“Động viên là tạo ra sự……hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

Ra lệnh

Bắt buộc

Tác động

Điều kiện làm việc

Mối quan hệ trong công ty

Hệ thống lương của công ty 

Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu ầu an toàn

Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triểnvà nhu cầu thành tựu

Nhu cầu sinh học và xã hội

Nhu cầu an toàn và xã hội

Nhu cầu ăn mặc ở

Ham muốn nghỉ ngơi

Không thích làm việc

Vui vẻ làm việc

5 cấp bậc nhu cầu 

Nhu cầu bậc cao 

Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động

Thích thú làm việc

Ham muốn làm việc

Vui vẻ làm việc

Xã hội

Được tôn trọng

Nhu cầu phát triển

Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức 

Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức 

Động viên khuyến khích nhân viên

Độc đoán, dân chủ, tự do

(1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)

Tất cả đều sai

Tự trọng

Sinh lí

Cả a và c

Độc đoán

Dân chủ

Tự do

Công việc mang tính thách thức 

Sự thành đạt

Tất cả sai

Có bản chất lười biếng, không thích làm việc

Có bản chất siêng năng, thích làm việc

Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất mà là thái độ

Đặc điểm của nhà quản trị

Đặc điểm của cấp dưới

Tình huống cụ thể