Quá trình ra quyết định quản trị gồm:

Điều kiện chắc chắn, rủi ro hoặc bất trắc là những vấn đề mà nhà quản trị cần phải xem xét trong bước nào của qúa trình ra quyết định quản trị?

Quyết định xem chiến lược nào là tốt cho doanh nghiệp là quyết định thuộc chức năng nào của quản trị?

Hình thức ra quyết định có tham vấn là:

Yêu cầu của các quyết định quản trị cần phải đạt được là:

Nhà quản trị cấp nào đưa ra các quyết định mang tính chiến lược?

Nhà quản trị cấp nào đưa ra các quyết định mang tính chiến thuật?

Nhà quản trị cấp nào đưa ra các quyết định mang tính tác nghiệp?

Vai trò của thông tin trong việc ra quyết định là sẽ giúp cho các nhà quản trị giải quyết đúng đắn và có hiệu quả vấn đề:

Quá trình ra quyết định quản trị cần thực hiện tuần tự các bước sau: Nhận diện và xác định vấn ề (1), Tìm kiếm các phương án có thể có (2), Đánh giá các phương án (3), Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá (4), Chọn phương án tối ưu (5), Quyết định và thực hiện (6). Sắp xếp thứ tự các bước trước-sau là:

Quyết định xem nên tuyển dụng lao động từ bên ngoài hay yêu cầu nhân viên làm thêm giờ là quyết định thuộc chức năng nào của quản trị?

Nhà quản trị đưa ra quyết định tạm thời điều chuyển một số nhân viên phòng hành chính sang hỗ trợ cho phòng kinh doanh là thực hiện vai trò gì?

Căn cứ vào chức năng, quyết định quản trị chia thành:

Nhà quản trị lựa chọn hình thức ra quyết định phụ thuộc vào:

Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị có thể lựa chọn hình thức ra quyết định:

Nhà quản trị nên lựa chọn mô hình ra quyết định: