh s phát tri n lâu dài và m r ng s n xu ng th i thi t l p m t dòng tiết đị ự ể ở ộ ả ất. Đồ ờ ế ậ ộ ền

ổn đị ệp đả ực đểnh giúp doanh nghi m bảo vận hành liên tục và cung cấp nguồn l ứng

phó v i nh ng bi nh. ớ ữ ến động trong giai đoạn đầu khi mà doanh thu chưa ổn đị

, d i dào s t o thu n l i cho vi c ra quy nh và tri n khai Nguồn tài chính đầy đủ ồ ẽ ạ ậ ợ ệ ết đị ể

các ho ng c a doanh nghi c l i n u không có các ngu n l c tài chính s ạt độ ủ ệp, và ngượ ạ ế ồ ự ẽ

khó tri n khai hi u qu ho ng kinh doanh, th m chí thua l , phá s n. Viể ệ ả ạt độ ậ ỗ ả ệc có được

các ngu n l c tài chính h s giúp cho doanh nghi p phát tri n, s d ng hi u qu ồ ự ỗ trợ ẽ ệ ể ử ụ ệ ả

ngu n v phát tri n doanh nghi p ồ ốn để ể ệ

1.3.2. n nhân l c Nguồ ự

n nhân lNguồ ực đóng vai trò thiết yếu trong m i ho t ng cọ ạ độ ủa thương hiệu. Đối với

thương hiệ ến thơm S’Heaven, nhân lự ững ngườu n c không chỉ là nh i trực tiếp sản xuất

mà còn bao g u phát tri n s n phồm đội ngũ nghiên cứ ể ả ẩm, bán hàng và chăm sóc khách

hàng. Đội ngũ sản xu n có k ất cầ ỹ năng chế tác nến, kiến thức v ề hương liệu, và đặc biệt

là s sáng t mang l i các s n phự ạo để ạ ả ẩm độc đáo, khác biệt. Đội ngũ nghiên cứu và phát

triển ch u trách nhi m tìm ki m và sáng t o ra nh i, phù h p v i xu ị ệ ế ạ ững mùi hương mớ ợ ớ

hướ ọ để đổng và nhu cầu c u tủa khách hàng. Đây là yế ố quan tr ng thương hiệu có thể i

m i liên t c và duy trì s h p d n trên thớ ụ ự ấ ẫ ị trường. Thêm vào đó, đội ngũ bán hàng và

chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng lòng trung thành của

khách hàng. Việc đào tạo nhân viên bán hàng hi u rõ v s n ph m, có k ể ề ả ẩ ỹ năng giao tiếp

t t giúp h ố ọ tư vấ đó tạn chính xác nhu cầu của từng khách hàng, từ o ra trả ệi nghi m mua

s m hài lòng và xây d ng m i quan h o và phát tri n liên tắ ự ố ệ lâu dài. Văn hóa đào tạ ể ục

cho nhân viên cũng là điề ết để ất lượu cần thi duy trì ch ng sản phẩm và dịch vụ của

thương hiệu.

tìm kiĐể ếm ứng viên phù h p, doanh nghi p áp d ng nhiợ ệ ụ ều phương pháp tuyển d ng ụ

khác nhau. Doanh nghi n d ng trên các trang web chuyên dệp đăng tin tuyể ụ ụng như

VietnamWorks, CareerBuilder hoặc LinkedIn để tiếp c n nhi u ng th i, ậ ề ứng viên. Đồ ờ

vi c khuy n khích nhân viên gi i thi u ng viên t m i cá nhân s giúp rút ngệ ế ớ ệ ứ ừ ạng lướ ẽ ắn

quá trình tìm ki m b ng viên phù h p. H p tác v i h c và ếm và đả ảo ứ ợ ợ ới các trường đạ ọ

tham gia các h i ch vi p c n ngu n nhân l c tr ng. ộ ợ ệc làm cũng là cách tiế ậ ồ ự ẻ, năng độ

Ngoài ra, s d ng d ch v c a các công ty tuy n d ng chuyên nghi p ho c headhunter ử ụ ị ụ ủ ể ụ ệ ặ

s giúp tìm ra nh ng c bi t cho các v trí quan tr ng. ẽ ữ ứng viên có chuyên môn cao, đặ ệ ị ọ

Các s ki n ngành ngh và m ng xã h g là nh ng kênh ự ệ ề ạ ội như Facebook, Instagram cũn ữ

hi u qu qu i vi c làm. Bên cệ ả để ảng bá các cơ hộ ệ ạnh đó, tổ chức các chương trình thực

t o ngu n nhân l c trập giúp đào tạ ồ ự ẻ và tài năng. Doanh nghiệp cũng có thể đăng tin

tuy tiển d ng tr c ti p trên website c a mình ho c s d ng email marketing ụ ự ế ủ ặ ử ụ để ếp cận

ứng viên ti c kềm năng. Việ ết hợp linh ho giúp doanh nghiạt các phương pháp này sẽ ệp

n ng viên ch ng và phù h p v i yêu c u công vi ến thơm thu hút được ứ ất lượ ợ ớ ầ ệc.

1.3.3. v t ch Cơ sở ậ ất, kỹ thuật, công nghệ

s n xu t các s n ph m n tiêu chu n chĐể ả ấ ả ẩ ến thơm đạt ẩ ất lượng cao, S’Heaven đã và

đang đầu tư vào cơ sở ện đại. Nhà xưởng đượ vật chất, kỹ thuật và công nghệ hi c thiết

k phù h m b o v sinh và an toàn là n n t ng cho quá trình s n xu t chu n. ế ợp, đả ả ệ ề ả ả ất đạ ẩ

Đố ớ ố ối v i sản xuất nến thơm, hệ th ng thông gió và hệ th ng kiểm soát nhi u ệt độ là điề

cần thi m bết để đả ảo an toàn cho quá trình sản xuất và bảo quản ch ng c a s n ất lượ ủ ả

ph m. Các thi t b n t ng ho n n có th m b o t l pha tr n chính ẩ ế ị trộ ự độ ặc máy đổ ế ể đả ả ỷ ệ ộ

xác, cho ra đời những sản phẩm đồng nhất và chất lượng.

Ngoài ra, ng d ng công ngh tiên ti n trong s n xu t giúp doanh nghi p ti t kiứ ụ ệ ế ả ấ ệ ế ệm

nguyên li u, gi m thi t. Công ngh ng ệ ả ểu lãng phí và tăng cường năng suấ ệ đóng gói tự độ

giúp s n ph m n c b o qu n t i gian s d ng và tả ẩ ến thơm đượ ả ả ốt hơn, kéo dài thờ ử ụ ăng tính

thẩm m , t ỹ ừ đó nâng cao trải nghi m c a khách hàng. Ngoài ra, quy trình ki m soát chệ ủ ể ất

lượng nghiêm ngặt trong t n sừng công đoạ ẽ giúp đả ất quán và độm bảo tính nh an toàn

của sản phẩm.

Bên c n ph m thân thi n v ng và an toàn cho s c khạnh đó, các sả ẩ ệ ới môi trườ ứ ỏe đang

ngày càng được ưa chuộng. Để đáp ứ ầu này, S’Heaven nghiên cứ ng nhu c u và áp dụng

các công ngh s n xu t ít phát th i, ho c s d ng nguyên li u tái ch s n xu t bao bì, ệ ả ấ ả ặ ử ụ ệ ế để ả ấ

t m thi ng x ng và t o d ng hình u bừ đó giả ểu tác độ ấu đến môi trườ ạ ự ảnh thương hiệ ền

v ng. ữ

1.3.4. c Yếu tố văn hóa tổ chứ

c là y u t g n k n s c c a doanh nghi p, Văn hóa tổ chứ ế ố ắ ết đội ngũ và hình thành bả ắ ủ ệ

đặc biệt là trong ngành sản xuất n m c có sến thơm – ột lĩnh vự ự cạnh tranh cao và yêu

cầu khắt khe về chất lượ ốt lõi như sựng. Xây dựng các giá trị c tận tâm, sáng tạo, và

thân thi n v nh hình phong cách làm vi c c a nhân viên và t o ra ệ ới môi trường giúp đị ệ ủ ạ

giá tr khác bi t cho s n ph m. Nh ng giá tr c lòng tin vị ệ ả ẩ ữ ị này giúp S’Heaven tạo đượ ới

khách hàng, đồ ảnh thương hiệng thời xây dựng hình u có trách nhiệm và uy tín. Một

văn hóa làm việ ết và có độc tích cực sẽ giúp nhân viên cảm thấy gắn k ng lực phát triển

cùng công ty. Đặ ến thơm, khuyếc biệt, với ngành sản xuất n n khích sáng tạo là yếu tố

quan tr i m i s n ph ng nhu c ng c i tiêu ọng giúp công ty đổ ớ ả ẩm và đáp ứ ầu đa dạ ủa ngườ

dùng. S linh ho t trong phong cách làm vi c và s n sàng lự ạ ệ ẵ ắng nghe các ý tưởng t nhân ừ

viên s giúp doanh nghi p t o ra các s n ph c bi t, trong ẽ ệ ạ ả ẩm độc đáo và sáng tạo. Đặ ệ

ngành nến thơm, nơi các công đoạn sản xuất đòi hỏi s tinh t và chú trự ế ọng đến t ng chi ừ

tiết, văn hóa làm việ giúp đả ất lược có trách nhiệm sẽ m bảo ch ng sản phẩm. Khi nhân

viên luôn hướng t i s hoàn h o trong t ng chi ti t, doanh nghi p s t o dớ ự ả ừ ế ệ ẽ ạ ựng được niềm

tin của khách hàng và nâng cao giá trị u. thương hiệ

Trong doanh nghi ng nhệp cũng phát độ ững phong trào thi đua, khen thưởng để đẩy

m ng c a cán b - t n i b ạnh năng suất lao độ ủ ộ công nhân viên, nâng cao tình đoàn kế ộ ộ

doanh nghi ng làm vi t u ki n thu n l t cho nhân viên thoệp, môi trườ ệc mở ạo điề ệ ậ ợi nhấ ải

mái làm vi c và c i thi n hi u qu công việ ả ệ ệ ả ệc.Các thành viên cũng có tính trách nhiệm,

k t cao, tôn tr ng l n nhau và h nhau. ỷ luậ ọ ẫ ỗ trợ

CHƯƠNG 2. HỆ ỆN THƯƠNG HIỆ THỐNG NH N DIẬ U

2.1. u Xác định phương án và mô hình thương hiệ

2.1.1. m Ưu điể

u c a nhóm có quy mô t ng nên áp d ng mô hình Thương hiệ ủ ầm trung và năng độ ụ

thương hiệ đưa sảu cá biệt để n phẩm của mình ra thị trường.

n ch r t nhãn hàng b rMô hình này hạ ế ủi ro khi mộ ị ắc rối cũng không làm ảnh hưởng

đến nhãn hàng khác của cùng doanh nghiệp.

Ngoài ra, ưu điểm c a mô hình này còn th hi n ủ ể ệ ở s ự năng động và hi u qu khi thâm ệ ả

nh p các th ng m t là các th ậ ị trườ ới – đặc biệ ị trường địa phương.

2.1.2. m Nhược điể

u cá bi u nhóm có d Mô hình thương hiệ ệ ết cũng khiến cho các thương hiệu ra đời n ự

ki n tri n khai sau không t n d c uy tín cế ể ậ ụng đượ ủa các thương hiệu trước đó và uy tín

của doanh nghiệp. Vi c quệ ản tr m t sị ộ ố lượng thương hiệ ột khó khăn và đòi u lớn là m

h u ngu n l p. ỏi nhiề ồ ực c a doanh nghiủ ệ

2.2. H ng nh n di u ệ thố ậ ện thương hiệ

2.2.1. u Tên thương hiệ

t phát t mong mu n m t tr i nghi m m i l và sáng t mùi Xuấ ừ ốn đem đế ộ ả ệ ớ ạ ạo hơn về

hương cho quý khách hàng, chúng tôi cho ra đời thương hiệu S’Heaven. Tên của chúng

tôi, S’Heaven, không chỉ đơn thuần là một tên thương hiệu, mà còn là l i h a v s hoàn ờ ứ ề ự

thiện trong m n ph o ra. ọi sả ẩm mà chúng tôi tạ

n g n, d , d u này v a có th giúp Tên thương hiệu S’Heaven ngắ ọ ễ nhớ ễ phát âm điề ừ ể

s n ph n bi i tiêu dùng: ả ẩm dễ dàng được nhậ ết và thu hút được sự chú ý từ ngườ

- "S" – Scent (Mùi hương): Chữ "S" đạ ện cho "Scent" (mùi hương), yếi di u tố

chính trong s n ph m n i lên hình nh v nh ả ẩ ến thơm. Nó gợ ả ề ững mùi hương dễ

chịu, tinh tế và độc đáo mà nế ại. Mùi hương này không chỉn mang l làm đẹp

không gian mà còn giúp thư giãn, làm dị ạng, mang đếu tâm tr n cảm giác bình

yên và thư thái.

- "Heaven" ng: T t v i, – Thiên đườ ừ "Heaven" có nghĩa là thiên đường, nơi tuyệ ờ

đầ ợ ớy sự thanh thản và hạnh phúc. Kết h p v i chữ "Scent", từ này mang ý nghĩa

m ng, gi ng c a nhột không gian lý tưở ống như thiên đườ ủ ững hương thơm, nơi

người dùng có thể tìm thấy sự thư giãn và tận hưởng những khoảnh khắc thoải

mái.

T u r ng cu c s y áp l ng. V i s kại S’Heaven, chúng tôi hiể ằ ộ ống đầ ực và căng thẳ ớ ự ết

h p c và thi t k n cho ợ ủa hương thơm tinh tế ế ế độc đáo, chúng tôi mong muốn mang đế

b n không gian yên b b n có th tìm l i cân b ng và t ng cu c s ng. Hãy ạ ình, để ạ ể ạ ằ ận hưở ộ ố

để thành b n sS’Heaven trở ạn đồng hành trong hành trình đế ự p. thư giãn và hòa hợ

2.2.2. Logo

Hình 3 u S'Heaven . Logo thương hiệ

Hình nh c c n n v i ch i di u, th hi nh ả ố ế ớ ữ S cách điệu đạ ện cho tên thương hiệ ể ện sự ẹ

nhàng, tinh t . Hình nh ng n n n t a sáng trong c c n n t o ra c m giác ế ả ọ ế ỏ ố ế ạ ả ấm áp, thư

giãn và mang đến cho ngườ ảm giác an tâm và êm đề ếc lá đượi nhìn c m. Chi c sử dụng

trong logo có th bi u th s i, s c s ng và s phát tri ng th i tể ể ị ự tươi mớ ứ ố ự ển, đồ ờ ạo điểm

nh n cho thi t k t ng th , t o s cân b ng và hài hòa cho logo. T t c nh ng y u t này ấ ế ế ổ ể ạ ự ằ ấ ả ữ ế ố

khi k t h p cùng nhau t o nên m i lên c m xúc tích c i ế ợ ạ ột logo độc đáo và gợ ả ực đến ngườ

nhìn.

Màu xanh lá cây trong logo t o cạ ảm giác thư giãn và thoải mái bởi vì nó thường được

liên k t v i thiên nhiên và s i di n cho s cân b ng, hài ế ớ ự tươi mới. Màu xanh lá cây đạ ệ ự ằ

hoà và an toàn nên nó có th giúp b n khôi ph c trể ạ ụ ạng thái bình tĩnh, dễ chịu nhanh nhất.

Xanh lá cây còn đượ ắc “chữa lành” có thể ắng, tác độc gọi là màu s giúp giảm sự lo l ng

tích cực đến s ức khỏe c ủa trái tim.

nh c c n n v i ng n n n n i b t cùng hình nh nh ng ngôi sao xung quanh Hình ả ố ế ớ ọ ế ổ ậ ả ữ

chính là hình a sảnh củ ản phẩm mà u gthương hiệ ắn v - n ới ến thơm.

Tên thương hiệu được th hi n b ng uy n chuy n, t o c m giác nh nhàng, tho i mái. ể ệ ằ ể ể ạ ả ẹ ả

i là slogan c u: Find peace in every Phía dướ ủa thương hiệ

a chúng tôi th hi n nh n ph m mà doanh nghiLogo củ ể ệ ững đặc trưng của sả ẩ ệp hướng

t n ph m t cao s t nhiên trong t ng s n ph ng ới, đó là: dòng sả ẩ ừ thiên nhiên, đề ự ự ừ ả ẩm, đồ

thời cũng thể ện đượ ới người dùng ,... Qua đó mang đế hi c tính an toàn, thân thiện v n

cho ngườ ội dùng m t cảm giác thư giãn, thoải mái như đang ở ốn thiên đườ ch ng.

2.2.3. Symbol (bi ng) ểu tượ

Hình 4. Bi ng n ểu tượ ến thơm S'Heaven

Khi nhìn vào logo, khách hàng có th d dàng nh n th y, biể ễ ậ ấ ểu tượng chính c a doanh ủ

nghi p chúng tôi là c c nệ ố ến cách điệu t ừ chữ S - đại diện cho tên thương hiệu: S’Heaven.

Chữ S được cách điệ ột đườ ợi liên tưởu thành m ng cong mềm mại, uyển chuyển, g ng

đế ợ ớn hình ảnh ngọn lửa ho u này rặc làn khói đang uốn lượn. Điề ất phù h p v i hình ảnh

của một ngọn n o ra m t không gian ến đang cháy và tạ ộ ấm cúng, thư thái.

ng chi c lá xung quanh nNhữ ế ến mang đến cảm giác tươi mát, tự nhiên và gần gũi với

thiên nhiên. Chúng tượng trưng cho sự tinh khiết, sự phát triển và sự kết nối với thiên

nhiên.

Hinh nh nh ng ngôi sao xung quanh ng n n n t ng cho s lung linh cả ữ ọ ế ạo liên tưở ự ủa

ng n n n khi s d ng. ọ ế ử ụ

ng c a chúng tôi th hi a s n ph - m t s n ph m t Biểu tượ ủ ể ện rõ đặc trưng củ ả ẩm ộ ả ẩ ự

nhiên và thư giãn đượ ạo đặ ệt để mang đếc chế t c bi n một trải nghiệm thảo mộc thú vị

và t t cho s c kh e, h a h n t o ra m t không gian an lành, giúp b n c m th y tho i mái ố ứ ỏ ứ ẹ ạ ộ ạ ả ấ ả

và thư giãn sau một ngày dài.

2.2.4. Slogan

Find peace in every breath

Slogan "Find peace in every breath" c c n vi c tìm ki m s yên bình ủa hãng đề ập đế ệ ế ự

và bình an trong t là vi c t u mà ừng hơi thở. Đây không chỉ ệ ận hưởng mùi thơm dễ chị

Bấm Tải xuống để xem toàn bộ.

Preview text:

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ ------------ BÀI THẢO LUẬN Thiết l p h ậ ệ th ng ố nh n di ậ
ện thương hiệu nến thơm S’Heaven và Lập kế ho ch
ạ , triển khai và đánh giá ho t ạ ng truy độ
ền thông thương hiệu Nhóm thực hiện : Nhóm 5
Giảng viên hướng dẫn
: Nguyễn Quốc Thịnh Lớp học phần : 241_BRMG2011_07
Hà Nội, năm 2024 MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH ẢNH ............................................................................................. 3
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 4
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU NẾN THƠM
S’HEAVEN..................................................................................................................... 5
1.1. Giới thiệu chung ............................................................................................... 5
1.1.1. Lý do chọn sản phẩm ................................................................................. 5
1.1.2. Giới thiệu về thương hiệu nến thơm S’Heaven ........................................ 5
1.1.3. Các sản phẩm của thương hiệu ................................................................. 6
1.2. Môi trường bên ngoài ...................................................................................... 8
1.2.1. Môi trường vĩ mô ........................................................................................ 8
1.2.2. Môi trường ngành ................................................................................... 10
1.3. Môi trường bên trong .................................................................................... 14
1.3.1. Nguồn tài chính ........................................................................................ 14
1.3.2. Nguồn nhân lực........................................................................................ 14
1.3.3. Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ......................................................... 15
1.3.4. Yếu tố văn hóa tổ chức ............................................................................. 16
CHƯƠNG 2. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU .................................... 17
2.1. Xác định phương án và mô hình thương hiệu ............................................. 17
2.1.1. Ưu điểm..................................................................................................... 17
2.1.2. Nhược điểm .............................................................................................. 17
2.2. Hệ thống nhận diện thương hiệu .................................................................. 17
2.2.1. Tên thương hiệu ....................................................................................... 17
2.2.2. Logo ........................................................................................................... 18
2.2.3. Symbol (biểu tượng) ................................................................................. 19
2.2.4. Slogan ....................................................................................................... 19
2.2.5. Bao bì, kiểu dáng ...................................................................................... 20
2.3. Cẩm nang hệ thống nhận diện thương hiệu nến thơm S’Heaven ............. 21
2.3.1. Tỷ lệ logo ................................................................................................... 21 1
2.3.1.1. Tỷ lệ logo không chữ .......................................................................... 21
2.3.1.2. Tỷ lệ logo có chữ ................................................................................ 22
2.3.2. Font chữ và màu sắc trên logo ................................................................ 22
2.3.2.1. Font chữ .............................................................................................. 22
2.3.2.2. Màu sắc trên Logo .............................................................................. 22
2.3.3. Bộ nhận diện thương hiệu văn phòng .................................................... 23
CHƯƠNG 3. TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU ................................................. 24
3.1. Mục tiêu truyền thông ................................................................................... 24
3.1.1. Trong giai đoạn triển khai ....................................................................... 24
3.1.2. Giai đoạn tăng trưởng .............................................................................. 24
3.1.3. Trong giai đoạn bão hòa .......................................................................... 25
3.1.4. Trong giai đoạn suy thoái ........................................................................ 25
3.2. Đối tượng tiếp nhận truyền thông ................................................................ 26
3.3. Ý tưởng truyền thông .................................................................................... 26
3.4. Thông điệp truyền thông ............................................................................... 26
3.5. Triển khai hoạt động truyền thông .............................................................. 26
3.5.1. Truyền thông qua các ứng dụng mạng xã hội và trang web ................. 27
3.5.1.1. Kế hoạch truyền thông trên Facebook ................................................ 27
3.5.1.2. Truyền thông qua Tiktok .................................................................... 29
3.5.2. Xây dựng Website ..................................................................................... 30
3.5.3. Quảng cáo tại điểm bán ........................................................................... 31
3.5.4. Nguồn lực, ngân sách truyền thông và thời gian thực hiện dự kiến ..... 32
3.6. Đánh giá hoạt động truyền thông thương hiệu ........................................... 34
3.6.1. Những thành công bước đầu ................................................................... 34
3.6.2. Những thách thức trong giai đoạn đầu................................................... 36
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 37
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................... 38
BIÊN BẢN HỌP NHÓM ............................................................................................ 39 2
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1. Nến thơm thương hiệu Wicky Candle ......................................................... 12
Hình 2. Nến thơm thương hiệu Heny Garden .......................................................... 13
Hình 3. Logo thương hiệu S'Heaven .......................................................................... 18
Hình 4. Biểu tượng nến thơm S'Heaven .................................................................... 19
Hình 5. Cốc nến hương Rose ...................................................................................... 20
Hình 6. Cốc nến hương Lavender .............................................................................. 20
Hình 7. Bao bì hương Rose ......................................................................................... 21
Hình 8. Bao bì hương Lavender ................................................................................. 21
Hình 9. Tỷ lệ Logo S'Heaven không chữ ................................................................... 21
Hình 10. Tỷ lệ Logo S'Heaven có chữ ........................................................................ 22
Hình 11. Màu sắc trên Logo S'Heaven ...................................................................... 22
Hình 12. Bộ nhận diện thương hiệu văn phòng S'Heaven ....................................... 23
Hình 13. Ảnh đại diện fanpage thương hiệu S'Heaven ............................................ 28
Hình 14. Bài đăng giới thiệu 2 dòng sản phảm S'Heaven ........................................ 29
Hình 15. Websise S'Heaven (1) ................................................................................... 30
Hình 16. Website S'Heaven (2) ................................................................................... 31
Hình 17. Website S'Heaven (3) ................................................................................... 31
Hình 18. Áp phích S'Heaven ....................................................................................... 32
Hình 19. Lượt tương tác trên nền tảng Facebook .................................................... 35
Hình 20. Một số bình luận tích cực trên nền tảng Facebook ................................... 35
Hình 21. Lượt tương tác trên nền tảng Tiktok ......................................................... 36
Hình 22. Một số bình luận nổi bật trên nền tảng Tiktok ......................................... 36 3
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nhịp sống hiện đại đầy áp lực, nến thơm đã trở thành sản phẩm không thể
thiếu, đem lại không gian thư giãn và cảm giác an lành cho nhiều người. Với hương
thơm tinh tế và thiết kế sang trọng, nến thơm không chỉ là món trang trí mà còn là cách
để chủ nhân thể hiện phong cách sống và cá tính riêng. Thương hiệu S'Heaven ra đời
với sứ mệnh mang lại cho khách hàng những khoảnh khắc yên bình, giúp họ "chạm đến
thiên đường" ngay trong không gian sống của mình.
Để xây dựng thương hiệu cho S'Heaven, không chỉ cần tạo dựng sự khác biệt so với
các thương hiệu khác mà còn phải truyền tải được giá trị và cảm xúc mà sản phẩm mang
lại. S'Heaven cam kết sử dụng nguyên liệu thiên nhiên và quy trình sản xuất bền vững,
thân thiện với môi trường, đáp ứng xu hướng tiêu dùng xanh và lối sống lành mạnh.
Đồng thời, thương hiệu mong muốn tạo ra dấu ấn riêng thông qua câu chuyện thương
hiệu, kết nối cảm xúc với khách hàng, từ đó giúp S'Heaven trở thành một phần của trải
nghiệm sống tinh tế và thư thái.
Đề tài “Thiết lập hệ thống nhận diện thương hiệu nến thơm S’Heaven và Lập kế
hoạch, triển khai và đánh giá hoạt động truyền thông thương hiệu” nhằm phân tích và
đề xuất chiến lược xây dựng thương hiệu một cách toàn diện: từ nhận diện thương hiệu,
chiến lược truyền thông đến tạo dựng trải nghiệm khách hàng. Qua đó, đề tài mong
muốn góp phần đưa S'Heaven trở thành một thương hiệu nến thơm cao cấp, uy tín và
được tin yêu trên thị trường. 4
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU NẾN THƠM S’HEAVEN
1.1. Giới thiệu chung
1.1.1. Lý do chọn sản phẩm Nến thơm S’Heaven
Find peace in every breath - Tìm thấy bình yên trong từng hơi thở
Trong thế giới ngày nay, nơi mà nhịp sống luôn vội vã và đầy xô bồ, việc tìm kiếm
một không gian yên tĩnh, thư giãn là vô cùng quan trọng. Sau những giờ làm việc căng
thẳng, mọi người đều mong muốn có thể quay về một không gian riêng tư, thoải mái để
tái tạo năng lượng và tìm lại sự cân bằng. Nhằm đưa ra sản phẩm đáp ứng những nhu
cầu của người tiêu dùng, nhóm chúng tôi đã lựa chọn sản phẩm nến thơm để xây dựng
thương hiệu và quảng bá truyền thông với mong muốn xua tan những muộn phiền của
khách hàng. Được làm từ nguyên liệu tự nhiên như sáp đậu nành và tinh dầu nguyên
chất, nến thơm hoàn toàn an toàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường, mang lại
sự yên tâm tuyệt đối cho người dùng. Hơn nữa, với hương thơm nhẹ nhàng từ các tinh
dầu thiên nhiên như oải hương và hoa hồng, nến thơm không chỉ làm không gian thêm
phần dễ chịu mà còn giúp xoa dịu căng thẳng, mang lại cảm giác thư thái cho tâm hồn.
Thiết kế của nến cũng rất tinh tế và sang trọng, dễ dàng kết hợp với bất kỳ không gian
nào trong ngôi nhà, từ phòng khách cho đến phòng ngủ, giúp tạo ra không gian ấm cúng và thoải mái.
Bên cạnh đó, chúng tôi nhận thấy nến thơm là sản phẩm phù hợp để xây dựng chiến
lược truyền thông mạnh mẽ, đặc biệt là trong các chiến dịch tiếp cận khách hàng thông
qua các kênh trực tuyến. Thị trường nến thơm hiện nay đang phát triển mạnh mẽ trên
các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội, nơi người tiêu dùng có thể dễ dàng
chia sẻ những trải nghiệm của mình với sản phẩm. Với những chiến lược truyền thông
sáng tạo và hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, nến thơm không chỉ đáp ứng nhu cầu sử
dụng mà còn tạo ra những ấn tượng sâu sắc trong lòng người tiêu dùng.
Tóm lại, với thị trường đầy tiềm năng và khả năng kết nối sâu sắc với người tiêu
dùng, nến thơm là sự kết hợp hoàn hảo giữa nhu cầu thư giãn, thẩm mỹ và chiến lược truyền thông sáng tạo.
1.1.2. Giới thiệu về thương hiệu nến thơm S’Heaven ❖ Tầm nhìn
S’Heaven hướng đến mục tiêu trở thành đơn vị cung cấp sản phẩm nến thơm hàng đầu Việt Nam. ❖ Sứ mệnh 5
Với tôn chỉ là sức khỏe và sự hài lòng của khách hàng, S’Heaven xác định sứ mệnh
của mình là mang đến những trải nghiệm thư giãn tuyệt vời cho khách hàng thông qua
sản phẩm nến thơm chất lượng cao. S’Heaven mong muốn trở thành người đồng hành
cùng khách hàng trong mọi khoảnh khắc của cuộc sống.
❖ Giá trị cốt lõi:
- Khách hàng là trung tâm: Là cầu nối, lắng nghe, thấu hiểu và trân trọng ý kiến
cũng như nhu cầu của khách hàng.
- Sáng tạo: Luôn tìm kiếm những cách thức sáng tạo và đổi mới trong sản xuất
nhằm cho ra đời sản phẩm với chất lượng hoàn hảo.
- Uy tín: thực hiện đúng các cam kết đối với khách hàng
- Sự trung thực: công khai các quy trình sản xuất và nguồn gốc sản phẩm rõ ràng, chất lượng.
1.1.3. Các sản phẩm của thương hiệu
a) Các dòng sản phẩm
• Nến thơm hương Lavender • Nến thơm hương Rose
(Hiện tại, thương hiệu mới cho ra mắt 2 dòng sản phẩm này. Trong thời gian tới, S’Heaven sẽ cố gắng
mang tới các dòng sản phẩm nến thơm khác ngày càng chất lượng để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất). b) Đặc tính sản phẩm
❖ Nến thơm hương Lavender - Mô tả:
“Nến thơm hương Lavender” là một sản phẩm tự nhiên và thư giãn được chế tạo đặc
biệt để mang đến một trải nghiệm thảo mộc thú vị và tốt cho sức khỏe. Với sự kết hợp
hoàn hảo giữa tinh dầu thảo mộc thiên nhiên và chất lượng sáp tự nhiên, sản phẩm này
hứa hẹn tạo ra một không gian an lành, giúp bạn cảm thấy thoải mái và thư giãn sau một ngày dài. - Thành phần chính:
• Tinh dầu Lavender tự nhiên: Một tinh dầu thảo mộc tuyệt vời với tác dụng giảm
đau đầu và căng thẳng. Hương thơm lavender dịu nhẹ giúp bạn thư giãn và tìm lại sự bình yên.
• Sáp tự nhiên: Sử dụng sáp đậu nành làm nền, đảm bảo sản phẩm không chứa các
hợp chất độc hại và thân thiện với môi trường.
• Màu tự nhiên: Không sử dụng màu sắc tổng hợp, sản phẩm này có màu trắng tự nhiên. - Công dụng: 6
• Giảm đau đầu: Hương thơm dịu nhẹ của tinh dầu lavender giúp giảm đau đầu và
căng thẳng đầu, tạo ra một không gian thư giãn để bạn có thể thư giãn và lấy lại sự tĩnh lặng.
• Giảm stress và lo âu: Tinh dầu lavender cũng được biết đến với khả năng giảm
căng thẳng và lo âu. Khi sử dụng sản phẩm này, bạn có thể tận hưởng một trạng
thái tinh thần thư giãn và yên bình.
• Cải thiện giấc ngủ: Hương thơm của sản phẩm giúp cải thiện chất lượng giấc ngủ.
• Đốt nến trước khi đi ngủ có thể giúp bạn thức dậy sảng khoái và đầy năng lượng.
• Làm sạch không khí và loại bỏ mùi khó chịu: Sản phẩm cũng có khả năng làm
sạch không khí và loại bỏ mùi khó chịu trong không gian sống của bạn, tạo ra
một môi trường thoải mái.
- Kích thước và thời gian đốt:
• Kích thước: 7.5 cm (chiều cao) x 5 cm (đường kính).
• Thời gian đốt: Khoảng 25 giờ. - Hướng dẫn sử dụng:
Đốt trực tiếp tạo ngọn lửa: Rất tốt cho phong thủy, giúp khuếch tán từ trường tạo sinh
khí và tràn đầy năng lượng trong không gian sống
+ Trong lần đốt đầu tiên phải để sáp tan chảy hoàn toàn trên bề mặt nến và có độ
sâu khoảng 1cm, thời gian khoảng từ 1 – 2 tiếng (tùy vào kích cỡ nến).
+ Trước khi đốt nến, dùng kéo cắt bấc còn độ dài khoảng 0.4 - 0.6cm, để ngọn lửa
cháy đều và vừa phải. Nên sử dụng kéo cắt bấc nến để cắt một cách chính xác
(trước khi cắt bấc phải thổi tắt nến).
+ Những lần đốt nến thơm tiếp theo phải đảm bảo nến tan chảy đều ra tới thành nến
để tránh thụt tim nến và giữ mùi hương tỏa ra. Điều này đảm bảo độ nóng chảy
của toàn bộ sáp trong hũ ngang bằng nhau và tránh được trường hợp nến vây
quanh tim, tránh vấn đề không cháy hết sáp và mùi hương giảm trong những lần sử dụng kế tiếp.
- Giá sản phẩm: 290.000 VND cho mỗi hũ nến.
- Thời hạn sử dụng: 2 năm
❖ Nến thơm hương Rose - Mô tả:
“Nến thơm hương Rose” là một sản phẩm nến thơm thảo mộc đa dạng, được thiết kế
để đồng hành với bạn suốt cả 4 mùa. Với mùi hương độc đáo, bạn có cơ hội trải nghiệm
mùi hương và tác động tinh thần khác nhau trong suốt quãng thời gian. - Thành phần chính: 7
• Tinh dầu hoa hồng và cam bergamot giúp tạo ra một hương thơm ngọt ngào, thư
giãn, và tăng cường tinh thần trong 4 mùa. - Công dụng:
• Tạo môi trường thư giãn: Mỗi loại nến có một công dụng thư giãn và tinh tế riêng,
tạo ra không gian thư giãn và yên bình.
• Hỗ trợ tinh thần qua các mùa: Nến thơm hương thảo mộc tứ phương giúp bạn
thích nghi với sự thay đổi của thời tiết và môi trường, giảm căng thẳng và nâng cao tinh thần.
• Làm sạch không khí và tạo mùi thơm tự nhiên: Sản phẩm làm sạch không khí và
loại bỏ mùi khó chịu, để lại một mùi thơm tự nhiên và thảo mộc trong không gian sống của bạn.
- Kích thước và thời gian đốt:
• Mỗi cây nến có kích thước: 8cm (chiều cao) x 5cm (đường kính).
• Thời gian đốt: Khoảng 30 giờ cho mỗi loại nến. - Hướng dẫn sử dụng:
Đốt trực tiếp tạo ngọn lửa: Rất tốt cho phong thủy, giúp khuếch tán từ trường tạo sinh
khí và tràn đầy năng lượng trong không gian sống.
+ Trong lần đốt đầu tiên phải để sáp tan chảy hoàn toàn trên bề mặt nến và có độ
sâu khoảng 1cm, thời gian khoảng từ 1 – 2 tiếng (tùy vào kích cỡ nến).
+ Trước khi đốt nến, dùng kéo cắt bấc còn độ dài khoảng 0.4 - 0.6cm, để ngọn lửa
cháy đều và vừa phải. Nên sử dụng kéo cắt bấc nến để cắt một cách chính xác
(trước khi cắt bấc phải thổi tắt nến).
+ Những lần đốt nến thơm tiếp theo phải đảm bảo nến tan chảy đều ra tới thành nến
để tránh thụt tim nến và giữ mùi hương tỏa ra. Điều này đảm bảo độ nóng chảy
của toàn bộ sáp trong hũ ngang bằng nhau và tránh được trường hợp nến vây
quanh tim, tránh vấn đề không cháy hết sáp và mùi hương giảm trong những lần sử dụng kế tiếp.
- Giá sản phẩm: 250.000 VND cho mỗi hũ nến.
- Thời hạn sử dụng: 2 năm
➢ Hãy thử Nến thơm S’Heaven ngay hôm nay để cảm nhận sự khác biệt. Sản phẩm
hiện sắp có mặt tại các siêu thị, cửa hàng lớn và online. Đừng bỏ lỡ cơ hội sở hữu
sản phẩm uy tín và chất lượng này!
1.2. Môi trường bên ngoài
1.2.1. Môi trường vĩ mô
❖ Yếu tố kinh tế 8
Tính chung chín tháng năm 2024, GDP ước tăng 6,82% so với cùng kỳ năm trước.
Trong mức tăng tổng giá trị tăng thêm của toàn nền kinh tế chín tháng năm 2024, một
số ngành dịch vụ thị trường duy trì đà tăng trưởng, đóng góp tích cực vào tăng trưởng
của toàn nền kinh tế như bán buôn và bán lẻ tăng 7,56% so với cùng kỳ năm trước. Về
sử dụng GDP chín tháng năm 2024, tiêu dùng cuối cùng tăng 6,18% so với cùng kỳ năm
2023, đóng góp 62,66% vào tốc độ tăng chung của nền kinh tế; tích lũy tài sản tăng
6,86%, đóng góp 36,68%; xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ tăng 16,94%; nhập khẩu hàng
hóa và dịch vụ tăng 17,05%; chênh lệch xuất, nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ đóng góp 0,66%.
Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng theo giá hiện hành tháng
Chín năm 2024 ước tính đạt 535,8 nghìn tỷ đồng, tăng 7,6% so với cùng kỳ năm trước.
Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng theo giá hiện hành ước đạt
1.591,0 nghìn tỷ đồng, tăng 1,7% so với quý trước và tăng 8,4% so với cùng kỳ năm
trước. Tính chung chín tháng năm 2024, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch
vụ tiêu dùng theo giá hiện hành ước đạt 4.703,4 nghìn tỷ đồng, tăng 8,8% so với cùng
kỳ năm trước (cùng kỳ năm 2023 tăng 10,1%), nếu loại trừ yếu tố giá tăng 5,8% (cùng kỳ năm 2023 tăng 7,6%).
➢ Kinh tế tăng cao góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống dẫn đến nhu cầu sử
dụng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe cũng cao hơn. Từ đó đóng góp nhiều cho
doanh thu sản phẩm cũng tăng.
❖ Yếu tố chính trị - pháp luật
Việt Nam có tình hình chính trị - pháp luật ổn định, điều này là nền tảng quan trọng
cho phát triển kinh tế, giải quyết việc làm, tăng thu nhập và nâng cao nhu cầu tiêu dùng.
Môi trường ổn định này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, bao gồm ngành
nước rửa bát, trong việc triển khai chiến lược kinh doanh. Trong bối cảnh hội nhập quốc
tế, Quốc hội đã không ngừng hoàn thiện hệ thống pháp luật, tạo ra môi trường kinh
doanh bình đẳng, cạnh tranh lành mạnh. Các chính sách khuyến khích của Nhà nước
cũng góp phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.
Nghị định 43/2017/NĐ-CP yêu cầu các sản phẩm sinh học phải công khai thông tin,
an toàn cho người dùng và không gây hại môi trường, với nhãn hiệu, thành phần, nguồn
gốc, hạn sử dụng và các chi tiết khác được quy định rõ ràng.
Quyết định 2471/QĐ-TTG năm 2010 đã định hướng phát triển công nghiệp nhẹ,
nhằm đưa ngành này trở thành lĩnh vực mũi nhọn, nâng cao giá trị kinh tế, bảo vệ môi
trường và cải thiện đời sống nhân dân.
❖ Yếu tố văn hoá - xã hội 9
Người tiêu dùng ngày càng tăng cường sự quan tâm đến sức khỏe, họ luôn tìm kiếm
những giải pháp mang tính tự nhiên và lành tính. Do đó, nhiều doanh nghiệp hiện nay
chú trọng nhiều hơn đến sức khỏe và môi trường, tạo cho khách hàng một trải nghiệm
tốt nhất. Gia công nến thơm với nguồn gốc tự nhiên là một giải pháp đột phá được nhiều
doanh nghiệp tìm tới nhằm đáp ứng nhu cầu, thị hiếu và nâng cao trải nghiệm của khách
hàng. Các doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn các sản phẩm nến thơm từ nguyên liệu tự
nhiên, không chứa chất độc hại và thân thiện với môi trường.
“Nến Thơm Trong Không Gian Công Cộng”. Ngoài việc sử dụng nến thơm tại gia
đình, nhu cầu sử dụng nến thơm trong các không gian công cộng như khách sạn, nhà
hàng, spa và văn phòng cũng ngày càng tăng cao. Các doanh nghiệp này sử dụng nến
thơm để tạo không gian sang trọng, thân thiện và dễ chịu, nâng cao tinh thần, trải nghiệm
cho khách hàng cũng như hiệu suất làm việc của nhân viên.
❖ Yếu tố tự nhiên.
Việt Nam có khí hậu nhiệt đới gió mùa cũng vì vậy mà thuận lợi hơn trong việc bảo
quản sản phẩm, địa hình đa dạng và vùng sản xuất các loại nguyên liệu thiên nhiên như
các loại tinh dầu thơm, sáp tự nhiên.
1.2.2. Môi trường ngành ❖ Khách hàng a) Độ tuổi:
Từ 16 đến 25 tuổi: là độ tuổi còn trẻ có thể nhanh chóng tiếp cận thông tin và ứng
dụng các xu hướng mới. Các sản phẩm ”hot” hay trend sẽ nhanh chóng thu hút sự chú ý của họ.
Từ 25 tuổi trở lên: Ở độ tuổi này do có các áp lực khác nhau trong cuộc sống nên đa
phần họ sẽ chú trọng các sản phẩm giúp thư giãn tinh thần. b) Giới tính:
Nam giới: có mua để sử dụng nhưng không nhiều, đa phần là dùng để làm quà tặng
cho người thân, gia đình hay bạn gái. Ít chú trong mùi hương hơn so với mẫu mã bên ngoài.
Nữ giới: là sở thích rất sâu sắc thường hay mua và sử dụng để thư giãn và tạo vẻ đẹp
cho căn nhà. Các bạn nữ thường chú trọng vào mùi hương và cả mẫu mã bên ngoài. c) Thu nhập:
Dưới 3 triệu: Chỉ đủ chi trả cho các thiết yếu hằng ngày, nên ít có nhu cầu sử dụng nến thơm.
Từ 3 – dưới 6 triệu: Đủ khả năng chi tiêu cho sản phẩm, tuy nhiên không thể mua
thường xuyên hay sử dụng liên tục và thường cân nhắc về giá thành. 10
Trên 6 triệu: Có khả năng chi trả các nhu cầu về sản phẩm một cách liên tục và thường
xuyên, ít cân nhắc về giá thành. d) Vị trí địa lý:
Trong nội thành Tp HCM và Hà Nội: đông dân và có mức sống cao nên khả năng tiêu thụ rất mạnh.
Ngoại thành và các thành phố khác: tuy không dân và có mức thu nhập thấp hơn
nhưng đang có những chuyển biến rõ rệt về sức mua sản phẩm. ❖ Nhà cung ứng
Tinh dầu hoa hồng: Khác với nước Hoa Hồng thường được chúng ta chế xuất thủ
công bằng cách hấp cách thủy sẽ cho ra dung dịch nước dùng để rửa mặt và tắm tạo
hương thư giãn, Tinh dầu Hoa hồng lại được chế xuất phức tạp hơn bằng cách chưng
cất hơi nước ở nhiệt độ cao hoặc bằng cách chiết dẫn từ dung môi là các loại dầu jojoba,
dầu hạt nho hoặc dầu oilu. Giá giao động 270.000Đ - 350.000Đ mỗi 100ml
Tinh dầu Lavender tự nhiên: Tinh dầu Lavender (Oải hương) nổi tiếng là loại tinh
dầu được sử dụng phổ biến do độ lành tính và tác dụng hiệu quả rất cao trong việc trị
liệu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp. Giúp làm thơm phòng, giảm stress, đuổi muỗi, khử
mùi và chăm sóc da hiệu quả. Giá giao động 200.000Đ - 250.000Đ mỗi 100ml
Tinh dầu cam bergamot: Tinh dầu cam hương (bergamot) có mùi thơm ngọt, ấm và
hơi chanh. Tinh dầu cam hương giúp làm sạch bã nhờn, liền sẹo và phục hồi da sau mụn.
Với mùi hương thơm mát, tinh tế tinh dầu cam hương Bergamot được sử dụng trong
phối chế nước hoa, mùi hương cam hương giúp giảm căng thẳng, chống trầm cảm, thông
thoáng nhà và giúp bạn có giấc ngủ ngon. Giá giao động 200.000Đ - 250.000Đ mỗi 100ml
Sáp đậu nành tự nhiên: Sáp đậu nành được làm từ dầu đậu nành. Là dầu đậu nành
trải qua quá trình ê-te hóa (tức là biến các axit béo trong dầu đậu nành từ không no thành
axit béo no. Quá trình này khiến dầu đậu nành chuyển đổi thành thể rắn và có nhiệt độ
tan chảy cao. Giá giao động từ 300.000Đ - 550.000Đ/KG
Màu tự nhiên: Màu sắc nến là yếu tố thứ hai (sau mùi hương) giúp bạn gia tăng giá
trị của mỗi lọ sản phẩm. Một lọ nến hoàn hảo cần được khoác lên mình một màu áo mới,
phù hợp với hương thơm để đem đến những cảm nhận tinh tế về khứu giác lẫn thị giác.
Giá giao động từ 60.000Đ - 100.000Đ mỗi 10g
❖ Đối thủ cạnh tranh - Wicky Candle 11
Là cửa hàng tiên phong cho xu hướng hướng sử dụng nến thơm và tinh dầu nguyên
nhất cho không gian nội thất. Wicky luôn mong muốn những hũ nến thơm, những lọ
tinh dầu sẽ đem đến sự trải nghiệm, thư giãn cũng như niềm tin yêu dành cho khách
hàng. Điều khiến Wicky tự hào là thành phần nguyên liệu đều được kiểm định chất
lượng tốt nhất từ Châu Âu và Mỹ sau đó đổ tay tại Việt Nam. Các loại bấc nến đều được
chọn lọc một cách cẩn thận để đảm bảo chất lượng cháy tốt, không gây độc hại và an toàn cho sức khỏe.
• Website: https://wickycandle.vn/
• Điểm mạnh: Thiết kế sang trọng, nguyên liệu từ thiên nhiên, an toàn cho sức
khỏe, đa dạng về mùi hương và thiết kế
• Điểm yếu: Giá thành khá cao, không được nhiều người biết đến
• Chiến lược cạnh tranh: Mang sản phẩm chất lượng đến với khách hàng, trải rộng
công dụng thư giãn của nến thơm đến với mọi người.
• Giá cả: 160.000-650.000Đ/1 sản phẩm.
Hình 1. Nến thơm thương hiệu Wicky Candle - Heny Garden
Heny Garden định vị là thương hiệu cung cấp: Nguyên liệu làm nến thơm cao cấp,
tinh dầu thơm phối hương và nến thơm. 12
Heny Garden là một thương hiệu hương thơm được thành lập tại Việt Nam. Bằng
cách kể những câu chuyện truyền cảm hứng thông qua mùi hương, Heny mong muốn
trở thành một nơi mọi người tìm thấy sự gắn kết và niềm vui chia sẻ khi tìm được “mùi
yêu thương” của riêng bạn một cách dễ dàng.
• Điểm mạnh: Heny Garden nổi bật với các sản phẩm nước hoa thiên nhiên an toàn,
lành tính, và thân thiện với làn da. Thương hiệu này tạo ra mùi hương đa dạng,
độc đáo, với cảm giác dễ chịu, thư giãn, phù hợp với nhiều sở thích và phong cách khác nhau.
• Điểm yếu: Giá cả của Heny Garden nằm ở mức tương đối cao so với các sản
phẩm phổ thông, phù hợp hơn với khách hàng có khả năng chi tiêu cao hơn.
• Chiến lược cạnh tranh: Heny Garden hướng đến phân khúc khách hàng yêu thích
các sản phẩm tự nhiên, an toàn và độc đáo. Thương hiệu tập trung vào các nguyên
liệu hữu cơ và quy trình sản xuất thân thiện với môi trường để xây dựng lòng tin
và tạo ra sự khác biệt trên thị trường.
• Mục tiêu: Định vị mình trong phân khúc trung và cao cấp, Heny Garden mong
muốn trở thành lựa chọn hàng đầu cho những ai ưa chuộng sản phẩm nước hoa
có nguồn gốc tự nhiên, lành tính và chất lượng cao.
• Giá cả: 100.000Đ - 500.000Đ một sản phẩm
Hình 2. Nến thơm thương hiệu Heny Garden 13
❖ Cơ quan hữu quan
Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VINASTAS) có các đơn vị trực
thuộc là văn phòng trung ương hội, văn phòng hội phía Nam, Văn phòng khiếu nại của
người tiêu dùng, Công ty dịch vụ tiêu chuẩn, đo lường chất lượng... Chính quyền địa
phương: công an phường/xã, ủy ban nhân dân tỉnh/thành phố…
Như vậy, các cơ quan hữu quan ảnh hưởng quan trọng đến quá trình hoạt động của
S’Heaven. Vì vậy doanh nghiệp sẽ cố gắng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các bên
hữu quan bằng cách đưa ra cho họ các lợi ích trước mắt và lâu dài.
1.3. Môi trường bên trong
1.3.1. Nguồn tài chính
Nguồn tài chính đóng vai trò chủ chốt trong khả năng vận hành và phát triển của
doanh nghiệp. Đối với một công ty nến thơm mới khởi nghiệp như S’Heaven, nguồn
vốn ban đầu là có hạn nên việc quản lý tài chính là vô cùng quan trọng. Bởi nguồn vốn
ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng đầu tư vào sản xuất, chất lượng nguyên liệu, tiếp thị,
cũng như duy trì hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp mà nguồn vốn chính của
S’Heaven mới chỉ là vốn tự có, vốn vay, vốn góp từ nhà đầu tư và tài trợ của chính phủ
…. Vì vậy, việc tìm được những nguồn lực đầu tư từ bên ngoài là vô cùng cần thiết
quyết định sự phát triển lâu dài và mở rộng sản xuất. Đồng thời thiết lập một dòng tiền
ổn định giúp doanh nghiệp đảm bảo vận hành liên tục và cung cấp nguồn lực để ứng
phó với những biến động trong giai đoạn đầu khi mà doanh thu chưa ổn định.
Nguồn tài chính đầy đủ, dồi dào sẽ tạo thuận lợi cho việc ra quyết định và triển khai
các hoạt động của doanh nghiệp, và ngược lại nếu không có các nguồn lực tài chính sẽ
khó triển khai hiệu quả hoạt động kinh doanh, thậm chí thua lỗ, phá sản. Việc có được
các nguồn lực tài chính hỗ trợ sẽ giúp cho doanh nghiệp phát triển, sử dụng hiệu quả
nguồn vốn để phát triển doanh nghiệp
1.3.2. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực đóng vai trò thiết yếu trong mọi hoạt động của thương hiệu. Đối với
thương hiệu nến thơm S’Heaven, nhân lực không chỉ là những người trực tiếp sản xuất
mà còn bao gồm đội ngũ nghiên cứu phát triển sản phẩm, bán hàng và chăm sóc khách
hàng. Đội ngũ sản xuất cần có kỹ năng chế tác nến, kiến thức về hương liệu, và đặc biệt
là sự sáng tạo để mang lại các sản phẩm độc đáo, khác biệt. Đội ngũ nghiên cứu và phát
triển chịu trách nhiệm tìm kiếm và sáng tạo ra những mùi hương mới, phù hợp với xu
hướng và nhu cầu của khách hàng. Đây là yếu tố quan trọng để thương hiệu có thể đổi
mới liên tục và duy trì sự hấp dẫn trên thị trường. Thêm vào đó, đội ngũ bán hàng và 14
chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng lòng trung thành của
khách hàng. Việc đào tạo nhân viên bán hàng hiểu rõ về sản phẩm, có kỹ năng giao tiếp
tốt giúp họ tư vấn chính xác nhu cầu của từng khách hàng, từ đó tạo ra trải nghiệm mua
sắm hài lòng và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Văn hóa đào tạo và phát triển liên tục
cho nhân viên cũng là điều cần thiết để duy trì chất lượng sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu.
Để tìm kiếm ứng viên phù hợp, doanh nghiệp áp dụng nhiều phương pháp tuyển dụng
khác nhau. Doanh nghiệp đăng tin tuyển dụng trên các trang web chuyên dụng như
VietnamWorks, CareerBuilder hoặc LinkedIn để tiếp cận nhiều ứng viên. Đồng thời,
việc khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên từ mạng lưới cá nhân sẽ giúp rút ngắn
quá trình tìm kiếm và đảm bảo ứng viên phù hợp. Hợp tác với các trường đại học và
tham gia các hội chợ việc làm cũng là cách tiếp cận nguồn nhân lực trẻ, năng động.
Ngoài ra, sử dụng dịch vụ của các công ty tuyển dụng chuyên nghiệp hoặc headhunter
sẽ giúp tìm ra những ứng viên có chuyên môn cao, đặc biệt cho các vị trí quan trọng.
Các sự kiện ngành nghề và mạng xã hội như Facebook, Instagram cũng là những kênh
hiệu quả để quảng bá các cơ hội việc làm. Bên cạnh đó, tổ chức các chương trình thực
tập giúp đào tạo nguồn nhân lực trẻ và tài năng. Doanh nghiệp cũng có thể đăng tin
tuyển dụng trực tiếp trên website của mình hoặc sử dụng email marketing để tiếp cận
ứng viên tiềm năng. Việc kết hợp linh hoạt các phương pháp này sẽ giúp doanh nghiệp
nến thơm thu hút được ứng viên chất lượng và phù hợp với yêu cầu công việc.
1.3.3. Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ
Để sản xuất các sản phẩm nến thơm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, S’Heaven đã và
đang đầu tư vào cơ sở vật chất, kỹ thuật và công nghệ hiện đại. Nhà xưởng được thiết
kế phù hợp, đảm bảo vệ sinh và an toàn là nền tảng cho quá trình sản xuất đạt chuẩn.
Đối với sản xuất nến thơm, hệ thống thông gió và hệ thống kiểm soát nhiệt độ là điều
cần thiết để đảm bảo an toàn cho quá trình sản xuất và bảo quản chất lượng của sản
phẩm. Các thiết bị trộn tự động hoặc máy đổ nến có thể đảm bảo tỷ lệ pha trộn chính
xác, cho ra đời những sản phẩm đồng nhất và chất lượng.
Ngoài ra, ứng dụng công nghệ tiên tiến trong sản xuất giúp doanh nghiệp tiết kiệm
nguyên liệu, giảm thiểu lãng phí và tăng cường năng suất. Công nghệ đóng gói tự động
giúp sản phẩm nến thơm được bảo quản tốt hơn, kéo dài thời gian sử dụng và tăng tính
thẩm mỹ, từ đó nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Ngoài ra, quy trình kiểm soát chất
lượng nghiêm ngặt trong từng công đoạn sẽ giúp đảm bảo tính nhất quán và độ an toàn của sản phẩm. 15
Bên cạnh đó, các sản phẩm thân thiện với môi trường và an toàn cho sức khỏe đang
ngày càng được ưa chuộng. Để đáp ứng nhu cầu này, S’Heaven nghiên cứu và áp dụng
các công nghệ sản xuất ít phát thải, hoặc sử dụng nguyên liệu tái chế để sản xuất bao bì,
từ đó giảm thiểu tác động xấu đến môi trường và tạo dựng hình ảnh thương hiệu bền vững.
1.3.4. Yếu tố văn hóa tổ chức
Văn hóa tổ chức là yếu tố gắn kết đội ngũ và hình thành bản sắc của doanh nghiệp,
đặc biệt là trong ngành sản xuất nến thơm – một lĩnh vực có sự cạnh tranh cao và yêu
cầu khắt khe về chất lượng. Xây dựng các giá trị cốt lõi như sự tận tâm, sáng tạo, và
thân thiện với môi trường giúp định hình phong cách làm việc của nhân viên và tạo ra
giá trị khác biệt cho sản phẩm. Những giá trị này giúp S’Heaven tạo được lòng tin với
khách hàng, đồng thời xây dựng hình ảnh thương hiệu có trách nhiệm và uy tín. Một
văn hóa làm việc tích cực sẽ giúp nhân viên cảm thấy gắn kết và có động lực phát triển
cùng công ty. Đặc biệt, với ngành sản xuất nến thơm, khuyến khích sáng tạo là yếu tố
quan trọng giúp công ty đổi mới sản phẩm và đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu
dùng. Sự linh hoạt trong phong cách làm việc và sẵn sàng lắng nghe các ý tưởng từ nhân
viên sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm độc đáo và sáng tạo. Đặc biệt, trong
ngành nến thơm, nơi các công đoạn sản xuất đòi hỏi sự tinh tế và chú trọng đến từng chi
tiết, văn hóa làm việc có trách nhiệm sẽ giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm. Khi nhân
viên luôn hướng tới sự hoàn hảo trong từng chi tiết, doanh nghiệp sẽ tạo dựng được niềm
tin của khách hàng và nâng cao giá trị thương hiệu.
Trong doanh nghiệp cũng phát động những phong trào thi đua, khen thưởng để đẩy
mạnh năng suất lao động của cán bộ công - nhân viên, nâng cao tình đoàn kết nội bộ
doanh nghiệp, môi trường làm việc mở tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân viên thoải
mái làm việc và cải thiện hiệu quả công việc.Các thành viên cũng có tính trách nhiệm,
kỷ luật cao, tôn trọng lẫn nhau và hỗ trợ nhau. 16
CHƯƠNG 2. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
2.1. Xác định phương án và mô hình thương hiệu
2.1.1. Ưu điểm
Thương hiệu của nhóm có quy mô tầm trung và năng động nên áp dụng mô hình
thương hiệu cá biệt để đưa sản phẩm của mình ra thị trường.
Mô hình này hạn chế rủi ro khi một nhãn hàng bị rắc rối cũng không làm ảnh hưởng
đến nhãn hàng khác của cùng doanh nghiệp.
Ngoài ra, ưu điểm của mô hình này còn thể hiện ở sự năng động và hiệu quả khi thâm
nhập các thị trường mới – đặc biệt là các thị trường địa phương.
2.1.2. Nhược điểm
Mô hình thương hiệu cá biệt cũng khiến cho các thương hiệu ra đời nếu nhóm có dự
kiến triển khai sau không tận dụng được uy tín của các thương hiệu trước đó và uy tín
của doanh nghiệp. Việc quản trị một số lượng thương hiệu lớn là một khó khăn và đòi
hỏi nhiều nguồn lực của doanh nghiệp.
2.2. Hệ thống nhận diện thương hiệu
2.2.1. Tên thương hiệu
Xuất phát từ mong muốn đem đến một trải nghiệm mới lạ và sáng tạo hơn về mùi
hương cho quý khách hàng, chúng tôi cho ra đời thương hiệu S’Heaven. Tên của chúng
tôi, S’Heaven, không chỉ đơn thuần là một tên thương hiệu, mà còn là lời hứa về sự hoàn
thiện trong mọi sản phẩm mà chúng tôi tạo ra.
Tên thương hiệu S’Heaven ngắn gọn, dễ nhớ, dễ phát âm điều này vừa có thể giúp
sản phẩm dễ dàng được nhận biết và thu hút được sự chú ý từ người tiêu dùng:
- "S" – Scent (Mùi hương): Chữ "S" đại diện cho "Scent" (mùi hương), yếu tố
chính trong sản phẩm nến thơm. Nó gợi lên hình ảnh về những mùi hương dễ
chịu, tinh tế và độc đáo mà nến mang lại. Mùi hương này không chỉ làm đẹp
không gian mà còn giúp thư giãn, làm dịu tâm trạng, mang đến cảm giác bình yên và thư thái.
- "Heaven" – Thiên đường: Từ "Heaven" có nghĩa là thiên đường, nơi tuyệt vời,
đầy sự thanh thản và hạnh phúc. Kết hợp với chữ "Scent", từ này mang ý nghĩa
một không gian lý tưởng, giống như thiên đường của những hương thơm, nơi
người dùng có thể tìm thấy sự thư giãn và tận hưởng những khoảnh khắc thoải mái. 17
Tại S’Heaven, chúng tôi hiểu rằng cuộc sống đầy áp lực và căng thẳng. Với sự kết
hợp của hương thơm tinh tế và thiết kế độc đáo, chúng tôi mong muốn mang đến cho
bạn không gian yên bình, để bạn có thể tìm lại cân bằng và tận hưởng cuộc sống. Hãy để S’Heaven tr
ở thành bạn đồng hành trong hành trình đến sự thư giãn và hòa hợp. 2.2.2. Logo
Hình 3. Logo thương hiệu S'Heaven
Hình ảnh cốc nến với chữ S cách điệu đại diện cho tên thương hiệu, thể hiện sự nhẹ
nhàng, tinh tế. Hình ảnh ngọn nến tỏa sáng trong cốc nến tạo ra cảm giác ấm áp, thư
giãn và mang đến cho người nhìn cảm giác an tâm và êm đềm. Chiếc lá được sử dụng
trong logo có thể biểu thị sự tươi mới, sức sống và sự phát triển, đồng thời tạo điểm
nhấn cho thiết kế tổng thể, tạo sự cân bằng và hài hòa cho logo. Tất cả những yếu tố này
khi kết hợp cùng nhau tạo nên một logo độc đáo và gợi lên cảm xúc tích cực đến người nhìn.
Màu xanh lá cây trong logo tạo cảm giác thư giãn và thoải mái bởi vì nó thường được
liên kết với thiên nhiên và sự tươi mới. Màu xanh lá cây đại diện cho sự cân bằng, hài
hoà và an toàn nên nó có thể giúp bạn khôi phục trạng thái bình tĩnh, dễ chịu nhanh nhất.
Xanh lá cây còn được gọi là màu sắc “chữa lành” có thể giúp giảm sự lo lắng, tác động
tích cực đến sức khỏe c ủa trái tim.
Hình ảnh cốc nến với ngọn nến nổi bật cùng hình ảnh những ngôi sao xung quanh
chính là hình ảnh của sản phẩm mà thương hiệu gắn với - nến thơm.
Tên thương hiệu được thể hiện bằng uyển chuyển, tạo cảm giác nhẹ nhàng, thoải mái.
Phía dưới là slogan của thương hiệu: Find peace in every 18
Logo của chúng tôi thể hiện những đặc trưng của sản phẩm mà doanh nghiệp hướng
tới, đó là: dòng sản phẩm từ thiên nhiên, đề cao sự tự nhiên trong từng sản phẩm, đồng
thời cũng thể hiện được tính an toàn, thân thiện với người dùng ,... Qua đó mang đến
cho người dùng một cảm giác thư giãn, thoải mái như đang ở chốn thiên đường.
2.2.3. Symbol (biểu tượng)
Hình 4. Biểu tượng nến thơm S'Heaven
Khi nhìn vào logo, khách hàng có thể dễ dàng nhận thấy, biểu tượng chính của doanh
nghiệp chúng tôi là cốc nến cách điệu từ chữ S - đại diện cho tên thương hiệu: S’Heaven.
Chữ S được cách điệu thành một đường cong mềm mại, uyển chuyển, gợi liên tưởng
đến hình ảnh ngọn lửa hoặc làn khói đang uốn lượn. Điều này rất phù hợp với hình ảnh
của một ngọn nến đang cháy và tạo ra một không gian ấm cúng, thư thái.
Những chiếc lá xung quanh nến mang đến cảm giác tươi mát, tự nhiên và gần gũi với
thiên nhiên. Chúng tượng trưng cho sự tinh khiết, sự phát triển và sự kết nối với thiên nhiên.
Hinh ảnh những ngôi sao xung quanh ngọn nến tạo liên tưởng cho sự lung linh của ngọn nến khi sử dụng.
Biểu tượng của chúng tôi thể hiện rõ đặc trưng của sản phẩm - một sản phẩm tự
nhiên và thư giãn được chế tạo đặc biệt để mang đến một trải nghiệm thảo mộc thú vị
và tốt cho sức khỏe, hứa hẹn tạo ra một không gian an lành, giúp bạn cảm thấy thoải mái
và thư giãn sau một ngày dài. 2.2.4. Slogan Find peace in every breath
Slogan "Find peace in every breath" của hãng đề cập đến việc tìm kiếm sự yên bình
và bình an trong từng hơi thở. Đây không chỉ là việc tận hưởng mùi thơm dễ chịu mà 19

Nhận diện thương hiệu S'Heaven | Bài thảo luận quản trị thương hiệu

Tài liệu liên quan:

Thực trạng và biện pháp bảo vệ thương hiệu Christian Dior tại Việt Nam | Bài thảo luận quản trị thương hiệu

Phát triển thương hiệu tập thể mang trích dẫn địa lý. Liên hệ thực tiễn vào thương hiệu chè Tân Cương của tỉnh Thái Nguyên | Bài thảo luận quản trị thương hiệu

Phát triển thương hiệu địa phương Phố cổ Hội An | Bài thảo luận quản trị thương hiệu

Bài Thi Học Phần Quản Trị Thương Hiệu 1 - Mã dề 8 | Trường Đại học Thương Mại

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu cho Cà phê Buôn Mê Thuột | Bài thảo luận quản trị thương hiệu