Phân tích sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên trong tổ chức | Tiểu luận Môn Nhập môn quản trị học - Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh

lOMoAR cPSD| 58759230
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ
TIỂU LUẬN CUỐI KỲ NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC
ĐỀ TÀI 2: PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA
NHÀ QUẢN TRỊ ĐẾN NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC GVHD: Nguyễn Thị Liên Nhóm SVTH: 2
1. Nguyễn Thanh Phong 23145386 2. Trần Gia Phú 23145388
Thành Phố Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 05 năm 2024 lOMoAR cPSD| 58759230
DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA VIẾT TIỂU LUẬN
HỌC KỲ II NĂM HỌC 2023-2024 Nhóm: 2
Tên đề tài: PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ
QUẢN TRỊ ĐẾN NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC STT HỌ VÀ TÊN SINH MÃ SỐ SINH VIÊN TỈ LỆ % VIÊN HOÀN THÀNH 1 Nguyễn Thanh Phong 23145386 100% 2 Trần Gia Phú 23145387 100% Ghi chú:
Tỷ lệ % = 100%: Mức độ phần trăm của từng sinh viên tham gia.
Trưởng nhóm: Nguyễn Thanh Phong SĐT: 0868482260
Nhận xét của giảng viên
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………. lOMoAR cPSD| 58759230
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….
Ngày 17 tháng 05 năm 2024 lOMoAR cPSD| 58759230 Mục lục I. GIỚI
THIỆU..................................................................................................................1
1. Lý do lựa chọn đề
tài................................................................................................1
2. Mục đích nghiên
cứu................................................................................................1
3. Phân loại và phạm vi nghiên
cứu.............................................................................2
II. NỘI DUNG...................................................................................................................3
Chương 1: Cơ sở lý luận...............................................................................................3
1. Phong cách lãnh đạo.............................................................................................3
1.1. Định nghĩa......................................................................................................3
1.2. Các phong cách lãnh đạo phổ biến...............................................................3
1.3. Ưu điểm và nhược điểm của mỗi phong cách..............................................4
1.3.1. Phong cách lãnh đạo Autocratic (Độc đoán).........................................4
1.3.2. Phong cách lãnh đạo Democratic (Dân chủ).........................................5
1.3.3. Phong cách lãnh Laissez-faire (Tự do)..................................................6
1.3.4. Phong cách lãnh Transformational (Biến đổi)......................................7
1.3.5. Phong cách lãnh Situational (Tình huống)............................................8
2. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và nhân viên......................................10
2.1. Sự ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến động viên và sự cam kết của lOMoAR cPSD| 58759230
nhân viên..............................................................................................................10
2.2. Tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu suất làm việc và sự phát
triển cá nhân của nhân viên...............................................................................11
2.3. Thành quả và kết quả của mỗi phong cách lãnh đạo đối với tổ chức.......12
Chương 2: Phân tích...................................................................................................14
2. Phân tích các trường hợp nổi tiếng về phong cách lãnh đạo và hiệu suất nhân
viên...........................................................................................................................1 4
3. Những phản ứng và phản hồi từ nhân viên trong tổ chức...............................15
4. Những bài học và hướng đi cho các tổ chức trong việc áp dụng phong cách
lãnh đạo...................................................................................................................15
Chương 3: Đề xuất giải pháp.....................................................................................18
3. Cải thiện và phát triển phong cách lãnh đạo....................................................18
4. Xây dựng môi trường làm việc tích cực và động viên......................................19
5. Phát triển kế hoạch đào tạo và phát triển cho nhà lãnh đạo và nhân viên.....20
III. KẾT LUẬN...............................................................................................................22
1. Tóm tắt nội dung nghiên
cứu.................................................................................22
2. Đánh giá kết quả nghiên
cứu..................................................................................22 lOMoAR cPSD| 58759230
3. Hướng nghiên cứu tiếp
theo...................................................................................23 TÀI LIỆU THAM
KHẢO..............................................................................................25 lOMoAR cPSD| 58759230 I. GIỚI THIỆU
1. Lý do lựa chọn đề tài.
Trong bối cảnh môi trường kinh doanh liên tục biến đổi nhanh chóng, vấn đề về lãnh
đạo vẫn luôn thu hút sự chú ý đặc biệt. Để thành công, một tổ chức không chỉ cần những
người lãnh đạo có kỹ năng xuất sắc về quản lý mà còn phải có khả năng lãnh đạo hiệu quả.
Trong môi trường tổ chức, người lãnh đạo là nhà điều hành chính, và để tạo được sự đồng
lòng và động viên từ nhân viên, họ cần phải có khả năng hiểu rõ nhân viên, dẫn dắt họ vượt
qua thách thức và hướng họ đến mục tiêu chung của tổ chức. Mỗi nhà quản trị, từ cấp quản
lý cơ sở đến cấp cao nhất, đều cần sở hữu những kỹ năng lãnh đạo đặc biệt và xây dựng
cho mình một phong cách lãnh đạo phù hợp với bản thân và với môi trường làm việc. Điều
này giúp họ tận dụng tối đa năng lực cá nhân và góp phần tích cực vào sự phát triển của tổ
chức. Việc phân tích sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên
trong tổ chức là đề tài nghiên cứu quan trọng, có tính khoa học cao, thực tiễn và nhân văn.
Nghiên cứu về đề tài này có thể mang lại những thông tin quý giá cho tổ chức về cách cải
thiện mối quan hệ giữa quản lý và nhân viên, nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức, thúc
đẩy sự phát triển của nguồn nhân lực và xây dựng môi trường làm việc văn minh, tích cực.
Chúng em muốn tìm hiểu sâu hơn về cách mà phong cách lãnh đạo của những nhà quản trị
ảnh hưởng đến nhân viên trong tổ chức. Vì vậy, chúng em đã quyết định chọn đề tài "Phân
tích sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo của nhà quản trị đối với nhân viên trong tổ chức"
làm chủ đề cho đề tài nghiên cứu tiểu luận của chúng em.
2. Mục đích nghiên cứu.
"Phân tích sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo của nhà quản trị đối với nhân viên
trong tổ chức" nhằm phân tích ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo của nhà quản trị đối với
hiệu quả làm việc của nhân viên trong tổ chức. Nghiên cứu sẽ tập trung vào việc xác định
mối quan hệ giữa các phong cách lãnh đạo khác nhau và các khía cạnh khác nhau trong
hiệu quả công việc của nhân viên, đồng thời đánh giá tác động của phong cách lãnh đạo lOMoAR cPSD| 58759230
đến tâm lý và hành vi của họ. Từ đó, đề xuất các giải pháp giúp nhà quản trị lựa chọn và áp
dụng phong cách lãnh đạo phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả lãnh đạo và cải thiện hiệu
quả công việc của nhân viên.
3. Phân loại và phạm vi nghiên cứu.
Trong lĩnh vực quản trị học, sự ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đối với hiệu suất
làm việc và sự phát triển của tổ chức đã trở thành một đề tài nghiên cứu quan trọng. Điều
này phản ánh sự nhận thức ngày càng tăng về vai trò quyết định của nhà lãnh đạo trong việc
tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên nhân viên.
Phân loại nghiên cứu về đề tài này bao gồm ba khía cạnh chính. Thứ nhất là phân
tích sâu về các phong cách lãnh đạo phổ biến, bao gồm lãnh đạo autocratic, democratic,
laissez-faire và transformational. Thông qua việc tìm hiểu sâu hơn về mỗi phong cách này,
nghiên cứu sẽ phân tích cách mà chúng ảnh hưởng đến động lực làm việc, cam kết và hiệu
suất của nhân viên trong tổ chức. Thứ hai, nghiên cứu sẽ tập trung vào việc phân tích cụ thể
các hậu quả của mỗi phong cách lãnh đạo đối với nhân viên. Sự hài lòng, động lực, cam kết
và khả năng làm việc nhóm của nhân viên sẽ được xem xét một cách chi tiết để hiểu rõ hơn
về tác động của phong cách lãnh đạo. Cuối cùng, nghiên cứu cũng sẽ khám phá các yếu tố
ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo của nhà quản trị. Văn hóa tổ chức, yêu cầu công việc
cụ thể và tính cách cá nhân của nhà lãnh đạo sẽ được đánh giá để hiểu rõ hơn về nguồn gốc
và tác động của các phong cách lãnh đạo trong tổ chức.
Với phạm vi nghiên cứu bao gồm các tổ chức doanh nghiệp và nhân viên từ mọi cấp
bậc và vị trí, tiểu luận này sẽ cung cấp một cái nhìn toàn diện về tác động của phong cách
lãnh đạo của nhà quản trị và đóng góp vào việc cải thiện quản lý và hiệu suất tổ chức. II. NỘI DUNG.
Chương 1: Cơ sở lý luận.
1. Phong cách lãnh đạo. lOMoAR cPSD| 58759230 1.1. Định nghĩa.
Phong cách lãnh đạo là cách mà một người lãnh đạo định hình, hướng dẫn và ảnh
hưởng đến các thành viên trong tổ chức hoặc nhóm làm việc của mình. Nó bao gồm các
hành vi, phương pháp và quan điểm mà người lãnh đạo sử dụng để thúc đẩy và điều hướng
hoạt động của tổ chức hoặc nhóm, đồng thời ảnh hưởng đến sự năng động, hiệu quả và phát
triển của các thành viên.
Phong cách lãnh đạo không chỉ đề cập đến cách thức một người lãnh đạo ra quyết
định, mà còn liên quan đến cách thức họ tương tác, truyền đạt thông điệp, thúc đẩy sự phát
triển cá nhân và xử lý các tình huống khó khăn. Các phong cách lãnh đạo có thể khác nhau
tùy thuộc vào tính cách, giá trị, kinh nghiệm và mục tiêu của người lãnh đạo, cũng như yêu
cầu cụ thể của tổ chức và môi trường làm việc.
Một số phong cách lãnh đạo phổ biến bao gồm lãnh đạo autocratic (độc đoán), trong
đó quyền lực tập trung vào người lãnh đạo; lãnh đạo democratic (dân chủ), nơi quyết định
được đưa ra dựa trên sự tham gia của tất cả các thành viên; lãnh đạo laissezfaire (tự do),
nơi người lãnh đạo cung cấp ít hướng dẫn và tự do cho nhân viên; và lãnh đạo
transformational (biến đổi), trong đó người lãnh đạo thúc đẩy sự phát triển cá nhân và tạo
ra sự thay đổi tích cực trong tổ chứ
1.2. Các phong cách lãnh đạo phổ biến.
Lãnh đạo Autocratic (Độc đoán): Trong phong cách này, người lãnh đạo ra quyết định một
cách độc lập và giữ quyền lực tập trung. Họ thường không hỏi ý kiến của nhân viên và
thường áp dụng quy trình quản lý cứng nhắc. Lãnh đạo autocratic thích hợp trong các tình
huống khẩn cấp hoặc khi cần sự quyết đoán nhanh chóng.
Lãnh đạo Democratic (Dân chủ): Trái ngược với phong cách autocratic, lãnh đạo
democratic khuyến khích sự tham gia và đóng góp của tất cả các thành viên trong quá trình lOMoAR cPSD| 58759230
ra quyết định. Họ tạo ra một môi trường làm việc mở cửa, thúc đẩy sự sáng tạo và cam kết của nhân viên.
Lãnh đạo Laissez-faire (Tự do): Trong phong cách này, người lãnh đạo cung cấp ít hướng
dẫn và kiểm soát, để nhân viên tự quản lý và tự quyết định công việc của mình. Phong cách
này thường được sử dụng trong các nhóm làm việc tự quản lý và có kinh nghiệm.
Lãnh đạo Transformational (Biến đổi): Lãnh đạo transformational tập trung vào việc thúc
đẩy sự phát triển cá nhân và tạo ra sự thay đổi tích cực trong tổ chức. Họ thường tạo ra một
tầm nhìn rõ ràng và cung cấp sự hỗ trợ và khích lệ để đạt được mục tiêu đó.
Lãnh đạo Situational (Tình huống): Phong cách này đề cao sự linh hoạt và phù hợp với từng
tình huống cụ thể. Người lãnh đạo sẽ điều chỉnh phong cách của họ dựa trên nhu cầu của
công việc, nguồn lực có sẵn và mức độ kỹ năng và động lực của nhân viên.
Các phong cách lãnh đạo này không chỉ là đặc điểm riêng lẻ mà thường có sự kết hợp và
thay đổi tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của tổ chức và tình huống làm việc.
1.3. Ưu điểm và nhược điểm của mỗi phong cách.
1.3.1. Phong cách lãnh đạo Autocratic (Độc đoán). Ưu điểm:
Quyết đoán: Người lãnh đạo độc đoán có thể ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát, giúp
giải quyết các vấn đề khẩn cấp một cách hiệu quả mà không cần phải mất thời gian trong
quá trình thảo luận và đàm phán.
Chỉ đạo rõ ràng: Phong cách này cung cấp hướng dẫn rõ ràng và định rõ vai trò và trách
nhiệm của mỗi người trong tổ chức, giúp tăng tính hiệu quả và chất lượng của công việc.
Đối phó với tình huống khẩn cấp: Trong các tình huống khẩn cấp hoặc khi cần ra quyết
định nhanh, lãnh đạo autocratic có thể là lựa chọn hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề một
cách nhanh chóng và dứt khoát. lOMoAR cPSD| 58759230 Nhược điểm:
Thiếu sự tham gia của nhân viên: Phong cách lãnh đạo autocratic thiếu sự tham gia và đóng
góp của nhân viên trong quá trình ra quyết định, làm giảm động lực và cam kết của họ đối
với mục tiêu tổ chức.
Gây ra sự phụ thuộc: Nhân viên dễ trở nên phụ thuộc vào quyết định của người lãnh đạo,
không có khả năng tự quản lý và tự định hình công việc của mình, làm giảm sự sáng tạo và trách nhiệm cá nhân.
Tạo ra môi trường làm việc căng thẳng: Phong cách lãnh đạo autocratic có thể tạo ra một
môi trường làm việc căng thẳng và căng thẳng, đặc biệt là đối với nhân viên không hài lòng
với cách thức quyết định của người lãnh đạo.
Tóm lại, phong cách lãnh đạo autocratic có thể phù hợp trong các tình huống khẩn cấp và
đòi hỏi sự quyết đoán nhanh chóng, nhưng nó cũng có thể gây ra sự thiếu thấu hiểu và cam
kết từ phía nhân viên và ảnh hưởng đến môi trường làm việc tổ chức.
1.3.2. Phong cách lãnh đạo Democratic (Dân chủ). Ưu điểm:
Thúc đẩy sự tham gia và cam kết: Phong cách lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia
và đóng góp của tất cả các thành viên trong tổ chức, tạo ra một môi trường làm việc mở
cửa và khuyến khích sự sáng tạo và cam kết.
Tạo ra quyết định chính đáng: Bằng cách đảm bảo mọi người có cơ hội tham gia vào quá
trình ra quyết định, phong cách này giúp tạo ra các quyết định được chấp nhận và được hỗ
trợ bởi tất cả các bên liên quan.
Phát triển tinh thần làm việc nhóm: Bằng cách làm việc cùng nhau để thảo luận và ra quyết
định, phong cách lãnh đạo dân chủ thúc đẩy sự phát triển của tinh thần làm việc nhóm và
khả năng làm việc cộng tác. lOMoAR cPSD| 58759230 Nhược điểm:
Mất thời gian: Quá trình thảo luận và đưa ra quyết định có thể mất nhiều thời gian hơn so
với phong cách lãnh đạo khác, đặc biệt là khi có nhiều ý kiến và ý kiến trái ngược.
Khó khăn trong việc đạt được sự đồng thuận: Khi có nhiều ý kiến và quan điểm khác nhau,
có thể khó khăn để đạt được sự đồng thuận hoặc tìm ra giải pháp thỏa đáng cho mọi người.
Nguy cơ mất kiểm soát: Trong một số trường hợp, phong cách lãnh đạo dân chủ có thể dẫn
đến sự mất kiểm soát hoặc sự bất ổn khi không có sự chỉ đạo mạnh mẽ từ người lãnh đạo.
Tóm lại, phong cách lãnh đạo dân chủ có thể tạo ra sự cam kết và sự đồng thuận từ phía
nhân viên, nhưng cũng có thể mất nhiều thời gian và gặp khó khăn trong việc đạt được sự
đồng thuận. Điều quan trọng là người lãnh đạo cần phải cân nhắc và điều chỉnh phong cách
của họ phù hợp với tình huống cụ thể và mục tiêu của tổ chức.
1.3.3. Phong cách lãnh Laissez-faire (Tự do). Ưu điểm:
Tạo điều kiện cho sự sáng tạo: Phong cách lãnh đạo laissez-faire cho phép nhân viên tự do
tự quản lý công việc của họ và đề xuất các giải pháp mới mà họ cho là phù hợp nhất.
Điều này thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong tổ chức.
Phát triển khả năng tự quản lý: Bằng cách cho phép nhân viên tự quản lý và tự định hình
công việc của họ, phong cách này giúp phát triển khả năng tự chủ và tự quản lý của họ.
Tạo ra một môi trường làm việc thoải mái: Phong cách lãnh đạo này tạo ra một môi trường
làm việc thoải mái và không gò ép, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và tự do trong công việc của mình. Nhược điểm:
Thiếu sự hướng dẫn và hỗ trợ: Thiếu sự hướng dẫn và hỗ trợ từ người lãnh đạo có thể dẫn
đến sự mơ hồ về mục tiêu và kết quả mong đợi, đặc biệt là đối với nhân viên mới. lOMoAR cPSD| 58759230
Nguy cơ thiếu trách nhiệm: Một số nhân viên có thể lạm dụng sự tự do và không chịu trách
nhiệm với công việc của mình, dẫn đến sự mất kiểm soát và sự phân tâm trong tổ chức.
Thiếu sự đồng nhất: Thiếu sự chỉ đạo và kiểm soát từ người lãnh đạo có thể dẫn đến sự
đồng nhất và hiệu quả làm việc giữa các nhóm và bộ phận trong tổ chức.
Tóm lại, phong cách lãnh đạo laissez-faire có thể tạo ra một môi trường làm việc thoải mái
và thúc đẩy sự sáng tạo và tự quản lý, nhưng cũng có thể gây ra sự mơ hồ và thiếu trách
nhiệm nếu không được thực hiện đúng cách. Điều quan trọng là người lãnh đạo cần phải
cân nhắc và điều chỉnh phong cách của họ để phù hợp với tình huống cụ thể và đảm bảo
đạt được mục tiêu của tổ chức.
1.3.4. Phong cách lãnh Transformational (Biến đổi). Ưu điểm:
Thúc đẩy sự phát triển cá nhân: Phong cách lãnh đạo transformational thúc đẩy sự phát
triển cá nhân của nhân viên bằng cách khuyến khích họ phát huy tối đa tiềm năng và phát
triển kỹ năng mới thông qua sự hỗ trợ và động viên.
Tạo ra tầm nhìn rõ ràng: Người lãnh đạo transformational thường có khả năng tạo ra và
truyền đạt một tầm nhìn rõ ràng và cuốn hút, giúp tạo ra sự cam kết và sự đồng thuận từ phía nhân viên.
Tăng cường tinh thần làm việc nhóm: Phong cách này thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và
tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, giúp nhân viên làm việc cùng nhau hơn
để đạt được mục tiêu chung. Nhược điểm:
Phụ thuộc vào người lãnh đạo: Các tổ chức có thể trở nên quá phụ thuộc vào người lãnh
đạo khi họ trở nên quá tập trung vào việc tạo ra và duy trì một tầm nhìn cá nhân, dẫn đến
sự thiếu sáng tạo và sự phụ thuộc. lOMoAR cPSD| 58759230
Khó khăn trong việc thực hiện: Thực hiện phong cách lãnh đạo transformational có thể đòi
hỏi nhiều thời gian và nỗ lực từ phía người lãnh đạo, và có thể gặp khó khăn trong việc đạt
được hiệu quả nếu không có sự hỗ trợ và cam kết từ phía nhân viên.
Nguy cơ mất cân bằng: Một số người lãnh đạo có thể trở nên quá tập trung vào việc thúc
đẩy sự phát triển cá nhân và tạo ra tầm nhìn, dẫn đến việc bỏ qua việc quản lý và điều hành hiệu quả tổ chức.
Tóm lại, phong cách lãnh đạo transformational có thể tạo ra sự phát triển cá nhân và tinh
thần làm việc nhóm tích cực, nhưng cũng cần được thực hiện một cách cân nhắc để tránh
sự phụ thuộc vào người lãnh đạo và đảm bảo đạt được mục tiêu tổ chức.
1.3.5. Phong cách lãnh Situational (Tình huống). Ưu điểm:
Linh hoạt và thích ứng: Phong cách lãnh đạo tình huống cho phép người lãnh đạo linh hoạt
thích ứng với từng tình huống cụ thể, điều chỉnh phong cách lãnh đạo của họ để phản ánh
yêu cầu và tình hình hiện tại.
Tăng cường sự phát triển cá nhân: Bằng cách cung cấp sự hướng dẫn và hỗ trợ phù hợp với
từng tình huống và nhu cầu của nhân viên, phong cách này thúc đẩy sự phát triển cá nhân
và tăng cường khả năng tự chủ và tự quản lý.
Tạo ra một môi trường làm việc tích cực: Bằng cách tập trung vào từng tình huống cụ thể
và đáp ứng nhu cầu và mong muốn của nhân viên, phong cách này có thể tạo ra một môi
trường làm việc tích cực và hỗ trợ. Nhược điểm:
Đòi hỏi kỹ năng quản lý cao: Thực hiện phong cách lãnh đạo tình huống đòi hỏi người lãnh
đạo có kỹ năng quản lý cao và khả năng đánh giá tình huống một cách chính xác để chọn
lựa phương án phù hợp nhất. lOMoAR cPSD| 58759230
Khó khăn trong việc thực hiện: Đôi khi có thể khó khăn để xác định và đánh giá một cách
chính xác tình huống hiện tại, và người lãnh đạo có thể gặp khó khăn trong việc quyết định
phương án hành động thích hợp.
Nguy cơ thiếu sự đồng nhất: Nếu không có sự nhất quán trong việc áp dụng phong cách
lãnh đạo tình huống, có thể dẫn đến sự thiếu đồng nhất trong quản lý và làm việc của tổ chức.
Tóm lại, phong cách lãnh đạo tình huống mang lại linh hoạt và thích ứng, nhưng cũng đòi
hỏi kỹ năng quản lý cao và khả năng đánh giá tình huống một cách chính xác. Điều quan
trọng là người lãnh đạo cần phải cân nhắc và điều chỉnh phong cách của họ phù hợp với
từng tình huống cụ thể để đảm bảo đạt được mục tiêu tổ chức.
2. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và nhân viên.
2.1. Sự ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến động viên và sự cam kết của nhân viên.
Phong cách lãnh đạo có tác động quan trọng đến động viên và sự cam kết của nhân
viên trong tổ chức. Dưới đây là một số điểm quan trọng về tác động của phong cách lãnh đạo: - Tạo Động viên:
Khả năng Tạo Động viên: Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của nhân
viên. Một lãnh đạo đầy động viên có thể tạo ra môi trường tích cực, khuyến khích sáng tạo
và động viên nhân viên hoàn thành công việc.
Lãnh Đạo Tích Cực: Lãnh đạo tích cực thường tạo ra sự động viên bằng cách thể hiện sự
tin tưởng, khích lệ và hỗ trợ cho nhân viên. Họ thường tạo ra môi trường làm việc thoải
mái và động viên nhân viên tham gia tích cực.
- Sự Cam Kết của Nhân Viên: lOMoAR cPSD| 58759230
Tương Tác Lãnh Đạo: Sự tương tác giữa lãnh đạo và nhân viên ảnh hưởng đến sự cam kết
của nhân viên. Lãnh đạo thường tạo ra sự cam kết bằng cách lắng nghe, tương tác và thể
hiện quan tâm đến nhân viên.
Lãnh Đạo Mục Tiêu: Lãnh đạo có khả năng định hướng và thiết lập mục tiêu cho tổ chức.
Khi nhân viên thấy mục tiêu rõ ràng và hợp lý, họ dễ dàng cam kết và đóng góp cho sự
thành công của tổ chức.
- Tạo Môi Trường Làm Việc Tốt:
Lãnh Đạo Tạo Môi Trường: Lãnh đạo có khả năng tạo ra môi trường làm việc tốt. Môi
trường làm việc thoải mái, hỗ trợ và khuyến khích sẽ tạo ra sự cam kết của nhân viên.
Lãnh Đạo Tạo Nền Văn Hóa: Lãnh đạo có thể tạo nên nền văn hóa tổ chức. Nền văn hóa
tích cực thường tạo ra sự cam kết và động viên cho nhân viên.
Tóm lại, phong cách lãnh đạo không chỉ ảnh hưởng đến động viên mà còn tác động
mạnh đến sự cam kết của nhân viên trong tổ chức
2.2. Tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu suất làm việc và sự phát triển cá
nhân của nhân viên.
- Lãnh đạo Autocratic (Độc đoán):
Hiệu suất làm việc: Phong cách lãnh đạo này thường tạo ra một môi trường làm việc căng
thẳng và áp lực, nơi nhân viên cảm thấy bị kiểm soát và không được tự do trong công việc.
Điều này có thể làm giảm hiệu suất làm việc vì nhân viên thiếu động lực và cam kết.
Phát triển cá nhân: Với sự kiểm soát và quyết định tập trung từ người lãnh đạo, nhân viên
thường không có cơ hội phát triển kỹ năng và tiềm năng cá nhân của họ. Họ có thể cảm
thấy bị hạn chế và không có động lực để phát triển.
- Lãnh đạo Democratic (Dân chủ): lOMoAR cPSD| 58759230
Hiệu suất làm việc: Phong cách lãnh đạo này thường tạo ra một môi trường làm việc tích
cực và hỗ trợ, nơi mọi người cảm thấy được động viên và thúc đẩy. Điều này thường dẫn
đến tăng cường hiệu suất làm việc vì nhân viên cảm thấy được đánh giá và được tham gia vào quyết định.
Phát triển cá nhân: Với sự thúc đẩy sự tham gia và đóng góp từ người lãnh đạo, nhân viên
có cơ hội phát triển kỹ năng và tiềm năng cá nhân của họ. Họ cảm thấy được tôn trọng và
có động lực hơn để phát triển bản thân.
- Lãnh đạo Laissez-faire (Tự do):
Hiệu suất làm việc: Phong cách này có thể tạo ra sự tự do và sáng tạo trong công việc của
nhân viên, nhưng nếu thiếu sự hướng dẫn và hỗ trợ từ người lãnh đạo, có thể dẫn đến mất
định hướng và giảm hiệu suất làm việc.
Phát triển cá nhân: Nhân viên trong môi trường tự do này có thể có cơ hội phát triển khả
năng tự quản lý và sáng tạo của họ. Tuy nhiên, sự thiếu hỗ trợ và hướng dẫn có thể làm
giảm cơ hội phát triển.
- Lãnh đạo Transformational (Biến đổi):
Hiệu suất làm việc: Phong cách này thường tạo ra một tầm nhìn rõ ràng và cuốn hút từ
người lãnh đạo, thúc đẩy sự cam kết và động viên từ nhân viên. Điều này có thể dẫn đến
tăng cường hiệu suất làm việc và thành tựu tổ chức.
Phát triển cá nhân: Với sự thúc đẩy sự phát triển cá nhân và tự chủ từ người lãnh đạo, nhân
viên thường có cơ hội phát triển kỹ năng và tiềm năng cá nhân của họ. Họ cảm thấy được
động viên và được hỗ trợ trong việc phát triển bản thân.
Tóm lại, phong cách lãnh đạo có một tác động lớn đến hiệu suất làm việc và sự phát
triển cá nhân của nhân viên. Một phong cách lãnh đạo tích cực không chỉ tăng cường hiệu
suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự phát triển và
thành công của cả tổ chức và nhân viên. lOMoAR cPSD| 58759230
2.3. Thành quả và kết quả của mỗi phong cách lãnh đạo đối với tổ chức.
- Lãnh đạo Autocratic (Độc đoán):
Thành quả: Phong cách này thường tạo ra một môi trường làm việc có cấu trúc chặt chẽ và
quyết đoán, giúp tổ chức đạt được mục tiêu nhanh chóng và hiệu quả.
Kết quả: Tuy nhiên, tổ chức có thể gặp phải sự thiếu sáng tạo và động lực từ phía nhân viên,
dẫn đến việc giảm hiệu suất và sự cam kết.
- Lãnh đạo Democratic (Dân chủ):
Thành quả: Phong -zcách này thường tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ,
thúc đẩy sự đóng góp và cam kết từ phía nhân viên.
Kết quả: Tổ chức thường có được sự sáng tạo và sự cam kết cao từ nhân viên, dẫn đến tăng
cường hiệu suất và thành tựu tổ chức.
- Lãnh đạo Laissez-faire (Tự do):
Thành quả: Phong cách này thường tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt và sáng tạo,
thúc đẩy sự độc lập và tự quản lý từ phía nhân viên.
Kết quả: Tuy nhiên, nếu không có sự hỗ trợ và hướng dẫn từ người lãnh đạo, tổ chức có thể
gặp khó khăn trong việc duy trì sự đồng nhất và đạt được mục tiêu.
- Lãnh đạo Transformational (Biến đổi):
Thành quả: Phong cách này thường tạo ra một tầm nhìn cuốn hút và cam kết cao từ phía
nhân viên, thúc đẩy sự phát triển và đổi mới trong tổ chức.
Kết quả: Tổ chức thường có được sự sáng tạo và cam kết từ nhân viên, dẫn đến tăng cường
hiệu suất và thành tựu tổ chức.
- Lãnh đạo Situational (Tình huống): lOMoAR cPSD| 58759230
Thành quả: Phong cách này thúc đẩy sự phát triển cá nhân của nhân viên bằng cách cung
cấp hướng dẫn và hỗ trợ phù hợp với từng tình huống, giúp họ phát triển kỹ năng và tiềm năng cá nhân của mình.
Kết quả: Khi nhân viên cảm thấy được hỗ trợ và định hướng phù hợp từ người lãnh
đạo trong từng tình huống, họ có xu hướng cảm thấy động viên và cam kết hơn đối với mục tiêu và tổ chức.
Chương 2: Phân tích.
2. Phân tích các trường hợp nổi tiếng về phong cách lãnh đạo và hiệu suất nhân viên.
Bill gates là một nhà lãnh đạo điển hình của sự pha trộn nhiều phong cách:chuyên quyền,
dân chủ,...Những phong cách này được Bill Gates sử dụng một cách linh hoạt và tài tình
thông qua cách quản lý nhân viên tại công ty của ông. -
Với phong cách độc đoán Bill Gates bị ám ảnh với việc quản lý vi mô. Ví dụ, trong
cáccuộc họp với các quản lý cấp cao của Microsoft, ông được mô tả là rất hiếu chiến và có
những lời lẽ thậm tệ với các nhà quản lý về lỗ hổng nhận thức của họ trong chiến lược
kinh doanh… Đôi khi, ông cắt ngang người thuyết trình bởi những câu nói khó nghe như:
“Đó là điều ngu ngốc nhất mà tôi đã từng nghe!”. Bill Gates nhận thấy rằng ông phải làm
theo cách đó để có thể điều khiển hướng đi của Microsoft và các sản phẩm chất lượng cao
của mình. Với phong cách quản lý như vậy, không thể tránh khỏi việc nhân viên cho rằng
ông hống hách và độc đoán. Tất nhiên, Gates có cả tá ưu điểm khác giúp ông bù đắp lại hạn chế này của mình. -
Với phong cách dân chủ Bill Gates còn là người biết khuyến khích đầu óc sáng tạo
củanhân viên bằng cách lắng nghe và trân trọng những ý kiến đóng góp của họ cho công
ty. Đây là một bí quyết đáng giá của Bill Gates mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên tham
khảo. Bill Gates là người đề cao tầm quan trọng của việc dành thời gian học hỏi từ nhân
viên cấp dưới. Ông sẵn sàng lắng nghe ý tưởng của họ, luôn đầu tư suy nghĩ, cân nhắc lOMoAR cPSD| 58759230
các hướng phát triển có lợi cho Microsoft. Bất kỳ nhân viên nào có ý tưởng mới cũng
có thể trình bày và được chính Bill Gates còn dành thời gian để trả lời các kiến nghị. Một
ý tưởng hay sẽ có thể được ông nhận xét bằng cách gửi email cho hàng trăm nhân sự
Microsoft trên toàn cầu và đề nghị họ cùng tham gia góp ý. Điều này giúp cho tất cả mọi
nhân viên tại Microsoft đều hăng say đóng góp ý kiến và cống hiến vì công ty.
3. Những phản ứng và phản hồi từ nhân viên trong tổ chức.
Phần đông các nhiên viên thuộc tổ chức đều đánh giá cao về Bill Gates: - Tầm nhìn và trí tuệ
- Các nhân viên dành cho ông một sự kính trọng và tôn trọng vì những đóng
góp của ông trong lĩnh vực công nghệ.
- Họ cảm thấy tự tin và thêm động lực vì sự động viên cũng như nguồn cảm
hứng mà Bill Gates mang lại.
Tuy nhiên, cũng có một số phản ứng phản đối hoặc không đồng tình với Bill Grates vì
phong cách lãnh đạo có phần độc đoán. Ông luôn tạo một môi trường làm việc mang tính
cạnh tranh cao, gây căng thẳng cho nhân viên.
4. Những bài học và hướng đi cho các tổ chức trong việc áp dụng phong cách lãnhđạo
Bài học kinh nghiệm và hướng đi dành cho các tổ chức nói chung và các nhà lãnh
đạo nói riêng về việc áp dụng các phong cách lãnh đạo trong môi trường làm việc để đem
lại một kết quả, thành quả tốt nhất cho tổ chức của mình là:
Bước đầu tiên là xác định phong cách lãnh đạo phù hợp với tổ chức. Có nhiều phong
cách lãnh đạo khác nhau, chẳng hạn như lãnh đạo chuyên quyền, lãnh đạo dân chủ, lãnh
đạo laissez-faire, lãnh đạo chuyển đổi, v.v. Mỗi phong cách có ưu và nhược điểm riêng. Các
tổ chức cần đánh giá các yếu tố như văn hóa tổ chức, mục tiêu chiến lược, nhu cầu của nhân
viên để lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp.