Tổng hợp các chỉ số và trụ cột chuyển đổi số doanh nghiệp | Bài tập chuyển đổi số

lOMoAR cPSD| 40551442
Câu 1: Bộ chỉ số DBI là gì ?
Bộ chỉ số DBI (Digital Business Indicators) có tên đầy đủ
là Bộ chỉ số chuyển đổi số doanh nghiệp. Đây là cơ sở
đánh giá huyển đổi số cho các doanh nghiệp toàn quốc
nhằm giúp từng đơn vị xác định giai đoạn chuyển đổi đã
đạt được chuẩn xác nhất
Câu 2: Trình bày các tiêu chí trong 6 trụ cột chuyển
đổi số của các doanh nghiệp nhỏ và vừa?
1. Trụ cột Trải nghiệm số cho khách hàng
- Chỉ số Hiện diện trực tuyến: 9 tiêu chí
- Chỉ số Hoạt động trực tuyến: 4 tiêu chí
2. Trụ cột Chiến lược số : 1 tiêu chí
3. Trụ cột Hạ tầng và Công nghệ số
- Chỉ số Kết nối mạng: 2 tiêu chí
- Chỉ số Hạ tầng Công nghệ thông tin - truyền thông: 14 tiêu chí
4. Trụ cột Trải nghiệm số cho khách hàng
- Chỉ số Hiện diện trực tuyến: 9 tiêu chí
- Chỉ số Hoạt động trực tuyến: 4 tiêu chí
5. Trụ cột Chiến lược số : 1 tiêu chí
6. Trụ cột Hạ tầng và Công nghệ số
- Chỉ số Kết nối mạng: 2 tiêu chí
- Chỉ số Hạ tầng Công nghệ thông tin - truyền thông: lOMoAR cPSD| 40551442 14 tiêu chí
Câu 3: Trình bày các tiêu chí trong 6 trụ cột chuyển
đổi số của các doanh nghiệp lớn?
1. Trụ cột Trải nghiệm số cho khách hàng
- Chỉ số Thấu hiểu khách hàng từ bên ngoài: 9 tiêu chí
- Chỉ số Quản lý trải nghiệm khách hàng: 8 tiêu chí
- Chỉ số Thấu hiểu khách hàng: 3 tiêu chí - Chỉ số
Niềm tin của khách hàng: 5 tiêu chí
2. Trụ cột Chiến lược số :
- Chỉ số Quản lý marketing và thương hiệu: 4 tiêu chí
- Chỉ số Quản lý hệ sinh thái: 3 tiêu chí
- Chỉ số Bảo trợ tài chính: 3 tiêu chí
- Chỉ số Trí tuệ thị trường: 3 tiêu chí
- Chỉ số Quản lý danh mục đầu tư: 3 tiêu chí
- Chỉ số Quản lý chiến lược: 8 tiêu chí
3. Trụ cột Hạ tầng và Công nghệ số
- Chỉ số Quản trị công nghệ: 5 tiêu chí
- Chỉ số Kiến trúc công nghệ và ứng dụng: 7 tiêu chí
- Chỉ số An toàn và bảo mật: 4 tiêu chí
- Chỉ số Ứng dụng và nền tảng: 4 tiêu chí
- Chỉ số Kết nối và tính toán: 9 tiêu chí 4. Trụ cột Vận hành
- Chỉ số Quản trị vận hành: 4 tiêu chí
- Chỉ số Thiết kế và đổi mới dịch vụ: 6 tiêu chí lOMoAR cPSD| 40551442
- Chỉ số Triển khai/Chuyển đổi dịch vụ: 4 tiêu chí
- Chỉ số Vận hành dịch vụ: 8 tiêu chí
5. Trụ cột Chuyển đổi số văn hóa doanh nghiệp:
- Chỉ số Giá trị Doanh nghiệp: 6 tiêu chí
- Chỉ số Quản lý tài năng: 8 tiêu chí - Chỉ số Hỗ trợ nơi làm việc: 8 tiêu chí
6. Trụ cột Dữ liệu và tài sản thông tin: - Chỉ số Quản trị dữ liệu: 7 tiêu chí
- Chỉ số Kỹ thuật dữ liệu: 7 tiêu chí
- Chỉ số Hiện thực hóa giá trị dữ liệu: 3 tiêu chí
Câu 4: Trình bày về nội dung “Chuyển đổi số mô hình kinh doanh”?
- Áp dụng công nghệ số (CNS) để mở rộng hệ thống
kênh phân phối tiếp thị bán hàng và nâng cao hiệu
quả hoạt động chăm sóc khách hàng hình thành Trải nghiệm khách hàng
- Từng bước triển khai áp dụng CNS cho chuỗi cung
ứng (kết nối quản lý hàng tồn kho sản xuất mua hàng đầu vào)
- Áp dụng CNS cho nghiệp vụ kế toán tài chính
- Xây dựng khung cơ sở dữ liệu chung về kinh doanh cung ứng và kế toán lOMoAR cPSD| 40551442
- Xây dựng chính sách bảo mật kinh doanh dữ liệu và
áp dụng các công cụ bảo mật
Câu 5: Trình bày về nội dung “Hoàn thiện và chuyển
đổi số mô hình quản trị”?
- Tối ưu hóa vận hành nội bộ: Vận hành nội bộ được
hiểu là bao gồm các hoạt động chức năng, hỗ trợ cho
hoạt động kinh doanh như: hành chính nhân sự, tài
chính kế toán, lập kế hoạch, quản lý cơ sở vật chất,…
*Chuyển đổi sản xuất:
- Ở khâu này, chuyển đổi số hướng tới việc tạo ra môi
trường làm việc số (digital workplace), liên quan
không chỉ đến việc cung cấp các công cụ và thiết bị
số (như máy tính, kết nối mạng, phần mềm/ứng dụng
làm việc nhóm, làm việc từ xa), v.v mà quan trọng
hơn là tạo ra một môi trường làm việc phù hợp với
đội ngũ nhân viên thế hệ số, kích thích họ phát huy
tối đa năng lực và sở trường trong công việc. - Ví dụ:
- + Hệ thống phần mềm của Base (Base.vn)
- + Hệ thống phần mềm Misa Amis của Công ty cồ phần Misa (Misa.vn)
- Nâng cao hiệu suất vận hành sản xuất: lOMoAR cPSD| 40551442
- Phòng tránh rủi ro: giảm rủi ro về chất lượng sản
phẩm, nâng cao độ tin cậy về tuân thủ giao hàng,
nâng cao dịch vụ khách hàng.
- Gia tăng lợi ích: giảm chi phí hoạt động sản xuất,
tăng hiệu quả đầu tư, hỗ trợ đưa ra quyết định tối ưu
ngay tại nơi sản xuất theo thời gian thực.
- Kết nối chuỗi giá trị: kết nối liền mạch khâu sản xuất
với các hoạt động trọng yếu khác trong chuỗi giá trị doanh nghiệp.
Câu 6: Trình bày về nội dung “Kết nối kinh doanh và
quản trị, đổi mới sáng tạo để tạo ra sản phẩm, dịch vụ”?
Câu 7: Tìm hiểu và phân tích giai đoạn khởi đầu của chuyển đổi số.
Câu 8: Tìm hiểu và phân tích giai đoạn mở rộng của chuyển đổi số.
Câu 9: Tìm hiểu và phân tích giai đoạn hoàn tất của chuyển đổi số.
Câu 10: Trình bày các bước của quá trình chuyển đổi
số trong doanh nghiệp