Phân tích công nghệ điện toán đám mây (Cloud computing) trong chuyển đổi số - Ứng dụng trong doanh nghiệp VNPT | Bài thảo luận chuyển đổi số

lOMoAR cPSD| 45734214
T RƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA HTTT KINH TẾ & TMĐT
-----      -----
BÁO CÁO TH Ả O LU Ậ N
H Ọ C PH Ầ N:
CHUY ỂN ĐỔ I S Ố TRONG KINH DOANH ĐỀ TÀI
PHÂN TÍCH CÔNG NGH Ệ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY
( CLOUD COMPUTING) TRONG CHUY ỂN ĐỔ I S Ố 
Ứ NG D Ụ NG TRONG DOANH NGHI Ệ P VNPT
Gi ảng viên hướ ng d ẫ n: ThS. Vũ Thị H ả i Lý
L ớ p h ọ c ph ầ n: 242_PCOM1111_02
Nhóm th ự c hi ệ n: Nhóm 4
Hà N ộ i, tháng 03 năm 2025 lOMoAR cPSD| 45734214 LỜI CẢM ƠN
Nhóm 4 chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất ến ThS. Vũ Thị Hải Lý.
Trong quá trình học tập và tìm hiểu bộ môn chuyển ổi số trong kinh doanh, chúng em ã
nhận ược sự quan tâm giúp ỡ, hướng dẫn tận tình, tâm huyết của cô. Cô ã giúp chúng
em có cái nhìn sâu sắc và hoàn thiện hơn về kiến thức môn học và kinh nghiệm sống.
Từ những kiến thức mà cô truyền tải, chúng em ã có thêm tri thức và vốn hiểu biết áng
quý ể hoàn thành bài thảo luận về “Phân tích công nghệ iện toán ám mây (Cloud
computing) trong chuyển ổi số - Ứng dụng trong doanh nghiệp VNPT”.
Có lẽ tri thức là vô hạn mà sự tiếp nhận kiến thức của mỗi người luôn có sự hạn
chế nhất ịnh. Do ó, trong quá trình hoàn thành bài thảo luận, chắc chắn chúng em khó
tránh khỏi những sai sót. Nhóm chúng em rất mong nhận ược sự góp ý của cô ể bài thảo
luận của chúng em ược hoàn thiện hơn.
Kính chúc cô sức khỏe, hạnh phúc và thành công trong sự nghiệp giảng dạy của mình! i lOMoAR cPSD| 45734214
BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ Nhóm ánh STT MSV Họ tên Chức vụ Nhiệm vụ giá
Nguyên lý hoạt ộng của
29 23D190020 Nguyễn Thị Nhung Huyền Thành viên A iện toán ám mây 30 23D300017 Trần Tuấn Kiệt Thành viên Thuyết trình B - Khái niệm, lịch
sử phát triển của iện 31 23D190023 Lê Thị Lan Thành viên toán ám mây A - Làm báo cáo
Vai trò của iện toán ám 32 23D190120 Nguyễn Thị Nhật Lệ Thành viên B+ mây trong chuyển ổi số 33 23D190075
Nguyễn Thị Thùy Linh Thành viên Làm slide A
Giới thiệu tổng quan về 34 23D190167 Trương Thành Long Thành viên B VNPT Ứng dụng iện toán ám 35 23D190168 Tống Thị Luyến Thành viên B+ mây trong VNPT Thuận lợi, khó khăn khi
áp dụng iện toán ám mây 36 23D190027 Vũ Quý Lương Thành viên B+ của VNPT Nhóm Ứng dụng iện toán ám 37 23D190169 Phạm Hùng Mạnh A trưởng mây trong các lĩnh vực ii lOMoAR cPSD| 45734214
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 25 tháng 02 năm 2025
BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM (Lần 1)
Môn học: Chuyển ổi số trong kinh doanh
Lớp HP: 242_PCOM1111_02
Nhóm thực hiện: Nhóm 4
Đề tài thảo luận: Phân tích công nghệ iện toán ám mây (Cloud Computing) trong
chuyển ổi số - Ứng dụng trong doanh nghiệp VNPT
Số thành viên tham gia thảo luận: 9/9
Thời gian: Từ 20h ến 22h ngày 25/02/2025
Địa iểm thảo luận: Google Meet Nội dung thảo luận:
- Thảo luận lựa chọn doanh nghiệp.
- Thảo luận phương pháp triển khai ề tài.
- Nhóm trưởng phân công nhiệm vụ.
- Các thành viên tìm hiểu xây dựng nội dung. Thư kí cuộc họp Chủ trì cuộc họp Lan Mạnh Lê Thị Lan Phạm Hùng Mạnh
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 14 tháng 03 năm 2025
BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM (Lần 2) iii lOMoAR cPSD| 45734214
Môn học: Chuyển ổi số trong kinh doanh
Lớp HP: 242_PCOM1111_02
Nhóm thực hiện: Nhóm 4
Đề tài thảo luận: Phân tích công nghệ iện toán ám mây (Cloud Computing) trong
chuyển ổi số - Ứng dụng trong doanh nghiệp VNPT
Số thành viên tham gia thảo luận: 9/9
Thời gian: Từ 20h ến 22h ngày 14/03/2025
Địa iểm thảo luận: Google Meet Nội dung thảo luận:
- Nhóm trưởng ưa ra nhận xét.
- Tất cả các thành viên xem xét, chỉnh sửa, bổ sung, hoàn thiện báo cáo. Thư kí cuộc họp Chủ trì cuộc họp Lan Mạnh Lê Thị Lan Phạm Hùng Mạnh
MỤC LỤC MỞ ĐẦU ....................................................... Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY ......................................... 1
1.1. Khái niệm, lịch sử phát triển công nghệ Điện toán ám mây .................................... 1
1.1.1. Khái niệm .......................................................................................................... 1
1.1.2. Lịch sử phát triển ............................................................................................... 2 iv lOMoAR cPSD| 45734214
1.2. Nguyên lý hoạt ộng của iện toán ám mây ................................................................ 3
1.2.1. Cấu trúc của iện toán ám mây ........................................................................... 3
1.2.2. Nguyên lý hoạt ộng ........................................................................................... 4
1.3. Vai trò của công nghệ Điện toán ám mây (Cloud Computing) trong chuyển ổi số 5
1.3.1. Cung cấp hạ tầng linh hoạt và tiết kiệm chi phí ................................................ 5
1.3.2. Tăng cường khả năng lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn (Big Data) ......................... 6
1.3.3. Cải thiện khả năng làm việc từ xa và cộng tác nhóm ....................................... 7
1.3.4. Tăng cường bảo mật và sao lưu dữ liệu ............................................................ 7
1.4. Ứng dụng Điện toán ám mây (Cloud Computing) trong các lĩnh vực ..................... 8
1.4.1. Lưu trữ và chia sẻ dữ liệu người dùng .............................................................. 8
1.4.2. Phân tích dữ liệu lớn (Big data) ........................................................................ 8
1.4.3. Sao lưu và khôi phục dữ liệu ............................................................................. 9
1.4.4. Lưu trữ trang web .............................................................................................. 9
1.4.5. Thử nghiệm và phát triển phần mềm .............................................................. 10
1.4.6. Ứng dụng quản lý doanh nghiệp ..................................................................... 10
CHƯƠNG II: ỨNG DỤNG ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY TRONG DOANH NGHIỆP
VNPT ............................................................................................................................ 11
2.1. Giới thiệu về VNPT và VNPT Cloud ..................................................................... 11
2.2. Ứng dụng Điện toán ám mây (Cloud Computing) trong doanh nghiệp VNPT ..... 12
2.2.1. Ứng dụng iện toán ám mây trong hoạt ộng nội bộ .......................................... 12
2.2.2. Cung cấp dịch vụ iện toán ám mây cho khách hàng ....................................... 12
2.2.3. Ứng dụng iện toán ám mây trong chuyển ổi số .............................................. 13
2.2.4. Lợi ích của iện toán ám mây ối với VNPT ..................................................... 13
2.2.5. Định hướng phát triển ..................................................................................... 14
2.3. Những thuận lợi và khó khăn khi áp dụng Điện toán ám mây trong VNPT .......... 14
2.3.1. Thuận lợi ......................................................................................................... 14
2.3.2. Khó khăn ......................................................................................................... 15
KẾT LUẬN ................................................................................................................... 17
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................. 17 v lOMoAR cPSD| 45734214 vi lOMoAR cPSD| 45734214 MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, iện toán ám mây (Cloud
Computing) ã trở thành một trong những xu hướng công nghệ hàng ầu, mang lại nhiều
lợi ích cho các doanh nghiệp trên toàn cầu. Điện toán ám mây không chỉ giúp tối ưu hóa
quy trình làm việc mà còn tăng cường khả năng mở rộng, linh hoạt và tiết kiệm chi phí
vận hành. Đặc biệt, trong bối cảnh chuyển ổi số mạnh mẽ, công nghệ iện toán ám mây
óng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt ộng
và áp ứng nhanh chóng với sự thay ổi của thị trường.
Trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập và cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc áp
dụng các công nghệ tiên tiến trở thành yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp duy trì vị
thế và phát triển bền vững. Tập oàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), một trong
những doanh nghiệp viễn thông hàng ầu tại Việt Nam, ã chủ ộng áp dụng công nghệ iện
toán ám mây vào chiến lược chuyển ổi số của doanh nghiệp. Việc triển khai công nghệ
này không chỉ giúp VNPT nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng mà
còn tạo ra những giải pháp sáng tạo, tăng cường khả năng cạnh tranh trong ngành viễn
thông. Trong bài thảo luận này, nhóm 4 chúng em sẽ phân tích các khía cạnh của công
nghệ iện toán ám mây trong quá trình chuyển ổi số, ồng thời nêu rõ những ứng dụng cụ
thể trong doanh nghiệp VNPT nhằm khai thác tối a tiềm năng của công nghệ này trong
việc phát triển bền vững và ổi mới sáng tạo.
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY
1.1. Khái niệm, lịch sử phát triển công nghệ Điện toán ám mây
1.1.1. Khái niệm
Điện toán ám mây - Cloud Computing (sau ây có thể gọi tắt là ám mây) là mô
hình iện toán ang tiến tới hoàn chỉnh, mỗi tổ chức tiêu chuẩn, mỗi hãng công nghệ ang
ưa ra những ịnh nghĩa và cách nhìn của riêng mình.
Theo Wikipedia: “Điện toán ám mây là một mô hình iện toán có khả năng co giãn
linh ộng, các tài nguyên thường ược ảo hóa và ược cung cấp như một dịch vụ trên mạng Internet”.
Theo Ian Foster: “Một mô hình iện toán phân tán có tính co giãn lớn mà hướng
theo co giãn về mặt kinh tế, là nơi chứa các sức mạnh tính toán, kho lưu trữ, các nền
tảng và các dịch vụ ược trực quan, ảo hóa và co giãn linh ộng, sẽ ược phân phối theo
nhu cầu cho các khách hàng bên ngoài thông qua Internet”. 1 lOMoAR cPSD| 45734214
Một số ịnh nghĩa thì cho rằng iện toán ám mây là iện toán máy chủ ảo, tuy nhiên,
ịnh nghĩa này chưa thực sự ầy ủ và chính xác, máy chủ ảo không phải là thành phần thiết
yếu của một ám mây. Nó chỉ là thành phần chủ chốt ể một vài loại ám mây hoạt ộng
Và hiện nay, ịnh nghĩa Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Mỹ (NIST) ược cho là thể
hiện rõ nhất về bản chất của iện toán ám mây:
“Cloud Computing là mô hình dịch vụ cho phép người truy cập tài nguyên iện
toán dùng chung (mạng, server, lưu trữ, ứng dụng, dịch vụ) thông qua kết nối mạng một
cách dễ dàng, mọi lúc, mọi nơi, theo yêu cầu. Tài nguyên iện toán ám mây có thể ược
thiết lập hoặc hủy bỏ nhanh chóng bởi người dùng mà không cần sự can thiệp của Nhà cung cấp dịch vụ”.
Như vậy, iện toán ám mây có thể coi là bước tiếp theo của ảo hóa, bao gồm ảo
hóa phần cứng và ứng dụng, là thành phần quản lý, tổ chức, vận hành các hệ thống ảo hóa trước ó.
1.1.2. Lịch sử phát triển
Khái niệm về iện toán ám mây ược giới thiệu lần ầu tiên vào năm 1961, những
năm sau ó, nhiều công tin công nghệ ược thành lập và internet ã bắt ầu ược khởi nguồn.
- Năm 1971, bộ vi xử lý ầu tiên ược intel giới thiệu, cùng với việc một ứng dụng
gửi tin nhắn giữa 2 máy tính cũng ược một kỹ sư của họ tạo ra, tương tự như email ngày nay.
- Năm 1974, Microsoft ược thành lập. 2 năm sau, Apple ược thành lập, cũng trong
năm này, khái niệm ethernet ược trình bày một cách rõ ràng.
- Năm 1981, IBM ưa ra mẫu PC ầu tiên và chỉ 1 năm sau, hệ iều hành MSDOS
ược Microsoft trình làng. 1984, Hệ iều hành Macintoah ra ời và ngay trong năm tiếp
theo, phiên bản Windows ầu tiên ra ời (Windows 1.0)
- Năm 1991, World Wide Web (www) một phương thức kết nối chưa từng có, ược
phát hành bởi CERN. Ngay sau ó 2 năm, trình duyệt ầu tiên cũng ược phát triển và cấp
phép cho các công ty tư nhân sử dụng.
- Năm 1994, Netscape ược thành lập. Năm 1995, Ebay và Amazon ược thành lập.
- Tới cuối thập niên 90, việc phát triển mạnh mẽ của internet và các thiết bị chính
là iều kiện ể iện toán ám mây phát triển.
- Năm 1999, Salesforce.com ược ra mắt và trở thành trang web thương mại ầu tiên
cung cấp các ứng dụng kinh doanh. Những gì mà tới nay ược gọi là iện toán ám mây.
- Năm 2002, Amazon giới thiệu Amazon Web Services (AWS). 2 lOMoAR cPSD| 45734214
- Năm 2004, Facebook ra ời. Dẫn ến nhu cầu trao ổi thông tin cá nhân, tạo ra ịnh
nghĩa: Đám mây dành cho cá nhân.
- Năm 2006, thuật ngữ " iện toán ám mây" mới thực sự trỗi dậy mạnh mẽ. Chính
trong thời gian này, Amazon ã phát hành các dịch vụ Elastic Compute Cloud (EC2) -
cho phép các công ty "thuê khả năng tính toán và sức mạnh xử lý” ể chạy các ứng dụng
doanh nghiệp của họ. Cũng trong năm 2006, Google ã tung ra dịch vụ Google Docs,
chứng minh sức mạnh của iện toán ám mây và chia sẻ tài liệu trực tiếp tới người dùng.
- Từ những năm 2010, các công ty công nghệ ều ẩy mạnh các dịch vụ của mình ể
phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Sự ra ời của Smartphone, Máy tính bảng về sau
cũng giúp cho các dịch vụ iện toán ám mây phát triển vượt bậc. Tính tới thời iểm hiện
tại, có rất nhiều các sản phẩm iện toán ám mây ược ưa ra như Google App Engine, Microsoft Azure, Nimbus,...
1.2. Nguyên lý hoạt ộng của iện toán ám mây
1.2.1. Cấu trúc của iện toán ám mây
Về cơ bản, ĐTĐM chia làm 5 lớp riêng biệt, có tác ộng qua lại lẫn nhau Lớp khách hàng Lớp ứng dụng Lớp nền tảng Lớp cơ sở hạ tầng Lớp máy chủ
- Lớp khách hàng: Bao gồm phần cứng (máy tính, thiết bị mạng) và phần mềm
(trình duyệt web) giúp người dùng truy cập dịch vụ ám mây.
- Lớp ứng dụng: Cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ qua Internet, giúp người
dùng sử dụng mà không cần cài ặt.
- Lớp nền tảng: Cung cấp môi trường phát triển và triển khai ứng dụng mà không cần quản lý hạ tầng.
- Lớp cơ sở hạ tầng: Cung cấp tài nguyên phần cứng và ảo hóa, giúp tối ưu chi phí
sử dụng máy chủ và lưu trữ.
- Lớp máy chủ: Bao gồm các hệ thống phần cứng mạnh mẽ ể vận hành dịch vụ ám
mây, áp ứng nhu cầu của nhiều người dùng. 3 lOMoAR cPSD| 45734214
1.2.2. Nguyên lý hoạt ộng
Nguyên lý hoạt ộng của iện toán ám mây dựa trên sự phân chia thành hai lớp
chính: Lớp Front-end (giao diện người dùng) và Lớp Back-end (hạ tầng ám mây). Hai
lớp này kết nối với nhau thông qua mạng máy tính, thường là Internet, ể cung cấp các
dịch vụ linh hoạt, hiệu quả và có khả năng mở rộng cao.
a) Lớp Front-end (Giao diện người dùng)
Lớp Front-end là phần mà người dùng trực tiếp tương tác. Nó bao gồm các giao
diện phần mềm, trình duyệt web, ứng dụng di ộng hoặc các API giúp người dùng truy
cập vào các dịch vụ ám mây. Khi người dùng ăng nhập và sử dụng dịch vụ, tất cả các
thao tác sẽ ược xử lý trên giao diện này trước khi gửi dữ liệu ến Back-end.
Ví dụ: Khi truy cập một ứng dụng SaaS như Google Drive hoặc Microsoft 365,
người dùng chỉ cần có kết nối Internet và trình duyệt web mà không cần cài ặt phần mềm trên máy tính cá nhân.
b) Lớp Back-end (Hạ tầng ám mây)
Lớp Back-end là phần cốt lõi của hệ thống ĐTĐM, chứa tất cả tài nguyên và dịch vụ
ể xử lý yêu cầu của người dùng. Nó bao gồm các thành phần chính như:
- Máy chủ: Cung cấp sức mạnh tính toán ể vận hành các ứng dụng và dịch vụ.
- Cơ sở hạ tầng: Bao gồm máy chủ vật lý, máy chủ ảo, hệ thống lưu trữ dữ liệu,
thiết bị mạng... giúp cung cấp tài nguyên một cách linh hoạt.
- Dịch vụ lưu trữ: Quản lý dữ liệu của người dùng, ảm bảo an toàn và dễ dàng truy cập mọi lúc, mọi nơi.
- Hệ thống ảo hóa: Cho phép chia sẻ tài nguyên hạ tầng giữa nhiều người dùng, tối
ưu hóa hiệu suất hoạt ộng của hệ thống.
- Cơ chế bảo mật: Đảm bảo dữ liệu và hệ thống ược bảo vệ trước các cuộc tấn công
mạng, sử dụng mã hóa, tường lửa và kiểm soát truy cập.
- Mô hình triển khai: Xác ịnh cách thức triển khai hệ thống, gồm các mô hình như
ám mây công cộng, ám mây riêng, ám mây lai và ám mây cộng ồng.
c) Cách thức hoạt ộng của iện toán ám mây
Khi người dùng thực hiện một yêu cầu (ví dụ: mở một tệp trên Google Drive),
yêu cầu ó sẽ ược gửi từ Front-end ến Back-end thông qua mạng Internet. Hệ thống Back-
end sẽ xử lý yêu cầu, truy xuất dữ liệu từ máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu, sau ó gửi kết quả
trả lại Front-end ể hiển thị lên giao diện người dùng. 4 lOMoAR cPSD| 45734214
Các tài nguyên trong Back-end có thể tự ộng mở rộng hoặc thu hẹp dựa trên nhu
cầu thực tế của người dùng, giúp tối ưu hiệu suất mà không cần ầu tư thêm phần cứng.
Với cách tổ chức này, iện toán ám mây cung cấp một môi trường linh hoạt và
hiệu quả, giúp người dùng tận dụng sức mạnh xử lý của hệ thống mà không cần nâng
cấp phần cứng cá nhân.
1.3. Vai trò của công nghệ Điện toán ám mây (Cloud Computing) trong chuyển ổi số
Công nghệ Điện toán ám mây (Cloud Computing) óng vai trò cốt lõi trong
Chuyển ổi số (CĐS) nhờ khả năng cung cấp hạ tầng linh hoạt, giảm chi phí vận hành,
tăng cường bảo mật và hỗ trợ các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Dữ liệu
lớn (Big Data) và Internet vạn vật (IoT). Các doanh nghiệp và tổ chức có thể tận dụng
công nghệ này ể ổi mới mô hình hoạt ộng, tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Để có thể cạnh tranh và mang lại giá trị gia tăng cho công ty, mỗi công ty nên
chấp nhận quá trình chuyển ổi số khi ược yêu cầu, ể nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghê
thông tin cũ của họ thành một cơ sở hạ tầng mới. Ngoài việc áp dụng các giải pháp ám
mây, một công ty nên tích hợp các dạng công nghệ mới giúp tăng tốc, tự ộng hóa và cải
thiện hoạt ộng kinh doanh, chẳng hạn như Trí tuệ nhân tạo (AI), Học máy
(Learning Machine), Phân tích Big data, Internet of Things (IoT). Xem xét rằng những
công nghệ này yêu cầu sức mạnh tính toán lớn và không gian lưu trữ, iện toán ám mây
ra ời như một giải pháp ể tích hợp các công nghệ này.
1.3.1. Cung cấp hạ tầng linh hoạt và tiết kiệm chi phí
- Khả năng mở rộng linh hoạt:
Điện toán ám mây cho phép doanh nghiệp mở rộng hoặc thu nhỏ tài nguyên máy
chủ, bộ nhớ, và dịch vụ phần mềm theo nhu cầu thực tế mà không cần ầu tư vào hạ tầng phần cứng ắt ỏ.
Ví dụ: Netflix sử dụng nền tảng AWS (Amazon Web Services) ể lưu trữ và xử lý
dữ liệu từ hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Nhờ ó, công ty có thể mở rộng dịch vụ
ngay lập tức khi lượng truy cập tăng cao, như trong các dịp lễ hoặc khi có bộ phim mới ra mắt.
- Giảm chi phí ầu tư ban ầu:
Trước ây, doanh nghiệp phải chi hàng triệu USD ể mua sắm và bảo trì hệ thống
máy chủ vật lý. Với cloud, họ có thể thuê tài nguyên theo mô hình Pay-as-you-go (trả 5 lOMoAR cPSD| 45734214
tiền theo mức sử dụng), giúp giảm áng kể chi phí ban ầu. Các giải pháp ám mây có thể
thích ứng và ược iều chỉnh theo yêu cầu của doanh nghiệp, chúng cung cấp một mô hình
khung có thể mở rộng trong ó các doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho các dịch vụ ã sử
dụng. Trong trường hợp này, một công ty có thể chọn giải pháp rẻ hơn mà không cần
thiết lập và duy trì cơ sở hạ tầng công nghê thông tin ắt tiền.
Ví dụ: Một startup công nghệ khi mới thành lập có thể sử dụng dịch vụ cloud của
Google Cloud hoặc Microsoft Azure ể lưu trữ dữ liệu và chạy ứng dụng mà không cần ầu tư hạ tầng riêng.
1.3.2. Tăng cường khả năng lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn (Big Data)
- Lưu trữ dữ liệu an toàn, hiệu quả:
Một trong những thách thức lớn của doanh nghiệp truyền thống là dung lượng
lưu trữ bị giới hạn bởi hệ thống máy chủ vật lý. Khi dữ liệu tăng trưởng nhanh, doanh
nghiệp phải liên tục mở rộng cơ sở hạ tầng, gây tốn kém chi phí và phức tạp trong quản
lý. Với iện toán ám mây, doanh nghiệp có thể lưu trữ một lượng dữ liệu khổng lồ mà
không lo lắng về giới hạn phần cứng. Dịch vụ cloud cung cấp khả năng mở rộng linh
hoạt, giúp doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho dung lượng sử dụng thực tế, tiết kiệm chi
phí ầu tư vào phần cứng và bảo trì hệ thống.
Bảo mật dữ liệu cũng là một trong những ưu tiên hàng ầu của doanh nghiệp, ặc
biệt khi xử lý thông tin khách hàng, tài chính và các dữ liệu quan trọng khác. Các nhà
cung cấp dịch vụ cloud áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như:
➢ Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu ược mã hóa trước khi lưu trữ và trong quá trình truyền
tải, giảm thiểu nguy cơ rò rỉ thông tin.
➢ Xác thực a lớp: Chỉ những người ược cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu, giúp
ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
➢ Sao lưu tự ộng: Cloud cung cấp cơ chế sao lưu dữ liệu tự ộng, giảm nguy cơ mất
dữ liệu do lỗi hệ thống hoặc tấn công mạng.
- Hỗ trợ phân tích dữ liệu thông minh
Điện toán ám mây không chỉ là nơi lưu trữ mà còn cung cấp các công cụ mạnh
mẽ giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu lớn. Nhiều nền tảng cloud tích hợp sẵn các công
cụ AI (trí tuệ nhân tạo) và Machine Learning (học máy), giúp doanh nghiệp xử lý và
phân tích dữ liệu một cách tự ộng. Các công cụ này có thể nhận diện xu hướng, phát
hiện mẫu dữ liệu và ưa ra các gợi ý chiến lược kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế. 6 lOMoAR cPSD| 45734214
Ví dụ, các công ty thương mại iện tử có thể sử dụng AI trên cloud ể phân tích
hành vi mua sắm của khách hàng, từ ó ề xuất sản phẩm phù hợp, tăng tỷ lệ chuyển ổi và doanh thu.
1.3.3. Cải thiện khả năng làm việc từ xa và cộng tác nhóm
- Làm việc từ bất cứ âu, bất kỳ lúc nào
Cloud cho phép nhân viên truy cập dữ liệu, ứng dụng làm việc từ xa mà không bị
giới hạn về ịa lý. Ví dụ: Doanh nghiệp công nghệ như Google, Microsoft cho phép nhân
viên làm việc từ xa bằng cách sử dụng các ứng dụng cloud như Google Workspace, Microsoft 365.
- Cộng tác nhóm hiệu quả hơn
Cloud cung cấp các công cụ làm việc chung giúp nhiều người cùng chỉnh sửa tài
liệu, cập nhật thông tin theo thời gian thực. Với cơ sở hạ tầng giải pháp ám mây cho
phép mọi người cộng tác ở cùng nhiệt ộ mà không cần giao tiếp phân cấp, từ trên xuống
dưới hoặc ngược lại. Các nhóm khác nhau có thể làm việc cùng nhau và có quyền truy
cập vào cùng một dữ liệu thậm chí từ xa bằng cách hỗ trợ các công việc hàng ngày và tiết kiệm thời gian.
Ảnh hưởng bởi quá trình số hóa của thế giới, hành vi của khách hàng cũng ang
thay ổi, ây là lý do tại sao các công ty cần phải phát triển và thích ứng với môi trường
kỹ thuật số này. Các công ty nên khai thác lợi thế của iện toán ám mây ể thiết lập các
khuôn khổ chuyển ổi số mạnh mẽ, ám mây cho phép ổi mới bằng cách cung cấp một bộ
API (Giao diện lập trình ứng dụng) tương thích cho các nhà phát triển. Chuyển ổi số là
rất quan trọng ể tạo ra sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh, ể nâng cao trải nghiệm
khách hàng và khả năng sử dụng, ổi mới chính công ty bằng cách tăng giá trị kinh doanh.
1.3.4. Tăng cường bảo mật và sao lưu dữ liệu
- Bảo mật dữ liệu mạnh mẽ
Bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nào ược lưu trữ ều có thể bị vi phạm bảo mật như
tấn công mạng và các mối e dọa mạng khác. Thay vào ó, dịch vụ lưu trữ ám mây có thể
lưu trữ nhiều bản sao lưu dữ liệu trong một hệ thống phân tán. Vì vậy, ngay cả khi một
nút bảo mật gặp sự cố, dữ liệu ược lưu trữ trong các nút khác vẫn không bị hỏng. Các
nhà cung cấp cloud như AWS, Google Cloud, Microsoft Azure có các cơ chế bảo mật
mạnh như mã hóa dữ liệu, xác thực a yếu tố (MFA), tường lửa thông minh ể bảo vệ dữ
liệu khỏi các cuộc tấn công mạng. 7 lOMoAR cPSD| 45734214
- Sao lưu và phục hồi dữ liệu nhanh chóng
Dữ liệu trên cloud ược sao lưu tự ộng, giúp doanh nghiệp khôi phục thông tin nhanh
chóng nếu gặp sự cố. Nếu một trang thương mại iện tử như Lazada gặp lỗi hệ thống, dữ
liệu khách hàng vẫn ược khôi phục từ cloud trong vòng vài phút mà không bị mất mát.
Như vậy, Điện toán ám mây là nền tảng cốt lõi của chuyển ổi số, giúp doanh
nghiệp và tổ chức tối ưu chi phí, tăng hiệu suất, bảo mật dữ liệu và nhanh chóng triển
khai công nghệ mới. Với khả năng lưu trữ, xử lý dữ liệu lớn, hỗ trợ AI, IoT, cloud không
chỉ giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả hơn mà còn mở ra nhiều cơ hội ổi mới sáng tạo trong thời ại số.
1.4. Ứng dụng Điện toán ám mây (Cloud Computing) trong các lĩnh vực
Điện toán ám mây ngày càng ược tích hợp vào các hệ thống công nghệ thông tin
và ã trở thành một công nghệ quan trọng ược ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
1.4.1. Lưu trữ và chia sẻ dữ liệu người dùng
Các dữ liệu khi gửi lên app hoặc web iện toán ám mây sẽ ược ồng bộ hóa giữa
các thiết bị ể ảm bảo ược tính nhất quán với nhau. Các dữ liệu có thể ược truy cập mọi
lúc, mọi nơi chỉ cần thiết bị ấy có thể kết nối internet.
Người dùng chia sẻ liên kết cho người khác truy cập tệp tin hoặc thư mục của
mình. Hơn nữa, người dùng có thế chỉnh sửa quyền truy cập người dùng như chỉ xem,
chỉnh sửa, tải xuống,... với tệp tin hoặc thư mục muốn chia sẻ.
Điện toán ám mây phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng ối tượng người dùng
(cá nhân, doanh nghiệp, hoặc nhóm làm việc). Việc sử dụng công nghệ iện toán ám
mây giúp các doanh nghiệp lưu trữ số lượng dữ liệu lớn ể quản lý và mở rộng các dữ
liệu người dùng trong tương lai.
1.4.2. Phân tích dữ liệu lớn (Big data)
Các ứng dụng và nền tảng iện toán ám mây cung cấp các công cụ mạnh mẽ ể
phân tích dữ liệu lớn (Big Data), giúp các tổ chức và doanh nghiệp xử lý, phân tích và
trích xuất thông tin có giá trị từ khối lượng dữ liệu khổng lồ.
Các công cụ như Google BigQuery, AWS Redshift, Azure Synapse Analytics cho
phép doanh nghiệp thực hiện phân tích dữ liệu với tốc ộ cao, hỗ trợ ra quyết ịnh nhanh
chóng dựa trên dữ liệu. Bên cạnh ó, các giải pháp Machine Learning và AI trên nền tảng 8 lOMoAR cPSD| 45734214
ám mây giúp tự ộng hóa việc phát hiện xu hướng, dự oán hành vi khách hàng và tối ưu hóa hoạt ộng kinh doanh.
Nhờ iện toán ám mây, các doanh nghiệp không cần ầu tư hạ tầng phần cứng phức
tạp mà vẫn có thể truy cập vào các công cụ mạnh mẽ ể khai thác dữ liệu một cách hiệu
quả. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn thúc ẩy ổi mới sáng tạo, mang lại
lợi thế cạnh tranh trong thời ại số.
1.4.3. Sao lưu và khôi phục dữ liệu
Sao lưu và khôi phục dữ liệu là một trong những ứng dụng quan trọng của iện
toán ám mây, giúp bảo vệ dữ liệu trước các rủi ro như lỗi phần cứng, tấn công mạng
hoặc xóa nhầm. Các nền tảng như Google Drive, Dropbox, OneDrive, AWS Backup,
Google Cloud Backup & DR, và Azure Backup cung cấp giải pháp sao lưu tự ộng, giúp
người dùng và doanh nghiệp lưu trữ dữ liệu an toàn mà không cần can thiệp thủ công.
Nhờ vào cơ chế sao lưu theo lịch trình, dữ liệu có thể ược tự ộng cập nhật theo
thời gian thực hoặc ịnh kỳ, giảm nguy cơ mất mát thông tin quan trọng. Nếu có sự cố
xảy ra, tính năng khôi phục dữ liệu nhanh chóng (Disaster Recovery) cho phép người
dùng khôi phục lại các phiên bản trước ó mà không làm gián oạn công việc.
Bên cạnh ó, iện toán ám mây còn sử dụng mã hóa dữ liệu, xác thực nhiều lớp và
phân tán dữ liệu trên nhiều máy chủ ể tăng cường bảo mật. Điều này ặc biệt hữu ích cho
doanh nghiệp, tổ chức tài chính và cơ quan chính phủ cần ảm bảo tính liên tục của hệ
thống và bảo vệ thông tin nhạy cảm khỏi các cuộc tấn công mạng. Với giải pháp sao lưu
và khôi phục dữ liệu trên ám mây, người dùng có thể yên tâm rằng dữ liệu của họ luôn
an toàn và sẵn sàng khi cần thiết.
1.4.4. Lưu trữ trang web
Với Cloud Hosting, doanh nghiệp có thể dễ dàng iều chỉnh tài nguyên theo nhu
cầu thực tế, ảm bảo tốc ộ tải trang nhanh, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa
hiệu suất SEO. Ngoài ra, việc lưu trữ trên ám mây giúp bảo mật dữ liệu tốt hơn nhờ các
cơ chế như sao lưu tự ộng, tường lửa bảo vệ và mã hóa dữ liệu.
Nhờ vào công nghệ CDN (Content Delivery Network), nội dung của trang web
ược phân phối trên nhiều máy chủ toàn cầu, giúp người dùng truy cập nhanh hơn từ bất
kỳ âu. Đây là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp thương mại iện tử, blog, trang tin
tức hoặc các nền tảng dịch vụ trực tuyến muốn ảm bảo tốc ộ truy cập cao và khả năng mở rộng dễ dàng. 9 lOMoAR cPSD| 45734214
1.4.5. Thử nghiệm và phát triển phần mềm
Thử nghiệm và phát triển phần mềm trên nền tảng iện toán ám mây mang lại
nhiều lợi ích cho các nhà phát triển, giúp họ tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm chi phí
và rút ngắn thời gian ưa sản phẩm ra thị trường. Các nền tảng như AWS, Google Cloud,
Microsoft Azure và IBM Cloud cung cấp môi trường phát triển linh hoạt, cho phép lập
trình viên dễ dàng triển khai, kiểm thử và tinh chỉnh ứng dụng mà không cần ầu tư vào
cơ sở hạ tầng phần cứng ắt ỏ.
Với các dịch vụ như AWS Elastic Beanstalk, Google App Engine hay Azure
DevOps, nhà phát triển có thể thiết lập môi trường thử nghiệm nhanh chóng, tạo các
máy chủ ảo, cơ sở dữ liệu và dịch vụ backend chỉ trong vài phút.
Bên cạnh ó, iện toán ám mây hỗ trợ CI/CD (Continuous Integration & Continuous
Deployment), giúp tự ộng hóa quá trình kiểm thử và triển khai phần mềm, ảm bảo ứng
dụng luôn ược cập nhật và hoạt ộng ổn ịnh. Nhờ khả năng mô phỏng môi trường thực
tế, kiểm thử trên nhiều nền tảng khác nhau (Windows, Linux, macOS, Android, iOS),
các nhóm phát triển có thể nhanh chóng phát hiện lỗi và tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng.
Tóm lại, iện toán ám mây không chỉ giúp tiết kiệm chi phí phần cứng mà còn cải
thiện áng kể hiệu suất và tốc ộ phát triển phần mềm, giúp doanh nghiệp nhanh chóng ưa
sản phẩm ra thị trường một cách hiệu quả và cạnh tranh hơn. Điện toán ám mây cung
cấp môi trường thử nghiệm và phát triển phần mềm linh hoạt, giúp các nhà phát triển
tiết kiệm chi phí và thời gian.
1.4.6. Ứng dụng quản lý doanh nghiệp
Ứng dụng quản lý doanh nghiệp trên nền tảng iện toán ám mây giúp doanh nghiệp
tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và giảm chi phí vận hành. Các hệ thống
như ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management)
và HRM (Human Resource Management) ược triển khai trên các nền tảng như SAP
Cloud, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Oracle Cloud giúp doanh nghiệp quản lý
tài chính, nhân sự, khách hàng và chuỗi cung ứng một cách hiệu quả.
Nhờ vào iện toán ám mây, doanh nghiệp có thể truy cập dữ liệu mọi lúc, mọi nơi,
cho phép làm việc từ xa và ảm bảo tính linh hoạt trong quản lý. Các công cụ như Google
Workspace, Microsoft 365, Slack, Trello, Asana hỗ trợ cộng tác nhóm, giao tiếp nội bộ
và quản lý dự án hiệu quả.
Bên cạnh ó, các ứng dụng quản lý doanh nghiệp trên nền tảng ám mây còn giúp
bảo mật dữ liệu tốt hơn, nhờ vào các tính năng như sao lưu tự ộng, mã hóa dữ liệu và 10 lOMoAR cPSD| 45734214
kiểm soát truy cập chặt chẽ. Với khả năng tích hợp linh hoạt với các phần mềm khác,
doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng và tùy chỉnh hệ thống ể phù hợp với nhu cầu phát triển.
Tóm lại, việc ứng dụng iện toán ám mây trong quản lý doanh nghiệp không chỉ
giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển
bền vững trong thời ại số.
CHƯƠNG II: ỨNG DỤNG ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY TRONG DOANH NGHIỆP VNPT
2.1. Giới thiệu về VNPT và VNPT Cloud
Tập oàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) là một trong những doanh
nghiệp hàng ầu trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ tại Việt Nam. Để áp ứng nhu cầu
chuyển ổi số trong nước, VNPT ã phát triển và triển khai dịch vụ Điện toán ám mây
(VNPT Cloud), mang ến giải pháp linh hoạt và hiệu quả cho các tổ chức, doanh nghiệp và chính phủ.
 Tầm nhìn khi ứng dụng Điện toán ám mây trong VNPT:
- Hỗ trợ quá trình chuyển ổi số quốc gia: VNPT ặt mục tiêu trở thành một trong
những trụ cột chính trong công cuộc chuyển ổi số tại Việt Nam. Điện toán ám mây giúp
tạo nền tảng cho các dịch vụ công nghệ thông tin hiện ại, hỗ trợ cơ quan nhà nước, doanh
nghiệp và người dân tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ số hóa.
- Tăng cường hiệu quả hoạt ộng nội bộ: Bằng cách sử dụng VNPT Cloud trong các
hoạt ộng nội bộ, VNPT có thể tối ưu hóa quy trình quản lý và vận hành, giảm thiểu chi
phí, cải thiện tốc ộ triển khai và tăng cường khả năng bảo mật dữ liệu.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Điện toán ám mây cho phép VNPT cung cấp
dịch vụ linh hoạt hơn, từ ó nâng cao trải nghiệm người dùng với các sản phẩm và dịch
vụ số. Khách hàng có thể truy cập dữ liệu và dịch vụ một cách an toàn, mọi lúc, mọi nơi.
- Phát triển hệ sinh thái số toàn diện: VNPT không chỉ cung cấp dịch vụ iện toán
ám mây cho khách hàng mà còn xây dựng một hệ sinh thái số bao gồm hạ tầng viễn
thông, các dịch vụ ám mây, và các giải pháp chuyển ổi số. Điều này giúp VNPT giữ vai
trò dẫn dắt trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông tại Việt Nam.
- Bảo mật và an toàn thông tin: VNPT Cloud hướng tới việc cung cấp các giải pháp
bảo mật hàng ầu, bảo vệ dữ liệu người dùng, doanh nghiệp và nhà nước khỏi các mối e
dọa an ninh mạng. Đây là yếu tố quan trọng ể xây dựng niềm tin của khách hàng khi sử
dụng các dịch vụ số hóa. 11 lOMoAR cPSD| 45734214
- Tiết kiệm chi phí và tài nguyên: Việc ứng dụng iện toán ám mây giúp VNPT tối
ưu hóa chi phí vận hành hệ thống CNTT, giảm bớt sự phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng phần
cứng truyền thống và tăng cường khả năng mở rộng dịch vụ theo nhu cầu.
2.2. Ứng dụng Điện toán ám mây (Cloud Computing) trong doanh nghiệp VNPT
Điện toán ám mây (Cloud Computing) ã và ang trở thành xu hướng công nghệ tất
yếu trong thời ại chuyển ổi số. Với vai trò là doanh nghiệp viễn thông hàng ầu Việt Nam,
VNPT ã nhanh chóng nắm bắt xu hướng này và triển khai ứng dụng iện toán ám mây
vào nhiều lĩnh vực hoạt ộng của mình.
2.2.1. Ứng dụng iện toán ám mây trong hoạt ộng nội bộ
VNPT ã triển khai các hệ thống và ứng dụng trên nền tảng iện toán ám mây ể
nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành:
- Hệ thống quản lý khách hàng (CRM) trên nền tảng ám mây: VNPT sử dụng hệ
thống CRM trên nền tảng ám mây ể quản lý thông tin khách hàng, tương tác với khách
hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Hệ thống quản lý nhân sự (HRM) trên nền tảng ám mây: VNPT sử dụng hệ thống
HRM trên nền tảng ám mây ể quản lý thông tin nhân viên, chấm công, tính lương, ào tạo,...
- Hệ thống quản lý tài chính (ERP) trên nền tảng ám mây: VNPT sử dụng hệ thống
ERP trên nền tảng ám mây ể quản lý các hoạt ộng tài chính, kế toán, kho vận,...
- Lưu trữ và chia sẻ dữ liệu nội bộ: VNPT sử dụng các dịch vụ lưu trữ ám mây ể
lưu trữ và chia sẻ dữ liệu nội bộ, giúp tăng hiệu quả làm việc và cộng tác.
2.2.2. Cung cấp dịch vụ iện toán ám mây cho khách hàng - VNPT Cloud:
VNPT cung cấp nền tảng iện toán ám mây toàn diện với các dịch vụ IaaS
(Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service), SaaS (Software as a Service)
cho các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.
VNPT Cloud giúp khách hàng tiết kiệm chi phí ầu tư cơ sở hạ tầng, tăng tính linh
hoạt và khả năng mở rộng, ồng thời ảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu. -
Dịch vụ lưu trữ ám mây:
VNPT cung cấp các dịch vụ lưu trữ dữ liệu trực tuyến, giúp khách hàng lưu trữ,
chia sẻ và truy cập dữ liệu một cách dễ dàng và an toàn. 12