70 trang 2 lượt tải

Tổng hợp - Lý thuyết và bài tập môn Nghiên cứu thị Trường | Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh

Những thông tin khác nhau mà nghiên cứu thu thập được phục vụ cho hoạt động nghiên cứu được gọi là gì? Tài liệu được sưu tầm gồm 70 trang, giúp các bạn ôn luyện và phục vụ cho việc học tập, đạt kết quả tốt. Mời các bạn đón xem!

Môn: Nghiên cứu thị Trường 10 tài liệu

Trường: Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh 252 tài liệu

Tác giả:

My Lữ

4 ngày trước

Danh sách Quiz

Chương 1. Cơ sở của nghiên cứu và nghiên cứu thị trường

CLO1.1

Câu 1:Những thông tin khác nhau mà nghiên cứu thu thập được phục

vụ cho hoạt động nghiên cứu được gọi là gì?

a. Thang đo

b. Dữ liệu

c. Dư luận

d. Sự kiện

Độ khó: dễ

Chương 2. Thiết kế nghiên cứu và các dạng trong nghiên cứu thị trường

CLO1.1

Câu 2:Dạng nghiên cứu nào chỉ sử dụng dữ liệu thứ cấp vào mục đích

khám phá sơ bộ?

a. Nghiên cứu tại bàn

b. Nghiên cứu tại thực địa

c. Nghiên cứu tại hiện trường thử nghiệm

d. Nghiên cứu định lượng Độ khó: dễ

CLO1.1

Câu Dữ liệu sơ cấp được thu thập bằng phương pháp nào sau

3 : đây?

a. Dữ liệu sẵn có bên trong và bên ngoài doanh nghiệp

b. Quan sát, phỏng vấn, thử nghiệm

c. Khai thác số liệu thống kê do cơ quan nhà nước công bố

d. Dữ liệu từ báo cáo tài chính công ty Độ khó: trung bình

CLO1.1; CLO1.2; CLO1.3

Câu 4:Doanh nghiệp X tiến hành nghiên cứu thị trường và rút ra kết

luận nếu giá bán giảm 10% thì doanh thu tăng 20%.

Doanh nghiệp X đã dùng phương pháp nghiên cứu nào?

a. Thử nghiệm

b. Khảo sát

c. Phỏng vấn

d. Thăm dò

Độ khó: trung bình

Chương 3. Chọn mẫu thu thập thông tin định lượng

CLO1.3

Câu 5:Trong nghiên cứu định tính, kích thước mẫu được xác định

bằng cách

a. Áp dụng các công thức tính toán cỡ mẫu

b. Xác định theo kinh nghiệm

c. Xác định theo phạm vi ngân sách

Độ khó: khó

CLO1.2

Câu 6:Công ty XYZ cần nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về

sản phẩm mũ bảo hiểm dành cho người đi xe máy phân khối

lớn. Công ty phỏng vấn những người sử dụng xe phân khối lớn

và nhờ những người này giới thiệu thêm đối tượng để phỏng

vấn. Đây là phương pháp chọn mẫu gì?

a. Chọn mẫu thuận tiện

b. Chọn mẫu tích lũy/phát triển mầm

c. Chọn mẫu hệ thống

d. Chọn mẫu theo cụm

Độ khó: khó

CLO1.3

Câu 7:Trong nghiên cứu định lượng, kích thước mẫu được xác định

bằng cách

a. Áp dụng các công thức tính toán cỡ mẫu

Xác định theo nguyên tắc bão hòa thông tin, ngưng khảo sát

khi không có thông tin mới

b. Xác định theo kinh nghiệm

c. Xác định theo phạm vi ngân sách

Xác định theo nguyên tắc bão hòa thông tin, ngưng khảo sát khi

không có thông tin mới Độ khó: khó

CLO1.2

Câu 8:Để tìm hiểu tác động của Luật Doanh nghiệp mới cập nhật, nhà

nghiên cứu mời vài nhóm các chủ doanh nghiệp có hoạt động

xuất nhập khẩu, những người quen thuộc với lĩnh vực này để

tiến hành phỏng vấn nhóm. Đây là phương pháp chọn mẫu:

a. Chọn mẫu ngẫu nhiên

b. Chọn mẫu phi xác suất

c. Chọn mẫu xác suất

d. Chọn mẫu tích lũy/phát triển mầm Độ khó: khó

CLO1.1

Câu 9:Phát biểu nào sau đây đúng?

a. Kích cỡ mẫu càng lớn thì sai số do chọn mẫu càng tăng

b. Khi điều tra toàn bộ tổng thể thì sai do chọn mẫu bằng 0

Khi điều tra toàn bộ tổng thể thì sai số không do chọn mẫu bằng

d. Điều tra trên mẫu giúp giảm sai số do mẫu chọn Độ khó: khó

CLO1.2

Câu Công ty ABC tiến hành một dự án nghiên cứu thị trường,

10: trong bước khảo sát khách hàng, công ty đưa bản hỏi lên website

của công ty nhờ khách hàng trả lời. Đây là cách chọn mẫu là

gì?

a. Chọn mẫu thuận tiện

b. Chọn mẫu tích lũy/phát triển mầm

c. Chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống

d. Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản Độ khó: trung bình

CLO1.1

Câu Phương pháp chọn mẫu nào để thông tin từ mẫu đại diện cho

11: tổng thể?

a. Chọn mẫu thuận tiện

b. Chọn ngẫu ngẫu nhiên theo xác suất

c. Chọn mẫu tùy ý

d. Chọn mẫu phát triển mầm Độ khó: khó

CLO1.1

Câu Phương pháp chọn mẫu nào mà người ta tự quyết định tham

12: gia cuộc khảo sát

a. Chọn mẫu thuận tiện

b. Chọn ngẫu ngẫu nhiên theo xác suất

c. Chọn mẫu tùy ý

d. Chọn mẫu phát triển mầm

Độ khó: trung bình

CLO1.1;

Câu Cách chọn mẫu nào dùng bước nhảy k =N/n để chọn phần từ

13: từ khung chọn mẫu

a. Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản

b. Chọn mẫu phân tầng

c. Chọn mẫu hệ thống

d. Chọn mẫu thuận tiện

Độ khó: trung bình

CLO1.1; CLO1.3

Câu Khi tổng thể nghiên cứu ở dạng tiềm ẩn, vấn đề nghiên cứu

14: nhạy cảm hoặc đối tượng phỏng vấn khó tiếp cận thì phương pháp

chọn mẫu phi xác xuất nào phù hợp nhất?

a. Chọn mẫu thuận tiện

b. Chọn mẫu tích lũy / phát triển mầm

c. Chọn mẫu định mức

d. Chọn mẫu theo phán đoán Độ khó: khó

Chương 4. Thang đo và đo lường trong nghiên cứu

CLO1.1; CLO1.3

Câu Để hỏi về tần suất mua sắm sản phẩm X của khách hàng, nhà

15: nghiên cứu sử dụng thang đo nào?

a. Thang đo định danh

b. Thang đo quảng

c . Thang tỷ lệ

d. Tất cả các loại thang đo đền được sử dụng Độ khó: trung bình

CLO1.1

Câu Câu hỏi sau sử dụng loại thang đo lường nào?

16: “ Trong các nhãn hiệu nước giải khát sau bạn đã sử dụng loại

nào?

1. Pepsi Cola

2. Coca Cola

3. Fresty

4. Mirinda”

a. Thang đo định danh

b. Thang đó thứ tự

c. Thang đo quãng

d. Thanh đo tỷ lệ

Độ khó: trung bình

CLO1.1

Câu Loại thang đo lường nào được sử dụng trong câu hỏi sau:

17: “Anh/chị vui lòng cho mức thu nhập trung bình hàng tháng của

mình

(1) Dưới 5 triệu; (2) Từ 5 triệu tới 10 triệu; (3) Trên 10 triệu

đến 20 triệu; (4) Trên 20 triệu”

a. Thang định danh

b. Thang thứ bậc/thứ tự

c. Thang tỷ lệ

d. Thang khoảng cách

Độ khó: trung bình

CLO1.1

Câu Các huy chương thể thao là Vàng; Bạc; Đồng là dạng thang 18:

đo gì?

a. Thang đo tỷ lệ

b. Thang đo quảng

c. Thang đo định danh

d. Thang đo thứ bậc

Độ khó: trung bình

CLO1.1

Câu Câu hỏi về giới tính có 2 phương án trả lời là 1 là Nam; 2 là 19:

Nữ, câu này dùng thang đo gì? a. Thang đo tỷ lệ

b. Thang đo quảng c . Thang đo định danh d. Thang đo thứ

bậc

Độ khó: trung bình

Chương 5. Thiết kế bảng câu hỏi thu thập thông tin định lượng CLO3.1

Câu Hình thức phỏng vấn nghiên cứu một nhóm người bằng dàn 20:

bài thảo luận trong phòng có kính một chiều là a. Thảo luận nhóm tập

trung

b. Phỏng vấn định lượng

c. Phỏng vấn tuyển dụng

d. Cả 3 đáp án trên

Độ khó: trung bình

CLO3.1

Câu Cuộc phỏng vấn có sử dụng hình ảnh, video, trợ vấn cụ chỉ 21:

phù hợp nhất với hình thức a. Phỏng vấn quan thư

b. Phỏng vấn quan điện thoại

c. Phỏng vấn qua email

d. Phỏng vấn trực tiếp

Độ khó: trung bình

CLO3.1

Câu Trong các phương pháp phỏng vấn, phương pháp nào có độ 22:

tin cậy cao và thông tin thu thập được nhiều nhất và chất lượng cao

nhất?

a. Phỏng vấn nhóm

b. Phỏng vấn qua điện thoại

c. Phỏng vấn qua thư tín

d. Phỏng vấn trực tiếp cá nhân Độ khó: trung bình

CLO3.1

Câu Thông tin nào không thuộc về yếu tố nhân khẩu học khi điều 23:

tra khảo sát cá nhân?

a. Thu nhập trung bình hàng tháng

b. Quy mô hộ gia đình

c . Loại hình doanh nghiệp

d. Độ tuổi

Độ khó: trung bình

Chương 6. Xử lý dữ liệu trong nghiên cứu thị trường

CLO1.1; CLO1.3

Câu Thông tin của tổng thể suy ra từ thông tin của mẫu được 24: chọn

ngẫu nhiên là thông qua phương pháp thống kê nào? a. Thống kê mô

tả

b. Thống kê suy diễn

c. Hồi quy tuyến tính đơn biến

d. Hồi quy tuyến tính đa biến Độ khó: khó

CLO3.1

Câu Quy trình của phân tích dữ liệu trong nghiên cứu thị trường

25: là:

a. Hiệu chỉnh, mã hóa, nhập liệu, phân tích

b. Mã hóa, nhập liệu, phân tích, hiệu chỉnh

c. Nhập liệu, mã hóa, hiệu chỉnh, phân tích

d. Mã hóa, phân tích, hiệu chỉnh, nhập liệu Độ khó: khó

CLO1.1; CLO1.3;

Câu

Thống kê mô tả dữ liệu định lượng là hoạt động 26:

a. Tóm tắt ở dạng thống kê

b. Tóm tắt dạng bảng

c. Tóm tắt dạng đồ thị

d. Cả 3 đáp án trên

Độ khó: trung bình

Chương 7. Viết báo cáo và trình bày kết quả nghiên cứu CLO3.1

Câu

Mục đích của việc soạn thảo báo cáo nghiên cứu thị trường là

27:

d. Cả 3 đáp án

trên

Độ khó: trung bình

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

Câu 1: Phát biểu nào không đúng về thiết kế nghiên cứu?

a. Thiết kế nghiên cứu là khuôn khổ để tiến hành dự án nghiên cứu

marketing.

b. Thiết kế nghiên cứu xác định quy trình đo lường và chia tỷ lệ.

c. Thiết kế nghiên cứu được thực hiện trước khi phát triển cách tiếp

cận vấn đề.

d. Thiết kế nghiên cứu được thực hiện sau khi xác định được vấn đề

nghiên cứu marketing.

Câu 2: … là một khuôn khổ hoặc kế hoạch chi tiết để tiến hành dự án

nghiên cứu tiếp thị. Nó chỉ định các chi tiết của các thủ tục cần thiết

để có được thông tin cần thiết để cấu trúc và/hoặc giải quyết các vấn

đề nghiên cứu tiếp thị.

A.Phân loại nghiên cứu

B. Thiết kế nghiên cứu

C. Công thức thiết kế

Tường trình quá trình thực hiện và kết quả nghiên cứu

Chuyển giao kết quả nghiên cứu cho bên thụ hưởng

Trình bày các phát hiện chính của nghiên cứu

D.Không có điều nào ở trên

Câu 3: Nhiệm vụ nào sau đây không phải là một thành phần của thiết

kế nghiên cứu?

A . Thiết kế các giai đoạn thăm dò, mô tả và/ hoặc nguyên nhân củanghiên

cứu.

B . Xây dựng và thử nghiệm một bảng câu hỏi (phiếu phỏng vấn)hoặc một

mẫu dữ liệu thích hợp bộ sưu tập.

C . Nếu quy trình lấy mẫu và cỡ mẫu.

D . Xây dựng các giả thuyết.

Câu 4: Mục tiêu nào dưới đây thể hiện tốt nhất nghiên cứu khám phá?

A . Mô tả các đặc điểm hoặc chức năng của thị trưởng.

B . Xác định mối quan hệ nhân quả.

C . Cung cấp những hiểu biết sâu sắc và hiểu biết.

D . Kiểm tra các giả thuyết cụ thể và kiểm tra các mối quan hệ.

Câu 5: Điều nào sau đây không phải là nhược điểm của dữ liệu thứ

cấp?

A . Mục tiêu, bản chất và phương pháp được sử dụng để thu thập dữliệu

thứ cấp có thể không phù hợp đến tình hình hiện tại.

B . Dữ liệu thứ cấp có thể thiếu chính xác.

C . Dữ liệu thứ cấp có thể tốn kém và mất thời gian.

D . Dữ liệu thứ cấp có thể không hoàn toàn cập nhật hoặc đáng tincậy.

Câu 6: … là nghiên cứu được thiết kế để hỗ trợ người ra quyết định

trong việc xác định, đánh giá và lựa chọn cách hành động tốt nhất để

thực hiện trong một tình huống nhất định.

A . Nghiên cứu thăm dò

B . Nghiên cứu kết luận

C . Nghiên cứu tổng hợp

D . Nghiên cứu xác định vấn đề

Câu 7: So với dữ kiệu sợ cấp, dữ liệu thứ cấp được thu thập …

A , Nhanh chóng và dễ dàng

B . Với chi phí tương đối thấp

C . Trong một thời gian ngắn

D . Tất cả những điều trên

Câu 8: Câu nào sau đây nói về tiêu chuẩn khách quan khi đánh giá

dữ liệu thứ cấp?

A . Dữ liệu phải đáng tin cậy và có thể khái quát hóa cho vấn đề hiệntại.

B . Các công ty hợp vốn cập nhật dữ liệu điều tra dân số định kỳ.

C . Mục tiêu sẽ xác định mức độ phù hợp của dữ liệu. Cấu hình lại dữ

liệu để tăng hữu ích, nếu có thể.

D . Đánh giá độ chính bằng cách so sánh dữ liệu từ các nguồn khácnhau.

Câu 9: Lỗi trong cách tiếp cận, thiết kế nghiên cứu, lấy mẫu, thu thập

dữ liệu, phân tích và báo cáo các giai đoạn của dự án đề cập đến tiêu

chí ….. để đánh giá dữ liệu thứ cấp.

A . thiên nhiên

B . mục tiêu

C . lỗi/độ chính xác

D . tiền tệ

Câu 10: Khi đánh giá dữ liệu thứ cấp, tiêu chí … đặt ra câu hỏi

“tại sao dữ liệu được thu thập ngay từ đầu.”

A.thiên nhiên

B. mục tiêu

C. lỗi/độ chính xác

D.tiền tệ

Câu 11: Khi nào một vấn đề nghiên cứu tiếp thị mới đang được giải

quyết, nghiên cứu … phải được thực hiện trước nghiên cứu.. thích

hợp.

A . định tính; định lượng

B . quan sát; thực nghiệm

C . định lượng; định tính

D . thử nghiệm; quan sát

Câu 12: Một cuộc phỏng vấn được thực hiện bởi một người điều hành

chuyên nghiệp với một nhóm nhỏ những người được hỏi theo cách

không có cấu trúc và tự nhiên có là một…

A . phỏng vấn sâu

B . kỹ thuật phòng chiếu

C . kỹ thuật liên tưởng

D . phỏng vấn nhóm tập trung

Câu 13: … là quy trình nghiên cứu định tính quan trọng nhất.

A . Các cuộc phóng vấn nhóm

B . Phỏng vấn sâu

C . Kỹ thuật phóng chiếu

D . Kỹ thuật liên tưởng

Câu 14: Trong một cuộc phỏng vấn chuyên sâu, người phỏng vấn nên

…

A . Không chấp nhận câu trả lời ngắn gọn “có” hoặc “không”

B . Không thăm dò người trả lời

C . Đặt câu hỏi một cách thông tin

D . A và C đều đúng

Câu 15: Điều nào sau đây không phải là mục tiêu của bảng câu hỏi?

A . Một bảng câu hỏi phải chuyển thông tin cần thiết thành một tậphợp

các câu hỏi cụ thể mà người trả lời có thể và sẽ trả lời.

B . Bảng câu hỏi phải dễ sử dụng.

C . Một bảng câu hỏi phải nâng đỡ, thúc đẩy và khuyến khích ngườitrả lời

tham gia vào cuộc phỏng vấn, hợp tác và hoàn thành cuộc phỏng vấn.

D . Một bảng câu hỏi nên giảm thiểu lỗi trả lời.

Câu 16: Nếu bạn đang quyết định giữa phỏng vấn cá nhân hay phỏng

vấn có sự hỗ trợ của máy tính, bạn đang ở bước nào trong quá trình

thiết kế bảng câu hỏi?

A . Xác định phương pháp phỏng vấn.

B . Xác định nội dung câu hỏi cá nhân.C . Sắp xếp các câu hỏi theo thứ

tự thích hợp D . Loại bỏ lỗi bằng cách thử nghiệm trước.

Câu 18: Khi cố gắng khắc phục việc không muốn trả lời của người trả

lời, nhà nghiên cứu có thể liệt kê những câu trả lời, nhà nghiên cứu

có thể liệt kê những câu trả lời có thể có mà người trả lời có thể đưa

ra. Cụ thể hơn, danh sách này là một nổ lực của nhà nghiên cứu để

____.

A . tăng sự không sẵn lòng của người trả lời

B . có được thông tin nhạy cảm

C . đặt yêu cầu thông tin trong ngữ cảnh

D . giảm nổ lực cầm thiết của người trả lời

Câu 19. ____ đề cập đến các câu hỏi mở mà người trả lời trả lời bằng

lời của họ A . Câu hỏi nhị phân B . Câu hỏi có cấu trúc

C . Câu hỏi phi cấu trúc.

D . Câu hỏi phân nhánh

Câu 20. Câu hỏi nào sau đấy cũng liên quan đến thiết kế lấy mẫu?

A . Nên lấy loại mẫu nào?

B . Mẫu nên lớn như thế nào?

C . Có thể làm gì để kiểm soát và điều chỉnh các lỗi không phản hồi?

D . Tất cả những điều trên đều đúng.

Câu 21: Việc liệt kê đầy đủ các yếu tố của một quần thể hoặc đối tượng

nghiên cứu là một ___.

A . Điều tra dân số

B . Phân tầng dân số

C . Lựa chọn phần tử đưa vào mẫu

D . Tất cả những điều trên đều sai

Câu 22: ___ là một quy trình lấy mẫu trong đó mỗi phần tử của tổng

thể có xác suất cố định được chọn vào mẫu.

A . Lấy mẫu phi xác suất

B . Lấy mẫu xác suất

C . Lấy mẫu thuận tiện

D . Lấy mẫu xét đoán

Câu 23: ___ là một kỹ thuật lấy mẫu xác suất trong đó mẫu được chọn

bằng cách chọn một điểm bắt đầu ngẫu nhiên và sau đó chọn lần lượt

từng phần tử thứ i từ khung lấy mẫu.

A . Lấy mẫu phân tầng

B . Lấy mẫu ngẫu nhiên đơn giản

C . Lấy mẫu có hệ thống

D . Lấy mẫu theo cụm

Tóm tắt nội dung Nghiên cứu marketing

1. Nghiên cứu khoa học là một cách thức con người tìm hiểu sựviệc

một cách có hệ thống.

2. Nghiên cứu khoa học có thể chia thành 2 dạng cơ bản : nghiên cứu

hàn lâm và nghiên cứu ứng dụng

3. Kết quả của nghiên cứu ứng dụng nhằm vào mục đích trực tiếp hỗ

trợ cho việc ra quyết định.

4. Kết quả của các nghiên cứu hàn lâm marketing không nhằm vào

việc ra các quyết định về marketing của các nhà quản trị trong một công

ty cụ thể.

5. Nghiên cứu hàn lâm thường được công bố rộng rãi trong các tạp

chí khoa học hàn lâm về marketing.

6. Nghiên cứu ứng dụng thường không được xuất bản và công bố

rộng rãi.Đây là tài sản riêng của công ty.

7. Có 2 trường phái chính trong nghiên cứu khoa học: định tính và

định lượng.

8. Có 2 phương pháp cơ bản trong nghiên cứu: suy diễn và quy nạp.

9. Đặc điểm của nghiên cứu định tính phù hợp với việc xây dựng lý

thuyết khoa học hơn và nghiên cứu định lượng phù hợp với kiểm định

lý thuyết hơn.

10.Nghiên cứu khám phá là công cụ hữu hiệu cho việc thiết lập các giả

thuyết nghiên cứu.

11. Nghiên cứu mô tả thường được thực hiện bằng phương pháp

nghiên cứu tại hện trường thông qua các kỹ thuật nghiên cứu định

lượng.

12. Nghiên cứu nhân quả là các nghiên cứu nhằm mục đích tìm mối

quan hệ nhân quả giữa các biến của thị trường.

13. Nghiên cứu nhân quả thường được thực hiện thông qua các kỹ thuật

thực nghiệm.

14. Nghiên cứu đột xuất là các nghiên cứu thực hiện để giải quyết vấn

đề marketing mà công ty đang vướng phải.

15. Kết quả của các nghiên cứu đột xuất là sản phẩm riêng của các

công ty.

16. Nghiên cứu kết hợp là các nghiên cứu thực hiện cho nhiều khách

hàng khác nhau.

17. Các dự án nghiên cứu kết hợp thường được thực hiện định kỳ (3

tháng, 6 tháng..........)

18. Nghiên cứu liên tục là nghiên cứu được thực hiện liên tục để theo

dõi thị trường.

19. Các nghiên cứu liên tục thường thực hiện để bán cho khách hàng.

20. Qui trình nghiên cứu thị trường gồm 2 công đoạn chính: thiết kế

và thực hiện.

21. Qui trình nghiên cứu thị trường gồm 6 bước: 1. Xác định vấn đề

marketing cần nghiên cứu; 2. Xác định thông tin cần thiết; 3. Nhận

dạng nguồn dữ liệu; 4. Xác định kỹ thuật thu thập dữ liệu và kỹ thuật

thu thập; 5. Tóm tắt và phân tích dữ liệu.; 6. viết báo cáo và trình bày

kết quả nghiên cứu.

22. Dữ liệu sơ cấp phù hợp với mục tiêu nghiên cứu cao hơn so với dữ

liệu thứ cấp.

23. Dữ liệu thứ cấp phù hợp với mục tiêu nghiên cứu thấp hơn so với

dữ liệu sơ cấp.

24. Dữ liệu sơ cấp, tính hiện hữu cao hơn so với dữ liệu thứ cấp.

25. Dữ liệu thứ cấp, tính hiện hữu thấp hơn so với dữ liệu sơ cấp.

26. Dữ liệu sơ cấp, độ tin cậy cao hơn so với dữ liệu thứ cấp

27. Dữ liệu thứ cấp, độ tin cậy thấp hơn so với dữ liệu sơ cấp

28. Dữ liệu sơ cấp, tính cập nhật cao hơn so với dữ liệu thứ cấp.

29. Dữ liệu thứ cấp, tính cập nhật thấp hơn so với dữ liệu sơ cấp.

30. Dữ liệu sơ cấp, tính kinh tế thấp hơn so với dữ liệu thứ cấp.

31. Dữ liệu thứ cấp, tính kinh tế cao hơn so với dữ liệu sơ cấp.

32. Dữ liệu sơ cấp, tốc độ thu thập chậm hơn so với dữ liệu thứ cấp.

33. Dữ liệu thứ cấp, tốc độ thu thập nhanh hơn so với dữ liệu sơ cấp.

34. Nhà nghiên cứu thị trường là người thực hiện các dự án nghiên

cứu.

35. Nhà quản trị marketing là người sử dụng kết quả nghiên cứu để

ra quyết định marketing.

36. Qui trình ngược trong nghiên cứu thị trường gồm 8 bước: bước

1 là: ....., bước 2 : ............, ....

37. Đám đông nghiên cứu chính là thị trường thực sự nghiên cứu.

38. Qui mô đám đông mà chúng ta có thể có được để thực hiện nghiên

cứu là đám đông nghiên cứu .

39. Chọn mẫu theo xác xuất là phương pháp chọn mẫu mà trong đó nhà

nghiên cứu biết trước được xác suất tham gia vào mẫu của các phần

tử.

40. Mẫu được chọn theo phương pháp phi xác suất thì các thông số

của nó không thể dùng để ước lượng hoặc kiểm định các thông số

của thị trường nghiên cứu.

41. Phương pháp chọn mẫu theo xác suất, có ưu điểm là tính đại diện

cao so với phương pháp chọn mẫu phi xác suất ,.

42. Phương pháp chọn mẫu theo xác suất, có ưu điểm là tổng quát hóa

cho đám đông so với phương pháp chọn mẫu phi xác suất ,

43. Phương pháp chọn mẫu theo xác suất, có nhược điểm là tốn kém

thời gian và chi phí so với phương pháp chọn mẫu phi xác suất ,

44. Phương pháp chọn mẫu theo xác suất, có phạm vi sử dụng là nghiên

cứu mô tả và nhân quả .

45. Phương pháp chọn mẫu phi xác suất, có phạm vi sử dụng là nghiên

cứu khám phá.

46. Phương pháp chọn mẫu phi xác suất, có nhược điểm là tính đại

diện thấp và không tổng quát hóa cho đám đông so với phương

pháp chọn mẫu theo xác suất ,

47. Phương pháp chọn mẫu phi xác suất, có ưu điểm là tiết kiệm thời

gian và chi phí so với phương pháp chọn mẫu theo xác suất ,

Tóm tắt nội dung Nghiên cứu marketing

1. Nghiên cứu khoa học là một cách thức con người tìm hiểu sựviệc

một cách có hệ thống.

2. Nghiên cứu khoa học có thể chia thành 2 dạng cơ bản : nghiên cứu

hàn lâm và nghiên cứu ứng dụng

3. Kết quả của nghiên cứu ứng dụng nhằm vào mục đích trực tiếp hỗ

trợ cho việc ra quyết định.

4. Kết quả của các nghiên cứu hàn lâm marketing không nhằm vào

việc ra các quyết định về marketing của các nhà quản trị trong một công

ty cụ thể.

5. Nghiên cứu hàn lâm thường được công bố rộng rãi trong các tạp

chí khoa học hàn lâm về marketing.

6. Nghiên cứu ứng dụng thường không được xuất bản và công bố

rộng rãi.Đây là tài sản riêng của công ty.

7. Có 2 trường phái chính trong nghiên cứu khoa học: định tính và

định lượng.

8. Có 2 phương pháp cơ bản trong nghiên cứu: suy diễn và quy nạp.

9. Đặc điểm của nghiên cứu định tính phù hợp với việc xây dựng lý

thuyết khoa học hơn và nghiên cứu định lượng phù hợp với kiểm định

lý thuyết hơn.

10.Nghiên cứu khám phá là công cụ hữu hiệu cho việc thiết lập các giả

thuyết nghiên cứu.

11. Nghiên cứu mô tả thường được thực hiện bằng phương pháp

nghiên cứu tại hện trường thông qua các kỹ thuật nghiên cứu định

lượng.

12. Nghiên cứu nhân quả là các nghiên cứu nhằm mục đích tìm mối

quan hệ nhân quả giữa các biến của thị trường.

13. Nghiên cứu nhân quả thường được thực hiện thông qua các kỹ thuật

thực nghiệm.

14. Nghiên cứu đột xuất là các nghiên cứu thực hiện để giải quyết vấn

đề marketing mà công ty đang vướng phải.

15. Kết quả của các nghiên cứu đột xuất là sản phẩm riêng của các

công ty.

16. Nghiên cứu kết hợp là các nghiên cứu thực hiện cho nhiều khách

hàng khác nhau.

17. Các dự án nghiên cứu kết hợp thường được thực hiện định kỳ (3

tháng, 6 tháng..........)

18. Nghiên cứu liên tục là nghiên cứu được thực hiện liên tục để theo

dõi thị trường.

19. Các nghiên cứu liên tục thường thực hiện để bán cho khách hàng.

20. Qui trình nghiên cứu thị trường gồm 2 công đoạn chính: thiết kế

và thực hiện.

21. Qui trình nghiên cứu thị trường gồm 6 bước: 1. Xác định vấn đề

marketing cần nghiên cứu; 2. Xác định thông tin cần thiết; 3. Nhận

dạng nguồn dữ liệu; 4. Xác định kỹ thuật thu thập dữ liệu và kỹ thuật