Nghệ thuật quản trị có được từ:

Quản trị là những hoạt động chỉ phát sinh khi con người cùng làm việc với nhau

Quản trị là những hoạt động hướng về mục tiêu

Quản trị là sử dụng hiệu quả nguồn lực để đạt được mục tiêu

Phân công nhiệm vụ

Tạo dựng cơ cấu tổ chức, thiết lập thẩm quyền

Phân phối ngân sách cần thiết để thực hiện kế hoạch

Tổ trưởng, trưởng nhóm

Quản đốc

Trưởng phòng, trưởng các bộ phận

Nhà quản trị cấp trung

Nhà quản trị cấp thấp (cấp cơ sở)

Tất cả nhà quản trị ở các cấp bậc

Những kinh nghiệm đã được tổng kết và khái quát hóa, được áp dụng tổng quát trong mọi trường hợp

Tri thức được tích lũy qua nhiều năm

Thừa hưởng kết quả từ các ngành khoa học khác như toán học, kinh tế học, tâm lý học,…

Mục đích

Kế hoạch 

Công việc.

Dự báo và tiên liệu tương lai

Những mục tiêu cần đạt được 

Những phương thức để đạt mục tiêu

Quản đốc

Trưởng phòng

Trưởng các bộ phận

1

2

4

Vai trò người đại diện

Vai trò người lãnh đạo 

Vai trò liên lạc.

Vai trò thu thập và xử lý thông tin

Vai trò phổ biến thông tin

Vai trò cung cấp thông tin.

Đo lường những hoạt động, kết quả hoạt động

Tìm ra các nguyên nhân gây sai lệch

Tìm ra các giải pháp điều chỉnh thích hợp

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Nhà quản trị cấp cao

Nhà quản trị cấp trung

Tất cả nhà quản trị ở các cấp bậc.

7

8

9