Câu hỏi:
21/04/2025 127Một khách hàng dự định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ các người bạn là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này rất kém. Thông tin trên là:
Một loại nhiễu trong thông điệp
Nguồn thông tin bên trong
Kinh nghiệm cá nhân
Truyền miệng tiêu cực
Trả lời:
Trả lời bởi Docx
Một khách hàng dự định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ các người bạn là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này rất kém. Thông tin trên là: Nguồn thông tin bên trong
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sản phẩm nào đó được gọi là:
Theo các chuyên gia marketing "một khách hàng hài lòng là người quảng cáo tốt nhất cho chúng ta" vì: