BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA HỌC PHẦN
ĐẠO ĐỨC KINH DOANH & VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐỀ TÀI:
Phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp, từ đó đề xuất giải pháp
hoàn thiện VHDN của Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji
Nhóm sinh viên: Nhóm 14 Thành viên:
1. Vũ Thị Huyền Trang MSV: 22011696
2. Vũ Thị Trang MSV: 22011648
3. Đức Thị Minh Thuỳ MSV: 22011289
4. Hoàng Thị Thanh Trúc MSV: 22011675 5. Đỗ Thị Thuỳ Linh MSV: 22014393
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hoàng Lệ Huyền HÀ NỘI – 2023 MỤC LỤC
PHẦN 1. MỞ ĐẦU ............................................................................................................................. 1
1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ............................................................................................................ 1
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ..................................................................................................... 1
1.3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ................................................ 1
1.4. Ý NGHĨA ĐỀ TÀI .................................................................................................................... 1
1.5. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI .......................................................................................................... 2
PHẦN 2. NỘI DUNG ......................................................................................................................... 3
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI .................... 3
1.1. Sự hình thành và phát triển ................................................................................................... 3
1.2. Mô hình tổ chức .................................................................................................................... 4
1.3. Lĩnh vực và quy mô hoạt động ............................................................................................. 5
1.4. Kết quả kinh doanh chung .................................................................................................... 7
CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC .. 8
ĐÁ QUÝ DOJI ................................................................................................................................ 8
2.1. Những giá trị, hành vi được tuyên bố, chấp nhận ................................................................. 8
2.2. Các cấu trúc biểu trưng hữu hình, trực quan ........................................................................ 11
2.3. Cấu trúc biểu trưng tiềm ẩn-nhận thức , thái độ,tình cảm, niềm tin ................................... 19
2.4. Hành vi, ứng xử,giao tiếp ,hành động thực tế ..................................................................... 20
CHƯƠNG III. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẬP .... 29
ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI ............................................................................................ 29
3.1 Điểm mạnh ........................................................................................................................... 29
3.2 Điểm yếu .............................................................................................................................. 34
3.3. Phương hướng xây dựng văn hoá doanh nghiệp của Tập đoàn Vàng bạc Đá Quý Doji .... 35
3.4. Đề xuất giải pháp hoàn thiện .............................................................................................. 37
PHẦN 3. KẾT LUẬN ....................................................................................................................... 38
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................... 39 PHẦN 1. MỞ ĐẦU
1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Văn hóa Doji mang đậm bản sắc của người doanh nhân chân chính trong thế kỷ 21 với
5 giá trị cốt lõi là liêm chính - sáng tạo - hợp lực - tri thức - nhân ái. Những giá trị này chắt
lọc trong quản trị doanh nghiệp và sản xuất kinh doanh, được phát triển và gìn giữ trong suốt
một phần tư thế kỷ qua.
Bên cạnh đó, Doji chú trọng xây dựng môi trường văn hóa giàu tính nhân văn - nơi
đồng nghiệp cùng gắn bó, chia sẻ như những thành viên trong một gia đình. Tại đây, nhân
viên được thấm nhuần về đạo đức kinh doanh và đạo đức nghề nghiệp, sự cam kết, tín nghĩa
và trách nhiệm cộng đồng. Tập đoàn cũng luôn đề cao việc bình đẳng giới và tôn trọng nữ
quyền. Vì vậy đây là lý do mà nhóm chọn Doji làm đề tài phân tích.
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Mục tiêu chính của nghiên cứu là phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp của tập
đoàn vàng bạc đá quý Doji, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của
công ty đó. Trong quá trình nghiên cứu chúng tôi sẽ tập trung vào việc phân tích các yếu tố
ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp, bao gồm giá trị, niềm tin, thái độ, quy tắc, và hành vi
của nhân viên và lãnh đạo. Đưa ra các điểm mạnh và yếu của văn hóa doanh nghiệp hiện
tại.Xác định các thách thức đang đối mặt và cơ hội có thể khai thác. Dựa trên phân tích, đề
xuất các biện pháp cụ thể để cải thiện văn hóa doanh nghiệp.Tạo ra kế hoạch thực hiện để
triển khai các giải pháp đề xuất.
1.3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Đối tương của nghiên cứu có thể tập trung vào ý kiến, giá trị, thái độ, và hành vi của
nhân viên đối với văn hóa doanh nghiệp. Phân tích quan điểm, giá trị lãnh đạo và cách họ
ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức. Nếu có thể, có thể xem xét cảm nhận và ảnh hưởng của văn
hóa doanh nghiệp đối với khách hàng và đối tác.
Phạm vi nghiên cứu tập trung vào tập đoàn vàng bạc đá quý Doji như là một đối tượng
nghiên cứu duy nhất, với mục đích phân tích và cải thiện văn hóa doanh nghiệp của họ.Xác
định thời kỳ cụ thể nghiên cứu, có thể là một giai đoạn cụ thể hoặc một khoảng thời gian liên tục.
1.4. Ý NGHĨA ĐỀ TÀI
Đề tài nghiên cứu “Phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn vàng bạc
đá quý Doji, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của công ty đó” mang
ý nghĩa quan trọng trong việc hiểu rõ và tối ưu hóa hệ thống giá trị, niềm tin, thái độ, quy
tắc, và hành vi trong tổ chức. Nghiên cứu giúp hiểu rõ về những giá trị, tầm nhìn, mục tiêu
và thái độ mà Doji đang hướng tới. Điều này giúp xác định các yếu tố quyết định hình thành
và duy trì văn hoá doanh nghiệp trong tổ chức. 1
Ngoài ra, đề xuất giải pháp và triển khai các biện pháp, đề tài này giúp tạo ra một quy
trình cải thiện liên tục cho văn hóa doanh nghiệp của Doji.Tăng cường sự đồng thuận và
đồng đội, giúp tạo ra sự đồng thuận trong nhóm nhân viên và tăng cường tinh thần đồng đội
thông qua việc cải thiện và duy trì một văn hóa làm việc tích cực.
Đồng thời, nó còn có thể hỗ trợ cho doanh nghiệp phát triển toàn diện về nhiều mặt
cũng như đem lại cho nhân viên cũng như những khách hàng tương lai một cái nhìn cận cảnh, rõ nét. 1.5.
KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI Nội dung gồm 3 chương:
Chương 1: Giới thiệu chung về Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji
Chương 2: Thực trạng văn hóa doanh nghiệp của Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji
Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji 2 PHẦN 2. NỘI DUNG
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI. 1.1.
Sự hình thành và phát triển.
TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI, tiền thân là Công ty Phát triển Công nghệ và
Thương mại TTD được thành lập ngày 28/07/1994.TTD nhanh chóng trở thành Công ty đầu
tiên đã đưa ra thị trường quốc tế sản phẩm đá Ruby sao Việt Nam với thương hiệu Việt Nam
Star Ruby - VSR. Kể từ đó, Công ty được mệnh danh là ông hoàng Ruby sao của thế giới, đưa
Việt Nam được khắc họa như một điểm sáng trên bản đồ Đá quý quốc tế.
Từ năm 2009 - 2023, Tập đoàn Doji không ngừng phát triển vượt trội trong những lĩnh
vực bản lề về Vàng bạc Đá quý, mở rộng đầu tư Bất động sản, du lịch, nhà hàng, lấn sân sang
lĩnh vực Tài chính Ngân hàng và tái cơ cấu thành công Ngân hàng TMCP TPBank.
Năm 2009 DOJI tiến hành tái cấu trúc và chính thức trở thành Tập đoàn Vàng vạc Đá
quý DOJI, hoạt động theo mô hình Công ty Mẹ-Con.
Tính đến nay, Tập đoàn DOJI có 14 Công ty thành viên hoạt động theo mô hình Công ty
Mẹ - Con, 4 Công ty liên kết góp vốn, 5 chi nhánh, gần 200 Trung tâm và hơn 400 Đại lý trên
toàn quốc, tạo nên hệ thống phân phối sản phẩm phủ khắp hầu hết các vùng miền của Việt Nam.
Vốn chủ sở hữu của Tập đoàn là 6.000 tỉ đồng với tổng tài sản 15.000 tỉ đồng và tổng
số lao động gần 3.000 cán bộ nhân viên.
Năm 2012 DOJI tái cơ cấu thành công Ngân hàng TMCP Tiên Phong.
Chủ tịch Đỗ Minh Phú được bầu làm Chủ tịch của Ngân hàng TMCP Tiên Phong
(TPBank), Tập đoàn DOJI trở thành cổ đông chiến lược của TPBank.Với mục tiêu đi đầu về
Ngân hàng số, TPBank đã tập trung đầu tư để có hạ tầng hiện đại, giải pháp công nghệ đột phá
như LiveBank – ngân hàng tự động 24/7, thanh toán bằng mã QR QuickPay, ngân hàng điện
tử Ebank,…Đồng thời, TPBank cũng ứng dụng thành công trí tuệ nhân tạo AI vào hoạt đông
trải nghiệm khách hàng. Những sản phẩm vượt trội đó đã giúp TPBank trở thành nhà băng
đầu tiên có hệ sinh thái ngân hàng số đa dạng và vượt trội tại Việt Nam.
Năm 2014 DOJI mở rộng lĩnh vực kinh doanh và thành lập Công ty TNHH Đầu tư Bất động sản DOJILAND.
Một số dự án bất động sản định vị thương hiệu DOJILAND có thể kể đến như: Tổ hợp
căn hộ cao cấp và condotel The Sapphire Residence và Best Western Premium Sapphire Ha
Long, khách sạn 5 sao Diamond Halong Hotel, Khu Đô thị mới Nam Vĩnh Yên, tòa nhà DOJI Tower Hà Nội, …
Năm 2019 Tòa nhà DOJI Tower - Trụ sở chính của Tập đoàn chính thức được khai trương,
trở thành Trung tâm Vàng bạc Đá quý và Trang sức lớn nhất cả nước với lối kiến trúc đẳng
cấp, độc đáo tại số 5 Lê Duẩn, quận Ba Đình, Hà Nội. Đây là mốc son chào mừng kỷ niệm 25
năm ngày thành lập Tập đoàn (28/07/1994 - 28/07/2019). 3
Năm 2020 Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI chính thức tiếp quản Công ty Thế giới Kim
Cương – Top 3 doanh nghiệp Bán lẻ Trang sức lớn nhất Việt Nam.Thương vụ diễn ra đúng
vào giai đoạn khủng hoảng kinh tế do tác động của đại dịch Covid. Điều này càng khẳng định
DOJI luôn tìm thấy thời cơ trong khủng hoảng, tìm thấy cơ hội trong khó khăn, thách thức.
Năm 2021 Khai trương DOJI Smart Hà Nội, DOJI Smart Đà Nẵng. Đây là Mô hình mua
sắm trang sức thông minh lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. DOJI Smart ứng dụng 4 công
nghệ đỉnh cao: Robot thông minh đón tiếp khách hàng; E-Catalogue với trải nghiệm sản phẩm
trang sức 360 độ; Ứng dụng Thử sản phẩm Trang sức ảo (Wonder Touch) với công nghệ AR;
Tour khám khá độc đáo bằng công nghệ VR.
Năm 2022 DOJI ra mắt DOJI Tower tại số 81 - 85 Hàm Nghi, Quận 1, TP HCM.Tòa nhà
cao 19 tầng với tổng diện tích mặt sàn lên tới 12.000 m2, được đánh giá là Trung tâm Trang
sức cao cấp bậc nhất, mang đậm nét sang trọng của một công trình kiến trúc độc đáo giữa lòng
thành phố. DOJI Tower TP.HCM là nơi trưng bày những bộ sưu tập trang sức độc đáo, thời
thượng và ứng dụng các công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới, mang đến cho khách hàng
những trải nghiệm mua sắm dẳng cấp và khác biệt.
Với tầm nhìn chiến lược, quan điểm phát triển bền vững, tiềm lực hùng mạnh, Tập đoàn
DOJI tiếp tục khẳng định đẳng cấp thương hiệu quốc gia Việt Nam, sẵn sàng tâm thế hội nhập
và vươn xa trong khu vực cũng như trên trường quốc tế trong tương lai.
1.2. Mô hình tổ chức.
Tính đến nay, Tập đoàn DOJI có 14 Công ty thành viên hoạt động theo mô hình Cônng
ty Mẹ- Con, 4 Công ty liên kết góp vốn, 5 chi nhánh, gần 200 Trung tâm và hơn 400 Đại lý
trên toàn quốc, tạo nên hệ thống phân phối sản phẩm phủ khắp hầu hết các vùng miền của Việt Nam. 14 ông ty thành viên:
- Công ty TNHH Thế Giới Kim Cương - Công ty CP TGKC
- Công ty TNHH Đầu tư Bất động sản DOJILAND
- Công ty CP VBĐQ SJC Hà Nội
- Công ty CP VBĐQ SJC Đà Nẵng
- Công ty TNHH Bất động sản Blue Star
- Công ty CP Khu du lịch Sinh thái Tam Đảo
- Công ty TNHH Xây lắp và Kỹ thuật Phúc Thịnh
- Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Bông Sen Đỏ
- Công ty TNHH Đầu tư Thương mại DOJI
- Công ty cổ phần đá quý và vàng Yên Bái
- Công ty Cổ phần Ngoại thương và Phát triển Đầu tư Địa ốc Châu Lục
- Công ty CP XNK Văn hóa phẩm -
Công ty CP TM Hải Phòng Plaza 4
công ty liên kết góp vốn:
- Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TP Bank) 4
- Công ty CP Đầu tư & Phát triển N&G
- Công ty CP Diana Unicharm - Công ty Đầu tư & Khoáng sản Yên Bái
1.3. Lĩnh vực và quy mô hoạt động.
Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh và phát
triển bền vững để trở thành một Tập đoàn hàng đầu Việt Nam và khu vực trong các lĩnh cực
Vàng bạc, Đá quý, Trang sức cũng như các lĩnhh vực bất động sản, Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ.
Sản xuất vàng, trang sức: Nhà máy Trang sức DOJI được đầu tư quy mô, trang thiết bị
khang trang, dây chuyền chế tác trang sức hiện đại, cùng đội ngũ công nhân viên đầy tận tâm và chuyên nghiệp.
Nhà máy Sản xuất Trang sức DOJI gồm các phân xưởng:
1. Phân xưởng cắt mài Đá quý
2. Phân xưởng chế tác Trang sức Vàng tây
3. Phân xưởng chế tác Trang sức Vàng ta
4. Phân xưởng chế tác Nano
5. Phân xưởng chế tác 3D
Tập đoàn DOJI đầu tư nhiều công nghệ hiện đại, tiên tiến hàng đầu thế giới vào sản xuất
trang sức như: Công nghệ gắn đá không chấu, công nghệ chế tác ruby sao, công nghệ 3D ứng
dụng sản xuất trang sức vàng 24K… để tạo ra sản phẩm tinh xảo và có chất lượng cao nhất.
Mua bán vàng miếng: Với bề dày phát triển gần 30 năm, Tập đoàn Vàng bạc Đá quý
DOJI là đơn vị dẫn dầu trong kinh doanh vàng miếng, luôn tạo được uy tín và sự tin cậy của
người dân, doanh nghiệp khi có nhu cầu mua bán mặt hàng đặc biệt này.Sản phẩm vàng ép vỉ
của DOJI rất đa dạng về mẫu mã phục vụ nhu cầu Tích trữ – Quà tặng – Đầu tư của mọi người
dân, nhất là trong dịp Tết và ngày Vía Thần Tài mùng 10 tháng Giêng âm lịch
Trang sức cao cấp: Ngày 30/4/2020, Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI chính thức tiếp
quản Công ty Thế Giới Kim Cương vào đúng vào giai đoạn khủng hoảng kinh tế dưới tác động
của đại dịch Covid-19. Trước khi trở thành thành viên mới của Tập đoàn DOJI, Công ty Thế
Giới Kim Cương có 34 chi nhánh tại 34 tỉnh, thành phố với trên 100 trung tâm, cửa hàng tại
hầu hết các trung tâm thương mại, siêu thị tại Việt Nam và gần 1.000 cán bộ nhân viên. Thương
vụ này ghi dấu ấn về sự phát triển thần tốc của DOJI trong lĩnh vực vàng bạc đá quý và trang
sức, tăng tầm ảnh hưởng và khả năng dẫn dắt thị trường.
Quà tặng vàng: Mong muốn gửi gắm văn hóa phương Đông cũng như bản sắc văn hóa
Việt vào từng sản phẩm phong thủy, Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI đã ra mắt dòng sản
phẩm quà tặng Kim Bảo Phúc và tạo được dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường.
Với mức giá đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, quà tặng Vàng Kim Bảo Phúc
còn phù hợp trở thành quà tặng trong nhiều dịp đặc biệt như Khánh thành, Tân gia, Thăng chức, Mừng thọ…
Bất động sản & Đầu tư: Thực hiện chiến lược đưa Bất động sản thành lĩnh vực chủ chốt,
quan trọng trong chiến lược phát triển của Tập đoàn, tháng 11/2014, Công ty TNHH Đầu tư
Bất động sản DOJILAND đã chính thức được thành lập để triển khai các dự án Bất động sản.
Hiện nay, Đầu tư kinh doanh Bất động sản tập trung vào các dự án: 5
- Dự án tổ hợp căn hộ cao cấp và condotel tại Trung tâm Thành phố Hạ
Long mang tên The Sapphire Residence và Best Western Premium
Sapphire Ha Long với tổng diện tích 4,7 ha và tổng mức đầu tư lên tới 8.000 tỷ đồng;
- Dự án khách sạn 5 sao Diamond Halong Hotel;
- Dự án tổ hợp Trung tâm Thương mại Căn hộ cao cấp và Văn phòng cho
thuê tại Thành phố Hải Phòng;
- Dự án khách sạn tại Trung tâm Thành phố Hà Nội, Vĩnh Phúc;
- Dự án Khu đô thị String of Gems tại Tp Huế;
- Dự án Tòa nhà chung cư căn hộ tại 137 Hoàng Hoa Thám, quận Tân Bình, TP. HCM;
- Dự án đầu tư Khu Đô thị mới Nam Vĩnh Yên tại Thành phố Vĩnh Yên
và Huyện Yên Lạc, Tỉnh Vĩnh Phúc với tổng diện tích 70,6 ha; - Dự án
Khu Du lịch sinh thái Hồ Xạ Hương, Tam Đảo, Vĩnh Phúc gần 220 ha.
Hiện tại, DOJI đang sở hữu nhiều khu đất vàng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh:
- Tòa nhà DOJI Tower, Trung tâm Vàng bạc Đá quý và Trang sức lớn
nhất cả nước tại số 5 Lê Duẩn, Quận Ba Đình, Hà Nội, cao 16 tầng và 3
tầng hầm; tổng diện tích sử dụng 18.883 m2;
- Tòa nhà văn phòng Ruby Plaza tại số 44 Lê Ngọc Hân, quận Hai Bà
Trưng, Hà Nội, cao 17 tầng; tổng diện tích sử dụng 12.000 m2;
- Tòa nhà Vàng bạc Đá quý, Trang sức và Văn phòng tại 214 Phan Đăng
Lưu, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, cao 10 tầng; tổng diện tích sử dụng 4.454 m2;
- Tòa nhà văn phòng Ruby Tower tại số 81-83-85 Hàm Nghi, Quận 1,
Thành phố Hồ Chí Minh, cao 20 tầng, tổng diện tích sử dụng 13.500 m2.
Tài chính ngân hàng: Tập đoàn DOJI hỗ trợ TPBank về tài chính, năng lực quản trị, đặc
biệt là lĩnh vực kinh doanh vàng. TPBank đã nâng mức vốn điều lệ đạt 5.550 tỷ đồng nhằm
cải thiện thanh khoản và khắc phục những khó khăn trước mắt, đồng thời thực hiện mục tiêu
tăng trưởng tín dụng, phát triển trong các năm kế tiếp và bứt phá trong tương lai để trở thành
một trong những Ngân hàng Thương mại hàng đầu Việt Nam.
Dịch vụ nhà hàng: Hội tụ nền ẩm thực Á Đông phong phú và tinh tế, nhà hàng Trung
Hoa cao cấp Jade Moon đem đến trải nghiệm hoàn hảo từ công thức chế biến, bài trí món ăn
mang phong vị Trung Hoa bởi những đầu bếp lừng danh, cho tới chất lượng dịch vụ 5 sao
đẳng cấp. Nhà hàng có hệ thống các phòng VIP được thiết kế ấn tượng và sự bố trí hợp lý
cùng nội thất sang trọng và hệ thống bàn xoay độc đáo. Phòng VIP lớn nhất có sức chứa 20
khách, mang phong cách sang trọng của phòng Quốc yến. Đặc biệt, mỗi phòng VIP đều được
mang tên một loại ngọc quý với màu sắc biểu trưng như Jade Room, Saphire Room, Pearl
Room, Amber Room, Opal Room, Ruby Room. Tại tầng 16 từ trên cao, quý thực khách đều
có thể tận hưởng không gian thoáng đạt, nơi thu trọn một Hà Nội lộng lẫy và trữ tình trong
tầm mắt. Trong tổng thể kiến trúc độc đáo tại Tòa nhà DOJI Tower số 5 Lê Duẩn, không gian 6
đẳng cấp, sang trọng của nhà hàng sẽ là chất xúc tác đặc biệt để quý khách tận hưởng những
bữa tiệc sang trọng hay cuộc gặp gỡ, giao lưu đầy dấu
Khai thác đá quý: Được coi là một trong những lĩnh vực hoạt động thế mạnh và quan
trọng, Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực Khai thác
đá quý quy mô và lớn nhất Việt Nam hiện nay. Tập đoàn DOJI tiến hành khai thác tại các mỏ
đá quý thuộc tỉnh Yên Bái, Nghệ An…, nơi được đánh giá có nhiều tiềm năng về đá Ruby,
Ruby Sao, Saphia, Spinel… chất lượng cao tại Việt Nam.
Chế tác đá quý: Xí nghiệp chế tác bao gồm đội ngũ các chuyên gia, kỹ sư được đào tạo
cùng hàng trăm nhân công lành nghề tạo nên bộ máy làm việc nghiêm túc, đạt hiệu quả cao.
Bên cạnh đó, xí nghiệp còn có trang thiết bị máy móc hiện đại, phong phú, phù hợp với từng
thao tác cắt mài và chế tác đá quý như Tạo dáng, Mài bóng… đều được nhập khẩu từ Hàn
Quốc, Thái Lan, Trung Quốc… những đất nước có nền công nghệ chế tác đá quý nổi tiếng thế
giới hiện nay, cho phép cắt mài các loại đá quý khác nhau với hình dạng, kiểu dáng và kích cỡ đa dạng, đặc sắc.
1.4. Kết quả kinh doanh chung
Theo dữ liệu, doanh thu và lợi nhuận công ty mẹ đều tăng trong giai đoạn 2016-2020.
Tuy nhiên, đà tăng trưởng đã chững lại trong 2021 do rơi vào giai đoạn tâm điểm dịch COVID-
19. Cụ thể, công ty mẹ có doanh thu 96.156 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 132 tỷ đồng, lần
lượt giảm 4% và 3% so với 2020.
Bảng 1.4. Doanh thu và lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2019-2021.
Doanh thu lên đến cả trăm ngàn tỷ cho thấy vị thế dẫn đầu của Doji trong ngành. Nhìn
sang một số tên tuổi khác, Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) kết thúc năm 2021 có doanh
thu 19.736 tỷ; con số này đối với Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC) là 17.689 tỷ đồng. Giống 7
như nhiều doanh nghiệp vàng bạc khác (như SJC), biên lợi nhuận gộp của Doji lại “mỏng”,
chỉ dao động 0,5-0,7% (giai đoạn 2019-2021). Nguyên do là các doanh nghiệp này tập trung
bán vàng miếng chứ chưa phát triển mạnh mảng bán lẻ vàng trang sức như PNJ (biên lợi
nhuận gộp mỗi năm dao động 18-20%).
Trên bảng cân đối kế toán, tại ngày 31/12/2021, vốn chủ sở hữu công ty mẹ đang đạt
4.500 tỷ đồng, hệ số nợ/vốn chủ sở hữu gần 1,7 lần. Tổng tài sản doanh nghiệp ghi nhận ở
mức 12.698 tỷ đồng, tăng 40% sau 1 năm.
CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
2.1. Những giá trị, hành vi được tuyên bố, chấp nhận
2.1.1. Tầm nhìn – Mục tiêu chiến lược
“ Không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh và phát triển bền vững để trở thành một
Tập đoàn hàng đầu Việt Nam và khu vực trong các lĩnh vực Vàng bạc, Đá quý, Trang sức
cũng như các lĩnh vực Bất động sản, Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ.”
Với tầm nhìn chiến lược, quan điểm phát triển bền vững, tiềm lực hùng mạnh, Doji
khẳng định đẳng cấp thương hiệu quốc gia Việt Nam, sẵn sàng tâm thế hội nhập và vươn xa
trong khu vực cũng như trên trường quốc tế trong tương lai. Mục tiêu của Doji là trở thành
Tập đoàn Vàng bạc Đá quý lớn nhất Việt Nam đến năm 2025, mở rộng hệ thống phân phối
trong nước và vươn ra các nước khu vực. 2.1.2. Sứ mệnh
“ Hướng tới con người và vì con người bằng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng
hàng đầu trong sản xuất kinh doanh và quản trị doanh nghiệp, vì sự phồn vinh xã hội, giá trị
cá nhân và tinh hoa cuộc sống.”
DOJI luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực thông qua việc bồi dưỡng, đào tạo; trao
quyền; tạo cơ hội thăng tiến và thể hiện bản thân cho mỗi nhân viên để họ có thể phát huy
năng lực và phát triển toàn diện về mọi mặt. Nhiều chương trình đào tạo kỹ năng nghiệp vụ
và phát triển bản thân được doanh nghiệp tổ chức. Các nhân viên mới sẽ được đào tạo về
kiến thức chuyên môn từ những giảng viên nội bộ có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề.
2.1.3. Triết lý, giá trị cốt lõi
- Triết lý kinh doanh: Triết lý kinh doanh “kinh điển” với 3 chữ Tự: “Tự lực, Tự trọng, Tự
tôn.” Phải “tự lực” để luôn chủ động đạt được thành tựu lớn. Phải “tự trọng” để luôn giữ
uy tín trong làm ăn. Và phải “tự tôn” để không chấp nhận thua kém, không dễ dãi hài lòng
với những thứ đang có.
- Giá trị văn hoá cốt lõi:
“ Liêm – Sáng – Hợp – Tri – Nhân” – “ Liêm chính – Sáng tạo – Hợp lực – Tri thức – Nhân ái” 8
Liêm chính – Phẩm chất đầu tiên của con người DOJI
Lựa chọn “Liêm chính” là tiêu chí hàng đầu đối với lực lượng lao động tại Tập đoàn,
Chủ tịch Hội đồng sáng lập Đỗ Minh Phú giải thích: “Chúng tôi xác định tạo môi trường làm
việc tin cậy và tôn trọng con người. Nằm trong chiến lược phát triển đa ngành, lĩnh vực bản
lề then chốt của DOJI là Vàng bạc đá quý, tạo ra môi trường làm việc đặc thù khi người lao
động ngày nào cũng tiếp xúc với tiền, với vàng – những vật chất hiện hữu nhiều “cám dỗ”.
Đạo đức nghề nghiệp, sự chính trực, trung thực là phẩm chất hết sức quan trọng của từng
cán bộ nhân viên để gây dựng uy tín đối với Ban lãnh đạo, đối với đồng nghiệp”.
Sáng tạo – Giá trị dễ bị “lãng quên” trong ngành vàng bạc đá quý
Ông Đỗ Minh Phú chia sẻ, ngành kinh doanh vàng bạc đá quý từ trước tới nay khá cổ
điển, nghèo nàn. “Nhiều người mua vàng chủ yếu xuất phát từ nhu cầu đầu tư, tích trữ. Thực
tế đó phần nào khiến các doanh nghiệp giảm đi động lực sáng tạo và tạo ra sự khác biệt đối
với chính sản phẩm, thương hiệu của mình.Trong giá trị văn hóa của DOJI, Tập đoàn luôn
nhấn mạnh đến yếu tố sáng tạo, để không chỉ mang đến những sản phẩm người tiêu dùng
cần mà còn là những sản phẩm họ thực sự yêu thích và hứng thú. Con người DOJI vận dụng
tối đa khả năng sáng tạo trong chuyên môn của mình, thể hiện rõ nét qua nhiều thành tựu của
Tập đoàn trong quản trị doanh nghiệp, sản xuất kinh doanh và dịch vụ”, Ông Phú nhấn mạnh.
Hợp lực – Nền tảng cho sự bứt phá
Trong một lần chia sẻ, Chủ tịch Đỗ Minh Phú đã đưa ra triết lý mà ông rất tâm đắc
“Một ngôi sao chẳng sáng đêm/ Một bông lúa chín chẳng nên mùa màng”. Câu ca dao bình
dị và quen thuộc cũng chính là “kim chỉ nam” cho Ban lãnh đạo Tập đoàn không ngừng đề
cao sức mạnh của tinh thần đoàn kết, sự đồng lòng của hàng ngàn cán bộ nhân viên.
Trong ngành kinh doanh vàng bạc đá quý, DOJI là thương hiệu đặc biệt khi gắn với
một gia đình có ba thế hệ theo nghiệp nghiệp kinh doanh. Thế nhưng, trong 25 năm qua,
DOJI luôn “nói không” với quan điểm “gia đình trị”. Tinh thần hợp lực phải xuất phát từ sự
đồng lòng tự nguyện, chứ không phải từ sự áp đặt “trên bảo dưới phải nghe”. Mọi nỗ lực,
cống hiến của cán bộ nhân viên đều được nhìn nhận và đánh giá công bằng.
Tri thức – “Trách nhiệm lớn lao đòi hỏi tài đức lớn lao”
Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI được hình thành và phát triển từ người sáng lập Đỗ
Minh Phú và thế hệ con cái kế nhiệm. Nhưng ở đây, doanh nghiệp DOJI được vận hành
không phải ở ý thức hệ gia đình trị. Những người đứng đầu Tập đoàn luôn đề cao các giá trị
cốt lõi trong quản trị doanh nghiệp, đó là lãnh đạo tập trung và phân quyền; kỉ cương tổ
chức; sự công bằng, minh bạch và trọng dụng nhân tài. Theo ông Đỗ Minh Phú, Chủ tịch
Hội đồng sáng lập Tập đoàn DOJI thì một doanh nghiệp thành công phải xây dựng được đội
ngũ lãnh đạo, quản lý có tài, có đức. Với kinh nghiệm cá nhân, vị Chủ tịch đã bồi dưỡng các
lớp nhân sự cấp cao và cấp trung sở hữu những kỹ năng quản trị chuyên nghiệp theo 6 yếu 9
tố: Kỹ năng vận hành, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản trị thời gian, kỹ năng xử lý tình
huống, kỹ năng phân tích thông tin và kỹ năng thuyết trình.
Với sứ mệnh được tuyên ngôn là “Hướng tới con người và vì con người”, DOJI cũng
đề cao phát triển cá nhân để mỗi thành viên đều giàu “Tri thức”. DOJI luôn chú trọng phát
triển nguồn nhân lực thông qua việc bồi dưỡng, đào tạo; trao quyền; tạo cơ hội thăng tiến và
thể hiện bản thân cho mỗi nhân viên để họ có thể phát huy năng lực và phát triển toàn diện
về mọi mặt. Nhiều chương trình đào tạo kỹ năng nghiệp vụ và phát triển bản thân được
doanh nghiệp tổ chức. Các nhân viên mới sẽ được đào tạo về kiến thức chuyên môn từ
những giảng viên nội bộ có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề.
Trong khi đó, toàn bộ nhân viên sẽ được tham gia các khóa học về quản lý thời gian,
giải quyết vấn đề và ra quyết định, lập kế hoạch khoa học, tư duy sáng tạo, dịch vụ khách
hàng … nhằm bổ sung kiến thức và kỹ năng làm việc. Tập đoàn cũng thường xuyên tổ chức
các buổi talkshow với sự chia sẻ của Ban lãnh đạo hoặc các chuyên gia nổi tiếng để giao lưu
khích lệ, động viên tinh thần làm việc của nhân viên.
Nhân ái – Lan tỏa sự gắn kết với cộng đồng
Ở Tập đoàn DOJI, “Nhân ái” là yếu tố then chốt. DOJI coi trọng môi trường làm việc
nhân văn, lãnh đạo và nhân viên ứng xử như các thành viên trong gia đình song vẫn không
vi phạm quy tắc và kỷ luật. DOJI đã tạo cho người lao động một môi trường làm việc như
ngôi nhà thứ hai để họ muốn ở đây lâu hơn”. DOJI cũng đề cao văn hóa bình đẳng, tôn trọng
phụ nữ. Tập đoàn thường xuyên tổ chức hội thảo về bình đẳng giới, đào tạo chuyên môn, kỹ
năng dành cho nữ cán bộ nhân viên. Ngoài ra, người DOJI luôn coi trọng thái độ nhân ái với cộng đồng xã hội.
- Giá trị quản trị cốt lõi: “DOJI”
D - Delegated and Centralized Leadership:Lãnh đạo tập trung và phân quyền
O - Organizational Regulation:Kỉ cương tổ chức J - Justice and Humanity:Công bằng và Nhân văn
I - Innovative Management:Quản trị tiên tiến
Doanh nghiệp này tạo nên một dấu ấn mạnh mẽ về tốc độ tăng trưởng trong doanh thu
cùng với giá trị thương hiệu lớn mạnh. Hiện tại DOJI chiếm lĩnh thị phần lớn ở nội địa và
đang hướng ra thị trường quốc tế. Với uy tín và chất lượng sản phẩm luôn được đặt lên hàng
đầu, cùng với dịch vụ chuyên nghiệp nhất, DOJI thể hiện nhiều lợi thế tốt về cạnh tranh so với các đơn vị khác.
2.1.4. So sánh tầm nhìn, sứ mạnh, triết lý , giá trị cốt lõi giữa doanh nghiệp DOJI với
các tổ chức, doanh nghiệp khác
Tập đoàn Vàng bạc Đá quý Doji Tập đoàn Vingroup 10 Tầm nhìn
“ Không ngừng mở rộng sản
“Vingroup định hướng phát
xuất kinh doanh và phát triển
triển thành tập đoàn Công
bền vững để trở thành một Tập
nghệ - Công nghiệp – thương
đoàn hàng đầu Việt Nam và khu mại dịch vụ hàng đầu khu
vực trong các lĩnh vực Vàng bạc, vực”
Đá quý, Trang sức cũng như các
lĩnh vực Bất động sản, Đầu tư,
Thương mại và Dịch vụ.” Sứ mệnh
“ Hướng tới con người và vì con “Vì một cuộc sống tốt đẹp
người bằng những sản phẩm và hơn cho mọi người”
dịch vụ chất lượng hàng đầu
trong sản xuất kinh doanh và
quản trị doanh nghiệp, vì sự
phồn vinh xã hội, giá trị cá nhân
và tinh hoa cuộc sống.” Triết lý
“Tự lực, Tự trọng, Tự tôn.”
Giá trị cốt lõi “ Liêm – Sáng – Hợp – Tri –
“ Tín – Tâm – Trí – Tốc – Nhân” Tinh – Nhân”
2.2. Các cấu trúc biểu trưng hữu hình, trực quan
2.2.1. Kiến trúc nội ngoại thất, thiết bị ….
Nhắc đến kiến trúc nội ngoại thất của Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji chúng ta sẽ ngĩ
ngay đến sự sang trọng, tinh tế gắn liền với nó đặc biệt nổi bật ấn tượng nhất là toà nhà DOJI
Tower – Trụ sở chính của của Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI tại số 5 đường Lê Duẩn, Hà
Nội. Đây cũng chính là công trình trọng điểm chào mừng 65 năm ngày kỷ niệm giải phóng
Thủ đô; Đồng thời ghi dấu một vị thế mới của Tập đoàn DOJI khi vừa bước qua chặng
đường 25 năm hình thành và phát triển. Có một DOJI Tower như ngày hôm nay là bởi sự coi
trọng, cân bằng các mối quan hệ giữa văn hóa – lịch sử – kinh tế thương mại và phát triển;
Giữa ý chí, ước vọng của chủ đầu tư; Đặc biệt hơn cả là vai trò tiên quyết từ nguồn lực, tầm
nhìn, quyết tâm, khát vọng đến ý thức trách nhiệm của một công dân Việt Nam muốn dành
tặng cho Thủ đô Hà Nội một công trình kiến trúc giá trị từ vị Chủ tịch tài ba của DOJI. Có
thể nói, DOJI Tower là bức tranh kết tinh của nghệ thuật kiến trúc, điêu khắc và nội thất. 11
DOJI Tower – Nơi những ý tưởng thiết kế được thăng hoa: Bằng ngôn ngữ kiến trúc
độc đáo, kết hợp hài hòa giữa trường phái cổ điển và hiện đại, Tòa nhà DOJI Tower hiện
diện mang cảm hứng hình khối của một viên kim cương khổng lồ, hoàn mỹ tại một địa điểm
lịch sử gắn liền với ký ức đô thị người Hà Nội. Kiến trúc của DOJI Tower lấy cảm hứng từ
kim cương – loại đá quý bậc nhất trong tự nhiên. DOJI Tower được công nhận kỉ lục quốc
gia – là Tòa nhà hình viên kim cương lớn nhất với các hoạ tiết bằng vàng và điểm xuyết đá
quý nhiều nhất Việt Nam. DOJI Tower cao 16 tầng, có 3 tầng hầm; Tầng 1 tới tầng 5 được
thiết kế trở thành trung tâm mua sắm với không gian hiện đại và đẳng cấp. Trần tầng 1 được
điểm xuyết bởi những chao đèn làm bằng chất liệu đặc biệt mạ vàng bên một dòng suối vàng
uốn lượn dẫn dắt khách hàng đi từ bất ngờ này tới bất ngờ khác.
Tầng 1 là nơi bày bán các sản phẩm trang sức đá quý, trang sức ngọc trai, trang sức Ý –
Hàn Quốc và đồng hồ thời trang. Đây cũng là nơi có những ô kính trưng bày các sản phẩm
kiềng cổ đá màu quý phái lộng lẫy và thời thượng.Tầng 2 là cả một thế giới về nhẫn cưới.
Điểm nhấn của khu vực này là hai đảo “Cocoon” (kén tằm) – Biểu tượng của tình yêu và sự
gắn kết gia đình, được tạo hình vòm lọng che ôm lấy dãy tủ với các đôi nhẫn cưới biểu trưng
cho một tình yêu vĩnh cửu bên dưới. Liền đó chiếc đèn chùm pha lê nổi bật màu tím, màu
của thương hiệu Wedding Land.
Diamond House tại tầng 3, nơi bày bán các loại trang sức về kim cương cao cấp nhất.
Tại không gian này, khách hàng có thể tận hưởng dịch vụ đẳng cấp tại phòng VIP tự khám
phá và lựa chọn những viên kim cương đắt giá trong khi nhâm nhi những ly rượu vang hay tách trà thơm mát.
Tầng 4 là Trung tâm bán buôn vàng bạc trang sức lớn nhất Việt Nam. Nơi thu hút các
đại lý và nhà buôn đến tham gia giao dịch. Đặc biệt, đây là nơi sẽ diễn ra các phiên chợ đá
quý và các buổi đấu giá đá quý thường kỳ để các nhà cung cấp đá quý, các nhà buôn đá có
cơ hội tụ họp và trao đổi sản phẩm, góp phần làm sống động thị trường đá quý và giúp cho
các viên đá quý đến được với công chúng một cách xứng đáng và giá trị, đúng như câu nói
“quý vật tầm quý nhân”. Tầng 5 là trung tâm phục vụ du khách trong nước và quốc tế, trong
đó điểm nhấn là Bảo tàng Đá quý, nơi trưng bày hàng trăm các mẫu đá quý vô cùng quý
hiếm của Việt Nam và thế giới. Ngoài ra, có cơ hội được tham quan khu mô hình khai thác
đá quý, nơi có thể kể câu chuyện quá trình đá quý từ lòng đất để đến với con người tại các
khu mỏ hoang sơ, từ việc khai thác và sàng lọc thô sơ cho đến sự tham gia của máy móc cơ
giới. Nơi đây cũng được coi là kho báu của Tập đoàn với không gian trưng bày những bảo
vật vàng bạc đá quý đặc biệt quý giá của DOJI đã được công nhận kỉ lục quốc gia hoặc quốc tế. 12 Hình 2.2.1.a Hình 2.2.1.b 13 Hình 2.2.1.c 14 Hình 2.2.1.d
Trụ sở Tập đoàn DOJI được bố trí từ tầng 6 đến tầng 9 với thiết kế sáng tạo và hiện đại,
chất liệu, kiểu dáng của nội thất văn phòng cao cấp nhưng vẫn mang hơi thở tươi mát của
thiên nhiên. Tất cả khiến DOJI trở thành nơi làm việc lý tưởng mà mọi nhân viên đều mơ
ước. Như các Tập đoàn công nghệ lớn trên thế giới Facebook, Google… các trang thiết bị
văn phòng từ khu làm việc, góc cây xanh, khu tea break, pantry, khu phụ trợ đều được đầu tư
rất hiện đại và tiện nghi để cán bộ nhân viên có được một môi trường làm việc tốt nhất và giàu động lực nhất.
Hệ thống phòng họp, phòng sinh hoạt cộng đồng và phòng đào tạo đều được trang bị
rất đẳng cấp, từ cơ sở vật chất đến trang thiết bị, vật dụng trang trí. Bao gồm các phòng:
Phòng khánh tiết; Phòng hội nghị Diamond; Phòng họp đối tác Ruby; Phòng phỏng vấn
Peridot; Phòng họp lớn Pearl; Phòng họp ý tưởng Amethyst; Phòng họp mở Citrine; Phòng
hội nghị khách hàng Sapphire; Phòng họp nhỏ Topaz; Phòng sáng tạo và sự kiện
Aquamarine; Phòng sinh hoạt cộng đồng Opal. Từ tầng 10 đến 15 là khu văn phòng cho thuê
được trang bị sang trọng và rộng rãi để các doanh nghiệp đặt văn phòng đại diện hoặc
thường xuyên tại đây để nâng tầm thương hiệu và tăng kết nối giao thương khi tọa lạc tại
khu đất vàng của Thủ đô. Ngoài mô hình văn phòng truyền thống, DOJI Tower đã triển khai
thêm mô hình văn phòng chia sẻ Co-working tại tầng 15 phù hợp với các khách thuê có nhu
cầu thuê văn phòng không thường xuyên với vị trí trung tâm, tiện nghi sang trọng và dịch vụ
hoàn thiện. Nhà hàng Jade Moon với mô hình ẩm thực Trung Hoa cao cấp. Hình 2.2.1.e
2.2.2. Các lễ nghi, lễ hội, câu chuyện, huyền thoại, tấm gương, logo, sản phẩm, ấn phẩm, slogan... 15
- Logo: Logo của Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI được thiết kế với một hình tam giác màu
đỏ bo tròn 3 cạnh, bên trong tam giác, có một hình ngôi sao 6 cánh, đây chính là hình ảnh
đại diện cho viên đá ruby sao của Việt Nam. Thế giới đã công nhận và đặt tên cho loại đá
quý Ruby sao của Việt Nam là VSR - Vietnam Star Ruby. Ký hiệu VSR dành riêng cho
viên đá quý này, thể hiện sự độc đáo và nổi bật của nó trong ngành công nghiệp đá
quý.Bên cạnh biểu tượng logo là tên thương hiệu DOJI được viết bằng font chữ in đậm, có
chân, có nét thanh và nét đậm. Font chữ này mang lại cảm giác mềm mại và chắc chắn.
Màu sắc chủ đạo trong logo là màu đỏ, màu đen và màu trắng. Màu đỏ thể hiện sự lực
lượng, sự kiêu hãnh và may mắn. Màu đen biểu thị sự sang trọng và tinh tế. Màu trắng
tượng trưng cho sự trong sáng và thuần khiết.
- Slogan: “ Không ngừng tiên phong”
- Màu sắc chủ đạo khi nhắc đến DOJI là màu đỏ. Màu sắc này thường được nhìn trên logo
trên website, trang chủ công ty, đồng phục.
- Tấm gương: Đỗ Vũ Phương Anh – con gái cả của Chủ tịch Tập đoàn DOJI Đỗ Minh Phú –
được đánh giá là một trong những nữ doanh nhân tài sắc vẹn toàn hiếm có tại Việt Nam.
DOJI – Tập đoàn tư nhân đa ngành, do ông Đỗ Minh Phú sáng lập – được biết đến một
trong những công ty gia đình lớn nhất Việt Nam. Doanh nghiệp này ngoài chủ lực về hoạt
động trang sức, đá quý với hệ thống trải dài khắp cả nước, còn có nhiều mảng kinh doanh
khác như bất động sản, du lịch, tài chính ngân hàng, trong đó DOJI đang là cổ đông lớn
của TPBank và ông Phú là chủ tịch ngân hàng.Ông Đỗ Minh Phú có 2 người con đều đang
gắn bó với sự nghiệp của cha mình tại DOJI. Trong đó, Đỗ Vũ Phương Anh – con gái cả
của ông Phú – được đánh giá là một trong những nữ doanh nhân tài sắc vẹn toàn hiếm có tại Việt
Nam.Đỗ Vũ Phương Anh, sinh năm 1980, là “ái nữ” của Chủ tịch Tập đoàn DOJI Đỗ Minh
Phú. Chị tốt nghiệp khoa Tài chính Ngân hàng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, sau đó
học thêm bằng MBA của Đại học Hawaii (Mỹ) và về DOJI giữ vị trí Phó Tổng giám đốc.Dù
đã đảm nhiệm các cương vị quan trọng tại DOJI, Phương Anh vẫn được bố khuyến khích
học tiếp Tiến sĩ với luận án về quản trị nhân lực đề tài “Khung năng lực cho quản lý cấp
trung ở các công ty tư nhân tại Việt Nam”.Sinh ra trong một gia đình có tiếng, 3 đời đều là
doanh nhân nên “máu” kinh doanh dường như đã ngấm vào máu ”ái nữ nhà DOJI”. Mới
ngoài 40 tuổi, Đỗ Vũ Phương Anh đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị
doanh nghiệp và quản trị nguồn nhân lực, trải qua các cương vị lãnh đạo cấp cao là Phó tổng
giám đốc Nguồn nhân lực và cải cách hệ thống của CTCP Diana, Phó tổng giám đốc Nguồn
nhân lực – vận hành của Tập đoàn DOJI và hiện là Phó chủ tịch Tập đoàn. Ngoài công tác
tại DOJI, Tiến sĩ Đỗ Vũ Phương Anh cũng là giảng viên của Trường Đại học Kinh tế Đại
học Quốc gia Hà Nội.Năm 2016, Đỗ Vũ Phương Anh từng được vinh danh “doanh nhân nữ
ASEAN tiêu biểu” cùng các tên tuổi lớn như Bà Thái Hương TH, Bà Phạm Thị Huân – Chủ
tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn Ba Huân, bà Lê
Hồng Thủy Tiên – Tổng giám đốc Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPP), …Với những
đóng góp và thành tích xuất sắc, Phó Chủ tịch DOJI Đỗ Vũ Phương Anh đã từng vinh dự 16
đón nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính Phủ (năm 2014), cùng nhiều Bằng khen, Danh
hiệu cao quý của Bộ, Ban, Ngành, UBND TP Hà Nội, các Hiệp hội… không chỉ trong lĩnh
vực kinh tế mà còn trong các lĩnh vực khác như xã hội, giáo dục…Đỗ Vũ Phương Anh được
biết đến là một người đa tài đặc biệt là văn chương, thơ phú. Cô còn có khả năng múa và
chơi đàn piano điêu luyện. Đỗ Vũ Phương Anh cũng từng ra nhiều cuốn sách. Gần đây nhất,
cuối năm 2020, cô đã ra mắt sách “Cẩm nang giao tiếp và lễ tân doanh nghiệp’ (trọn bộ 3 tập).
- Các lễ nghi lễ hội: Tập đoàn DOJI thường tổ chức nhiều sự kiện lễ nghi và hội chợ để thể
hiện sản phẩm của mình ,tương tác với khách hàng và cộng đồng, cũng như gắn kết các
thành viên trong tập đoàn lại với nhau . Dưới đây là một số sự kiện lễ nghi và hội chợ phổ biến mà DOJI tổ chức:
Khai mạc giới thiệu thành viên mới chức vụ mới lễ ra mắt. Với những định hướng phát
triển mới trong cơ cấu tổ chức và kinh doanh, Tập đoàn DOJI mới đây đã bổ nhiệm ông Đỗ
Minh Đức làm Phó Chủ tịch Thường trực và bà Đỗ Vũ Phương Anh làm Tổng Giám đốc.
Ông Minh Đức và bà Phương Anh đều là hai con của ông Đỗ Minh Phú, Chủ tịch Hội
đồng sáng lập DOJI – Tập đoàn tư nhân đa ngành, đồng thời là một trong những đơn vị dẫn
đầu thị trường trang sức, vàng bạc đá quý với hệ thống trải dài khắp Việt Nam. Hình 2.2.2.a
Lễ phát phần thưởng - Tối ngày 10/11/2022, Tập đoàn DOJI đã vinh dự nhận giải
thưởng “Cúp Thăng Long” do UBND thành phố Hà Nội trao tặng trong sự kiện Lễ tôn vinh
Doanh nhân, doanh nghiệp Thăng Long năm 2022, với chủ đề “Văn hoá doanh nghiệp hội
nhập, phát triển”, tại Nhà Hát Lớn Hà Nội. Chương trình được truyền hình trực tiếp trên
Kênh 1 Đài Phát thanh truyền hình Hà Nội. 17 Hình 2.2.2.b
Lễ hội, liên hoan, Tết - Lễ hội Vàng – Gold Festival 2023 sẽ diễn ra từ ngày Mùng 6
đến Mùng 10 Tháng Giêng Âm lịch, tức ngày 27/01 – 31/01/2023 tại hệ thống gần 200 trung
tâm VBTS DOJI trên toàn quốc.
Lần đầu tiên trên thị trường, một lễ hội vàng có quy mô lớn với nhiều hoạt động văn
hóa truyền thống đặc sắc diễn ra tại Viêt Nam. Với thông điệp “Thần Tài tích Kim ngân –
Quý Mão nhân Vượng phát”, Lễ hội Vàng – Gold Festival 2023 tại DOJI được chuẩn bị và
đầu tư kĩ lưỡng với hàng loạt hoạt động đặc sắc, mang đến một không gian trải nghiệm văn
hóa nghệ thuật độc đáo cho người dân. Khi đến tham dự Lễ hội Vàng, khách hàng còn được
trải nghiệm các dịch vụ làm đẹp và giải trí hoàn toàn miễn phí như làm nail, massage tay, bói
tarot, ký họa chân dung, chơi bầu cua tôm cá phiên bản DOJI…
Ngoài các hoạt động văn hóa đặc sắc, DOJI còn mang tới cho người dân Hà Nội và TP.
HCM chương trình biểu diễn nghệ thuật ấn tượng như múa trống khai hội, nhảy flashmod,
song lân nghênh đón Thần tài, mini concert với chủ đề “Tân Xuân Vạn Phúc – Cung Chúc
Tân niên” từ Mùng 6 đến mùng 8 Âm lịch. 18