lOMoAR cPSD| 47886956
Nhóm 08: Quản trị nhân lực
Xây dựng thang đo đánh giá và hưỡng dẫn đánh giá THCV cho vị
trí nhân viên kinh doanh sữa tại cửa hàng Vinamik Giấc mơ sữa Việt
Địa chỉ: 24 Ngô Xuân Quảng, Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội
1. Mục đích đánh giá
- Trả lương, thưởng và xét năng lực hàng tháng, quý, năm
- Làm căn cứ sử dụng và sắp xếp lao động: giao nhiệm vụ, bổ nhiệm, điều chuyển
- Làm căn cứ giáo dục và đào tạo lại CBNNV cho phù hợp
2. Nguyên tắc đánh giá
- Nguyên tắc công khai: việc đánh giá phải công khai giữa tổ chức người đánh
giá và người được đánh giá.
- Nguyên tắc phù hợp: việc đánh giá phải xuất phát từ nhiệm vụ và phù hợp với
tính chất đặc thù của công việc, đơn vị.
- Nguyên tắc lượng hóa: việc đánh giá phải được lượng hóa bằng cách cho
điểm theo các tiêu chí và kết quả phân loại được xác định theo tỷ lệ định mức.
- Nguyên tắc lưu trữ, thống kê: việc đánh giá phải được ghi chép, thống kê đầy
đủ và lưu trữ trên hệ thống phần mềm nhân sự, hồ sơ của CBNV.
3. Đối tượng đánh giá
Đối tượng đánh giá là toàn bộ nhân viên kinh doanh sữa tại của hàng Vinamilk Giấc mơ sữa Việt
4. Phương pháp đánh giá
Cửa hàng Vinamilk Giấc mơ sữa Việt đã lựa chọn phương pháp đánh giá
bằng thang điểm dựa trên hành vi vì những ưu điểm về việc đánh giá khách
quan và dễ dàng hơn cả.
Phương pháp đánh giá bằng thang điểm dựa trên hành vi
- là phương pháp kết hợp giữa thang đo đánh giá đồ họa và pp
ghi chép các sự kiện quan trọng lOMoAR cPSD| 47886956
- các thang điểm quan sát hành vi chỉ quan tâm đến tần số xảy ra
các hành vi (liên tục, thường xuyên, thỉnh thoảng,..) không cần quan tâm tốt hay xấu
5. Tiêu chí đánh giá
- Đánh giá theo khối lượng công việc
- Đánh giá theo mức độ nhiệt tình, tinh thần hợp tác
- Đánh giá dựa trên những sáng kiến đóng góp
Bảng đánh giá bằng phương pháp thang đo dựa trên hành vi Trọng số 10 20 30 40 50 ( % )
50%: mức Thường Các Hoàn Hoàn Hoàn độ hoàn xuyên công thành thành thành thành công không
việc công công công việc việc hoàn chồng việc ở việc với với hiệu thành
chéo lên mức độ chất quả cao, nhiệm vụ nhau, chấp lượng giúp các và ảnh hiệu quả nhận cao, tuy
phòng ban hưởng thấp được nhiên có khác có đủ đến các
một số ít nhân lực phòng lỗi nhỏ hoàn ban khác thành tốt nhiệm vụ
30%: mức Làm việc Làm tốt
Hoạt Hoàn Làm việc độ nhiệt chống đối công động thành hăng say tình, tinh không việc riêng lẻ tốt và thường thần hợp
hiệu quả, được ít có sự nhiệm xuyên
giúp tác thiếu tinh giao, đôi
kết hợp vụ được đỡ nhau
thần trách khi cần với các giao nghiệm sự nhắc cá nhân nhở khác trong phòng ban 20%: mức _ Rất ít Có đưa Có tinh Có nhiều độ sáng khi đưa ra những thần đóng lOMoAR cPSD| 47886956 góp, kiến, đóng ra sáng sáng sáng tạo có tinh
góp kiến , kiến nhưng thần sáng
chỉ biết nhưng chưa tạo và ứng làm việc không phát
huy dụng cao theo 2 thường được trình tự xuyên hiệu quả cứng nhắc
Hướng dẫn đánh giá
- Bản đánh giá THCV được phổ biến công khai trong phòng ban, công ty được
sự đồng thuận của nhân viên , quản lý các cấp
- Sau khi đánh giá sẽ công khai kết quả, nhận sự phản hồi, khiếu nại của người
được đánh giá để thay đổi tiêu chuẩn đánh giá
- Đánh giá dựa trên các tiêu chí có sẵn, các trọng số cùng tiêu thức như trên với công thức
Điểm ĐG = Tổng ( Trọng số * Điểm tiêu chí ) Xếp loại: Xuất sắc 45 – 50 35 – Tốt 45 25 – Khá 35 15 – Trung bình 25 10 – Kém 15