App hẹn hò cho cộng đồng LGBT Việt Nam | Bài tiểu luận học phần Kỹ năng Khởi nghiệp và lãnh đạo | Trường Đại học Phenikaa

Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA
------------oOo-----------
[App hẹn hò cho cộng đồng LGBT Việt Nam] Course/Học phần:
Kỹ năng khởi nghiệp & Lãnh đạo Code/Mã học phần: FBE703034
Instructor/Giảng viên:
TS. Ngô Vi Dũng | ThS. Trương Tiến Bình HÀ NỘI - 2023
DANH SÁCH THÀNH VIÊN TRONG NHÓM
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership TT Họ và Lớp Email Điện thoại Mã sinh Mức tên khóa- viên độ ngành đóng góp (theo thang điểm 10)
1 Nguyễn CNTT4- 22010014@st.phenikaauni.edu.vn 0329151190 22010014 10 Cao 16CNTT Chiến
2 Hoàng CNTT4- 22010356@st.phenikaauni.edu.vn 0865450783 22010356 10 Văn 16CNTT Bắc 3 Đặng
NNA2- 22012615@st.phenikaauni.edu.vn 0379190461 22012615 10 Quỳnh 16-NNA Mai 4 Trần
KTOT1- 22010980@st.phenikaauni.edu.vn 0858282997 22010980 10 Xuân 16- Chiến KTOT
5 Phạm KDQT1 22012083@st.phenikaauni.edu.vn 0984429828 22012083 10 Trọng -16- Đạt KDQT 6 Lưu KHDL-
minh.lc19010019@st.pheni kaa- 0968350045 19010019 10 Công 13- uni.edu.vn Minh KHDL
7 Đỗ Thị Dược_1 22011216@st.phenikaauni.edu.vn 0386265551 22011216 10 Tú -16Dược 8 Bùi Thị DL1-
22013339@st.phenikaauni.edu.vn 0356096472 22013339 10 Huệ 16DL
9 Dương KDQT1 22012060@st.phenikaauni.edu.vn 0868689892 22012060 10 Thị -16- Diệu KDQT Linh 10 Bùi
QTKS2- 22014136@st.phenikaauni.edu.vn 0903386866 22014136 0 Ngọc 16QTKS Hân MỤC LỤC
1. Bối cảnh khách hàng mục tiêu ................................................................................................. 2
2. Vấn đề, nhu cầu ....................................................................................................................... 3
3. Đề xuất giá trị .......................................................................................................................... 4
4. Phân tích thị trường-ngành-cạnh tranh ................................................................................... 5 1
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
4.1 Ước lượng quy mô thị trường ........................................................................................................ 6
4.2 Phân tích ngành ............................................................................................................................. 6
4.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh .......................................................................................................... 6
5. Mô hình kinh doanh ................................................................................................................ 7
5.1 Phân khúc khách hàng ................................................................................................................... 7
5.2 Đề xuất giá trị ................................................................................................................................. 7
5.3 Kênh truyền thông và phân phối .................................................................................................... 8
5.4 Quan hệ khách hàng ...................................................................................................................... 9
5.5 Dòng doanh thu .............................................................................................................................. 9
5.6 Các nguồn lực tài chính ................................................................................................................ 10
5.7 Các hoạt động chính ..................................................................................................................... 10
5.8 Các đối tác chính .......................................................................................................................... 10
5.9 Cấu trúc chi phí ............................................................................................................................ 10
6. Phân tích kinh tế-tài chính ..................................................................................................... 10
6.1 Phân tích chi phí: ......................................................................................................................... 10
6.2. Điểm hoà vốn: ............................................................................................................................. 11
6.3. Dự báo tài chính: ......................................................................................................................... 11
7. Kế hoạch marketing ............................................................................................................... 12
7.1 Định giá ........................................................................................................................................ 12
7.2 Quảng bá ...................................................................................................................................... 12
7.3 Phân phối sản phẩm/dịch vụ ........................................................................................................ 13
8. Đội ngũ và tổ chức ................................................................................................................. 14
8.1. Thành viên chủ chốt .................................................................................................................... 14
8.2. Vị trí/vai trò cụ thể của mỗi thành viên ....................................................................................... 16
8.3. Hình thức pháp lý dự kiến .......................................................................................................... 16
9. Tài liệu tham khảo ................................................................................................................. 17
1. Bối cảnh khách hàng mục tiêu
Bối cảnh hiện tại trong ngành kinh doanh và tiếp thị đã trải qua một sự thay đổi đáng kể, đặc biệt
trong việc định hướng và đáp ứng nhu cầu của các nhóm khách hàng đa dạng. Một trong những nhóm
khách hàng đang ngày càng trở nên quan trọng và cần phải được đối xử tốt hơn là cộng đồng LGBT
(Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender).
Cộng đồng LGBT bao gồm người lesbian, gay, song tính, chuyển giới và nhiều phân khúc khác có
đặc điểm riêng. Họ đã đóng góp rất nhiều cho xã hội, văn hóa, và kinh tế. Tuy nhiên, họ thường phải
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
đối mặt với kỳ thị, lo ngại và bất bình đẳng. Đây là một phần của bối cảnh hiện tại mà các doanh
nghiệp và nhà tiếp thị phải hiểu và đáp ứng.
Lý do chọn cộng đồng LGBT làm nhóm khách hàng mục tiêu có nhiều khía cạnh. Trước hết, cộng
đồng LGBT là một nhóm khách hàng đông đảo và có sức mua khá mạnh. Theo các nghiên cứu, họ
thường có thu nhập trung bình cao hơn so với một số nhóm khách hàng khác. Điều này tạo ra cơ hội
kinh doanh tiềm năng cho các doanh nghiệp.
Thứ hai, việc chọn cộng đồng LGBT làm nhóm khách hàng mục tiêu có ý nghĩa xã hội và đạo đức.
Trong một thế giới đang hướng dần về việc đảm bảo bình đẳng và tôn trọng đa dạng, việc ủng hộ và
đáp ứng nhu cầu của cộng đồng LGBT là một cơ hội để thể hiện sự nhân văn và xã hội. Nhiều
doanh nghiệp đã nhận thấy giá trị của việc đối xử công bằng và tôn trọng tất cả các khách hàng.
Thứ ba, lựa chọn cộng đồng LGBT làm nhóm khách hàng mục tiêu còn tạo cơ hội cho các doanh
nghiệp phát triển mối quan hệ với một khách hàng trung thành. Khi một thương hiệu chăm sóc và hỗ
trợ cộng đồng LGBT, họ thường trở thành người ủng hộ trung thành của thương hiệu đó. Điều này có
thể tạo ra lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp qua sự tiếp tục mua sắm và sự phát triển của cơ cộng đồng.
Một điểm quan trọng khác là cộng đồng LGBT yêu cầu sự tôn trọng và đa dạng trong tiếp cận và
quảng cáo. Các doanh nghiệp cần phải nắm vững văn hóa và quy tắc đạo đức của cộng đồng này để
không gây ra phản ứng tiêu cực hoặc kỳ thị.
Tóm lại, cộng đồng LGBT là một nhóm khách hàng đa dạng và quan trọng đang trở nên ngày càng
quan trọng trong ngành kinh doanh và tiếp thị. Lựa chọn hướng đến cộng đồng này không chỉ mang
lại lợi ích kinh doanh mà còn thể hiện sự đạo đức và nhân văn của doanh nghiệp. Để thành công,
các doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu và giá trị của cộng đồng LGBT và đảm bảo tiếp cận và quảng
cáo của họ là tôn trọng và đa dạng. 2. Vấn đề, nhu cầu
Hẹn hò lâu nay vẫn là một trong những nhu cầu cơ bản của con người. Tìm kiếm một người
có thể đồng hành cùng mình trong cuộc sống với nhiều người không phải là một việc quá khó khăn.
Tuy nhiên, nó lại là một vấn đề nan giải với hầu hết những người trong cộng đồng LGBT. Để hiểu
rõ hơn về những trắc trở trong việc tìm kiếm tình yêu của họ thì chúng tôi đưa ra một tình huống cụ thể như sau.
Anh Nam, 27 tuổi, hiện đang sống tại Hà Nội. Anh là một người năng động, tri thức, và có
công việc ổn định trong lĩnh vực kế toán. Nam sống một cuộc sống độc lập và tự chủ, nhưng anh đã
thường xuyên gặp khó khăn trong việc tìm kiếm mối quan hệ đáng giá. Anh hiện không có mối quan
hệ nào và muốn tìm kiếm một người bạn đồng cảm và hiểu anh. Nam muốn tìm một mối quan hệ
nghiêm túc và ổn định với một người bạn đồng tính nam. Anh muốn tìm người có sở thích và giá trị
tương tự, để cùng xây dựng một tương lai hạnh phúc và ổn định.
Tuy nhiên, Nam gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm mối quan hệ đáng giá trong cộng
đồng LGBT tại Việt Nam. Một số vấn đề mà anh gặp phải như:
- Thiếu nền tảng hẹn hò chuyên biệt cho cộng đồng LGBT: Nam đã sử dụng các ứng
dụng hẹn hò phổ biến trên thị trường, nhưng anh thấy họ không đáp ứng đúng nhu cầu của
mình. Các ứng dụng này thường thiên vị về hình thức và không thể hiện đầy đủ các giá trị
và sở thích của người LGBT.
- Áp lực và định kiến xã hội: Nam gặp phải áp lực và kỳ thị từ xã hội trong việc tìm kiếm
mối quan hệ. Anh sợ bị đánh đồng hoặc bị kỳ thị khi thể hiện bản thân. Điều này khiến
anh cảm thấy bất an và không tự tin khi tham gia các ứng dụng hẹn hò thông thường. Hơn 3
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
nữa, với một người làm việc trong công sở như Nam thì không hề dễ dàng để sắp xếp thời
gian để tham gia các buổi gặp gỡ, làm quen trực tiếp.
Anh Nam chỉ là một trong rất nhiều người thuộc cộng đồng LGBT thấy khó khăn trong việc
tìm kiếm người yêu. Theo những quan sát và điều tra của chúng tôi thì phần lớn những người thuộc
cộng đồng này đều gặp phải tình trạng tương tự như vậy. Dưới đây là một số thống kê và số liệu để minh chứng cho vấn đề:
- Tỷ lệ người LGBT trong dân số: Theo một báo cáo của Hội nghiên cứu và phát triển gia
đình (DHS), khoảng 4% dân số Việt Nam tự xác định mình là người thuộc cộng đồng
LGBT. Điều này đồng nghĩa với hàng triệu người LGBT trong cả nước.
- Số lượng người sử dụng ứng dụng hẹn hò: Các ứng dụng hẹn hò phổ biến như Tinder,
Grindr, và OkCupid đã ghi nhận một số lượng người sử dụng LGBT đáng kể tại Việt Nam.
Tuy nhiên, theo ước tính, chỉ khoảng 20% trong tổng số người sử dụng ứng dụng này là
người LGBT. Điều này có thể đề cập đến sự thiếu hụt về các nền tảng hẹn hò đặc biệt cho cộng đồng LGBT.
- Thống kê về khó khăn trong tìm kiếm mối quan hệ: Theo một cuộc khảo sát do tổ chức
LGBT thực hiện, 60% người thuộc cộng đồng LGBT tại Việt Nam gặp khó khăn trong
việc tìm kiếm mối quan hệ nghiêm túc và ổn định. Điều này gồm việc đối mặt với kỳ thị,
cảm thấy không tự tin và không tìm thấy nền tảng phù hợp để kết nối.
- Thống kê về áp lực xã hội và định kiến: Một nghiên cứu khác cho thấy rằng 70% người
thuộc cộng đồng LGBT tại Việt Nam cảm thấy áp lực từ xã hội trong việc tìm kiếm mối
quan hệ. Họ lo ngại về sự đánh đồng và kỳ thị từ người khác khi thể hiện bản thân và tìm kiếm người yêu.
- Số lượng cơ sở và tổ chức hỗ trợ: Mặc dù đã có sự cải thiện trong việc chấp nhận cộng
đồng LGBT tại Việt Nam, vẫn còn ít cơ sở và tổ chức cung cấp hỗ trợ tư vấn và hẹn hò
dành riêng cho họ. Số lượng cơ sở và tổ chức này vẫn còn hạn chế và chưa đáp ứng đủ
nhu cầu của cộng đồng.
Các số liệu và thống kê trên đều cho thấy rằng cộng đồng LGBT tại Việt Nam đang gặp phải
nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm mối quan hệ đáng giá. Đây là một vấn đề khó mà cần có giải pháp
để đáp ứng nhu cầu của họ. Với đà phát triển của những người thuộc giới tính thứ ba như hiện tại,
nếu có thể đưa ra giải pháp hợp lý cho những khó khăn của họ thì sẽ mang lại lợi ích rất lớn.
3. Đề xuất giá trị
Thấu hiểu những khó khăn mà nhiều người trong cộng đồng LGBT đang gặp phải trong quá
trình tìm kiếm một nửa xứng đáng của cuộc đời mình, ý tưởng xây dựng một ứng dụng dành riêng
cho cộng đồng này trong việc tìm hiểu, giao lưu, kết bạn và xa hơn là hẹn hò đã ra đời.
Việc xây dựng một trang web hẹn hò có thể mang lại nhiều giá trị quan trọng cho cả người
sáng lập và người dùng của nó. Cùng với sự phát triển của công nghệ và sự thay đổi trong cách con
người tìm kiếm tình yêu và mối quan hệ, các trang web hẹn hò đã trở thành một phần không thể thiếu
trong cuộc sống hiện đại. Chúng ta có thể dễ dàng liệt kê một số lợi ích mà nó mang lại. Trang web
hẹn hò giúp con người kết nối với nhau và tìm kiếm tình yêu hoặc thậm chí là bạn bè đặc biệt. Nó
cung cấp một nền tảng để người dùng tạo ra các kết nối xã hội và tìm kiếm người có cùng sở thích và
định hướng. Đặc biệt là nó rất tiện lợi, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Trang web hẹn hò cho
phép người dùng truy cập từ bất kỳ đâu, bất kỳ nơi nào thông qua thiết bị di động và máy tính cá nhân.
Điều này giúp loại bỏ rào cản về địa lý và thời gian, nhất là trong thời đại mọi người đều bận rộn như
hiện nay. Ngoài ra, nhiều trang web hẹn hò còn cung cấp các tài liệu hỗ trợ, bài viết và tư vấn tình
cảm để giúp người dùng xây dựng mối quan hệ lành mạnh và thành công. Điều này có thể giúp họ
giải quyết các vấn đề và thách thức trong tình yêu và quan hệ. Đó chỉ là một vài trong số rất nhiều lợi
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
ích khác của web hẹn hò nhưng sau tất cả, giá trị chính của nó tạo ra những mối quan hệ hạnh phúc
và hòa hợp. Nó mang lại niềm vui và yêu thương cho những người tham gia và tạo ra những câu
chuyện tình yêu đáng nhớ.
Ngoài những ưu điểm chung của một trang web hẹn hò kể trên, chúng tôi mong muốn xây
dựng một không gian an toàn cho cộng đồng LGBT, giúp họ tránh xa khỏi việc phải đối mặt với định
kiến và phân biệt trong một xã có quá nhiều thành phần. Người dùng có thể tự do bày tỏ mình và tìm
hiểu về bản thân họ mà không sợ sự phê phán hoặc bất đồng, qua đó thúc đẩy sự tự tin và sự hài lòng
về bản thân trong cộng đồng này. Thêm nữa, trang web có thể là nơi kết nối giữa các thế hệ, cho phép
những người trẻ học hỏi từ những người lớn tuổi hơn và ngược lại. Từ những bài học đó, người dùng
sẽ có thể tìm được cách giải quyết những vấn đề mà họ đang gặp phải trong cuộc sống. Để thực
hiện những mong muốn đó, trang web sẽ bao gồm những tính năng đặc biệt như:
1. Tìm Kiếm Tương Thích: Cho phép người dùng tìm kiếm dựa trên các yếu tố như giới tính,
địa điểm, độ tuổi, và sở thích.
2. Hồ Sơ Tương Tác: Người dùng có thể tạo và tùy chỉnh hồ sơ cá nhân với thông tin cá nhân,
ảnh đại diện và sở thích. Hồ sơ này cũng sẽ cho phép họ thể hiện tính cách và sự độc đáo của bản thân.
3. Diễn Đàn và Nhóm Thảo Luận: Trang web sẽ có phần diễn đàn và nhóm thảo luận để
người dùng chia sẻ kinh nghiệm và lời khuyên. Đây cũng là nơi để tạo cơ hội gặp gỡ và
nắm bắt những thông tin quan trọng.
4. Tích Hợp Nguồn Thông Tin Tâm Lý: Trang web sẽ tích hợp các tài liệu và tài liệu hỗ trợ
về tâm lý liên quan đến tình yêu và quan hệ LGBT, cung cấp nguồn tư vấn đáng tin cậy.
5. Kiểm Soát Bảo Mật: Bảo mật và quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang
web sẽ có các tùy chọn kiểm soát bảo mật, bao gồm quyền kiểm soát ai có thể xem hồ sơ của họ.
6. Khả năng Tích hợp Mạng Xã Hội: Người dùng có thể kết nối ứng dụng với mạng xã hội
của họ để chia sẻ thông tin và tìm kiếm người dùng khác.
7. Tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để gợi ý kết nối: Sử dụng AI để phân tích hành
vi và sở thích của người dùng để đưa ra gợi ý kết nối thông minh và chính xác hơn.
8. Tích hợp hệ thống gặp gỡ ngẫu nhiên (Random Matchmaking): Cho phép người dùng
tham gia các cuộc gặp gỡ ngẫu nhiên để mở rộng mạng lưới kết nối và trải nghiệm mới.
Với những tính năng trên, trang web hứa hẹn sẽ cung cập cho người dùng những trải nghiệm tuyệt
vời và khắc phục những vấn đề người dùng đang gặp phải.
4. Phân tích thị trường-ngành-cạnh tranh
Để hiểu rõ hơn về tính hấp dẫn của cơ hội kinh doanh trong lĩnh vực ứng dụng hẹn hò dành riêng cho
cộng đồng LGBT cần tiến hành ước lượng quy mô thị trường, phân tích ngành và đánh giá đối thủ
cạnh tranh. Dưới đây là một phân tích chi tiết về những khía cạnh này: 5
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
4.1 Ước lượng quy mô thị trường
Sự phát triển của cộng đồng LGBT: Theo dữ liệu của tổ chức GLAAD, cộng đồng LGBT ngày
càng mở cửa và xã hội hiện đại ngày càng thụ động với việc chấp nhận và đón nhận người LGBT.
Điều này dẫn đến một sự gia tăng đáng kể trong số người tự xác định là LGBT trên khắp thế giới. Sự
gia tăng này đồng nghĩa với một thị trường tiềm năng lớn cho ứng dụng hẹn hò dành riêng cho cộng đồng LGBT.
Tỷ lệ sử dụng các ứng dụng hẹn hò: Các ứng dụng hẹn hò đã trở thành một phần quan trọng
của cuộc sống hiện đại. Dựa trên nghiên cứu của Statista, chỉ riêng tại Hoa Kỳ, vào năm 2021, khoảng
30% người tìm kiếm mối quan hệ tình yêu đã sử dụng các ứng dụng hẹn hò. Đối với cộng đồng LGBT,
việc sử dụng ứng dụng hẹn hò có thể còn phổ biến hơn do mối quan tâm đặc biệt đối với an toàn và
cơ hội kết nối với người có sở thích tương tự.
Tích hợp các tính năng đặc biệt: Sự đa dạng trong cộng đồng LGBT yêu cầu tích hợp các tính
năng đặc biệt trong ứng dụng, chẳng hạn như khả năng tìm kiếm theo giới tính, địa điểm, định hướng,
hoặc sở thích cụ thể. Việc đáp ứng đúng nhu cầu này có thể làm gia tăng sự hấp dẫn của ứng dụng trong cộng đồng LGBT. 4.2 Phân tích ngành
Nhu cầu sử dụng tăng: Trong thời đại công nghiệp bận rộn hiện nay, không riêng gì cộng đồng LGBT
mà tất cả mọi người đều khó khăn trong việc dành thời gian để làm những việc cá nhân. Tuy nhiên,
nhu cầu trong việc tìm kiếm tình yêu thì không vì thế mà giảm đi mà chỉ thay đổi phương thức sao
cho phù hợp với xã hội. Do đó, các trang web, ứng dụng hẹn hò giúp người dùng tiết kiệm thời gian
trong việc tìm kiếm bạn đời ngày càng có nhiều người sử dụng hơn trước.
Tính đổi mới sáng tạo: Sự đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực ứng dụng hẹn hò đã tạo ra cơ hội
cho việc phát triển các ứng dụng chuyên biệt như ứng dụng hẹn hò dành cho cộng đồng LGBT. Tích
hợp công nghệ gợi ý tương tự, hỗ trợ tâm lý, và tích hợp mạng xã hội có thể tạo ra một ứng dụng
hấp dẫn và đáng để sử dụng.
Cơ hội tích hợp nhiều nền tảng: Với sự phổ biến của điện thoại di động và ứng dụng di động,
ứng dụng hẹn hò có thể đa dạng hóa dịch vụ của mình bằng cách cung cấp phiên bản trên nhiều nền
tảng, từ iOS đến Android và thậm chí phiên bản web, giúp tạo ra sự tiện lợi và tiếp cận rộng hơn.
4.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Những hạn chế phổ biến của những ứng dụng hẹn hò phổ biến hiện tại:
Tương thích hạn chế: Một số ứng dụng hẹn hò chỉ tập trung vào một nhóm người dùng cụ thể,
làm hạn chế sự đa dạng và tùy chọn cho người sử dụng.
An toàn và tin cậy: Một số ứng dụng đối mặt với vấn đề về an toàn và tin cậy, khi mà các
trường hợp lạm dụng thông tin cá nhân và gặp nguy cơ xâm phạm quyền riêng tư.
Chấp nhận theo chuẩn mỹ thuật đẹp: Mô hình đánh giá dựa trên vẻ ngoại hình có thể tạo áp
lực về chuẩn mỹ thuật đẹp và gây áp đặt về hình ảnh cơ thể.
Hiệu suất thuật toán: Thuật toán ghép đôi không phản ánh đầy đủ sự tương thích, dẫn đến việc
người sử dụng có thể bị kết nối với những người không phù hợp.
Thiếu tính tương tác xã hội: Một số ứng dụng chưa tối ưu hóa tính tương tác xã hội, làm giảm
trải nghiệm thực tế và kết nối xã hội.
Giá thành: Nhiều ứng dụng hẹn hò yêu cầu người dùng trả phí để đăng ký và sử dụng các tính
năng cao cấp. Đối với một số người dùng, chi phí này có thể trở thành rào cản và làm giảm sự hấp
dẫn của ứng dụng. Một số ứng dụng khác còn có chênh lệch giá đáng kể giữa các gói dịch vụ trên các
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
nền tảng khác nhau, dựa vào hệ điều hành hoặc quốc gia. Điều này có thể tạo ra sự không công bằng
và làm mất lòng tin của người dùng.
Từ tất cả những đặc điểm về quy mô thị trường, sự phát triển của ngành và những hạn chế có thể cải
tiến của các đối thủ cạnh tranh ở trên, chúng ta có thể thấy rõ ràng việc xây dựng một ứng dụng, trang
web hẹn hò dành riêng cho cộng đồng LGBT là một cơ hội kinh doanh cực kỳ hấp dẫn nếu tạo ra
được sự khác biệt trong thị trường.
5. Mô hình kinh doanh 5.1 Phân khúc khách hàng
Phân khúc khách hàng của ứng dụng hẹn hò LGBT tập trung vào cộng đồng đa dạng với đặc điểm
riêng biệt và nhu cầu đa dạng. Đối tượng chính của chúng tôi bao gồm những người thuộc cộng đồng
LGBT, từ các độ tuổi và tầng lớp xã hội khác nhau. Các thành viên trong phân khúc này đều có mong
muốn tìm kiếm mối quan hệ hoặc kết nối ý nghĩa trong một môi trường hỗ trợ và chia sẻ giá trị cộng đồng.
Một số đặc điểm của phân khúc khách hàng này bao gồm sự đa dạng văn hóa, sở thích, và quan
điểm đối với các mối quan hệ. Người dùng có thể đến từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ, và họ đặt
ưu tiên cao tính an toàn, chứng nhận xác minh, và tính đặc biệt trong trải nghiệm sử dụng ứng dụng
hẹn hò. Đồng thời, phân khúc khách hàng này cũng đòi hỏi sự linh hoạt và nhạy bén để đáp ứng đa
dạng đặc trưng của từng người dùng, từ những người tìm kiếm mối quan hệ lâu dài đến những
người muốn kết nối giao lưu mới mỗi ngày.
5.2 Đề xuất giá trị
Đề xuất giá trị là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong mô hình kinh doanh của bất kỳ dự án
nào. Đối với dự án "App hẹn hò cho cộng đồng LGBT Việt Nam", đề xuất giá trị có thể được phân thành 2 phần như sau:
5.2.1. Giá trị cốt lõi
Tạo ra một môi trường an toàn và thân thiện cho các thành viên trong cộng đồng LGBT: Đây
là một đề xuất giá trị quan trọng của các ứng dụng hẹn hò dành cho cộng đồng LGBT. Các thành viên
trong cộng đồng LGBT thường phải đối mặt với sự kỳ thị và phân biệt đối xử từ xã hội. Ứng dụng có
thể tạo ra một môi trường an toàn và thân thiện, nơi các thành viên có thể tự do thể hiện bản thân và
tìm kiếm hạnh phúc mà không cần lo sợ bất kì một điều gì.
Giúp các thành viên trong cộng đồng LGBT tìm kiếm bạn đời, người yêu hoặc bạn bè một
cách dễ dàng và hiệu quả: Đây là đề xuất giá trị chính của dự án. Các thành viên trong cộng đồng
LGBT có thể sử dụng ứng dụng để tìm kiếm những người có cùng xu hướng tính dục, sở thích và giá
trị sống. Ứng dụng này cung cấp các tính năng giúp các thành viên trong cộng đồng tìm thấy nhau
dựa trên các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, xu hướng tính dục, địa lý, sở thích,... giúp cho cộng đồng
LGBT còn cần giúp họ kết nối với nhau và xây dựng mối quan hệ thông qua các tính năng như chat, gọi điện, video call,...
Ứng dụng có thể cung cấp các tính năng và dịch vụ hữu ích cho các thành viên trong cộng
đồng LGBT, chẳng hạn như:
- Tính năng tìm kiếm nâng cao: Giúp người dùng tìm kiếm những người phù hợp với nhu cầu của họ.
- Tính năng bảo mật: Giúp bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
- Tính năng hỗ trợ: Giúp người dùng giải đáp thắc mắc và gặp khó khăn.
5.2.2. Giá trị gia tăng
Cung cấp các tính năng độc đáo: Để thu hút người dùng, các ứng dụng hẹn hò dành cho cộng
đồng LGBT cần cung cấp các tính năng độc đáo, khác biệt so với các ứng dụng hẹn hò thông thường. 7
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
Ví dụ, một ứng dụng hẹn hò có thể cung cấp tính năng giúp các thành viên trong cộng đồng tìm kiếm
các đối tượng có cùng sở thích, hoặc tính năng giúp họ tham gia các sự kiện dành cho cộng đồng LGBT.
Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ: Ngoài các tính năng cơ bản, các ứng dụng hẹn hò dành cho cộng
đồng LGBT cũng có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như tư vấn, giải đáp thắc mắc,... Các dịch vụ này
sẽ giúp các thành viên trong cộng đồng cảm thấy thoải mái và an tâm hơn khi sử dụng ứng dụng.
5.3 Kênh truyền thông và phân phối
Truyền thông và quảng cáo: Quảng cáo trực tuyến:
- Sử dụng Google Ads và Facebook Ads để tiếp cận đối tượng mục tiêu dựa trên sở thích và địa lý.
- Tổ chức chiến dịch quảng cáo trực tuyến nhắm đến cộng đồng LGBT thông qua các trang web
và ứng dụng có liên quan.
Tiếp thị mạng xã hội:
- Sử dụng Instagram, Twitter, và TikTok để chia sẻ nội dung liên quan đến cộng đồng, sự kiện
cộng đồng, và giới thiệu tính năng mới.
- Hợp tác với người ảnh hưởng và những người nổi tiếng trong cộng đồng LGBT để tăng cường sự nhận thức. Quảng cáo ngoài trời:
- Sử dụng biển quảng cáo trên các đường phố chính và tại các sự kiện LGBT để tăng cường hiện diện offline.
Phân phối và tiếp thị
Xây dựng website và trang landing page
- Tạo website chính thức để giới thiệu ứng dụng và thu hút người dùng.
- Landing page để thu thập thông tin liên lạc và tăng cường sự quan tâm. Nền tảng App Stores: lOMoARcPSD|48242085
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership -
Optimize ứng dụng cho cả Google Play và App Store để tối ưu hóa việc xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
- Sử dụng chiến lược ASO (App Store Optimization) để tăng vị thế.
Phát triển đối tác và liên kết:
- Hợp tác với tổ chức LGBT, các sự kiện, và các doanh nghiệp hỗ trợ cộng đồng để tạo ra liên
kết mạnh mẽ và tăng hiện diện.
- Tích hợp tính năng quảng cáo và giảm giá cho các đối tác.
Chương trình thưởng và khuyến mãi:
- Tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt hoặc chương trình thưởng cho người dùng mới và đối tác.
Sự kiện và hội thảo:
Tổ chức sự kiện cộng đồng:
- Tham gia và tổ chức sự kiện cộng đồng offline như họp mặt, hội thảo, và ngày lễ LGBT.
- Tận dụng sự kiện để quảng bá và tạo kết nối trực tiếp. Tài trợ sự kiện:
- Tài trợ cho các sự kiện lớn trong cộng đồng LGBT để đặt tên ứng dụng trong tâm trí người tham gia sự kiện.
- Kết hợp những kênh truyền thông và chiến lược phân phối này sẽ giúp ứng dụng hẹn hò LGBT
tạo được sự hiện diện mạnh mẽ và thu hút khách hàng mục tiêu. 5.4 Quan hệ khách hàng Hỗ trợ nhanh chóng
- Chat trực tuyến và email 24/7.
- Hệ thống tự động giải quyết vấn đề phổ biến.
Chương trình thưởng và ưu đãi
- Ưu đãi cho người dùng thân thiết và trung thành.
- Quyền lợi đặc biệt cho người sử dụng tích cực.
Hỗ trợ tâm lý và tư vấn:
- Kết nối với chuyên gia tâm lý và tư vấn.
- Kênh giao tiếp an toàn để chia sẻ thách thức tâm lý. Hỗ trợ đa ngôn ngữ:
- Hỗ trợ ngôn ngữ cho người dùng quốc tế.
- Sự kiện và chương trình thưởng đa ngôn ngữ. 5.5 Dòng doanh thu
Thu nhập từ người dùng Premium:
- Gói đặc quyền: Cung cấp gói premium với tính năng nâng cao và trải nghiệm không giới hạn.
- Thanh toán theo chu kỳ: Tính phí hàng tháng hoặc hàng năm để đảm bảo doanh thu ổn định. Quảng cáo và đối tác:
- Quảng cáo nội dung: Tích hợp quảng cáo nội dung không làm phiền để tối ưu hóa doanh thu từ quảng cáo.
- Đối tác tài trợ sự kiện: Hợp tác với các đối tác và tổ chức sự kiện để có thu nhập từ tài trợ.
Tích hợp tính năng thương mại điện tử 9 lOMoARcPSD|48242085
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
- Cửa hàng LGBT: Tích hợp cửa hàng trực tuyến với sản phẩm và dịch vụ phù hợp với cộng đồng LGBT.
- Doanh thu Từ giao dịch: Nhận phần trăm từ mỗi giao dịch trong ứng dụng.
5.6 Các nguồn lực tài chính
- Cơ sở vật chất: Một máy tính cấu hình cao để làm máy chủ, và mười máy tính cá nhân
- Tiền mặt: Tổng nguồn vốn hiện có là 200 triệu VND
- Nhân lực: 10 nhân viên với trình độ cử nhân, tốt nghiệp đại học top đầu cả nước.
5.7 Các hoạt động chính
Phát triển và cải tiến ứng dụng:
- Xây dựng và phát triển ứng dụng hẹn hò với giao diện thân thiện và dễ sử dụng.
- Liên tục cập nhật và cải tiến tính năng để đáp ứng nhu cầu thị trường và phản hồi từ người dùng.
Chiến lược tiếp thị và quảng bá:
- Tạo chiến lược quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến để tăng hiện diện và thu hút người dùng.
- Hợp tác với người ảnh hưởng và tổ chức sự kiện để tăng tầm nhìn trong cộng đồng LGBT.
Chăm sóc và tương tác người dùng:
- Tạo chiến lược tương tác đa kênh để giữ liên lạc với người dùng.
- Tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi để tăng sự trung thành.
Nghiên cứu thị trường và phản hồi:
- Tiến hành nghiên cứu thị trường để đánh giá xu hướng và nhu cầu người dùng.
- Tập trung vào thu thập và phản hồi người dùng để cải thiện và điều chỉnh chiến lược.
5.8 Các đối tác chính
Tổ chức cộng đồng và hợp tác sự kiện:
- Hợp tác với các tổ chức cộng đồng LGBT để tăng hiện diện và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ.
- Đồng tài trợ và thực hiện các sự kiện cộng đồng để tạo cơ hội gặp gỡ và giao lưu.
Người ảnh hưởng và nghệ sĩ LGBT:
- Hợp tác với người ảnh hưởng và nghệ sĩ nổi tiếng trong cộng đồng LGBT.
- Mời họ tham gia các chiến dịch quảng cáo và sự kiện để tăng tầm nhìn và sự hấp dẫn.
Doanh nghiệp tâm lý và tư vấn:
- Hợp tác với các chuyên gia tâm lý và tư vấn để cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý cho người dùng.
- Xây dựng đối tác để cung cấp nhiều lựa chọn và chất lượng cao trong lĩnh vực tâm lý.
Doanh nghiệp đối tác đa ngành:
- Hợp tác với doanh nghiệp đa ngành để mở rộng nguồn thu nhập và quảng cáo.
- Xây dựng liên kết với doanh nghiệp có giá trị và lợi ích cho cả hai bên. 5.9 Cấu trúc chi phí
- Chi phí cố định: Tiền thuê văn phòng và các dịch vụ đi kèm, trả lương cho nhân viên và các chuyên
gia tư vấn tâm lý, chi phí bảo trì và phát triển ứng dụng. - Chi phí biến đổi: Các hoạt động marketing, tổ chức sự kiện.
6. Phân tích kinh tế-tài chính 6.1 Phân tích chi phí:
a. Chi phí phát triển ứng dụng: lOMoARcPSD|48242085
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership - Phát triển ban đầu:
- Tiền thuê các nhà phát triển, thiết kế viên, chi phí nghiên cứu và thiết kế. Ước tính: $50,000. Phát triển liên tục:
- Chi phí duy trì, cải tiến và bảo trì ứng dụng. - Dự kiến chi phí hàng năm: $20,000.
b. Chi phí marketing và quảng cáo: Quảng cáo trực tuyến:
- Chi phí quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội và Google Ads. - Dự kiến: $15,000 hàng tháng.
Sự kiện và hợp tác cộng đồng:
- Chi phí tham gia sự kiện cộng đồng và hợp tác với tổ chức cộng đồng LGBT. -
Ước tính: $10,000 hàng tháng.
c. Chi phí hoạt động hằng ngày: Chi phí vận hành:
- Chi phí văn phòng, nhân sự, và các chi phí hoạt động hàng ngày khác. -
Dự kiến: $25,000 hàng tháng.
6.2. Điểm hoà vốn:
a. Tổng chi phí ban đầu:
- Chi phí phát triển ứng dụng và chi phí marketing ban đầu. - Tổng cộng: $70,000. b. Thu nhập dự kiến:
- Dựa trên nghiên cứu thị trường và ước tính, thu nhập ban đầu dự kiến từ nguồn đăng ký và
quảng cáo là khoảng $40,000 mỗi tháng.
c. Thời gian điểm hoà vốn:
- Dự kiến điểm hoà vốn sẽ đạt được sau khoảng 2 tháng hoạt động khi thu nhập bắt đầu đủ để
bù đắp chi phí hằng ngày và chi phí phát triển.
6.3. Dự báo tài chính: a. Dự báo thu nhập:
- Dự kiến tăng trưởng thu nhập theo tỉ lệ đăng ký và sử dụng ứng dụng.
- Mục tiêu: Đạt $500,000/năm trong 12 tháng đầu và tăng trưởng 20-30% hàng năm sau đó. b. Dự báo chi phí:
- Dự kiến chi phí tăng lên do mở rộng quảng cáo và phát triển ứng dụng. - Dự báo tăng lên khoảng 10-15% hàng năm. c. Lợi nhuận dự kiến:
- Dự kiến lợi nhuận gộp sẽ đạt được sau 18-24 tháng hoạt động với tỉ lệ lợi nhuận gộp 30-40%. Bảng số liệu: Loại chi phí
Số tiền (hàng tháng) Phát triển ứng dụng $20000 Marketing và quảng cáo $25000 Chi phí hoạt động $30000 Điểm hòa vốn Số tiền 11 lOMoARcPSD|48242085
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership Tổng chi phí ban đầu $70000 Thu nhập dự kiến $40000
Thời gian điểm hòa vốn 2 tháng Dự báo tài chính
Số tiền/Phần trăm Dự báo thu nhập $500000/năm Dự báo chi phí 10-15%/năm Lợi nhuận dự kiến 30-40%
Bằng cách tối ưu hóa chi phí và tăng cường chiến lược quảng cáo, công ty dự kiến sẽ đạt được điểm
hoà vốn và tăng trưởng lợi nhuận trong thời gian ngắn. 7. Kế hoạch marketing
Kế hoạch marketing là một phần quan trọng đối với sự thành công của ứng dụng hẹn hò LGBT,
giúp xây dựng thương hiệu, thu hút người dùng, và duy trì sự tương tác trong cộng đồng. Dưới đây
là một kế hoạch chi tiết, bao gồm định giá, quảng bá, và chiến lược phân phối sản phẩm/dịch vụ. 7.1 Định giá Phân khúc giá
Gói cơ bản miễn phí:
- Miễn phí đăng ký và sử dụng các tính năng cơ bản.
- Hạn chế về việc sử dụng một số tính năng nâng cao. Gói người dùng Premium:
- Cung cấp trải nghiệm không giới hạn và tính năng nâng cao.
- Phí hàng tháng hoặc hàng năm để sử dụng gói premium.
Chiến lược định giá
Điều chỉnh theo phân khúc người dùng:
- Điều chỉnh giá theo đặc điểm của từng phân khúc người dùng.
- Chiến lược giảm giá cho sinh viên và người dùng thường xuyên.
Tính phí theo sử dụng tính năng:
- Tính phí cho các tính năng cao cấp và trải nghiệm nâng cao.
- Người dùng chỉ trả tiền cho những tính năng họ thực sự sử dụng.
Chính sách hủy đơn đơn giản:
- Chính sách hủy đơn giản giúp người dùng dễ dàng chuyển từ gói premium về gói cơ bản nếu cần.
Chiến lược giảm giá và khuyến mãi Ưu đãi đăng ký ban đầu:
- Giảm giá hoặc dịch vụ miễn phí cho người dùng đăng ký lần đầu.
- Khuyến khích người dùng trải nghiệm tính năng nâng cao.
Khuyến mãi thường xuyên:
- Các chương trình khuyến mãi đặc biệt vào các dịp lễ và sự kiện cộng đồng LGBT.
- Tạo sự kích thích và tăng tương tác trong ứng dụng. 7.2 Quảng bá
a. Chiến lược truyền thông Truyền thông xã hội: lOMoARcPSD|48242085
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership -
- Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến trong cộng đồng LGBT như Instagram, Twitter và Facebook.
- Tạo nội dung đa dạng, kịch tính và gần gũi với nhu cầu cộng đồng. Blog và bài viết:
Tạo và duy trì blog trên trang web ứng dụng với nội dung liên quan đến tình yêu, mối quan
hệ và các vấn đề LGBT.
- Xuất bản bài viết đánh giá và hướng dẫn về các tính năng mới. Email Marketing:
- Gửi thông báo và nội dung giáo dục qua email để giữ liên lạc với người dùng hiện tại.
- Tổ chức các chiến dịch email khuyến mãi và giảm giá đặc biệt.
b. Quảng cáo đặc biệt: Hợp tác sự kiện:
- Hợp tác với tổ chức sự kiện cộng đồng LGBT để tạo sự hiện diện.
- Tài trợ các sự kiện và hoạt động cộng đồng.
Quảng cáo trực tiếp tới đối tượng:
- Tạo quảng cáo trực tiếp dành cho đối tượng cụ thể trong cộng đồng LGBT. - Sử dụng
hình ảnh và thông điệp phản ánh đa dạng và tích cực.
Chiến dịch quảng cáo đặc biệt:
- Tổ chức các chiến dịch quảng cáo đặc biệt vào các ngày lễ và sự kiện quan trọng trong cộng đồng LGBT.
- Sử dụng ngôn ngữ và hình ảnh phù hợp với các ngày kỷ niệm quan trọng. c. Hợp tác sự kiện và đối tác:
Đối tác nghệ sĩ và nghiên cứu:
- Hợp tác với nghệ sĩ, nghệ sĩ kịch, và nhà nghiên cứu nổi tiếng trong lĩnh vực LGBT. - Sử
dụng họ làm đại diện thương hiệu và tạo nội dung quảng bá độc đáo.
Tổ chức sự kiện trực tuyến và offline:
- Tổ chức sự kiện trực tuyến như buổi hỏi đáp và cuộc trò chuyện cộng đồng. - Tham gia
vào các sự kiện offline như Pride Parade và hội nghị LGBT.
7.3 Phân phối sản phẩm/dịch vụ
a. Chiến lược phân phối trực tuyến: App Stores:
- Đăng ký và phát hành ứng dụng trên các nền tảng App Store (iOS và Android).
- Tối ưu hóa tên ứng dụng, mô tả và hình ảnh để thu hút sự chú ý. Trang web chính thức:
- Xây dựng và duy trì trang web chính thức để cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn sử dụng.
- Kết nối trực tiếp đến cửa hàng trực tuyến. Quảng cáo trực tuyến:
- Sử dụng quảng cáo trực tuyến để tăng tầm nhìn và tải xuống.
- Chạy chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng quảng cáo trực tuyến phổ biến. Tối ưu hóa SEO:
- Tối ưu hóa nội dung trang web và ứng dụng để cải thiện hiển thị trong kết quả tìm kiếm. -
Sử dụng từ khóa liên quan đến hẹn hò và cộng đồng LGBT.
b. Sự kiện cộng đồng và phân phối offline:
Tham gia sự kiện cộng đồng: 13 lOMoARcPSD|48242085
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
- Tham gia vào các sự kiện cộng đồng LGBT như Pride Parade, hội nghị, và các buổi triển lãm.
- Phân phối vật phẩm quảng cáo và tương tác trực tiếp với người dùng. Đối tác địa phương:
- Hợp tác với các doanh nghiệp và địa điểm địa phương để quảng bá ứng dụng.
- Phân phối poster, tờ rơi, và các vật phẩm quảng cáo tại các điểm đến LGBT thân thiện. Hệ thống giao dịch:
- Kết nối với các hệ thống thanh toán và cổng thanh toán trực tuyến để thuận tiện cho người dùng.
- Cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán và đảm bảo tính bảo mật.
Kế hoạch marketing này hướng đến việc xây dựng một ứng dụng hẹn hò LGBT mạnh mẽ, thân thiện
và phù hợp với nhu cầu đa dạng của cộng đồng. Bằng cách định giá linh hoạt, quảng bá thông tin
mạnh mẽ, và chiến lược phân phối đa chiều, ứng dụng có thể thu hút và duy trì sự quan tâm của người
dùng, đồng thời tạo ra một không gian an toàn và tích cực cho cộng đồng LGBT.
8. Đội ngũ và tổ chức
Đội ngũ tổ chức là một nhóm người hoặc tổ chức được tập hợp để thực hiện một nhiệm vụ cụ
thể hoặc đạt được một mục tiêu chung. Việc có một đội ngũ và tổ chức chặt chẽ để xây dựng ứng
dụng hẹn hò cho cộng đồng LGBT Việt Nam là quan trọng vì nó mang lại nhiều lợi ích, trong đó có:
- Đa Dạng Ý Kiến và Kỹ Năng: Cộng đồng LGBT rất đa dạng, và để đáp ứng được nhu cầu của
mọi người, cần có đội ngũ đa dạng về ý kiến, kỹ năng và trải nghiệm. Điều này giúp đảm bảo
ứng dụng phản ánh đúng và đầy đủ nhu cầu đa dạng của cộng đồng.
- Hiểu Biết Sâu Sắc về Cộng Đồng: Một đội ngũ có thành viên thuộc cộng đồng LGBT hay có
kiến thức sâu rộng về văn hóa, ngôn ngữ và thách thức của cộng đồng sẽ giúp đảm bảo rằng
ứng dụng được phát triển có sự hiểu biết sâu sắc và nhạy bén.
- Tôn Trọng Quyền Riêng Tư và An Toàn: Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư sẽ đảm bảo rằng
dữ liệu của người dùng được bảo vệ một cách chặt chẽ, đặc biệt là trong một ứng dụng hẹn
hò nơi quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu.
- Tư Vấn và Hỗ Trợ Tâm Lý: Một phần quan trọng của ứng dụng hẹn hò có thể là cung cấp tư
vấn và hỗ trợ tâm lý. Cần có chuyên gia tâm lý và nhóm hỗ trợ có kiến thức vững về vấn đề
tâm lý đặc biệt của cộng đồng LGBT.
- Đảm Bảo Sự Công Bằng và Đa Dạng: Đội ngũ đa dạng giúp đảm bảo rằng cảm nhận và trải
nghiệm của người dùng không bị chệch lệch. Việc này quan trọng để xây dựng một cộng đồng
sử dụng công bằng và đa dạng.
- Chính Sách và Tuân Thủ Pháp Luật: Một chuyên gia pháp lý có thể đảm bảo rằng ứng dụng
tuân thủ tất cả các quy định pháp luật liên quan và đảm bảo rằng nó hoạt động theo các tiêu chuẩn cao nhất.
- Tạo Cộng Đồng Tích Cực: Đội ngũ truyền thông và quảng cáo có thể tạo ra chiến lược để xây
dựng cộng đồng tích cực và thân thiện, thực hiện các sự kiện và chiến dịch quảng bá tích cực.
Tóm lại, có một đội ngũ và tổ chức đa dạng và chuyên sâu về cộng đồng giúp đảm bảo rằng ứng
dụng hẹn hò sẽ phản ánh đúng và đáp ứng nhu cầu đa dạng của cộng đồng LGBT Việt Nam một cách tốt nhất.
8.1. Thành viên chủ chốt
a. Phạm Trọng Đạt - CEO và đồng sáng lập: Hồ sơ:
- Cử nhân Kinh Doanh Quốc Tế, Đại học Phenikaa.
- Có kinh nghiệm trong ngành công nghiệp công nghệ thông tin và truyền thông. lOMoARcPSD|48242085
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership -
b. Lưu Công Minh - CTO và đồng sáng lập: Hồ sơ:
- Kỹ sư Công nghệ Thông tin, Đại học Phenikaa.
- Có kinh nghiệm trong phát triển ứng dụng di động và công nghệ thông tin.
c. Dương Thị Diệu Linh - Trưởng Phòng Marketing và đồng sáng lập: 15 lOMoARcPSD|48242085
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership Hồ sơ:
- Cử nhân Kinh Doanh Quốc Tế, Đại học Phenikaa.
- Có kinh nghiệm trong quảng cáo và tiếp thị trực tuyến.
d. Phạm Văn Đức - Trưởng phòng tư vấn và hỗ trợ người dùng: Hồ sơ: - Bác sĩ Tâm lý.
- 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tâm lý.
8.2. Vị trí/vai trò cụ thể của mỗi thành viên a. Phạm Trọng Đạt:
Chủ trì chiến lược kinh doanh:
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu của công ty. - Đối thoại
với đối tác chiến lược và nhóm đầu tư.
- Điều phối công việc và giữ cho dự án diễn ra suôn sẻ. b. Lưu Công Minh:
Quản lý phát triển công nghệ:
- Chịu trách nhiệm về phát triển và duy trì ứng dụng.
- Hướng dẫn nhóm phát triển và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Kiểm thử,đảm bảo rằng ứng dụng hoạt động mượt mà và không có lỗi.
- Quản trị Cơ Sở Dữ Liệu,bảo dưỡng và quản lý cơ sở dữ liệu người dùng,đảm bảo an toàn
thông tin và bảo mật dữ liệu người dùng. c. Dương Thị Diệu Linh:
Định hình thương hiệu và tiếp thị:
- Nghiên cứu và hiểu rõ về nhu cầu và xu hướng trong cộng đồng LGBT tại Việt Nam.
- Phát triển chiến lược tiếp thị để tạo ấn tượng mạnh mẽ với cộng đồng.
- Quản lý mối quan hệ với đối tác quảng cáo và truyền thông. d. Phạm Văn Đức:
Quản lý tư vấn và hỗ trợ người dùng:
- Xây dựng và duy trì dịch vụ tư vấn và hỗ trợ người dùng.
- Quản lý nhóm tư vấn và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi và đảm bảo rằng ứng dụng đáp ứng đúng nhu cầu người dùng.
8.3. Hình thức pháp lý dự kiến
a. Loại hình doanh nghiệp Công ty cổ phần (CTCP). b. Văn phòng đăng ký
Trụ sở chính Hà Nội, chi nhánh và văn phòng đại diện tại các địa điểm chiến lược. c. Quy định pháp lý
Đang trong quá trình hoàn thiện hợp đồng thành lập và các văn bản pháp lý khác liên quan
đến hoạt động kinh doanh.
Kế hoạch tiếp theo bao gồm việc xây dựng quy trình vận hành pháp lý và tuân thủ luật lệ của
ngành công nghiệp và quy định của quốc gia. lOMoARcPSD|48242085
Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo – Entrepreneurship & Leadership
Các thành viên cấp cao trong công ty đã có kinh nghiệm lãnh đạo và chuyên môn sâu rộng trong lĩnh
vực công nghệ và tiếp thị, đồng thời, công ty đang chuẩn bị các văn bản pháp lý để đảm bảo hoạt
động hợp pháp và minh bạch.
9. Tài liệu tham khảo
1. Bruce R. Barringer và R. Duane Ireland, 2019, Entrepreneurship: Successfully Launching New Ventures, Pearson.
2. Slide bài giảng bộ môn Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo, Đại học Phenikaa.
3. https://www.scrumviet.org/blog/value-proposition-canvas-
lagi#:~:text=Value%20Proposition%20Canvas%20l%C3%A0%20m%E1%BB%99t,v%E1%
B B%8B%20xung%20quanh%20kh%C3%A1ch%20h%C3%A0ng. 17