Quản lý nhóm trong vật liệu kỹ thuật: Vấn đề & giải pháp môn Vật liệu kỹ thuật | Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội

Quản lý nhóm trong ngành kinh doanh vật liệu kỹ thuật Tóm tắt:
Công ty Consolidated Products trị giá 21 tỷ đô la có trụ sở chính tại Atlanta,
Georgia. Là tập đoàn toàn cầu có các cơ sở trên khắp thế giới vận hành từng
đơn vị kinh doanh như một công ty độc lập và tổ chức phi tập trung. Mỗi đơn
vị kinh doanh được đứng đầu bởi một phó chủ tịch điều hành chịu trách nhiệm hoàn toàn về lãi lỗ.
Công ty con của Consolidated Products Cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch
vụ kinh doanh Vật liệu kỹ thuật, là kết quả của một chiến lược sáp nhập và
mua lại tích cực bắt đầu vào cuối những năm 1980.
Biểu đồ 1: Tổng quan về các công ty con Consolidated Products
Quy mô nhỏ bao gồm quản lý chung, nhân viên pháp lý và nhân sự
Lý do : trong công ty có nhiều mảng kinh doanh đa dạng được đặt trong một thực thể công ty. VẬT LIỆU KỸ THUẬT
Đơn vị kinh doanh Vật liệu kỹ thuật, được mua lại vào năm 1999, bổ sung vào
danh mục sản phẩm hợp nhất của các công ty. Trong năm tập trung vào việc
trở nên tích hợp hơn trên nhiều chức năng khác nhau phỏng vấn một số thành
viên trong nhóm. Ví dụ từ các bình luận được đưa ra bởi các thành viên trong
nhóm này bao gồm các nhóm tạo nên đơn vị kinh doanh.
Trước đây là là một phần của DN Andreas sản xuất - công ty lâu đời với văn
hóa phân cấp nghiêm ngặt. dẫn đến thách thức về cách đơn vị này sẽ phù hợp
với văn hóa kinh doanh của Consolidated Product. Kết quả là bị xung đột ->
Trên thực tế, các vấn đề nội bộ + những nỗ lực thay đổi văn hóa đã làm doanh
số năm 2003 giảm xuống 8 phần trăm khi phần còn lại của ngành công nghiệp tăng 5 phần trăm.
Ban quản lý điều hành tin rằng việc sử dụng các nhóm chức năng chéo là một
cách để thay đổi văn hóa của đơn vị trong khi đạt được hiệu suất tiết kiệm cải
thiện đáng kể. khoản tiết kiệm chi phí lớn là vật liệu tổng hợp. Đội này được
thành lập vào tháng 11 năm 2002, có mục tiêu tiết kiệm ban đầu là 15 % chi
phí và tiết kiệm năng suất, tương đương với 3 triệu đô la tiền tiết kiệm hàng
năm. Nhóm, đã đã họp thường xuyên trong 12 tháng để phát triển một chiến
lược mua hàng cho vật liệu tổng hợp. Thật không may, nhóm này không làm
việc tốt với nhau hoặc không tạo ra nhiều tiến triển, điều này đã làm ban quản
lý điều hành không hài lòng và ảnh hưởng đến các dự báo tài chính cho năm
2004 và 2005. Đội đã không đạt được kỳ vọng của mình. Để xác định lý do
chính xác cho hiệu suất không tối ưu, một cố vấn nội bộ đã phỏng vấn một số
thành viên trong nhóm. Ví dụ từ các lý do được đưa ra bởi các thành viên trong nhóm này:
• Một số thành viên trong nhóm không thực sự cam kết với nhiệm vụ.
Trách nhiệm công việc thường xuyên của NV được đặt lên hàng đầu. vì
QLý thực sự bắt NV phải chịu trách nhiệm. Rủi ro thực sự đến từ việc
đưa vào quá nhiều dành nhiều thời gian cho nhóm và bỏ bê “công việc thực sự”.
• Một số thành viên trong nhóm không thực sự hiểu mục tiêu của nhóm.
mục tiêu mà nhóm phát triển là mơ hồ, hoặc chỉ đơn giản là giải quyết
hành vi của nhóm. Ví dụ, một mục tiêu là nhóm sẽ “gặp nhau một lần một tuần”.
• Người lãnh đạo dành quá nhiều thời gian để nói và không đủ thời gian
lắng nghe. bất đồng quan điểm
• Ban quản lý không cung cấp đủ các nguồn lực cần thiết. “Các thành
viên trong nhóm dành quá nhiều thời gian để yêu cầu các nguồn lực cần
thiết thay vì cùng nhau làm việc theo nhóm.
• Thành viên thiếu kinh nghiệm chưa bao giờ ở trong một đội ngũ chức
năng trong 20 năm làm việc tại công ty. có phải là một phần của “đơn vị
làm việc hiệu suất cao hơn không?” Thành viên này tiếp tục đặt câu hỏi
liệu đơn vị Vật liệu Kỹ thuật, với lịch sử và văn hóa của NV, đã sẵn
sàng cho hoạt động theo nhóm quản lý.
Mặc dù phương pháp luận không nghiêm ngặt, nhưng cố vấn nội bộ đã nhanh
chóng xác định rằng việc sử dụng các nhóm tại đơn vị kinh doanh này đang
rất cần sự cải thiện. Câu hỏi bài tập
1. Việc đạt được sự cam kết của thành viên nhóm là rất quan trọng đối với sự
thành công của nhóm. Thảo luận về cách đơn vị này có thể sử dụng hệ
thống đánh giá hiệu suất và khen thưởng của nhân viên có thể khuyến khích
các thành viên hỗ trợ các nhóm dự án liên chức năng. Hãy chắc chắn cung
cấp ví dụ về các loại phần thưởng có sẵn cho các thành viên trong nhóm.
2. Việc đặt mục tiêu cũng quan trọng đối với thành công của nhóm. Thảo luận
về cách các tổ chức và nhóm nên thiết lập mục tiêu và lý do tại sao việc có
mục tiêu của nhóm lại quan trọng.
3. Nghiên cứu đã chứng minh mối liên hệ chặt chẽ giữa khả năng lãnh đạo
nhóm hiệu quả và thành công của nhóm chức năng. Mô tả các đặc điểm của
một nhà lãnh đạo nhóm hiệu quả. Tiếp theo, mô tả trách nhiệm và yêu cầu
của các trưởng nhóm chức năng chéo.
4. Xác định các loại nguồn lực nói chung, mà các nhóm tìm nguồn cung ứng
đa chức năng nên có được cung cấp để thành công. (Lưu ý: Một nhóm cụ
thể có thể khác nhau về nhu cầu so với các nhóm khác)
5. Xác định các loại hình đào tạo mà các thành viên trong nhóm tại
Engineered Materials có thể sẽ yêu cầu trước khi họ có thể hỗ trợ hiệu quả cho
các hoạt động và tương tác của nhóm.