Phân Tích Hình Thức Khuyến Mại | Bài thảo luận luật kinh tế
Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định. Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền. Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời đọc đón xem!
Môn: Luật kinh tế (LAW0321) 117 tài liệu
Trường: Trường Đại học Thương Mại 2.6 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG --🙞🙜🕮🙞🙜-- MÔN: LUẬT KINH TẾ 2
Đề tài: PHÂN TÍCH CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI THEO
QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN HÀNH.VẬN DỤNG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
Giảng viên: Nguyễn Thị Nguyệt Nhóm: 7
Mã lớp học phần: 231_PLAW0322_02
Hà Nội, Tháng 11, Năm 2023 MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU..........................................................................................................2
CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI.....................3
1.1. Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử
không phải trả tiền...................................................................................................3
1.2. Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền............3
1.3. Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá cung ứng
dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã đăng ký hoặc
thông báo. Trường hợp hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì
việc khuyến mại theo hình thức nà được thực hiện theo quy định của Chính phủ. 3
1.4. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng
dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định................3
1.5. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn
người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.....................................3
1.6. Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình
mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng
hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia
theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.....................................................................3
1.7. Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng
thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch
vụ mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng,
phiếu ghi nhận sự mua hàng hoá, dịch vụ hoặ các hình thức khác......................3
1.8. Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật,
giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại.............................................3
1.9. Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về
thương mại chấp thuận...........................................................................................3
CHƯƠNG 2: BÀI TẬP TÌNH HUỐNG....................................................................4
2.1. Câu hỏi 1.........................................................................................................4
2.2. Câu hỏi 2.........................................................................................................5 2.2.1.
Về tính hợp pháp.....................................................................................5 2.2.2.
Về tính không hợp pháp.........................................................................7
2.3. Câu hỏi 3.........................................................................................................7
2.4. Câu hỏi 4.........................................................................................................9
2.5. Câu hỏi 5.......................................................................................................11
KẾT LUẬN................................................................................................................14 2
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................................15
BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN..........................................................................20 PHẦN MỞ ĐẦU 3
CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI 1.1.
Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền. 1.2.
Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền. 1.3.
Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá cung ứng
dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã đăng ký hoặc
thông báo. Trường hợp hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì
việc khuyến mại theo hình thức này được thực hiện theo quy định của Chính phủ. 1.4.
Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng
dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định. 1.5.
Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn
người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố. 1.6.
Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình
mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng
hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo
thể lệ và giải thưởng đã công bố. 1.7.
Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng
thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ
mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng, phiếu
ghi nhận sự mua hàng hoá, dịch vụ hoặc các hình thức khác. 1.8.
Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật,
giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại. 1.9.
Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận. 4
CHƯƠNG 2: BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 2.1. Câu hỏi 1
Xác định loại hình khuyến mại mà Công ty Hoa Linh đã thực hiện.
Trả lời: Công ty Hoa Linh đã sử dụng hình thức khuyến mại:
“Tặng hàng hóa cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền”. Căn cứ pháp lý:
Khoản 2 Điều 92 Luật Thương mại 2005: “Tặng hàng hoá cho khách hàng,
cung ứng dịch vụ không thu tiền”.
Khoản 2 Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP: “Tặng hàng hóa, cung ứng dịch
vụ không thu tiền không kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ”.
Khoản 1 Điều 15 Nghị định 81/2018/NĐ-CP: “Thương nhân khi thực hiện
các hoạt động, chương trình khuyến mại trong đó quá trình thực hiện có sử
dụng mạng internet, phương tiện điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin hoặc
các phương tiện, công cụ khác phải tuân thủ các quy định về khuyến mại của
Luật Thương mại, Nghị định này và pháp luật có liên quan”. Giải thích: Giải thích
Theo thông báo trên Facebook, công ty Hoa Linh sẽ dành 3 hộp
sữa bột. loại 1kg mới được nhập về để trao thưởng cho những khách
hàng đã thực hiện đầy đủ các bước như yêu cầu, bên cạnh đó là
trong thông báo ấy không đề cập tới việc khách hàng phải mua bất
kì sản phẩm từ công ty, do đó khách hàng không cần bỏ tiền để
mua, mà chỉ cần thực hiện đúng các bước để đủ điều kiện tham gia
nhận thưởng, kết quả sẽ tùy thuộc vào sự may mắn khách hàng.
Ngoài ra, các thao tác công ty yêu cầu để có thể được trao
thưởng đó là:.chia sẻ đường link theo chỉ dẫn; tag tên một vài người
bạn trong danh sách bạn bè của mình; comment hai chữ số.
Qua đó, ta thấy công ty đang sử dụng nền tảng internet, mạng
xã hội để thúc đẩy thông tin khuyến mại đến được với nhiều người hơn 5 Kết luận:
Công ty Hoa Linh đã sử dụng loại hình khuyến mại tặng hàng
hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền; bên cạnh đó
quá trình thực hiện có sử dụng mạng internet, phương tiện điện tử,
ứng dụng công nghệ thông tin. 2.2. Câu hỏi 2
Nhận xét về tính hợp pháp của chương trình khuyến mại nói trên. 2.2.1. Về tính hợp pháp.
Thứ nhất, công ty Hoa Linh đã thực hiện đúng theo các nguyên
tắc khi thực hiện khuyến mại được quy định tại Điều 3 Nghị định
81/2018/NĐ-CP. Ngoài ra, hình thức khuyến mại “dành 3 hộp sữa
bột. loại 1kg trao thưởng cho khách hàng” cũng thỏa mãn Điều 6
Nghị định 81/2018/NĐ-CP về hạn mức tối đa về giá trị hàng hóa,dịch
vụ dùng để khuyến mại. Căn cứ pháp lý:
Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định nguyên tắc thực hiện khuyến mại:
“1. Chương trình khuyến mại phải được thực hiện hợp pháp, trung
thực, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của
người tiêu dùng, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.
2. Thương nhân thực hiện Chương trình khuyến mại phải bảo đảm
những điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải
thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan
đến chương trình khuyến mại.
3. Thương nhân thực hiện khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm về
chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.
4. Việc thực hiện khuyến mại phải đảm bảo:
a) Không đưa ra điều kiện để khách hàng được hưởng khuyến mại là
phải từ bỏ, từ chối hoặc đổi hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức khác; 6
b) Không có sự so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ của mình với
hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác
5. Không được sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng
thưởng, làm căn cứ để tặng, thưởng trong các chương trình khuyến
mại theo hình thức quy định tại Khoản 5, Khoản 6 và Khoản 9 Điều 92 Luật Thương mại.”
Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định về hạn mức tối
đa về giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại:
“1. Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa,
dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá của đơn vị
hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại,
trừ trường hợp khuyến mại bằng các hình thức quy định tại Khoản 8
Điều 92 Luật Thương mại; Điều 8; Khoản 2 Điều 9; Điều 12; Điều 13;
Điều 14 Nghị định này.
2. Tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại mà
thương nhân thực hiện trong một chương trình khuyến mại không
được vượt quá 50% tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ được khuyến
mại, trừ trường hợp khuyến mại bằng hình thức quy định tại Khoản 8
Điều 92 Luật Thương mại; Điều 8 và Khoản 2 Điều 9 Nghị định này…” Giải thích:
Theo khoản 1 Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP thì công ty Hoa
Linh đã thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch (thực
hiện chương trình khuyến mại công khai trên trang mạng xã hội
Facebook). Công ty cũng bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ
được khuyến mại và dùng để khuyến mại qua việc dành tặng 3 hộp
sữa bột loại 1kg mới nhập để trao thưởng cho khách hàng. Ngoài ra,
hình thức khuyến mại của công ty không phải hình thức tại khoản 5,
khoản 6 và khoản 9 Điều 92 Luật Thương mại năm 2005 nên việc sử
dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng, làm căn
cứ để tặng thưởng trong chương trình khuyến mại này là hoàn toàn
hợp pháp. Như vậy, công ty. Hoa Linh. đã thỏa mãn các nguyên tắc
tại Điều 3 khi thực hiện chương trình khuyến mại trên trang mạng xã hội Facebook.
Đồng thời, hình thức khuyến mại “dành 3 hộp sữa bột loại 1kg trao
thưởng cho khách hàng” cũng thỏa mãn Điều 6 nghị định
81/2018/NĐ-CP khi loại hình khuyến mại mà công ty đang thực hiện 7
thuộc trường hợp hợp được loại trừ về hạn mức tối đa về giá trị của
hàng hóa dùng để khuyến mại.( Khoản 2, Điều 9 Nghị Định 81).
Thứ hai, việc thực hiện chương trình khuyến mại của công ty
Hoa Linh thỏa mãn quy định pháp luật về thông báo và đăng ký với
cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. Căn cứ pháp lý:
Khoản 2 Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP:
“Các trường hợp không phải thực hiện thủ tục hành chính thông
báo thực hiện khuyến mại khi khuyến mại theo các hình thức quy
định tại Khoản 8 Điều 92 Luật Thương mại và các Điều 8, Điều 9,
Điều 10, Điều 11, Điều 12, Điều 14 Nghị định này:
a) Thương nhân thực hiện các chương trình khuyến mại quy định tại
Khoản 1 Điều này có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100 triệu đồng;
b) Thương nhân chỉ thực hiện bán hàng và khuyến mại thông qua
sàn giao dịch thương mại điện tử, website khuyến mại trực tuyến.” Giải thích:
Mặc dù công ty Hoa Linh đã thực hiện hình thức khuyến mại
theo quy định tại Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP , tuy nhiên, công
ty không cần phải thực hiện thủ tục thông báo và đăng ký với cơ
quan nhà nước có thẩm quyền do chương trình khuyến mại của công
ty có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100 triệu đồng (3 hộp
cherry loại 2kg) và chương trình này được thực hiện thông qua trang
web công ty trên Facebook. Vì vậy Công ty Hoa Linh đã đáp ứng
đúng như yêu cầu của pháp luật về thông báo và đăng kí chương trình khuyến mại.
2.2.2. Về tính không hợp pháp.
Công ty Hoa Linh đã không thông báo chi tiết về giá bán hàng
hóa để tặng cho khách trong thông báo khuyến mại trên Facebook của công ty. Căn cứ pháp lý:
Khoản 2 Điều 96 Luật Thương mại 2005 quy định về nghĩa
vụ của thương nhân thực hiện khuyến mại:“2. Thông báo công
khai các nội dung thông tin về hoạt động khuyến mại cho
khách hàng theo quy định tại Điều 97 của Luật này.” 8
Điểm a Khoản 2 Điều 97 Luật Thương mại 2005 quy định
thương phải thông báo công khai: “Giá bán hàng hóa, giá cung
ứng dịch vụ được tặng cho khách hàng đối với hình thức
khuyến mại quy định tại khoản 2 Điều 92 của Luật này”. Giải thích:
Nghĩa vụ của thương nhân thực hiện khuyến mại theo khoản 2
Điều 96 Luật Thương mại 2005 là phải thông báo công khai các nội
dung theo quy định tại điểm a khoản 2 Điều 97 Luật Thương mại
2005 cũng quy định thương nhân có nghĩa vụ phải “thông báo công
khai giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ được tặng cho khách
hàng đối với hình thức khuyến mại quy định tại khoản 2 Điều 92 của
Luật này”. Như vậy, công ty Hoa Linh đã không thông báo chi tiết về
giá bán hàng hóa dùng để tặng cho khách trong thông báo khuyến
mại trên trang bán hàng Facebook; công ty không hề đề cập đến giá
trị của 3 hộp sữa bột loại 1kg là bao nhiêu trong thông báo trên
Facebook, không cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng và
không thỏa mãn điều luật trong Luật Thương mại 2005. 2.3. Câu hỏi 3
Tư vấn về nội dung và thủ tục để Công ty Hoa Linh có thể thực
hiện được chương trình khuyến mại theo đúng quy định pháp luật. Trả lời:
Trước tiên, khi thương nhân muốn thực hiện bất kỳ chương trình khuyến mại
nào cũng phải thực hiện một cách đầy đủ và đúng theo những nghĩa vụ của mình được
quy định tại Điều 96 và Điều 97 Luật Thương mại 2005, đồng thời thương nhân
phải tiến hành đăng ký hoạt động khuyến mại tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối
với một số một loại hình khuyến mại theo quy định tại Điều 19 Nghị định 81/2018/NĐ-CP. Căn cứ pháp lý
Điều 96 Luật Thương mại 2005 Nghĩa vụ của thương nhân thực hiện khuyến mại:
“1. Thực hiện đầy đủ các trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật để thực hiện
các hình thức khuyến mại
2. Thông báo công khai các nội dung thông tin về hoạt động khuyến mại cho khách
hàng theo quy định tại Điều 97 của Luật này.
3. Thực hiện đúng chương trình khuyến mại đã thông báo và các cam kết với khách hàng. 9
4. Đối với một số hình thức khuyến mại quy định tại khoản 6 Điều 92 của Luật
này, thương nhân phải trích 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà
nước trong trường hợp không có người trúng thưởng. Bộ trưởng Bộ Thương mại quy
định các hình thức khuyến mại cụ thể thuộc các chương trình mang tính may rủi phải
thực hiện quy định này.
5. Tuân thủ các thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ khuyến mại nếu thương nhân
thực hiện khuyến mại là thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại.”
Điều 97 Luật Thương mại 2005 Thông tin phải thông báo công khai:
“1. Đối với tất cả hình thức khuyến mại quy định tại Điều 92 của Luật này, thương
nhân thực hiện khuyến mại phải thông báo công khai các thông tin sau đây:
a) Tên của hoạt động khuyến mại;
b) Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để
giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;
c) Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại;
d) Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;
đ) Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì
trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện và nội
dung cụ thể của các điều kiện…” Giải thích:
Dựa vào hình thức khuyến mại mà công ty Hoa Linh đã thực hiện như được trình
bày ở câu 1 và tính hợp pháp của chương trình khuyến mại ấy, nhóm sẽ đưa ra một số
tư vấn để công ty Hoa Linh có thể thực hiện chương trình khuyến mại theo đúng quy định pháp luật như sau:
+ Khi công ty yêu cầu mỗi khách hàng khi tham gia chương trình phải chia sẻ
đường link theo chỉ dẫn, tag tên một vài người bạn trong danh sách bạn bè của mình,
comment hai chữ số đã không thể hiện được sự rõ ràng và cụ thể về dạng
tặng hàng hóa mà công ty sẽ thực hiện đối với khách hàng. Công ty cần xác định dạng
tặng hàng hóa để xây dựng nội dung khuyến mại phù hợp hơn.
+ Với hình thức khuyến mại là “Tặng hàng hóa cho khách hàng, cung ứng dịch
vụ không thu tiền” được quy định tại khoản 2 Điều 92 Luật Thương mại 2005 và Điều
9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định về tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu
tiền với hai hình thức: (1) Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm
theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ; (2) Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ
không thu tiền không kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.
+ Nếu công ty lựa chọn hình thức quà tặng không bắt buộc khách phải mua hàng
thì 3 hộp sữa loại 1kg sẽ được coi là hàng hóa được khuyến mại, hàng hóa
miễn phí, không cần đáp ứng quy định về hạn mức giá trị. Công ty có thể thông
báo với nội dung, ví dụ: “Từ ngày 1/10/2023 đến ngày 14/10/2023, bất kì khách hàng 10
nào đến với cửa hàng của Công ty Hoa Linh sẽ được tặng 3 hộp sữa bột loại 1kg mới nhập về của công ty”
+ Bên cạnh đó, nếu công ty lựa chọn hình thức tặng quà kèm theo việc mua bán
hàng hóa, cung ứng dịch vụ thì theo quy định tại Khoản 1 Điều 6 Nghị định
81/2018/NĐ-CP quy định: “Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng
hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa,
dịch vụ được khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại
bằng các hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 Luật Thương mại, Điều 8, Khoản 2
Điều 9, Điều 12, Điều 13, Điều 14 Nghị định này”, do đó công ty phải tuân thủ theo
quy định về hạn mức trên: giá trị của 3 hộp sữa bột đó phải nhỏ hơn hoặc bằng 50%
giá trị hàng hóa, dịch vụ mà khách mua. Nội dung thông báo sẽ có thể thay đổi, ví dụ:
“Khi mua bất kỳ sản phẩm nào của công ty có giá trị từ 300.000đ trở lên, khách hàng
sẽ được tặng 3 hộp sữa bột loại 1kg mới nhập về.” nếu giá 3 hộp sữa bột 1kg có giá trị
nhỏ hơn hoặc bằng 150.000đ.
+ Về thủ tục, do tổng giá trị giải thưởng là 3 hộp sữa bột loại 1kg không vượt
quá 100 triệu đồng nên công ty Hoa Linh không cần thực hiện thủ tục hành chính
thông báo thực hiện hoạt động khuyến mại cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Tuy
nhiên công ty vẫn phải tuân theo Khoản 1, Khoản 2 Điều 97 Luật Thương mại 2005.
Cách thức thông báo khuyến mại có thể là tại địa điểm bán hàng hóa và nơi để hàng
hóa bày bán; trên hàng hóa hoặc bao bì hàng hóa; dưới bất kỳ cách thức nào khác
nhưng phải đính kèm với hàng hóa khi hàng hóa được bán. 2.4. Câu hỏi 4
Đối với các đơn đặt hàng trên mạng, khu vực ở quận nội thành Hà Nội, Công ty
Hoa Linh cho nhân viên của mình mang hàng tới địa chỉ khách yêu cầu. Trong một
đơn hàng giao 20 hộp sữa bột cho khách ở quận Hai Bà Trưng, nhân viên không thể
liên lạc được với khách hàng và địa chỉ khách hàng cho là không chính xác. Công ty
đã thông báo trên trang Facebook bán hàng để khách nào gần đó có nhu cầu lấy
hàng giúp và giảm giá 15%. Công ty X đã xác nhận mình sẽ lấy toàn bộ số hàng trên
với. Có phải Công ty Hoa Linh đang thực hiện hành vi giảm giá với Công ty X không?
Trả lời: Hoạt động của công ty Thu Hoa trong tình huống trên không phải đang
thực hiện hành vi giảm giá. Căn cứ pháp lý
Khoản 3 Điều 92 Luật Thương mại 2005 quy định:
“Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá
cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại 11
đã được đăng ký hoặc thông báo. Trường hợp hàng hóa, dịch vụ
thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì việc khuyến mại theo hình thức
này được thực hiện theo quy định của Chính phủ”.
Khoản 1 Điều 97 Luật Thương mại 2005 quy định về thông
tin phải thông báo công khai của các hình thức khuyến mại:
“1. Đối với tất cả hình thức khuyến mại quy định tại Điều 92 của
Luật này, thương nhân thực hiện khuyến mại phải thông báo công
khai các thông tin sau đây:
a) Tên của hoạt động khuyến mại
b) Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi
phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;
c) Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại;
d) Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;
đ) Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều
kiện cụ thể thì trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại
đó có kèm theo điều kiện và nội dung cụ thể của các điều kiện.”
Điều 10 Nghị Định 81/2018/NĐ-CP quy định khuyến mại
bằng hình thức giảm giá phải được thực hiện trong thời gian đã thông báo.
“1. Trong trường hợp thực hiện khuyến mại bằng hình thức giảm giá
thì mức giảm giá hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại trong thời gian
khuyến mại tại bất kỳ thời điểm nào phải tuân thủ quy định tạinĐiều 7 Nghị định này.
2. Không được giảm giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ trong
trường hợp giá bán hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước định giá cụ thể.
3. Không được giảm giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ xuống
thấp hơn mức giá tối thiểu trong trường hợp giá bán hàng hóa, giá
cung ứng dịch vụ thuộc diện Nhà nước quy định khung giá hoặc quy định giá tối thiểu.
4. Nghiêm cấm việc lợi dụng hình thức khuyến mại này để bán phá giá hàng hóa, dịch vụ. 12
5. Tổng thời gian thực hiện khuyến mại bằng hình thức giảm giá đối
với một loại nhãn hiệu hàng hóa, dịch vụ không được vượt quá 120
ngày trong một năm, không bao gồm thời gian thực hiện khuyến
mại của các chương trình khuyến mại bằng hình thức giảm giá trong
khuôn khổ các chương trình khuyến mại tập trung và các chương
trình, hoạt động xúc tiến thương mại do Thủ tướng Chính phủ quyết định.” Giải thích:
Hoạt động cung ứng hàng hóa mà công ty Hoa Linh thực hiện đối với công ty X
không đáp ứng đủ những điều kiện, yêu cầu cần thiết đối với hành vi giảm giá:
+ Thứ nhất, Công ty Hoa Linh đang không thực hiện chương trình khuyến
mại: hoạt động trên thực hiện là phát sinh, bất ngờ dựa trên tình huống bất lợi
trên thực tế do bị “boom” hàng, và nó không nhằm mục đích xúc tiến mua bán
hàng hoá nên công ty không thực hiện đăng ký giảm giá cho sản phẩm 20 hộp sữa bột.
+ Thứ hai, Công ty Hoa Linh đã không công khai cụ thể các thông tin để
đáp ứng điều kiện của hoạt động khuyến mại từ trước khi thông báo giao bán 20
hộp sữa bột đó, đồng thời giảm giá 15% trên Facebook như quy định tại khoản
1 Điều 97 Luật Thương mại và Điều 10 Nghị định 81/2018/NĐ-CP. Công ty chỉ
thông báo trên mạng xã hội để bán hàng với mục đích tìm kiếm khách hàng thay
thế nhanh nhất để có thể bán luôn được hàng cũng như tránh việc vận chuyển
qua lại cồng kềnh. Công ty không ghi rõ giá bán của hàng hóa, mà chỉ thông
báo là giảm giá 15% cho 20 hộp sữa bột, cùng với đó nơi diễn ra hoạt động
khuyến mại và thời gian thực hiện chương trình giảm giá cũng không được
thông báo từ trước. Do đó, công ty Hoa Linh đã không đáp ứng được các điều
kiện theo quy định của pháp luật để có thể coi đây là hành vi giảm giá.
Trong trường hợp này, hành vi chiết khấu 15% của công ty Hoa Linh cho
công ty X là biện pháp khắc phục nhằm ứng phó với tình huống bất ngờ nảy
sinh, do công ty Hoa Linh gặp phải sự cố bất ngờ khi không liên lạc được với
khách và địa chỉ của khách cho là sai. Do đó, công ty Hoa Linh đã chiết khấu
15% cho công ty X nhằm mục đích có thể bán được hàng một cách nhanh nhất
thay vì phải vận chuyển nhiều lần và để hàng tồn kho lâu ngày gây thiệt hại cho công ty. 2.5. Câu hỏi 5 13
Giả sử, em là luật sư đã được hai bên tìm đến để tư vấn các vấn đề pháp lý kể
trên. Sau khi hoàn thành vụ việc, em rút ra được những kinh nghiệm chuyên môn nào
(những vấn đề pháp lý cần lưu ý khi thực hiện pháp luật) cho bản thân khi giải quyết
đối với các vụ việc tương tự về sau. Trả lời:
Thương nhân khi thực hiện bất kỳ chương trình khuyến mại nào cũng phải thực
hiện một cách đầy đủ và nghiêm túc những nghĩa vụ của mình theo quy định của pháp luật.
Trước khi thương nhân muốn thực hiện chương trình khuyến khuyến mại,
thương nhân phải thực hiện thủ tục thông báo về chương trình khuyến mại đến tất cả
các Sở Công thương tại địa bàn nơi tổ chức khuyến mại theo quy định và hướng dẫn
chi tiết tại Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
Thương nhân thực hiện khuyến mại dưới các hình thức tại Khoản 8 Điều 92
Luật Thương mại 2005 và các Điều 8, Điều 9, Điều 10, Điều 11, Điều 12, Điều 14
Nghị định 81/2018/NĐ-CP thì phải thông báo với Sở Công thương nơi tổ chức thực hiện khuyến mại như:
1. Đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền.
2. Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền.
3. Khuyến mại bằng hình thức giảm giá …
Bên cạnh đó là một số trường hợp thương nhân không phải thực hiện thông báo thực hiện khuyến mại:
1. Các chương trình khuyến mại có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100
triệu đồng, đối với khuyến mại quy định Khoản 1 Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
2. Bán hàng và khuyến mại thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử, website khuyến mại trực tuyến.
Cùng với đó thương nhân phải công khai các thông tin với khách hàng được quy
định tại Điều 97 Luật Thương mại 2005:
“1. Đối với tất cả hình thức khuyến mại quy định tại Điều 92 của Luật này,
thương nhân thực hiện khuyến mại phải thông báo công khai các thông tin sau đây:
a) Tên của hoạt động khuyến mại;
b) Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để
giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;
c) Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại;
d) Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại; 14
đ) Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì
trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện và nội
dung cụ thể của các điều kiện.
2. Ngoài các thông tin quy định tại khoản 1 Điều này, thương nhân còn phải thông
báo công khai các thông tin liên quan đến hoạt động khuyến mại sau đây:
a) Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ được tặng cho khách hàng đối với
hình thức khuyến mại quy định tại khoản 2 Điều 92 của Luật này ...”
Một số cách thức thông báo hoạt động khuyến mại được quy định tại Điều 98 Luật Thương mại 2005:
+ Đối với hàng hóa: tại địa điểm bán hàng hóa và nơi để hàng hóa bày bán; trên
hàng hóa hoặc bao bì hàng hóa; dưới bất kỳ cách thức nào khác nhưng phải được đính
kèm với hàng hóa khi hàng hóa được bán.
+ Đối với dịch vụ: tại địa điểm cung ứng dịch vụ; cách thức khác nhưng phải
được cung cấp kèm với dịch vụ khi dịch vụ đó được cung ứng.
Thương nhân thực hiện khuyến mại “tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu
tiền” cần lưu ý các vấn đề sau về việc tuân thủ quy định về hạn mức tối đa về giá trị
hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại, cụ thể:
1. Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán
hàng hóa, cung ứng dịch vụ thì:
- Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa, dịch vụ được
khuyến mại không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến
mại đó trước thời gian khuyến mại.
- Tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại mà doanh nghiệp thực
hiện trong một chương trình khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ.
2. Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền không kèm theo việc mua bán
hàng hóa, cung ứng dịch vụ thì: không áp dụng quy định về mức giảm giá tối đa đối
với các thức khuyến mại này.
Thêm vào đó, thương nhân thực hiện khuyến mại không được chấm dứt việc
thực hiện chương trình khuyến mại trước thời hạn đã công bố hoặc đã được cơ quan
quản lý nhà nước có thẩm quyền xác nhận, trừ các trường hợp quy định tại Điều 22 Nghị định 81/2018 NĐ-CP.
Trên đây là một số kinh nghiệm pháp lý mà nhóm rút ra được cho bản thân khi
giải quyết những vụ việc tương tự về sau khi đã xử lý vụ việc nêu trên. 15 KẾT LUẬN
Khuyến mại là một trong những phương thức nhằm kích ứng
hành vi mua hàng của khách hàng. Đây đang là một trong những
phương pháp được ưu tiên sử dụng của các công ty, doanh nghiệp có
hoạt động kinh doanh. Mục
tiêu bao trùm mà khuyến mại hướng tới
là tác động tới khách hàng, lôi kéo hành vi của khách hàng để họ
mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ, giới thiệu một sản phẩm mới hay
kích thích trung gian phân phối chú ý hơn nữa đến hàng hoá của
doanh nghiệp, tăng lượng hàng đặt mua, qua đó tăng thị phần của
doanh nghiệp trên thị trường hàng hoá, dịch vụ. Khi doanh nghiệp
áp dụng phương thức khuyến mại, các hoạt động sản xuất, bán hàng
sẽ được thúc đẩy và phát triển và việc xử lý hàng tồn kho, hàng cũ
cũng được giải quyết trong thời gian ngắn.
Hoạt động khuyến mại của các doanh nghiệp hiện nay ngày
càng phổ biến, kèm theo đó là loạt các hành vi vi phạm các quy định
về khuyến mại. Điển hình như khuyến mại vượt ngoài khung về hạn
mức khuyến mại là 50%; khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành
mạnh; các doanh nghiệp không thực hiện đăng ký hoạt động khuyến
mại hay không thông bảo kết quả khuyến mại với cơ quan quản lý
nhà nước về thương mại.
Bài thảo luận trên nhóm đã làm rõ từng loại hình thức khuyến
mại và đưa ra ví dụ cho từng loại hình thức đó. Giải trình các tình
huống liên quan đến các hình thức khuyến mại mà công ty Hoa linh
đã áp dụng cũng như tính hợp pháp của hành vi đó thông qua các
Điều khoản trong Luật Thương mại 2005 và Nghị định 81/2018/NĐ- CP.
Nhóm mong muốn kết quả của việc nghiên cứu này ít nhiều góp
phần giúp các bạn sinh viên có cái nhìn toàn diện về các vấn đề liên
quan tới quyền và nghĩa vụ của thương nhân khi thực hiện hành vi
khuyến mại. Đặc biệt là vấn đề đăng ký trước khi thực hiện hoạt
động khuyến mại và thông báo công khai đầy đủ các thông tin về
hoạt động khuyến mại đó. Qua đó trang bị những kiến thức pháp lý
cần thiết phục vụ cho hoạt động kinh doanh hiện tại và tương lai của
bạn, cũng như khi bạn là khách hàng khi có những kiến thức trên
bạn có thể áp dụng để đàm phán khi doanh nghiệp không thực hiện
đúng các nghĩa vụ của thương nhân khi thực hiện khuyến mại. 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Thuvienphapluat.Vn Luật Thương mại 2005 số 36/2005/QH11
2. Thuvienphapluat.Vn Nghị định 81/2018/NĐ-CP 17
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc *** BIÊN BẢN HỌP NHÓM (Lần 1)
Môn học: Luật Kinh tế 2 - Nhóm: 7 I. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM
- Thời gian: 20 giờ, ngày 25 tháng 10 năm 2023
- Địa điểm: Họp online trên Google Meet II. THÀNH PHẦN THAM DỰ
- Nhóm trưởng: Nguyễn Hồng Nhung
- Cùng các thành viên: Nguyễn Mai Phương, Nguyễn Thị Thu Quyên, Nguyễn
Hồng Ngân, Hoàng Yến Nhi, Nguyễn Thị Hồng Ngân, Kiều Hồng Ngọc, Trịnh Hoài
Nam, Nguyễn Hoàng Phúc, Hoàng Thị Ánh Ngân. - Vắng: 0 III. MỤC TIÊU CUỘC HỌP
Thảo luận xây dựng đề cương IV. NỘI DUNG CUỘC HỌP
- Kết hợp Giáo trình và tài liệu tham khảo để xây dựng đề cương.
- Nhóm thảo luận và thống nhất đưa ra 1 bản đề cương cho đề tài.
Cuộc họp kết thúc lúc 21 giờ 00 phút, ngày 25 tháng 10 năm 2023. V.
KẾT QUẢ VÀ ĐÁNH GIÁ CHUNG
- Nhóm đã tạo được đề cương khớp với đề tài được giao.
- Nhóm làm việc tốt, tích cực, nhiệt tình và nghiêm túc. Nhóm trưởng Nhung Nguyễn Hồng Nhung 18
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc *** BIÊN BẢN HỌP NHÓM (Lần 2)
Môn học: Luật Kinh tế 2 - Nhóm: 7 VI. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM
- Thời gian: 20 giờ, ngày 28 tháng 10 năm 2023
- Địa điểm: Họp online trên Google Meet VII. THÀNH PHẦN THAM DỰ
- Nhóm trưởng: Nguyễn Hồng Nhung
- Cùng các thành viên: Nguyễn Mai Phương, Nguyễn Thị Thu Quyên, Nguyễn
Hồng Ngân, Hoàng Yến Nhi, Nguyễn Thị Hồng Ngân, Kiều Hồng Ngọc, Trịnh Hoài
Nam, Nguyễn Hoàng Phúc, Hoàng Thị Ánh Ngân. - Vắng: 0 VIII. MỤC TIÊU CUỘC HỌP
Phân công nhiệm vụ cho các thành viên nhóm IX. NỘI DUNG CUỘC HỌP
- Giữ nguyên đề cương cũ. - Chọn ngày nộp Deadline.
- Các thành viên được phân công nhiệm vụ như sau: ST THọ và tên Nhiệm vụ 1Nguyễn MaiPhương 1.1+1.2 2Nguyễn Thị Thu 1.7+1.8+1.9 Quyên Word Chương 1 3 Nguyễn Hồng Ngân 1.3+1.4 Powerpoint Chương 19 1 1.5+1.6 4 Hoàng Yến Nhi Thuyết trình 5Nguyễn Thị Hồng Ngân Chương 1 Chương 2 7Nguyễn Hồng 6 Kiều Hồng Ngọc Chương 2 Chương 2 Nhung Word Chương 2 9Nguyễn Hoàng 8 Trịnh Hoài Nam Phúc Chương 2 Chương 2 10 Hoàng Thị Ánh Chương 2 Powerpoint Chương Ngân 2
Cuộc họp kết thúc lúc 20 giờ 30 phút, ngày 28 tháng 10 năm 2023. X.
KẾT QUẢ VÀ ĐÁNH GIÁ CHUNG
- Nhóm đã phân chia nhiệm vụ cho tất cả thành viên.
- Đưa ra hạn Deadline để hoàn thành.
- Nhóm làm việc tốt, tích cực, nhiệt tình và nghiêm túc. Nhóm trưởng Nhung Nguyễn Hồng Nhung 20
Tài liệu liên quan:
-
Phân Tích Bài Tập Tình Huống | Bài thảo luận luật kinh tế
50 25 -
Thực Tiễn Giải Thể Hợp Tác Xã | Bài thảo luận luật kinh tế
29 15 -
Phân tích điều kiện và thủ tục đăng ký kinh doanh của công ty TNHH Ban Mai Xanh | Bài thảo luận luật kinh tế
37 19 -
Ưu nhược điểm của Công ty Trách nhiệm hữu hạn và Công ty Cổ phần | Bài thảo luận luật kinh tế
43 22 -
So sánh giải thể & phá sản doanh nghiệp. Nhận xét về các nội dung trong điều lệ của công ty hợp danh ABC | Bài thảo luận luật kinh tế
37 19