Phần 7 của bài đọc trang 23 đã nêu ví dụ về sự liên kết chặt chẽ giữa quản lý hiệu quả và đào tạo phát triển trong tổ chức ở tập đoàn Kimberly Clark

“Điều quan trọng trong việc đánh giá thực hiện công việc là cần vạch ra các phương hướng, cách thức cải tiến thực hiện công việc, đề ra các chỉ tiêu mới cho nhân viên”

Tuyển dụng suốt đời và coi trọng tầm quan trọng của việc tiếp nhận kiến thức mới là đặc điểm của hệ thống quản lý hiệu quả của quốc gia nào?

Thách thức hiện tại là hoà hợp giữ cách tiếp cận mới (trả thưởng - merit based system) với giá trị văn hoá truyền thống (tập trung vào tính tập thể). Đó là thách thức trong quản lý hiệu quả của quốc gia nào?

Có một sự liên kết rất rõ ràng giữa quản lý hiệu quả và đào tạo., cho phép nhân viên biết rõ họ cần cải thiện điều gì để làm công việc tốt hơn và cung cấp các chương trình đào tạo phù hợp để họ nâng cao hiệu quả thông qua các học viện đào tạo nghề, các dịch vụ huấn luyện nghề nghiệp... để đào tạo các kỹ năng sản xuất. Đó là thực trạng ở:

Hiệu quả công việc (job performance) của một nhân viên là gì?

Trước đây, hệ thống quản lý hiệu quả chủ yếu nhấn mạnh vào chuyên cần và các kỹ năng, sau 1980, quản lý hiệu quả mở rộng sang các hành vi của nhân viên. Đây là đặc điểm của quản lý hiệu quả của quốc gia nào?

Quản lý hiệu quả (Performance Management) là thành phần chính (key component) của:

Làn sóng đầu tư nước ngoài ồ ạt vào đầu những năm 1990 đã dẫn đến sự thay đổi các giá trị trong môi trường làm việc từ tập thể sang cá nhân và ngắn hạn hơn. Đây là đặc điểm của quản lý hiệu quả của quốc gia nào?

Một hệ thống quản lý hiệu quả tốt sẽ giúp

Quản lý hiệu quả công việc (Performance Management) là:

"Hiệu quả làm việc của các nhân viên phải là cơ sở để công ty đạt được mục tiêu và có được thế cạnh tranh trên thị trường". Điều này thể hiện đặc điểm gì của một hệ thống quản lý hiệu quả:

Đánh giá hiệu quả công việc/đánh giá kết quả thực hiện công việc (performance assessment/appraisal) là gì?

Để nâng cao sự đồng thuận của nhân viên vào hệ thống quản lý hiệu quả công việc của doanh nghiệp, trong quá trình xây dựng hệ thống đánh giá, doanh nghiệp cần: 

Quốc gia nào có hệ thống quản lý hiệu suất tương tự với Mỹ và Anh (quan tâm đến việc văn bản và chuẩn hoá quy trình quản lý hiệu quả)?

Sắp xếp đúng trình tự của quy trình đánh giá kết quả thực hiện công việc:
1/Xác định các mục tiêu/ tiêu chí cần đánh giá
2/Thực hiện đánh giá và xác định mục tiêu mới cho nhân viên
3/Lựa chọn phương pháp đánh giá
4/Thông báo cho nhân viên về phạm vi, nội dung đánh giá
5/Xác định người đánh giá và huấn luyện kỹ năng đánh giá