Tiểu luận QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI CỦA IPP GROUP môn Quản trị học - Trường Đại học Văn Hiến.
Tiểu luận
QUẢNTRỊSỰTHAYĐỔICỦAIPPGROUP
môn Quản trị học - Trường Đại học Văn Hiến. Tài liệu được sưu tầm gồm 30 trang giúp bạn tham khảo , ôn tập và đạt kết quả cao
Môn: Quản trị học (MAN20111) 36 tài liệu
Trường: Trường Đại học Văn Hiến 541 tài liệu
Tác giả:
Preview text:
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN 🙥🞹🙧 HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI TÊN ĐỀ TÀI
QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI CỦA IPP GROUP
GVHD: Th.S Trần Thị Bích Hảo LỚP HP: BUS10207 HKI - NH: 2024 - 2025
SV THỰC HIỆN: Nhóm 5
Tp. Hồ Chí Minh, tháng 2 năm 2025
BẢNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG LÀM VIỆC NHÓM: PHẦN TRĂM PHÂN CHIA STT HỌ & TÊN MSSV HOÀN CÔNG VIỆC THÀNH (%) Triển khai nội 1 Nguyễn Thanh Tuyền 231A030520 dung 231A010626 Triển khai nội 2 Hứa Khắc Thanh Phương dung Triển khai nội 3 Thi Võ Hoàng Huy 231A010454 dung Triển khai nội 4 Huỳnh Kim Phụng 231A040049 dung Triển khai nội 5 Bùi Thị Thanh Trang 231A030401 dung Triển khai nội 6 Lê Minh Tú 231A010651 dung 7 Lương Thị Thanh Thảo 231A040057 Powerpoint 8 Phạm Quốc Khánh 231A030700 Thuyết trình 9 Đặng Nhật Anh 231A011033 Thuyết trình MỤC LỤC
1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................................ 1
1.1. Lý do chọn đề tài .............................................................................................................. 1
1.2. Tầm quan trọng của" Quản Trị Sự Thay Đổi" đối với đề tài IPP GROUP .......................... 1
2. Tổng quan về doanh nghiệp/tổ chức ............................................................................. 3
2.1. Thông tin cơ bản về tổ chức ............................................................................................. 3
2.1.1. Tên, lĩnh vực kinh doanh, quy mô và thị trường hoạt động của IPPG.......................... 3
2.1.2. Lịch sử hình thành và những cột mốc phát triển ......................................................... 4
2.1.3. Các yếu tố tạo ra nhu cầu thay đổi khi hoạt động của IPPG ........................................ 6
2.2. Tổ chức trước khi thực hiện sự thay đổi ............................................................................ 7
2.2.1. Tình hình hiện tại ...................................................................................................... 7
2.2.2. Lý do cần thay đổi ..................................................................................................... 9
3. Quản trị sự thay đổi ở tổ chức IPPG .......................................................................... 10
3.1. Những mục tiêu và các bước thực hiện sự thay đổi của IPPG. ........................................ 10
3.2. Quá trình diễn ra sự thay đổi ở tổ chức IPPG. ................................................................. 12
4. Sản phẩm nổi bật của IPPG và so sánh với một sản phẩm cùng loại/ cùng chức
năng ................................................................................................................................... 14
5. Nguyên nhân dẫn đến thành công trong quá trình đổi mới của IPPG .................... 19
6. Nguyên nhân dẫn đến thất bại trong quá trình đổi mới của IPP ............................. 20
7. Cách khắc phục sự thất bại của IPPG ........................................................................ 20
8. Các công cụ hỗ trợ và phương pháp ........................................................................... 21
9. Tổng kết lại bài học qua các vấn đề trên .................................................................... 23
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................... 24 NHẬN XÉT
............................................................................................................................. ................... .
............................................................................................................................. ................... .
................................................................................................................................................ .
............................................................................................................................. ................... .
................................................................................................................................................ .
............................................................................................................................. ................... .
................................................................................................................................................ .
............................................................................................................................. ................... .
............................................................................................................................... ................. .
................................................................................................................ ................................ .
............................................................................................................................. ................... .
................................................................................................................................................ .
............................................................................................................................. ................... .
................................................................................................................................................ .
............................................................................................................................. ................... .
................................................................................................................................................ .
................................................................................................................................................ .
............................................................................................................................. ................... .
................................................................................................................................................ .
............................................................................................................................. ................... .
................................................................................................................................................ .
............................................................................................................................. ................... .
................................................................................................................................................ .
................................................................................................................................................ .
1. Lý do chọn đề tài:
1.1. Lý do chọn đề tài:
- IPP – “International Premium Products." là nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền các
mặt hàng tiêu dùng nhanh.Nhận thức được tầm quan trọng trong công tác đổi mới-nhận
thức-kết quả của sự thay đổi trong quản trị từ IPP GROUP đã kích thích sự tò mò mong
muốn được tìm hiểu vì thế nhóm 5 chúng em đã cùng nhau thảo luận đưa ra những góc
nhìn đa chiều, lắng nghe ý kiến để rồi rút ra bài học kinh nghiệm từ IPP GROUP.Đây
cũng chính là lý do mà nhóm 5 cảm thấy rất vinh dự khi đã lựa chọn đề tài này cùng thảo luận và triển khai.
1.2. Tầm quan trọng của" Quản Trị Sự Thay Đổi" đối với đề tài IPP GROUP:
- Góc nhìn đầu tiên trong việc khẳng định tầm quan trọng quản trị sự thay đổi từ IPP
GROUP mà nhóm 5 thảo luận đưa ra câu trả lời chính là "sự quản lý và thay đổi trong
công tác tuyển dụng nhân sự":
+ Hầu như so sánh với mặt bằng chung đại đa số các nhà tuyển dụng nhân sự chỉ chú ý
và quan tâm đến chất lượng mà quên bén đến nhu cầu tuyển dụng một nhân sự. Chất
lượng có thể đến từ nhiều năm kinh nghiệm trau chuốt cho cuốn sách hành trang từ bài
học lý thuyết ở nhà trường, nhưng đó chưa là tất cả nhu cầu mới là điểm tiên quyết để
nhân sự có muốn gắn bó với nơi làm việc hay không.IPP GROUP đã thành công trong
quá trình chọn lọc nhân sự như vậy họ đưa ra các bài test, phỏng vấn từ những người
chung chuyên ngành để hiểu sâu hiểu xa hơn. Họ không xem đấy là đối tác mà là bạn
đồng hành. Môi trường làm việc đáp ứng đủ nhu cầu thiết yếu của nhân viên, nhân sự.Tạo
cho bản thân người đi làm được thoải mái tối đa, đây cũng là điểm sáng trong việc thay
đổi cách thức quản trị nhân sự, và tầm quan trọng của quản trị sự thay đổi để đi đúng
hướng nhìn đúng đường từ IPP GROUP. Bài học rút ra ở đây mà nhóm 5 đã may mắn
nhận ra cũng là cơ hội để sau này khi công tác và làm việc ở bất kỳ nơi đâu thì điều tất
yếu luôn luôn đến từ sự đồng tâm-cống hiên-thấu hiểu từ các cấp, các ngành, và các tổ
chức cùng quan tâm.Bởi chất lượng lao động quyết định sự thành bại của một tổ chức.
Trong một tổ chức thì dù có cơ sở vật chất hiện đại, nguồn tài chính dồi dào mà chất
lượng lao động kém thì sản xuất kinh doanh cũng sẽ không hiệu quả.
- Góc nhìn thứ hai trong việc khẳng định tầm quan trọng quản trị sự thay đổi từ IPP
group mà nhóm 5 đã thảo luận và đưa ra câu trả lời chính là"Tư tưởng trách nhiệm làm việc".
+ Nhân vật chính của thế giới này không phải con người mà là tiền. Có một câu nói đại
loại là như thế. Thật sự khi nhắc đến lợi ích thì đồng tiền luôn là câu trả lời cuối cùng,
và khi bị lợi ích khống chế thì ta chẳng còn gì ngoài mất mát và đau thương trong kinh
doanh cũng như vậy, đã có rất nhiều sự làm ăn thiếu trách nhiệm, chăm chú vào cái lợi
của bản thân mà mờ mắt vì đồng tiền, chạy theo vòng lặp của bánh xe thời gian để đổi
lấy sự thất bại ẩu thả cà một sự nghiệp. Nên việc quản trị sự thay đổi đối với " Tư tưởng
trách nhiệm làm việc" không kém phần quan trọng để có thể đứng được trên ván cờ kinh
doanh này.Nhất là đối với các mặt hàng kinh doanh từ Thức ăn, thực phẩm chất năng,
liên quan đến thuốc là điều mà người tiêu dùng rất cần lấy một đối tác có trách nhiệm để
không tin lầm nhầm to. IPP GROUP không những làm tròn trách nhiệm này đưa đến cho 1
người tiêu dùng đến từ mọi miền đất nước, quốc gia sự bảo đảm cả về chất lượng lẫn
dịch vụ khi yên tâm tin dùng. IPP GROUP rất nhanh cập nhật những xu hướng, món ăn,
kiểm tra đầu ra đầu vào nghiêm ngặt.Và phân phối đến các nhà phân phối mở rộng như :
B'smart, GS25,fammily mart,... Tiện cho người tiêu dùng khi có quá nhiều sự lựa chọn
thưởng thức nhưng không biết nơi để mua. Cũng là một điểm sáng.Khi có thắc mắc,
không chậm trễ phản hồi từ khách hàng, rất nhanh bắt kịp xu hướng xu thế. Bài học mà
nhóm 5 đã may mắn rút ra ở đây chính là sự thành công đến từ mỗi cá nhân xây dựng
thành một cộng đồng, một nơi để người tiêu dùng sẽ mỉm cười và nghĩ đến ngay đầu tiên
khi cần sử dụng dịch vụ ăn uống ở đây, IPP GROUP thành công ở điểm này.
VD: Đối tác phân phối của IPP GROUP.
VD: Các mặt hàng kinh doanh của IPP GROUP.
- Góc nhìn thứ ba cũng là tầm quan trọng nhất mà nhóm 5 đã thảo luận và tìm kiếm câu
trả lời chính là " Sự đào thải - cạnh tranh thời điểm nhạy cảm như hiện nay".
+ Tính đến thời điểm hiện tại đã là năm thứ 23 cho sự hình thành và phát triển của IPP
GROUP. Được biết IPP Group thành lập ngày 29/10/2002, trụ sở theo đăng ký tại tầng
7 tòa nhà Opera View 161 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Có
quá khó khi đã làm về kinh doanh nhưng lại lựa chọn ngành thực phẩm này hay không?
Cũng chính là câu hỏi mà nhóm tự đưa sau khi đã đọc và tìm hiểu nhiều trang xã hội nói
về quá trình thành lập hy vọng màu mở cho ngành thực phẩm ăn uống này. Được biết
ngành ăn uống nói cách khác là thực phẩm cần được kiểm duyệt từ các khâu đóng gói -
thành phẩm - chất lượng nguồn thức ăn để đưa đến người tiêu dùng đó là cả một quá
trình không đơn giản nhưng IPP Group đã làm được thậm chí đã làm tròn bổn phận sứ
mệnh mà IPP GROUP muốn. Tính đến thời điểm covid-19, kinh tế có phần chững lại từ
cuộc chiến của NGA-UKRAINE đã ảnh hưởng tạo thành cơn địa chấn như thế nào. 2
Nhưng IPP GROUP đã bình tĩnh đối mặt và hoàn thành nghĩa vụ khi không lỗ mà còn
lãi so với các mặt hàng công ty khác. Dẫn chứng cho câu nói trên thì giữa đại dịch Covid-
19, doanh thu của IPP Group có bị ảnh hưởng nhưng không nghiêm trọng như nhiều
công ty khác. Cụ thể, trong năm 2020, thời điểm đại dịch Covid-19 bắt đầu, doanh thu
về bán hàng và cung cấp dịch vụ IPP Group thậm chí còn tăng từ 452 tỷ đồng (năm 2019)
lên 497 tỷ đồng (năm 2020), sau đó giảm đáng kể xuống 388 tỷ đồng (năm 2021). Tới
năm 2022, chỉ tiêu này tăng 99 tỷ đồng, tương đương 25,5% lên 487 tỷ đồng. Lợi nhuận
sau thuế năm 2022 đạt 108 tỷ đồng, tăng 31,2 tỷ đồng, tương đương 40,6% so với năm
2021. Dù vậy, so với trước và trong dịch, lãi ròng vẫn giảm mạnh. Trước đó, trong năm
2020 và 2019, lợi nhuận sau thuế IPP Group là 212 tỷ đồng và 200 tỷ đồng. Có thể thấy,
sau dịch Covid-19, doanh thu IPP Group tăng 35 tỷ đồng, tương đương 7,7% nhưng lợi
nhuận sau thuế giảm 91 tỷ đồng, tương đương 45,5%.
- Bài học rút ra tuy ngành nghề chính của công ty là “Bán lẻ hàng may mặc, giày dép,
hàng da và giả da trong các cửa hàng chuyên doanh”. Nhưng khi lấn sân sang thị trường
thực phẩm kinh doanh ăn uống cũng rất mát tay và để lại cho nhóm 5 một bài học sự
cạnh tranh và đào thải nó luôn hiện hữu từng giờ từng giây cách tốt nhất để đối diện
chính là hoc cách chung sống và tìm ra giải pháp. Và từ sự thành công điềm tĩnh đó đã
thúc đẩy cho nhóm 5 một bài học biết đủ và biết tiến trong kinh doanh và trong đời sống
hiện hữu cá nhân mỗi người.
2. Tổng quan về doanh nghiệp/tổ chức
2.1. Thông tin cơ bản về tổ chức
2.1.1. Tên, lĩnh vực kinh doanh, quy mô và thị trường hoạt động của IPPG
Doanh nghiệp IPP Group là Tập đoàn liên Thái Bình Dương.
Tổ chức IPPG (International Progressive Investment Group) là một trong những tập
đoàn kinh tế lớn và đa ngành tại Việt Nam, chuyên hoạt động trong các lĩnh vực như
đầu tư, tài chính, bất động sản, bán lẻ và sản xuất. Trụ sở chính của IPPG thường đặt
tại TP.HCM, nơi có nền kinh tế phát triển mạnh và là trung tâm kinh doanh của cả nước. 3
− IPPG là tập đoàn kinh doanh bản lẻ hàng đầu Việt Nam, chiếm gần 70% thị trường
hàng hiệu quốc tế phân phối trong nước. Sau 39 năm, IPPG đã phát triển với 17 công
ty thành viên và 18 công ty liên doanh liên kết.
− Ý nghĩa cho cái tên IPPG: Để đi đến vị trí ngày hôm nay, IPPG không thể thiếu 4
nhân tố dưới đây để đạt sự tin tưởng của đối tác kinh doanh, nhân viên và cộng
đồng: Integrity (Chính trực), Professional (Chuyên nghiệp), People (Con người),
Growth (Sự phát triển)
+ Integrity (Sự chính trực) tại IPPG được thể hiện qua sự minh bạch trong kinh
doanh, trung thực trong nghĩa vụ đóng thuế của toàn Tập Đoàn. Đây là văn hoá
luôn được IPPG giữ gìn, duy trì và phát triển trong suốt hơn 39 năm hoạt động.
+ Professional (Sự chuyên nghiệp) trong cách làm việc, không ngừng cải thiện chấf
lượng sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng tương đương với tiêu chuẩn quốc tế.
People (Con người) là mục tiêu để Tập đoàn từ khi thành lập cho đến nay. Chúng
tôi không chỉ dừng lại ở chăm lo đời sống cho toàn thể nhân viên của IPPG mà
còn mong muốn thực hiện trách nhiệm với xã hội.
+ Growth (Phát triển) thể hiện nỗ lực của IPPG hướng đến sự phát triển bền vững
thông qua mang đến những trải nghiệm sản phẩm đẳng cấp đến khách hàng và
lan tỏa những giá trị tốt đẹp với cộng đồng.
Trước những biến đổi không ngừng và thách thức của thời đại, Sự chính chực -
Sự chuyên nghiệp - Con người - Phát triển là kim chỉ nam cho mọi quyết định của IPPG
trong kinh doanh và thực hiện trách nhiệm với cộng đồng.
2.1.2. Lịch sử hình thành và những cột mốc phát triển: 1985
Ông Johnathan Hạnh Nguyễn là Việt kiều đầu tiên về Việt Nam với những cố
gắng không mệt mỏi và vượt bao gian nan để mở đường bay thẳng từ TPHCM đến
Manila (Philippines), mở ra cánh cửa mới đưa Việt Nam hướng ra thế giới. 1986
Bằng tâm huyết và những nỗ lực đóng góp không mệt mỏi cho quê hương, ông
sáng lập Công ty Liên Thái Bình Dương. Với thành công của việc đầu tư hơn 500 triệu
USD vào 30 dự án tại Việt Nam như nhà máy sơn, sản xuất dây khoá kéo và xuất khẩu
đồ gia dụng, mây tre lá,… ; IPPG trở thành cầu nối, là điểm sáng đầy uy tín thu hút đầu
tư và trở thành đơn vị tiên phong khai mở tiềm năng kinh tế quốc gia. 1993
Các cửa hàng miễn thuế đầu tiên của IPPG được khai trương tại 2 sân bay - Tân
Sơn Nhất & Nội Bài, tư vấn và hỗ trợ các sân bay nâng cấp chất lượng dịch vụ hàng
không Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc tế. 2000
Nắm bắt được nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm cao cấp của Việt Nam khi nền
kinh tế ngày càng phát triển, IPPG quyết định mang các thương hiệu đẳng cấp quốc tế 4
vào Việt Nam. Năm 2000, IPPG trở thành đối tác và đại diện phân phối những thương
hiệu rượu và lá thuốc lá uy tín trên thế giới và cho đến nay đã phát triển hơn 300 điểm
phân phối rượu trên khắp cả nước. 2005
Việc quyết định mở rộng kinh doanh bán lẻ thời trang cao cấp của Bà Lê Hồng
Thủy Tiên - Tổng Giám đốc đã góp phần thành công trong việc đưa IPPG đến tầm cao
mới. DAFC được thành lập và trở thành nhà phân phối chính thức của hơn 60 thương
hiệu hàng đầu Thế giới. Góp phần nâng tầm vị thế kinh tế Việt Nam, mở ra nhiều cơ hội
đầu tư hợp tác quốc tế. 2009
Dựa trên sự thấu hiểu tiềm năng của thị trường bán lẻ và nhu cầu của khách hàng
nội địa lẫn du khách quốc tế, năm 2009, IPPG tiếp tục mở rộng và dẫn đầu phân khúc
thời trang trung cấp với công ty thành viên ACFC và tự hào là đại diện phân phối độc
quyền 12 thương hiệu thời trang trung cấp thịnh hành thế giới tại Việt Nam như GAP, Nike, CK, Levis, … 2010
Không dừng lại ở lĩnh vực thời trang, IPPG đã mở rộng đầu tư vào lĩnh vực kinh
doanh thức ăn nhanh. Năm 2010, IPPG đưa các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như
Domino's Pizza, Burger King về Việt Nam và mở hàng loạt chuỗi cửa hàng thức ăn
nhanh khắp các tỉnh thành, mang trải nghiệm ẩm thực quốc tế đến với Việt Nam. 2011
Với tầm nhìn chiến lược và khả năng nắm bắt thời cơ, năm 2011 IPPG đầu tư khu
mua sắm cao cấp sang trọng Rex Arcarde tại trung tâm TPHCM với tổng số vốn đầu tư
hơn 25 triệu USD với các cửa hàng thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới. 2012
Tích lũy kinh nghiệm và thế mạnh trong lĩnh vực nhà hàng ăn uống, năm 2012.
IPPG mang thêm nhiều thương hiệu thức ăn nhanh quốc tế nổi tiếng về Việt Nam như:
Dunkin’ Donuts, Popeyes. Đồng thời tập trung phát triển chuỗi sản xuất, vận chuyển &
cung ứng khép kín nhằm đảm bảo đồng bộ chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế cho các
chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh qua việc thành lập Công ty Dịch vụ Phân phối Xuất nhập
khẩu Liên Thái Bình Dương. 2013
Năm 2013, trung tâm thương mại Tràng Tiền - biểu tượng của Thủ đô Hà Nội
được đầu tư và nâng cấp thành một trung tâm mua sắm hàng hiệu bậc nhất Hà thành với
số vốn đầu tư lên đến 45 triệu USD. Lần đầu tiên tại Việt Nam có một Trung tâm thương
mại tập hợp hơn 100 thương hiệu đẳng cấp thế giới. 2015
Năm 2015 IPPG đánh dấu cột mốc phát triển với hơn 600 mạng lưới cửa hàng
bán lẻ rượu, thức ăn nhanh và thời trang trên khắp các sân bay và trên toàn quốc. 5 2016
Hướng tới mục tiêu phát triển ngành kinh doanh phi hàng không (cửa hàng miễn
thuế, cửa hàng tiện ích và thức ăn nhanh..), IPPG hợp tác cùng các đối tác đầu tư xây
dựng Nhà ga Quốc tế - Sân bay Cam Ranh với tổng vốn đầu tư 3.735 tỷ đồng. Dự kiến
đưa vào khai thác trong năm 2018 với công suất phục vụ 6-8 triệu hành khách/năm. 2017
Sau khi IPPG trở thành cổ đông chiến lược và Chủ tịch Johnathan Hạnh Nguyễn
tham gia Hội đồng quản trị Công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Tân Sơn Nhất
(SASCO) năm 2016, ông chính thức trở thành Chủ tịch Hội đồng Quản trị SASCO vào tháng 5/2017. 2018
Đầu năm 2018, IPPG ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới của Tập đoàn cùng
các Công ty thành viên. Đánh dấu một IPPG mới gắn kết, cùng nhau “Mang tinh hoa
Thế giới đến Việt Nam.” Tháng 6.2018, dự án Nhà ga quốc tế Cam Ranh chính thức khai
trương. Tháng 9. 2018, khai trương cửa hàng eDiGi chuẩn Apple đầu tiên tại Việt Nam
đạt cả 2 đạt tiêu chuẩn APR và ASP. Đây là bước ngoặt mới của IPPG khi lấn sân sang
mảng bán lẻ công nghệ. 2020
IPPG tiếp tục giữ vững Vị thế tiên phong khi đầu tư vào các dự án Giáo dục trí
tuệ nhân tạo, Khu thương mại tự do, Cửa hàng miễn thuế nội thành và online, thành phố
sân bay, trung tâm tài chính.
2.1.3. Các yếu tố tạo ra nhu cầu thay đổi khi hoạt động của IPPG
1. Tình hình thị trường thay đổi
Thị trường liên tục thay đổi theo thời gian do nhiều yếu tố như thay đổi trong xu
hướng tiêu dùng, biến động kinh tế, chính sách nhà nước, hoặc thay đổi trong yêu cầu
của người tiêu dùng. Điều này có thể tạo ra áp lực để công ty phải điều chỉnh chiến lược
và phương thức hoạt động.
Ảnh hưởng: Công ty cần thay đổi để phù hợp với sự thay đổi của thị trường, bao gồm
thay đổi sản phẩm/dịch vụ, tiếp cận thị trường mới, hoặc thay đổi chiến lược tiếp thị.
2. Công nghệ phát triển
Sự phát triển của công nghệ tạo ra cơ hội và thách thức mới cho doanh nghiệp.
Công nghệ mới có thể làm tăng hiệu quả hoạt động, giúp công ty tối ưu hóa quy trình,
hoặc thậm chí mở ra những sản phẩm và dịch vụ mới mà công ty chưa từng nghĩ đến.
Ảnh hưởng: Các công ty cần đầu tư vào công nghệ để không bị tụt lại phía sau trong
cuộc cạnh tranh. Công nghệ cũng có thể cải thiện năng suất lao động, giảm chi phí và
cải thiện trải nghiệm khách hàng.
3. Yêu cầu tối ưu hóa hoạt động 6
Các công ty luôn tìm cách tối ưu hóa các quy trình làm việc để giảm chi phí, nâng
cao hiệu quả công việc và cải thiện lợi nhuận. Tối ưu hóa có thể bao gồm việc cải tiến
quy trình sản xuất, thay đổi cách thức quản lý nguồn lực, hoặc áp dụng những phương thức làm việc mới.
Ảnh hưởng: Để duy trì tính cạnh tranh và khả năng sinh lời, công ty cần thay đổi để tối
ưu hóa các quy trình trong mọi lĩnh vực từ sản xuất, bán hàng cho đến quản lý tài chính.
4. Sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng
Khách hàng luôn có những yêu cầu và mong muốn thay đổi theo thời gian. Do
đó, công ty cần phải thường xuyên nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để có
thể đáp ứng một cách tốt nhất.
Ảnh hưởng: Thay đổi trong nhu cầu khách hàng có thể yêu cầu công ty thay đổi sản
phẩm/dịch vụ của mình, cải thiện dịch vụ khách hàng, hoặc thay đổi phương thức tiếp cận thị trường.
5. Quản lý nhân sự và văn hóa tổ chức
Quản lý nhân sự hiệu quả và xây dựng một văn hóa tổ chức mạnh mẽ là yếu tố
quan trọng để tạo ra sự thay đổi trong công ty. Văn hóa tổ chức có thể ảnh hưởng lớn
đến sự sáng tạo, tinh thần làm việc của nhân viên, cũng như sự chấp nhận thay đổi.
Ảnh hưởng: Công ty cần phải thay đổi cách thức quản lý nhân sự, phát triển các kỹ năng
và năng lực cho nhân viên, đồng thời xây dựng một môi trường làm việc thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo.
6. Cạnh tranh và áp lực từ các đối thủ
Cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các doanh nghiệp trong cùng ngành hoặc lĩnh
vực. Các đối thủ có thể đưa ra các sản phẩm hoặc dịch vụ cải tiến, giá cả cạnh tranh hơn,
hoặc chiến lược tiếp thị mạnh mẽ hơn, từ đó tạo ra áp lực đối với doanh nghiệp phải thay
đổi để duy trì và phát triển.
Ảnh hưởng: Để duy trì vị thế cạnh tranh, công ty cần phải thay đổi liên tục, cải tiến sản
phẩm/dịch vụ, phát triển chiến lược tiếp thị mới, và tìm cách tối ưu hóa quy trình vận hành.
2.2. Tổ chức trước khi thực hiện sự thay đổi
2.2.1. Tình hình hiện tại
- Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPPG) hiện đang duy trì vị thế hàng đầu trong
ngành bán lẻ tại Việt Nam, đặc biệt trong phân khúc hàng hiệu quốc tế. Theo thông tin
từ trang web chính thức của IPPG, tập đoàn này chiếm gần 70% thị trường hàng hiệu
quốc tế phân phối trong nước.
Hoạt động kinh doanh và tài chính:
Mảng thời trang: Trong 9 tháng đầu năm 2022, doanh thu từ mảng thời trang của IPPG
đạt gần 3.700 tỷ đồng, tăng trưởng 97,8% so với cùng kỳ năm trước. 7
Tài chính năm 2023: Theo báo cáo tài chính từ 1/1/2023 đến 31/12/2023, IPPG ghi
nhận lợi nhuận sau thuế tăng 35 tỷ đồng, tương đương 32,4% so với năm 2022, đạt 143
tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu tăng từ 3.619 tỷ đồng lên 3.953 tỷ đồng.
Hoạt động đầu tư và hợp tác:
Hợp tác quốc tế: IPPG đã ký kết hợp tác chiến lược với Tập đoàn miễn thuế Trung
Quốc (CDFG) nhằm thúc đẩy thương mại du lịch Việt Nam.
Hợp tác với ACV: Tập đoàn hợp tác với Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam
(ACV) để đồng đăng cai tổ chức Trinity Forum 2024, sự kiện quan trọng trong ngành hàng không và bán lẻ.
Hoạt động cộng đồng và xã hội:
Giải thưởng và vinh danh: CEO IPPG, bà Lê Hồng Thủy Tiên, được vinh danh là
"Doanh nhân xuất sắc" tại lễ vinh danh "Thương hiệu mạnh Việt Nam 2022".
Tài trợ giáo dục: IPPG đã tài trợ 30 tỷ đồng cho Đại học Quốc gia TP.HCM để đào tạo
sinh viên về trí tuệ nhân tạo và robot.
Phát triển bền vững:
IPPG được vinh danh là một trong 138 doanh nghiệp nộp thuế tiêu biểu trong việc chấp
hành pháp luật thuế giai đoạn 2020 - 2022, thể hiện cam kết của tập đoàn đối với phát
triển bền vững và trách nhiệm xã hội
Nhìn chung, IPPG tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành bán lẻ tại Việt Nam,
đồng thời mở rộng hợp tác quốc tế và đóng góp tích cực vào cộng đồng. Lý giải
1. Khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành bán lẻ tại Việt Nam
Mở rộng hệ thống bán lẻ: IPPG sở hữu các thương hiệu bán lẻ nổi tiếng như
Thegioididong, Dienmayxanh, và Lotte tại Việt Nam. Các cửa hàng và trung tâm mua
sắm của công ty phủ rộng khắp các thành phố lớn, chiếm lĩnh thị trường bán lẻ điện tử và gia dụng.
Ứng dụng công nghệ trong bán lẻ: IPPG đã ứng dụng công nghệ hiện đại vào
trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong việc phát triển thương mại điện tử, giúp tiếp
cận khách hàng một cách hiệu quả và tạo trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng.
Mở rộng danh mục sản phẩm: Công ty cũng liên tục mở rộng và đổi mới danh
mục sản phẩm, từ điện tử, gia dụng đến thời trang, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong nước.
2. Mở rộng hợp tác quốc tế
Hợp tác với các thương hiệu quốc tế: IPPG không chỉ tập trung phát triển trong
nước mà còn mở rộng hợp tác quốc tế với các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Adidas,
Nike, Gucci, Louis Vuitton và nhiều thương hiệu khác, mang đến cho người tiêu dùng 8
Việt Nam cơ hội tiếp cận với những sản phẩm cao cấp từ các thương hiệu hàng đầu quốc tế.
Xây dựng các cửa hàng quốc tế: Với mục tiêu mở rộng phạm vi ảnh hưởng, IPPG
cũng đã xây dựng các cửa hàng và đại lý bán lẻ ở các thị trường nước ngoài, không chỉ
tại Việt Nam mà còn tại các quốc gia khác trong khu vực.
3. Đóng góp tích cực vào cộng đồng
Chương trình từ thiện và hỗ trợ cộng đồng: IPPG tham gia tích cực vào các hoạt
động cộng đồng như chương trình tài trợ học bổng, hỗ trợ trẻ em nghèo, và các dự án
bảo vệ môi trường. Các hoạt động này giúp công ty thể hiện trách nhiệm xã hội của mình.
Hỗ trợ nhân viên và tạo cơ hội việc làm: Công ty cũng tạo ra hàng nghìn cơ hội
việc làm cho người lao động, từ đó đóng góp vào phát triển kinh tế và xã hội tại Việt Nam.
Chính sách phát triển bền vững: IPPG còn chú trọng đến các hoạt động phát triển
bền vững, như việc giảm thiểu tác động môi trường trong hoạt động kinh doanh và thúc
đẩy các sản phẩm tiêu dùng thân thiện với môi trường.
2.2.2. Lý do cần thay đổi
Tổ chức IPPG, mặc dù đã và đang đạt được nhiều thành công trong các lĩnh vực
như bán lẻ, thời trang và bất động sản, nhưng cũng đối mặt với những yếu tố yêu cầu sự
thay đổi để duy trì và phát triển bền vững. Dưới đây là một số lý do khiến IPPG cần thay đổi:
2.2.2.1. Thị trường thay đổi nhanh chóng
Thói quen người tiêu dùng: Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến trải
nghiệm mua sắm trực tuyến và các sản phẩm thân thiện với môi trường. IPPG cần điều
chỉnh chiến lược bán lẻ và áp dụng công nghệ mới để đáp ứng nhu cầu này.
Cạnh tranh quốc tế: Với sự gia nhập của nhiều thương hiệu quốc tế và sự phát
triển mạnh mẽ của các nền tảng thương mại điện tử, IPPG cần cải thiện khả năng cạnh
tranh và xây dựng chiến lược hiệu quả hơn.
2.2.2.2. Chuyển đổi số và công nghệ
Ứng dụng công nghệ mới: Thị trường đang thay đổi nhanh chóng nhờ vào công
nghệ. IPPG cần phải đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ trong quản lý chuỗi cung ứng,
bán hàng, và các dịch vụ khách hàng để cải thiện hiệu suất và đáp ứng yêu cầu hiện đại của khách hàng.
Chuyển đổi số: Việc đầu tư vào chuyển đổi số không chỉ giúp IPPG gia tăng hiệu
quả mà còn giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh thương mại
điện tử đang phát triển mạnh mẽ.
2.2.2.3. Cải thiện hiệu quả hoạt động 9
Quản lý chuỗi cung ứng: Do quy mô lớn và hoạt động trong nhiều lĩnh vực,
IPPG cần tối ưu hóa quy trình hoạt động để giảm chi phí, tăng hiệu quả và đảm bảo các
sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và chính xác.
Tối ưu hóa nguồn lực: Sự phát triển nhanh chóng của tổ chức yêu cầu một hệ
thống quản lý nguồn lực linh hoạt và thông minh để tránh tình trạng lãng phí và nâng
cao hiệu quả công việc.
2.2.2.4. Phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội
Bảo vệ môi trường: Trong bối cảnh xã hội ngày càng chú trọng đến bảo vệ môi
trường, IPPG cần thay đổi để đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ của mình thân thiện với
môi trường và đáp ứng các tiêu chuẩn bền vững.
Trách nhiệm xã hội: IPPG cũng cần phải tiếp tục thúc đẩy các hoạt động vì cộng
đồng, từ việc hỗ trợ giáo dục đến các dự án bảo vệ môi trường, nhằm nâng cao hình ảnh
và trách nhiệm doanh nghiệp đối với xã hội.
2.2.2.5. Dịch bệnh và khủng hoảng kinh tế
Khả năng phục hồi: Đại dịch COVID-19 đã thay đổi cách thức hoạt động của
nhiều doanh nghiệp, và IPPG cũng không ngoại lệ. Tổ chức cần có kế hoạch để nhanh
chóng phục hồi trong những giai đoạn khó khăn, đồng thời có các chiến lược kinh doanh
linh hoạt và bền vững hơn để đối phó với các khủng hoảng tương lai.
2.2.2.6. Yêu cầu đổi mới văn hóa doanh nghiệp
Quản lý nhân sự: Khi quy mô công ty lớn mạnh, việc thay đổi và phát triển văn
hóa doanh nghiệp trở nên rất quan trọng. IPPG cần phát triển một môi trường làm việc
sáng tạo, linh hoạt và khuyến khích sự đổi mới trong nhân viên để giữ chân nhân tài và
thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Lãnh đạo và quản lý: Phát triển một hệ thống lãnh đạo phù hợp, khuyến khích
sự sáng tạo và quản lý hiệu quả sẽ giúp tổ chức tăng cường khả năng ứng phó với thay
đổi và phát triển mạnh mẽ hơn.
Những yếu tố trên cho thấy rằng IPPG cần thay đổi để đáp ứng những thách thức của thị
trường và môi trường kinh doanh hiện tại, đồng thời duy trì vị thế và phát triển bền vững trong tương lai.
3. Quản trị sự thay đổi ở tổ chức IPPG.
Quản trị sự thay đổi tại IPPG là một quá trình quan trọng để đảm bảo rằng tổ
chức có thể thích ứng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh, công nghệ, nhu cầu
khách hàng và các yếu tố bên ngoài. Việc quản lý sự thay đổi không chỉ giúp IPPG duy
trì tính cạnh tranh mà còn giúp tổ chức phát triển bền vững trong một thị trường luôn biến động.
3.1. Những mục tiêu và các bước thực hiện sự thay đổi của IPPG.
Khi nhắc đến IPPG, mình nghĩ bạn đang nói đến phương pháp IPPG, một phương
pháp phát triển cá nhân nhằm cải thiện bản thân qua việc đặt mục tiêu rõ ràng và thực
hiện các bước thay đổi cụ thể. 10
1. Xác định mục tiêu phát triển cá nhân rõ ràng:
Đặt ra mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được, ví dụ như cải thiện kỹ năng giao
tiếp, nâng cao sức khỏe, phát triển kỹ năng chuyên môn hoặc cải thiện năng lực lãnh đạo.
Mục tiêu phải có thời gian hoàn thành cụ thể và có thể theo dõi tiến độ.
2. Phát triển sự tự nhận thức:
Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của bản thân để cải thiện những khía cạnh còn thiếu sót.
Nhận diện những thói quen tốt cần duy trì và những thói quen xấu cần loại bỏ.
3. Tăng cường kỷ luật và khả năng quản lý thời gian:
Học cách quản lý thời gian hiệu quả để làm việc đạt hiệu suất cao hơn.
Xây dựng thói quen làm việc khoa học và tổ chức công việc hợp lý.
4. Cải thiện các kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm:
Phát triển khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giao tiếp rõ ràng.
Học cách làm việc nhóm hiệu quả, hỗ trợ và kết nối với những người xung quanh.
5. Duy trì động lực và sự kiên nhẫn:
Đặt ra các mục tiêu ngắn hạn để tạo động lực liên tục trong suốt quá trình thay đổi.
Đảm bảo bạn duy trì được sự kiên nhẫn và quyết tâm trong việc thực hiện những thay đổi.
Các bước thực hiện sự thay đổi trong IPPG:
1. Tự đánh giá bản thân:
Đánh giá tình trạng hiện tại của bản thân: điểm mạnh, điểm yếu, những thói quen
xấu và các kỹ năng cần cải thiện.
Phân tích những khó khăn bạn đang gặp phải và lý do tại sao bạn chưa đạt được mục tiêu trước đây.
2. Xác định mục tiêu phát triển cụ thể:
Dựa trên việc tự đánh giá, bạn cần đặt ra mục tiêu phát triển rõ ràng. Mỗi mục
tiêu cần phải cụ thể, đo lường được, có thể đạt được và có thời gian hoàn thành.
Ví dụ: "Trong 6 tháng tới, tôi muốn học thêm một kỹ năng lập trình mới và hoàn
thành ít nhất một dự án phần mềm."
3. Lập kế hoạch hành động chi tiết:
Chia mục tiêu lớn thành các bước nhỏ và cụ thể.
Xác định các hành động cần làm hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để đạt được mục tiêu đó.
4. Tạo thói quen và kỷ luật: 11
Bắt đầu thực hiện những thay đổi nhỏ và duy trì chúng đều đặn. Ví dụ: nếu mục
tiêu là cải thiện sức khỏe, bắt đầu từ việc đi bộ 30 phút mỗi ngày.
Hãy tập trung vào việc duy trì thói quen thay vì kết quả ngay lập tức.
5. Theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch:
Lập bảng theo dõi để kiểm tra tiến độ của bạn hàng tuần hoặc hàng tháng.
Nếu bạn cảm thấy chưa đạt được mục tiêu, hãy xem xét lại cách thức thực hiện
và điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp hơn.
6. Tìm kiếm sự hỗ trợ từ người khác:
Đừng ngần ngại nhờ đến sự hỗ trợ của bạn bè, đồng nghiệp hoặc gia đình trong
suốt quá trình thay đổi.
Có thể tham gia các nhóm hoặc khóa học để chia sẻ và học hỏi kinh nghiệm từ những người khác.
7. Đánh giá và ăn mừng thành công:
Sau khi hoàn thành các mục tiêu hoặc đạt được tiến bộ rõ rệt, hãy dành thời gian
để tự thưởng cho bản thân.
Đánh giá lại quá trình thay đổi và rút ra bài học để tiếp tục cải thiện trong tương lai.
3.2. Quá trình diễn ra sự thay đổi ở tổ chức IPPG.
Quá trình diễn ra sự thay đổi trong một tổ chức theo phương pháp có thể được
điều chỉnh để áp dụng cho tổ chức nhằm nâng cao hiệu quả và phát triển toàn diện.
1. Xác định mục tiêu và tầm nhìn chung:
Đặt mục tiêu rõ ràng: Tổ chức cần xác định những mục tiêu cụ thể mà họ muốn
đạt được. Mục tiêu có thể là tăng trưởng doanh thu, cải thiện dịch vụ khách hàng, nâng
cao hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên, hoặc thay đổi văn hóa tổ chức.
Tầm nhìn dài hạn: Cùng với mục tiêu, tổ chức cần xác định tầm nhìn phát triển
trong tương lai, giúp đội ngũ nhân viên và lãnh đạo có một định hướng chung để tập trung vào.
2. Đánh giá hiện trạng và phân tích vấn đề:
Đánh giá tình hình hiện tại: Tổ chức cần tiến hành khảo sát, đánh giá tình hình
hiện tại trong các lĩnh vực như quản lý, văn hóa doanh nghiệp, năng lực nhân viên, quy
trình làm việc, và hiệu quả sản xuất.
Phân tích SWOT: Áp dụng phương pháp phân tích SWOT (Strengths,
Weaknesses, Opportunities, Threats) để nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và
thách thức mà tổ chức đang gặp phải.
3. Lập kế hoạch thay đổi chi tiết: 12
Xây dựng kế hoạch hành động: Dựa trên kết quả đánh giá, tổ chức sẽ xây dựng
một kế hoạch chi tiết với các bước thay đổi rõ ràng. Kế hoạch này phải bao gồm mục
tiêu, chiến lược, hành động cụ thể, và nguồn lực cần thiết.
Phân chia công việc và vai trò: Mỗi bộ phận và cá nhân trong tổ chức sẽ có
nhiệm vụ và vai trò riêng trong việc thực hiện kế hoạch thay đổi.
4. Triển khai thay đổi:
Bắt đầu thực hiện thay đổi: Tổ chức bắt đầu triển khai kế hoạch thay đổi, bao
gồm các hoạt động như cải cách quy trình làm việc, đào tạo nhân viên, cải thiện cơ sở
hạ tầng, hoặc thay đổi chiến lược kinh doanh.
Quản lý sự thay đổi: Để đảm bảo sự thay đổi diễn ra suôn sẻ, cần có sự quản lý
và giám sát chặt chẽ. Điều này đòi hỏi sự phối hợp giữa các bộ phận và sự hỗ trợ của lãnh đạo.
5. Đào tạo và phát triển nhân viên:
Đào tạo kỹ năng mới: Một phần quan trọng của quá trình thay đổi là đào tạo
nhân viên để họ có thể thích nghi với những thay đổi mới. Đào tạo này có thể bao gồm
các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm, hoặc quản lý.
Phát triển đội ngũ lãnh đạo: Tổ chức cũng cần tập trung vào việc phát triển khả
năng lãnh đạo của đội ngũ quản lý để họ có thể dẫn dắt đội ngũ vượt qua những thay đổi.
6. Theo dõi và đánh giá tiến độ:
Theo dõi kết quả: Tổ chức cần liên tục theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả của
các thay đổi. Việc đánh giá có thể thực hiện qua các chỉ số KPI (Key Performance
Indicators) hoặc các báo cáo đánh giá định kỳ.
Phản hồi và điều chỉnh: Trong quá trình thực hiện, tổ chức cần thu thập phản
hồi từ nhân viên và các bên liên quan để điều chỉnh chiến lược và kế hoạch khi cần thiết.
Điều này giúp đảm bảo rằng quá trình thay đổi luôn đi đúng hướng.
7. Duy trì và củng cố sự thay đổi:
Chuyển đổi thành văn hóa tổ chức: Sau khi thay đổi được thực hiện thành công,
tổ chức cần tích hợp những cải tiến này vào văn hóa doanh nghiệp. Điều này giúp thay
đổi trở thành một phần tự nhiên trong cách tổ chức vận hành.
Duy trì động lực lâu dài: Để sự thay đổi bền vững, tổ chức cần liên tục khuyến
khích và duy trì sự cam kết từ đội ngũ nhân viên và lãnh đạo. Điều này có thể thực hiện
qua việc khen thưởng, tạo cơ hội phát triển, và duy trì các chính sách hỗ trợ.
8. Đánh giá kết quả và rút kinh nghiệm:
Đánh giá kết quả cuối cùng: Sau khi hoàn thành các bước thay đổi, tổ chức cần
đánh giá xem liệu các mục tiêu ban đầu có đạt được không và có mang lại giá trị cải tiến
lâu dài cho tổ chức không. 13
Rút kinh nghiệm và cải tiến tiếp theo: Việc đánh giá sau thay đổi là cơ hội để
tổ chức học hỏi từ những sai sót và thành công trong quá trình thay đổi, từ đó xây dựng
những kế hoạch cải tiến trong tương lai.
4. Sản phẩm nổi bật của IPPG và so sánh với một sản phẩm cùng loại/ cùng chức năng.
− Công ty Cổ phần IPP là nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền các mặt hàng tiêu
dùng nhanh tại Việt Nam. Các thương hiệu nổi bật do IPP Group phân phối bao gồm
rong biển Taokaenoi, sữa hạt 137 Degrees, nước thạch Mogu và khăn giấy Tempo.
Các sản phẩm trên có thể dễ dàng tìm thấy tại các siêu thị lớn như GO!, Co.opMart,
Vincommerce đến các chuỗi cửa hàng tiện lợi như Ministop, Circle K…
− Phân tích dựa trên 3 tiêu chí chính: mức độ phổ biến, hương vị có phù hợp với
người Việt Nam không, và ưu nhược điểm của từng sản phẩm.
1. Rong biển Taokaenoi.
− Có rất nhiều dòng sản phẩm như là rong biển sấy giòn, rong biển nướng giòn, rong
biển nướng, rong biển Tempura. Mỗi dòng sản phẩm điều mang tới những hương vị đặc trưng khác nhau.
− So sánh Rong biển Taokaenoi với Rong biển O’Food/Bibigo. O’Food/Bibigo Taokaenoi
1. Độ thông Rất phổ biến, có mặt ở hầu hết Ít phổ biến hơn, chủ yếu bán ở siêu thị dụng
cửa hàng tiện lợi, siêu thị.
lớn, cửa hàng nhập khẩu.
Đậm vị, giòn, có nhiều hương vị Nhẹ nhàng, ít gia vị, giữ nguyên vị 2. Mùi vị
(cay, hải sản, kim chi…). rong biển tự nhiên.
Ngon, giòn, hợp khẩu vị người Tốt cho sức khỏe, ít gia vị, vị rong 3. Ưu và trẻ. biển nguyên bản.
nhược điểm Có thể hơi mặn, không phù hợp Không đậm đà bằng Taokaenoi, dễ ỉu người ăn nhạt. hơn.
→Taokaenoi làm tốt hơn về độ phổ biến và sự yêu thích của giới trẻ. Nhưng nếu ai thích
ăn nhạt, ít gia vị thì O’Food/Bibigo có vẻ phù hợp hơn. 14 Rong biển Taokaenoi
2. Sữa hạt 137 Degrees.
− Sữa hạt 137 Degrees là thương hiệu sữa hạt dinh dưỡng số 1 tại Thái Lan, thành
phần hạt tươi nguyên chất đến 99% và KHÔNG ĐƯỜNG, KHÔNG CHẤT BẢO
QUẢN, KHÔNG PHA TRỘN SỮA BÒ/ SỮA ĐẬU NÀNH. Có nhiều loại sữa
từ các hạt khác nhau: hạnh nhân, óc chó, hạt dẻ, yến mạch, mắc ca.
− So sánh Sữa hạt 137 Degrees với TH True Nut 15
Tài liệu liên quan:
-
TIỂU LUẬN CUỐI KỲ HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC - MAN20116 - NATURE STORY môn Quản trị học - Trường Đại học Văn Hiến
24 12 -
Đề thi môn Quản trị học - Trường Đại học Văn Hiến.
23 12 -
Đề cương môn Quản trị học - Trường Đại học Văn Hiến.
19 10 -
Tiểu luậnTỔ CHỨC SỰ KIỆN HỌP MẶT TÂN NIÊN CHO CÔNG TY CHEM CHEM COMSETIC môn Quản trị học - Trường Đại học Văn Hiến
22 11 -
Tiểu luận Phân Tích Lịch Sử và Phát Triển Thương Hiệu KFC Tại Việt Nam môn Quản trị học - Trường Đại học Văn Hiến.
24 12